2022年5月信息系统项目管理师模拟一下午（班）

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1.【[材料型]问答题】15分|【问题1】（15）

1、结合案例，分析该项目中质量问题产生的原因。

2、请简述质量管理执行阶段中质量审计的目标。

2.【[材料型]问答题】10分|【问题2】（10分）

1、请简述基本质量工具有哪些。

2、请简述质量控制过程的输入

3.【[材料型]问答题】5分|【问题3】（5分）

基于案例，请判断以下描述是否正确（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。

（1）项目质量管理包括确定质量政策、目标与职责的各个过程和活动，从而使项目满足其预定的需求。（）

（2）帕累托图是一种特殊形式的条形图，用于描述几种趋势、分散程度和统计分布形状。（）

（3）通过持续过程改进，可以减少浪费，消除非增值活动，使各个过程在更高的效率与效果水平上运行。（）

（4）从项目作为一项最终产品来看，项目质量体现在其性能或使用价值上，即项目的过程质量。（）

（5）质量控制强调可交付成果的正确性，并符合为其制定的具体质量要求。（）

4.【[材料型]问答题】5分|【问题1】

请指出该项目的关键路径，并计算该项目完成至少需要多少天？

5.【[材料型]问答题】10分|【问题2】

1、项目实施过程中，A3活动滞后4天，C4提前1天完工，请问总工期是否收到影响？关键路径是否发生改变？

2、请计算当下路径，外包1、A2、B3、C3的自由时差、总时差分别是多少。

6.【[材料型]问答题】5分|【问题3】

1、本项目开工前准备需要2万元，A、B、C、阶段各自预留紧急储备2万，项目管理储备4万，请问项目BAC、以及项目总投资是多少？

2、项目进展到第34天时，对项目工作进行检查，外包2、B3还未开始；工作期间，涉及阶段活动应急储备，均已经全部投入使用，且AC为39万。请计算当下的PV、EV、CV、SV

3、根据项目当前状态，作为项目经理，你重点开展的工作有哪些？

7.【[材料型]问答题】10分|【问题1】（10分）

结合案例，请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。

8.【[材料型]问答题】10分|【问题2】（10分）

基于以上案例：

（1）判断当前项目团队处于哪个阶段？

（2）请简述团队发展需要经历几个阶段？

（3）请简述冲突有哪些解决措施？

（4）简述X理论和Y理论的主要观点。如果从X理论和Y理论的观点来看，项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励？为什么？

9.【[材料型]问答题】5分|【问题3】（5分）

结合案例，从候选答案中选择一个正确答案，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。

（1）项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组，这采用了影响员工的方法中的方法。

A．权力B．任务分配C．工作挑战D．友谊

（2）项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题，采取了方法进行团队建设。

A．人际关系技能B．冲突管理C．绩效评估D．观察和交谈？

（3）关于虚拟团队的描述，不正确的是（）。

A.现代沟通技术如E-mai、微信等有助于虚拟团队的沟通和管理

B.虚拟团队有助于将行动不便、在家办公或有特殊技能的人纳入团队

C.与实体团队相比，虚拟团队成员之间更容易分享知识和经验

D.与实体团队相比，在虚拟团队中制定可行的沟通计划更加重要

（4）成功的冲突管理可以大大提高团队生产力并促进积极的工作关系，在以下关于冲突的叙述中，不正确的是。

A．一般来说，冲突是一个团队的问题，而不是某人的个人问题

B．冲突的解决应聚集问题

C．冲突的解决应聚焦在过去，分析冲突造成的原因

D．冲突是自然的，而且要找出一个解决办法

（5）对团队成员的激励永远是困扰项目经理