中国交通建设股份有限公司隧道安全监控中心招标1130

PAGE24PAGE 中国交通建设股份有限公司隧道安全监控中心招标文件中国交通信息中心有限公司二〇一七年十一月目录目录目录 1第一卷 3第一章招标公告 4第二章投标人须知 8第一节投标人须知前附表 9第二节投标人须知 16第三节附表 26第三章评标办法 33第一节初步评审 34第二节详细评审 34第四章合同条款及格式 37第一部分合同协议书（格式） 39第二部分合同条款 41第二卷 55第五章技术标准和要求 56第一部分投标要求 561.1投标总体要求 561.2投标工作内容及报价范围 56第二部分项目需求 572.1项目背景 572.2建设目标 58第三部分隧道安全监控中心系统建设内容 593.1总体建设内容 593.2本次招标建设内容 60第四部分建设要求 624.1项目技术要求 624.2功能性要求 63第五部分开发及安装实施要求 665.1安装实施要求 66第六部分技术服务 676.1技术协调 676.2技术培训 676.3系统维护 686.4技术文件 68第七部分测试与验收 707.1测试 707.2验收步骤 707.3到货验收 707.4交工验收 717.5系统试运行 717.6交付验收 72第八部分质保及系统维护服务 728.1质保要求 72★8.2系统维护服务保证 73第九部分项目实施 73第三卷 75第六章投标文件格式 76第一部分商务文件 77第二部分技术文件 95第一卷第一卷第一章招标公告第一章招标公告第二章投标人须知中国交通建设股份有限公司隧道安全监控中心招标公告招标编号：CCIC-XJXX-20170091．招标条件本项目业主为中国交通信息中心有限公司，建设资金全部来自企业自筹，招标人为中国交通信息中心有限公司。2．招标内容本次招标为中国交通建设股份有限公司隧道安全监控中心系统软件招标，主要包括以下建设内容：（1）建设一套隧道安全监控中心平台。平台将开发Web端、移动端隧道安全监控应用，包括：隧道基本信息管理、隧道工作面可视化监控、在线监控量测管理、安全步距监测、爆破频次监测、隧道超前地质预报、隧道人员设备定位及考勤管理、在线应急救援、隧道有害气体在线监测、隐患排查及指令整改、综合统计分析、地图展示等核心功能，实现集团对隧道项目安全管理数据的统计分析和在线监测，实现管理层用户（集团总部、二三级公司管理人员）、业务层用户（隧道救援队、二三级公司、项目部业务人员）对于在建隧道的安全监控、监管及应急救援，为集团隧道施工安全管理提供数据辅助决策支撑。其中，不包含管理层需求及与现场端对接功能。本项目招标内容为隧道安全监控中心业务层用户需求分析，平台软件的开发（包括WEB端和移动端）、部署实施、与集团已建在建系统的对接及后续技术培训与运维服务等工作。提交成果包括软件产品、源代码、技术文件。3．招标形式本次招标采用公开招标方式，资格预审。本次招标要求投标人对中国交通建设股份有限公司隧道安全监控中心系统进行投标。4．投标人资格要求4.1投标方须为中华人民共和国境内注册的企业法人，且其注册资本金须在500万元人民币及以上；4.2投标方应是专业从事软件开发或IT系统集成的公司，应具有固定的工作场所和长期稳定研发团队，并具有长期从事软件开发、系统集成的经验；4.3投标方必须了解甲方业务特点，承担过大型企事业单位类似的系统项目建设，并且有已经完成并正式投用的成功案例；4.4投标方应具有近三年来与本项目类似的项目业绩；4.5投标方应具有良好的银行资信和商业信誉；4.6信誉要求：投标人近三年未受到省级以上行政主管部门通报批评，近三年未有骗取中标等违规行为；4.7与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标，否则相关投标无效；4.8单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得以不同投标人身份同时参加本项目投标，否则，相关投标均无效。4.9本项目不接受联合体及代理商投标。5．招标文件的获取凡有意参加投标者，请于2017年11月30日18:00时(北京时间，下同)前，在中国交建统一集中采购平台（）下载招标文件。6．投标文件的递交6.1递交投标文件截止时间（投标截止时间，下同）2017年12月7日9:00时，投标人应于截止时间前将投标文件递交至北京市西城德胜门外大街85号德胜国际A座16层会议室。6.2逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。7.开标时间：2017年12月7日9:00时开标地点：北京市西城德胜门外大街85号德胜国际A座16层会议室投标人须派代表持法定代表人授权委托书及代理人身份证复印件出席开标会议。8．发布公告的媒介本次招标公告在中国交建统一集中采购平台（）上发布。9．联系方式招标方：中国交通信息中心有限公司地址：北京市西城区德胜门外大街85号德胜国际中心A座中国交通建设股份有限公司邮政编码：100088联系人：韩光亮电话真子邮件：hanguangliang@中国交通信息中心有限公司2017年11月30日

第二章投标人须知第一节投标人须知前附表（注：投标人须知前附表是对第二节投标人须知的修改和补充，相同条款内容不一致的，以投标人须知前附表为准,增加的条款视为对投标人须知的补充）条款号条款名称编列内容1.1.2招标方招标方：中国交通信息中心有限公司地址：北京市西城区德胜门外大街85号德胜国际中心A座中国交通建设股份有限公司邮政编码：100088联系人：韩光亮电话真子邮件：hanguangliang@1.1.3项目名称中国交通建设股份有限公司隧道安全监控中心系统建设1.1.4建设地点北京1.1.5投标截止时间2017年12月7日9时00分1.2.1资金来源企业自筹1.2.2出资比例100%1.2.3资金落实情况已落实1.3.1招标范围中国交通建设股份有限公司隧道安全监控中心系统建设1.3.2计划工期建设期：10个月；交工验收：2017年12月底完成一期开发部署；2018年6月底完成全部开发部署工作；交付验收：交工验收后3个月。1.3.3质量要求合格1.4.1投标人资质条件1. 投标人须具有独立的法人资格，且其注册资本金须在500万元人民币及以上；企业法人营业执照通过年审并有效；2. 须具有依法纳税和社会保障资金的良好记录，且在前三年的经营活动中没有重大违法记录；3. 投标方应具有良好的银行资信和商业信誉；4. 投标方应是专业从事软件开发或IT系统集成的公司，应具有固定的工作场所和长期稳定研发团队，并具有长期从事软件开发、系统集成的经验；5. 投标方必须了解甲方业务特点，承担过类似的系统建设，并且有已经完成并正式投用的成功案例；6. 投标人须具备及时供货、安装和完善的售后服务能力；7. 本项目不接受联合体及代理商投标；8. 须满足服务承诺书的要求。1.9偏离不允许√允许。允许细微偏离，应当符合招标文件规定的偏离范围和幅度。2.1构成招标文件的其他材料无2.2.3投标人要求澄清招标文件的截止时间递交投标文件截止期之日2天前2.2.2投标人确认收到招标文件澄清的时间收到澄清后24小时内（以发出时间为准）2.3.2投标人确认收到招标文件修改的时间收到修改后24小时内（以发出时间为准）3.1投标文件的组成1.投标文件由商务文件和技术文件两部分组成；2.投标文件的编制要求投标人应对投标文件的每项内容做详细说明，该说明要有充分的解释和依据。投标文件的编制应包括但不限于以下内容；2.1商务文件部分的编制要求（投标人应按以下顺序编制，格式见第六章）投标函法定代表人身份证明书法定代表人授权委托书（如果投标文件非由投标人法定代表人签署）投标保证金：7000开标一览表分项报价表投标人情况表营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证副本（三证合一）、基本账户开户许可证复印件投标人业绩及证明文件（业绩证明文件复印件加盖公章）团队成员一览表及简历表近三年在经营活动中未受到省部级以上行政主管部门通报批评或违法处罚记录的承诺书近三年未有骗取中标等违规行为的承诺书近三年实施的与本项目类似的项目业绩的合同及验收证明等相关资料投标人2014、2015、2016年度经审计的财务报表及审计报告复印件其它在招标文件技术规格部分要求提供的证明文件商务条款响应书及偏离表提示：本条款中所有的复印件均须加盖投标人公章。2.2技术文件部分的编制内容及要求（格式见第六章）。3.13.1中的项目总体建设方案至少包括投标人根据第五章提供具体的技术标准和要求，至少包括以下内容：根据项目需求及特点，提供隧道安全监控中心系统建设总体方案（包含但不限于监控中心体系规划、功能规划、权限设计、应用架构、部署架构、运营管理推广方案、运维服务方案、功能模块分期上线的策略建议等）；建设方案；软硬件配置方案；项目实施各环节实施方案。3.3.1投标有效期自开标之日起90日历天3.4投标保证金7000元人民币投标人须在递交投标文件的同时以现金的形式递交投标保证金。中标人的投标保证金将被转变为评标评审费，非中标人的投标保证将在结果通知书发出后五个工作日内凭收据退回。3.6是否允许递交备选投标方案是√否3.7.3签字或盖章具体要求凡招标文件中有具体要求须由投标人签字盖章的，按招标文件规定签字并盖投标人单位公章；所有复印件须加盖投标人单位公章。3.7.4投标文件份数正本1份，副本6份，另加1份投标文件电子文件（U盘或光盘）。3.7.5装订要求投标文件正副本采用A4纸幅面，左侧胶装，不得采用活页夹等可随时拆换的方式装订。目录、页码齐全，封面注明正副本字样；投标文件商务部分和技术部分分开装订，若内容太多，可就每一部分分册装订，但须标识清楚；开标一览表：单独密封标记一份原件，在投标时单独提交。4.1.2封套上写明内层封套：内层封套包括：正本、副本两个封套，正本内层封套内还需包含一份投标文件的电子文件（U盘或光盘）。每个封套均应按上述两个内容分别标明：投标人邮编、投标人地址、投标人名称；外层封套：两个内层封套（包含投标文件电子档）统一密封在一个外层封套中。内层和外层封套均应加贴封条，并都在封口处加盖投标人单位章；开标一览表：单独密封标记一份原件，在投标时单独提交；招标方的地址：北京市东城区国子监街28号；招标方名称：中国交通信息中心有限公司；项目名称：中国交通建设股份有限公司隧道安全监控中心；投标文件；在2017年12月7日9时00分前不得开启；在封口处加盖投标人单位章。4.2.2递交投标文件地点北京市西城德胜门外大街85号德胜国际A座16层会议室。4.2.3是否退还投标文件是√否5.1开标时间和地点开标时间：同投标截止时间；开标地点：同递交投标文件地点。5.2开标程序（1）投标人的法定代表人或其委托代理人不参加开标的，视同该投标人认可开标过程和开标记录，不得事后对开标程序和记录提出任何异议；（2）开标时，由投标人代表或监察人员查验投标文件的密封情况，确认无误后，由招标人当众宣读投标人名称、投标报价、价格折扣、有无投标保证金、完成时间等内容。对于投标人在投标截止期前递交的投标声明，在开标时当众宣读，评标时有效；（3）开标顺序：按投标人递交投标文件时间的顺序开标。6.1.1评标委员会的组建评标委员会构成：7人，其中招标人代表1人,专家6人。6.3评标办法综合评估法7.1是否授权评标委员会确定中标人是√否,推荐的中标候选人数：3名。需要补充的其他内容10自购买招标文件之日起，投标人应保证其提供的联系方式（电话、传真、电子邮件）一直有效，以保证往来函件（招标文件的澄清、修改等）能及时通知投标人，并及时反馈信息，否则招标人和招标代理机构不承担由此引起的一切后果。10主要投标报价内容：中国交通建设股份有限公司隧道安全监控中心建设需求的Web端；中国交通建设股份有限公司隧道安全监控中心建设需求的和移动端开发平台报价；隧道安全监控中心与相关系统数据对接费用，报价应包含隧道安全监控中心系统与安监系统、安全巡查、智慧工地、4A系统、BI系统、盾构监控中心、门户等系统的数据对接集成费用。技术培训及其他与本项目相关的全部工作内容。所有投标均以人民币报价，投标报价为到场价；招标人不接受任何选择报价，对每一种货物只允许一个报价；最低报价不能作为中标的保证；由投标人支付的所有税费，都应包括在投标人提交的投标报价各项目报价之内，中标后，招标人不另行支付。参考报价内容：基础环境：提供配置方案及详细报价（含硬件、网络、操作系统、数据库、中间件、运维等）；后期运维服务费用（第一年免费，后续售后服务报价）及劳务标准。10提请投标人注意的投标无效的主要条款投标文件属下列情况之一的，投标无效：投标人资格不符合招标文件要求的；投标文件内容不完整的；投标文件未按要求签字、盖章的；投标文件非由投标人法定代表人签署，未附法定代表人授权委托书的；未按招标文件要求提交投标保证金或提交的投标保证金不符合招标文件规定的；投标有效期不足的；投标文件未完全响应标注★号的实质性条款，有负偏离；报价文件附有招标人不能接受的条件的；投标人递交两份或多份内容不同的报价文件，或在一份报价文件中对同一招标项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效的；违反《中华人民共和国招标投标法》和《中华人民共和国招标投标法实施条例》的。

第二节投标人须知1.总则1.1项目概况1.1.1根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，本招标项目己具备招标条件，现对本项目进行招标。1.1.2本招标项目招标方：见投标人须知前附表。1.1.3本招标项目名称：见投标人须知前附表。1.1.4本招标项目建设地点：见投标人须知前附表。1.1.5本招标项目投标截止日期：见投标人须知前附表。1.2资金来源和落实情况1.2.1本招标项目的资金来源：见投标人须知前附表。1.2.2本招标项目的出资比例：见投标人须知前附表。1.2.3本招标项目的资金落实情况：见投标人须知前附表。1.3招标范围、计划工期和质量要求1.3.1本次招标范围：见投标人须知前附表。1.3.2本招标项目的计划工期：见投标人须知前附表。1.3.3本招标项目的质量要求：见投标人须知前附表。1.4投标人资格要求1.4.1投标人具备承担本项目的资质条件、能力和信誉。（1）资质条件：见投标人须知前附表；（2）财务要求：见投标人须知前附表；（3）业绩要求：见投标人须知前附表；（4）信誉要求：见投标人须知前附表；（5）其它要求：见投标人须知前附表。1.4.2投标人不得存在下列情形之一：（l）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）为本招标项目的监理人；（3）为本招标项目的代建人；（4）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人的；（5）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构相互控股或参股的；（6）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构相互任职或工作的；（7）被责令停业的；（8）被暂停或取消投标资格的；（9）财产被接管或冻结的；（10）在最近三年内有骗取中标或严重违约或重大工程质量问题的。1.5费用承担投标人准备和参加投标活动发生的费用自理。1.6保密参与招标投标活动的各方应对招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担法律责任。1.7语言文字除专用术语外，与招标投标有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。1.8计量单位所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。1.9偏离投标人须知前附表允许投标文件偏离招标文件某些要求的，偏离应当符合招标文件规定的偏离范围和幅度。2．招标文件2.1招标文件的组成本招标文件包括：（1）招标公告；（2）投标人须知；（3）评标办法；（4）合同条款及格式；（5）技术标准和要求；（6）投标文件格式；（7）投标人须知前附表规定的其他材料。根据本章第2.2款和第2.3款对招标文件所作的澄清、修改，构成招标文件的组成部分。2.2招标文件的澄清2.2.1投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向招标人提出，以便补齐。如有疑问，应在投标人须知前附表规定的时间前以书面形式（包括信函、邮件、传真等，下同），要求招标人对招标文件予以澄清。2.2.2招标文件的澄清将在投标人须知前附表规定的时间前以书面形式发给所有购买招标文件的投标人，但不指明澄清问题的来源。2.2.3投标人在收到澄清后，应在投标人须知前附表规定的时间内以书面形式通知招标人，确认己收到该澄清。2.3招标文件的修改2.3.1在投标截止时间前，招标人可以书面形式修改招标文件，并通知所有已购买招标文件的投标人。2.3.2投标人收到修改内容后，应在投标人须知前附表规定的时间内以书面形式通知招标人，确认己收到该修改。3．投标文件3.1投标文件的组成投标文件应包括下列内容：投标函；法定代表人身份证明书；法定代表人授权委托书；投标保证金；开标一览表；分项报价表；投标人情况表；营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证副本（三证合一）、基本账户开户许可证复印件；投标人业绩及证明文件；团队成员一览表及简历表；投标人2014、2015、2016年度经审计的财务报表及审计报告复印件；投标人近三年在经营活动中未受到省部级以上行政主管部门通报批评或违法处罚记录的承诺书；投标人近三年未有骗取中标等违规行为的承诺书；其它在招标文件技术规格部分要求提供的证明文件；商务条款响应书及偏离表。3.2投标报价3.2.1投标人应按第五章“技术标准和要求”的建设内容和要求填写相应表格。3.2.2投标人在投标截止时间前修改投标函中的投标总报价，应同时修改第五章“技术标准和要求”中的相应报价。此修改须符合本章第4.3款的有关要求。3.3投标有效期3.3.1在投标人须知前附表规定的投标有效期内，投标人不得要求撤销或修改其投标文件。3.3.2出现特殊情况需要延长投标有效期的，招标人以书面形式通知所有投标人延长投标有效期。3.4投标保证金投标人须在递交投标文件的同时以现金的形式递交7000元人民币的投标保证金。中标人的投标保证金将被转变为评标评审费，非中标人的投标保证将在结果通知书发出后五个工作日内凭收据退回。3.5资格审查资料3.5.1“投标人基本情况表”应附投标人营业执照副本及其年检合格的证明材料、资质证书副本等材料的复印件。3.5.2“近年完成的类似项目情况表”应附中标通知书和（或）合同协议书的复印件，具体年份要求见投标人须知前附表。每张表格只填写一个项目，并标明序号。3.5.3“正在实施的项目情况表”应附中标通知书和（或）合同协议书复印件。每张表格只填写一个项目，并标明序号。3.5.4“主要人员简历表”中的项目经理应附项目经理证、身份证、学历证，管理过的项目业绩须附合同协议书复印件；技术负责人应附身份证、学历证复印件，管理过的项目业绩须附证明其所任技术职务的企业文件或用户证明复印件。3.6备选投标方案除投标人须知前附表另有规定外，投标人不得递交备选投标方案。允许投标人递交备选投标方案的，只有中标人所递交的备选投标方案方可予以考虑。评标委员会认为中标人的备选投标方案优于其按照招标文件要求编制的投标方案的，招标人可以接受该备选投标方案。3.7投标文件的编制3.7.1投标文件应按第六章“投标文件格式”进行编写，如有必要，可以增加附页，作为投标文件的组成部分。其中，投标函附录在满足招标文件实质性要求的基础上，可以提出比招标文件要求更有利于招标人的承诺。3.7.2投标文件应当对招标文件有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围等实质性内容作出响应。3.7.3投标文件应用不褪色的材料书写或打印，并由投标人的法定代表人或其委托代理人签字或盖单位章。委托代理人签字的，投标文件应附法定代表人签署的授权委托书。投标文件应尽量避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况，改动之处应加盖单位公章或由投标人的法定代表人或其授权的代理人签字确认。签字或盖章的具体要求见投标人须知前附表。3.7.4投标文件正本一份，副本份数见投标人须知前附表。正本和副本的封面上应清楚地标记“正本”或“副本”的字样。当副本和正本不一致时，以正本为准。3.7.5投标文件的正本与副本应分别装订成册，并编制目录，具体装订要求见投标人须知前附表规定。投标文件的正本与副本不得采用活页装订，并且逐页标注连续页码，否则，招标人对由于投标文件装订松散而造成的丢失或其它后果不承担任何责任。4．投标4.1投标文件的密封和标识4.1.1投标文件的正本与副本应分开包装，加贴封条，并在封套的封口处加盖投标人单位公章，具体密封要求见投标人须知前附表。4.1.2投标文件的封套上应清楚地标记“正本”或“副本”字样，封套上应写明的其他内容见投标人须知前附表。4.1.3未按本章第4.1.1项或第4.1.2项要求密封和加写标记的投标文件，招标人不予受理。4.2投标文件的递交4.2.1投标人应在本章第2.2.2项规定的投标截止时间前递交投标文件。4.2.2投标人递交投标文件的地点：见投标人须知前附表。4.2.3除投标人须知前附表另有规定外，投标人所递交的投标文件不予退还。4.2.4招标人收到投标文件后，向投标人出具签收凭证。4.2.5逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。4.3投标文件的修改与撤回4.3.1在本章第2.2.2项规定的投标截止时间前，投标人可以修改或撤回已递交的投标文件，但应以书面形式通知招标人。4.3.2投标人修改或撤回已递交投标文件的书面通知应按照本章第3.7.3项的要求签字或盖章。招标人收到书面通知后，向投标人出具签收凭证。4.3.3修改的内容为投标文件的组成部分。修改的投标文件应按照本章第3条、第4条规定进行编制、密封、标记和递交，并标明“修改”字样。5．开标及述标5.1开标时间和地点招标人在本章第2.2.2项规定的投标截止时间（开标时间）和投标人须知前附表规定的地点公开开标，并邀请所有投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。5.2开标程序主持人按下列程序进行开标：（l）宣布开标纪律；（2）公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称，并点名确认投标人是否派人到场，投标人的法定代表人或其委托代理人不参加开标的按投标人须知前附表的规定处理；（3）宣布开标人、唱标人、记录人、监标人等有关人员姓名；（4）按照投标人须知前附表规定检查投标文件的密封情况；（5）按照投标人须知前附表的规定确定并宣布投标文件开标顺序；（6）设有标底的，公布标底；（7）按照宣布的开标顺序当众开标，公布投标人名称、招标项目名称、投标报价、质量目标、工期及其他内容，并记录在案；（8）投标人代表、招标人代表、监标人、记录人等有关人员在开标记录上签字确认；（9）开标结束。5.3述标程序开标结束后，投标方按照现场抽签顺序以PPT方式进行述标，每家投标单位述标时间不超过30分钟，评审专家问答时间为30分钟，时间共计不超过60分钟。6．评标6.1评标委员会6.1.1评标由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会由招标人或其委托的招标代理机构熟悉相关业务的代表，以及有关技术等方面的专家组成。评标委员会成员人数以及技术等方面专家的确定方式见投标人须知前附表。6.1.2评标委员会成员有下列情形之一的，应当回避：（1）招标人或投标人的主要负责人的近亲属；（2）与投标人有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的；（3）曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的。6.2评标原则评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。6.3评标评标委员会按照第三章“评标办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对投标文件进行评审。7．合同授予7.1定标方式招标人依据评标委员会推荐的中标候选人确定中标人，评标委员会推荐中标候选人的人数见投标人须知前附表。7.2中标通知在本章第3.3款规定的投标有效期内，招标人或招标人委托招标代理公司以书面形式向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知未中标的投标人。7.3签订合同7.3.1招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30天内，根据招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。中标人无正当理由拒签合同的，招标人取消其中标资格。7.3.2发出中标通知书后，招标人无正当理由拒签合同的，给中标人造成损失的，还应当赔偿损失。8．重新招标和不再招标8.1重新招标有下列情形之一的，招标人将重新招标：（l）投标截止时间止，投标人少于3个的；（2）经评标委员会评审后否决所有投标的。8.2不再招标重新招标后投标人仍少于3个或者所有投标被否决的，属于必须审批或核准的建设项目，经原审批或核准部门批准后不再进行招标。9．纪律和监督9.1对招标人的纪律要求招标人不得泄漏招标投标活动中应当保密的情况和资料，不得与投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。9.2对投标人的纪律要求投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；投标人不得以任何方式干扰、影响评标工作。9.3对评标委员会成员的纪律要求评标委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，评标委员会成员不得擅离职守，影响评标程序正常进行，不得使用第三章“评标办法”没有规定的评审因素和标准进行评标。9.4对与评标活动有关的工作人员的纪律要求与评标活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，与评标活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评标程序正常进行。9.5投诉投标人和其他利害关系人认为本次招标活动违反法律、法规和规章规定的，有权向有关行政监督部门投诉。10、需要补充的其他内容需要补充的其他内容：见投标人须知前附表。第三节附表第二章投标人须知附表一：开标记录表开标记录项目名称：开标时间：招标编号：开标地点：序号投标人名称投标报价（元）完成时间投标声明投标人确认签字主持人（签名）：唱标人（签名）：记录人（签名）：监标人（签名）：第二章投标人须知附表二：问题澄清通知问题澄清通知编号：致：（投标人名称）招标的评标委员会，对你方的投标文件进行了仔细的审查，现需你方对下列问题以书面形式予以澄清：1、2、……请将上述问题的澄清于年月日时前递交至（详细地址）或传真至（传真号码）。采用传真方式的，应在年月日时前将原件递交至（详细地址）。评标工作组负责人：（签字）年月日附表三：问题的澄清问题的澄清编号：(项目名称)招标评标委员会：问题澄清通知（编号：）已收悉，现澄清如下：1、2、……投标人：（盖单位公章）法定代表人或其委托代理人：（签字）年月日

附表四：中标通知书中标通知书致：（中标人名称）:你方于（投标日期）所递交的（项目名称）投标文件己被招标人接受，被确定为中标人。中标价：元。完成时间：日历天。请你方在接到本通知书后尽快与招标人签订合同。特此通知。招标方：（盖章）年月日附表五：招标结果通知书招标结果通知书致:（未中标人名称）招标人已接受（中标人名称）于（投标日期）所递交的（项目名称）投标文件，确定（中标人名称）为中标人。感谢你单位对我们工作的大力支持！招标方：（盖章）年月日PAGE附表六：确认通知确认通知致:我方已接到你方年月日发出的（项目名称）招标关于的通知，我方已于年月日收到。特此确认。投标人：（盖单位公章）年月日第三章评标办法第三章评标办法PAGE39PAGE100PAGE本项目评审采用综合评分法。评审委员会将按照比选文件的有关规定和有关法律法规的规定，本着公平、公正、科学、择优的原则，对各供应商的响应文件进评审。第一节初步评审评标委员会首先对投标人提供的投标文件进行初审，主要审查投标文件是否实质响应了招标文件、是否提供资格证明文件，主要审查内容如下：1.投标文件签署及盖章是否有效；2.投标人是否符合“合格投标人”标准；3.投标报价是否合理或若有偏差投标人能否合理说明的；4.资格证明文件是否齐全、能否满足招标文件的要求；5.主要指标是否满足招标文件的要求或若有偏差可否令招标人接受；6.投标文件弄虚作假、违反招标纪律的；7.业绩是否符合招标文件要求。在上述初步审查中，有一条没有得到响应，则该投标文件将被拒绝。评标委员会只对通过初审的投标人，进行详细评审。第二节详细评审详细评审采用综合打分法，综合得分满分为100分。其中技术、商务和投标报价标准分值分别为55分、15分和30分。每个评委按照评分标准分别对投标人进行打分，然后进行汇总，对投标人得分从高到低进行排序，确定前三名为中标候选人。评分标准条款号条款内容编列内容3.5.1分值构成

(总分100分)技术部分：55分商务部分：15分投标报价：30分3.5.2评标价、基准价计算方法通过初审并经过算术性修正的投标报价为评标价，所有评标价的算术平均值为基准价。条款号评分因素评分标准3.5.3(1)技术部分

(55分)项目的认识和理解

(5分)根据投标人对本项目背景、建设目标、建设条件、建设内容、建设需求等关键点的认识进行评价。评分标准：对本项目各关键点、特点理解清晰、分析深刻的得3-5分，对项目实际情况了解一般叙述基本正确的得1-2分，对项目了解较差叙述模糊的得0分。项目总体方案

（5分）根据对项目的功能定位、总体架构、建设思路、建设目标、工程边界等内容的描述。评分标准：设计科学、合理的得3-5分，一般得1-2分，较差得0分。建设方案

（10分）产品技术架构设计合理，支持负载均衡集群部署，支持灾备部署。评分标准：全部支持2分，部分支持1分，都不支持0分。产品应用架构设计强大，可以进行相应的权限配置，并控制其可以管理的用户范围及操作类型。评分标准：全部支持2分，部分支持1分，都不支持0分。隧道安全监控中心能够实现集团管理层用户（集团总部、二三级公司管理人员）宏观掌握隧道安全情况，功能设计合理，满足集团层面要求。评分标准：优得2分，一般得1分，差得0分。隧道安全监控中心能够满足隧道救援队对全集团隧道进行安全监控，功能设计合理，满足隧道救援队要求。评分标准：优得2分，一般得1分，差得0分。隧道安全监控中心能够满足各项目部对本单位隧道进行安全监控，功能设计合理，满足项目部要求。评分标准：优得2分，一般得1分，差得0分。技术要求满足程度

（5分）采用B/S架构，基于J2EE开发，支持IE、谷歌、360、QQ、火狐等各种常见的浏览器。优得2分，一般得1分，差得0分。本项目所有提供的产品、平台能够开放源代码，并提供切实可行的技术开发的知识转移。评分标准：优得2分，一般得1分，差得0分。系统设计支持大数据存储。评分标准：优得1分，一般得0.5分，差得0分。实施方案

（4分）项目实施方案及能力：从实施方案是否细致可行，是否具有针对性，能否满足本项目的实施要求，投标人是否具有相应的本地化实施能力，是否由原厂商提供实施等方面进行综合评价。评分标准：优得2分，一般得1分，差得0-1分。根据对项目的实施、试运行、优化调整等各阶段的进度安排、组织措施、质量保障的综合比较。评分标准：优得2分，一般得1分，差得0-1分。培训

（2分）针对用户和技术人员的培训目标、培训内容、培训范围是否清晰，培训方式是否多样。评分标准：优得2分，一般得1分，差得0分。售后服务

（4分）对投标人提供的售后服务人员安排情况，是否具有技术支持或网络联调的解决能力和专业较强的本地化技术队伍，能否提供快速和及时服务响应等方面进行综合比较。评分标准：优得2分，一般得1分，差得0分。提供驻场售后服务。评分标准：满足得2分，不满足得0分。技术审查

（20分）根据技术审查评分折合计算。评分公示：技术审查得分=20×技术审查会评分/100。（技术审查会评分为前期技术审查会专家组打分）3.5.3（2）商务部分

（15分）投标文件的编制情况

（2分）投标文件应进行不可拆卸的装订。根据投标文件的规范性、完整性；目录页码对应，条例清晰便于查阅。评分标准：较好2分，一般1分，较差0分。投标人类似业绩

（6分）投标人承担过隧道安全监控管理系统类似项目业绩。评分标准：业绩经验丰富得5-6分，一般得3-4分，差得0-2分。投标人应提供合同有效内容的复印件并加盖公章，若证明材料不清或不全导致评标委员会无法确认，该业绩将不被确认。财务状况

（2分）投标人经营状况良好，具有稳定的现金流、合理的利润及资产负债。评分标准：根据投标人经营状况优得2分，一般得1分，差得0分。人员配备

（需提供相关证明文件）

（5分）支持驻场实施服务，项目经理类似项目经验丰富，有丰富的管理思想，同类项目经验≥3。评分标准：经验丰富得2-3分，一般得1分，差得0分。投标人应提供证明材料（加盖公章），若证明材料不清或不全导致评标委员会无法确认，相关业绩或资格将可能不被确认。项目人员配备合理，项目核心成员具有隧道相关信息化建设经验,具备五年JAVA开发经验。评分标准：经验丰富得2分，一般得1分，差得0分。投标人所提供的证明材料（加盖公章），若证明材料不清或不全导致评标委员会无法确认，相关业绩或资格将可能不被确认。3.5.3(3)价格部分（30分）建设费用

(30分)本期建设费用，报价得分满分为30分，计算规则如下：1、通过初审并经过算术性修正的投标报价为评标价。2、所有评标价的算术平均值为基准价；A=评标价/基准价×100%A等于95%时，得满分30分；A大于95%时，每高出一个百分点扣0.2分，得分计算公式如下：30-（A-95%）×100×0.2；A小于95%时，每降低一个百分点扣0.1分，得分计算公式如下：30-（95%-A）×100×0.1；3、百分数计算保留到小数点后两位，计算得分保留两位小数，第三位四舍五入。

第四章合同条款及格式

中国交通建设股份有限公司隧道安全监控中心合同书甲方：中国交通信息中心有限公司乙方：2017年月第一部分合同协议书（格式）本协议由(以下简称“甲方”)与（以下简称“乙方”）于年月日在商定并签署。鉴于甲方对进行招标,并通过年月日的中标通知书接受了乙方以人民币元为本项目所做的投标，双方达成如下协议：本协议中所用术语的含义与合同条款中相应术语的含义相同。下列文件应作为本协议的组成部分：本合同协议书；评标过程中形成的澄清纪要；合同条款及付款方式；双方协商同意的变更纪要、协议；中标通知书；招标文件及补遗；标准、规范和有关技术资料；投标澄清文件及投标文件；其他有关文件。上述文件应互为补充和解释，如有不清或互相矛盾之处，以上面所列顺序在前的为准。乙方在此与甲方立约，保证全面按合同规定完成本项目相关的全部工作内容。甲方在此立约，保证按合同特殊条款及结算方式所规定的方式和时间付款给乙方。合同的生效。本合同经双方全权代表签署、加盖单位公章后生效。为此，双方代表在此签字并加盖公章。甲方代表（签名盖公章）：乙方代表（签名盖公章）：甲方（公章）乙方（公章）地址：地址：法定代表人：法定代表人：开户银行：开户银行：账号：账号：电话：电话：传真：传真：邮政编码：邮政编码：第三卷第二部分合同条款甲方：中国交通信息中心有限公司法定代表人：项目联系人：联系方式：地址：乙方：法定代表人：项目联系人：联系方式：地址：中国交通信息中心有限公司（以下简称“甲方”）委托【乙方公司名称】（以下简称“乙方”）为其提供软件开发服务。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则达成如下协议，并由双方共同恪守。本合同包括如下内容：l．释义2．工作内容3．合同价款及支付方式4．项目履行5．一般声明、陈述和保证6．项目组织7．试运行与验收8．培训、技术支持与服务9．需求变更的处理10.知识产权和保密义务11.双方的其它义务12.不可抗力13.违约责任14.争议解决15.本合同附件清单16.其它条款1．释义除非本合同条款另有规定，本合同中下述用语的含义如下：1.1合同或本合同：指《中国交建隧道安全监控中心开发合同》正文及所有附件。1.2甲方／中国交建：即中国交通信息中心有限公司。1.3乙方／【乙方名称】：1.4项目／系统：除另有指明外，均指本合同项下由甲方委托乙方承建的中国交建隧道安全监控中心，及在本合同履行期内所实施和提供的所有软件版本，包括乙方为履行本合同所实施和提供的软件版本和相关的文件，即中国交建隧道安全监控中心相关应用软件安装、调试、集成、实施、技术支持服务和相关资料等。1.5第三方采购：指甲方委托乙方进行系统所需的硬件、软件、基础平台和应用产品等采购。1.6项目管理小组：指为完成项目管理工作及履行本合同下甲、乙双方有关义务而组成的项目小组。1.7项目实施小组：指乙方为完成项目实施工作及履行本合同下乙方有关义务而组成的项目小组。1.8里程碑：指经甲、乙双方共同确定，乙方在本合同履行过程中完成并经甲方确认的相对独立的阶段性工作成果的标志。1.9交付物：指应由乙方向甲方所交付的与中国交建隧道安全监控中心系统安装、运行、维护、调试和检验、应用有关的软件、硬件及其他物品，包括但不限于源代码、安装盘、安装手册、技术文档、实施文档及实施过程中的所有伴生文档、用户指南、操作手册、安装指南、测试报告和甲方要求的或乙方应提交甲方的其他物品，存储介质包括但不限于纸质和刻录光盘。“交付”指乙方在本合同约定的日期内提交“交付物”的行为。但是乙方完成交付行为，并不意味着乙方已经履行了本合同项下的所有义务。1.10合同价：指乙方按照本合同约定履行全部义务后甲方按照本合同约定支付乙方的全部款项。1.11保密信息：是指甲、乙双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等，或由甲、乙双方在履行本合同过程中明确指明或法律所认可为商业秘密的任何信息。1.12工作日：是指国家所规定的除法定节假日之外的所有工作日，本合同下未指明为工作日的日期指国历日期（含法定节假日）。本合同中规定按天（日）计算时间的，开始当天不计入，从次日开始计算。时限的最后一天是休息日或者其他法定节假日的，以节假日次日为时限的最后一天。时限的最后一天的截止时间为当日24时。1.13“源代码”指本合同软件功能的基础性程序。“源代码”必须可阅读、可打印或具备其他合理而必要的形式，并为一般技术人员能够掌握。1.14本合同中的标题仅作提示参考，并无作合同解释之特殊用意。2．工作内容甲方委托乙方提供的中国交建隧道安全监控中心系统的开发服务，内容详见附件一《技术规格书》。中国交建隧道安全监控中心系统能够满足《技术规格书》（见附件一）以及有关标准规范的要求，正常投入使用。本合同项下的项目禁止转包或变相转包。3．合同价款及支付方式、发票3.1甲方应支付乙方的项目合同价款为人民币大写：万元(RMB¥万元)（以下简称“合同价”），该合同价款包括中国交建隧道安全监控中心的开发及服务费、系统所需第三方软硬件货品采购费、软硬件集成实施费用以及乙方履行本合同下全部义务应取得的所有其它费用，详见附件二《项目报价表》。3.2甲方向乙方支付的上述合同价已包括甲方在合同项下应向乙方支付的全部款项。甲方向乙方支付每笔合同价款均以银行汇款或转账支票的方式支付。乙方指定的收款银行及账户情况如下：收款银行：账户名称：纳税人识别号：账号：乙方上述信息在合同履行过程中发生变更的，应当在变更之日起书面通知甲方变更后的信息，如因相关信息的变更影响付款的，乙方应承担相应责任。3.3上述合同价款按照下面的条款由甲方分期向乙方支付：1.第一笔为预付款：在本合同签署后，并且甲方收到乙方出具的与预付款发等额的增值税专用发票（一般纳税人）后15个工作日内，甲方向乙方支付合同价的20%，金额为:人民币大写万元(RMB¥万元)。乙方应当提供与预付款金额相等的预付款保函。2.第二笔为试运行付款：系统开始试运行，并且甲方收到乙方提供的下述单据后15个工作日内，甲方向乙方支付合同价的40%，金额为:人民币大写万元（RMB¥万元)，支付条件为：1)乙方出具与试运行付款等额的增值税专用发票（一般纳税人）；2)甲方签署的安装确认单一份；3)甲方签署的试运行开始证明一份。3.第三笔为验收合格付款：系统验收合格，并且甲方收到乙方提供的下列单据后15个工作日内，甲方向乙方支付合同价的40%，金额为:人民币大写万元（RMB¥万元)。付款条件为：1)乙方出具与验收付款等额的增值税专用发票（一般纳税人）；2)甲方签署的验收证明一份；3)全部项目资料，包括随机资料、各类系统文档及光盘等文件。3.4.关于发票的约定1）上述支付均以甲方已获得业主方的相应阶段的付款为条件。2）甲方向乙方支付合同价款前，乙方应向甲方开具增值税专用发票，否则甲方有权拒绝付款并顺延付款时间。3）乙方必须确保发票票面信息全部真实，因发票票面信息有误导致发票不能抵扣税款或者被认定为虚开的，乙方应当向甲方承担赔偿责任，并重新开具增值税专用发票。因乙方原因，发票逾期没有认证或不能认证的，乙方应当重新开具发票，甲方提供配合。4）乙方应当提供税务机关核发的一般纳税人证明（如增值税专用发票领购簿、一般纳税人资格证等）供甲方查验。（如乙方是小规模纳税人的，该条款不适用）4．项目履行4.1履行方式1)合同生效后，乙方必须严格按照甲方确认的规范、应用方案、实施计划和实施方案开展工作，工作过程中如出现技术问题影响项目进度和质量，由乙方采取补救措施。2)乙方必须在合同约定的时间进行项目现场实施，完成本合同约定的项目实施内容，并通过甲方的验收。3)在验收的同时乙方须向甲方以文件和电子形式交付所有交付物和技术资料中，包括但不限于系统安装手册、操作使用指南、实施文档、维护指南等。4)项目建设过程中，如有重大问题发生，乙方应当立即向甲方口头报告，并在2个工作日内提交书面报告。乙方也应当在3个工作日内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定，应该承担由此而引起的项目迟延的后果。遇有影响项目进展的重大问题需要双方磋商时，可以由甲方组织召开由甲乙双方工作人员参加的工作协调会议，商讨解决方案，并最终形成与会双方签字的书面《会议纪要》作为本合同的附件，存档备查。5．一般声明、陈述和保证5.1为保障甲方之合法权益，乙方向甲方声明、陈述和保证如下：1)乙方系依法设立并合法存续的企业法人，能够依照其营业执照登记的经营范围进行正常的经营活动，具有承接和完成本项目完全的权利能力和行为能力。2)乙方具有足够的人力、物力和财力来保证本项目的正常实施并且在本合同签订时已就承担本项目的人力、物力和财力进行妥善的安排和组织，保证不会因为乙方内部的组织、管理和运作原因而使本项目完成的质量和时间受到任何影响。3)乙方保证以自身的科研力量来完成本项目的集成、研究开发及实施工作，未经甲方的书面同意和承诺，乙方不会将本项目的全部或部分工作直接或间接地有偿或无偿地交由乙方以外的他方来承担。所有在法律上或事实上控制乙方，或为乙方所控制的公司、企事业单位或自然人，均被视为他方。4)乙方为完成本项目的实施工作而使用的软件和硬件以及在实施过程中所完成的软件产品不会侵害包括甲方在内的其他方的任何的合法权利和利益，否则，乙方将单独承担因此而产生的一切法律责任。5)在本合同签订之前以及在本合同签订之后至本项目的完成之日，乙方未有可能导致本合同的签订或履行的法律障碍或其他不利影响的情况。6)乙方承诺其依据本合同向甲方提供的一切证件、文件、单据、资料均真实、合法和有效，最终向甲方交付的交付物能够满足甲方业务正常、持续运营的全部要求。5.2为保障乙方的合法权益，甲方向乙方声明、陈述和保证如下：1)甲方系依法设立并合法存续的企业法人，能够依照其营业执照登记的经营范围进行正常的经营活动。2)甲方有足够的财力依据本合同的约定支付合同价款。3)甲方保证，为使乙方完成本项目的实施工作而依据本合同向乙方提供的全部基础性文件、资料和数据是真实的和准确的。4)甲方承诺，为使乙方顺利完成系统集成和实施工作，甲方将依据本合同派出一定的人力协助乙方的工作。5)甲方承诺，甲方将协调其相关部门为项目进展提供有利条件。6．项目组织6.1项目管理小组甲、乙双方各指派代表人员组成项目管理小组，研究、协调、处理合同履行中的日常具体问题。甲、乙双方应明确各自指派的代表人员的职责。甲方代表人员原则上不可更换，若确需更换时须书面通知乙方。乙方在管理小组中的代表人员原则上不可更换，若确需更换时须提前15个工作日书面通知甲方，讲明更换的原因和理由，征得甲方同意后方可更换。管理小组的成员应该能够符合项目管理的要求。6.2项目实施小组乙方应为本合同项目成立由具有相应资质的专业技术人员组成的专门的项目实施小组来履行乙方之技术实施职责，该小组主要成员原则上不得更换，如确需更换时须提前15个工作日书面通知甲方，讲明更换的原因和理由，征得甲方同意后方可更换。7．试运行与验收（一）试运行7.1试运行条件：乙方在完成中国交建隧道安全监控中心系统和与第三方采购的软硬件的集成开发、安装调试工作后，经甲方确认系统已进入正常运行状态，乙方可根据实施计划的时间要求提出试运行申请。7.2乙方应提前5个工作日，以书面方式将试运行申请书通知甲方。甲方应当在接到试运行申请书后的10个工作日内安排试运行检查事宜，确定试运行阶段起始日期，并出具书面试运行开始证明。7.3试运行期为3个月，时间自甲、乙双方共同确定试运行起始日期后开始计算，在此阶段乙方应对系统稳定性和可靠性进行检查，系统能否达到项目设计的要求，并及时解决试运行中检测出的各种问题。试运行期满后乙方应及时提交试运行报告，对试运行期间出现的问题、能否达到设计要求、设备及软件的运行情况是否稳定、目标实现等情况进行总结。（二）验收7.4系统稳定试运行3个月，且系统所需的软硬件运行稳定，可以有效支撑系统的运行，即证明已满足既定的系统建设需求，可正式投入使用，乙方提请甲方进行系统验收。甲方应在接到乙方验收申请后10个工作日内组织验收，并出具书面验收证明。7.5验收依据：整个项目实施过程中所产生和须向甲方提交的交付物，包括但不限于以下内容（所有技术文件必须是中文）：（1）需求调研：《需求分析说明书》等（2）设计阶段：《建设方案》、《技术规范》、《详细设计》等。（3）开发阶段：《开发计划》、《技术手册》等。（4）测试阶段：《测试计划》、《测试报告》、《测试用例》等。（5）实施阶段：《实施方案》、《实施报告》、《系统安装确认单》、《用户操作手册》、《培训计划》等。（6）试运行阶段：《试运行开始证明》、《试运行总结》等。（7）推广阶段：《推广方案》等。（8）管理类文档：《项目计划》、《配置管理计划》、《评审报告》、《会议纪要》、《周报》、《进度月报》等。7.6如果由于乙方原因致使系统未能通过验收，甲方有权要求重新试运行，并重新检验。乙方应当排除故障，直至系统完全符合验收标准，并自行承担相关费用，以及赔偿给甲方造成的损失，符合验收标准后，乙方重新向甲方提交验收申请书，重新申请系统验收。7.7甲方在收到乙方的验收申请后，应在规定时间内进行验收。除本合同规定的不可抗力和重新试运行后仍不符合验收标准外，如果没有其他特殊原因，甲方应当在双方约定的时间内组织完成验收。8．培训、技术支持与售后服务8.1培训：乙方在质量保证服务期内免费向甲方人员提供不少于500小时的系统管理培训、使用培训，甲方负责培训的组织工作。乙方应根据项目实施计划、进度和甲方要求，及时对甲方的相关人员进行培训，培训目标为受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的软件的目标和功能。8.2服务时间及范围：在项目验收报告签订确认之后，乙方向甲方提供中国交建隧道安全监控中心系统的一年免费质量保证服务；免费质量保证服务的范围为项目验收报告确定的范围，提供技术支持，但不包括因甲方业务管理的变化而新增的模块，新增的系统开发费用，由双方协商确定并签订补充协议。8.3免费质量保证服务期后维护、升级：免费质量保证服务期满后甲方如希望乙方继续提供管理软件的维护、升级与支持服务，甲、乙双方应就管理软件的维护、升级与支持签署《维护、升级与技术支持服务合同》，乙方将根据《维护、升级与技术支持服务合同》的约定向甲方提供管理软件的维护与技术支持有偿服务。8.4技术支持：服务响应方面须提供全国范围内的7×24小时电话技术支持和保修，电话支持无法解决的问题必须4小时内到达现场提供现场技术支持，且保证到达现场后4小时内解决故障；除电话支持外，还提供即时通讯工具、传真、特快专递、电子邮件和网上技术论坛等形式远程支持，1个工作日内必须及时响应。8.5系统售后服务内容主要包括：系统的重新安装与调试、所有购置的软件产品或组件的升级、系统升级和功能调整与修改完善、系统优化、系统恢复服务、故障处理与应急响应、例行巡检、协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度、为用户提供系统升级的合理建议、对用户进行技术培训等。乙方提供具体的售后服务方案，提供售后服务具体措施、应急措施以及组织机构等，建立起相应的售后体系，售后人员必须熟悉系统业务、技术能力高、经验丰富、态度认真负责。8.6由于乙方责任使系统存在使用上的缺陷，无论在合同有效期还是合同终止之后，乙方必须无条件的进行维护。9．需求变更的处理甲方在需求报告签字确认后，若有新的需求变动，则需经过下列需求变更流程：9.l甲方根据新的需求变动的内容，填写《变更申请表》；9.2《变更申请表》提交甲方项目负责人签字；9.3《变更申请表》提交给乙方，由双方根据实际情况讨论协商，明确更改内容和变更后果；9.4如果新的需求变动不影响到合同范围，甲、乙双方讨论后编写系统问题处理确认书，双方在系统问题处理确认书上签字确认后开始实施更改，项目工作进度顺延，但不增减费用；9.5如果新的需求变动影响到合同范围，甲、乙双方讨论后，决定是否进行修改工作，并根据变更情况签订补充协议。10.知识产权和保密义务（一）知识产权10.1本合同项下，乙方为甲方开发的软件（含源代码）及相关文件和文档，甲方享有其知识产权、软件著作权。未经甲方书面同意，乙方均不得将本合同项下的软件（含源代码）转让给第三方。。10.2乙方提供给甲方的、来自于或属于第三方的软件，甲方在使用时，应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定依法使用。乙方应将相关约定的书面文件的复印件交甲方备案、存档。10.3甲方在本合同项下的任何权利不因其发生收购、兼并、重组而发生变化。10.4乙方在软件开发过程中涉及第三方产品，若出现技术、经济或法律上的纠纷，应由乙方全面承担并全权解决，确保不影响项目的进度。（二）保密义务10.5乙方对甲方提供的所有业务技术资料、文档，有责任对第三方保密。10.6任何一方在本合同履行的过程中，或为履行本合同的需要，首次从对方所获得的、有关对方或属于对方的商业秘密包括经营管理的方式方法与资料、产品技术资料、客户名单、企业战略及其他被认为是商业秘密的信息，未经对方同意，不得泄露给任何第三方。乙方不得以任何方式公开甲方的业务技术资料和文档，尤其是不得将冠有甲方名头的文件公开在互联网或报刊上。10.7上述保密信息的获取方只能将该信息用于服务于本合同规定的项目，而且只能由参与项目开发的相应人员使用。10.8获取对方商业秘密的一方，应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密；除非有对方的书面许可，所获取的商业秘密不得对外透漏。10.9所有保密信息在本合同的项目服务已经结束或保密信息所有方要求归还或销毁的情况下，包括复印件在内的所有现有保密信息根据所有方要求进行销毁或归还。10.10甲方有权将乙方的技术服务方案以及乙方所提供的一切有关合同项目的计划、使用说明书等资料复印分发与本项目有关的各方。11.双方的其它义务11.1除本合同其它条款约定的以外，甲方有下列义务：1)按照项目实施进展情况及时向乙方提供完成项目所需的基础文件资料和数据。2)负责在乙方的实施工作中对项目中涉及到甲方的业务内容进行解释。3)组织硬件及网络环境的安装和建设，以保证项目的按时实施。4)在项目实施进度和质量得到保证的条件下，按照约定的时间和数额向乙方支付合同价款。5)严格约束本方项目参与人员，在项目实施中精诚合作，不得采取各种方式故意制造矛盾，影响合作。11.2除本合同其它条款约定的以外，乙方有下列义务：1)组成专门的项目组负责该项目实施工作，保证该组的各个成员均具有较高的技术能力和水平以及较为丰富的该类项目的经验。2)按照甲、乙双方共同确认的项目进度计划完成项目的调研和实施等全部工作，保证按时交付甲方进行验收。3)严格约束本方项目参与人员，在项目实施中精诚合作，不得采取各种方式故意制造矛盾，影响合作。4)在本合同履行的过程中，对甲方从事计算机技术工作的人员提供技术上的指导和帮助，提高甲方该类人员的业务能力。5)保证及时提供全套技术文件及其它交付物。6)乙方应使用合法的硬件设备、软件、工具软件等完成本合同实施工作。12.不可抗力12.1由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并对其发生和后果不能预见、不能克服或避免的不可抗力直接影响本合同的履行或者导致双方不能按照约定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相关合同责任。12.2遇到不可抗力事件的一方在不可抗力事件发生开始后的3个工作日内应及时通知另一方，说明不可抗力的种类、规模和对本合同履行的影响，并在15个工作日之内提供上述不可抗力的详细情况及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和当地公证机关出具的不可抗力证明文件。同时应当采取积极的措施避免损失扩大。如果因为未采取积极有效措施导致对方损失扩大的，应就扩大部分赔偿对方损失。12.3一方发生不可抗力时，按照不可抗力对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的义务，或者延期履行合同。12.4一方迟延履行本合同在迟延期内发生了不可抗力的，迟延方的合同义务不能免除。13.违约责任13.1甲方签署项目验收报告前，若乙方交付的软件不能达到合同及项目使用的要求，造成甲方不能正常使用、运行，甲方有权要求乙方进行修改。经过两次修改仍不能正常使用的，甲方有权解除合同，乙方应将已收取的合同价款返还给甲方，并承担合同金额20%的违约金。违约金不足以弥补的，还应承担不足部分的赔偿责任。13.2乙方擅自中止履行合同，乙方应返还所有甲方已支付的费用，并支付违约金，违约金为已支付款项的10%。13.3甲方擅自中止履行合同，乙方不返还甲方已支付的费用，甲方支付违约金，违约金为已支付款项的10%。13.4版权责任：甲方委托乙方开发的系统及文档属双方共有，乙方就甲方系统中的所有相关资料应严格保密，如有泄密，乙方承担泄露的法律责任。14.争议的解决14.1因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方首先应协商解决，协商不能达成一致意见，则任何一方有权向甲方所在地有管辖权人民法院提起诉讼。14.2诉讼过程中，除各方有争议正在进行诉讼的部分外，本合同其它部分应当继续履行。15.本合同附件清单15.1附件一：《技术规格书》。15.2附件二：《项目报价表》。16.其它条款16.1本合同附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。本合同附件约定条款与本合同约定条款有不一致之处，以本合同约定条款约定为准。16.2本合同一式八份，两正六副，双方当事人各执四份，具有同等法律效力。16.3本合同及其附件经甲、乙双方授权代表签字并加盖各方公章后生效。16.4本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充合同。该类补充合同与本合同具有同等法律效力。16.5项目实施过程中形成的经双方签字确认的有关文档与本合同具有同等法律效力。16.6本合同的合同价为暂估价，如发生变更，需甲、乙双方协商一致后另行签订补充协议。未经甲方事先书面同意，乙方不得将其本合同项下权利和/或义务的全部和/或任何部分转让给任何第三方。附件：附件一:……甲方：乙方：（盖章）（盖章）法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表：（签字）（签字）签订日期：年月日签订日期：年月日

第二卷PAGE83第五章技术标准和要求第一部分投标要求1.1投标总体要求投标人未征得招标人书面同意，不得向任何单位提供本招标文件中的全部或部分文本。投标人应按照本文件的要求提供报价和详细的总体方案、建设方案、实施方案及软硬件配置方案。投标人提供的各项产品、服务及系统的功能、性能应完全符合招标人的需求。投标人所提供的系统建设方案必须遵从招标人的技术标准与要求中的相关内容。投标人应根据自身提出的解决方案确定本项目的设备件配置和部署方式，完成系统的安装调测。投标人提供的所有应用软件和第三方软件，所有涉及到实际应用的使用界面必须支持多语言版本。对于本规范中带“★”的条款，若投标人不满足，将导致废标；对于本招标文件中带“★”的条款，投标人应在商务或技术条款响应书中说明条款所涉及内容在投标资料中体现的具体页码。投标人在设计时要充分考虑系统的可扩展性。本招标文件所列技术需求及设备配置清单仅为本项目建设的基本要求，投标人应在充分调研和理解需求的基础上，提出满足本项目的性能及正常使用的系统建设方案，为满足本项目的性能及正常使用所需的内容（软硬件设备、中间件、数据库等），无论其是否包含在本招标文件中，均由投标人负责提供参考标准及报价。1.2投标工作内容及报价范围1.2.1本次投标工作内容详见本次投标报价范围包含3.2的工作内容。1.2.3投标方需自行承担所有与参加投标有关的全部费用。招标方在任何情况下，对这些费用概不负责。中标方须承担本招标项目评标及所有评审会以及整个项目各里程碑节点评审工作的全部费用，包括会务费、专家费（含税费）。中标方需参加招标人组织的与本项目建设内容相关的工作会议，并承担自身的全部费用。中标方还须承担与本项目验收相关的所有费用。1.2.4投标人应按招标文件规定的填表要求提供总报价、各分项报价和参考报价。1.2.5签订合同时，招标人有权根据实际需要，增减设备，投标人所承诺的价格折扣水平、技术服务等方面的各种优惠条件不变。第二部分项目需求2.1项目背景2.1.1中国交建简介中国交通建设集团有限公司暨中国交通建设股份有限公司（品牌名称为“中国交建”）是全球领先的特大型基础设施综合服务商，主要从事交通基础设施的投资建设运营、装备制造、房地产及城市综合开发等，为客户提供投资融资、咨询规划、设计建造、管理运营一揽子解决方案和一体化服务。中国交建从事相关业务已有一