《应对突发事件能力培训教程》题集合

1.在现代社会，相关信息的及时告知是〔〕对群众传媒最重要的传播需求。(单项选择)D突发事件3.〔〕就是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，能以变对变，根据实际需要可以随机而动，灵活调节，对变化的情况及时进行调整。(单项选择)B灵活性原那么4.食物中毒事件发生后的应急处理工作，是要保障公众身体健康与生命平安，防止〔〕、维护正常的社会秩序。(单项选择)A事态扩大5.在信息收集过程中应注意的问题是〔ABCD〕。(多项选择)A信息系统和收集过程多元化B信息处理、识别专家化C信息披露法制化D面对公共问题，公共管理机构有责任提供全方位的信息。6.社会组织或公共管理机构启动突发事件的预警系统和机制的工作，主要有哪几个方面〔ABCD〕。(多项选择)A进行预见治理B培养危机意识C构建全球性突发事件预警体系和及时启动救治机制D建立具有分权性质的突发事件管理体系7.在危机事件的综合处理阶段，要做的事情是〔ABCD〕。(多项选择)A控制局面，防止事态的进一步扩大B对受到突发事件侵害的人员进行妥善安置，解决他们的生活和生产问题C帮助受侵害人员与亲人团聚D有人员伤亡要及时给予医疗救助，处理好善后工作8.突发事件，是人们对出乎意料事件的总称。通常，突发事件包括各种自然灾害、严重事故、恐怖主义行为及重大群众性骚乱、重大政治经济事件等。(判断)R9.国家事件是指两个或者几个国家为主要行为者的事件，其中以外交事件和军事事件为多。而国际事件是发生在国家层面，威胁到一国政权和社会稳定的事件。(判断)W10.由于突发事件具有不确定性和突然性的特点，所以法律法规对处理突发事件不是很重要，它们不是处理突发事件的法理依据。(判断)W11.突发事件的控制和处理，必须启动完善的监控机制和系统，以便对各种不当的突发事件控制和处理措施进行及时纠正。(判断)R14.公务员必须利用各种智囊机构和独立中介组织，公开甄别事件诱因，举一反三，提高突发事件事前决策的民主化和科学化水平，改善公共决策效能，从根源上杜绝类似突发事件的再次发生。(填空)1、〔逃避反响〕是指突发事件发生后，人们的行为主要集中在快速逃避现场，以求迅速摆脱危险和自保，它的主要表现是强迫自己直接、迅速地逃离现场，而不理会指挥和命令。2、现代突发事件决策的〔智囊机构〕，属于一种软科学研究机构。一般来说，它是由一些具有专门知识的专家、学者按照一定的目标或方式组成的专门输出智力成果的机构，它包括突发事件管理的各种信息、参谋咨询组织体系。3、对突发事件的处理和应对，需要按照一定的〔评估〕标准和优先顺序，确定现场处理的工作程序。4、〔兼听而善择〕这是一个高明领导者应该具备的能力。5、提高决策系统的创新能力，应该做到〔〕。P2356、制定突发性公共卫生事件应急预案的原那么是〔〕。P2767、在明确突发事件发生时信息收集途径有几个？〔〕。P1348、由于突发事件具有不确定性和突然性的特点，所以法律法规对处理突发事件不是很重要，它们不是处理突发事件的法理依据。(判断)9、突发事件判断机制是指社会组织为了能尽早地发现突发事件的来临，建立一套能感应突发事件来临的信号，并判断这些信号与突发事件之间关系的系统。(判断)10、进行突发事件风险的评估，必须紧紧跟踪形势的变化，确立评估的重点，这样，才能抓住主要矛盾，才能将主要的突发事件作为风险评估的重点。(判断)正确11.突发事件预警系统一般由信息收集系统、信息加工系统、决策系统、警报系统等组成，它的设计必须符合主动性原那么、前瞻性原那么、可操作性原那么、系统弹性和闭环模式原那么。(判断)正确12、预防突发事件要有超前的危机意识，只有居安思危才能有备无患，才能有切实的预防措施。〔判断〕正确

12.〔政府公信力〕是指一国政府在其国民中和国际上所享有的公众信任度，它的上下，除其他因素以外，在很大程度上是由该国政府所提供的公共产品的数量和质量决定的。(填空)13.预警机制主体构成局部包括〔信息系统〕、〔咨询系统〕、〔职能系统〕等。14．〔〕、〔〕是现代社会的根本要求。以下有关突发事件的防范，说法错误的一项为哪一项〔〕。P106提高决策系统的创新能力，一是充分利用知识根底设施，二是充分利用信息技术，三是创新〔〕。P235传染病防治措施包括疫情未发生时进行的预防性措施和疫情发生时采取的〔控制〕与消灭传染病的措施。5.突发事件决策组织机构的建立，大体包括的内容是〔〕。P1206.突发事件的清算工作最主要的是〔〕。P1977.突发事件决策的现状及存在的问题是〔〕P228

11.传染病的流行性是指某些传染病或寄生虫病，其中间宿主，受地理条件、气温条件变化的影响，常局限于一定的地理范围内发生。(判断)P283突发事件控制和〔处理方案〕是有目的地对危机事件调查、控制、处理、传播、沟通、恢复及总结教训等活动进行科学筹划和部署。(填空)

1.

〔未雨绸缪〕是预防和控制风险最廉价的方式。P861、〔国家事件〕一般既指事件的层次，也指事件的性质，是发生在国家层面，威胁一国政权和社会稳定的事件2.方案的好坏将直接关系到突发事件应对和恢复的成功与否。因此，在制订方案时必须做到〔〕。3.〔公开性原那么〕是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，让公民拥有知情权。4.专业技术人员尤其是担负决策任务的专业技术人员在处理突发事件时还必须高度重视〔协调配合〕，及时迅速协调不同职能部门，明确相关部门与机构的责任和义务，优化整合各种社会资源，发挥整体优势，从而将突发事件造成的损失降低到最低限度。5、任何一个突发事件都要经历〔〕阶段。P117.目前，我国一些专业技术人员素质较低，主要表现在〔〕。P232

8.突发事件的潜伏阶段是一个较长的时期，突发事件的苗头还没有出现，但是造成突发危机的结构、问题已经形成，培育突发危机的“温床〞已经就绪。(判断)

9.管理者提高应对突发事件的能力迫切需要解决的问题主要是四个方面，一是在思想上要高度重视，增强紧迫感；二是更换个人魅力高，领导能力强的领导班子；三是吸取已有的经验教训，提高自身素质和管理水平；四是提高自身的学识和处理突发事件的能力，预防今后同类事情的再度发生。P6910.突发事件后果的清算工作主要是消除突发事件控制和处理后遗留问题和影响。(判断)11.突发事件决策是一个非常复杂的过程，这就要求专业技术人员具有较高的素质和非凡的决策能力，比方：果断性、敏捷性、灵活性、权威性、自信心、协调能力等。(判断)13.突发事件预警系统一般由信息收集系统、信息加工系统、决策系统、警报系统等组成。14.全球化和信息化的趋势对政府和公务员决策系统提出了新的要求，也为决策系统自身结构的调整和能力的提高创造了外部条件，提供了动力因素。

1.

通过专家库形成的〔多元辅助〕系统，有助于突发事件的信息本身保持真实，有助于更多的信息量能够被社会各方面吸收和利用。2.

准确地确定〔突发事件的性质〕，是处理突发事件的关键性工作。3.

对突发事件的控制和处理不仅要依靠一定的组织来维持社会秩序，同样需要让人民了解危机局势的社会危害性、处理突发事件的政策和策略，唤起民众对政府行为的广泛〔支持〕。4.

应急方案只有建立在〔科学〕的根底上，即符合事物本身开展的规律，实行起来才能收到很好的效果，才能经受实践的考验。5.

恢复阶段领导者需要很好地了解、确定和解决的重要任务是〔〕。P146.

政府在平时建设好各类专家库和智囊团在作为决策“思想库〞的作用主要表现在〔〕。P2267.

控制性转移是将风险和潜在损益转给另一方，主要有哪几种方式？〔〕。P85

8.突发事件的突然降临，有可能使社会公众的平安感下降。随着事态的开展或流言的蔓延，公众有可能变得不相信政府，或者不相信自己身边的人，从而产生信任危机。(判断)正确1.

突发事件决策的主要方法是〔快速决策分析〕、专家紧急咨询法等2.

我国目前对特殊类型的突发事件的处理主要是〔〕。P2653.

突发事件防范的教育策略内容包括〔〕。P1144.

社会组织或公共管理机构启动突发事件的预警系统和机制的工作，主要有哪几个方面〔〕。P1655.

在查明突发事件发生的真实原因中应注意的要求是〔〕。P185

9.突发事件爆发时，人肯定是突发事件的受影响者或受害者。突发事件对受害者、旁观者等社会各种角色的生理和心理都会产生影响。(判断)正确10.盲从就是盲目地听从，即不问是非对错地附和别人，盲目地随着别人的指挥行事。(判断)错误

P3911.进行突发事件风险的评估，必须紧紧跟踪形势的变化，确立评估的重点，这样，才能抓住主要矛盾，才能将主要的突发事件作为风险评估的重点。(判断)正确P8112.〔预警〕机制是指为在某个特定条件下将要发生的事件或者已经发生的重大的事件给出提示信息，提示管理者针对即将、正在或者已经发生的情况采取相应的措施，进行相关的处理。(填空)P13114.了解环境污染突发事件的〔应急处理〕程序，是公务员正确处理环境污染突发事件，提高应对环境污染突发事件能力和水平的最重要环节之一。(填空)P291

1.在突发事件爆发时，以下各项做法正确的选项是〔D〕。(单项选择)A在突发事件中，一般不鼓励对物体进行转移，除非物体非常贵重，值得转移人员去冒生命危险。B突发事件中的物体如果是危险品，不及时转移就会导致更为严重的后果，这时就应该值得转移人员冒生命危险去转移。C突发事件中人的转移是最先应该考虑的问题D以上都正确5.突发事件风险评估中应当注意的问题是〔ABC〕。(多项选择)P81

A要充分考虑人们对突发事件风险的心理承受能力B突发事件风险的评估要注意定量分析与定性分析相结合C突发事件风险的动态性D突发事件风险的识别能够最大限度地减少突发事件带来的损失1.突发事件〔B风险〕的识别，是指根据一国或一个地区有关突发事件的过去和现在的数据、情报和资料，运用逻辑推理和科学预测的方法、技术，对某些突发事件的出现的约束性条件、未来开展趋势和演变规律等做出的估计与推断，进而指导人们有方案、有步骤地进行突发事件预防的一系列活动。(单项选择)A评估B风险C预警D决策2.〔B〕是在风险无法回避或者在回避风险不经济的情况下，使突发事件风险或突发事件可能造成的损失转移给其他组织或个人。(单项选择)A回避风险B转移风险C转嫁风险D消除风险3.〔A〕是指通过契约的规定使组织或个人不承当发生危机的责任和潜在损失，从而使风险转移给其他组织和个人。(单项选择)A免除责任协议B分包C出售D转移4.突发事件的防范具有〔B〕价值。(单项选择)A历史B政治C社会D经济5.控制突发事件的及时性原那么的意义在于〔BC〕。(多项选择)A一方面要传达好党的路线、方针、政策B一方面，社会组织或公共管理机构可以根据最新的有关突发事件的各种信息及时做出控制和处理决策调整C一方面，社会组织或公共管理机构在控制突发事件的执行上根据最新信息以及情况的变化做出理性的选择D一方面，要借助新闻舆论监督作用，对一些借突发事件控制之名行消极腐败、坑民扰民之实的丑恶现象进行批评和揭露。6.决策价值观的转变具体表现在〔〕。(多项选择)ABCDA效率至上观念B事前决策观念C技术创新观念D沟通交流观念7.危机事件的应急处理阶段必须注意的问题是〔AD〕。(多项选择)A要根据危机事件大小，合理确定应急队伍及其装备B要尽快尽早将相关人员隔离C对危机现场要尽早发出隔离信号和警示标示D要根据事件爆发的特点，合理确定应急防范的范围8.在芬克的四阶段生命周期模型中，第一阶段是征兆期，有线索显示有潜在的危机可能发生；第二阶段是发作期，具有伤害性的事件发生并引发危机；第三阶段是延续期，危机的影响持续，同时也是努力去除危机的过程；第四阶段是痊愈期，有一些迹象清晰地显示出危机不再具有威胁性和破坏性，危机事件已经完全解决。(判断)正确9.突发事件爆发时，人肯定是突发事件的受影响者或受害者。突发事件对受害者、旁观者等社会各种角色的生理和心理都会产生影响。(判断)正确10.突发事件的工作机构成员应由位高权重的社会组织领导或人格魅力大的负责人员组成。(判断)错误11.作为专业技术人员，尤其是负责突发事件处理的有关人员，应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力，能根据危机发生过程中事态的不断开展，准确判断形势，从而采取相应的措施。(判断)正确13.突发事件控制和处理过程的新闻发布侧重于媒介关系的协调沟通以及信息的主动控制。(填空

2.所谓突发事件的〔控制〕，是指社会组织或公共管理机构对危机事件的突然发生到采取应急措施，从而有效地制止事态的开展，最终化危害为机遇的过程及其活动。(单项选择)P1531.突发事件风险的预防是建立在〔C〕根底上的。(单项选择)A紧急处理B风险预算C风险评估D风险预警2.〔〕是突发事件预警的起点。(单项选择)A危险意识B防范意思C预警意思D危机意识3.突发事件控制和〔C〕是有目的地对危机事件调查、控制、处理、传播、沟通、恢复及总结教训等活动进行科学筹划和部署。(单项选择)A评估机制B善后机制C处理方案D协调机制4.突发事件的突发性和不确定性，造成了高度的紧张和压力，这就要求专业技术人员决策具有〔C〕、权变性。(单项选择)A确定性B即时性C果断性D独立性5.回避风险的局限性突出表现在〔ABC〕。(多项选择)A回避一种风险可能引发另一种风险，或使另一种风险加大B如果回避不当容易引起混乱C回避不当，可能引发混乱D回避风险具有简单、彻底、有效的特点6.控制突发事件的一般原那么主要包括〔ABCD〕。(多项选择)A民生性原那么B及时性原那么C适度性原那么、灵活性原那么D公开性原那么7.传染病的根本特征是〔ABC〕。(多项选择)A有病原体B有传染性C有流行性、地方性、季节性D有人死亡8.突发事件指的是突然发生的、影响面广泛的、出乎民众和社会正常心理承受力之外的事件，它具有突发性、严重性、影响广泛性的特点。(判断)对9.突发事件的管理应该包括突发事件前管理、突发事件中管理和突发事件后管理。其中，突发事件中管理是最重要的，其余两个方面可以不用管。(判断)对10.管理者提高应对突发事件的能力迫切需要解决的问题主要是四个方面，一是在思想上要高度重视，增强紧迫感；二是更换个人魅力高，领导能力强的领导班子；三是吸取已有的经验教训，提高自身素质和管理水平；四是提高自身的学识和处理突发事件的能力，预防今后同类事情的再度发生。(判断)错11.政府建立分权性质的突发事件管理体系能促使政府管理从等级制到参与和协作转变，具有更多的灵活性、创新精神，产生更高的士气、更强的责任感、更高的效率。(判断)对

〔危机〕是指“对一个社会系统的根本价值和行为准那么架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件〞。(填空)突发事件预防的宣传、教育方式可以多种多样，常用的有〔案例分析〕和〔强化性宣教〕。

1.在现代社会，相关信息的及时告知是〔D〕对群众传媒最重要的传播需求。(单项选择)A紧急事件B应急事件C应急处理D突发事件2.〔B〕通过对突发事件所需资源进行事先的合理配置，减少突发事件对资源造成破坏的可能性，而且使资源在需要时能尽快投入使用。(单项选择)A突发事件协调B突发事件预案C突发事件预警D突发事件处理3.目前，我国一些专业技术人员素质较低，表现在〔D〕。(单项选择)A许多专业技术人员从未接受过根本的应对突发事件培训，缺乏起码的决策知识B在日常的常规决策中，他们不能从突发事件中吸取教训，导致类似的突发事件重复发生C专业技术人员结构单一、知识片面，缺乏综合型、复合型的突发事件决策人才D以上都是4.突发事件的处理，既要敢于打破常规，敢冒风险，又要〔C〕，寻求可靠条件。(单项选择)A兼听善择B博学多才C循序渐进D用于创新5.自然性突发事件是指〔ABCD〕。(多项选择)A对所有造成人类生命财产损失或资源破坏的自然现象的总称B它发生在生态系统的自然过程之中C它可以导致社会经济系统失衡，使社会财产遭受损失D自然性突发事件会导致社会资源出现严重的供需不平衡。6.以下选项中，关于突发事件风险识别的说法有错误的项是〔AD〕。(多项选择)A突发事件风险的识别是预防和蔼后突发事件的起点B突发事件风险的识别能够最大限度地减少突发事件带来的损失C突发事件风险的识别有助于从小的冲突中发现大的危机，使小冲突成为大冲突的“平安阀D突发事件风险的识别，对突发事件的预防和蔼后具有关键性的作用7.突发事件对社会心理的影响表现在以下几个方面〔〕。(多项选择)A事后震惊B重现C责难、内疚D改变信念8.在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。(判断)对9.警报是由相关部门针对特殊情况而向特定人群发出的警示信息，其作用是能直接使公众注意某种突发事件，从而采取一定的防范措施。(判断)对10.社会组织或公共管理机构对突发事件的控制，其核心就是把实现和维护最广阔公众的根本利益，作为检验一切突发事件控制工作成效的最高标准和根本尺度，它是个体利益与群体利益、局部利益与全局利益、眼前利益与长远利益的辩证统一。(判断)对11.要优化突发事件决策环境，一是生产力水平的开展；二是社会参与机制的完善。(判断)错

13.坚持〔公开性原那么〕，有利于防止传言的产生或泛滥，有利于提高公众心理承受力，有利于进行正确的舆论引导。(填空)1.〔A〕是指通过契约的规定使组织或个人不承当发生危机的责任和潜在损失，从而使风险转移给其他组织和个人。(单项选择)A免除责任协议2.建立突发事件预警系统，首先要明确突发事件〔A〕要到达的目标。(单项选择)A预警系统3.在完善的突发事件管理系统的运作中，公共管理机构必须有发挥协调作用的专门的核心〔D〕。(单项选择)A应急处理小组B评估机构C协调小组D决策机构4.按规律办事，就必须坚持〔A〕。(单项选择)A适度性原那么5.传染病的流行过程是传染病在人群中发生、蔓延及终止的过程。它的发生必须具备的根本环节是〔〕。(多项选择)BCDA适宜环境B传染源C易感人群D传播途径6.传染病的根本特征是〔ABC〕。(多项选择)A有病原体B有传染性C有流行性、地方性、季节性D有人死亡7.突发事件决策的主要方法有〔AC〕。(多项选择)A快速决策分析B稳健决策分析法C专家紧急咨询法D以上都对8.引导民众的思考是现代群众传媒的社会责任，媒介只有自觉地履行责任，才能赢得全社会的尊重和认同。(判断)正确9.预警机制的主要功能在于通过信息情报监控系统及时发现突发事件的端倪，适时发布预警信号，为早期化解和严阵以待奠定根底，最大限度地防止仓促应战、盲目应战、混乱应战等不良管理现象。(判断)正确10.突发事件的发生，具有不确定性和紧急性的特征，而且突发事件的恶化会对政府、专业技术人员和广阔人民群众带来很难预料的严重后果。(判断)错误11.传染病的流行过程是传染病在人群中发生、蔓延及终止的过程，它的发生必须具备传染源、传播途径和疾病爆发三个根本环节。(判断)错误12.在应对突发事件时，仅仅依靠行政命令远远不够，还要依靠法律，推行政府行为法制化。(填空)14.传染病是突发性公共卫生事件中比拟重要的形式之一。公务员只有了解传染病的流行过程和防治，才能更好地进行传染病的预防，提高防治传染病的能力和水平。(填空)15.什么是突发事件？突发事件有哪些特征？(简答)突发事件，是人们对出乎意料事件的总称。突发事件有以下几个特征：〔一〕不可预见性〔二〕影响力强、涉及面广、持续性大〔三〕相关信息呈现多渠道传播

1.〔〕是影响突发事件管理成效的关键性因素，要准确地防范突发事件，最为重要的就是要对各种社会问题相关的各种信息进行系统的扫描。(单项选择)D信息2.专业技术人员应对突发事件的能力，最重要的是〔〕能力。(单项选择)B决策3.突发事件〔〕是突发事件决策所依托的平台，其重要性不言而喻。(单项选择)A决策机构4.作为一个国家专业技术人员，尤其是参与突发事件处理的人员，一定要注意充分发挥〔〕在突发事件处理中的重要作用。A社会发动5.防范突发事件的价值主要表达在〔ABC〕。(多项选择)A减少或防止经济损失B减弱或防止政治风险C减少或防止文化损失6.突发性公共卫生事件的特点是〔ABCD〕。(多项选择)A时间的突发性、涉及范围广，社会危害性大B伤病人数的不明确性C地点的不确定性D罹难者的群体性、伤病情的不明了性7.控制突发事件的一般原那么主要包括〔ABCD〕。A民生性原那么B灵活性原那么C及时性原那么D公开性原那么8.在突发事件的传播中，群众传媒必须清醒地把握好突发事件的传播程度、视角、态度等等。媒介认识事件的视角、态度会极大地影响着人们的有关判断。(判断)T9.突发事件的袭击把个人、政府和社会三个领域紧密联系在一起，能否正确利用这种条件取决于政府的治理策略和领导者的个人统率力。(判断)F10.突发事件发生的原因主要有三种：一是纯自然的因素引起的，二是人为因素引起的，三是人为导致的自然灾害。(判断)T11.所谓借助媒介，是指社会组织接受媒介的采访、提问等，通过发布与突发事件有关的信息，尽量减少损失，及早控制事件向不利的方向开展，稳定受害人员及其亲属的情绪。(判断)12.群众传媒的角色特征，要求传媒同时能够从民众看待突发事件的角度出发，进行，从而弥补政府在事件处置过程中某些方面的缺乏，满足民众需要。(填空)13.人力资源紧缺的表现有两个方面，一是公务员的缺乏，二是突发事件决策中技术人才的缺乏。(填空)14.由于自然的和人为的原因，使环境组成发生了重大变化，扰乱了生态平衡，对人类健康造成直接的、间接的或潜在的有害影响，这种现象称为。(填空)1.在突发事件爆发时，以下各项做法正确的选项是〔D〕。(单项选择)

A在突发事件中，一般不鼓励对物体进行转移，除非物体非常贵重，值得转移人员去冒生命危险。

B突发事件中的物体如果是危险品，不及时转移就会导致更为严重的后果，这时就应该值得转移人员冒生命危险去转移。C突发事件中人的转移是最先应该考虑的问题D以上都正确

2.正确应对〔B〕，是衡量管理者素质和领导水平的一个重要方面。(单项选择)

A应急处理B突发事件C善后协调处理D紧急处理

3.传染病〔A〕是指某一局部地区或单位，在短期内突然出现众多的同一种疾病的病人。(单项选择)

A爆发B流行C蔓延D散发

4.在突发状态下的决策面临的约束条件主要包括〔ABCD〕。(多项选择)

A时间紧迫B人力资源紧缺C信息有限D技术支持稀缺

5.进行突发事件风险的评估，必须紧紧跟踪形势的变化，确立评估的重点，这样，才能抓住主要矛盾，才能将主要的突发事件作为风险评估的重点。(判断)正确

6.信息是影响突发事件管理成效的关键性因素，要准确地防范突发事件，最为重要的就是要对各种社会问题相关的各种信息进行系统的扫描。(判断)正确

7.突发事件决策机构存在缺陷是指〔ABCD〕。(多项选择)

A我国各种类型的政策咨询机构(智囊机构)缺乏科学的、系统的政策理论和方法

B于传统方案经济体制的影响，权力和利益的部门化，也引起了决策的部门化，把决策变成维护本部门权力、谋取本部门利益的手段，从而影响了决策功能的有效发挥

C我国缺乏专门的专业化、标准化、制度化、高效的突发事件决策核心机构

D模仿决策系统形成的等级制信息系统，信息获取的环节过多，发生错误和失实的可能性也就加倍地增长，这就不可防止地要起到歪曲信息的作用

8.在突发事件的管理与应对中，及时、准确报道突发事件能有效地消除公众的恐慌，因为最令公众感到恐惧的是未知事物，而不是已经了解清楚的事物。(判断)正确

9.追求突发事件物资储藏优化，实质上就是〔D〕。(单项选择)

A对储藏量的合理确定B对储藏布局的优化配置C对储藏结构的合理调整，就是从整体上实现突发事件防范目标的最优化D以上都正确

10.突发事件对社会心理的影响表现在以下几个方面〔ABCD〕。(多项选择)

A事后震惊B重现C责难、内疚D改变信念

11.作为专业技术人员，尤其是负责突发事件处理的有关人员，应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力，能根据危机发生过程中事态的不断开展，准确判断形势，从而采取相应的措施。(判断)

正确

12.预警机制主体构成局部包括(信息系统、咨询系统、职能系统)等。(填空)

13.坚持，有利于防止传言的产生或泛滥，有利于提高公众心理承受力，有利于进行正确的舆论引导。(填空)

14.传染病是突发性公共卫生事件中比拟重要的形式之一。公务员只有了解传染病的〔流行〕过程和防治，才能更好地进行传染病的预防，提高防治传染病的能力和水平。(填空)

15.突发事件的传播特征有哪些？(简答)如何提高我国公务员突发事件决策能力？(简答)一，要转变突发事件决策观念；二，要优化突发事件决策机构；三，要提高决策系统的创新能力；四，要优化突发事件决策环境。〔及时性原那么〕就是指社会组织或公共管理机构在突发事件的控制过程中，能够做到收集各种信息力求迅速，有较强的时间观念，从而及时抓住控制突发事件态势的各种有利时机。公务员必须利用各种智囊机构和独立中介组织，公开甄别事件诱因，举一反三，提高突发事件事前决策的〔民主化〕和〔科学化〕水平，改善公共决策效能，从根源上杜绝类似突发事件的再次发生。突发事件属于非常规状态和非程序性问题，因此，在突发事件的应对和处理中，政府及其工作人员〔依法处理〕和应对就显得尤为重要。什么是突发事件？突发事件有哪些特征？(简答)突发事件，是人们对出乎意料事件的总称。通常，突发事件包括各种自然灾害、严重事故、恐怖主义行为及重大群众性骚乱、重大政治、经济事件等。从社会学、传播学角度看，突发事件有以下特征：一、不可预见性；二、影响力强、涉及面广、持续性大；三、相关信息呈现多渠道传播特征。-----------------------1.在突发事件的所有特征中，最突出的特征是〔A〕。(单项选择)A不可预见性B高度不确定性C事件的独特性D事件的完整性2.除了公共管理机构的努力之外，企业组织和〔D〕的作用在突发事件中也得到充分重视。(单项选择)A社会团体B单位组织C公众团体D公众个人3.突发事件〔A〕可以减少突发事件管理中出现的不合理行为和缺乏全局观念的行为，使突发事件的管理与应对更加科学化、合理化。(单项选择)A预案B方案C决策D评估4.在突发事件初始阶段采取及时、准确的〔B〕措施，往往能使民众的心理得以初步安定，社会秩序得以根本维持，从而为突发事件处理工作的顺利进行奠定根底。(单项选择)A预警B应急C协调D评估5.提高决策系统的创新能力，应该做到〔BCD〕。(多项选择)A思考多种决策方案供选择B充分利用知识根底设施C创新决策方法D充分利用信息技术6.以下哪几项是突发性公共卫生事件报告的内容？〔ABCD〕(多项选择)A发生或可能发生传染病爆发、流行的B发生或发现不明原因群体性疾病的C发生传染病菌种、毒种丧失的D发生或可能发生重大食物和职业中毒事件的7.以下属于传播需求的是〔ABCD〕。(多项选择)A事件相关信息的及时告知B政府措施的有效传达C政府行为的有效监督D民主心理的有效引导8.在突发事件中，群众传媒有效提供突发事件受众关心的信息，可以有效吸引注意力。同时，群众传媒可以代替政府有效执行舆论监督、构建政府在民众中的公信力。(判断)错误9.面对突发事件，公众最根本的需求之一就是隐私权。各级政府有责任、有义务保护好公众的隐私权，同时应当做到处变不惊、审慎应对，发扬民主、依法行事，决策及时、方法得当，信息公开、措施有效。(判断)错误10.管理者提高应对突发事件的能力迫切需要解决的问题主要是四个方面，一是在思想上要高度重视，增强紧迫感；二是更换个人魅力高，领导能力强的领导班子；三是吸取已有的经验教训，提高自身素质和管理水平；四是提高自身的学识和处理突发事件的能力，预防今后同类事情的再度发生。(判断)错误11.灵活性原那么，就是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，能根据实际需要可以随机而动，灵活调节，对变化的情况及时进行调整。(判断)正确12.要提高公务员应对突发事件的能力，首先要加强公务员预防和预警的能力。(填空)13.突发事件的指挥、协调和控制是方案的关键。(填空)14.人力资源紧缺的表现有两个方面，一是高水平专业公务员的缺乏，二是突发事件决策中专业技术人才的缺乏。(填空)15.突发性公共卫生事件的应急处理程序是什么?(简答)1、及时报告和信息发布；2、抢救病人和中毒患者；3、保护和控制现场；4、控制和消除致病及中毒因素；5、调查确诊；6、对健康人群进行预防；7、写出书面报告。-----------------------------15.公务员如何防范突发事件？有哪些方法和策略？(简答)答：一、警示与教育。〔一〕警示：1.采取适当的警示方式。2.提高人们应对突发事件的意识。〔二〕加强对公众的教育：1.教育方式。2.突发事件方法的教育策略。二、成立相关的应对机构。〔一〕各国突发事件应对机构。〔二〕建立突发事件决策机构。1.建立突发事件决策制定、协调的核心机制。2.强化突发事件决策时囊机构。3.提高地方公共管理机构的决策能力。〔三〕建立智囊机构与事前专家库。三、健全有效的应对机制。〔一〕法律机制：1.一些国家关于突发事件的局部法规、条例。2.加强法制建设，标准突发事件管理。〔二〕突发事件的日常防范机制；〔三〕突发事件的群防机制；〔四〕突发事件的预警机制；〔五〕突发事件的信息机制；1.信息来源。2.信息收集途径。3.信息收集过程中应当注意的问题。〔六〕突发事件的合作机制；1.发挥联合国在国际事务协调中的重要作用。2.建立国家间的合作机制。〔七〕建立突发事件心理干预机制。1.心理恐慌的危害。2.建立心理干预机制。四、保证足够的物资储藏。五、制定假设干相应的预案。〔一〕制定突发事件管理预案的意义。1.减少决策时间和决策压力。2.减轻人们的心里紧张感。3.合理配置突发事件反响、恢复所需要的资源。4.使突发事件反映和恢复行为更加科学合理。〔二〕制定突发事件管理预案。1.确定问题及等级。2.确定目标任务。3.方案执行规划。4.建立应急预算。六、组织必要的训练与演习。〔一〕演习与培训的意义。1.有利于减少突发事件发生的可能性。2.增强组织、公众在突发事件中的反响能力。〔二〕进行必要的训练与演习。

12.群众传媒的角色特征，要求传媒同时能够从民众看待突发事件的角度出发，进行换位思考，从而弥补政府在事件处置过程中某些方面的缺乏，满足民众需要。(填空) 13.公共危机是指“对一个社会系统的根本价值和行为准那么架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件〞。(填空) 14.全球化和信息化的趋势对政府和公务员决策系统提出了新的要求，也为决策系统自身结构的调整和能力的提高创造了外部条件，提供了动力因素。(填空)1.决策系统的关键在于〔B〕。(单项选择)A信息的全面和及时收集B确定临界点C确定处理的时间和范围D信息的收集和整理 2.〔B〕是指人摄入了含有生物性、化学性有毒有害物质后或把有毒有害物质当作食物摄入后所出现的非传染性的急性或亚急性疾病，属于食源性疾病的范畴。(单项选择)A环境污染B食物中毒C药物中毒D人体中毒 3.从某种意义上说，应对突发性公共卫生事件的能力就是专业技术人员对突发性公共卫生事件的〔B〕能力。(单项选择)A紧急预警B应急处理C善后效劳D协调 4.传染病的流行过程是传染病在人群中发生、蔓延及终止的过程。它的发生必须具备传染源、传播途径和易感人群三个根本环节，及时采取有效措施，阻断三个环节中的〔D〕环节，即可阻止传染病的流行，从而到达控制以至消灭传染病的目的。(单项选择)A传染源B、传播途径C易感人群D上述任意一个环节 5.从社会学、传播学角度看，突发事件具有的特征是〔AB〕。(多项选择)A不可预见性B影响力强、涉及面广、持续性大C相关信息呈现多渠道传播特征D独立性强 6.社会组织或公共管理机构启动突发事件的预警系统和机制的工作，主要有哪几个方面〔ABCD〕。(多项选择)A进行预见治理B培养危机意识C构建全球性突发事件预警体系和及时启动救治机制D建立具有分权性质的突发事件管理体系 7.作为一个国家专业技术人员，尤其是参与突发事件处理的人员，一定要注意充分发挥社会发动在突发事件处理中的重要作用，要做到〔ABCD〕。(多项选择)A讲究运用社会发动的策略和艺术B要运用恰当的社会发动方式C引导和控制媒体舆论D在思想上高度重视社会发动的巨大作用 8.突发事件决策权应适度集中于综合性的核心协调机构，以提高决策系统的整合能力。同时，还要注意提高决策系统的协调和沟通能力。(判断)正确错误 9.突发事件决策信息的有限性主要表现在信息不完全、不及时和不准确这三个方面。(判断)正确错误10.专业技术人员在利用专家预测和智囊机构紧急咨询的过程中，一方面，智囊机构要相对独立地进行工作；另一方面，政府和专业技术人员决不能放弃其独立抉择的权力，恰当的时候让智囊机构代替决策，充分发挥他们在决策中的重要作用。(判断)正确错误 11.不同传染病或同一传染病在不同条件下，其疫源地范围不同，主要取决于传染源活动范围、传播途径的特点和周围人群的免疫状况这三个因素。(判断)正确错误 1.〔C〕深化到一定的程度，将使组织赖以运转的结构和机制遭受严重破坏，社会秩序趋于严重瘫痪和混乱，组织及其成员的生产、生活受到严重影响。(单项选择)A应急处理B突发处理C突发事件D应急处理2.〔A〕是指一国政府在其国民中和国际上所享有的公众信任度，它的上下，除其他因素以外，在很大程度上是由该国政府所提供的公共产品的数量和质量决定的。(单项选择)A政府公信力B个人信誉C国家信誉D国家权力 3.〔B〕就是指社会组织或公共管理机构在突发事件的控制过程中，能够做到收集各种信息力求迅速，有较强的时间观念，从而及时抓住控制突发事件态势的各种有利时机。(单项选择)A适度性原那么B及时性原那么C公开性原那么D民生性原那么 4.人力资源紧缺的表现是〔D〕。(单项选择)A创新能力强的人才缺乏B高水平专业技术人员的缺乏C突发事件决策中专业技术人才的缺乏DB和C都是 5.突发事件风险评估中应当注意的问题是〔ABC〕。(多项选择)A要充分考虑人们对突发事件风险的心理承受能力B突发事件风险的评估要注意定量分析与定性分析相结合C突发事件风险的动态性D突发事件风险的识别能够最大限度地减少突发事件带来的损失 6.在突发事件中，将要面对的询问主要来自〔ABC〕。(多项选择)A受害者家属B媒介C其他公众D上级主管领导 7.社会发动具有的特点是〔ABCD〕。(多项选择)A具有一定程度的兴奋性B秩序性C广泛参与性D目的性 8.突发事件中群众传媒缺位的后果，就是使得民众无法正确应对突发事件，无法调整好心态，做好应有的准备，从而使突发事件的处理变得艰难。(判断)正确错误 9.突发事件的管理应对价值包括经济价值、政治价值、文化价值等多个方面。(判断)正确错误 10.在现实生活中，人们对不同类型的突发事件风险的承受能力是相同的，都是恐惧和害怕突发事件的发生，尽量防止承受突发事件带来的风险。(判断)正确错误 11.在日常的公共决策中，我们要通过制定行之有效、有的放矢的突发事件管理方案，并及时总结，以修正调整常规性决策，标本兼治；在应急的非常规决策中，我们要采取科学民主的决策方式，从源头上降低突发事件的发生可能。(判断)正确错误 12.突发事件预警系统一般由信息收集系统、信息加工系统、决策系统、警报系统等组成。(填空) 13.应急处理阶段必须注意两点：一是要根据危机事件大小，合理确定应急队伍及其装备。二是要根据事件爆发的特点，合理确定应急防范的范围。(填空) 14.传染病是突发性公共卫生事件中比拟重要的形式之一。公务员只有了解传染病的流行过程和防治，才能更好地进行传染病的预防，提高防治传染病的能力和水平。(填空) 15.如何防治环境污染突发事件?(简答)答：一、广泛宣传宣教，提高认识。二、预防为主，平安第一。三、加强环境污染突发事件应急监测的能力建设。四、建立环境污染突发事件的紧急救援系统。五、确立环境污染突发事件应急预案。六、做好应急监测工作。 1.在现代社会，相关信息的及时告知是〔d〕对群众传媒最重要的传播需求。(单项选择)A紧急事件B应急事件C应急处理D突发事件2.要提高专业技术人员应对突发事件的能力，首先要加强专业技术人员〔a〕的能力。(单项选择)A预防、预警B预警、预报C预报、预防D预防、决策3.〔c〕机制是指为在某个特定条件下将要发生的事件或者已经发生的重大的事件给出提示信息，提示管理者针对即将、正在或者已经发生的情况采取相应的措施，进行相关的处理。(单项选择)A防范B指挥C预警D协调4.传染病的流行过程是传染病在人群中发生、蔓延及终止的过程。它的发生必须具备传染源、传播途径和易感人群三个根本环节，及时采取有效措施，阻断三个环节中的〔d〕环节，即可阻止传染病的流行，从而到达控制以至消灭传染病的目的。(单项选择)A传染源B、传播途径C易感人群D上述任意一个环节5.内疚包括〔cd〕。(多项选择)A自己责怪自己，即自责B对他人的责怪C幸存者内疚D对他人受到伤害的内疚6.控制突发事件的及时性原那么的意义在于〔bc〕。(多项选择)A一方面要传达好党的路线、方针、政策B一方面，社会组织或公共管理机构可以根据最新的有关突发事件的各种信息及时做出控制和处理决策调整C一方面，社会组织或公共管理机构在控制突发事件的执行上根据最新信息以及情况的变化做出理性的选择D一方面，要借助新闻舆论监督作用，对一些借突发事件控制之名行消极腐败、坑民扰民之实的丑恶现象进行批评和揭露。7.制定突发性公共卫生事件应急预案的方针是〔ac〕。(多项选择)A预防为主B领导决策C常备不懈D合作共生王萍萍(734476745)17:30:18突发性公共卫生事件的报告与信息发布的内容及程序是什么?(简答)报告内容：发生或者可能发生传染病爆发、流行的；发生或者发现不明原因的群体性疾病的；发生传染病菌种、毒种丧失的；发生或者可能发生重大失误和职业中毒事件的。信息发布内容：突发公共卫生事件和传染病疫情性质、原因；突发公共卫生事件和传染病疫情发生地及范围；突发公共卫生事件和传染病疫情的发病、伤亡、及设计的人员范围；突发公共卫生事件和传染病疫情处理措施和控制情况；突发公共卫生事件和传染病疫情发生地的解除主要程序：1.突发事件检测机构、医疗卫生机构，应当在2小时内向所在地县级人民政府卫生行政主管部门报告2.县级人民政府的有关专业技术人员应当在接到报告后2小时内向设区的市级人民政府或者上一级人民政府报告3.接到报告的地方人民政府、卫生行政主管部门的有关专业技术人员依照本条例规定报告的同时，应当立即组织力量对报告事项调查核实、确认，采取必要的控制措施，并及时报告调查情况。4.国务院卫生行政主管部门的有关专业技术人员应当根据发生突发事件的情况，及时向国务院有关部门和各省、自治区、直辖市人民政府卫生行政主管部门以及军队有关部门通报5.突发事件发生地的省、自治区、直辖市人民政府卫生行政主管部门的有关专业技术人员，应当及时向毗邻省、自治区、直辖市人民政府卫生行政主管部门通报6.接到通报的省、自治区、直辖市人民政府卫生行政主管部门的有关专业技术人员，必要时应当及时通知本行政区域内的医疗卫生机构7.县级以上地方人民政府有关部门的有关专业技术人员，已经发生或者发现可能引起突发事件的情形时，应当及时向同级人民政府卫生行政主管部门通报8.省、自治区、直辖市人民政府的有关专业技术人员应当在接到报告1小时内，向国务院卫生行政主管部门报告。防范在突发事件管理中至关重要，它直接影响防、控、治等三个阶段。因此，必须建立起一整套科学的、行之有效的日常〔防范体系〕。.要实现突发事件决策的高效，必须在快速的场景决策和决策体系的整体性完善之间寻求〔平衡〕应对突发事件要有一种决战百胜、实干苦干的精神，要有一种令出法随、雷厉风行的作风，要具备一种〔组织协调〕、凝聚力量的本领。P259影响预警效果的因素有很多，它包括〔ABCD〕。(多项选择)A预警系统的可靠性B信息的清晰度C信息的连贯性D信息的权威性6.民生原那么要求社会组织或公共管理机构在突发事件控制的过程中，〔AD〕。(多项选择)P154A一方面要传达好党的路线、方针、政策B一方面要协调和处理好不同层次、不同阶层、不同社会团体、不同地区的不同利益，使之协调一致C一方面要协调和处理好经济利益、政治利益、文化利益彼此之间的关系，实现三者的有机统一D一方面，要借助新闻舆论监督作用，对一些借突发事件控制之名行消极腐败、坑民扰民之实的丑恶现象进行批评和揭露。14.突发事件决策的主要方法是〔快速决策分析〕、专家紧急咨询法等P22213.突发事件控制和处理过程的新闻发布侧重于〔媒介关系〕的协调沟通以及信息的主动控制。P177一、单项选择题1.防范在突发事件管理中至关重要，它直接影响防、控、治等三个阶段。因此，必须建立起一整套科学的、行之有效的日常〔A〕。P128

A防范体系

2.按规律办事，就必须坚持〔A〕。A适度性原那么

3.突发事件〔A〕是突发事件决策所依托的平台，其重要性不言而喻。A决策组织机构4.突发事件管理应对中常见的失误是〔D〕。A麻痹大意，疏于防范，没有科学的应对机制；B素质低下，无能应对C就事论事，不能利用突发事件潜藏的机遇D以上都是5.〔A〕机制的建设是管理、应对突发事件的核心环节，它直接关系着管理、应对的质量与效率。A紧急处理6.传染病爆发流行时的〔D〕是防治传染病的重要一环，因此，必须有效控制传染病的爆发流行，才能提高专业技术人员防治传染病的能力和水平。P286

D控制7.除了公共管理机构的努力之外，企业组织和〔〕的作用在突发事件中也得到充分重视。A社会团体

B单位组织

C公众团体

D公众个人8.突发事件属于非常规状态和非程序性问题，因此，在突发事件的应对和处理中，政府及其工作人员〔A〕和应对就显得尤为重要。A依法处理

9.〔〕是指对所有造成人类生命财产损失或资源破坏的自然现象的总称，它发生在生态系统的自然过程之中，可以导致社会经济系统失衡，使社会财产遭受损失，导致社会资源出现严重的供需不平衡。(

B)

P24

B自然性突发事件10.在突发事件初始阶段采取及时、准确的〔〕措施，往往能使民众的心理得以初步安定，社会秩序得以根本维持，从而为突发事件处理工作的顺利进行奠定根底。(

)A预警

B应急

C协调D评估11.公众的突发事件意识问题实质上是一个社会民众〔〕问题，是社会开展到一定时期社会民众对突发事件的根本判断和根本态度。(

)A身体

B生理

C思想

D心理12.专业技术人员尤其是担负决策任务的专业技术人员在处理突发事件时还必须高度重视〔〕，及时迅速协调不同职能部门，明确相关部门与机构的责任和义务，优化整合各种社会资源，发挥整体优势，从而将突发事件造成的损失降低到最低限度。(

)A预警处理

B协调配合

C评估结果D善后收尾13.〔C〕是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。(单项选择)P271C突发性公共卫生事件14.群众传媒的角色特征，要求传媒同时能够从民众看待突发事件的角度出发，进行〔B〕，从而弥补政府在事件处置过程中某些方面的缺乏，满足民众需要。(单项选择)B换位思考15.突发事件决策的首要目标是〔C〕，最大限度地保护民众的生命和财产平安。这就要求决策具有快速、高效的特点，也就相应地要求把突发事件管理权力高度集中于专业技术人员手中，以便能够随机决断。(单项选择)C控制事件的蔓延17.提高决策系统的创新能力，一是充分利用知识根底设施，二是充分利用信息技术，三是创新〔D〕。(单项选择)

D决策方法18.〔B〕就是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，能以变对变，根据实际需要可以随机而动，灵活调节，对变化的情况及时进行调整。(单项选择)B灵活性原那么19.以下选项中，任何一个突发事件都要经历的阶段是〔D〕。(单项选择)A潜伏阶段B爆发阶段C恢复阶段D以上都经历20.〔C〕是预防和控制风险最廉价的方式。(单项选择)C未雨绸缪21.从某种意义上说，应对突发性公共卫生事件的能力就是专业技术人员对突发性公共卫生事件的〔B〕能力。(单项选择)B应急处理22.以下有关突发事件的防范，说法错误的一项为哪一项〔B〕。(单项选择)A突发事件的防范对科学的进步有着十分重要的意义B突发事件的防范不能够培养良好的习惯C突发事件的防范有利于提高公众的突发事件意识D突发事件的防范可以塑造良好的社会精神23.如果在突发事件的管理中建立了〔C〕，那么就可以节约突发事件的监测本钱，还可以减少管理者的心理本钱。(单项选择)C预警系统24.以下选项中，含有不属于控制突发事件的一般原那么的一项为哪一项〔C〕。(单项选择)A公开性原那么、适度性原那么B适度性原那么、灵活性原那么C民族性原那么、社会性原那么D民生性原那么、及时性原那么25.当谣言迅速蔓延和传播的时候，控制谣言的方法是〔D〕。(单项选择)A控制谣言散布的渠道B控制群众媒体C公共管理机构公布事实，发布权威信息DA和C都是26.以下各项说法中，有关公开性原那么说法正确的一项为哪一项〔D〕。(单项选择)A坚持公开性原那么，有利于防止传言的产生或泛滥B坚持公开性原那么有利于提高公众心理承受力C坚持公开性原那么，有利于进行正确的舆论引导D以上都正确27.决策的首要问题是对即将进行〔D〕的问题进行详尽确实认和分析。(单项选择)D决策28.传染病的流行过程是传染病在人群中发生、蔓延及终止的过程。它的发生必须具备传染源、传播途径和易感人群三个根本环节，及时采取有效措施，阻断三个环节中的〔〕环节，即可阻止传染病的流行，从而到达控制以至消灭传染病的目的。〔D〕(单项选择)A传染源B、传播途径C易感人群D上述任意一个环节29.方案的好坏将直接关系到突发事件应对和恢复的成功与否。因此，在制订方案时必须做到〔C〕。(单项选择)C科学合理可行30.

二、多项选择题1.控制突发事件的一般原那么主要包括〔ABCD〕。A民生性原那么

B灵活性原那么

C及时性原那么

D公开性原那么控制突发事件的一般原那么主要包括〔ABCD〕。(多项选择)A民生性原那么B及时性原那么C适度性原那么、灵活性原那么D公开性原那么2.突发事件处理预案包含的内容是〔ABC〕。A确定问题及等级

B确定目标、任务

C方案执行规划3.要优化突发事件决策环境，需要〔ABCD〕。A保持适度的新闻自由B法制环境的开展C培育非政府组织，加强基层民主建设D社会参与机制的完善4.突发事件中，群众传媒的社会责任主要表达在(ABCD

)A群众传播媒介担负着更为重要的及时、准确、全面、公正地传播信息的责任B群众传播媒介担负着更为关键的舆论监督与引导责任C群众传播媒介担负着发动民众履行公民职责、配合政府正确应对突发公共事件的社会责任D群众传播媒介担负着全面解读突发公共事件、引导深层次思考，从而推动社会运行机制有效、科学、合规律运转的社会责任。5.以下有关识别危机的说法，正确的项是(ABCD

)A作为专业技术人员，尤其是负责突发事件处理的有关人员，应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力B当突发事件发生后，作为突发事件的处理者，首先要求有关人员在事故发生的第一时间识别危机，认识到危机已经发生C作为突发事件的处理者，还要根据危机发生过程中事态的不断开展，准确判断形势，从而采取相应的措施D识别危机既是危机监测预报的后续，也是控制危机的开始，这个环节对于以后危机的处理相当重要。6.以下选项中，不全是健全有效的应对机制的项是(B

)A法律机制、突发事件的信息、突发事件信息的收集B突发事件的预警机制、突发事件的善后协调机制C突发事件的预警机制、突发事件的日常防范机制D突发事件的群防机制、建立突发事件心理干预机制、突发事件的合作机制7.专业技术人员在进行突发事件风险的识别时应重点把握的问题是

(

)A可能出现的突发事件种类

B突发事件形成的环境条件C突发事件可能涉及到的利害人

D突发事件灾难性后果和程度8.现阶段我国需要特别注意的特殊类型的突发事件处理是

(ACD

)A对民族宗教地区突发事件的处理C高校群体事件的处理D对农村突发事件的处理9.加强法治建设，标准突发事件管理，应该：

(AD

)A制定统一应对突发事件的法律，通过立法方式标准、控制和处理各种突发事件的程序D通过立法确立综合协调部门的法律地位10.善后协调机制客体构成主要包括〔BCD〕。(多项选择)B协议的执行和责任的追究C相关资源调配D善后协调人员确实定11.现阶段我国需要特别注意的特殊类型的突发事件处理是〔ACD〕。(多项选择)A对民族宗教地区突发事件的处理C高校群体事件的处理D对农村突发事件的处理12.以下有关物资储藏的说法，正确的项是〔ABCD〕。(多项选择)A物资储藏是突发事件防范中的后勤保障工作，突发事件防范的成功与否很大程度上与后勤保障工作是否到位有密切的联系。B储藏结构的合理调整，就是从整体上实现突发事件防范目标的最优化。C保证及时和有效地供应物资，并合理地分配有限的物资是突发事件防范能够有效展开的关键。D储藏布局的合理与否，直接影响突发事件物资的保障效果。储藏结构的失调，那么会影响突发事件防范目标的实现。13.专业技术人员制订突发事件应对和恢复方案应注意的问题是〔ABCD〕。(多项选择)A要在全面系统了解突发事件信息的根底上制订方案。B要把权变性方案和局部性方案结合起来，相互补充C要高度重视方案的修改调整工作D要明确突发事件的处理顺序，切实了解方案的内容。14.突发事件决策的主要方法有〔AC〕。(多项选择)A快速决策分析C专家紧急咨询法15.突发事件可能带来的损失主要有〔ABCD〕。(多项选择)A自然性突发事件对人员和财产的伤害。B、社会性突发事件对人员和财产的伤害。C突发事件可能减缓经济开展速度。D、突发事件可能引起政治动乱，引起心理恐慌、改变社会文化16.危机事件具有的特点是〔ABCD〕。(多项选择)A高度不确定性B事件演变迅速C事件的独特性使得无法照章办事D信息不全，小道消息流行17.传染病的根本特征是〔ABC〕。(多项选择)A有病原体B有传染性C有流行性、地方性、季节性18.回避风险的局限性突出表现在〔ABC〕。(多项选择)A回避一种风险可能引发另一种风险，或使另一种风险加大B如果回避不当容易引起混乱C回避不当，可能引发混乱19.突发事件爆发时，以下有关人、财、物转移的说法，正确的项是〔ABCD〕。(多项选择)A突发事件中人的转移是最先应该考虑的问题B一般不鼓励对物体进行转移，除非物体非常贵重，值得转移人员去冒生命危险C突发事件中的物体有可能是危险品，如果不及时转移，可能导致更为严重的后果，这时就值得转移人员去冒生命危险。D物体的转移可能使转移物体的人陷入危机之中，对转移人员造成生命威胁20.突发事件决策机构存在缺陷是指〔ABCD〕。(多项选择)A我国各种类型的政策咨询机构(智囊机构)缺乏科学的、系统的政策理论和方法B于传统方案经济体制的影响，权力和利益的部门化，也引起了决策的部门化，把决策变成维护本部门权力、谋取本部门利益的手段，从而影响了决策功能的有效发挥C我国缺乏专门的专业化、标准化、制度化、高效的突发事件决策核心机构D模仿决策系统形成的等级制信息系统，信息获取的环节过多，发生错误和失实的可能性也就加倍地增长，这就不可防止地要起到歪曲信息的作用21.三、判断题1.舆论监督只是对政府起到监督、敦促的作用，对于政府有效处置突发事件的作用不是太大。〔判断〕2.突发事件是一场灾难，对一国的经济、社会和政治是一场冲击；同时，它有可能改变经济、改变社会，也往往成为改变政治的开端。(判断)正确3.反响机制的主要功能是对突发事件处置的主体、过程以及结果进行反响，其客体构成为是所有参与突发事件处置的系统，包括信息系统、咨询系统、指挥系统、执行系统、保障系统、支持系统、监控系统等等。(判断

)4.在对人们进行突发事件的警示时，常见的警示方式有发警报、设立警示牌、发放宣传资料、进行劳改教育等。(判断)错误5.专业技术人员在利用专家预测和智囊机构紧急咨询的过程中，一方面，智囊机构要相对独立地进行工作；另一方面，政府和专业技术人员决不能放弃其独立抉择的权力，恰当的时候让智囊机构代替决策，充分发挥他们在决策中的重要作用。〔判断〕错误6.警报系统主要是根据突发事件的预判，以最快的速度对突发事件应对者和潜在的受害者发出明确无误的警报，使他们采取正确的措施。〔判断〕错误7.突发事件的工作机构成员应由位高权重的社会组织领导或人格魅力大的负责人员组成。(判断

)8.突发事件的高潮期过去以后，为尽快恢复正常秩序，弥补耽误的日常工作，就必须适时运用善后协调机制。〔判断

〕9.预警机制的主要功能在于通过信息情报监控系统及时发现突发事件的端倪，适时发布预警信号，为早期化解和严阵以待奠定根底，最大限度地防止仓促应战、盲目应战、混乱应战等不良管理现象。(判断

)10.突发事件预警系统一般由信息收集系统、信息加工系统、决策系统、警报系统等组成，它的设计必须符合主动性原那么、前瞻性原那么、可操作性原那么、系统弹性和闭环模式原那么。(

判断

)11.政府突发事件预防的目的除了对未发生的突发事件进行预警之外，还要预料事件解决后的未来可能情势，给政府突发事件管理提供类似雷达的平台。(

判断

)12.负面惊慌是指由于突发事件的突然来临，导致人们认知系统和行为系统的僵化，从而丧失正常的思维和行动能力。负面惊慌常常表现为：不正常的平静、四肢麻木、眼神呆滞或行动僵硬、缓慢，无法听从指挥等。(

判断

)正确13.警报是由相关部门针对特殊情况而向特定人群发出的警示信息，其作用是能直接使公众注意某种突发事件，从而采取一定的防范措施。(判断)正确14.专业技术人员要提高应对突发事件能力，首先对突发事件要有充分认识和了解，要能准确区分突发事件，并能准确评估突发事件的风险，预防和控制突发事件的发生，并在突发事件可能发生时以最快的速度预警。(判断)正确15.当谣言迅速蔓延和传播的时候，控制谣言的方法一是发布法律严禁谣言散布，二是将随意散布消息的逮捕法办，三是发布全国禁言令严禁讨论相关问题。(判断)错误16.对重大突发事件的管理和应对，往往是对宪政精神的尊重和张扬，使宪政开展又迈出了重要的一步。(判断)正确17.警报系统主要是根据突发事件的预判，以最快的速度对突发事件应对者和潜在的受害者发出明确无误的警报，使他们采取正确的措施。(判断)错误18.加快突发事件防范教育队伍与基地等根底建设，要将突发事件防范教育的培训与考察纳入教师培训体系，充分发挥学校自培基地的功能，提高教师突发事件防范的教育水平。(判断)正确19.突发事件风险的预防，主要可采取回避风险、转移风险或者通过预防降低风险等措施。防止造成人身伤害和死亡是突发事件预防中的最高目标。(判断)错误20.在突发事件的管理和应对中，隐性本钱主要表现为信息失真本钱和权威失灵本钱。(判断)正确21.社会组织只有高度协调统一，才能保证以最小的投入取得最大的收益。要做到这一点，必须由组织的高层决策者来统一、协调和指挥，即组织的高层决策者必须有权威。(判断)正确22.突发事件风险的大小与环境关系密切，所发生的突发事件与周围环境关联性越大，风险扩散的危险也会越大；反之，所发生突发事件与周围环境关联性不大，突发事件扩散的风险就会相对较小。(判断)正确23.由于高校突发事件主体的特殊性，处理的时候要宜解不宜结，宜散不宜聚，不能随便采取高压政策，一切都应该在理智和法律的范围内处理。(判断)正确24.突发事件，是人们对出乎意料事件的总称。通常，突发事件包括各种自然灾害、严重事故、恐怖主义行为及重大群众性骚乱、重大政治经济事件等。(判断)正确25.在突发事件的恢复阶段，领导者需要很好地了解、确定和解决的两个重要任务是圆满处理并善后，以及从突发事件中获益，即领导者通过对突发事件获得一定的荣誉、名气以及金钱效益。(判断)错误26.在现实生活中，人们对不同类型的突发事件风险的承受能力是相同的，都是恐惧和害怕突发事件的发生，尽量防止承受突发事件带来的风险。(判断)错误27.四、填空题1.人力资源紧缺的表现有两个方面，一是＿＿＿高水平＿＿＿＿＿＿公务员的缺乏，二是突发事件决策中＿＿＿专业＿＿＿＿＿＿技术人才的缺乏。2.公务员必须利用各种智囊机构和独立中介组织，公开甄别事件诱因，举一反三，提高突发事件事前决策的＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿水平，改善公共决策效能，从根源上杜绝类似突发事件的再次发生。3.＿＿＿＿依法办事＿＿、＿＿依法行政＿＿＿＿是现代社会的根本要求。4.＿＿＿＿＿＿阶段必须注意两点：一是要根据危机事件大小，合理确定应急队伍及其装备。二是要根据事件爆发的特点，合理确定应急防范的范围。5.要提高公务员应对突发事件的能力，首先要加强公务员＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿的能力。6.＿＿＿＿＿＿是指“对一个社会系统的根本价值和行为准那么架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件〞。7.在应对突发事件时，仅仅依靠行政命令远远不够，还要依靠＿法律＿＿＿＿，推行政府行为＿法治化＿＿＿＿＿。8.突发事件预防的宣传、教育方式可以多种多样，常用的有＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。9.突发事件属于非常规状态和非程序性问题，因此，在突发事件的应对和处理中，政府及其工作人员＿＿＿＿＿＿＿依法处理＿＿＿＿和应对就显得尤为重要。10.突发事件的处理，既要敢于打破常规，敢冒风险，又要＿＿循序渐进＿＿＿，寻求可靠条件。(填空)11.由于自然的和人为的原因，使环境组成发生了重大变化，扰乱了生态平衡，对人类健康造成直接的、间接的或潜在的有害影响，这种现象称为＿＿＿环境污染＿＿。(填空)12.了解环境污染突发事件的＿＿应急处理＿＿程序，是公务员正确处理环境污染突发事件，提高应对环境污染突发事件能力和水平的最重要环节之一。(填空)13.预警机制主体构成局部包括＿＿信息系统＿＿、＿＿咨询系统＿＿＿和＿职能系统＿＿＿等。(填空)14.突发事件决策的主要方法是＿＿＿快速决策分析＿＿＿、＿＿＿专家紧急咨询法＿＿＿＿等(填空)15．＿＿及时性的原那么＿＿＿＿＿就是指社会组织或公共管理机构在突发事件的控制过程中，能够做到收集各种信息力求迅速，有较强的时间观念，从而及时抓住控制突发事件态势的各种有利时机。(填空)16.应对突发性公共卫生事件是我国政府急需解决的一项重要任务，对于广阔公务员队伍来说，一个根本的问题就是要提高应对突发性＿＿＿公共卫生＿＿＿事件的能力。(填空)17.五、简答题1.如何处置和利用突发事件的后果？2.突发性公共卫生事件的报告与信息发布的内容及程序是什么?3.控制突发事件要遵循哪些程序和措施？4.突发事件有哪些类型？(简答)5.如何建立突发事件预警系统？突发事件预警系统运行中要注意哪些问题?(简答)

答：建立突发事件预警系统，首先要明确突发事件预警系统要到达的目标，也就是要建立一个什么样的预警系统；其次，要理清突发事件的风险源、危机征兆与突发事件发生之间的关系；第三，根据评估结果确定监测的内容、指标；第四，确定建立预警系统所需要的技术、设备、程序等；第五，对系统进行评估，考察期反响是否灵敏、准确、系统的可信度、稳定性、连续性，系统可能受到的干扰等；第六，确定预警标准，要对不同的突发事件设置不同的预警等级。第七，设置机构、配备人员，并制定相应的规章制度，确定使用维护人员的责任、权利和义务；第八，宣传预警系统。

突发事件预警系统运行中腰注意到的问题有：1.要经常对突发事件预警系统的可靠性进行评估；2.要防止发生错误的警报；3.预警信号必须明确简明；4.要提高个人的预警信号的接受能力。

6.什么是突发事件？突发事件有哪些特征？(简答)7.如何防治环境污染突发事件?(简答)

答：对于防治环境污染突发事件主要措施有：1.广泛宣传宣教，提高认识；2.预防为主，平安第一；3.加强环境污染突发事件应急监测的能力建设；4.建立环境污染突发事件的紧急救援系统；5.确立环境污染突发事件应急预案；6.做好应急监测工作。窗体底端

2.〔A〕是指在风险未发生前就主动采取回避措施，这是最常见的风险回避方式，也是最彻底的回避方式。(单A先期回避

B风险回避

C中途回避

D放弃

3.要在突发事件开始阶段做出有效的反响，首先要在〔〕上提高应对突发事件的意识。(单项选择)A心理

B态度

C认识

D思想

4.食物中毒应急处理原那么包括〔A〕的原那么。(单项选择)

A预防和处理

B预防和治疗

C处理和隔离

D预防和隔离

5.以下有关物资储藏的说法，正确的项是〔ABCD〕。(多项选择)A物资储藏是突发事件防范中的后勤保障工作，突发事件防范的成功与否很大程度上与后勤保障工作是否到位有密切的联系。B储藏结构的合理调整，就是从整体上实现突发事件防范目标的最优化。C保证及时和有效地供应物资，并合理地分配有限的物资是突发事件防范能够有效展开的关键。D储藏布局的合理与否，直接影响突发事件物资的保障效果。储藏结构的失调，那么会影响突发事件防范目标的实现。

7.制定突发性公共卫生事件应急预案的原那么是〔ABD〕。(多项选择)A反响及时

B统一领导

C分级管理

D措施果断判断：8.突发事件反响中最重要的两个方面是预防和遏制突发事件。

错误9.在我国，由中央政府提供的公共产品应当包括：