管理学原理人类与管理课件

管理学原理人类与管理课件contents目录管理学基本概念管理学原理人类与管理管理职能管理环境管理创新与发展01管理学基本概念管理的定义与性质管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。这一定义强调了管理的目的导向性、资源的有限性、管理的职能和过程的系统性。管理的定义管理是一种具有二重性的社会现象，它既有与生产力相联系的自然属性，又有与生产关系相联系的社会属性。管理的自然属性是指管理是社会化大生产的客观要求，也是生产过程本身的内在要求；而管理的社会属性则是指管理在实现生产过程有效控制的同时，必须促进生产关系的完善和变革，使管理活动符合统治阶级的意志和利益。管理的性质研究对象管理学的研究对象是管理活动的基本规律和一般方法，包括管理思想、管理过程和管理职能等方面的内容。管理学旨在揭示管理的内在逻辑和规律，指导管理实践，提高管理效率，推动组织目标的实现。要点一要点二研究方法管理学的研究方法主要包括实证研究、案例研究、实验研究、文献研究等。实证研究是通过实地观察、调查和实验来收集数据并验证理论的方法；案例研究是对典型的管理事件进行深入剖析和研究的方法；实验研究是通过实验设计来模拟管理活动并观察结果的方法；文献研究则是通过对已有文献的梳理和分析来总结前人研究成果的方法。管理学的研究对象与方法前管理学时期这一时期的管理实践主要依靠经验管理，缺乏科学理论的指导。以泰勒、法约尔和韦伯为代表，他们提出了科学管理理论、一般行政管理理论等经典理论，强调效率、组织结构和权威关系。以梅奥、马斯洛等人为代表，他们关注人的需求、行为动机和人际关系等方面，强调以人为本的管理理念。以运筹学、系统分析等工具为代表，强调运用数学模型、计算机技术等手段解决管理问题。以明茨伯格等人为代表，他们强调管理的动态性、权变性和创新性，注重管理实践与理论研究的结合。古典管理学派管理科学学派现代管理学派行为科学学派管理学的发展历程02管理学原理总结词系统原理强调将组织视为一个整体，各个部分之间相互关联、相互影响，形成一个完整的系统。详细描述系统原理要求管理者在分析和解决问题时，应将组织视为一个整体，综合考虑各个部分之间的相互关系和影响。同时，要注重组织与外部环境的互动，以实现整体最优。系统原理总结词系统原理强调整体性、关联性和环境适应性。详细描述整体性是指将组织视为一个有机整体，各个部分都是相互关联、相互依存的；关联性是指组织内部各个部分之间的相互关系和影响；环境适应性是指组织应适应外部环境的变化，与环境保持动态平衡。系统原理人本原理强调人在组织中的主体地位，认为人是组织中最重要、最活跃的要素。总结词人本原理要求管理者在管理过程中，应充分考虑员工的需要、能力和潜力，激发员工的积极性和创造力，实现员工的自我发展和组织的发展相互促进。同时，要注重建立良好的人际关系和组织文化，提高员工的归属感和忠诚度。详细描述人本原理VS人本原理强调人的主体性、能动性和发展性。详细描述人的主体性是指员工在组织中应被视为主体而非客体，管理者的管理行为应尊重员工的主体权利和尊严；能动性是指员工具有自我驱动和自我发展的能力，应被激发和利用；发展性是指员工的个人发展和组织的发展是相互促进的，应共同实现。总结词人本原理责任原理强调在管理过程中，应明确各方的职责、权力和利益，建立合理的责任体系。责任原理要求管理者在管理过程中，应明确各个岗位的职责和权力，合理分配资源，确保各项工作得以顺利完成。同时，要注重建立有效的激励机制和监督机制，保证员工履行职责并承担相应的责任。此外，还要关注组织的利益相关者，明确其责任和利益，以实现组织的可持续发展。总结词详细描述责任原理总结词责任原理强调职责明确、权力合理、利益均衡。详细描述职责明确是指每个岗位和人员的职责应清晰、具体、可衡量；权力合理是指应根据岗位职责赋予相应的权力，确保工作的有效开展；利益均衡是指应合理分配组织的利益，确保各方利益的均衡和公平。责任原理总结词效益原理强调管理活动的最终目的是实现组织的效益最大化。详细描述效益原理要求管理者在管理过程中，应以实现组织的效益最大化为目标，采取各种有效措施提高组织的经济效益和社会效益。同时，要注重资源的合理利用和节约，降低成本、提高效率。此外，还要关注创新和变革，不断改进和优化管理方式和手段，以适应不断变化的市场环境和社会需求。效益原理总结词效益原理强调经济效益、社会效益和可持续发展的统一。详细描述经济效益是指组织在实现目标过程中所获得的收益和利润；社会效益是指组织对社会的贡献和影响，包括社会责任、公共利益等方面的考虑；可持续发展是指组织在追求当前效益的同时，应注重长远发展，确保未来的持续竞争力。这三个方面是相互关联、相互影响的，应综合考虑、统一规划和管理。效益原理03人类与管理总结词人类行为是管理学研究的重要基础，它涉及到个体和群体的行为模式、动机和决策过程。详细描述管理者需要了解如何激发员工的潜力、如何建立有效的激励机制、如何解决冲突和建立团队凝聚力等。详细描述人类行为与管理研究关注个体和群体行为对组织绩效的影响，包括如何激发员工的积极性和创造力、如何提高团队协作和沟通效率等。总结词个体差异是影响人类行为的重要因素，不同个体的需求、价值观和性格特点会影响其对管理的反应和表现。总结词管理者的角色是引导和调控组织内的人类行为，以达到组织目标。详细描述了解和尊重个体差异是管理者的重要素质，包括如何根据员工的不同特点进行个性化管理、如何满足员工的多元化需求等。人类行为与管理详细描述组织行为与管理研究关注如何塑造组织文化和价值观、如何设计有效的组织结构以提高组织效率和灵活性等。详细描述组织变革需要管理者引导员工适应新的工作方式和文化，包括如何推动组织创新、如何应对外部环境变化等。详细描述组织发展需要关注员工培训和职业发展、建立有效的绩效评估体系、促进团队协作和知识分享等。总结词组织行为是组织内部成员之间的相互作用和影响，包括组织文化和组织结构等方面。总结词组织变革是组织发展的重要过程，它涉及到组织结构和文化的调整和创新。总结词组织发展是一个持续的过程，它需要管理者不断关注员工发展和组织绩效，并采取相应的措施进行改进和优化。010203040506组织行为与管理总结词详细描述总结词详细描述总结词详细描述领导行为是管理者在引导和激励员工实现组织目标中所表现出的行为和风格。领导行为与管理研究关注不同领导风格对员工和组织绩效的影响，包括变革型领导、服务型领导等。领导者需要具备有效沟通、决策和解决问题的能力，以及良好的情绪智力和人际交往能力。领导者需要了解如何建立信任和忠诚度、如何激发员工的创造力和潜能、如何处理冲突和建立团队凝聚力等。领导力发展是一个持续的过程，它需要领导者不断反思和学习，提升自己的能力和素质。领导力发展需要关注自我认知、人际关系技巧、战略思维等方面的提升，同时需要不断学习和实践，以适应不断变化的组织和环境。领导行为与管理04管理职能01020304计划职能概述计划是管理的基本职能之一，它涉及到确定组织的目标、制定实现目标的战略和行动计划。目标设定计划的第一步是设定组织的目标，这些目标应该是明确、可衡量和具有挑战性的。战略规划为实现目标，需要制定战略和行动计划，包括确定关键成功因素、配置资源、制定时间表等。预测与决策计划职能还包括对未来的预测，以及基于这些预测的决策制定。计划职能组织结构设计这涉及到确定组织的基本单位、层级关系、部门划分等，以实现组织的战略目标。关系管理组织职能还包括协调和解决组织内部的各种关系，以确保组织的稳定和高效运作。流程设计流程设计涉及到工作流的规划，包括任务分配、职责划分、信息流等。组织职能概述组织职能是指设计和维护组织的结构、流程和关系，以确保组织的高效运作。组织职能指挥职能是指对组织成员进行指导和领导，以实现组织的目标。指挥职能概述指挥职能包括为员工提供明确的工作指导和期望，以及定期评估他们的绩效。指导和评估领导者需要为员工提供一定的决策权和自主权，以提高组织的灵活性和效率。决策授权领导者还需要通过激励和沟通来激发员工的积极性和创造力，实现组织的愿景。激励与沟通指挥职能控制职能控制职能概述控制职能是指对组织的运行状况进行监控、评估和调整，以确保组织目标的实现。监控与评估控制职能包括对组织的运行状况进行实时监控，收集数据并评估组织的绩效。风险管理与危机应对控制职能还包括识别和应对潜在的风险和危机，确保组织的稳定发展。调整与改进根据监控和评估的结果，需要对组织的战略、计划和流程进行调整和改进，以提高组织的效率和绩效。05管理环境组织内部的文化、价值观、使命和理念等，对员工行为和组织绩效产生影响。组织文化组织的层级、部门和职位设置，以及职责和权力分配。组织结构员工的招聘、培训、绩效评估和激励机制等。人力资源组织内部物资、财务和信息等资源的分配和管理。资源管理内部环境国内外政治形势、政策法规和政府关系等。政治环境经济环境社会文化环境技术环境国内外经济形势、市场需求和竞争状况等。社会文化背景、消费者需求和行业发展趋势等。新技术、新工艺和新方法的出现和应用。外部环境SWOT分析对组织的优势、劣势、机会和威胁进行全面分析，为战略制定提供依据。PEST分析对政治、经济、社会文化和技术的外部环境因素进行分析，评估其对组织的影响。竞争环境分析分析竞争对手的战略、市场地位和竞争优势等，制定相应的竞争策略。环境适应性组织应不断调整自身战略和业务模式，以适应外部环境的变化。环境分析与管理06管理创新与发展创新的概念管理创新是指在特定环境下，组织为了适应外部环境的变化和实现内部发展的需要，通过引入新的管理思想、方法和技术，对组织结构、流程、制度和文化等方面进行重新设计、变革和创造，以提升组织的竞争力和适应能力。创新的动力管理创新的动力来源于多个方面，包括技术进步、市场竞争、政策法规变化等外部环境的压力和挑战，以及组织内部的成长需求和变革意愿等内部驱动力。创新的实践管理创新的实践包括战略创新、组织结构创新、流程创新、制度创新和文化创新等多个方面。这些实践旨在提高组织的效率和灵活性，增强组织的竞争优势，推动组织的可持续发展。管理创新变革的必要性管理变革是指组织在面对外部环境的变化和内部发展的需求时，必须采取一系列的措施来调整和改变原有的管理方式和方法，以适应新的环境和挑战。管理变革的必要性在于，只有不断地变革和创新，组织才能保持竞争力和适应性。变革的阻力管理变革往往会遇到各种阻力，包括利益冲突、资源限制、组织惯性、文化障碍等。这些阻力可能导致变革的失败或效果不佳，因此需要采取有效的措施来克服这些阻力。变革的管理管理变革需要采取科学的方法和手段，包括制定明确的变革计划、建立有效的领导团队、提供培训和支持等。同时，也需要关注员工的情感和利益，积极沟通和协调，以确保变革的顺利实施。管理变革要点三管理发展的概念管理发展是指组织通过不断地学习和创新，提高管理水平和能力，以适应外部环境的变化和实现内部发展的需求。管理发展