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文档简介
双十一配镜狂欢节-一、双十一的规划和准备1二、店铺目标细分2第1部分一、双十一的规划和准备一、双十一的规划和准备NEXT首先要考虑的是目标营业额,这个怎么去衡量和判断,需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比,结合店铺的基础,老顾客,推广渠道去判断第一:导入阶段日期:10月1日-10月6日目的:推广唤醒客户对双十一的记忆推广工具:数云,短信,邮件,微博,微淘,微信工具和平台进行老顾客的推广营销,利用节前后的情感关怀植入双十一的宣传内容第二:预热阶段日期:10月10日-10月30日TOP目的:引导客户逗留店铺,收藏店铺,双十一款宝贝收藏,发送优惠卷工作内容:店铺首页装修,专题页装修,双十一活动策划一、双十一的规划和准备第三:升温阶段1234567日期:11月1日-11月10日目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顾客为目标,并利用各种推广方式,宣导提醒新老顾客店铺双十一的促销信息,利用好短信,邮件,SnS,电话,等工具通知第四:高潮阶段日期:11月11日目标:加大当天的曝光率,强化当天销售量,为求达到预期的营业额整体来说,双十一需要配合多方面的流量,老顾客维护,收费推广,店铺装修,营销活动,sns推广各个维度进行策划工作第2部分二、店铺目标细分二、店铺目标细分4个阶段的计划出来了,接下来是计划工作细分,先从流量说起,为了双十一达到目的的重点,流量有分多少种?TOP(1)自主访问收藏/购物车流量2)优惠券流量3)老顾客直接访问流量(2)自然流量1)会场流量2)天猫/淘宝搜索流量二、店铺目标细分NEXT(3)付费流量1)直通车流量2)钻展流量3)淘宝客流量4)聚划算流量5)其他推广方式流量统计出针对店铺比较有效的流量来源,并加强利用,这时候有很多人问,为什么基本流量都来自淘宝,并不尝试做一下站外的推广加强流量的引入?这个问题当初我们也想过,但结合工商管理学的pest环境P分析,既然用资金开发一些没有把握的项目,还不如利用资金加强比较成熟的项目所以就打消了这个念头把费用加强到聚划算里面的坑位有涌左的流【自主访问】这个主要是老顾客的流量来源,我们在整个10月都利用短信,微信,微博,邮件等工具进行老顾客的唤醒二、店铺目标细分这里分为3个阶段二、店铺目标细分1、2次以上的购买顾客二、店铺目标细分2、5次以上的购买顾客二、店铺目标细分3、10次以上的购买顾客分别统计出3个阶段的顾客,联系通知他们,收藏店铺优惠卷,等不同阶段回来店铺购物送礼物的信息,考虑到平均成交年龄都在25岁左右,早上中午发送的话由于上班期间,容易被当作垃圾信息,短信发送时间均在晚上20点-24点【自然流量】这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量,会场加入申请必须在一有入口就申请,而天猫方面的自然搜索规则,针对的是新品、转化入率、客单价,而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合,提高客单价,和新款的转化率,同时利用老顾客进行新款购买,综合目的是提高天猫的自然搜壹淘宝的自然搜索活动一:为回馈新老顾客,感谢大家对本店的支持,进店消费活动升级,凡活动期间到店顾客均可获得价值百元的家庭眼健康验光检查一份二、店铺目标细分活动二:破价套餐:双十一超值破价套餐再升级:免费验光+品牌半钛镜架+1.56高清镜片,活动期间享折上折,全部售价仅199元,并有神秘好礼相赠,数量有限,先到先得,快来挑选自己心仪的眼镜吧活动三:11.10-11.12进店前30名顾客仍可参加抽奖,百分百中奖!一等奖:免费配镜一副(1.60睛工防蓝光镜片+TVG合金镜架/墨镜)二等
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