WizdomCloudUrban-EP-RM-013-市政综合监管平台用户操作手册

编号：EGOVA-EP-RM-0K2密级：市政综合监管平台操作手册[V1-1.0]拟制人：审核人：批准人：北京数字政通科技股份有限公司EGOVACo.,Ltd文件变更记录*A-增加M-修订D-删除版本号日期变更类型

（A*M*D）修改人摘要审核人备注V1-0.12017-05-16A胡雪芸新建文档模板V1-0.22017-08-08A高志远增加多个模块内容V1-0.32017-12-12A*M高志远增加多个模块并修订V1-2.02018-4-20A*M高志远增加智慧井盖模块，修订案件管理V1-2.12018-5-9A*M高志远增加智慧路灯模块，修订工单管理V1-2.22018-5-15A*M高志远增加巡查分析，修订巡查计划V1-3.02018-8-22A*M高志远在线监测优化，监测设备优化目录1 系统概述 11.1 背景介绍 12 系统运行环境 12.1 客户端浏览器要求 13 系统功能说明 13.1 系统登录 13.2 退出登陆 23.3 导航栏 33.4 市政概览 33.4.1 首页 43.4.2 人员监督 83.4.3 视频监控 113.5 市政设施 113.5.1 设施分布 113.5.2 设施查询 123.5.3 设施统计 143.5.4 设施编辑 183.5.5 重点设施 203.6 在线监测 243.6.1 实时监测 243.6.2 报警管理 353.6.3 监测设备 393.7 巡查管理 433.7.1 人员监督 433.7.2 巡查计划 433.7.3 巡查分析 613.7.4 巡查日志 643.8 工单管理 653.8.1 问题受理 653.8.2 工单派遣 683.8.3 案件查询 723.8.4 案卷统计 793.9 养护台账 803.9.1 养护计划 803.9.2 养护记录 963.10 考核评价 983.10.1 考核登记 983.10.2 考核报表 993.10.3 考核明细 993.11 工程管理 1003.11.1 在建工程 1003.11.2 已建工程 1053.11.3 查询分析 1063.12 应急指挥 1073.12.1 应急资源 1073.12.2 事件管理 1133.12.3 应急预案 1203.13 配置管理 1213.13.1 机构设置 1213.13.2 移动终端设置 1223.13.3 类别设置 1223.13.4 业务设置 1223.13.5 布局设置 1303.13.6 系统配置 1313.13.7 系统监控 1323.13.8 图层管理 1323.13.9 视图配置 1423.14 智慧路灯 1453.14.1 路灯概况 1453.14.2 地图分布 1473.14.3 能耗管理 1473.14.4 报警管理 1473.14.5 巡查维护 1473.14.6 统计分析 1483.14.7 资产管理 1493.15 智慧井盖 1564 市政通 1644.1 养护任务 1654.2 市政任务 1654.3 市政上报 1664.4 工单 1684.4.1 栏目 1694.4.2 操作 1704.5 日常巡查 1764.5.1 巡查 1774.5.2 扫一扫 1804.5.3 我的巡查 1814.6 设施地图 1834.7 领导通 1834.8 现场处置 1834.9 工地监护 1834.10 智慧路灯 1834.11 智能井盖 1835 附录 1835.1 设施图层配置 1835.2 巡查及养护任务配置 1845.3 市政工单配置 184系统概述背景介绍随着我国经济建设的飞速发展，城市规模日益增大，城市信息化和数字化建设的需求越来越迫切，对于基础信息的收集和整理工作越来越占据建设的重要地位，能否建立一个行之有效的信息系统已经成为共识。如国土资源、人口、城市规划、环境、交通、道路、给排水设施、供热设施、燃气设施、电力电信设施等信息尤其是公用事业服务质量信息对城市的未来发展具有至关重要的地位，给公用事业服务质量的规划、建设和管理提出了越来越高的要求。近年来，物联网相关监测设备技术的发展和成本的降低，为市政公用设施的监管提供了可能。随着监测设备越来越多，监测指标越来越丰富，囊括水、电、气、热等生活必须品和常见的路灯、井盖等市政基础内容，如何管理好各类设备使之更好的服务于城市生活成为城市管理者关注的重点事项。系统运行环境客户端浏览器要求平台支持chrome、IE（9-11）；具备IE内核的浏览器，如360等；视频监控模块只能在IE下使用。系统功能说明系统登录登陆MIS主系统后，在导航栏中单击“智慧市政”即可进入市政系统页面：退出登陆单击系统右上角的退出按钮，即可返回到智慧市政登陆页面，属于用户名和密码可以再次登陆。导航栏登录系统，可看到导航栏菜单，主要模块为【市政概览】【市政设施】【在线监测】【巡查管理】【工单管理】【养护台账】【考核评价】【工程管理】【行政审批】【应急指挥】【配置管理】，子系统模块有【智慧路灯】、【智慧井盖】、【智慧道桥】；右上角显示登录人员的信息。市政概览市政概览包括【首页】、【人员监督】和【视频监控】三个功能模块，单击市政概览，默认进入首页：首页首页分为三个部分：监测设备展示、设施汇总和设施运行。监测设备展示进入首页后，左上角默认加载配置好的有监测数据的设施类型，若一类设施都未配置，则显示所有有数据的设施类型（设施类型的配置详见REF_Ref15401059\r\h3.6.4【在线监测-监测设备-系统关联】）。每类设施统计其总数量和报警数量。同时地图中默认加载第一类设施的分布情况，设施详情区域显示该类设施所有设施的状态、监测数值等。左上角单击其他设施类型，可切换查看其他设施类型的分布及详情。鼠标移动到地图的设施图标上，会出现详情浮窗，显示该设施的各项监测值和问题上报、视频监控、监测详情等操作按钮。几个操作按钮的使用详见REF_Ref15401226\r\h3.6.1【实施监测】。设施详情列表中，显示当前类型设施的所有设施，并详细列出各监测指标的监测值、范围、更新时间。单击列表中的记录，地图上可以定位到设施所在位置。列表中若有监测值处于超出范围的报警状态，对应的监测值的文字为红色。设施汇总显示设施的统计情况，设施图层配置完成后，系统自动统计各类设施的总数。设施图层配置详见REF_Ref15402323\r\h4.1【设施图层配置】设施运行统计市政系统中上报的案件情况。不同案件来源的案件统计：不同问题类型的案件统计：不同部门的养护任务数量统计人员监督人员监督面板中可以查看该人员所在部门的在线、不在线和全部的巡查人员列表；单击某个人员，可以打开【人员信息】面板，查看该人员的详细信息、任务情况、巡更点情况、案件上报情况（不包括智能预警类案件）、工地监护案件数等；地图中也会将该人员的巡更路线绘制出来。单击“轨迹回放”可以打开“轨迹分析”面板，查看该人员的日常行动轨迹，地图中也会绘制出当前行动轨迹的路线，并且在位置图标上显示时间与里程。拖动轨迹分析面板中的人员标识，图上的人员随之经过相应的路线，已经过的路线变红，未经过的路线为绿色。人员信息面板中的上报和工地都可单击打开对应的功能：单击上报，打开“问题受理”；单击工地，打开“工地监护”；视频监控点击视频监控，弹出视频模块，其操作使用参考《WizdomCloudUrban-EP-RM-013-视频上报子系统用户操作手册》市政设施设施管理模块包含【设施分布】、【设施查询】、【设施统计】、【设施编辑】和【重点设施】。前四个功能需要在使用之前先完成市政设施相关配置，详见REF_Ref15402323\r\h4.1【设施图层配置】。设施分布单击市政设施模块默认加载了【设施分布】，默认开启所有设施图层的可见状态，地图上加载设施分布情况，左侧控制窗口中显示图层列表及开关状态，同时会将每个图层的设施总数统计出来。设施查询设施查询功能用于对设施图层进行属性和空间的综合查询。单击设施查询，打开设施查询面板，默认显示第一个图层的所有设施，设施列表分页显示，地图上同时加载当前页的所有设施。条件查询：选中一个设施图层，单击编辑条件按钮，在出现的编辑条件区域中设置查询条件，单击增加可以增加多个字段进行组合查询。编辑好后单击查询按钮。空间查询：选中一个设施图层，单击绘制按钮，在地图上绘制多边形区域，双击完成绘制，自动得到查询结果。综合查询：可以编辑查询条件后，同时绘制多边形区域进行综合查询。设施统计用于统计各设施图层的设施总数，支持简单统计和属性统计，并以柱状图和表格的形式展示。统计结果可以导出。单击设施统计，默认统计所有设施图层的设施总数：单击其中一个设施图层，选择要统计的属性，单击查询按钮：再次单击所有，所有页面下，井盖图层会以上一步中的属性统计的形式展示统计结果：单击导出按钮可将统计结果以excel表格的形式下载到本地。单击统计图按钮，可切换查看形式到柱状图：单击表格，返回表格查看形式。设施编辑用于对设施图层进行新增、删除、编辑等操作。新增：选择要编辑的设施图层，选择操作类型为新增，单击绘制，在图上绘制对应的要素，点图层必须绘制点、线图层必须绘制线、面图层必须绘制面。绘制完成后，填写属性信息，单击提交。删除：选择要编辑的设施图层，选择操作类型为删除，单击选择按钮，在图上选中要删除的对象，单击提交。编辑：选择要编辑的设施图层，选择操作类型为编辑，单击选择按钮，在图上选中要编辑的对象，修改属性后单击提交。重点设施二维码管理用于生成设施二维码，每个设施对应一个二维码，生成的二维码使用手机扫描后可查看其属性信息，并上报案件。外网地址配置首先需要配置市政外网地址，生成的二维码通过此外网地址进行访问。举例：市政外网地址为18:8080/eUrbanMIS/facilities.htm需要将前半段（红色字体）填写到外网地址输入框中：填写后，单击生成二维码按钮，系统会校验地址的正确性，若填写的地址正确，则会保存到数据库中。二维码logo配置单击配置按钮，在浮框中单击打开按钮，在弹出的窗口中寻找本地图片进行上传，图片规格不能超过64*64像素。单击预览查看配置好的二维码logo。二维码生成单击左侧图层列表中的某一图层，右侧加载数据，选中要生成二维码的数据，单击生成二维码按钮。生成的二维码会以压缩包的形式下载到本地。编码查询在设备编码后的输入框中输入要查询的编码，单击查询按钮。此功能需要将编码字段配置为可显示字段。巡查记录用于查询、查看、导出设施相关的巡查记录。巡查记录是由手机端【市政通-日常巡查-扫一扫】功能上报的。在线监测在线监测模块，可对设施进行实时监测，管理报警设施异常，管理监测设备以及查看监测设备整体监测详情等；实时监测实时监测面板中展示各类设施的最新状态：电量、是否在线、关注状态、最后一次通讯时间，以及监测指标的实时数值（报警设施的监测指标及检测值会显示橙色加粗字体）等。鼠标移动到电量图标上会显示剩余电量的百分值；剩余电量少于设置的设备电量报警阈值则图标显示为橙色。在线图标为绿色表示在线，为灰色表示离线，设备最后一次传输数据的时间与当前时间间隔的天数超过设置的市政设备断线天数，则显示离线。单击关注图标可以切换设备的关注状态，橙色实心表示已关注，空心表示未关注。在列表中可分类查看在线设施；可以在文本框中输入查询内容，查询内容会对设施的名称和编码进行检索；单击某一设施，可在地图上自动定位，不同类型的监测设施在地图上以不同的图标展示，图标为蓝色表示设施在线，灰色表示离线，橙色表示报警。鼠标移动到设施图标上，会浮动显示当前的检测值，并会动态显示操作按钮；检测值在阈值范围内显示蓝色，在阈值范围外显示橙色报警状态；未报警的设施提供视频监控和监测详情按钮可以进一步查看设施信息，报警的设施还会提供问题上报按钮，对报警状态进行上报。监测详情鼠标移动到图上的监测设备图标上，出现详情浮窗，单击“监测详情”按钮，可以打开监测详情面板：监测详情面板分左右两块，左边为设施列表，右边为设施详情。左侧列表可折叠，默认打开监测详情时右侧列表是隐藏状态。可以单击列表中的设备切换查看各个设备的详情；右侧展示出该设备的信息、最新数据、监测指标曲线图、数据分析记录、报警记录和设备信息等。监测信息将监测指标的数值曲线图，以图表和数据表的形式展示，可以开关指标进行单指标或多指标查看，可以自由选择时间区间，可以下载统计图。：数据分析显示报警指标最大、最小和平均值曲线图：报警记录显示报警记录，单击警情复现可以关联到监测信息页面，显示当时的报警数据曲线：设备信息显示当前设备的基本信息、扩展信息和多媒体等。多张多媒体图片可以左右切换查看，单击多媒体图片，可以放大查看图片视频监控对于有关联摄像头的设施，还能进行视频监控。鼠标移动到地图上的设施图标上，出现浮窗，浮窗中单击视频监控按钮即可进入视频监控页面。也可以通过监测详情面板中的视频监控入口进入。查看视频监控需要安装视频相关插件并对接视频数据。报警处置（问题上报）对报警的设备，可以单击报警图标（红色），跳转到报警管理窗口：在报警管理窗口可单击“处置”按钮，进入到报警处置页面，在该页面下可以查看报警信息、设备信息、问题描述和报警各数值及分析等，可对报警做上报和解除的操作（参考REF_Ref944663\r\h7.2REF_Ref944663\h报警管理），可关闭报警管理窗口回到实时监测功能。同样的，在地图上报警图标的浮动窗口中也可以单击【问题上报】按钮进入问题上报页面，该页面的内容和操作与报警处置完全一样，不再赘述。报警管理点击【报警管理】，可将指标异常的设施在地图上标记出来，并将最新报警记录和历史报警记录在【报警管理】面板中分类展示出来。最新报警将最新报警信息在面板中列出，并提供处置问题的入口。列表中展开左侧可以查看具体报警的时间和报警信息。单击列表中的记录可以在图上定位到报警设施所处位置。单击处置按钮，可以打开报警处置页面，在该页面下可以查看报警信息、设备信息、问题描述和报警各数值及分析等，可对报警做上报和解除的操作。报警信息显示当前报警的具体信息：设备信息显示当前报警设备的详细信息：问题描述显示当前报警的具体内容（处置建议功能尚未完成）：监测信息将报警期间报警指标的数值曲线图，以图表和数据表的形式展示，可以开关指标进行单指标或多指标查看：数据分析显示报警指标最大、最小和平均值曲线图：报警记录显示报警记录，单击警情复现可以关联到监测信息页面，显示当时的报警数据曲线：上报案件点击【上报案件】可以生成报警案件，在工单管理模块问题受理中以智能预警类型的案件走案件处理流程，单击上报成功提示页面的确定，关闭处置页面，返回报警管理，且该条报警记录的处置按钮置灰。解除报警单击报警处置页面中的“接触报警”按钮，会提示解除报警，单击确定后返回到报警管理，且该条报警记录进入历史报警栏。历史报警在“历史报警”标签中列出最近一月已处理或已解除报警的记录。列表中展开左侧可以查看具体报警的时间和报警信息。单击列表中的记录可以在图上定位到报警设备所处位置。可以通过设备类型查看不同类型的历史报警信息；可以通过设置起止时间查询一定时间段的历史报警记录。监测设备对监测设备进行分类查看和管理。查看监测设备分类显示，通过单击分类名称进行切换查看。可在输入框中输入关键字查询监测设备，仅对设备编号、监测点名称和安装位置进行检索。单击列表中的设备，若该设备有扩展信息，右侧会展开扩展信息面板以供查看。关注单击列表最左侧的心形图标，可以对设备进行关注和取消关注。关注的设备会在列表中置顶，且首页在线监测中会列出该设备的监测信息。短信配置用于配置设备的短信提醒接收人和短信模板、提醒类型等。如下图，设置完成后单击确定即可。系统关联用于配置监测设备与子系统之间的关联关系。选择左侧列表中的一类设备，在右侧子系统列表中勾选要关联的子系统，单击保存即可。被关联的子系统才会显示这类设备，没有关联的子系统则不显示这类设备，所有与监测设备有关的功能都受该配置约束。巡查管理巡查管理可监督巡查人员情况，查看管理巡查计划等，单击【巡查管理】模块，默认加载【人员监督】功能；人员监督详见REF_Ref15567592\r\h3.4.2【REF_Ref15567596\h人员监督】。巡查计划根据登陆人员的巡查任务权限，查看权限范围内的巡查任务，并处理相应的任务。巡查任务的配置请参考REF_Ref15568173\r\h4.2【REF_Ref15568173\h巡查及养护任务配置】。任务处理流程巡查任务的具体操作包括：提交、审核、派遣、反馈、成果审核和结案。其中反馈阶段在手机端市政任务插件中进行处理，反馈成功后才能在平台端继续下一个阶段的流程操作。系统默认提供的配置包括提交——派遣——反馈——结案四个阶段，如有需要，现场自行调整配置。提交有提交阶段权限的人员登陆系统后，在巡查计划的待处理栏目中可以看到【新增计划】按钮。1.单击新增计划按钮，填写必填信息；2.单击巡查类型选择大小类，单击巡查人员选择人员；3.设置巡线类型：包括巡查点、巡查线和巡查面；选择巡查线，单击标识位置，在地图上选点即可，可选多个点；选择巡查线，可在右侧下拉列表中选择已有巡查线或者在地图上绘制巡查线，绘制的巡线可自定义其线路名称和拐点名称；绘制完点或者线后，激活绘制巡面按钮，可单击按钮在地图上绘制巡查面；4.填写完成后，单击保存或者下发。若单击的是下发，任务直接进入下一阶段，在进行中栏目可以查看任务；若单击的是保存，在列表中选中任务，右侧地图中显示巡查点，可以对任务进行编辑、删除、提交、导出等操作。编辑：单击编辑按钮打开编辑任务窗口，修改信息后保存或者下发；删除：单击删除按钮，提示是否删除，单击是，删除成功；提交：选中任务，单击提交按钮，提示提交成功，任务进入下一流程，可在进行中栏目里查看；审核此阶段用于审核提交的任务，登陆有此阶段权限的人员，在待处理栏目中选中任务，出现审核按钮，单击审核，弹出对话框，填写审核意见，选择通过或者回退按钮。审核通过任务进入下一阶段，审核不通过任务回退到上一阶段。派遣此阶段用于将任务派遣给巡查人员，登陆有此阶段权限的人员，在待处理栏目中选中任务，出现派遣按钮，单击派遣，任务自动派遣给新增任务时选择的巡查人员。此时当前人员只能在进行中栏目中查看该任务。反馈此阶段在手机端市政任务插件中进行处理，需要在智信端登陆有反馈阶段权限且配置了市政任务插件权限的人员，在待处理栏目中选中任务，单击巡查点进行巡查，所有巡查点巡查完毕后，任务自动完成，此时平台端才能看到反馈按钮，单击反馈按钮，任务进入下一阶段，在进行中栏目下可以查看该任务。反馈（手机端）从业务完整性角度考虑，反馈阶段建议用户在智信app上进行，对于需要实地巡查的任务，巡查人员使用智信app的市政任务插件，可实地对任务中的巡查点或者线进行巡查，对发现的问题进行上报。使用有反馈阶段权限的人员登陆智信app（需要在应用管理-人员设置中将该人员配置为监督员，并在监督员设置中给该人员配置责任网格；另外需要在智信配置中给该人员所属岗位配置市政任务的插件权限）。登陆后，在市政任务待处理栏目中可以看到巡查任务，点击任务，查看任务详情。任务详情页面显示任务的基本信息和需要巡更的点（巡查线类型的任务需要对拐点进行巡更）：单击“开始巡查”进入巡查页面，单地图中需要巡查的点，出现点位信息和操作按钮。若无问题，单击“巡更此处”，表示该点巡查完毕；若有问题，单击巡查上报，进入问题上报页面：填写问题类型等信息，现场拍照或录小视频上传，单击上报按钮即可。上报成功后，会生成对应的案件，进入案件处理流程。关闭上报成功的提示框，进入问题记录页面，可以查看已经上报的问题详情：对巡更点进行巡更时，两个点之间的巡更时间不得短于2分钟，若短于2分钟，则会显示巡更失败，并提示“两次打卡时间间隔太短，小于2分钟”。所有点都巡更完毕后，任务自动完成，进入下一阶段，从待处理栏目中消失。后续阶段需要在平台端继续处理。若用户无需巡更所有点就可断定任务已完成，可以单击“更多”按钮，单击“结束任务”，手动结束任务。巡查过程中单击“停止巡查”系统自动将巡查的问题上报、巡更时长、巡更距离等上传到服务端，用户可在【巡查日志】中进行查看；若巡查过程中，单击左上角的返回，则会根据本次巡查是否有巡更点或者上报问题的操作进行记录的上传。若有这两类操作则上传问题上报、巡更时长、巡更距离等，若无这两类操作，则不上传巡查记录。成果审核此阶段一般配置在反馈阶段之后，若巡查任务阶段流程中配置了此阶段，可以在此阶段对反馈的结果进行成果审核。需要登陆有成果审核阶段权限的人员，在待处理栏目选中任务，单击成果审核按钮，填写审核意见，单击通过或回退。审核通过任务进入下一阶段，审核不通过任务回退到上一阶段。结案目前结案阶段为自动结案，即结案的上一个阶段处理后，系统会自动处理结案阶段，任务自动进入已完成栏目，无需人工结案。任务查看巡查计划面板左侧分上下两部分，上半部分是任务处理区域，默认显示【待处理】、【进行中】、【已完成】三个标签页（这三个标签页可以通过“配置管理—业务设置—市政任务配置—栏目权限配置”配置其显示的权限，具体参考REF_Ref15568173\r\h4.2【REF_Ref15568173\h巡查及养护任务配置】）。下半部分是菜单区域，每个栏目下都可以配置显示不同的菜单栏（在配置管理—视图配置—业务视图配置中进行配置，具体参考REF_Ref15651078\r\h4.3【REF_Ref15651078\h业务视图配置】），巡查计划中默认显示【详细信息】、【办理经过】、【任务附件】三个菜单栏。下面具体介绍这几个任务处理栏和菜单栏。待处理当前登陆人员有权限处理的任务会在待处理栏目中列出。例如：当前登陆人员egova，egova具备提交阶段的权限，则处在提交阶段的任务会在待处理栏目中列出。待处理栏目中的任务被选中后，系统会根据任务所处的阶段显示对应的操作按钮，用户单击操作按钮处理任务。例如当前登陆人员egova，egova具备提交阶段的权限，则egova选中任务后，列表有上方会出现【提交】按钮，单击提交按钮进行提交操作。不同的阶段出现的按钮不同。进行中当前登陆人员经办的任务会在进行中栏目下列出，该栏目下只能查看任务，不能操作任务。已完成已结案的任务会在已完成栏目列出，该栏目下任务只能查看。详细信息被选中的任务，【详细信息】标签页中会列出任务的具体详情，如下图：办理经过被选中的任务，【办理经过】标签页会列出任务的所有办理经过及其办理意见等，如下图：任务附件被选中的任务，【任务附件】标签页会列出其所有的相关附件，并可对附件下载、删除或上传新的附件。地图展示被选中的任务，右侧地图区域会定位到任务所在区域，显示巡查任务的巡查点、巡查线或巡查面，如图：巡查分析对巡查记录进行统计分析和查看。巡查记录的来源为巡查人员在智信【市政任务】和【日常巡查】中进行的巡查操作。人员分析统计所有巡查人员的巡查记录，计算上报的巡查问题个数、工地监护个数、巡查总里程、总时长和当前在岗的监督员数量。同时，统计每个巡查人员的巡查记录，在列表中显示各统计值的结果，并允许查询和导出统计结果。问题分析分别根据道路和问题类型统计市政系统的案件，将排名前五的结果展示在问题分析列表中。问题高发路段：对所有市政系统的案件进行路段统计，将排名前五的路段列出。需要在应用管理中将“登记页面保存时是否添加新的道路”配置为是。之后在登记市政综合类案件的时候填写道路名称：统计结果：问题高发类型：对所有市政系统的案件进行问题类型的统计，将排名前五的路段列出：巡查日志允许当前登陆人员查看自己的所有巡查记录，巡查记录来自于智信市政任务和日常巡查中所进行的巡查操作。工单管理工单管理模块主要对案件和工单进行管理，手机端或者智云平台登记的市政综合类型的案件可在工单管理中进行管理，案件可以走正常的案件流程，也可下发成工单。单击工单管理默认加载问题受理功能。问题受理问题受理模块主要对人工上报或智能预警的案件进行处理，根据定义好的工作流，对案件进行处理。系统默认显示巡查栏和待办栏，如现场需要增加专项栏目，可以查看文档MIS配置手册\WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册.doc的第六章自定义配置。栏目巡查栏巡查栏中显示手机端登记或者受理平台登记的市政综合类型的案件，也包括智能预警上报的案件。巡查栏中将案件根据所在的道路不同将案件进行分组显示，可将单个或多个案件下发成工单。案件下发成工单后，不再显示在该栏目中。待办栏待办栏也会显示所有的市政综合类型的案件，区别在于，该栏目只能对案件依照市政综合工作流进行单个案件的批转操作，不能下发成工单。已成工单的案件不会显示在该栏目中。操作下发将单个案件下发成工单，下发以后案件以工单的形式进入工单管理的待办工单栏目，该工单下包含该案件。进入待办工单的状态：批量下发将多个同部门上报的案件批转给工作流的下一个流程，批转以后多个案件以一个工单的形式进入工单管理的待办工单栏目，该工单下包含这几个案件。进入待办工单的状态：工单派遣对工单进行办理、查看、作废等操作。包含待办工单、办结工单、作废工单和经办工单四个栏目。栏目待办工单显示所有下发到当前登陆人员等待办理的工单，可以对工单进行批转、作废、查看办理流程、查看办理进度等操作。办结工单显示当前登陆人员相关的办结工单，可以对办结工单进行查看办理进度和查看办理流程的操作。作废工单显示当前登陆人员相关的作废工单，可以对工单进行查看办理进度和查看办理流程的操作。经办工单显示当前登陆人员经手的所有工单，可以对经办工单进行查看办理进度、查看办理流程的操作。操作批转将工单及其包含的案件批转给下一个流程：作废对无需继续办理的工单进行作废操作，作废后工单进入作废工单栏目。查看办理进度查看办理流程案件查询案件查询模块，可依据不同条件进行查询。基础查询案件查询可以针对问题类型、大小类、问题来源、上报时间进行过滤筛选查询操作；同时，查询可分为依据行政区域、自定义区域、责任网格、道路面四种条件方式查询；行政区域查询选择问题类型、问题类型、大小类、问题来源、时间后，选择区域，街道点击查询按钮，也可勾选部分区域进行查询。查询后，展示对应区域网格，以及案件的聚类分布情况；放大地图可看到案卷的具体定位，以蓝色图标显示；点击蓝色图标可查看案卷详细信息；点击任意案卷，可以缩放至案卷位置，定位到地图上显示钉子；图钉的颜色代表案卷的受理阶段，红色为立案，蓝色为受理，紫色为专业部门、橘色办结等；将鼠标移动到钉子上面，显示案件信息，鼠标移走，案件信息消失，点击钉子，案件信息固定，点击案件标识，显示案件的详细信息。也可以点击案件查询结果中的案件标识，同样会显示出该案件的详细信息点击单个聚类要素图标，显示案件的定位钉子；自定义区域查询自定义区域查询中，用户可以自行在地图上进行选择查询的区域，首先选取好查询的基本条件，再指定查询区域周边范围进行查询。查询方式：选择基本的查询条件，选择自定义查询区域的：自画点、自画线、自画面等工具在地图上进行标记区域查询周边范围：从下拉列表中选择周边范围，对于线和点必须选择，否则无法查到数据；其余案卷查看相关操作同上节行政区域查询；责任网格查询责任网格查询，设置好基本查询条件以后，用户可以根据监督员的责任网格进行案件的过滤和查询。查询方式：选择基本的查询条件，点击采集员的输入框，会显示系统所有的采集员，选择采集员选择采集员之后，系统会加载该采集员配置的责任网格，从责任网格列表中勾选需要查询的责任网格，点击查询按钮即可；其余案卷查看相关操作同上节行政区域查询；案卷统计可按时间段查询案件的统计数量及分布情况。双击有下划线的数值，可以进行统计结果反查：单击统计图表标签页，可以查看统计结果的图表分布：养护台账管理养护任务，包括下发养护计划、查看养护记录等；进入模块默认加载养护计划功能。养护计划根据登陆人员的养护任务权限，查看权限范围内的养护任务，并处理相应的任务。养护任务的配置请参考REF_Ref15568173\r\h4.2【REF_Ref15568173\h巡查及养护任务配置】。任务处理流程同巡查计划功能一样，养护计划也是在配置好的流程下对任务进行处理，完整的操作流程包括：提交、审核、派遣、反馈、成果审核和结案。系统默认提供的配置包括提交——派遣——反馈——结案四个阶段，如有需要，现场自行调整配置。与巡查计划不同，养护计划的所有阶段都既可在平台端进行处理，也可在手机端进行处理。其中反馈阶段在手机端还可进行养护成果的反馈，平台目前暂不支持提交养护成果。新增及提交平台端提交：登陆有提交阶段权限的用户，在养护计划待处理栏目可以看到新增计划按钮，单击“新增计划”，填写表单，单击确定。确定后，任务进入待处理栏目，勾选任务出现提交按钮，单击提交，任务进入下一阶段，可在进行中栏目查看任务。手机端提交：手机智信登陆有提交阶段权限的用户，且该用户所在部门行业类型为“市政”，进入【养护任务】插件，右上角出现“新增任务”按钮（无提交权限的人员不显示该按钮），单击新增任务，进入“任务登记”页面，填写表单，单击保存或提交。单击提交，任务进入下一阶段，在进行中栏目可以查看；单击保存，任务进入待处理栏目，在列表中单击任务，进入任务详情页面，可以对任务进行提交。审核提交后任务进入下一阶段，完整流程下，下一阶段为审核阶段。登陆有审核权限的用户，待处理栏目中选中任务可以对其进行审核。平台端审核：选中待审核的任务，右上角出现审核按钮，单击后在任务审核窗口中填写意见。单击通过任务进入下一阶段，单击回退任务回退到提交阶段，可以再次编辑后提交。手机端审核：手机智信登陆有审核阶段权限的用户，且该用户所在部门行业类型为“市政”，进入【养护任务】插件，在待处理栏目中选择需要审核的任务，进入任务详情页面：单击审核按钮，提示操作成功，任务进入下一阶段，可在进行中栏目查看。派遣审核通过后进入下一阶段，完整流程下，下一阶段为派遣阶段。平台端派遣：登陆有派遣权限的用户，单击派遣阶段的任务，出现派遣按钮，单击任务进入下一阶段。手机端派遣：手机智信登陆有派遣阶段权限的用户，且该用户所在部门行业类型为“市政”，进入【养护任务】插件，在待处理栏目中选择需要派遣的任务，进入任务详情页面：单击派遣按钮，提示操作成功，任务进入下一阶段，可在进行中栏目查看。反馈养护任务的反馈大多在手机端进行，平台端也可反馈，但是平台端反馈的任务没有成果提交入口，仅仅是批转到下一阶段。平台端反馈：登陆有反馈权限的用户，选中任务，单击反馈即可。手机端反馈：手机智信登陆有反馈阶段权限的用户，且该用户所在部门行业类型为“市政”，进入【养护任务】插件，在待处理栏目中选择需要派遣的任务，进入任务详情页面：单击养护登记，在养护成果页面填写信息，定位并上传多媒体图片，填写完成后单击反馈按钮。养护成果登记成功后，在任务详情页面单击养护记录，可以查看已经上报的养护成果：单击列表中的记录，可以查看养护成果的详情：登记过养护成果的任务，任务详情右上角会出现任务完成按钮，单击任务完成，任务进入下一阶段。成果审核登陆有成果审核阶段权限的用户，单击成果审核。手机端和平台端的操作方式都同审核阶段。结案目前结案阶段为自动结案，即结案的上一个阶段处理后，系统会自动处理结案阶段，任务自动进入已完成栏目，无需人工结案。养护任务查看待处理当前登陆用户需要处理的任务都在该栏目中显示。进行中当前登陆用户参与处理的任务都在该栏目中显示。已完成已经结案的任务在该栏目显示。详细信息选中一个任务，详细信息标签页中显示任务的基本详情。办理经过选中一个任务，办理经过标签页中显示任务的办理经过。任务附件选中一个任务，任务附件标签页中显示任务的附件，可以上传、下载和删除附件。养护成果选中一个任务，养护成果标签页中显示任务的养护成果。养护记录用于分部门、分任务展示养护任务的养护成果记录。部门分部门展示：系统统计出上报了养护成果的部门并在左侧部门标签页下列出，单击具体的部门，可以查看该部门上报的所有养护成果。可以设置开始时间和结束时间，设置任务来源对养护成果进行查询。支持查询现场处置、市政养护任务和市政工单三种来源下的养护成果。任务分任务展示：系统按年月分类养护任务，有养护成果的任务才会在左侧任务标签页下列出，选中养护任务，可以查看该养护任务上报的所有养护成果记录。仅显示市政养护任务和市政工单上报的养护成果。查看地图养护记录页面默认隐藏地图，单击右侧黑色小箭头可以展开地图区域用于查看上报养护成果的地点。基本信息在列表中选中一个养护成果，可以查看养护成果的多媒体和基本信息。养护任务和工单任务上报的养护成果，还可以查看其任务信息：考核评价对需要考核的单位进行考核内容的登记、考核报表的查看、考核明细的查看等。考核登记登记考核任务，如下图所示，填写相关信息，选择位置、图片，提交任务即可。考核报表按月显示各个单位的考核情况，扣分和加分都以100分为基准，最终以报表的形式展示结果。可以按月查询，可以按单位查询，也可以时间和单位组合查询。考核明细查看考核任务列表以及任务的详细信息，可以按部门查询，也可以按时间查询。单击某项考核任务，可以查看任务详情。工程管理用于对市政工程进行登记、管理、查询分析等；在建工程用于登记正在建设或者即将建设的工程项目，对其详细信息、工程进度和工程资金等进行管理跟进。新建项目单击“新建项目”，打开新建工程窗口，填写相关信息，单击保存：弹出保存成功的窗口：在工程目录树中可以看到刚刚新建的项目编辑项目在左侧工程目录树中选中要编辑的项目，单击“编辑项目”，在弹出的窗口中修改相关信息，单击保存：保存成功会弹出提示：工程台账选中一个工程项目，单击详情栏目右侧的箭头，可以切换到“工程台账”栏目：基本信息：工程台账：继续单击右侧的绿色箭头，可以切换回基本信息。对工程台账的各列信息可以直接编辑，双击某一列的填写区域，可以填写信息后回车键自动保存信息：工程档案选中一个工程项目，选择工程档案栏目，单击“上传文档”，在上传文档窗口中单击文档名称后面的文件夹按钮，选择要上传的文档（仅支持Word文档），填写其他信息，单击保存。上传成功后会出现提交成功的提示，并且可在页面中出现所在阶段的节点以及上传文档的详情：单击上传的文档名称（蓝色字体），可以查看文档详情。资金管理选中一个工程项目，选择资金管理栏目，该栏目主要列出本项目的所有资金详情：新增费用：单击新增费用按钮，在新增资金的窗口中填写相关信息，单击保存。每次资金支出的费用总和会在项目详情的支出费用中显示：工程进度用于实时跟进工程项目的进展程度，每一阶段都可通过新增进度添加其详情，工程阶段中的重要信息也可手动编辑填写。新增进度：重点信息管理：双击填写后回车保存。结项暂无已建工程在建项目中结项的工程项目会自动进入已建工程功能中。查询可以通过项目名称、起始时间、建设单位、承建单位、工程类型、工程等级和招标方式几个条件进行查询，可单一查询也可组合查询。重置按钮可以清除现有查询条件。查看信息选中查询结果中的工程项目，可以在右侧查看基本信息、工程档案、资金明细和项目进展。工程档案中显示每个项目阶段下上传的文档详情，并可以通过单击“下载文档”将上传的文档下载下来。单击下载文档，勾选要下载的文档，可全选可反选，单击下载按钮，系统弹出新的页面保存下载的文档。资金明细中显示每一项支出的详情：项目进展中显示项目各重要阶段的详情：查询分析用于对在建或已完成项目进行查询分析。查询可以通过项目名称、起始时间、建设单位、承建单位、工程类型、工程等级和招标方式几个条件进行查询，可单一查询也可组合查询。重置按钮可以清除现有查询条件。工程进展栏目显示各项目的进展情况，工程台账栏目显示各项目的资金明细。导出不勾选工程项目的情况下，默认导出所在栏目的所有工程项目记录，勾选时只导出勾选的记录。应急指挥应急资源、应急事件、应急预案的管理。应急资源包括【资源分布】、【应急人员】、【资源管理】三个功能。资源分布可以查询、查看应急队伍和应急资源。在“全部”栏目中可以查看所有应急资源；在“应急队伍”栏目中可以查看所有应急队伍记录；在“应急物资”栏目中可以查看所有应急物资记录。选中一条应急资源记录，地图定位到该资源所在位置并在图上给出提示：在搜索框中输入搜索内容，单击查询按钮，可以得到对应的结果应急人员查看应急队伍，可根据主管部门查询，也可根据队伍类型查询。选中某个队伍可以查看该队伍的人员列表。对应急队伍和应急人员的记录都可以进行新增、查看、编辑、删除的操作，操作步骤雷同，下面以应急队伍为例介绍操作步骤。新增队伍单击队伍列表上方的“增加”按钮，在“应急队伍信息—新增”对话框中输入必填信息，单击保存。若单击返回，则放弃新增队伍。编辑队伍选中一条应急队伍记录，单击“编辑”按钮，在“应急队伍信息—编辑”对话框中修改信息，单击保存按钮保存编辑。若单击返回按钮，则放弃编辑。查看选中一条应急队伍记录，单击“查看”按钮，在“应急队伍信息—查看”对话框中可查看队伍信息。删除选中一条应急队伍记录，单击“删除”按钮，在弹出的提示框中单击是，删除记录。若单击否，则放弃删除。资源管理可新增、查看、编辑、删除应急资源，可根据保障责任单位、物资类别和物资描述查询应急资源。新增、查看、编辑、删除等步骤的操作与应急人员中的雷同，不再赘述。事件管理包括【事件管理】、【隐患标注】、【演习管理】、【统计分析】。本模块四个功能的责任单位需要在配置管理中进行配置，将要作为事件管理责任单位的部门标识，用英文逗号分隔，填写到市政综合“事件管理责任单位”配置项下。如下图：事件管理新增、编辑、导出应急事件。新增单击新增按钮，在增加事件窗口中填写表单，单击提交按钮。提交后，提示更新成功，列表中出现新增的应急事件：编辑选中列表中的一条应急事件记录，单击编辑按钮，在编辑事件中修改表单，单击提交按钮。提交成功后，提示更新成功，修改的信息在列表中显示正确。删除选中列表中的一条应急事件记录，单击删除按钮，弹出提示框，是否确认删除，单击确定，提示删除成功，列表中的对应记录也删除。导出单击导出按钮，默认导出所有事件记录。若勾选记录后再单击导出，则只导出选中的记录。隐患标注新增、编辑、导出隐患标准。新增单击新增按钮，在增加隐患标注窗口中填写信息，单击提交。编辑选中列表中的记录，单击编辑按钮，在编辑隐患标注窗口中修改信息，单击提交。删除选中列表中的记录，单击删除按钮，在提示框中单击确定。导出单击导出按钮，默认导出所有记录。若勾选记录后再单击导出，则只导出选中的记录。演习管理对演习记录进行新增、编辑、导出等，所有操作同事件管理。统计分析对事件和隐患标注进行统计，分类别、分单位统计。应急预案对应急预案和应急知识进行查看、管理等。预案库管理可根据预案类别和预案级别查询对应的预案信息。可新增、查看、编辑、删除应急预案，对应急预案可新增、查看、编辑、删除应急预案响应信息。应急预案和应急响应的新增、查看、编辑和删除操作与应急人员中的相应步骤雷同，不再赘述。配置管理机构设置部门设置同应用管理-机构设置-部门设置，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。岗位设置同应用管理-机构设置-岗位设置，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。人员设置同应用管理-机构设置-人员设置，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。查看人员权限同应用管理-机构设置-查看人员权限，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。移动终端设置责任网格同应用管理-移动终端设置-责任网格，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。监督员设置同应用管理-移动终端设置-监督员设置，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。类别设置大小类设置同应用管理-类别设置-大小类设置，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。案件类型设置同应用管理-类别设置-案件类型设置，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。业务设置问题来源同应用管理-业务设置-问题来源，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。公用字段配置同应用管理-业务设置-公用字段配置，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。工作流业务配置同应用管理-业务设置-工作流业务配置，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。工作流阶段属性同应用管理-业务设置-工作流阶段属性，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。市政任务配置用于对市政养护任务和巡查任务配置业务流程。任务小类配置给任务配置对应的小类之前，需要先在案件类型设置中，给市政综合类型的案件配置类别，如图：在市政任务配置功能下，选中左侧列表中的某一任务类型，在右侧任务小类配置页签下勾选大小类类别，单击保存。阶段权限配置完整的阶段流程包括：提交、审核、派遣、反馈、成果审核和结案。用户可以在此阶段流程下自定义调整。1.添加阶段单击开始编辑按钮，按钮名称变为保存编辑，右侧出现拖放至此处删除，列表下方多处一行空记录。在空列表记录名称列下选择要添加的阶段，选中后在列表空白出单击一下，系统自动生成编号，自动填写描述，并重新生成一条空行：在生成的这行记录的参与人员单元格内双击，弹出选择参与者窗口，选好后单击确定，参与者被填写到参与人员单元格中：2.调整阶段顺序鼠标单击新增这一行阶段记录的编号单元格区域，上下拖动，可调整阶段顺序。正确的顺序一般为“提交—审核—派遣—反馈—成果审核—结案”，中间可以有阶段缺失，但是不能顺序颠倒。若有阶段需要删除，鼠标单击阶段记录名称、参与人员、描述这几列对应的区域，拖动到“拖放至此处删除”按钮处放开鼠标即可。3.保存编辑阶段权限配置完成后，单击保存编辑按钮进行保存。保存后，按钮变为开始编辑，“拖放至此处删除”按钮消失，列表变为不可编辑状态。流程权限配置阶段权限配置好后，系统自动根据阶段顺序，生成流程批转流向列表，在流程权限配置页面显示：用户可以自己定义流程批转是否允许自动批转，若自动批转，案件进入该阶段后，系统自动将其批转到下一阶段。单击“开始编辑”按钮，按钮名称变为保存编辑，此时单击要编辑的行，是否自动批转变为复选框，勾选表示自动批转，不勾选表示不自动批转。勾选之后单击保存编辑，按钮变为开始编辑，列表变为不可编辑状态，之前勾选的记录对应单元格内容显示为是：栏目权限配置用于配置巡查计划或养护计划功能中显示的栏目，如图选中任务类型，勾选要配置的栏目，单击保存。对应的巡查计划中，会显示待处理、进行中和已完成三个栏目：布局设置栏目定义同应用管理-布局设置-栏目定义，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。栏目字段同应用管理-布局设置-栏目字段，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。栏目菜单同应用管理-布局设置-栏目菜单，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。系统配置Redis缓存同应用管理-系统配置-Redis缓存，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。主系统配置同应用管理-系统配置-主系统配置，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。案件迁移历史表同应用管理-系统配置-案件迁移历史表，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。岗位登陆超时设置同应用管理-系统配置-岗位登陆超时设置，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。子系统定义同应用管理-系统配置-子系统定义，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。数据管理同应用管理-系统配置-数据管理，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。删除案件同应用管理-系统配置-删除案件，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。系统监控登陆人员同应用管理-系统监控-登陆人员，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。操作日志同应用管理-系统监控-操作日志，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。超时方法监测同应用管理-系统监控-超时方法监测，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。审计日志同应用管理-系统监控-审计日志，具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。图层管理图层配置用于配置市政设施相关图层的显示、查询、统计等。添加图层单击按钮，新增图层，填写图层名称、别名，设置是否可见、是否重点设施，单击保存按钮。提示保存成功，列表中出现刚刚添加的图层。配置图层用途添加图层后需要配置图层用途才能继续使用，若未配置图层用途，单击列表中的图层时会弹出提示框，提示“图层字段获取失败，请检查是否关联物理图层”。在资源管理-地图系统设置-地图应用配置-图层用途配置中选择市政，可以看到刚刚添加的图层，配置对应的物理图层，关键字段需要配置为唯一标识码（objcode），配置描述字段，单击保存按钮。配置完成后，再回到图层配置功能下（需要重新打开图层配置功能），选中刚刚添加的图层，不再出现提示。删除图层选中列表中要删除的图层，单击，提示是否要删除，单击是，删除成功。删除成功后，资源管理图层用途配置市政分组下的对应图层也会被删除：是否可见控制设施分布、设施查询、设施统计、设施编辑和手机端设施地图中设施的可见性。如下图，配置某图层的是否可见为是，上述功能下都可以看到该图层。是否重点设施控制二维码管理和巡查记录中设施的可见性。如下图，配置某图层的是否重点设施为是，上述功能下都可以看到该图层。图层字段系统自动将图层中的所有字段读取到可选图层字段下，用户可以将需要在功能下展示的字段移到已选图层字段下，并可对这些字段修改其前端展示的名称，配置是否可查、可统，配置字段显示顺序等。1.修改字段别名在已选图层字段下，单击字段名称，出现输入框，可以修改字段名称，修改后单击保存。2.配置字段可查可统设施查询和设施统计中，会用到对字段的查询和统计，在此勾选可查和可统的字段，会在这两个功能中参与查询统计。3.调整字段显示顺序选中字段后，下方出现调整顺序按钮，调整好后单击保存。视图配置用于配置养护和巡查任务的业务视图。视图表配置养护和巡查需要使用的字典表和字段需要添加到视图中，本功能添加的视图要配合功能设计，用户自己添加的新增单击新增按钮，添加新数据视图，在下拉列表中选择表名，自动生成类名和别名，可修改别名，单击保存按钮。保存后，系统字段生成标识，并将表中的字段读取到基本字段页签下。用户可以根据自己的需求，自定义修改显示名称。系统养护和巡查功能使用到这些字段都会以显示名称显示。单击编辑按钮，按钮变为提交编辑，鼠标单击要修改的字段，修改后单击提交编辑。删除选中要删除的视图，单击删除按钮，在提示框中单击是。业务视图配置类似应用管理-布局设置-栏目定义，操作步骤也相同。具体操作参考文档《WizdomCloudUrban-EP-RM-006-应用管理用户手册》。智慧路灯对城市路灯进行智慧监管，综合展示城市路灯的设备状态、能耗水平、分布、报警、巡查维护、统计分析结果和资产管理等。路灯概况综合展示城市路灯的设备状态、能耗等。包含【设备状态】、【设备故障】和【能耗分析】。设备状态重点展示路灯设备的状态统计结果和各状态占总路灯数的比率。设备故障将发生故障的设备及其故障信息用列表展示出来，同时展示最新的故障信息。能耗分析统计本月城市路灯的总能耗、每盏灯的平均能耗并和上个月同期进行比较；统计本周城市路灯的能耗曲线；统计各集中器排名，最多只列前五名。地图分布显示路灯图层所有路灯和集中器的分布情况，同时根据路灯的不同状态，以不同颜色的路灯图标直观的将状态表现出来。蓝色路灯图标表示亮灯，红色表示关灯，黄色标识该路灯有故障。可以根据不同的路灯类型来控制该类路灯的图标在图上是否显示：单击全部：显示所有路灯；单击LED灯：只显示LED灯；单击钠灯：只显示钠灯。能耗管理报警管理管理路灯和集中器的报警情况，对报警进行上报或者解除、查看已上报的案卷进度等。报警显示同章节3.5.3报警管理。巡查维护养护计划同章节REF_Ref513637920\r\h3.8.1REF_Ref513637920\h养护计划。养护成果同章节REF_Ref513637953\r\h3.8.2REF_Ref513637953\h养护记录。统计分析对路灯的报警类型和能耗进行统计分析，对比能耗等。报警类型统计城市路灯在一段时间内各中类型报警的数量，以统计图的形式展现出来：能耗对比统计每个月城市路灯的总能耗，并进行月度之间的能耗对比，以折线图的形式展现出来：资产管理用于对各类资产进行出入管理。资产种类管理首先需要添加资产种类，单击按钮，在入库信息页面中单击设备类型下拉列表，单击列表下的“增加”，会出现设备台账类型窗口。单击左下角的加号，右侧为添加类型模式，会给出示例提示。在输入框中输入大类和子类，单击保存按钮。添加成功后，可以继续在右侧输入类型，单击保存，继续添加其他类型。单击左下角的减号按钮，右侧提示请选择删除项，选中左侧要删除的类型，再次单击删除按钮，提示删除成功。单击左下角编辑按钮，右侧提示请选择编辑项，选中左侧要编辑的类型，再次单击编辑按钮，修改后单击保存按钮。新增单击新增按钮，在入库信息中输入信息，单击确定。编辑选中资产列表中的记录，单击编辑按钮，修改信息后，单击确定，提示编辑成功。减少选中资产列表中的记录，单击减少按钮，在出库信息中输入出库数量、审核人等，单击提交。提交成功后，右侧操作记录中会有出库信息。删除选中要删除的资产，单击删除按钮。然后在提示框中单击是。查询输入查询条件，单击查询按钮。清空单击清空按钮，之前输入的查询条件都被清除。导出单击导出按钮，默认导出所有记录，如图：智慧井盖单击【智慧井盖】，进入智慧井盖子系统，默认加载【井盖监控】功能。井盖监控单击【智慧井盖】，默认加载【井盖监控】功能。系统打开【井盖监控】窗口，默认列出15个井盖记录并在图上显示。选择查询类型，输入查询内容，可对井盖记录进行查询；单击列表中某一项，可以定位到对应的井盖的位置；鼠标移动到井盖图标上，可以查看井盖详细信息；报警处置同章节3.5.3报警管理。统计图表对井盖监测设备的报警类别、报警数量、低电量以及遗失多发地进行统计。报警类别根据报警类型进行统计，统计各行政区域不同报警类别的井盖的数目。设置起止时间，单击统计，可以得到该时间段内各行政区域不同报警类别井盖数目的统计表和统计图：报警统计统计各行政区域报警井盖的数量、总井盖数量和报警比例，给出统计表和统计图。低电量统计统计各行政区域低电量井盖的数量、总井盖数量和低电量井盖的比例，给出统计表和统计图。遗失多发地统计统计各行政区域遗失井盖的数量、总井盖数量和遗失井盖的比例，给出统计表和统计图。终端管理包括【设备管理】和【井盖鉴权】，单击【终端管理】默认加载【设备管理】功能。设备管理单击【设备管理】，打开设备管理窗口，可以对监测设备进行查询、新增、编辑和导出等。查询：输入查询内容，单击查询按钮；导出：勾选需要导出的记录，单击导出按钮；增加：单击增加按钮，填写各项信息，单击提交；编辑：选中一条记录，单击编辑按钮，修改信息，单击提交；井盖鉴权单击【井盖鉴权】，打开井盖鉴权窗口。可以设置查询条件，单击查询，将需要的记录查询出来；可以对井盖监测设备进行布防或撤防。布防：选择一条或多条井盖监测设备记录，单击“布防”按钮，弹出提示是否要布防，单击“是”，提示布防成功。撤防：选择一条或多条井盖监测设备记录，单击“撤防”按钮，弹出提示是否要撤防，单击“是”，提示撤防成功。市政通在智信配置-权限配置-岗位配置中选中要配置的岗位：在“通用”分组下勾选养护任务，在“市政设施”分组下勾选市政任务、市政上报、工单、日常巡查、设施地图、领导通、现场处置、工地监护、智慧路灯和智慧井盖插件，单击保存按钮。养护任务该功能对应与平台端的养护计划功能，可以上报、处理养护计划，并进行养护成果的反馈。具体使用方法参考章节REF_Ref19549717\r\h3.9.1【REF_Ref19549721\h养护计划】。市政任务用于处理平台端【巡查计划】功能下发的巡查任务。使用方法参考章节REF_Ref19549225\r\h.5【REF_Ref19549225\h反馈（手机端）】。市政上报用于上报市政案件，用户在实地发现的问题，都可以通过这个功能上报成案件给相关部门处理。单击市政上报，进入市政上报页面，填写问题类型和道路名称等，在地图上定位上报问题的位置，上传多媒体，单击上报即可。成功上报后，会生成任务号，并给出提示信息。关闭提示信息，系统自动跳转到历史记录页面，可以看到刚刚上报的任务出现在列表中，单击任务，可以查看任务详情。单击任务中的地址，可以打开地图查看任务在地图中的位置，点击图上的图标，显示基本信息，也可单击详情查看详细信息。工单市政工单在工作流基础上处理案件，手机端和平台端使用同一个流程。手机工单功能中，包含进行中、已完成和已作废三个栏目，具体配置参考REF_Ref21962108\r\h5.3【REF_Ref21962108\h市政工单配置】。栏目进行中同平台端的待办工单栏目，显示所有下发到当前登陆人员等待办理的工单，可以对工单进行批转、查看问题列表等操作。已完成同平台端的办结工单栏目，显示当前登陆人员相关的办结工单，可以对办结工单进行查看。已作废同平台端的作废工单栏目，显示当前登陆人员相关的作废工单，可以对工单进行查看。操作栏目下工单列表显示当前登陆人员有权限处理的工单。显示工单的工单号、问题类型、所属区域、位置等信息，另外根据智信案件处置的配置，选择性显示办理进度等。问题列表单击栏目下列表中的任一工单，进入问题列表页面，页面中列出本工单的所有案件：问题列表页面中可以查看案件基本信息，可以对工单进行批转操作。在养护成果反馈阶段（即工作流中活动属性为市政养护阶段），不能对工单进行批转，需要先对工单下的每个案件进行养护成果的提交，所有案件都处理完后才会显示批转按钮，继续批转。批转单击进行中栏目下的工单，进入问题列表页面，单击批转按钮，进入批转页面，选择流向并填写批转意见，单击提交。批转成功后，工单进入工作流下一阶段。养护成果提交登陆有市政养护阶段权限的账号，单击进行中栏目下的工单，在问题列表页面中点击案件进入问题详情页面：办结登陆有办结权限的用户，在进行中栏目下单击工单，进入问题列表页面，页面下方出现办结按钮，单击进入办结页面，填写办结意见，单击提交。办结后，任务进入已完成栏目。养护记录养护成果上报后，可以查看案件已经上报的养护记录。未结案的工单，在市政养护阶段可以查看养护记录：已经办结的案件，在问题列表页面单击案件，可以进入养护记录列表页面，查看养护记录。日常巡查用户对值班的路段进行日常巡查，并在巡查的过程中上报问题，对简单的问题进行现场处置等。日常巡查页面对当前登录人员上报的问题数量和工地监护进行统计，并给在巡查页面中给用户提供重点设施、市政上报、工地登记、现场处置（右侧工具条从上到下）入口，以便用户在巡查过程中进行问题上报和处理。巡查开始巡查单击开始巡查，开始巡查按钮变为取消巡查和完成巡查两个按钮，巡查里数和巡查时长从0开始计数。若之前有巡查记录，地图上弹出窗口提示用户已经进行的巡查总计，地图上的人员图标根据手机当前位置进行移动并绘制出走过的路线。左下角出现道路选择框，默认根据当前人员的位置显示距离最近的道路，单击此处出现道路列表（取自tc_dic_road表），可手动选择道路名称，巡查结束后，道路也会上报到日志中去