2024年电信智慧家庭服务工程师（中级）认定考试复习题（判断、填空题汇总）VIP

2024年电信智慧家庭服务工程师(中级)认定考试复习题库-下(判断、填空题汇总)B、错误2、5m;室外离地不宜低于3、5m。()9.0P3500E设备进行startup_config配置文件下载后，仅Y网管盘执行“reboo18.当再生段检测到LOS或LOF时，会使K2的比特6--比特8值为111,告警反映为MS-AIS。21.A、B两站为Y端站，当①号光纤断，而②号光纤完好时，在B站查看，网管30.TU-AIS的含义是VC-12和TU-12指针全部为“1”35.市话主干电缆的配线形式主要是以直接配线为主36.DWDM目前使用的传输窗口主要是1550nm窗口。39.用户线路是指从市话交换局的总配线架横列起，经电缆、进线室、管道、交接设备、引上电缆、分线设备、引入线或经过楼内暗配线至用户电话机的线路。40.装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。45.SDH传输设备中622M传输容量含有4个155M专业维护，接入交换机以上(含)为全业务专业维护。51.发射机不可以使用12伏外接电池作为电源56.一般跨省集团客户的总部或中心点单端核心汇聚电路(如CPOS电路等)业务66.RC903-V35FE1的AIS红色闪烁表示远端E1接收到全“1”AIS告警(仅在E1成帧时有效74.五点钟快下班了，手里的工单还没有75.0DN负责连通OLT与所属的ONU。ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配。()76.检查试电笔是否良好的方法是在已知有电的地方直接测试77.中移铁通装维作业人员星级评定管理办法适用于公司所有装维作业人员。79.同一线路同时有多处发生障碍时，其历时由发现发现第一处障碍时间起计算81.OP3500E设备HT-6FE24E板卡可以将24个远端的RC952-FXE1汇聚到局端的682.光纤的损耗与波长有关，总的损耗是随波长而变化的，损耗最小的窗口155085.0NU设备的CPU占用率反映MDU设备的硬件资源占用状况，正常运行期间不超过80%为宜。87.E1接口共32时隙，每时隙速率为64Kbps,64Kbps*32=2,048,000bps,故E1口又称为2M口。92.FTTH(光纤到户)光缆线路的入户引入段一般使用蝶形引入光缆，这种光缆94.光纤的光学特性是决定光纤的传输性能的一个重要因素。95.当装维人员碰到处理投诉过程中的问题比较麻烦或者不懂用户反映的问题，可现场打电话给技术员进行咨询。96.全阻障碍：在用系统光缆全部阻断、或同一光缆线路中备用系统的倒通时间超过10分钟的为全阻障碍。97.在实现两个都做了QINQ端口若要能够互通，需要两个端口的内外层vlan一B、错误98.熔接机电极表面会因长时间使用会附着杂质，影响放电效果，故需要对电极110.对于城市家庭无线网络调优来说，目前主要的问题是WiFi信号太多，而不118.常用的自愈环有：2纤单向通道倒换环、2纤单向复用段倒换环、4纤双向120.如果将OLT(光线路终端)到ONU(光网络单元)/0NT(光网络终端)的方124.光波是一种高频电磁波，不同波长(频率)的光波复用在一起进行传输，彼137.扰码的作用是为了减少长连0和长连1的出现。143.IPv6的IP地址由64位二进制数字组成不能超过100M.154.PON综合接入网是一种构建于无源光分配网络(ODN)之上的宽带接入网络，它将以太网技术和高速光传输技术结合起来，可以实现语音、数据、视频多业务B、错误155.电杆登高时应执行先验电、再推杆，然后脚扣实验良好才开始B、错误156.语音网关吊死，FTTH用户就无法正常拨打电话和上网。()157.光缆交接箱接地线使用棕色的多股铜芯线。158.常规单模光纤在1.55μm窗口色散为0,损耗也最小。159.皮线光缆可采用钉固式、明敷塑料线槽或明敷PVC管，应选择不易受外力碰撞，安全的地方。穿越墙体时应套保护管。不可以在地毯下布放。160.施工登记时要求拨号成功率为80%才符合施工登记达标要求。161.PON网络的建设中需要考虑分光器的供电方式。162.装维人员在上门服务过程中，不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户。B、错误163.在创建BFD会话两端设备时，本地标识符和远端标识符需要分别Y应，即，本端的本地标识符与Y端的远端标识符相同，否则会话无法Y建立内光纤最终预留长度应不少于60cm。168.在脉冲幅度相同的条件下，脉冲宽度越大，脉冲能量就171.某2500+网元配有SNCP业务，该网元的SCC板故障需更换，为了减小Y网183.五点钟快下班了，手里的工单还没有装完，可以明天再装，用户不催，我们184.客户家是200M宽带，可以向客户推荐购买百兆单频路由器。上述表述是否185.收到投诉工单时，我们可以先把其他装机工单做完后，再解决。186.无输入信号上光路传输，光路上传送的是AIS信号。188.温湿度传感器的主要功能为探测环境的温度和湿度189.误码是指经接收、判决、再生后，数字码流中的某些比特发生了差N。190.熔接机的V型槽内如果存在污染物，应使用酒精棉进行清理，不得使用其他液体B、错误191.光缆传输线路的长度一般使用光时域反射仪(OTDR)配合光功率计进行测试。B、错误192.通道环不需要APS协议。193.在入户光缆敷设过程中，如发现皮线光缆有质量问题，可以先完成布放，再测量光纤衰耗，进行皮线光缆修复。194.在下发GPONFTTB语音工单时，需要在ONU上完成相关的语音配置，包括语音端口的数据B、错误195.ADSL接入服务能做到较高的性能价格比。196.在处理网络故障时，如果因条件限制无法恢复全部业务，应遵循“语音业务优先，实时业务优先”的原则进行处理。197.0NU设备接地可以保护设备防雷击护211.光时域反射仪显示器上所显示的波形即为通常所称的“OTDR前(后)向散216.IP报文的报文头最少有20个字节。218.SDH信号块状帧是以字节为单位的，每一字节229.各类误码字节所检测路由的具有一定的覆盖231.客户端在DHCP服务申请一个新的IP地址之前，使用的初始IP地址是127.232.PPPoE协议分为PPPoE发现阶段和PPPoE会话阶段。233.在SDH网中传送定时时，在SSU和SDH网元之间采用2048kb/s或2048kHz接口，首选2048kb/s接口。()234.维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，应根据线路最短距离的原则进行布线。235.0NU设备在机箱安装时应在合适位置，两端不能紧贴柜壁，以防影响设备散热236.FTP是基于UDP的，而TFTP是基于TCP的。240.SDH采用了同步复用方式和灵活的映射结构，相比PDH设备节省了大量的复246.由于蝶形引入光缆不能长期浸泡在水中，因此一般不适宜直接在地下管道中敷设247.EPON系统在分光比为1:32下平均每个0NU分配到约30Mbps,带宽是不可调248.切割刀刀面可以用无纺布进行清洁250.0DF架终端方式的优点主要是调纤十分方便，并可使机房布局更加合理。252.四个站点构成的2.5G复用段保护环，当发生256.GPONOLT每PON口可支持1:64的分光261.工单执行管理制度中规定工单系统发生故障不能及时接收工单时，应及时向工单主要派发单位说明情况，采取临时措施，避免发生责任性超时限工单。262.在用OTDR进行测试时，脉冲宽度越大越好。B、错误263.AU-AIS能触发复用段保护倒换。B、错误265.装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。266.监测光缆金属护套对地绝缘和电位在光缆的接头处应选用监测标石。272.防静电屏蔽袋若出现破损，如穿孔、破裂、复合层分离等，可以循环使用，不作报废处理。273.G652光纤色散未移位光纤。又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛274.MA5620的下行LAN端口中，其中0/1/1是维护端口，直接使用网线配置与设备同段IP即可访问MA5620.275.光纤带接续中，个别纤芯的不匹配并不会影响整体的接续质量。()277.GPON系统的两种DBA带宽分配方式SR和NSR的区别主要取决于ONU支不支279.安全帽的使用年限一般不应超过5年。被减去一定的数值()289.升级OP3500E网元管理器时，如果NViewNNM客户端和服务器采取分布式安296.装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于30分钟内与客户取得联系进297.2.4Ghz频段的优点是频段低，覆盖范298.第2层交换机是靠IP地址来完成数301.SDH的帧速率是8000帧/秒，每个字节的速率也是8000帧/秒。无关、噪声指数较低、放大特性与系统比特率和数据格式无关特点。()306.MA5610可以支持4个插槽，最大可以支持64个LAN端口或256个语音用户端口。B、错误308.0NU不接地会导致设备漏电，但不会影响业务正常使用。309.SDH信号接入波分系统的时候需要经过波长转化。310.在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。323.2.4Ghz频段中国开放了13个信道(2.402～2.483GHz),所以建议只使用1~要求客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过150米、电路自愈保护。337.欠费拆机用户终端回收，支局终端回收率高于30%,经测试后，可以正常使344.Y于光板而言，其接收光功率必须在345.光缆敷设在坡度大于20度，坡长大于30m的斜坡上时，应用“S”形余留。355.根据ONU设置位置的不同，PON网络可以分为FTTH、FTTB和FTTC等多种形357.WIFI信号不稳定，网速不满360.GPON最大分光比为1:64,采用两级分光，分光比分别为1:16和1:8。372.为识别光缆A、B端，光缆外护套长度标记："米"表，间隔1m标记一下，数382.在用户电脑安装软、硬件(尤其安装网卡)之前，应当面开机检测，确认电脑无故障后在施工，以避免产生不必要的矛盾。383.SDH线路码中有插入的冗余码。384.登高作业时，最好两人一起站在梯子上，这样更容易走线，装机更快捷。385.智慧家庭业务分为终端型产品和售后服务产品。386.GFM-2000铅蓄电池产品型号中G代表固定型、F代表防酸隔爆式、M代表密伐式，2000代表额定容量2000AH。392.PDH体制中，只有1.5Mbit/s和2Mbit/s速率的信号(包括日本系列6.3Mbit/s速率的信号)是同步的，其他速率的信号都是异步的H设备YTDM业务的支持，同时又具有Y动态ATM、IP业务传输的支持406.R307C01版本初始发货的默认支持的语音协议为H248,可以通过命令修改为408.19英寸的OLT设备0槽位和1槽位插电源板。409.0ptiX设备与其他设备进行业务互连时，要求保护地、工作地之间大于0.3V位。因此应向用户说明如4M用户带宽(即4Mbit/s),其对应的最大理论网速答案：1).工程项目简述2).开工报告3).安装工作量明细表4).已安装设备、主材明细表5).停工报告(无可不进行填报)6).复工报告(无可不进行填报)7).工程设计变更单(无可不进行填报)8).工程延期申报表(无可不进行填报)9).随工验收记录10).施工质量事故或设备质量问题的处理报告11).施工过程中的大事记载12).各项功能试验或性能指标测试记录13).决算表见(表一~表五)14).竣工图纸15).竣(完)工报告16).全业务接入工程初验报告17).全业务接入工程竣工验收报告18).验收证书19).交接报告20).工程材料平放入ONT上游的；3)ONT直接放入最终用户家，而ONU与最终用户之间可能存3.E1有多少个时隙?这些时隙都可用来传输业务吗?请简述原因答案：32,不可以，原因是：E1的0和16时隙不用，0是传送同步号，16传送控制命令，实际能用的只有30个时隙1-15,17-314.如有用户反映打开网页网速慢，请简述可能出现原因(至少5个)求答案：ONTCARD-1----------1---8.IP地址有几类?1和1分别属于哪一类?答案：(1)通过SDH层面传送同步定时(2)由PRC(北京、武汉、广州、西安、沈阳)给一干SDH传送层(环线和支线)注入定时；(3)LPR从一干传输系统10.T-ALOS告警的含义是什么?引起该告警的原因有哪些，并简述处理思路。15.一个STM-1信号可以分别复用进几个140M信号?几个34M信号?几个2M信号?16.描述一下EPON互联网接入中流氓ONU的故障现象?处理方法?动；3)正在使用中的设备不动。“三不离”原则指：1)工作完了，不彻底试验了，不彻底试验良好不离；2)影响正常使用的设备缺答案：(1)、光缆线路：各种敷设方式的通信光缆。(2)、管道设备：管道，答案：1)用户终端设备(光猫、机顶盒、路由器)出现故障，需要更换设备处使用雨刮器、灯光设备3、正确选择道路，合理操纵制|雾天开启防雾灯、近的重设恢复(3)CMOS电池电压过低(4)CPU的安装接触不良，重新安装测试(5)重新安装测试(7)电源供电，检测电压(8)内存的损坏或接触不良，换内存或通过CMOS重设恢复|(3)CMOS电池电压过低|(4)CPU的安装接触不良，重新安装测试|(5)显卡的损坏或接触不良，换显卡或重新安装测试27.中移铁通企业文化中的5知是指必须要有冗余(备用)的信道。31.中移铁通企业文化中的5定是指答案：传输系统的任一个传输方向的数字信号连续10秒期间内每秒的误码率均劣于10-3,从这10秒的第一秒种起就认为进入了不可用时间。nfoconfigurebridge-shubdetail答案：1、严禁酒后驾驶2、严禁超速3、严禁不系安全带4、严禁超载5、严禁39.试说明打不网页可能的原因有哪些?如何排查?答案：(1)、工单阅读，仔细阅读工单，了解用户业务类型(宽带业务、语音业务),用户地址，OBD端子号、分纤箱端子号等(2)、领取并检查ONT设备，定的分光器端口。(4)、用户皮线光缆布放接头制作(5)、光功率测试(6)、安装、检查ONT工作状态(7)、业务开通测试(8)、业务确认与交付堵完好；如发现防火泥缺失，应及时进行封堵；(3)查看光交箱内是否有新增光交箱接地性能测试，使用钳型电阻仪器通过3点法测量，接地电阻应在10Q解析：(6)光交箱接地性能测试，使用钳型电阻仪器通过3点法测量，接地电阻应在10Q以下。44.什么是集团V网功能?集团V网具备哪些功能?集团V网功能是否能在固定45.给出用1000字节大包不间断ping对方IP地址的命令答案：工具器材准备OTDR、2km以上假纤(两端已连接尾纤)、无水乙醇乙醇和药棉等清洁工具扣10分。2.连接尾纤时未清洁尾纤端面的扣为拧紧的扣2分。3.光纤折射率设置不正确扣10分，测试模式选择不正确扣10数的扣5分(要求：A在漫反射的末端，B在终点反射的起始处)。5.使用事件49.关于2M误码仪：问题：不带业务测试时，信号灯为绿运行，而2M误码仪测试结果比特误码秒数很多?答案：产生误码的原因可能有：(1)线路收光功率异常(过高或过低),会引起再生段误码及其它低阶误码(2)交叉板或时钟板故障，经常会引起多块线路支路板故障，有可能引起低阶通道误码(5)设备温度过高，也会造成各种误码答案：1:64,≤20.51:32,≤171:16,≤13.81:8,≤10.61:4,≤7.51:24,≤20.51:32,≤171:16,≤13.8|1:8,≤10.61:4,≤756.我国现阶段同步网的组网方式是什么?这种组网有哪些特点?61.中移铁通企业文化中的5化原则是指答案：1、停止作业2、急救伤员3、保护现场4、立即向部门主要领导报告|停65.对于因其他运营商限制问题引起的部分网站无法释?便，敬请谅解。”答案：1、绳带有无变质2、卡环是否有裂纹3、卡簧弹跳性是否良好|绳带有无开盖的人(手)孔处设立安全警示标志3、在设置作业区作业时，应防止作业人路口设立安全警示标志|在已经揭开盖的人(手)孔处设立安全答案：(1)0NU电压不稳定(2)光纤线路故障或连接不规范(3)光路衰减过的PON口数据没有做好|2、人工配端口时分光器配错|3、光纤损耗过大(大于-79.SDH光传输设备的传输距离主要由哪些因素决定?对1310nm窗口来说传输主答案：工具器材准备光源(或光设备)、光功率计、2km以上假纤(两端已连接连接尾纤时未清洁尾纤端面的扣10分，尾纤为拧紧的扣2分。光功率计波长与设备发光波长一致，不同扣10分。光功率计单位为dbm,选择错误扣10分。在规定时间内完成，每超时30s扣5分，超时2分钟停止操作，本次考核不通过。过重新熔接等方法来解决衰耗。)3、光交箱至楼道光分箱：(通过更换分光器，更换插口，换尾纤或冷接改热熔，更尾纤更换分光器以及分光器插口。)备汪：以上5种情况都会因法兰盘而产生衰耗(更换法兰盘)|1、基站端：OLT光模块衰耗过大(更换光模块)|2、口及尾纤衰耗过大(通过更换分光器，更换插口，换尾纤或冷接改热熔。)|5、耗过大(冷接改热熔，更尾纤更换分光器以及分光器插口。)解析：备汪：以上5种情况都会因法兰盘而产生衰耗(更换法兰盘)指定电子产品4、严禁不按规范和安全要求进行施工作业5、严禁接的ONU的序列号(通过广播+随机时延方法)3)0LT分配ONU-ID给ONU4)OLT来弥补合波器引起的功率损失和提高光信号的发送功率),再将放大后的多路光经光前置放大器(主要用于提高接收灵敏度，以便延长传输距离)放大以后，送92.多模155M光板用多模光纤能与单模155M光板对接吗?请解释原因。如果用93.滑动产生的基本原因是什么?滑动会导致什么?打680888优化组电话优化登录服务器的IP地址；(3)如果游戏掉线，操作步是什么?答案：设备尾纤接头的清洁方法：应用酒精棉球清洗尾纤接头(光纤连接器)的易生锈；必要时可用酒精棉球清洗尾纤接头(光纤连