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Themanuscriptwasrevisedontheeveningof2021Themanuscriptwasrevisedontheeveningof2021设备维修组满意度调查设备维修组满意度调查前言：因医院的发展与医疗设备数量的快速增加，为满足工作需要，我院设备科于今年九月成立设备维修小组，以求将维修工作更加细化、更加专业、提升效率与服务质量。今后任何有关于设备使用方面的问题请拨打电话：166同时为更好的服务各科室，请您认真填写下列有关项，指出我们的不足和需要改进的地方。选项满意一般不满意响应时间□一般10分钟内能到场□要30分钟到场□多次报修才能到维修时间□一般问题很快解决了（1小时内）□简单问题也要修很长时间（超过1小时）□什么问题都要修上好几天工作态度□态度热情，能够愉快的交流□态度一般，有点冷淡□态度不好，说话冲，怨气大维修能力□能力好，问题总能得到很好的解决□能力一般，总是要很长时间才能确定问题所在□技术不行，很多问题都不能解决维修成本控制□除非迫不得已才采购配件或外修。□经常需要采购配件或外修，让人难以接受□未经检查就更换配件或外修，坚决反对预防保养服务□定期对设备进行保养，每日定时进行设备巡检□有对设备进行保养和巡检，但无规律或保养不到位□我不知道这工作有没有在做设备验收及培训服务□新设备购入时，设备科责任人及时到场验收，并提供培训服务□验收、培训存在不到位，或有时没有进行验收和培训服务□我不知道这工作有没有在做沟通能力□能较好的与临床人员沟通，及时反映或通知各类问题□沟通存在问题，很

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