县乡一体化互联网+慢病管理平台建设需求

县乡一体化互联网+慢病管理平台建设需求项目概况本项目建设县乡一体化“互联网+慢病管理平台”，包括：互联网医院、掌上智慧医院、互联网护理、基层慢病筛查管理、慢病医联体管理、慢病全流程管理、慢病医保移动支付（医保对接及电子处方）、慢病科研平台、院内信息集成平台、信息化项目数据中心建设（硬件、软件）等，通过“互联网+医疗”“互联网+护理”“互联网+慢病管理”“慢病科研管理”“掌上智慧医院”等创新的管理模式，解决区域慢性病防治和居家健康管理难题，满足居民对于多样化便捷化健康管理的需求，实现大病不出县，慢病有人管。建设原则（1）先进性与实用性原则系统技术水平在保证其成熟性的前提下，应充分考虑到其先进性。应采用业界先进系统架构理念和技术，为方案升级和迁移打下扎实基础，应满足医院众多系统服务厂商的接口需求，支持与多家第三方服务厂商业务接口的对接，实现数据交换。在满足健康信息化系统整体性能的前提下，应采用最优化的方案，在软件开发投入方面必须满足需要，追求最佳性价比。（2）开放性与扩充性原则系统设计必须保持开放性、具有良好的互连、互操作能力，必须遵循最新的国际标准、国家标准和行业标准，必须遵循开放的原则。应当具有良好的可扩充性，便于采购人根据自身需求进行二次开发来满足不断变化的实际需要，使应用可以根据业务的发展和变化而平滑扩展。（3）可靠性和安全性原则系统在设计应考虑到系统的安全防护，提供较强的管理机制和控制手段，提供系统备份、数据恢复、事故监控和网络安全保密等技术措施。系统应从系统结构、设计方案、技术服务与维护响应能力、备件供应能力等方面考虑，使得系统故障发生的可能性尽可能少，影响尽可能小，对各种可能出现的紧急情况有应急的工作方案和对策。遵循标准本项目严格遵循国家相关行业标准和规范，具体如下：《全国医院信息化建设标准与规范(试行)》；《电子病历系统应用水平分级评价标准(试行)》；《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》；《医院智慧管理分级评估标准体系(试行)》；《医院信息互联互通标准化成熟度测评方案(2020年版)》；《三级医院评审标准(2022年版)》；《三级医院评审标准(2022年版)》实施细则；《二级综合医院评审标准(2022年版)》；《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》；《全国基层医疗卫生机构信息化建设标准与规范（试行）》；《医院信息化建设应用技术指引2017年版（试行）》；《WS/T447-2014基于电子病历的医院信息平台技术规范》；《麻醉专业医疗质量控制指标(2022年版)》；《全国公共卫生信息化建设标准与规范（试行）》；《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB∕T22239-2019）；《信息安全技术网络安全等级保护安全设计技术要求》（GB∕T25070-2019）；《信息系统等级保护安全设计技术要求》GB/T24856-2009；《信息安全管理标准》ISO17799/BS7799；《计算机软件开发规范》GB/T8566-88；《计算机软件产品开发文件编制指南》GB/T8567-88；《计算机软件单元测试》GB/T15532-95；《计算机软件需求说明编制指南》GB/T9385-88；《计算机软件测试文件编制指南》GB/T9386-88；《计算机软件质量保证计划规范》GB/T12504-90；《计算机软件可靠性和可维护性管理》GB/T14394-93；《计算机软件文档编制规范》GB/T8567-2006；《软件维护指南》GB/T14079-93；《软件工程产品质量》GB/T16260-2006；《软件产品评价质量特性及其使用指南》GB/T16260-96；《信息处理-程序构造及其表示法的约定》GB/T13502-92；《信息技术安全技术信息技术安全性评估准则》GB/T18336；《信息技术软件工程术语》GB/T11457-2006；《信息技术软件维护》GB/T20157-2006；《信息安全管理标准》ISO17799/BS7799；《信息安全等级保护管理办法》（公通字〔2007〕43号）；《信息安全技术网络安全等级保护测评要求》（GB/T28448-2019）。总体目标要求具备合理与成熟的架构设计，能够满足全面的数字化医疗卫生机构的服务功能广覆盖，提供医疗卫生一体化服务，实现医疗与健康管理的信息更好的整合与应用；支持数据标准及业务标准统一，促进统一业务监管、统一的运营管理、信息的有效共享和利用；能够提供有效的辅助推进分级诊疗服务，整合资源赋能基层的诊疗能力提升；支持全面的医疗卫生业务慢病诊疗功能与智能辅助诊疗功能相结合的智慧医疗卫生信息集成平台；系统设计应遵循卫生部制定的各类相关业务规范以及业界各类行业标准；应基于行业标准，提供多种开发接口；遵循技术无关性原则，实现广泛的技术兼容；需充分保证大规模并发和长期运行条件下的可靠性；能够引入多层次的安全机制以保证系统的安全可靠；实施方案架构简单，支持多种系统环境下使用，方便用户管理，能提供合理的人机接口和环境仿真，操作简单；采用业界先进的技术架构理念和技术，为系统以后升级和迁移打下扎实基础；系统应建立在方法、模式应用灵活性上的高效架构。总体架构的设计关系到对多种系统质量属性的满足，该项目要求整体架构基于以下要求：（1）本项目信息化需要采用微服务架构模式，支持将应用程序拆分为一系列小型、独立部署的服务，实现系统的模块化、可扩展、高效和弹性的特性，实现更好的开发、部署和维护体验。（2）平台架构应以微服务架构为核心进行构建服务支撑层、基础服务层、通用服务层、业务服务层的四层架构，实现包括但不限于服务注册、发现与配置管理、日志中心、监控预警、微服务监控、服务限流、降级与熔断、微服务网关等功能。（3）支持以云原生技术构建分布部署和统一运管的分布式云，实现以容器、微服务、服务编排。（4）构建集群平台，完成服务器容器化的管理和编排。项目建设需求主要建设内容按照国家及省、人口健康信息化和医共体相关建设规划，结合具体情况，加强顶层设计，统一标准规范、整合信息资源、实现互联共享，提高卫生资源使用效率，以保障人民群众健康为中心，以深化医药卫生体制改革为主线，搭建医共体系统，为实现人人享有基本医疗卫生服务的目标提供保障。项目将满足全市人民群众多层次多样化健康信息化需求，系统将满足全市卫生健康业务发展和医共体成功落地的信息化建设要求，综合能力达到国内领先水平。项目建设目标、建设期限及建设内容。本项目主要实现对全院各系统数据按统一的医疗数据管理机制进行信息集成和管理，实现医院以标准化的信息为基础，数据、信息、资源的全面共享和管理，同时也便于与医院外部其它机构进行数据交互，并满足医院管理决策需求；实现医疗特色系统的应用，提升慢病服务能力，更好地为居民提供更加便捷、优质、高效的医疗服务。为医疗集团中心医院及各级成员单位建设“互联网+慢病管理网络”平台，实现互联网医院、掌上智慧医院、互联网护理、基层慢病筛查、慢病全流程管理、慢病医保移动支付、慢病科研平台等功能。（1）互联网医院：依托医疗集团中心医院建设互联网医院，实现图文/语音/视频在线咨询、常见病复诊、电子病历、远程会诊、智能转诊等在线诊疗服务功能，以及药达标管理、诊后随访、健康宣教、生活达标管理、满意度调查等慢病管理服务功能，实现慢病患者居家精准便捷管理。（2）掌上智慧医院：赋能医疗集团中心医院实现预约挂号、报告查询、在线支付、健康档案等掌上智慧医院功能，向居民提供全方位智慧医疗服务；通过患者端缩短各诊疗环节的患者等待时间，方便患者便捷高效就医、提升患者就医体验。（3）互联网护理：通过医疗集团互联网医院建设，获得互联网诊疗合法资质，同时在互联网医院平台上搭建“护士上门平台”，向居民提供居家护理、老年护理、居家康复、妇儿管理、健康教育、安宁疗护、中医护理等领域护理服务，最大限度发挥医疗集团各级医疗机构护士的潜能，提高医院病床周转率以及再入院率，增加医院的收入，满足患者，尤其重病或特需人群的多样化、多层次的延伸服务需求。（4）基层慢病筛查：依托慢病管理平台的随访管理、家庭医生签约管理等服务功能，支持基层慢病筛查项目开展，实现全人群慢病筛查建档和高危预警体系建设。（5）慢病医联体：医生多角色管理、医疗质量管理、医疗质控管理、数据监管、转诊管理、远程会诊等服务功能，实现医疗集团全体系上下级医生联合管理。（6）慢病全流程管理：依托慢病管理平台完成对全体慢病患者的筛查建档，实现慢病患者电子健康档案创建和共享，实现医疗集团内社区卫生站、村卫生室慢病签约服务网格化覆盖，通过系统自动评估慢病签约患者的健康风险，通过“1+1+1”（1个县级医院医生+1个乡镇卫生院医生+1个家医团队）医生团队签约共管功能，实现医疗集团内的医生在线上组团协作服务慢病患者，以及患者的在线双向转诊，在市内建立“分级治疗—双向转诊—基层康复—长期慢病管理”服务链。（7）慢病医保移动支付：医嘱开单、电子处方、线上药房、药品配送等服务功能，完成居民慢病用药管理及在线支付。（8）慢病科研平台：慢病数据结构化、数据统计分析、科研项目管理、CRF量表等服务功能，实现院外慢病医疗数据结构化与标准化并与院内数据打通，提升医疗集团科研能力。软件功能需求序号名称技术参数数量1互联网医院患者端小程序1.门户首页1.1轮播图：首页应支持展示轮播图，录播图内容包括中心医院医联体医疗集团的宣传信息、最新活动、特色服务等。1.2医院公告：首页应支持展示中心医院医联体医疗集团各家医院的最新公告，包括医院新闻、健康知识、疫情提示等。1.3服务入口展示：首页应支持展示主要的服务入口，包括在线问诊、在线复诊、在线购药、健康管理等。1.4医疗机构：首页应支持展示医联体医疗集团的医疗机构信息，包括医院、诊所、药店等。每个医疗机构都应提供简要介绍和联系方式。支持通过定位功能，获取用户当前位置，提供医疗机构搜索功能。1.5医疗科普和健康知识：首页应提供医疗科普和健康知识的模块，包括常见病症、疾病预防、健康生活方式等。1.6诊疗指南和流程：首页应提供诊疗指南和流程的信息，包括患者就医流程、医疗费用、支付方式等。1.7健康检测与监测：首页应提供健康检测与监测的服务入口，患者可以查询和管理个人的健康数据，包括体重、血压、血糖等，同时支持数据的图表展示和监测提醒功能。1.8在线药店与药品购买：首页应提供在线药店和药品购买的服务入口，包括患者可以在线浏览、下单和配送药品。1.9社区互动和分享：首页应支持社区互动和分享功能，支持患者在医联体医疗集团的社区平台进行讨论、交流和分享经验。1.10名医列表：首页应支持展示中心医院医联体医疗集团名医的列表或推荐，包括擅长领域、医生介绍、就诊时间等。患者可以通过列表快速浏览名医信息，选择医生进行咨询和预约。2.图文问诊服务2.1医生选择和预约：支持患者根据科室列表、医生列表、关键字搜索等方式查找对应医生。2.2医生详情：支持展示医生的姓名、头像、性别、职称、所属医院或医疗机构等基本信息，展示医生简介和经历：包括医生的专业背景、学术经历、培训经历、临床经验等，概述医生的专业能力和经验水平。

支持介绍医生的擅长疾病领域，展示医生的教育背景和学术成果，包括参与的科研项目、发表的论文、获得的奖项等。

支持展示医生提供的专业服务，包括在线图文问诊、预约手术、术后随访等。

支持展示医生的门诊时间安排和就诊地点。支持展示之前患者对医生的评价和反馈，包括评分、评论等。2.3订单确认：支持展示订单详情信息并确认订单。2.4订单支付：支持通过微信/支付宝/医保支付对应的订单。2.5填写咨询描述：支持通过文字和图片方式描述病情。2.6文字交流界面：支持用户与医生之间的文字交流界面，包括患者在界面中向医生描述自己的症状、疑问或问题，医生在界面上进行回复、提问和建议。：2.7图片和资料上传：支持患者上传图片、化验报告、疗效反馈等资料。2.8医生诊断和建议：支持医生通过文字交流对患者的症状和资料进行初步分析，并给出诊断和治疗建议。2.9评价和反馈系统：支持患者对医生的服务进行评价和反馈。3.在线复诊服务3.1线下就诊记录：支持获取并展示HIS中患者线下就诊记录列表，支持患者根据就诊记录进行复诊。3.2医生列表：支持展示已排班的提供在线复诊服务的医生列表。3.3医生详情：支持展示医生的详细介绍、评价信息及在线咨询价格。3.4订单确认：支持展示订单详情信息并确认订单。3.5填写复诊描述：支持通过文字和图片方式描述复诊信息。3.6订单支付：支持支付对应服务所产生的订单。3.7IM对话：支持医生与患者线上进行复诊咨询。4.消息管理4.1系统通知： 支持接收推送的图文问诊消息、缴费、报告等消息。4.2填写调查问卷：支持查看并填写医院提供的调查问卷信息。4.3对话列表： 支持以列表形式展示在线咨询和在线复诊的对话列表，并支持患者查看对话详情。5.患者个人中心5.1注册/登录：支持通过微信授权登录。5.2订单管理： 支持展示在线问诊、复诊、处方的订单列表及订单状态。5.3服务单详情：支持展示图文问诊、在线复诊的服务单详情、支持患者查看服务单状态及详情。5.4服务评价： 支持患者对医疗服务进行评价。5.5就诊记录： 支持医疗预约和就诊提醒：健康档案支持预约在线问诊/复诊提醒功能，同时能收到就诊提醒通知。5.6就诊人管理就诊人注册与绑定：支持用户注册并绑定自己及家庭成员的就诊人账号。就诊人基本信息：支持用户添加、编辑和查看就诊人的基本信息，包括姓名、性别、出生日期、联系方式、身份证号码等。健康档案关联：支持用户将就诊人与其对应的健康档案进行关联。就诊人关系管理：支持用户添加、编辑和删除就诊人之间的关系，包括父母、子女、配偶等，支持查询和管理家庭成员的就诊情况。5.7健康档案管理基本信息：健康档案应支持展示包括个人的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。健康史：健康档案应支持记录个人的健康史，包括既往病史、家族病史、过敏史、手术史等。检查和化验结果：健康档案应支持记录个人的检查和化验结果，包括血压、血糖、血脂、X光片、CT结果等。用药记录：健康档案应支持记录个人的用药信息，包括药物名称、用药剂量、使用时间等。就诊记录：健康档案应支持记录个人的就诊记录，包括诊断结果、治疗方案、手术记录等。疫苗接种记录：健康档案应支持记录个人的疫苗接种记录和提醒。健康教育和指导：健康档案应支持提供健康教育和指导信息、药物使用、预防保健等。5.8客服中心： 应提供医院客服电话，支持直接唤起拨打。1套医生端APP1.首页1.1医生基本信息：支持展示医生基本信息。1.2接诊开关：支持医生自主设置是否接诊。1.3查看问诊小结：支持展示问诊小结的填写状态、查看问诊小结详情。1.4填写问诊小结：支持填写未完成的问诊小结，包括：主诉、诊断、建议、备注并选择是否发送给患者。1.5在线接诊：支持查看患者在线问诊及在线复诊列表、查看问诊及复诊信息描述。1.6在线开处方：支持医生根据患者病情在线开具处方。2.患者管理2.1患者查询：支持根据患者姓名、标签查询患者信息。2.2标签管理：支持医生给患者单独或批量设置标签。支持对标签信息进行增加、删除、修改和查询。2.3患者邀请：支持展示医生的个人二维码、患者扫后可领取问诊权益。3.消息管理3.1在线问诊通知：支持患者发起在线问诊后接收消息通知。3.2视频问诊通知：支持患者发起视频问诊后接收振铃通知。4.医生端个人中心4.1登录/注册：支持通过手机号注册账号、支持通过手机号或验证码进行登录。4.2医生基本资料：支持展示及修改医生基本资料。4.3执业资质管理：支持上传、修改医生的执业信息证书。4.4我的服务：支持上架、下架医疗服务及设置医疗服务价格。4.5处方管理：支持展示给患者开具的处方列表及处方详情。4.6处方调整：支持对审核未通过的处方详情进行调整。4.7处方审核：支持药师审核处方。4.8CA签名：支持医生对开具的处方进行CA签名。4.9清理缓存：支持清理APP的数据缓存数据。4.10退出登录：支持退出当前账号。管理端1.服务流程管理1.1在线问诊用户注册与登录：支持用户通过系统进行注册和登录，支持用户创建个人账号并进行身份验证，包括微信/支付宝小程序授权获取手机号登录，短信验证码方式登录。问诊建档：系统支持记录用户的健康信息，包括个人基本信息、病史、过敏史等，并生成用户的电子健康档案。自助预约：支持用户在系统中自助预约在线问诊服务，选择医生和时间段。医生分诊：系统能够根据预约信息将用户分配给合适的医生。在线咨询与诊断：支持用户可以通过系统与医生进行在线咨询和诊断，提供病情描述、上传相关检查报告等，医生通过系统给予远程诊断和建议。处方开具：医生可根据在线问诊的诊断结果，在系统中开具电子处方。1.2在线复诊复诊预约：用户可以在系统中进行在线复诊预约，选择合适的医生和时间段。复诊提醒：系统支持发送复诊提醒通知用户。在线复诊咨询：支持用户通过系统与医生进行在线复诊咨询，医生通过系统对病情进行复查和评估，并提供相关建议和治疗方案。处方调整：支持医生根据复诊情况，在系统中进行电子处方的调整和更新。1.3电子处方流转处方审核与签名：支持医生在系统中对电子处方进行审核和签名。处方上传与配药：系统支持将电子处方上传至药房系统，由药师进行配药和发药。处方交付与配送：支持用户自主选择到药店自取或通过配送服务获取所需药物，系统能够管理处方的交付和配送过程。用药指导与提醒：系统支持提供用药指导和提醒功能，包括给予用户用药建议、使用说明和用药时间提醒。2.服务管理2.1维护服务能力：支持维护在线问诊、在线复诊、电子处方的服务能力，包括设置服务流程、申请条件、分成设置等。2.2维护服务模型：支持创建、修改、上架、下架服务模型信息，设置服务模型简介、介绍和属性等。3.商品管理3.1维护商品信息：支持新增、删除、修改商品基本信息。3.2查询商品：支持通过名称、流程和状态查询商品。3.3商品上下架管理：支持上架或下架商品。4.药品管理4.1药品目录管理：支持对互联网医院的药品目录进行同步和查询等操作，支持设置药品价格。5.医院信息管理5.1基本信息管理：支持对机构进行增加，对现有机构进行修改和删除。5.2配置患者端页面布局：支持调整患者端页面布局、模块的增加或删除。5.3资质信息管理：支持资质信息详情展示、展示资质信息的审核结果。5.4机构服务管理：支持展示机构开通的服务能力列表，包括对机构进行开通、启用或停用服务能力。5.5HIS参数管理：支持设置前置机服务URL。5.6科室信息管理：支持同步院内科室信息。5.7医生信息管理：支持同步院内医生信息。5.8在线复诊排班管理：支持添加或者删除排班医生，添加或删除班次信息。5.9药品管理：支持同步院内药品信息。6.医护人员管理6.1医护信息查询：支持通过姓名、科室查询医护信息。6.2医护信息管理：支持对医护人员信息进行新增、删除、编辑等操作。6.3医护人员资质审核：支持对医护人员提交的资质信息进行审核。6.4设置执业机构：支持对医护人员设置执业机构，分为主执业机构和多点执业机构。6.5服务能力管理：支持对医护人员开通或者下架服务。6.6医护二维码：支持医护人员下载二维码。7.订单管理7.1订单查询：支持通过服务列表、服务流程、订单编号、状态、手机号等方式查询订单。7.2导出订单：支持选择时间范围后导出订单列表。7.3订单详情：支持展示订单详情内容包含商品信息、折扣信息、订单状态、支付信息等。7.4取消订单：支持待支付状态的订单取消操作，释放号源，不涉及退款。7.5退款：支持对订单进行操作退款。8.客户管理8.1客户信息查询：支持客户信息展示，字段查询。8.2展示客户基本信息：支持展示客户信息，姓名账号，注册时间等信息。8.3设置客户标签：支持对客户添加多个标签和删除标签的操作。8.4家庭成员管理：支持对客户的家庭成员基本信息及健康档案管理进行管理。8.5查看订单信息：支持展示客户订单信息列表。8.6查看服务信息：支持展示客户的服务信息列表。8.7查看权益信息：支持展示客户权益信息列表。8.8实名认证审核：支持认证审核列表，实名审核。8.9电子医保凭证信息：支持凭证信息展示。9.服务单管理9.1服务单查询：支持服务单列表展示，支持通过时间范围和字段查询服务单。9.2服务单详情：支持展示服务时间，问诊人，服务提供者，服务项目等信息。9.3查看服务小结：支持显示就诊人，服务时间，医生建议等信息。9.4查看处方详情：支持处方信息展示。9.5查看服务评价：支持展示患者评价详情。9.6查看聊天记录：支持展示患者医生问诊记录。9.7查看物流信息：支持展示购买物流信息，商品信息，创建时间等信息。10.消息管理10.1消息模板管理：支持对短信、语音、推送、站内信、微信消息、钉钉消息、企业微信、问卷消息等模板的查询维护。10.2新增/编辑消息模板：支持新增或修改一个消息推送。10.3停用消息模板：支持停用现有的消息模板。10.4删除消息模板：支持删除现有的消息模板。10.5查询：支持展示微信消息模板列表。10.6查询：支持展示短信消息列表。11.系统管理11.1组织管理：支持添加、展示、修改、删除一个组织的功能。11.2菜单管理：支持菜单项展示、新加菜单、编辑现有菜单、删除菜单的功能。11.3角色管理：持角色列表展示，添加新角色，给角色分配权限，编辑角色的功能。11.4账户管理：支持用户添加、删除、编辑的功能，支持展示用户列表。11.5系统字典管理：支持字典列表展示，字段筛选，编辑，创建的功能。11.6系统参数管理：支持参数列表展示，筛选，新建，编辑等功能。11.7数据安全规则管理：支持展示规则列表，支持筛选规则、编辑规则、新增规则、删除规则等功能。11.8终端版本管理：支持版本号列表展示，新添加版本，编辑，删除等功能。2掌上智慧医院管理端1.服务流程1.1预约挂号： 支持患者通过掌上智慧医院平台选择医院、科室和医生，根据可用的预约时间段进行预约挂号。平台提供中心医院医联体内所有医疗机构详细的排班信息。1.2在线缴费： 支持患者通过平台进行线上缴费，包括：支付预约挂号费用、医疗服务费用等。平台需支持各种在线支付方式，包括支付宝、微信支付、电子医保等。1.3报告查询： 支持患者查询中心医院医联体内所有医疗机构提供的检查报告、化验报告等医疗机构提供的检查报告。支持通过就诊时间、病历号等信息准确查找相关报告。1.4体检预约： 支持患者通过平台中心医院医联体内所有医疗机构提供的预约体检服务，选择合适的体检套餐和时间。平台需支持提供体检项目的详细介绍和注意事项。2.服务管理2.1维护服务能力： 支持维护基于预约挂号、在线缴费、报告查询的服务能力。2.2维护服务模型： 支持维护基于预约挂号、在线缴费、报告查询的服务模型信息。3.医院信息管理3.1机构基本信息维护：支持维护医院的详细地址、交通路线说明、医院简介。3.2导航信息维护：支持上传院内导航图片。3.3机构服务管理：支持设置机构的门诊挂号、在线缴费、报告查询等服务能力。3.4HIS参数设置：支持设置前置机服务url，同步门诊号源、在线缴费、报告查询信息的接口参数设置。3.5科室信息管理：支持同步科室及医生信息，设置与平台科室关联关系。3.6导入医生信息：支持同步医生信息及其号源信息。4.订单管理4.1订单查询：支持门诊挂号和核酸检测预约在线支付信息的查询功能。4.2导出订单：支持选择时间范围后导出对应的订单列表。4.3订单详情：支持显示订单详情信息。4.4取消订单：支持待支付状态的订单取消操作，包含释放号源，但不涉及退款。4.5订单退款：支持已支付订单的退款操作，收回资产，并将金额退回到支付账号。5.预约单管理5.1预约单查询：支持门诊挂号预约、核酸检测预约单、体检预约单的信息查询功能。5.2退号： 支持在线上预约挂号但还未就诊的患者，可以取消预约并退号，挂号费用会原路退回支付账户。5.3预约单详情：支持查看预约单详情。5.4服务评价：支持诊后发送随访问卷，反馈就诊人是否就诊，收集就诊过程的服务评价。6.患者管理健康档案-健康报告：支持患者线下检查、检验报告信息同步。7.缴费记录查询门诊缴费记录查询：支持门诊缴费信息查询功能。1套医生端APP我的1.我的服务：支持新增门诊挂号预约的服务能力。2.我的排班：支持显示本医生医院门诊号源的排班信息。3.预约单查询：支持查询预约本医生的门诊预约单的功能。患者端小程序1.预约挂号1.1医院搜索与查询：支持患者搜索查询中心医院医联体内容所有医疗机构信息，包括根据患者定位信息提供距离较近的医疗机构。支持按距离排序。1.2医生和科室选择：支持患者在预约挂号平台上选择目标医生或科室。平台支持提供医生和科室的详细信息，包括医生的姓名、职称、擅长领域、就诊时间等。1.3就诊信息选择：支持患者在平台上选择就诊日期和时间。1.4预约确认和提醒：支持平台向患者发送预约确认和提醒信息。1.5预约取消和改约：支持患者在平台上取消或改变预约挂号信息。1.6就诊号码获取：平台应提供就诊号码获取的功能。1.7等候时间提醒：平台可以提供实时的等候时间信息，包括患者就诊的等候情况，并通过短信、推送通知等方式提醒患者就诊时间。1.8医疗费用支付：平台展示预约挂号费用，提供在线支付挂号费用。1.9预约记录查询：平台应保存患者的预约记录，并提供历史查询功能。2.核酸检测2.1预约地点选择：支持患者在在线预约平台上选择中心医院医联体内容所有医疗机构核酸检测的预约地点，包括医院、诊所、实验室等。2.2预约日期和时间选择：支持患者在平台上选择核酸检测的预约日期和时间。平台应提供检测机构的排班信息，包括可选的检测日期和时间段。2.3检测套餐选择：支持提供不同类型的核酸检测套餐供患者选择。2.4预约填写和确认：提供界面支持患者填写个人信息和联系方式。2.5预约确认和提醒：平台应向患者发送预约确认和提醒信息，以确保预约信息的准确性，并支持提醒患者到达检测地点进行核酸检测。2.6预约取消和改约：患者可以在平台上取消或改变预约信息。平台应提供相应的功能。2.7结果查询和报告获取：平台可以提供核酸检测结果的查询功能，患者可以通过平台查询到检测结果，并支持提供报告下载或在线查看的方式。2.8付费和发票：平台应支持在线支付功能，患者通过平台支付核酸检测费用后，平台提供相应的付款凭证和发票。2.9预约记录和历史查询：平台应保存患者的预约记录，并提供历史查询功能，患者可查看自己的预约记录和历史核酸检测信息。3.自助缴费3.1缴费方式选择：自助缴费系统应支持多种缴费方式的选择，包括微信支付、支付宝、电子医保支付等。3.2缴费项目明细：自助缴费系统应展示缴费项目的明细，包括医疗费用、药品费用、服务费用等。3.3获取账单：系统自动采集患者在中心医院医联体内所有医疗机构内的医疗记录和对应的价格信息，自动计算患者需要缴纳的费用，并生成缴费的账单。3.4缴费信息确认：支持患者通过在线智慧医院信息集成平台，查询获取患者的个人信息、医保信息和相关费用情况等。3.5费用核对和调整：支持患者核对系统生成的费用账单，并提供对需要调整的费用进行申诉和修改的功能。3.6支付确认：患者在完成缴费后，系统应提供支付确认的界面，同时生成缴费凭证。3.7支付成功提醒：系统应向患者发送支付成功的提醒消息，并提供自助打印发票的功能。3.8查询缴费记录：系统应记录患者的缴费记录，支持患者通过自助缴费终端或在线系统查询自己的缴费历史记录。4.预约体检体检预约，预约相应的体检项目。5.报告查询门诊报告查询，查询患者院内的检查、检验报告列表、详情。6.消息提醒6.1业务消息提醒通知：平台应向患者发送就诊提醒和通知，包括预约挂号成功、缴费成功、报告出具等提醒，以及医生变动或延迟等通知。6.2取号和排队提醒：在预约挂号的情况下，平台应向患者提供取号和排队提醒功能。7.我的7.1我的预约单：提供预约挂号、核酸检测预约单、体检预约单查看的功能。7.2门诊缴费记录：提供门诊缴费信息查询功能。7.3健康档案-健康报告：支持体检、检查检验的报告信息同步。3互联网护理管理端1.服务流程1.1随访管理：平台系统开发随访管理服务流程。1.2医生上门：医生上门的流程开发。1.3护士上门：护士上门的流程开发。2.服务能力2.1维护服务能力：随访管理的服务能力信息维护。2.2维护服务模型：随访管理的服务模型信息维护。3.商品管理3.1护士上门套餐：支持护士上门套餐维护管理，包含上门打针、普通换药、静脉采血、更换胃管及鼻饲、更换尿管及管路维护、PICC管路维护及换药、压疮护理、陪同就医、吸痰护理、口腔护理、外科拆线、护士催乳、灌肠护理、产后母婴护理、中风康复护理、雾化治疗、拔管（胃管、尿管）、新生儿护理、术后护理、癌症护理、老年痴呆护理、安宁照护、糖尿病护理、产后母婴护理指导、心血管疾病护理、帕金森护理、脑卒中康复护理等护士上门等套餐。3.2医生上门套餐：支持医生上门套餐维护管理，包含全科医生上门、中医专家上门、儿科医生上门、理疗师上门、按摩师上门、外科医生拆线等医生上门套餐。3.3耗材包管理：支持新增、删除或修改耗材包的功能。3.4商品类目管理：支持新增、删除商品类目的功能。4.患者分组管理4.1分组列表：支持展示当前所有患者分组信息列表，包括：名称、管理类型、备注、入组条件、排除条件、随访路径、随访管理团队。4.2新增/编辑分组信息：支持新增和编辑分组信息的功能，包括：名称、备注、入组条件（就诊类型、就诊科室、诊断、患者标签、签约类型）、排除条件（就诊类型、就诊科室、诊断、患者标签、签约类型）、随访路径、管理团队。4.3患者列表：支持展示该分组的患者信息列表。4.4患者导入分组：支持手动将患者信息导入分组中。4.5设置管理路径：支持选择管理类型+管理路径。4.6设置管理团队：支持设置该患者分组的医生管理团队。5.随访路径管理5.1随访路径信息：支持显示所有的随访路径列表。5.2新增/编辑随访路径：应支持在新增/编辑随访路径时维护管理信息，包括：类型（随访管理）、路径名称、干预周期（日、周、月、年）、触发事件（用药、复诊、运动、饮食、检验、检查）、执行时间（第X天）、执行人（系统、医生、患者）、干预方式（微信服务通知、微信小程序、公众号、电话、短信、上门、智能评估）、干预类别（随访、健康教育、饮食指导、运动指导、生活方式指导、心理指导、用药指导、其他）、优先级（低、中、高）、任务内容（量表、问卷、图文、视频、语音）等信息。6.医生团队管理6.1团队信息管理：应支持在团队信息中维护团队名称、团队介绍等信息。6.2团队二维码管理：支持生成团队的二维码，支持扫码进入该医生团队所管理的患者分组。6.3成员管理：应支持添加医生，移除医生等操作。6.4角色管理：支持设置团队主管医生、医生助手。6.5患者分组及患者列表：支持显示该医生团队管理的患者分组及其患者列表。7.随访管理7.1患者列表：支持显示所有患者的基本信息、就诊信息及管理信息，患者基本信息、最近就诊/出院信息、随访信息，患者信息包括：姓名、性别、年龄、联系电话、患者类型（普通、慢病、重病）；就诊信息包括：就诊科室、就诊医生、就诊时间、诊断、医嘱（药品、护理、运动、饮食、生活、检验、检查）、手术信息、检验检查报告信息、就诊/出院小结；随访管理信息包括：患者分组、随访路径、随访状态（待随访、已随访）、最近随访时间、下次随访时间，患者来源等信息。7.2健康档案：支持展示患者的健康档案，包括：基本信息、健康指标数据、随访记录、干预记录、就诊记录等信息。7.3保存患者基本信息：支持保存患者的基本信息。8.指标库管理8.1检验指标查询：应支持根据名称、类型等信息项搜索检验指标。8.2新增检验指标：应支持在新增检验指标时维护检验项目、标本类型（血液、尿液、体液）、指标名称、单位、代号缩写、参考范围等信息。8.3修改检验指标：应支持检验指标信息的修改编辑功能。8.4检查指标查询：应支持根据名称、部位等信息项搜索检查指标。8.5新增检查指标：支持新增检查指标时维护检查项目、检查部位、指标名称、单位、代号缩写等信息。8.6修改检查指标：支持检查指标信息的修改编辑功能。9.随访问卷管理9.1问卷类型维护：支持维护量表、问卷两种类型。9.2问卷维护管理：支持新增编辑问卷内容，问卷名称、选择题（单选、多选）、填空题、简答题，新增、修改、删除。9.3生成问卷外链：支持生成问卷外链。9.4问卷数据统计：支持问卷的发送及结束回收数据统计。9.5问卷导出：支持导出问卷及结果。9.6问卷打印：支持问卷打印功能。10.终点事件10.1事件列表：支持维护主要终点事件、次要终点事件、不良事件、不良反应、严重不良反应等信息。10.2干预处理：支持对事件的处理，处理人、处理内容、处理时间等信息进行维护。11.统计报表随访数据统计，支持根据诊断疾病类型、患者属性等维度统计随访率、答复率及健康管理转化率。1套患者端小程序1.患者个人中心1.1基本资料：支持展示患者基本信息，包括姓名、电话和地址等信息。1.2我的订单：支持查看订单状态和详情。1.3取消订单：支持操作取消订单。1.4申请退款：支持用户对订单进行申请退款。1.5我的服务单：支持查看预约过的服务列表，包括已完成和已取消的服务单。1.6服务单详情：支持患者查看服务单详情。1.7家庭成员管理：对家庭成员进行增加、删除和修改的操作1.8健康档案：支持展示患者的基本信息、住院记录、用药信息、既往史等信息。4基层慢病筛查管理筛查运营管理后台1.机构信息管理1.1筛查机构查询支持将筛查机构的基本信息录入系统中，包括机构名称、地址、联系电话、医生资质等。支持对筛查机构进行分类管理，包括按地区、机构类型、检测项目等方式进行分类。支持用户根据关键词、分类、地区等方式查询特定的筛查机构信息。支持筛查机构的位置导航服务。1.2资质信息管理支持资质信息录入：将医生、护士、医疗机构等相关人员或机构的资质信息录入系统中，包括姓名、资格证书号码、资质类别、有效期等信息。支持对资质信息进行审核，审核通过后方可存储在系统中。支持资质信息查询。支持对即将到期或已过期的资质信息进行提醒。1.3服务管理创建查询修改删除服务模型，通过服务模型编辑服务能力。1.4关联疾病支持设置筛查疾病名称并关联疾病库中疾病。1.5规则管理支持设置项目检查规则，包括：（1）健康信息：为健康档案的字段（年龄、性别、既往病史、体重）。

（2）条件：如健康类型选择数值，则条件支持选择大于、等于、小于、大于等于、小于等于；如指标类型选择文本，则条件支持选择包括、等于。

（3）如指标类型选择数值，则值支持输入数字，保留两位小数；如指标类型选择文本，则值支持输入文字，也可根据基础流调表的具体选项选择。

（4）检查类型：选择流调筛查，则检查项目数据为问卷系统的问卷；选择项目筛查，则检查项目数据为检查库的数据；默认选择项目筛查。

（5）检查顺序：支持顺序为唯一，不出现重复顺序。

（6）支持日筛查上限人数：数值。数值为整数。

（7）支持健康信息选择的既往病史数据在筛查疾病选择。2.医联体管理2.1机构管理应支持上下级机构查看、绑定、解绑操作。2.2数据统计支持查看自己所在机构绑定的医联体机构，并支持查看机构的部分统计数据。2.3检查项目管理支持为医联体开通检查项目。2.4关系管理支持控制医疗机构间的绑定关系。3.服务流程3.1慢病筛查慢病筛查功能，支持与His系统对接。3.2慢病管理支持与平台系统的服务管理兼容调整。4.服务管理4.1维护服务能力支持慢病管理的服务信息维护。4.2维护服务模型支持慢病管理的服务模型信息维护。5.商品管理5.1维护商品信息支持基于慢病管理服务维度的服务包信息以及业务逻辑的调整。5.2商品信息查询支持基于慢病管理服务维度的服务包信息查询。5.3商品上下架支持基于慢病管理服务维度的服务包商品上下架。6.医护管理6.1医护信息查询支持医护新增功能，支持通过关键字查询医护信息，支持对医护信息进行详情查看。6.2医护人员信息管理支持增加/删除/修改医护人员基本信息的功能，包括姓名、性别、出生日期、身份证号、联系方式等。6.3医护资质审核支持人员资质信息管理、包括：人员基本信息：包括人员姓名、身份证号码、性别、出生日期、联系方式等基本信息。资质证书信息：包括资质证书编号、证书类型、证书有效期等信息。6.4医护账号管理支持创建账号操作支持修改密码：管理员可以修改已有账号的密码。在修改密码时，系统应要求用户提供旧密码并设置新密码。支持管理员可以账号禁用。6.5设置执业机构支持记录执业人员的执业证书信息，包括证书编号、颁发日期、有效期、证书照片等信息。支持记录执业人员的专业资质信息，包括学历、职称、工作经历等信息。6.6服务能力管理支持服务能力展示。支持添加服务能力操作。支持服务下架处理操作。1套筛查医生端1.登录1.1账号密码登录支持使用手机号、密码登录。2.切换机构2.1切换机构支持切换该医生所执业的机构。3.医生工作台3.1预约管理查询已预约的患者，并为患者确认、取消预约。3.2筛查管理支持为患者开筛查单、以及填写报告初步诊断和描述，支持完成筛查后向患者推送筛查报告。3.3患者管理支持查看客户姓名、性别、年龄、手机号，可对单个患者健康档案既往史、家族史、生活环境等进行修改维护。3.4患者信息检索支持患者在查询到筛选信息后，点击筛查信息进入详情页面，查看筛查详情信息，包括筛查项目的具体内容、检查时间、等详细信息。3.5筛查信息详情支持患者在查询到信息后，点击信息进入详情页面，查看详情信息，包括：筛查项目的具体内容、检查时间等详细信息。3.6查看患者健康档案支持医护人员在查询到患者列表后，选择要查看的患者，并进入患者健康档案页面，查看患者基本信息、病史、检查报告等详细信息。3.7添加筛查项目支持添加筛查项目。3.8获取筛查结果支持获取筛查结果，包括展示用户输入患者的个人信息（如姓名、身份证号、手机号等）将查询到的报告详细信息展示在界面上。支持使用表格、图表等方式展示结果，方便用户查看和理解。3.9展示筛查报告支持展示筛查报告。3.10书写报告支持书写报告、包括：结论/描述。3.11展示报告详情支持展示报告详情。支持显示报告内容：展示报告的详细内容，包括文本、表格、图表、图片等。3.12发送筛查报告支持发送筛查报告，包括：(1)筛查结果生成：支持根据患者的筛查数据，生成一份筛查报告。报告包括患者的个人信息、筛查结果、医生建议等内容。(2)发送方式支持使用微信等方式发送。3.13筛查信息查询支持筛查信息查询、包括筛查信息档案的建立。3.14显示报告详情支持显示报告详情包括PDF或图片类型。3.15获取疾病信息支持获取疾病信息。3.16获取可转诊的机构应支持通过API接口对接后获取可转诊的机构。3.17获取机构的医生团队支持获取机构的医生团队信息。筛查用户端1.慢病筛查1.1慢病筛查预约支持预约相对应的筛查项目。1.2我的预约支持展示慢病筛查的预约单及预约、检查中、已出报告、已转诊状态。1.3查看报告支持查询患者慢病筛查的报告、详情。1.4联系医生转诊支持附带筛查报告转诊到上级医院医生团队。2.IM即时沟通2.1聊天记录直接接收医生发送的IM消息，可查看与医生服务过程中的聊天记录。3.服务通知3.1消息提醒支持接收筛查报告、以及转诊联系医生信息等。5慢病全流程管理慢病全流程管理运营管理后台1.服务流程1.1慢病筛查慢病筛查功能，支持与His系统对接。1.2慢病管理支持与平台系统的服务管理兼容调整。2.服务管理2.1维护服务能力支持慢病管理的服务信息维护。2.2维护服务模型慢病管理的服务模型信息维护。3.商品管理3.1维护商品信息支持基于慢病管理服务维度的服务包信息以及业务逻辑的调整。3.2商品信息查询基于慢病管理服务维度的服务包信息查询。3.3商品上下架基于慢病管理服务维度的服务包商品上下架。4.客户管理4.1客户信息管理支持与平台系统的客户信息互联互通。4.2家庭成员管理支持查看家庭成员慢病管理的档案。5.医疗团队管理5.1医疗团队支持创建医疗团队以及关联科室、医联体等。5.2成员管理支持在该医疗团队下新增主任医师、医助等。5.3服务管理支持在该医疗团队下添加服务包等以及服务包上下架。6.订单管理6.1订单查询支持慢病管理订单信息查询，包含签约信息。6.2导出订单支持慢病管理订单的信息导出。6.3订单详情支持慢病管理订单详情。6.4取消订单支持慢病管理订单的取消逻辑。6.5订单退款支持慢病管理订单的退款逻辑。7.量表/问卷管理7.1量表/问卷内容配置支持基于互联网医院平台自定义问卷信息。可编辑、预览问卷。7.2量表/问卷列表支持基于互联网医院平台，展示问卷列表，可查看问卷的详细信息。7.3量表/问卷催办策略配置支持配置问卷催办间隔、催办频次等信息。8.干预方案模板8.1量表/问卷内容配置干预方案模板支持干预方案模板编辑维护，编辑维护以下信息方案图文及视频介绍、膳食、运动、生活、心理、用药建议及干预任务。9.签约管理9.1量表/问卷内容配置签约管理支持设置服务包各项服务与患者的关联关系，支持专属医生或医生团队的关联关系设置。9.2建档管理支持创建慢病管理档案。10.慢病管理10.1慢病签约管理支持记录查询医患签约时间、状态，以及患者的基本信息等。10.2路径管理支持配置管理路径、以及干预周期、疾病等，也可设置计划，以及执行时间、通知方式等。10.3患者群组管理支持记录查询医生设置的群组信息、状态、时间以及管理路径等。11.医联体管理11.1机构管理支持上下级机构查看、绑定、解绑。市、县、乡三级机构管理模式，医联体机构中的医生能自由组合为上下级关系，共管患者。支持查看自己所在机构绑定的医联体机构，并支持查看这些机构的部分统计数据。支持控制医疗机构间的绑定关系。12.知识库12.1指标库管理支持添加常见的疾病指标等、可新增指标类型、检测方法和指标值。12.2疾病库管理支持添加常见的疾病等可添加疾病名称、疾病周期以及临床症状等。13.标签管理13.1标签分组管理支持管理/编辑体检标签分组。13.2体检标签管理支持根据机构体检系统关联项目，配置体检标签具体判断条件，为体检报告自动匹配体检标签。可为体检标签分组。13.3评估标签管理支持依据评估报告指标范围展示评估标签。13.4个人标签管理支持医生创建个人标签，为客户进行自定义标记。14.用药规则提醒14.1用药规则提醒支持设置用药提醒规则、以及规则类型、提醒频率等。15.工作区管理15.1工作区列表支持创建/管理工作区、关联相应医生，查看所管辖工作区的用户数据。15.2客户管理支持新建客户、Excel导入、按体检标签等筛选，支持批量移除、批量复制。16.医教管理16.1课程管理支持医生教育在线课程管理。16.2医生团队管理支持查看医生在线学习记录、时长。17.智能设备管理17.1智能设备管理查看本机构负责的所有智能设备测量报告、对不同级别的危机值测量事件进行监控及紧急干预。1套慢病全流程管理医生端1.登录1.1扫二维码登录支持微信扫码登录医生端，选择执业机构进入相应的医生工作台。1.2短信验证码登录支持通过短信验证码登录医生端。2.消息通知2.1IM消息通知支持接收客户发送的健康咨询内容，顶部栏右侧IM角标推送最新未读消息数量。2.2危急值告警消息通知支持实时监测体检报告测量数据、小屋测量数据、客户绑定的智能穿戴设备指标测量数据，监测到高危测量结果则立即推送告警通知，顶部栏显示高危未处理的消息数量，提醒医生及时干预处理。3.慢病签约3.1医患签约支持已购买服务的患者签约入组。4.医生工作台4.1即时沟通IMIM即时通讯平台支持医生和客户互动，包括：发送图文消息、视频、发送健康评估问卷、发送随访问卷、发送用药计划、用药建议、查看聊天记录、查看客户健康档案等功能。4.2我的客户列表医生所属工作区管理范围内的客户列表，支持按照体检标签、评估标签、个人标签等多种条件分类筛选。4.3事件通知支持为医生提供所属工作区管理范围内的客户最新事件，包含患者激活、问卷回填、报告上传、随访回复等事件内容记录。4.4客户信息支持查看客户姓名、性别、年龄、手机号，可对单个患者健康档案客户标签进行修改维护。4.5用药管理支持患者设置服药计划，系统将按照服药计划定期向患者发送服药提醒。4.6用药建议支持为患者设置专属用药建议，也可根据用药建议去开具处方、以及调整处方。4.7复查提醒支持根据慢病签约患者病历情况计算患者复查时间并发送给签约医生，医生批准后，系统会向患者发送复查提醒。4.8跟踪随访支持为客户发送随访问卷，并可查看客户回填内容。4.9就诊记录支持查看客户就诊记录。4.10操作记录支持查看医生为客户慢病管理服务中的操作记录。5.医生个人中心5.1患者分组支持为患者建立分组。6.健康档案6.1建档进度支持查看客户建档过程中各环节状态，支持批量发送激活短信和基础信息问卷、手工建档、查看档案。6.2档案管理支持查看客户健康档案，可查看并编辑基础信息（公卫第三版）、各类型报告（检查、检验等）、指标监控、干预方案、随访记录、随访记录等。7.课程管理7.1课件上传支持邀请名医编撰健康科普文章或录制教学视频，支持课件上传到系统。7.2课件分享支持医生查看在线课件和视频，进行在线学习。慢病全流程管理系统用户端1.健康教育1.1健康资讯支持为患者推送健康知识，包括常见慢性病防治信息、家庭用药注意事项、日常饮食准则等，进行医学资讯的查看，提升患者的医学知识面，促进医学知识的普及。2.健康档案2.1健康档案支持用户查看本人基础信息、体检报告、小屋报告、检查检验结果、指标监测曲线等。可维护基本信息。支持用户自行上传体检文件。3.慢病签约3.1医患签约支持患者可以选择签约医生团队服务，和医生服务+体验服务的组合包形式。3.2在线支付 支持多种支付方式，包括微信、支付宝、医保支付。4.量表/问卷管理4.1量表/问卷填写 支持填写医生推送过来的问卷。4.2量表/问卷记录 支持查看所有接收到的问卷记录。5.IM即时沟通5.1聊天记录 支持接收医生发送的IM消息，可查看与医生慢病管理服务过程中的聊天记录、也可查看医生为患者设置的服药方案，以及服药提醒等。5.2记录身高/体重/血压 支持患者随时记录身高、体重、以及血压。6.我的医生6.1主管慢病医生 用户签约的慢病管理师。7.消息提醒7.1慢病管理消息提醒 支持根据慢病签约患者病历情况计算患者复查时间并发送给签约医生，医生批准后，系统会向患者发送复查提醒。支持接收医生发送的健康咨询内容，以及用药计划提醒和服药提醒等。6慢病医联体管理运营管理后台1.慢病服务管理1.1远程门诊支持患者通过系统进行远程门诊的预约，选择医生、时间、预约方式等。支持医生通过系统进行远程门诊的就诊，包括与患者的视频通话、病情评估、诊断和处方开具等操作。1.2远程会诊支持医生通过系统发起会诊请求，选择相关医生参与，并提供病历资料和会诊目的。支持参与会诊的医生通过系统进行病历、影像等资料的共享、在线讨论和意见交流。支持会诊结果和决策可以通过系统进行记录和归档，供参与医生和患者参考。1.3双向转诊支持医生通过系统发起转诊请求，并选择接收医生和机构，提供病历资料和转诊原因。转诊接收和处理：支持接收医生可以通过系统接收转诊请求，并进行病历评估、确认或拒绝转诊等操作。转诊沟通和结果：转诊过程中的沟通和结果可以通过系统记录，包括诊断建议、治疗方案等。1.4远程培训支持医联体制定远程培训计划，包括课程内容、培训时间和参与人员等信息，并将其发布在系统中。支持共享培训资源，包括培训课件、视频资料等。支持记录医生参与培训的情况，包括学习时间、培训成绩和评估结果等。1.5视频会议支持医生通过系统发起视频会议，邀请相关人员参会，并提供会议议题和讨论内容。支持记录会议过程中的讨论内容，包括生成会议纪要或会议录音，并进行归档保存。2.慢病医联体信息管理2.1医联体信息查询支持医联体内的信息查询功能。2.2基本信息管理支持管理医联体的基本信息（新增、编辑、删除），包括机构信息、医生基本信息、医联体成员的联系方式等。2.3停用医联体信息支持管理医联体的停用信息，包括停用机构的处理、医生或机构成员的移除等。2.4机构成员管理支持管理医联体内的机构和成员，包括添加、删除、编辑机构和成员信息等。2.5医联体服务管理支持管理医联体内的各项服务，包括远程门诊、远程会诊、远程培训等服务的安排和管理。支持显示已开通服务列表。支持移除服务信息。1套医生端1.机构成员医生工作台1.1远程门诊工作台支持查看患者的预约信息，包括预约时间、预约方式等。分配和接收患者的远程门诊预约请求。对预约进行确认、取消或重新安排。支持查看和编辑患者的基本信息、病历资料、过往就诊记录等。支持实时获取患者的远程门诊相关信息，包括生命体征、症状描述、其它就诊记录等。支持通过工作台与患者进行实时的视频通话，进行远程诊疗。支持进行病情评估、症状询问和体征观察。支持根据患者情况进行诊断、建议治疗方案，并与患者沟通和共享医疗意见。支持开具电子处方，包括药品、剂量、用法等信息填写，并生成电子处方。支持在线发送电子处方给患者，供其在药房或药店取药。支持在系统中查看和管理历史处方，并进行处方的审核和完成状态标记。支持提供医嘱和建议的输入和展示界面。支持对已存在的医嘱和建议进行查看和修改。支持在工作台中支持医嘱的签署和完成状态的跟踪。支持在系统中查看和下载患者的影像资料、检验结果等。支持可以与患者在线共享影像或检查数据，并进行解读和讨论。支持将远程门诊的诊疗过程进行记录，包括病历、诊断、治疗建议等。支持查看和回溯患者过往的就诊记录和治疗历史。支持接收有关远程门诊的通知、提醒和预约变更等。支持及时获得患者远程门诊预约的最新状态。支持在移动设备上进行远程门诊的服务，包括平板电脑、智能手机等。1.2双向转诊工作台支持查看患者的转诊请求信息，包括病历资料、转诊原因等。支持发起转诊请求并选择接收医生和机构。支持对转诊请求进行确认、取消或重新安排。支持接收来自其他医生发起的转诊请求，并进行评估和处理。支持查看和下载患者的病历资料、检查、影像资料等相关数据。支持对转诊请求进行接受、拒绝或建议其他诊疗方案。支持提供转诊医生和接收医生之间的实时在线沟通工具，包括聊天或视频通话功能。在工作台中进行病历信息、诊断、治疗方案等的共享和讨论。支持对已完成的转诊进行反馈，提供改进意见和治疗建议。支持在系统中记录转诊结果和评价，并进行归档保存。支持将双向转诊的诊疗过程进行记录，包括病历、转诊目的和评估等。支持查看和回溯患者过往的转诊记录和治疗历史。支持接收有关双向转诊的通知、提醒和转诊请求变更等。支持及时获得转诊请求的最新状态和处理进展。支持在移动设备上进行双向转诊的服务，包括平板电脑、智能手机等。1.3远程会诊工作台支持查看待处理的会诊请求信息，包括患者基本信息、病历资料、会诊目的等。支持接收和处理来自其他医生发起的会诊请求，并进行评估和回复。支持提供实时在线沟通工具，包括聊天或视频通话功能。支持共享会诊相关的病历、检查、影像资料等相关数据，并进行讨论和决策。支持提供会诊结果和建议的输入和展示界面，包括诊断、治疗方案等。支持向主治医生提供会诊决策的意见和建议。支持在系统中查看患者的影像资料、检验结果等相关数据。支持参与会诊的医生在线共享影像或检查数据，并进行解读和讨论。支持将远程会诊的过程进行记录，包括会诊目的、参与医生、讨论内容等。支持查看和回溯患者过往的会诊记录和治疗历史。支持接收有关远程会诊的通知、提醒和会诊请求变更等。支持及时获得会诊请求的最新状态和处理进展。支持支持在移动设备上进行远程会诊的服务，如平板电脑、智能手机等。1.4远程培训工作台支持查看医联体内提供的远程培训课程信息，包括课程名称、内容、时间等。支持报名参加感兴趣的远程培训课程，并获取相关学习材料。支持提供在线学习资源，如培训课件、视频资料等，供医生学习和参考。支持根据不同课程或培训类别进行分类和浏览。支持显示医生参与的培训课程进度，包括已学习的课程、学习进度等。支持记录医生的学习历史，包括学习时间、学习成绩等。支持提供在线考试和评估功能，用于检验医生对培训内容的理解和掌握程度。支持生成考试成绩和评估结果，并记录在医生的培训记录中。支持提供在线讨论板块或聊天工具，供医生之间进行学习交流和互动。支持在学习过程中提出问题、回答问题，并与其他医生进行互动讨论。支持根据医生的学习成绩和参与情况，颁发相应的培训证书或奖励。支持在系统中生成和下载培训证书，作为医生的学习成果和荣誉。支持接收有关远程培训的通知、提醒和培训安排变更等。支持及时获得培训课程的最新状态和更新信息。支持在移动设备上进行远程培训的服务，包括平板电脑、智能手机等。1.5视频会议工作台支持发起和安排视频会议，包括选择会议参与者、设置会议时间和主题等。支持邀请医生参加视频会议，并发送会议通知和链接。支持高质量的实时视频通话功能，支持医生之间的面对面沟通和互动。支持多方同时参与的视频通话，可进行群组会议或一对一会话。支持允许医生在视频会议中共享自己的屏幕。支持其他参与者可以实时观看共享的屏幕内容，并进行讨论和交流。支持医生在视频会议中共享文件和文档，如病历资料、检验结果、学术论文等。支持进行即时编辑和批注。支持医生共同绘制和写字的白板工具。支持医生在白板上进行手写、画图、标注等操作。支持视频会议的记录和回放功能，并将会议内容进行保存。包括会议录像、会议纪要等，支持搜索和回放指定内容。支持实时字幕和翻译功能，可将语音内容转换为文字，并支持多种语言的实时翻译。支持提供会议调度和提醒功能，包括发送会议提醒、设置重要会议的提醒通知等。医生可以获得会议的最新状态和会议开始的提醒。支持发送会议变更通知和提醒，包括会议时间、会议链接等的更新信息。支持在移动设备上进行视频会议的服务，包括平板电脑、智能手机等。7慢病医保移动支付（医保对接及电子处方）慢病医保移动支付管理后台PC1.药品目录1.1药品通用名管理支持维护药品通用名。1.2国产药信息管理支持维护国产药品信息，包括：批准文号、药品本位码、药品本位码备注、产品名称、英文名称、商品名、生产单位、规格、剂型、产品类别、批准日期、医保编号、原批准文号。1.3进口药信息管理支持维护进口药信息，包括：注册证号、原注册证号、药品本位码、药品本位码备注、产品名称（中文）、产品名称（英文）、商品名（中文）、商品名（英文）、公司名称（中文）、公司名称（英文）、剂型（中文）、规格（中文）、注册证号备注、包装规格（中文）、生产厂商（中文）、生产厂商（英文）、厂商地址（中文）、厂商地址（英文）、厂商国家（中文）、厂商国家（英文）、分包装批准文号、发证日期、有效期截止日、分包装企业名称、分包装企业地址、分包装文号批准日期、分包装文号有效期截止日、产品类别、药品本位码、药品本位码备注、地址（中文）、地址（英文）、国家（中文）、国家（英文）。1.4中药信息管理支持维护中药信息，包括：中药名、别名、药用部位、植物形态、产地分布、采收加工、药材性状、性味归经、功效与作用、临床应用、药理研究、化学成分、使用禁忌、药方/配伍药方。1.5药品规格管理支持维护药品目录对应的药品规格信息。1.6药品审核管理支持审核药店上架到平台的药品信息。1.7药品对照关系管理支持互联网医院与处方流转平台药品的对照关系设置。1.8药品厂商管理支持维护药品的厂商信息。1.9药品价格管理支持维护处方流转平台的药品价格信息。1.10药品库存管理支持维护处方流转平台的药品库存信息、入库、出库、盘点。2.处方管理2.1接收处方信息支持接收互联网医院流转的处方信息。2.2处方二次审核支持接收到的处方信息的二次审核。3.订单管理3.1订单信息支持订单基本信息及支付信息。3.2配送信息支持设置药品订单的配送快递单信息。4.患者管理4.1患者信息支持接收并展示患者的基本信息。4.2电子病历支持记录并展示患者的电子病历信息。5.药店管理5.1药店入驻支持药店提交入驻申请信息。5.2药店信息管理支持基本信息、及地理位置、配送信息的管理。5.3药店药品目录支持维护药店的药品目录信息。5.4药品库存管理支持药品的库存信息管理，入库、出库、库存盘点。5.5药品价格管理支持维护药品的价格信息。5.6药品配送管理支持配送范围、配送费用管理。5.7接入方式管理支持维护药店接入处方流转平台的方式。6.药师管理6.1药师账号管理支持新增、修改药师账号信息。6.2药师资质管理支持维护上传药师的资质信息。7.医院管理7.1医院信息管理支持同步互联网医院信息，索引信息。8.流转规则管理8.1流转规则设置支持根据医院、距离、时间要求设置药品流转规则。8.2医院流转规则设置支持设置互联网医院处方流出的规则信息。9.结算管理9.1药品费用结算支持药店药品费用的结算管理。10.数据报表10.1药品数量统计支持根据药品统计数量。10.2药店数量统计支持根据药店信息统计报表。10.3处方统计支持根据处方统计相关报表。10.4订单转换率支持根据处方订单数据统计订单转化率。10.5处方流转数据大屏支持根据处方订单数据统计处方流转报表。10.6处方诊断统计支持根据处方的诊断信息统计处方诊断报表。11.系统管理11.1组织管理支持维护系统的组织结构信息。11.2菜单管理支持维护系统的功能菜单信息。11.3角色管理支持维护系统的角色信息。11.4账户管理支持维护系统的账户信息。11.5系统字典管理支持维护系统数据字典信息。11.6系统参数管理支持维护系统的参数信息。11.7数据安全规则管理支持维护数据安全规则信息。1套医生端APP1.在线开方1.1门诊病历支持记录并展示患者的门诊病历信息。1.2暂存病历支持将患者的门诊病历信息暂存在医生端。1.3病历模板支持医生从病历模板中选择模板，给患者填写病历。1.4开处方支持医生填写处方信息，包括诊断、药品清单。1.5处方模板支持医生维护处方模板，从模板开具处方信息。1.6CA签名支持医生在线CA签名。药师端APP1.处方列表1.1处方审核支持医生填写审核信息：通过，未通过：填写原因。1.2.检索处方支持医生检索处方信息。1.3.审核记录支持展示医生审核过的处方记录。患者端小程序、APP1.个人中心1.1我的处方支持显示医生开具的处方列表。1.2我的订单支持显示处方订单的信息及物流配送信息。2.消息中心2.1处方提醒支持推送医生开具的处方通知提醒。2.2订单提醒支持推送显示药品订单的状态消息提醒。2.3物流提醒支持推送物流状态的消息提醒。8慢病科研平台科研平台系统1.项目管理1.1基本信息支持维护科研项目的基本资料，包括：项目名称、项目介绍、项目周期、最小试验天数、项目类型、所属机构。1.2上传试验文件支持上传文档，任意类型的文档上传。1.3上传项目邀请书、知情同意书支持上传科研项目的邀请书及知情同意书。1.4上传风险评估、风险对策文档支持上传项目相关的风险评估及风险对策文档。1.5开始/封闭试验支持封闭试验项目，根据科研管理路径生成随访管理任务，到期自动执行任务。1.6删除项目支持将项目信息删除。2.终点事件管理2.1设置终点事件支持设置科研项目的预期主要终点、次要重点事件、不良反应。3.项目成员管理3.1项目成员管理支持展示该项目的团队成员信息。3.2添加成员信息支持查询医生信息，将医生添加到项目团队中。3.3设置项目角色支持添加CRC、CRA、PM角色用户。4.受试者管理4.1纳入标准维护支持维护纳入科研项目的入组标准，使用患者的字段信息设置纳入标准信息。4.2排除标准维护支持维护项目受试者的排除标准，选择患者的字段信息设置排除标准信息。4.3患者列表支持查询并展示平台上所有的患者信息。4.4患者查询支持根据患者的基本信息、化验单、检查单、主观量表、客观检查、CRF量表、达标数据、终点事件等条件查询患者信息。4.5筛查患者支持根据纳入标准、排除标准的字段条件筛查出患者信息列表。5.分组管理5.1新建分组支持新建分组信息，包括分组名称、目标人数、描述、入组条件。5.2展示分组信息支持展示该项目下的所有试验分组。5.3患者入组支持根据入组条件自动将患者拉入分组。5.4患者列表支持展示该分组下的所有患者列表。6.量表管理6.1量表管理支持展示平台所有的量表信息，世卫标准量表。6.2新增量表支持添加量表内容，维护量表题目。6.3主管量表管理支持维护标准的主观量表。7.消息管理7.1消息列表支持展示所有的消息信息。7.2新增消息支持添加消息内容，消息标题、消息内容。8.科研管理路径8.1设置随访管理计划支持维护随访管理计划信息，包括：发送的内容，管理类型（随访管理）、路径名称、干预周期（日、周、月、年）、触发事件（入组、用药、复诊、运动、饮食、检验、检查）、执行时间（第X天）、执行人（系统、医生、患者）、干预方式（微信服务通知、微信小程序、公众号、电话、短信、上门、智能评估）、干预类别（随访、健康教育、饮食指导、运动指导、生活方式指导、心理指导、用药指导、其他）、优先级（低、中、高）、随访内容（量表、问卷、图文、视频、语音）。8.2生成科研随访管理任务支持根据随访管理计划生成具体要执行的随访任务。8.3自动执行任务支持根据随访任务到期自动执行具体的随访内容。9.数据统计9.1终点事件统计支持统计主要终点事件、次要终点事件、不良事件、严重不良事件。9.2患者统计支持统计患者基本信息的报表。9.3项目统计支持根据项目统计科研信息报表。10.消息中心10.1成员邀请消息通知支持推送显示科研项目邀请消息提醒。10.2患者绑定关系消息通知支持推送显示患者入组消息提醒。1套医生端1.医生工作台1.1即时对话IM支持医生和患者之间进行图文沟通，支持使用图文、语音、视频、提醒等进行沟通。1.2发送文字提醒支持医生发送文字给患者，并推送相关的提醒消息。1.3服药历史支持显示患者的服药历史记录及相关指标数据。1.4健康指标展示患者的需要管理的相关健康指标数据。1.5视频使用指南支持显示医生工作台的使用指南。1.6展示服药计划支持展示患者的服务计划列表。1.7添加服药计划支持医生给患者添加服药计划，包括药品、用法用量、服药周期。1.8展示诊断记录支持汇总展示患者的所有诊断记录。1.9添加诊断支持添加诊断信息，诊断名称、时间、医院。1.10治疗记录支持汇总展示患者的所有治疗记录。1.11添加治疗支持医生手动添加患者的治疗方式。1.12健康档案支持快速查看患者的健康档案资料信息。2.群组管理2.1科研群组支持展示当前医生加入的科研项目群组。2.2慢病管理群组支持展示当前医生加入的慢病管理群组。2.3扫码建群支持医生初始二维码患者扫码直接入群。3.签约管理3.1签约信息查询及列表支持展示已购买该医生服务的签约信息。3.2签约信息详情支持展示患者签约的详情信息。3.3确认签约入组支持医生确认患者签约入组。4.患者管理4.1签约患者列表展示签约该医生的患者列表。4.2患者分组支持显示该医生的患者分组信息。4.3健康档案支持展示患者的健康档案信息。4.4用药达标支持医生给患者设置用药达标值。4.5生活达标支持医生给患者设置生活达标值。5.消息中心5.1签约通知支持患者签约后进行消息提醒。5.2智能助手支持系统自动化智能提醒。6.通讯录6.1团队成员管理支持显示该医生的团队成员信息。7.我的7.1基本信息支持显示该医生的基本资料。7.2资质资料支持上传并展示医生的资质资料信息。8.服药管理8.1调整用药支持支持医生对患者的用药计划进行调整。8.2添加新药支持支持医生给患者的用药计划添加新药。9.管理干预9.1在线沟通支持在线及时IM对话。9.2调指标支持医生调整患者的健康指标和生活指标信息。9.3调整用药支持医生对患者的用药计划进行调整。9.4设置用药指标支持医生设置对患者的用药指标。9.5设置生活指标支持医生设置对患者的生活指标。9.6发送提醒支持医生发送疾病管理提醒。患者端1.服药历史1.1服药打卡支持患者将用药情况反馈到系统。1.2服药计划支持展示患者的服药计划。1.3添加计划支持填写服药计划信息。1.4服药趋势支持展示患者的服药记录趋势。2.我的医生2.1绑定医生支持扫描二维码与医生绑定管理关系。2.2医生团队详情支持医生所在团队的详情信息。2.3申请解绑支持医生解绑团队。3.在线沟通3.1图文支持患者通过图文方式与医生对话。3.2视频支持患者通过视频的方式与医生对话。3.3语音支持患者通过语音的方式与医生对话。3.4健康指标-血糖上传支持患者上传相应的血糖指标数据。3.5健康指标血压上传支持患者上传相应的血压指标数据。3.6上传文件支持患者上传文件。3.7购买服务支持患者在群组内直接购买医生的相关服务。3.8问卷量表支持患者在群组内查看并填写问卷量表。4.健康档案4.1基本资料支持记录展示用户的基本信息资料。4.2健康指标管理支持记录展示用户的健康指标信息。4.3就诊记录支持展示患者的就诊记录。4.4生