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文档简介

石家庄财经职业学院市场营销实务4.2市场营销调研方法主讲人：樊荣娥目录

市场营销调研的内涵市场营销调研的重要性市场营销调研的方法020301

一、市场营销调研的内涵

市场营销调研是指设计、收集、分析和提供既定目标的数据信息，提交最终的调研报告，用以帮助营销管理人员制定有效的市场营销决策。市场营销调研市场营销调研就是发现营销问题和解决营销问题。石家庄财经职业学院发现市场机会和存在问题制定、完善和评估市场营销策略监控营销绩效提高企业经营活力，增强竞争实力

二、市场营销调研的重要性石家庄财经职业学院定性调研方法定量调研方法定性调查从定性的角度，对所研究的对象进行科学抽象、理论分析、概念认识等，而不对研究对象进行量的测定。定量调查对一定数量的有代表性的样本，进行封闭式（结构性的）问卷访问，然后对调查的数据进行计算机的录入、整理和分析，并撰写报告的方法。

三、市场营销调研的方法石家庄财经职业学院（一）定性调研方法01020304焦点小组法深度访问法投射法德尔菲法石家庄财经职业学院观察法实验法调查法调查法是通过各种途径，间接了解被试心理活动的一种研究方法。调查法总体上易于进行。观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。实验法是以影响营销的诸多因素中抽出一二个因素，观察分析它们与营销活动的差异。（二）定量调研方法石家庄财经职业学院人员调查1电话调查2邮寄调查3网上调查4调查法直接观察法人为观察法实际痕迹测量指标法观察法石家庄财经职业学院进行实验调查法的单一实验组设计也叫单组前后测实验设计，就是只选择一批实验对象作为实验组，而不设对照组通过实验活动前后实验对象的变化来得出实验结论。单一实验组前后对比实验对照是实验所控制的手段之一，目的在于消除无关变量对实验结果的影响，增强实验结果的可信度。实验组与对照组前后对比实验实验法

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