产科启航圈课件

启航圈产科QCC展望~爱的20W产科启航圈圈名由来：生命的开始家庭的温暖希望的延续人生的启航20W产科启航圈我们的圈徽20W产科启航圈圈徽寓意：金色的麦穗，代表金色的乳汁。围绕成一个圆圈，保护着您心中的宝贝，像我们的呵护，温暖您的心。20W产科启航圈

宝宝的第一声啼哭，是希望之声，把生命的号角吹响；妈妈的第一抹微笑，是梦想之风，把人生的帆船启航！妈妈的第一滴乳汁，是甘甜之露，把宝贝的心田滋润。启航圈的意义20W产科启航圈启航圈成员20W产科启航圈我们的预选主题1.陪产人员管理困难2.母乳喂养率不高3.与家属沟通之间存在的问题4.床位紧张问题5.护患沟通困难6.社会因素（性别歧视等）20W产科启航圈

最终我们选定的主题：

提高母乳喂养率！20W产科启航圈选题理由对产妇而言对医院而言对同仁而言为病人提供热情的、的优质服务，使婴儿有充足的母乳。确保护理工作的安全性与优质性，提高患者满意度。学会使用品管工具来解决实际问题，体会启航圈的欢乐。20W产科启航圈制度不够明确缺乏护患沟通技巧母乳喂养宣教不到位缺乏行之有效的督促措施原因分析20W产科启航圈分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因制度不够明确缺乏行之有效的监督措施护患沟通缺乏技巧母乳喂养宣教不到位20W产科启航圈怎么办呀？20W产科启航圈

计划

第一次会议：2013年8月13日

1、研究我们母乳喂养率不高的具体原因。2、强化培训母乳喂养知识。3、圈员各自提出解决的措施。4、明确每个人的职责。5、制定出评价效果的问卷调查表。6、刘霞护士长进行监督。20W产科启航圈

实施1.每一位产妇入院时都做母乳喂养知识宣教，包括母乳喂养的好处，医院禁止携带奶瓶奶嘴，提倡母乳喂养，坚持24小时母婴同室。并将这些知识告知给家属。2.平产分娩后1小时内（在产房内）助产士对所有新生儿进行皮肤早接触，早吸吮。并详细讲解初乳的好处、侧卧位的喂奶姿势，哺乳期的饮食等等。20W产科启航圈3.剖宫产的新生儿助产士在手术室进行亲脸式的部分皮肤接触，回病房采取仰卧位的喂奶姿势补做皮肤早接触、早吸吮。4.回病房后产妇责任护士应详细向其讲解母乳喂养的姿势、婴儿含接的姿势，如何挤奶及如何保持泌乳通畅，乳房的保健等等。20W产科启航圈5.分娩后第二天责任护士再一次强化母乳喂养知识，并解决产妇在实际中遇到的问题：如乳头平坦，乳头疼痛，乳汁不足等等。6.对于母乳分离的产妇告知其正确的挤奶手法，以及如何存储母乳，乳房胀痛如何处理等等。20W产科启航圈7.对即将出院的产妇进行母乳喂养进行评估，包括母乳喂养知识的掌握程度、满意度、母乳充足情况进行问卷调查，并与之前进行比较。8.出院前告知母乳喂养的咨询热线及出院后遇到困难如何寻求帮助。并进行产后电话回访，了解出院后的母乳喂养情况。20W产科启航圈9.圈长把所有圈员分为2组，并进行绩效考核，形成良性竞争。10.刘霞护士长对母乳喂养宣教情况、执行情况进行指导、监督。20W产科启航圈问卷调查表问题4321总分1.您对母乳喂养知识是否全部掌握？全部掌握部分掌握少部分掌握不知道2.有护士为您详细讲解母乳喂养知识吗？非常详细比较详细指导过没讲过3.您知道怎样手法挤奶吗？非常清楚大部分清楚知道不知道4.您的乳汁充足吗？非常充足比较充足少量没有奶水5.出院后您会坚持一直纯母乳喂养吗？一定会坚持会坚持可能会混合喂养不会6.您对本院的护士的服务满意吗？非常满意满意基本满意不满意20W产科启航圈

确认第二次会议（2014年1月5日）：1.对上一阶段我们采取的措施给予总结：采取措施以来我们的母乳喂养率、患者满意率不断提高，取得了一定的成绩。2.对于母乳喂养中出现的特殊问题仍然没有得到更好的解决。主要是因为我们的技术不够，比如乳头凹陷的问题，乳头破裂的问题，乳房胀痛的问题等。3.针对问题提出解决的方案：寻求他人的帮助，借助于一些工具如乳头保护器、羊脂膏等等。20W产科启航圈

通过第二次的会议，大家根据问题有目的的去改善自己的方法。使母乳喂养的个别问题更进一步得到了解决。满意度更提高了。20W产科启航圈

总结团队活动，基层为主。自主参与，尊重人性，高度民主。教育训练，激发潜能。质量之旅没有终点。不断改进，不断进步20W产科启航圈取得的成果项目改善前改善中改善后母乳喂养率75%88%90%产妇满意率93%95%98%家属满意率90%96%98%20W产科启航圈

本次品管圈的活动在刘霞护士长的指导下，围绕“提高母乳喂养率