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文档简介
第页共页财务软件售后服务协议书样本协议编号:[协议编号]甲方:[软件供应商名称]地址:[软件供应商地址]联系人:[软件供应商联系人]联系电话:[软件供应商联系电话]电子邮箱:[软件供应商邮箱]乙方:[软件用户名称]地址:[软件用户地址]联系人:[软件用户联系人]联系电话:[软件用户联系电话]电子邮箱:[软件用户邮箱]鉴于:1.甲方是一家专业从事财务软件开发和销售的公司,拥有丰富的技术经验和良好的售后服务能力;2.乙方拟购买甲方提供的财务软件,并希望甲方提供相应的售后服务保障;经甲乙双方充分协商,达成如下协议:第一条服务内容1.甲方为乙方提供财务软件售后服务,包括但不限于软件安装、配置调试、更新升级、问题解答等;2.乙方享有甲方在服务期限内提供的技术支持服务,包括但不限于电话咨询、远程协助、现场服务等;3.甲方将根据实际情况,为乙方提供相应的服务方案。第二条服务期限1.本协议的服务期限为[服务期限]。自签订本协议之日起,至服务期限届满为止;2.若乙方希望延长服务期限,需提前[延长期限]书面通知甲方,并支付相应的费用。第三条服务费用1.乙方在签订本协议时,已向甲方支付了服务费用,合计[服务费用金额];2.服务费用包含了甲方提供的财务软件售后服务费用,乙方无需额外支付其他费用。第四条服务责任1.甲方应保证提供的财务软件是合法、有效、安全的;2.甲方将根据乙方的需求和实际情况,提供专业、及时、高效的售后服务;3.甲方负责解答乙方关于财务软件的问题,并提供相应的解决方案;4.若出现软件故障或其他问题,甲方将尽快予以修复或解决;5.若乙方要求现场服务,甲方将尽快调派技术人员前往乙方现场解决问题。第五条服务终止1.乙方违反本协议的约定,甲方有权解除本协议并终止服务;2.若乙方希望提前终止服务,需提前[提前终止期限]书面通知甲方,并支付相应的违约金。第六条保密责任1.甲乙双方在履行本协议的过程中,可能会接触到对方的商业机密和其他具有保密性质的信息;2.甲乙双方应对接触到的保密信息予以保密,并不得将其用于其他任何目的;3.保密责任在本协议终止或解除后仍然有效。第七条争议解决1.甲乙双方因履行本协议发生争议的,应通过友好协商解决;2.若友好协商未能解决争议,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款1.本协议的任何修改或补充,需经甲乙双方书面同意;2.本协议构成甲乙双方之间的全部协议,对于双方具有约束力;3.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。甲方(软件供应商):乙方(软件用户):签字:
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