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基于员工胜任力的培训管理体系

一个成功的企业，在我们回头展望其发展历程时，发现较为明显的一个成功要素就是，他们对培训的认识较为深刻，是将企业培训作为一项工作，且自始自终都做得很好。这一点，也是我们探讨企业培训管理体系建设的一个重要原因。不过，有一个很现实的问题常常困扰着企业：到底该如何建设企业的培训管理体系呢？从培训管理体系的建设内容来看，其涵盖的内容较广且细，因此，要想建设一套完整的培训管理体系，还需要企业在运作的过程中逐步完成。而这第一步，当仁不让就该是基于胜任力的培训课程体系的设计了。以下就从5个方面来详细分析如何进行培训课程体系的设计：一、从企业员工胜任力出发，解析企业需要什么样的员工培训课程体系的设计说起来很大，也是令企业HR颇为头疼的问题。其实，是否设计一个好的培训课程体系，直接关系着后期各项培训管理机制的简历。所以，在设计的过程中，首先要考虑的就是，从企业的“客户”——员工出发，因为员工才是企业培训的主体。只有基于企业员工的胜任力，分析企业到底需要什么样的员工，员工需要具备哪些能力（当然在具体的实操过程中，一般最初是没有胜任力标准的，这就需要将此工作与企业人力资源管理诊断和人才测评结合起来进行），从这些方面入手，用概念解析、主观过程分析、实践过程分析等方法，对每一个胜任力要素进行解析，深刻挖掘该要素的内涵，才能提炼出其所对应的培训需求和要点。关于对员工胜任力要素的解析，大致有5种方法：1、概念分析法，主要是指要素的要念及本质剖析，即对胜任要素的内涵和外延作深入的解析，从而框定该要素的培训要求。2、主观过程分析法，指按照人的主观能动过程规律，依据冰山模型和综合干预模型，从意识观念、

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