网店运营 项目1-3课件项目2-任务2 网店定位

洛阳市中等职业学校电子商务课件项目二网店经营前期准备课程名称：《网店运营》出版社：电子工业出版社

任务1开展前期调研项目二网店经营前期准备任务5

网店规则

任务4

选择开设网店的平台任务3

确定网店的经营模式任务2

网店定位

课程目录创设情景、引入新课出示目标、明确任务学案导学、自主学习明确分工、交流研讨汇总归纳、全班展示反馈监测、总结拓展笑话引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展某一天回宿舍的时候，准备上楼，宿管阿姨问我：“小伙子，你有没有女朋友呀？他们都有了。”我回答：“没有”，阿姨又说：“别骗人了，你样子长得还可以，怎么会没有?”我只是笑了笑，走了上楼。

我终于明白我为什么一直都是光棍了，原来我只是对四五十岁的中年妇女有市场而已！后来打电话给我哥他也说：“难怪老妈这几年觉得你越来越帅呢！”想一想：小伙子的市场定位是……？受广大中年妇女喜爱的小青年引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展小结定位的概念

定位就是确定自己的产品是什么，有什么特色，要卖给什么样的消费者，树立一个鲜明的个性或形象，把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。1.了解产品定位的含义及内容2.了解网店定位的含义和内容3.能够根据市场情况选择合适的产品定位4.能够根据市场情况选择合适的网店定位引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展任务目标：关系到整个店铺发展和命运的问题01020304卖给谁？怎么卖？卖点与众不同的？卖和别人一样的？引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展认识产品市场定位的常见形式案例一小凤的网店是专门销售家具的，主要是客厅和卧室的家具，以田园风为主，这些家具与网上其他家具店销售的家具并没有太大的区别，基本上都是从一些家具商城进的货。她的销售额还不错，主要是因为她的促销活动做得比较好，基本上每个月她都要选择一至两款家具作为促销产品来推动销售。请判断小凤的店铺产品属于哪种定位形式：（）A.人卖亦卖B.红海聚集C.杂货类型D.追踪爆款A引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展案例二小路很早之前就在淘宝上开了一家服装店，原来这家店只销售女装，后来他发现生意不错就又开始拓展产品到男装，后来又添加了内衣、裤袜等产品，现在他的店里只要是服装类的产品，基本上全都有，每个月他的库存都堆得满满的。进货对他来说越来越麻烦。到最后，他发现由于自己精力有限，根本无法对每一种产品都了如指掌，导致销售额比最初还有所下降，所以他决定慢慢减少产品种类。请判断小路的店铺产品属于哪种定位形式（）A.人卖亦卖B.红海聚集C.杂货类型D.追踪爆款C引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展案例三小齐有一家专门销售袜子的淘宝店，生意一直平平。最近他发现有一款瘦身袜子在网上卖得很火，于是他决定大张旗鼓宣传这种袜子，一下子联系了好几家生产这种袜子的厂家进行推广销售。现在只要在网上搜索这种袜子，前三名一定有他们家的产品。请判断小齐的店铺产品属于哪种定位形式（）A.人卖亦卖B.红海聚集C.杂货类型D.追踪爆款D引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展案例四小金有一家自己的实体化妆品店，她发现化妆品市场还是一个有很大潜力的市场，因为现在不管男女老少都很注重保养，因此为了获得这片市场上的巨大利润，她决定在天猫上再开一家化妆品店，这样线上、线下一起销售，应该可以获得更大的发展空间。请判断小金的店铺产品属于哪种定位形式（）A.人卖亦卖B.红海聚集C.杂货类型D.追踪爆款B注释：红海聚集是指大多数卖家都在一个很大的市场上聚集形成集中竞争，寻找更大的商机。01人卖亦卖

0203杂货类型

追踪爆款

04红海聚集引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展大众化定位这是目前电子商务中最常见的一种形式引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展认识差异化定位形式思考分析与大众化定位相比，差异化定位是指通过各种方式使自己的产品与众不同，与别人的产品形成差异。差异化主要可以体现在三个方面，包括受众人群的差异、产品理念的差异以及产品风格的差异。请分析以下案例分别属于哪一种差异化定位形式引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展案例五小青2010年起在淘宝上开了一家女装店铺，因为认识好几个在服装批发市场做生意的朋友，开店初期，小青本着品类越多，顾客的选择越多的想法，准备把几个朋友店铺里的服装都拿来放到网店上。其中一个朋友建议她说：我们几家的服装风格都不一样，消费人群也不一样，你全放到店里岂不像是一个杂货铺了，你还是想想看网店上卖什么比较好吧。小青经过一翻调查，发现淘宝上成熟的服装店铺已经很多，盲目开店确实很难抢占市场，不过，专门针对中老年人的服装店铺不多，很多在外工作的年轻人也热衷于通过网购给家里的老人买衣服，于是小青决定专做老年人的服装。经过半年的努力，小青的网店培养了一批忠实顾客，销量也稳步上升。请分析案例中小青采取的产品市场定位属于哪一种差异化定位形式：____________受众人群的差异引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展案例六小曼经营了一家记忆棉床上用品的网店，因为是跟工厂合作的，有价格优势。经过调查，发现记忆棉类的床上用品价格普遍较贵，还有一些高端品牌如aisleep、汉妮威等已经有比较高的知名度，不过这些品牌的价格都比较高，影响只在高端市场。小曼想，想要快速占领市场，就要凭借自己的价格优势，推出平民记忆棉产品，这样，虽然会流失掉那些对记忆棉产品质量和服务要求很高的顾客，但对于那些想要尝试记忆棉产品，又希望有较高的性价比体验的顾客，自然会选择小曼这样性价比高的店铺。请分析案例中小曼采取的产品市场定位属于哪一种差异化定位形式：____________产品理念的差异引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展案例七淘宝有一个叫“爱逛街”的频道，这个频道把产品分为各种不同的风格，如：欧美街、牛仔街、美裙街、日系街、韩范街、卫衣街、森女街、蕾丝街等，点击相应的街道就能找到对应风格的产品及店铺。也有一些独树一帜的个性化店铺，如中国风浓郁的“裂帛”，韩版风的“韩都衣舍”，日系风的“初语”……这些店铺都是一些别具风格的店铺，有一定的网络品牌知名度，对喜欢网购的消费者有广泛的影响。请分析案例中的产品市场定位属于哪一种差异化定位形式：____________产品风格的差异讨论：你还能在各购物网站上找到一些别具风格的店铺吗？试着找一两家说一说这些店铺的风格是怎样的。引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展认识细分化定位形式案例八有一家专门卖坚果的店铺叫“三只松鼠”，这家店铺2012年才开的，当年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。不过，“三只松鼠”并没有就此将市场局限在坚果行业，2013年，三只松鼠集团推出全新茶类子品牌“松鼠小美”，定位为互联网时代的快消茶饮品，2014年推出零食类子品牌“松鼠小贱”，并喊出“世界的零食都被我承包了”的豪言。像“三只松鼠”这种不断细分的产品行业定位就是：细分化产品定位案例一案例二案例三案例四人卖亦卖的定位形式，适合销售3G数码、家居、配饰等一些在设计上无法快速更新换代的产品。另外也适合分销、一件代发的销售模式。红海聚集的定位形式，适合女装、化妆品、家居家纺等市场份额大的类目，可驱动商家进入。杂货类型的定位形式，容易产生库存量大，资金周转率低的问题。产品线很长却没有突出的产品，只会得不偿失。利用追踪爆款定位形式的商家通常善于捕捉热卖品，但当爆款不再受欢迎时，商家也就失去了核心竞争力。引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展案例回顾分析案例五案例六案例七案例八虽然将产品的销售对象限定在某一个特殊群体容易流失很多其他的客户群体，但却能使自己增加更多的限定群体及忠实客户。不一样的产品理念，就会有不一样的销售效果，理念是一种文化，开店之前就要想好。产品的风格差异是非常能够被客户很快识别的一个差异，可以很快地帮助商家在电子商务市场中获得一席之地。根据自己产品行业细分化的定位来销售自己的产品，并非越细越好，须有通畅的进货渠道。引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展案例回顾分析010203消费群体定位风格定位价格定位另一种重要的定位内容——网店定位引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展消费群体怎么选？引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展市场细分法引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展

以课本P15页“案例分享”——A店的转型为例，确定目标消费群体为：女性——大码——职业

通过将目标人群细分化，增强了网店的专业性，而且提高了客户的忠诚度。店铺风格怎么定位？引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展

01020304行业风格多出现在大类目的特定风格品牌风格注重在各个环节推广品牌，形成独有的风格文化风格传达一种文化理念，一种理想状态或情感实用风格主打实用产品，突出产品的优势和功能05其他风格没有风格，单纯通过搞各种促销活动来推广店铺，“性价比高”就是他们的风格。引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展店铺的风格定位引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展阿芙官方旗舰店销售的精油在行业内具有很好的口碑，只要说起精油，人们就会想到阿芙。成功的行业风格定位引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展想要买民族服饰，自然首先想到“裂帛”这个品牌。成功的品牌风格定位引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展店主将风格定位成一种旅行文化，自己穿着店里的衣服在不同的地方旅游拍照，勾起了很多人的向往。成功的文化风格定位价格高低如何定位？引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展思考：为什么同样的一件衣服，两家店铺价格相差这么大呢？走高端路线，注重质量、服务和包装，价格高！关于产品价格高低……有的是这样的引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展走平民化路线，价格普遍较低，质量和售后服务较差。关于产品价格高低……有的是这样的引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展为了在某段时间抢占市场，选择亏本销售或者无利润销售，价格为市场最低。关于产品价格高低……有的是这样的引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展价格定位价格因素成本对手价格客户群体活动节日进货渠道商家在给产品定位的时候都会考虑哪些因素呢？引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展如果市场上已经有同类的产品进行销售的话，那么定价就要考虑对手的价格；如果你的产品是市场上绝无仅有的，那么定价就相对显得容易一些。成本越高当然价格就会定得高一些。竞争对手的定价产品成本引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展如果在一些特殊的时间进行促销活动的话，价格就会有比较大的波动。例如，天猫的双十一活动。如果店铺在一开始的定位就是高端群体，那么较低的价格反而不利于销售。促销活动或节日店铺的客户群体引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展不管是考虑何种因素，店铺的整体价格定位应该是比较固定的，若说既销售高端的商品又销售低端的商品，那么将导致客户的疑惑，很难培养忠实客户。如果有很好的进货渠道，那么商品的价格就比其他的店铺具有优势。进货渠道引入新课明确任务自主学习交流研讨全班展示总结拓展销售产品及网店定位关系着一家店铺的发展和命运，能够根据市场情况选择合适的产品及网店定位非常重要。引入新课明确任务自主学习