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文档简介

2024年岗位知识竞赛-广汽本田明检综合知识笔试历年真题荟萃含答案(图片大小可自由调整)第1卷一.参考题库(共30题)1.LED高亮度灯泡较卤素灯泡可增亮多少()A、300%B、250%C、200%D、150%2.请问气球贷汽车金融产品的特点有哪些()A、只有首付、尾款和超低月供三部分组成B、超低月供,仅为利息C、贷款期内月供固定D、贷款金额较大,满足不同群体的需求3.下列哪写类型客户不可以购买喜悦延保产品()A、非营运用途B、车辆发生过重大事故C、里程超过9万公里D、时间超过34个月4.N月的二手车返利会在什么时候支付给特约店()A、N+1B、N+2C、N+3D、N5.品牌特约店开展二手车置换的一个主要目的是()A、获取二手车经营利润B、为新车销售提供基本服务保障C、扩大基盘客户数量D、保证市场占有率6.对于经常喜欢自驾游的客户来说,喜悦延保()的卖点就非常契合他的用车需求。A、二手车估值更高B、维修标准与原厂一致C、全国联保D、提前锁定用车成本7.请问对等额本息还款方式描述正确的是()A、利息逐月下降,本金逐月增多B、利息逐月下降、本金逐月下降C、还款前期压力较小D、还款前期压力较大8.延保组合金融在新车销售中的组合方方法有()A、延保颂B、延保加入贷款额C、延保加入首付款D、延保加入购置税9.金融刚需客户指的是()()A、对贷款购车需求可有可无的客户B、高度依赖金融贷款方式来购车的客户C、对贷款购车兴趣不大但可以转化的客户10.双USB充电装置可适配新凌派哪些车型()A、180TURBOMT舒适版B、180TURBOCVT舒适版C、180TURBOCVT豪华版11.在置换业务的数据监控中,其重要的数据指标不包含哪项()A、置换率B、置换潜客率C、新车毛利率D、潜客评估率12.广汽本田二手车数据录入的系统叫()A、JUCB、OSMC、DMSD、DCS13.基盘客户开发的目的是()A、降低基盘客户流失B、增加基盘客户量C、促进新车销售D、丰富本品零售车源来源14.以下对智能无线充电器论述错误的是()A、蜂鸣提示B、支持所有手机无线充电C、支持10W快充D、通过兼容性和安全测试15.请问客户对贷款额度有明确要求,我们需要什么时间节点告知客户金融贷款额度是金融机构根据客户的资质来审批的()A、提前告知B、办理中告知C、事后告知16.特约店检测和判定二手车车况符合认证二手车要求的依据是什么()A、机动车登记证B、《广汽本田喜悦二手车美容翻新确认表》C、《广汽本田喜悦二手车191项检测表》D、《广汽本田汽车延长保修服务合同》17.屏显版行车记录仪屏幕分辨率是()A、1280*800B、1600*900C、1280*1020D、1920*108018.十代雅阁LED流光踏板经过多少小时的耐用性测试()A、500小时B、800小时C、1000小时D、1200小时19.本田纯正LED高亮度灯泡明亮、安全、长寿命,它的色温值为()A、5000KB、5500KC、6000KD、6500K20.根据客户需求我们一般把金融客户分为以下哪几类()A、忠诚客户B、刚需客户C、摇摆客户D、全款转按揭客户21.请问等额本息汽车金融产品的特点之一是只有首付款和()两部分。A、等额利息B、等额月供C、等额本金22.请问汽车金融个人贷款5要素是哪些()A、贷款首付B、贷款期限C、贷款人资质D、贷款月供E、贷款利率F、还款方式23.冠道侧护踏板最大可承受多少kg的重量()A、100kgB、150kgC、180kgD、200kg24.屏显版行车记录仪内存卡最大可扩展到()GA、24B、36C、50D、6425.LED高亮度灯泡是使用什么品牌的灯珠()A、飞利浦B、欧普C、松下D、TCL26.LWC盲区监测系统具有哪些优点()A、3倍盲区视野B、高清影像C、支持原车屏或导航显示D、实时切换画面E、无需打孔,专车专用27.十代雅阁时尚地毯用料环保厚实无异味,绒面细腻,提升驾驶舒适感,是由几层构成()A、1层B、2层C、3层D、4层28.请问评价金融顾问的三个指标分别是业绩指标、管理指标和()A、态度指标B、能力指标C、盈利指标29.金融成交客户分类一般按什么来划分()A、销售顾问自行分类B、客户基本情况分类C、客户兴趣爱好分类D、客户需求分类30.冠道智享款侧踏板单边最大承重力是多少()A、100KGB、200KGC、300KGD、400KG第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:A,B,C,D3.参考答案:B,C,D4.参考答案:C5.参考答案:B6.参考答案:C7.参考答案:A,C8.参考答案:A,B,C9.参考答案:B10.参考答案:A,B,C11.参考答案:C12.参考答案:A13.参考答案:A,B,C,D14.参考答案:B15.参考答案:A16.参考答案:C17.参考答案:D18.参考答案:C19.参考答案:C20.参考答案:B,C,D21.参考答案:B22.参考答案:A,B,D,E,F23.参考答案:D24.参考答案:D25.参考答案:A26.参考答案:A,B,C,D27.参考答案:C28.参考答案:C29.参考答案:B,D30.参考答案:B第2卷一.参考题库(共30题)1.特约店进行置换业务目标设定时常用的方法是什么()A、通过新车销售结构推算B、通过置换业务过程指标推算C、按去年业务数据提升15%核算D、通过置换业务过程指标和新车销售结构综合推算2.在现实工作场景中,会有客户要求先提走车辆再办理抵押登记。您碰到这种情况会如何处理()A、先让客户提走,待客户上完牌后再抵押B、必须上完牌,办理抵押后再放车C、收取小额抵押保证金后放车D、等客户上完牌再放车,后续再办抵押3.纯正用品防水行李箱垫的卖点是()A、防水防污易清洁B、与整车匹配贴合C、环保材料无毒无害4.针对换车周期较长的客户,延保产品的价值体现是()A、长久使用,超长质保B、长久使用,节省费用C、二手车残值搞高D、维修更方便5.如果客户表现出换车意愿,那么销售顾问需要获取哪些必要的置换业务信息()A、旧车的车辆信息B、客户的曾评估经历C、客户出售旧车的心理价格预期6.客户陈先生在1月1日签署购买喜悦延保合同,该合同将于()开始生效。A、当日B、当月11日C、当月15日D、次月1日7.等离子空气净化系统(屏显款)的屏幕有几个颜色显示()A、蓝、橙、红B、绿、蓝、紫C、蓝、紫、红D、红、紫、黑8.广汽本田认证二手车保修理赔是没有限额的。9.广汽本田二手车评估标准叫()A、十一部位标准检测B、十二部位标准检测C、十三部位标准检测D、十四部位标准检测10.本田纯正行车记录仪的优势是()A、综合本田车型尺寸与前挡玻璃斜度设计,最佳摄录范围B、特殊处理镜头,防眩光,夜间也能清晰记录C、支持苹果/安卓手机互联,手机下载回播11.请问金融申请率的正确计算公式是什么()A、当期新增申请贷款客户数/当期新增金融放款数B、当期新增申请贷款客户数/当期新增订单数C、当期新增申请贷款客户数/当期新增交车数12.业务目标规划中,“潜客评估率”的行业参考值分别为()A、10%~20%B、20%~40%C、10%~40%D、40%~60%13.以下对本田纯正LED迎宾踏板描述正确的是()A、LED发光体有防水、散热、排气装置,使用寿命长B、背面线槽布线规范C、导光板专利设计,发光均匀14.本田纯正用品保修期限描述正确的是()A、(易损件)3个月或5000公里B、(内外装)1年或3万公里C、(电装)3年或10万公里15.促进摇摆客户成交的方法有哪些()A、摇摆原因判断B、根据客户需求转变产品:产品组合调整、产品包装调整C、客户跟踪话术设计D、客户跟踪和邀约16.等离子空气净化系统内置负离子发射器,能稳定发生()万个负离子/cm3A、100B、200C、300D、40017.请问广汽汇理的增值服务主要有那几种()A、免费提前还款服务B、贵宾级道路救援服务C、差额保全服务D、维修绿色通道服务18.延保业务开展的首要指标是()A、延保渗透率B、延保开口率C、延保销售金额D、延保销售件数19.通风坐垫的风量有几档调节()A、5B、2C、3D、420.等离子空气净化器每小时可净化的风量是()A、38、8m3B、43、5m3C、48、6m3D、53、2m321.请问12-24期短期限金融产品比较适合以下哪些类型的客户()A、刚需客户B、全款转按揭客户C、摇摆不定客户D、无固定收入人士22.二手车的商品特点有哪些()A、一车一况B、价格统一C、一车一价D、永久保值23.本田纯正后视摄像头的优势在于()A、图像畸形少,色彩还原真实B、低照度,噪点少C、原车设计视野角度24.LWC盲点显示系统除了后视镜提供的40°可视范围,再扩大到()后视可视范围A、60°B、80°C、100°D、120°25.置换率的正确算法是()A、收购量/新车销量B、置换量/新车销量C、置换量/二手车销量D、收购量/二手车销量26.刚需客户的特点一般有哪些()A、贷款额度一般越大越好,对资金需求明显B、贷款期限一般较长C、利率敏感度较低D、手续便利性敏感度较低27.应急启动电源的正常工作温度范围()A、-10°C~60°CB、-40°C~85°CC、-5°~60°CD、0°C~60°C28.行李箱护板采用以下哪种材质制作而成()A、201不锈钢B、301不锈钢C、304不锈钢D、316不锈钢29.关于儿童安全座椅,以下描述错误的是()A、可以正向和反向安装,为0-8岁的宝宝提供全方位保护B、面料防菌、透气,柔和无刺激C、ISOFIX安全固定系统D、通过实车碰撞测试,获得国家3C认证,欧盟ECER44认可30.特约店二手车业务相关人员获得广汽本田颁发的二手车评估、置换、零售、认证的证书,相关信息上传JUC系统的哪个模块()A、二手车业务流程B、人员信息管理C、二手车业务管理D、信息沟通第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:B3.参考答案:A,B,C4.参考答案:A,B5.参考答案:A,B,C6.参考答案:B7.参考答案:A8.参考答案:错误9.参考答案:D10.

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