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文档简介
销售人员考评一、
目标为实现预定销售目标,提升销售人员工作主动性,规范销售业务开展,使考评公平、公开,深入完善核措施。二、适用范围此措施适适用于康世源销售条线相关人员。三、
营销人员考评措施销售员实施分级底薪制,底薪和销售业绩挂钩。依据销售业绩评定销售员等级并确定员工底薪。(一)销售员晋升、降级(1)A级销售员(基础岗位底薪____元/月)年销售指标为销售金额万元,可享受行政上相当于部门副经理等级相关待遇;(2)B级销售员(基础岗位底薪为____元/月)年销售指标为销售额万元;(3)C级销售员(基础岗位底薪为____元/月)年销售指标为销售额万元;(4)销售员可依据销售指标及业绩,通常在每十二个月年中或年底申请晋级;销售业绩按月考评,按季结算,等级六个月调整一次。(5)月基础工资中500元作为绩效考评,按完成率结算后实际数额给予发放。(6)新进员工三个月试用期,试用期营销人员底薪为,试用期内没有分成奖金。试用期结束合格录用者,暂定C级员工考评。试用期表现优异,能够提前转正,并给一定奖励。(二)业务考评和业务分成奖金1、月度考评员工月度业务指标制订员工每个月全部应该制订自己业务计划,销售部门经理,依据企业本月营销目标,确定本月度每个员工基础业务指标。分成业务奖金=月销售额*_________(费用计提百分比)*目标任务完成率2、季度考评季度考评关键是将季度内三个月份基础指标加权,再综合每个营销人员该季度内每个月业绩和总业绩,确定营销人员考评成绩。季度内三个月全部超额完成,评定为优异。季度内三个月全部完成基础指标,评定为良好。季度内三个月有一个或两个月未完成,但总体完成,评定位合格。季度内三个月全部未完成,评定为不合格。企业对不合格营销人员,将给予处罚。对良好和优异等级员工给予奖励。奖励措施另定依据具体业务完成量,确定取得“季度明星营销人员”荣誉人选。给奖励3、年底考评年底考评是总结一个年度营销工作开展关键工作。年底考评关键是在季度考评基础上,综合本年度四个季度考评情况,结合营销人员其它表现,对营销人员工作作出一个综合评分,以此作为年底分成和奖励关键依据。4、新用户开发奖对于销售员开发新用户,并成功提货,奖励_______元,对于连续三个月提货并提货金额不低_______元新开发用户,再另外追加奖励________元。5、销售员激励方法企业依据不一样时期,销售情况及员工业绩表现,制订员工激励方法。6、计提奖金发放方法(1)依据企业考评基数,通常每个月发放考评奖金50%,季度发放剩下部分50%,年底总结算。(2)每次/年发放奖金额通常不超出应发奖金总额90%,其它10%作风险抵押金,累计额满10万以后,发放全部应发奖金额100%。(3销售员因货款未结清而私自离职者,企业有权扣押风险抵押金,直到结清全部帐目(风险抵押金不足抵充应收货款企业保留深入追索权利,直至法律诉讼)。(三)业务费用计提和使用1、新进试用期人员,员工费用根据企业要求报销标准,进行实报实销。2、正式业务人员,业务费用在计提方法。业务费用=月销售额*__________(费用计提百分比)3、销售员差旅费、交际费、汽车交通费等从业务费用中支取,销售部门自行建立台帐,对费用发生进行管理。员工在费用计提数额范围内根据自己实际支出费用进行报销。4、费用盈余,即依据实际情况,提取结余费用50%作为销售奖励,于年底方法;如有超支,能够经过经理同意,费用台账挂负账,年底一并结算。(四)、业务内容考评1、货款回笼A、货款回笼通常以现结为主、款到发货。已签订赊销协议业务货款回笼率也必需达成100%以上,平均货款回笼期限天(特批订单另计。货款回笼期发货之日起算)。B、因特殊原因(如质量问题等,但必需由质量部门提供足够证据和结论)造成货款回笼推延,应报企业各级批核,确定延长回笼期;在同意回笼期内,不对货款回笼进行扣罚或提奖。C、如非特殊情况并经财务总监或总经理同意并授权(以书面确定为准),销售员本人不得以任何理由收取现金货款。2、税票管理增值税票领取和传输必需按要求办理签收传输手续,未按要求进行传输造成税票无法抵扣或丢失按企业财务税票管理措施给予处理。3、坏帐A、自产品发出之日起,应在考评期内收回货款,对应收帐款每个月进行对帐;每季末30天,财务部必需开出对帐单,销售部门负责传达用户进行对帐确定,并要求30天内立即收回拖欠货款;。B、应收货款自发票开出之日起算,逾期满六个月未收回者,即视作坏帐;员工应写出书面汇报上报总经理,书面汇报中必需明确员工本人处理意见及部门意见和分管副总经理处理意见,总经理依据坏帐金额、造成原因及处理意见,最终确定费用分摊之处理意见。C、因业务职员作渎职,欠款超出二年失去上诉机会业务,由员工负担全部损失。4、用户投诉出货产品发生用户投诉问题,由员工提出处理意见(部门经理、分管副总经理签字为准),质保部审定,报总经理审批。确定非销售问题,全部处理费用由企业责成对应部门负担责任;属销售问题,则由部门责成对应人员负担。5、销售价格产品结算价高于销售指导价格2%(含)以上,根据高出部分50%给和高价奖励,全部高价奖励均需在完成当月个人指标90%基础上方可兑现,全部高价奖励额均以扣除增值税后高出部分。产品低于指导价格时,需销售员申请(写明价格低于指导价原因和理由)经部门经理签署意见报总经理审核同意后实施。四、营销人员作息考勤管理及其它1、营销人员应严格遵守企业各项规章制度,也是年底考评依据之一。2、营销人员作息时间要求员工在企业上班时间根据企业作息时间要求实施。出差时间,出差前提出出差申请,销售经理同刚才意后,向考勤人员立案。出差结束返回后,向考勤人员说明,内勤人员根据正常作息时间给予考勤。五、营销部相关制度销售会议制度每七天一次晨会,天天八点半到企业报到后即由营销经理组织召开,简单交流上一周工作情况和本周销售汇款计划。每个月一次工作总结会,总结当月工作,核定营销业务完成情况,制订下月计划,针对销售问题共同商讨,确定促销方案。针对部分关键业务项目,可召开业务专题会,探讨攻坚战术。营销人职员作计划及总结制度每个营销人员全部应真实统计自己天天工作情况,每个月做一次工作,并提出下月工作计划,以正式文本形式交企业营销总
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