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文档简介

学校宿舍楼运营管理方案目的为确保学校宿舍楼能够正常、高效运营，提供一个运营管理方案。运营管理人员学校宿舍楼的运营管理人员应至少包括以下人员：-楼层管理人员：负责管理楼层的日常运营工作，包括维修报修、卫生管理、安全管理等；-前台服务人员：负责接待来访人员、安排房间维修等；-安保人员：负责协助处理突发情况并维护宿舍楼的安全。运营流程入住流程1.学生在学校宿舍楼前台办理入住手续；2.前台服务人员安排房间维修；3.学生领取房间钥匙，入住宿舍楼。每日流程1.楼层管理人员进行巡查，协调维修人员维修损坏设施等；2.前台服务人员进行接待来访人员等工作；3.安保人员进行宿舍楼安全巡查。报修流程1.学生向前台服务人员提出维修要求；2.前台服务人员填写维修申请单，并将其转交给维修人员；3.维修人员进行维修，维修完成后填写维修记录，并将记录转交给前台服务人员；4.前台服务人员通知学生维修已完成，学生验收。安全管理1.加强宿舍楼安保意识，提供安保培训；2.安排安保人员巡查宿舍楼；3.安装安防设施，加强宿舍楼安保。总结本方案旨在规范学校宿舍楼的运营管理，提高运营效率，确保宿舍楼的正常运营和学生的安全。运营管理人员应按照本方案进行工作

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