2021年中国邮政储蓄银行招聘考试真题题库

中华人民共和国邮政储蓄银行招聘考试真题题库一、填空某些1、储蓄机构设立，应当遵循统一规划，以便群众，注重实效，保证安全原则。2、农村信用社办理储蓄存款应坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密原则。3、定活两便储蓄存款，50元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。4、人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因侦察、起诉、审理案件规定查询、冻结、扣划存款时必要向信用社出具由县级或县级以上人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关正式告知。5、储蓄存款停止支付（冻结）期限最长不超过半年，逾期自动撤销。6、开办通存通兑储蓄机构，正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理，联机机构只能办理暂时挂失手续。7、计算储蓄存款利息基本公式：利息＝本金×利率×期限。8、定期储蓄存期计算无论是大月、小月或平月、闰月，每月均按30天计算，全年按360天计算。9、定期储蓄存款适逢节假日到期，储户不能按期取款，储户可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存手续，对此，手续上视同提前支取，但利息按到期计算。10、对个人获得教诲储蓄存款利息所得以及国务院财政部门拟定其她专项储蓄存款或储蓄性专项基金存款利息所得，免征个人所得税。11、储蓄会计凭证传递，必要做到精确及时、手续严密、先外后内、先急后缓。储蓄业务帐务组织涉及明细核算和综合核算两个系统。12、信用社当前采用借贷记帐法，是以资金平衡原理为根据，以借贷为记帐符号，以有借必有贷，借贷必相等为记帐规则一种复式记帐法。13、会计恒等式：资产＝负债＋所有者权益。14、储蓄错帐冲正，必要经会计主管人员（负责人）审查盖章后方能办理。储蓄帐务核对分为每日核对、定期核对和不定期核对。15、储蓄会计凭证必要按结帐日整顿，按日或定期装订，定期装订最长不超过十天。16、储蓄凭证表内科目按现收、现付、转借、转贷顺序排列。17、会计档案保管期限分为永久保管和定期保管两种。18、会计档案保管期限计算自档案所属年度终了后次年1月1日起算。19、公安机关、司法部门或关于单位办理案件需要查阅储蓄档案时，必要持有县级及县级以上主管部门正式公文简介，经信用社主任批准后方可查阅。20、储蓄出纳必要做到手续严密、责任分明、及时精确，保证安全。21、储蓄代办站周转金核定额度，普通按其储蓄存款余额1－3‰核定。22、库存钞票发生差错，要核对帐款、及时查找、及时上报，并填报“错款报告单”，不准以长补短，长款不报以贪污论，短款自补不报以违背制度论。23、重要空白凭证是指由信用社或单位填写金额并经签章后具备支取款项效力空白凭证。24、重要空白凭证作废时，不得撕毁，应加盖“作废”戳记作交帐日关于科目传票附件。25、重要空白凭证管理要贯彻印证分管原则，施行专人负责管理。26、储蓄业务关于有价单证涉及国库券，金融债券，政府债券，定额存单以及代理发行其他债券等由储蓄机构办理发行，兑付有价单证。27、零存整取定期储蓄存款额每月固定，普通5元起存。28、利率普通分为年利率、月利率、日利率三种。29、活期储蓄存折户计息年度为每年7月1日至次年6月30日。30、挂失人如规定补发新存单时，储蓄机构应在补发新存单上注明挂失补发字样。31、按年装订帐页、报表等启用日期分别为该年1月1日和12月31日。32、综合核算和明细核算各种帐、簿、卡属于会计档案中保管十五年档案。33、跨年度发现差错，应编制蓝字反方传票冲正。34、如次日发现记帐串户，应填制同一方向红、蓝字冲正传票办理冲正。35、有价单证一律纳入表外科目核算，并建立有价单证登记簿，按规定进行登记。36、调阅已入库传票，应履行必要手续，并登记查（阅）会计档案登记簿。37、储蓄机构不得使用不合法手段吸取储蓄存款。38、储蓄利息在现实经济生活中重要具备勉励作用、报酬作用、补偿作用杠杆作用。39、客户在营业机构办理储蓄存款时必要向工作人员出示身份证等有效证件。40、采用“算头不算尾”办法计算储蓄利息时，指是对整个存期而言，遇分段计息时，各段存期要头尾相连。41、储蓄出纳错款属于责任事故，执行长款归公、短款自赔原则。42、死亡绝户储蓄存款无论上缴国库或归集体所有，一律转账办理，不付钞票、不计利息。43、信用社凭继承权证明书为储蓄存款合法继承人办理存款过户或支付手续。44、在同一营业日内，普通电脑储蓄操作员不得兼任复核员。45、到期支取零存整取定期储蓄存款时，存期内遇利率调节不分段计息。46、内部人员调阅会计档案时，应由调阅人出具借条，并经主管会计批准方可调阅。47、国内对储蓄存款实行保护和勉励政策。48、编制会计凭证，规定内容真实、摘要简要、数字对的、笔迹清晰、不得有任何涂改。49、帐薄上一牢记载不得涂改、挖补、刀刮、皮擦和用药水销蚀。50、有价单证和重要空白凭证要贯彻专人管理，贯彻“证帐分管、证印分管”原则。51、储蓄机构可凭人民法院提供判决书或裁定书，协助法院办理划款工作。52、残缺人民币解决涉及残缺人民币兑换和损伤币挑剔两项。53、计算机应每日打印出科目日结单、运营日记、日计表，以及冲帐、删帐、调节积数清单等数据信息文献。54、严格加强电脑软件、数据文献管理，实行使用、保管、维护三分开。55、依照储户意愿，储蓄机构办理定期储蓄存款时，可以同步为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务。二、单项选取题1、《关于大额钞票支付管理告知》中规定对一日一次性从储蓄帐户提取钞票（B），取款人需提前一天电话预约。A、5万元或5万元以上B、20万元或20万元以上C、10万元或10万元以上2、活期储蓄存款起存金额为（A）A、1元B、5元C、50元3、定活两便储蓄存款中存单分为记名式、不记名式，可办理挂失是（B）。A、不记名式B、记名式4、年利率、月利率、日利率表达符号分别为（A）A、％、‰、0/000B、‰、％、0/000C、0/000、‰、％5、储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该所，该所可否办理挂失。（B）A、可以B、不可以6、储蓄存款口头或函电挂失必要在（B）日之内补办正式手续，否则，挂失自动失效。A、3B、5C、7D、107、储蓄存款挂失（A）日后，被挂失止付存款如没有异议，可办理取款或补发新存单（折）手续。A、7B、10C、15D、308、计息余额表、月计表、资产负债表、损益表和决算报表属于保管（B）年会计档案。A、3年B、5年C、D、9、储蓄存款开销户登记簿属于（D）档案。A、定期保管B、保管五年C、保管十五年D、永久保管10、会计科目普通分为（B）。A、资产类、负债类B、资产类、负债类、资产负债共同类、损益类和所有者权益类C、资产类、负债类、资产负债共同类D、资产类、负债类、所有者权益类11、综合核算由（A）构成。A、科目日结单、日计表、总帐B、科目日结单、月计表、总帐C、科目日结单、余额表、日计表、总帐12、总分类、明细分类核算各种账、簿、卡保管期限为（A）年。A、5B、15C、10D、永久13、被司法机关依法止付储蓄存款止付期最长不超过（C）个月。A、3B、5C、6D、1214、活期储蓄存款年度结息日为每年（B）。A、3月30日B、6月30日C、9月30日D、12月30日15、定活两便储蓄存款存期超过一年时，计息应按一年期整存整取利率（A）计算。A、打六折B、打七折C、打七五折D、全额16、定期储蓄存款（A）内不发生存取视为长期不动户，应将分户账另行单独管理。A、2B、3C、5D、817、零存整取储蓄存款某些提前支取只限（A）次。A、1B、2C、3D、518、提前支取整存整取储蓄存款时，不能作为身份证明提供有（C）。A、居民身份证B、户口簿C、驾驶证D、外籍储户凭护照19、一日一次性超过（B）元以上钞票支付或一日一次多次合计超过（B）元以上钞票支付，储蓄机构内部要逐笔登记。A、3万B、5万C、6万D、8万20、储蓄存款利率由（A）拟定，经（A）批准后发布，或由（A）授权（A）制定、发布。A、中华人民共和国人民银行、国务院、国务院、中华人民共和国人民银行B、国务院、人民银行、国务院、人民银行C、人民银行、国务院、人民银行、国务院21、储蓄凭证按其使用范畴可分为（A）。A、特定凭证和基本凭证B、专用凭证和普通凭证22、明细核算由（C）构成。A、总帐、余额表、日报表；B、科目日结单、分户帐、日计表；C、分户帐、登记薄、余额表23、通存通兑范畴以（A）范畴来划分。A、同城、异地和全国B、同城和全国C、异地和同城24、办理通存通兑储户存取款将（A）储蓄机构限制（新开户除外），可以在联网储蓄所取款或存款。A、不受B、受25、所有通过计算机解决次日后来发现错帐，均需通过（B）解决。A、错帐冲正功能或错帐修改功能B、错帐冲正功能和错帐修改功能26、储蓄机构在接待查询时（B）提供原始帐册，只能提供复印件。A、能B、不能27、储蓄存款在停止支付期间，存款人因生活需要暂时用款，经（C）批准后方可办理。A、上级主管单位B、存款人提出申请C、原止付单位28、储蓄所传票通过事后监督核算后，应分所按（A）装订。A、日B、月C、年29、机构裁撤、合并、分设交接清单属于（B）会计档案。A、十五年保管B、永久保管C、五年保管30、人民法院判决没收犯罪分子储蓄存款判决书或裁定书属于（A）保管档案。A、永久B、十五年C、五年31、（C）调阅会计档案，应由调阅人员出具借条，并经主管会计批准方可调阅。A、司法人员B、上级主管人员C、内部人员32、储蓄存款以（A）为起息点，（A）如下不计息。A、元、元；B、元、角C、角、角33、储蓄业务印章应按规定纳入会计档案保管，其保管期限为（C）。A、五年B、十年C、十五年34、活期储蓄存折存入钞票时会计分录为（A）。A、借：钞票贷：活期储蓄存款－××户B、借：活期储蓄存款贷：钞票35、凡年度结息（B）年后不动活期帐户视为长期不动户储蓄存款，不再办理年度结息，按户抄列清单送事后监督部门逐笔监督支付。A、一年B、二年C、三年36、零存整取定期储蓄存款存期分为（C）。A、三个月、半年、一年、二年、三年、五年B、半年、一年、二年、三年、五年C、一年、三年、五年D、一年、二年、三年37、对储蓄出纳发生长期无法退还长款时，应按照规定报批程序批准后，进行帐务解决。其会计分录为：（B）A、借：其她应收款－出纳长款户贷：营业收入－其她收入户B、借：其她应付款－出纳长款户贷：营业外收入－其她营业外收入户38、对因非责任事故发生出纳短款，按规定报批权限批准后，进行解决。其会计分录为（B）。A、借：其她应付款－出纳短款户贷：营业外支出－出纳短款户B、借：营业外支出－出纳短款户贷：其她应收款－出纳短款户39、信用社到银行领取钞票应当面点清，离柜台后发现差错，由（B）负责。A、银行B、信用社C、共同承担40、（A）负责全国储蓄管理工作。A、中华人民共和国人民银行；B、国务院；C、人民代表大会。41、“以散发有价馈赠品为条件吸取储蓄存款”手段是（B）手段。A、正常B、不正常42、某储户通过电话向其开户储蓄所办理挂失，因事十天后到该所，发现存款已人取走。请问，该所与否负有补偿责任。（B）A、负有B、不负有43、储户存单、存折遗失时，可以办理挂失（B）。A、储蓄机构都需无条件办理挂失B、记名式存单、存折可以C、不记名式存单、存折。44、未经（B）批准，任何部门和单位以及居民个人不得办理个人储蓄业务和类似储蓄业务。A、国务院B、中华人民共和国人民银行45、农村信用社直接办理储蓄业务网点，（A）法人资格。A、不具备B、具备46、储蓄机构改名、迁址、撤并，应报经本地（B），按规定程序批准后，方可正式对外发布。A、上级业务主管部门B、中华人民共和国人民银行C、工商部门47、为防范金融风险，保持金融运营稳定性，各储蓄机构（B）采用任何理由回绝储蓄存款提取。A、可以B、不可以48、储蓄机构未经人民银行批准开办新储蓄业务，必要所有转存本地人民银行，存款利息由（A）支付。A、储蓄机构B、人民银行49、《储蓄管理条例》实行前存入定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率上调，实行（B）办法。A、原利率计息B、分段计息C、不分段计息三、多项选取题1、下面做法属于“使用不合法手段吸取存款”有（A、B、C、D、E）A、以散发有价馈赠品为条件吸取储蓄存款B、发放各种名录揽储费C、运用不对的广告宣传D、运用汇款、贷款或其她业务手段逼迫储户存款E、运用各种名录多付利息、奖品或其她费用2、整存零取定期储蓄存款支取期分为（A、B、C）A、1个月B、3个月C、6个月D、9个月3、普通50元起存储蓄种类有（B、E）A、活期储蓄存款B、整存整取定期储蓄存款C、整存零取定期储蓄存款D、个人告知存款E、定活两便储蓄存款4、储蓄机构经中华人民共和国人民银行或分支机构批准可办理下列业务：（A、B、C）A、发售和兑付以居民个人为对象国库券、金融债券、公司债券等有价证券B、开办个人定期储蓄存单小额质押贷款业务C、办理代发工资、代收房费同、水电费、电话费等业务5、挂失人规定补发定期存单时，应重新开立帐号，但（A、B、C、D）仍以原存单为准。A、到期日B、起息日C、存期D、利率6、下面属于永久性保管档案有（A、C、D）A、挂失登记薄B、社内往来对帐C、会计档案登记簿D、档案销毁清单7、按年装订报表分别为（B、C）A、日计表B、月计表C、业务状况表8、记帐规则中规定红色墨水和红色复写纸只能用于（A、B、C）A、划线B、错帐冲正C、规定用红字批注关于文字阐明9、储蓄网点与管辖社之间帐务解决方式分（A、B）两种A、并帐制B、并表制C、独立制10、当前国内开办储蓄种类有（A、B、C、D）A、活期储蓄存款B、定期储蓄存款C、大额定期存款D、专项储蓄11、储蓄机构设立应具备基本条件（A、B、D）A、有机构名称，组织机构和营业场合B、熟悉储蓄业务工作人员不得少于4人C、有具备条件高档管理人员D、有必要安全防范设备；12、储蓄凭证按其使用范畴可分为（A、C）A、特定凭证B、专用凭证C、基本凭证D、普通凭证13、下面传票属于基本凭证有（A、B、C、D、E）A、钞票收入传票B、钞票付出传票C、转帐借（贷）方传票D、特种转帐借（贷）方传票E、表外科目收入（付出）传票14、（A、B、C、D）都属于特定凭证。A、活期储蓄存单（折）B、储蓄存（取）款凭条C、储蓄利息清单D、储蓄挂失申请书15、储蓄帐薄按照用途划分，可分为（A、B）A、序时帐、分类帐、登记薄B、日记帐、分类帐、登记薄C、订本式、活页式、卡片帐16、下面属于五年保管会计档案有（A、B、C、D、E）A、分户余额表B、各级机构及汇总全辖日计表C、本机构联行之间查询、查复书D、会计主管人员交接清单E、年度数据备份17、属于十五年保管会计档案有（A、B、D）A、总分类、明细分类核算各种帐、薄、卡B、传票及附件C、各种开销户登记薄D、业务公章颁发、使用、保管和缴销状况记录；18、储蓄会计档案内容重要涉及（A、B、C、）A、凭证、帐表B、重要文献、清单C、登记薄19、人民法院判决没收犯罪分子储蓄存款判决书或裁定书属于（A）保管档案。A、永久B、十五年C、五年20、凡殘损人民币属于下列状况之一，不予兑换（A、C、D）A、票面殘缺一半以上者B、票面殘缺三分之一者C、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者D、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑，揭去一面者21、储蓄利息作用重要有（A、B、C、E）A、勉励作用B、报酬作用C、补偿作用D、代价作用E、杠杆作用22、储蓄存款以（A）为起息点，（A）如下不计息。A、元、元B、元、角C、角、角23、储蓄事后监督职责、任务是（A、B、C、D、）A、保证储蓄政策、原则贯彻执行B、保证储蓄规章制度严格执行，特别是保证重大储蓄业务事项按规定操作C、保证储蓄会计核算质量D、增进储蓄优质文明服务24、储蓄宣传重点内容涉及（A、B、D）A、储蓄政策B、储蓄种类C、储蓄形式D、利息计算25、整存整取定期储蓄存款提前支取时，下面哪些身份证明是有效（A、B、D）A、居民身份证B、军人证C、驾驶证D、居住证E、学生证26、零存整取定期储蓄存款到期支取钞票时，其会计分录为（A、B）A、借：定期储蓄存款－零存整取定期储蓄存款－××户借：应付利息贷：钞票B、借：定期储蓄存款－零存整取定期储蓄存款－××户借：利息支出贷：钞票27、办理储蓄通存通兑条件是（C、D）A、不留密码B、预留印鉴C、留密码D、存入款项超过24小时28、会计档案保管期限分为（A、C、E）三种，并且保管期限只可延长，不可缩短。A、五年B、十年C、十五年E、永久。29、储户遗失存单、存折时，需向储蓄机构申请书面挂失，同步提供下列内容：（A、B、C、D）A、储户姓名B、开户时间C、储蓄种类D、金额30、储蓄存款所有权发生争议，涉及办理过户，储蓄机构根据人民法院发生效力（A、BC）办理过户手续。A、判决书B、调解书C、裁定书D、公证证明31、任何单位不得将公款转为储蓄存款，公款范畴是（A、B、C）A、凡列在国家机关、公司及事业单位会计科目任何款项B、各保险机构、企事业单位吸取保险金存款C、属于财政性存款范畴款项D、私营公司获得贷款32、下面符合“定活两便储蓄存款”规定是（B、D）A、存期分三个月、半年、一年、三年B、存期不限，存期不満三个月，按天数计付活期利息C、存期半年以内，支取日按定期整存整取三个月打六折计算D、存期半年以上，不满一年，支取日按定期整存整取半年打六折计算。四、简答题1、储蓄会计核算基本规定是什么？答：（一）钱帐分管，帐要复核，款要复点；（二）帐折会面，当时记帐；（三）双线核对，轧对平衡，总分相符；（四）当天结帐，及时报帐；（五）单、证分别专人保管；（六）严格执行出纳制度，贯彻双人管库，双人守库，双人押运原则；（七）严格执行交接制度；（八）定期通打各种储蓄分户帐，并与总帐核对。2、年度终了，如何进行账务解决和结转？答：年终决算日（每年十二月三十一日）营业终了，在解决好日终、月终帐务后即办理年度决算工作。（一）全面核对总分余额。各类储蓄分户帐余额，年终决算日必要核打精确，切实保证总、分帐余额相符，保证帐帐、帐款、帐表、帐折（单）相符；（二）检查核对库存钞票，收回备付金，对于储蓄所库存钞票，年终决算日，经清点精确，帐款相符后，通过社内往来报单，结清业务周转金，全数上缴不留余额。年终不得有帐外帐，次日帐，所有帐务必要纳入当年帐内；（三）组织力量，在年终决算日对有价单证和重要空白凭证进行全面盘点，做到帐实相符；（四）进行新老帐簿结转。（1）年度终了，除储蓄存款类科目分户帐继续使用外，别的均应更换新帐面，使用甲种帐面最后一行余额下，加盖“结转下年”，最后余额过入新帐面新帐面日期应写新年度1月1日，摘要栏加盖“上年结转”，使用丁种帐应逐笔结转，并加注旧帐发生年、月、日，以备查考。（2）结转完毕，将各科目分户帐新帐面余额加总与该科目总帐余额认真进行核对，保证新、老帐簿衔接无误。（3）除开销户登记簿、挂失登记簿继续使用外，其她登记簿年终应办理新旧结转。3、储蓄机构办理储蓄业务时应遵守哪些基本规定？答：（一）储蓄机构办理储蓄业务，必要遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、这储户保密”原则；（二）储蓄机构应当按照规定期间营业，不得擅自停业或缩短营业时间；（三）储蓄机构应当保证储蓄存款本金和利息支付，不得违背规定回绝支付储蓄存款本金和利息；（四）储蓄机构不得使用不合法手段吸取储蓄存款；（五）储蓄机构必要执行统一利率政策，不得擅自变动利率。4、什么叫会计凭证？答：会计凭证是记录经济业务明确经济责任一种书面证明。5、储蓄会计凭证有哪些基本要素？答:储蓄会计凭证应具备下列基本要素：（一）业务发生日期；（二）会计科目及分类；（三）帐号、户名；（四）人民币符号及大小写金额；（五）业务活动状况摘要及附件张数；（六）凭印支取储户印签及与否凭密码支取；（七）信用社关于业务公章及经办人员印章。6、审查储蓄会计凭证基本规定有哪些？答：审查会计凭证，既要保证会计凭证真实性、有效性、合理性、合法性，又要保证会计凭证完整性及对的性。重要涉及：（一）与否应为本所受理凭证；（二）使用凭证种类与否对的；（三）帐号、户名是符相符；（四）大小写金额与否对的一致，有无涂改现象，电脑打印与手工填写数据与否一致；（五）印签与否真实清晰；（六）存单、折与否到期，与否挂失、冻结等；（七）损益类和综合类科目，帐户名称填写与否对的，摘要栏与否简要扼要；（八）计息、收费数字与否对的；（九）笔迹有无涂改。7、储蓄帐务记帐规则是什么？答：储蓄帐务记帐规则重要是：钞票收入，先收款后记帐；钞票付出，先记帐年后付出；转帐业务先记付款帐户，后记收款帐户。8、储蓄利息作用是什么？答：㈠勉励作用；㈡报酬作用；㈢补偿作用；㈣杠杆作用。9、办理储蓄业务，储蓄机构必要遵循原则是什么？答：储蓄机构办理储蓄业务必要遵循“存款自原，取款自由，存款有息，为储户保密”原则。10、什么叫储蓄?答：储蓄是居民个人将手中待用或积余货币有条件地存入储蓄机构一种信用活动。11、储蓄职能有哪些？答：储蓄具备投资职能、积累职能、分派职能和延期消费职能。12、国内储蓄政策是什么？答：㈠国内实行统一利率政策；㈡国内对储蓄存款实行保护和勉励政策。13、储蓄机构设立必要遵循原则是什么？答：储蓄机构设立，必要遵循统一规划，以便群众，注重实效，保证安全原则。14、传递储蓄会计凭证基本规定是什么？答：凭证传递必要精确及时，手续完备，安全严密，办妥交接，先外后内，先急后缓，既要便利客户，又要保证会计核算工作正常进行。15、什么叫借贷记帐法？答：借贷记帐法是以资产等于负债加所有者权益平衡原理为根据，以“借”、“贷”为记帐符号，以会计科目为主体，以“有借必有贷，借贷必相等”为记帐规则，用来记录反映资产、负债和所有者权益增减变化及其成果三种复式记帐办法。16、储蓄帐务记帐规则是什么?答：储蓄帐务记帐规则重要有：钞票收入，先收款后记帐；钞票付出，先记帐后付款；转帐业务先付款帐户，后记收款帐户。17、明细核算和综合核算哪些？答：明细核算由分户帐、登记薄、余额表构成；综合核算由科目日单、总帐和日计表构成。18、储蓄会计档案保管期限是如何规定？答：储蓄会计档案保管期限分为五年、十五年和永久保管三种，并且保管期限只可延长，不可缩短。19、储蓄会计档案涉及哪些内容？答：储蓄会计档案内容涉及各种凭证、帐表、登记薄、清单和重要文献。20、储蓄事后监督职责、任务是什么？答：储蓄事后监督职责、任务重要涉及下列内容：㈠保证储蓄政策、原则贯彻执行；㈡保证储蓄规章制度严格执行，特别是保证重大储蓄事务事项按规定操作；㈢保证储蓄会计核算质量；㈣增进储蓄优质文明服务。五、案例分析题、1、张某1997年5月10日存入A信用社储蓄存款元，存期1年，因存单不慎丢失，于1997年12月8日向A信用社申请挂失，并办理了正式挂失手续，当时因A信用社人员变动，忙乱之中未抽出储蓄卡片，挂失7天后为张某补发了新储蓄存单，并提前支取。存款到期后一自称“李某”人持原储蓄存单到A信用社取款，A信用社按正常支取办理。后经联社检查发现帐卡不符，及时查清了因素，由于找不到“李某”，此款无法追回。分析：一是管理混乱，A信用社在长达一年多时间里，从没组织对储蓄存款卡片进行核打；二是工作人员业务素质低，帐务解决不够严密。2、孙某1999年10月15日存入B信用社储蓄存款10000元，存期3年，10月16日“于某”持孙某存款单前来代办提前支取，信用社营业人员只向于某索取了身份证件，就办理了提前支取，5月20日孙某到信用社规定挂失，发现存款已被冒领，再找“于某”下落不明。分析：没有按照代办储蓄存款提前支取，存款人、代取人要同步提供身份证件规定，致使存款被冒领。3、王三8月19日发现未到期储蓄存单1000元遗失，即向原存款储蓄所申请挂失。记账员张立经查，该存单已于8月15日被支取，经办人为李小分，复核员林萍，支取人身份证件登记为吴强，于是不受理挂失。王三规定补偿本息。储蓄所经调查证明，决定李小分、林萍补偿本息。分析：依照《储蓄管理条例》第三十一条规定，储蓄存款挂失前已被她人支取，储蓄机构不负补偿责任；但《储蓄管理条例》第二十九条规定，未到期定期储蓄存款，储户提前支取，必要持存单和存款人身份证明办理，代储户支取，代取人还必要持期身份证件，李小分在办理该笔存单提前支取时，应查验吴强和王三身份证，经审查无误后方可办理支取手续，但李小分在只有支取人吴强身份证件，而没有存款人王三身份证件状况下，就办理了存款支取手续，显然是违背了《储蓄管理条例》第二十九条规定，是导致王三经济损失直接负责人。理应负补偿责任。按储蓄业务操作规程规定，储蓄业务解决必要进行复核，而复核员林萍复核时粗心大意，李小分业务解决差错在复核时末发现，导致了储户经济损失和储蓄信誉受损，理应负一定补偿责任。因而，储蓄所决定由李小分和林萍负补偿责任是对的。4、1999年2月20日15时17分47秒徐某因储蓄存单被盗到某储蓄所挂失。储蓄员告知挂失必要凭身份证，徐某即离开柜台回家。15时23分，储蓄员腾出手来再解决挂失事，徐某只提供了姓名、没告知账号如何查？储蓄员灵机一动，迅速找来本地制药厂职工清单(徐某所在厂工资转存账户)。当查到徐某账号已是15时26分58秒。而徐某一笔900元存款已于15时22分35秒在该所另一储蓄所被冒领。等到15时48分徐某持着身份证来办理正式挂失手续时，她存款已所有被冒领。分析：储蓄员应全额补偿。尽管她行为并不直接导致客户存款损失，但作为储蓄员理应想客户所想，急客户所急，办理业务时分轻重缓急，再则，储蓄员对储蓄管理条例精神结识局限性。徐某家被盗，当属特殊状况理当及时予以查询和办理口头挂失。5、个体工商户业主张某今年1月在某银行存款7800元，3月一天，存折被盗，张当即向公安机关报案，并向银行挂失。该行工作人员接到挂失电话后，经电脑核对确有该笔款项，并口头告知张存款未被冒领，第二天，张去银行，银行告知存款已被冒领。现公安机关尚未侦破此案。请问在这种状况下银行有无责任？张能否规定银行补偿？分析：记名存折遗失、被盗后，储户挂失，按人民银行关于规定办理，关于银行应及时按规定办理止付登记手续，以免存款挂失后仍被冒领。银行未及时办理止付手续，是有过错，应按规定承担民事责任。因而，张某可向银行规定补偿，如协商不成，可向法院起诉以求解决。6、甲系某信用社无实职职工，有时协助该社储蓄人员冯某工作，张某系某厂会计，2月25日甲偷刻了冯某私章，并于同月28日运用协助她人工作机会截留了一份定活两便储蓄存单，并偷盖了本社储蓄专用章，次日，甲将存单交张某，指使其填写“王红”名字存款2万元，并盖好事先偷刻私章，事后甲将2万元存单存根悄悄放至正常存单存根处待兑付。同日，由张某从该信用社存单本息计人民币1.1元，甲分得17000元。请问张某和甲行为与否构成票据诈骗罪？分析：⑴金融票据诈骗罪主体是普通主体，涉及金融内部工作人员和外部人员犯罪、或者是内外勾结；⑵本案甲运用便利截留了空白储蓄存单，并偷盖了储蓄专用章和加盖了偷刻储蓄员私章，虚构了“王红”存款2万元事实，事后又进行了兑付。既侵犯了金融票据管理制度，又侵犯了公共财产所有权；⑶从客观方面看，甲和张某使用伪造储蓄存单，进行诈骗活动，其行为构成了票据诈骗罪。7、1999年2月日，储蓄户李某在某信用社储蓄所存入活期储蓄0无（活单），该储户于2月日（开户后第三天）前来总社储蓄所申请挂失，经办员吴某当即办理了挂失手续，但却末在存单底卡上注明“挂失止付”字样，挂失申请书末附上，也末登记“挂失登记簿”，2月25日，该乡何家村村民王某持李某活期存单来总社储蓄所办理支取300元，继续存200元手续，经办员吴某抽出存底卡计算守利息后，又签发了存入日为2朤5日，户名为李某，金额为200元活期存单。王某就主样取走了钞票及存单。3月4日，李某持挂失申请书前来办理转存手续，吴某没找到存单底卡，经对1月日事后帐务进行查找才拟定该笔存款已王某取走，后经信用社及联社关于部门合同休家村村委佬了大量工作，才如数将款追回。简析：储蓄员办理挂失手续时，除储户按《储蓄管理条例》规定提供各种资料外，储蓄员应严格按挂失手续办理挂失手续，在本例中，吴某在受理了储户挂失申请后，却末在存单上红字注明“挂失止付”字样，同步，也末将申请书附后，也末登记挂失止付登记簿，这一系列违背了操作规程行为，均是导致王某骗取直接因素。79、下列哪些款项可转入个人银行结算帐户（ABCDE）A、工资和资金B、个人贷款转存C、纳税退还D、个人债权收益E、保险理赔中华人民共和国建设银行柜面考试试题及答案一、单项选取题1、按照制度规定，办理外币业务网点必要配备出纳机具是（D）。A.复点机B.人民币验钞设备C.自动捆钞机D.外币鉴别仪2、新建、改（扩）建金库必要经（A）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。A.总行B.一级分行C.二级分行D.县支行3、钞票调拨业务必要由（B）名解款员办理。A.1B.2C.34、营业机构提取和交存钞票须经（C）批准。A.出纳负责人B.会计主管C.营业机构负责人D.出纳综合员5、营业终了尾箱必要（C）。A.上锁B.入柜保管C.入库保管D.入支行暂时库保管?6、收缴假人民币，对临柜人员奖励为假币金额（A）。A.5%---10%B.10%---15%C.15%---20%D.10%---20%7、钞票差错率应控制在（D）之内。A.万分之五B.万分之零点五C.百万分之五D.百万分之零点五8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、元，问应罢手续费多少？（C）A、10元B、12元C、15元D、60元9、沈阳某支行2月2日接受一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当天发出查询，次日未收到查复，2月3日如何解决？（D）A、2月3日不做解决，待查复后再解决；B、将此款项入到我行开户单位账户内；C、做退汇解决；D、挂到“3140待解决结算款项”科目中，待查复后再解决。?10、银行承兑汇票到期，若公司存款账户余额局限性，则到期日银行从如下账户扣款顺序？（C）A活期存款账户、保证金账户、应解汇款B保证金账户、活期存款账户、逾期贷款C活期存款账户、保证金账户、逾期贷款D保证金账户、活期存款账户、应解汇款11、已纳入损益应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过（C）天（不含）后来，应及时冲减利息收入。A.30B.60C.90D.180?12、国债发行和兑付手续费收入应在（B）科目核算。A.代收代扣业务收入B.代客证券买卖业务收入C.其他营业收入D.营业外收入13、办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款告知书回执联上写明状况并加盖（C）交执法人员。A.结算专用章B.转讫章C.业务用公章D.票据受理章14、国内（D）规定，“国家保护公民储蓄所有权”。A．商业银行法B．人民银行法C．民法D．宪法15、外币定期存款起存金额为普通不低于人民币（C）元等值外币。A.10B.50C．100D．50016、储蓄所一次领用其他重要单证，普通以本所（D）天签发量为限。A、七B、十C、十五D、三十17、依照国家关于文献规定，实行个人存款帐户实名制时间是（B）。A．1999年4月1日B．4月1日C．1999年11月1日D．11月1日18.告知储蓄存款最低起存金额和最低支取金额均为（D）A.五百元B.五千元C.一万元D.五万元19、银行办理结算向外发出结算凭证，必要于(A)寄发。A.当天最迟不超过次日B.次日C.当天最迟不超过5日D.不超过10日内20、营业网点遇节假日变更营业时间，应提前（B）对外张贴“营业时间变更告知”，以以便客户办理业务。A一天B两天C三天D五天21、解答客户业务征询，禁止说：“不懂得”、“不清晰”、“不归我管”等带“不”字语言，对于的确不懂得或办不了问题，应当按照（C）规定去解决。A、“柜面服务技巧实用手册”B、“中华人民共和国建设银行服务准则”C、“首问负责制”D、业务制度22、按照关于规定规定，职工提取住房公积金账户内存储余额，所在单位应当予以核算，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（A）日内予以准予提取或者不准提取决定，并告知申请人；准予提取，再到委托银行办理支付手续。A、3B、7C、15D、3023、客户办理“银证通”后，当天交易资金(D)时间回到银行卡内。A.下午3:00股市停盘B.下午5:00银行网点停业C.次日上午8:00开盘前D.半夜12:00银行结账24、单位购买银行汇票申请书一次最多余售（D），并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。A、一张B、五张C、十张D、一本25、工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（C）收取。A.10元B.20元C.30元D.50元26、当前建行开办个人消费贷款业务中只容许（B）办理贷款展期业务。A.个人汽车消费贷款B.个人住房装修贷款C.国家助学贷款D.小额存单质押贷款27、当客户对柜员收缴假币提出异议且通过耐心详细解说后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向（C）提出书面鉴定申请。A人民银行本地分支机构B人民银行授权本地鉴定机构C人民银行本地分支机构或人民银行授权本地鉴定机构D上级主管部门28、某中心库有两名管库员甲和乙，丙曾经暂时顶替过甲管库员班，则下列论述对的是（D）。A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员班B.丙可以再顶替乙管库员班C.丙不得再顶替甲管库员班D.丙只能固定顶替甲管库员29、领取票样时，应指定专人办理签罢手续，登记（B）登记簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。A.交接B.票样C.有价单证30、人行分支机构和人行授权鉴定机构应自受理假币鉴定之日起（D）个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因状况复杂不能在规定期限完毕，可延长至（D）个工作日，必要以书面形式阐明因素。A、3，7B、7，15C、10，20D、15，3031、金融机构对收缴假币实物进行单独管理，并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴假币，每季末解缴（A），由（A）统一销毁，任何部门不得自行解决。A、中华人民共和国人民银行本地分支行，中华人民共和国人民银行；B、中华人民共和国建设银行本地分支行，中华人民共和国建设银行；C、中华人民共和国建设银行一级分行，中华人民共和国建设银行；D、人民银行指定鉴别机构，中华人民共和国人民银行。32、柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币（D）张（枚）（含张、枚）以上、假外币（D）张（枚）（含张、枚）以上；属于运用新造假手段制造假币；有制造贩卖假币线索；持有人不配合金融机构收缴行为，及时报告公安机关，并提供关于线索。A、10，5B、10，10C、5，5D、20，1033、第四套人民币（C）种票面；第五套人民币（C）种票面。A、7，7B、7，9C、9，7D、9，934、下面关于单位告知存款某些支取解决论述对的是（C）A、告知存款某些支取，留存某些高于最低起存金额（50万元），需重新填写《告知存款开户证明书》，从原支取日计算存期；留存某些低于最低起存金额予以清户，按清户日挂牌公示活期存款利率计息。B、告知存款某些支取，留存某些高于最低起存金额（50万元），需重新填写《告知存款开户证明书》，从原开户日计算存期；留存某些低于最低起存金额予以清户，按开户日商定利率计息。C、告知存款某些支取，留存某些高于最低起存金额（50万元），需重新填写《告知存款开户证明书》，从原开户日计算存期；留存某些低于最低起存金额予以清户，按清户日挂牌公示活期存款利率计息。D、告知存款某些支取，留存某些高于最低起存金额（50万元），需重新填写《告知存款开户证明书》，从原开户日计算存期；留存某些低于最低起存金额予以清户，按清户日挂牌公示告知存款利率计息。35、单位协定存款期限由客户与银行在《协定存款合同》中商定，最长不超过（C），到期时任何一方没有提出终结或修改合同，即视为自动延期。A、半年B、半年（含半年）C、1年(含1年)D、三个月36、单位协定存款基本存款额度以内存款按结息日中华人民共和国人民银行规定（A）计息，超过基本存款额度存款按结息日中华人民共和国人民银行规定（A）计息。A、活期存款利率，协定存款利率B、协定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不计息D、协定存款利率，不计息37、对个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款，如借款人由于某种因素无力还款时，通过贷款行批准，可以延长贷款还款期限，但原借款期限与延长期限之和最长不得超过(D)。A、B、C、25年D、30年38、个人住房贷款额度最高为所购（建造、大修）住房所有价款或评估价值（C）A、60%B、70%C、80%D、90%39、我行是第（A）家获得人民银行批准开办交易资金托管业务国内商业银行。A、1B、2C、3D、440、我行代理行网络遍及全世界83个国家，与全球超过（C）家代理行建立了代理行关系，资金清算速度快，业务自动化限度高，能为客户提供安全便利汇款业务。A、一百B、五百C、一千D、五千E、一万41、如下部门中最适当使用建行重客系统是（A）。A.证券公司B.机器制造商C.零售业主D.出口贸易公司42、网上银行个人客户服务系统简易版和专业版区别在于（A）。A.客户与否下载了个人证书B.客户与否到签约柜台签约C.客户与否可以做转账交易D.客户与否定期交纳服务费43、网上银行中所提到证书指什么？（D）A.纸制凭证B.建行颁发给客户证明材料C.有客户信息证件D.有客户信息电子文献44、如果网银个人客户证书丢失且未做备份，客户需（D）A.在建行指定网站重新恢复证书B.向一级分行网银中心申请恢复证书C.只能使用普通客户交易功能D.将原顾客注销重新申请并下载新证书45、网银普通公司客户若想成为高档客户，应当（B）A.注销普通客户资格，重新签约成为网银高档客户B.客户填写申请表，在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高档客户C.由客户提出申请，省行网银中心为其升级成为高档客户D.由总行修改客户级别46、网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误，客户该如何操作？（D）A.删除账户重新追加B.到开户储蓄网点补录子账户信息C.账户状态异常，终结操作D.在“一卡通服务”中进行“更新账户信息”47、网上银行个人客户需到（B）办理网银签约业务。A.开户储蓄网点B.开户一级分行任一储蓄网点C.自助银行D.建设银行任一储蓄网点48、BtoC电子商户使用（A）作为网上资金结算账户。A.对公信用卡B.会计结算账户C.暂时账户D.储蓄卡账户49、网上银行公司客户签约成功后，（B）可以登录网上银行系统，使用网上银行服务功能。A.当天B.次日C.两个工作日后D.三个工作日后50、个人汽车消费贷款期限最长不超过（B）A.8年B.5年C.3年D.51、个人借款本息偿还完毕，所订立《借款合同》自行终结。经办行在《借款合同》终结（A）办理抵押登记注销手续，并将物权证明等退还给借款人。A.三十日内B.三十日后C.三个月内D.三个月后52、网上银行个人客户服务系统客户号是（A）。A.个人证件号码B.账号C.DCC系统客户号D.系统随机生成53、下列哪种存款业务不需要签发存款开户证明书（B）。A、单位定期存款业务B、协定存款业务C、信用卡保证金存款业务D、告知存款业务54、特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（C）。A、5万元和10万元B、5万元和50万元C、10万元和100万元D、10万元和200万元55、教诲储蓄存款最高金额为（C）。A、5000元B、1万元C、2万元D、3万元56、储户办理零存整取定期储蓄存款，半途漏存一次，应在（A）补存。A、次月B、存期结束前一种月C、任何时候D、当年57、中华人民共和国境内居民，涉及归侨，侨眷和港澳同胞亲属存入外汇存款称（C）存款。A、甲种B、乙种C、丙种D、现钞或现汇户58、支票提示付款期限自出票日起（B）A、10日B、15日C、1个月D、3个月59、银行为客户开具个人存款证明书时，按每份(B)元人民币收取手续费。A、10B、20C、50D、560、客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应当（D）。A对客户说：你不能查，让你们单位会计来查B对客户说：这不是你能查询账户，你为什么来查?C立即给客户查询D对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解。61、VIP卡有效期为（B），过期作废。VIP卡到期后，须重新验证客户资格，对符合VIP原则客户须重新换发新VIP卡。A、一年B、二年C、三年D、十年62、携带不超过等值（B）美元外币现钞出境，不必申领外币出境允许证。A、3000美元（含3000美元）B、5000美元（含5000美元）C、10000美元（含10000美元）D、10000美元（不含10000美元）63、个人外汇期权业务交易起点金额为等值（B）（以期权合约订立时我行个人外汇买卖中间价折算）。A、10000美元B、30000美元C、100000元人民币D、50000元人民币64、办理“速汇通”汇款业务，汇款收费按实汇笔数收取,即：单笔汇款按金额1%收取,最低（D）元，最高（D）元。。A、1，20B、1，50C、2，20D、2，50E、不限65、个人外币活期存款以每年(C)为结息日，当天挂牌发布活期存款利率结计利息。A、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日66、生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（B）。A、本年度12月31日B、下年度3月底C、下年度6月底D、5年67、开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日起3个月内净销售额超过（B）亿元，基金方可成立。A、1B、2C、5D、1068、客户开立证券卡后，可在开立证券卡（A）开办证券业务网点办理证券业务。A、一级分行辖区内任一B、二级分行辖区内任一C、全国范畴内任一D、原开立证券卡网点。69、客户可以开立（A）个基金账户。A、1B、2C、3D、不限70、为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字，应在系统内用（A）代替，然后按照总行下发《关于规范上报客户姓名生僻字告知》规定，由分行汇总并上报总行证券运营中心。A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字体71、下面哪个不是外币定期存款档次。（D）A、一种月B、三个月C、二年D、三年72、由她人代为账户所有人办理业务时，代办人应在凭条签名处签写（C）姓名。柜员应审核其签名与否与提交身份证件相符。A、帐户所有人B、代办人C、帐户所有人和代办人73、按人民银行统一规定,个人结算账户数量限制为（D）。A、5个B、10个C、99个D、没有限制74、个人耐用消费品贷款额度为（），且最高不超过所购商品价格总额（A）。A、3000元至5万元，80%；B、1000元至2万元，80%；C、3000元至5万元，70%；D、1000元至2万元，70%75、个人耐用消费品贷款期限为（A）。A、半年至3年；B、一年到3年C、一年到二年D、半年到2年76、普通商业性助学贷款额度为：（D）A、最低1000元，最高5万元B、最低元，最高2万元C、最低元，最高5万元D、最低元，最高10万元。77、给客户打电话时，积极表白身份：（C）A、“您好，我是建设银行××支行(网点)××。”B、“您好，我是××支行(网点)。”C、“您好，我是建设银行××支行(网点)。”D“您好，我是××。”78、柜面服务坚持“以（C）为中心”原则A、业绩B、服务C、客户D、建行利益79、无论多么棘手、复杂投诉，永远是分三步走：（A）。A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题C、先调控情绪，再控制事态，后解决问题D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题80、建设银行核心价值观是（C）A敬业精神B求真务实C实现价值最大化D严谨规范81、内部帐余额查询操作代码是（D）。A、7013B、7014C、7015D、701682、（D）操作代码是0088。A、重新认证B、单证销毁C、帐户转移D、冲正交易83、一卡一折，如果丢失其中一种，下面哪个说法对的？（A）A、一卡一折丢失其中一种，另一种可以正常使用B、一卡一折丢失其中折，卡可以正常使用C、一卡一折丢失其中卡，折可以正常使用D、一卡一折丢失其中一种，卡折都不可以正常使用84、补登存折交易代码是（B）。A、1161B、1162C、1163D、116485、按照总行小额账户收费实行文献，对公示后，在（C）前积极到我行进行帐户归并或对小额帐户进行销户，销户时需要办理挂失手续，我行免收挂失手续费A、9月30日B、9月21日C、12月31日D、任意时间86、银行协助扣划款项时，应当将扣划存款直接划入有权机关指定账户，有权机关规定提取钞票，银行（D）。A.应协助B.应办理C.征得批准可办理D.不予协助87、有权机关应当在冻结期满前办理续冻，逾期未办理续冻手续，视为（A）办法。A.自动解除冻结B.继续续冻C.延长冻结期D.其她88、单位定期存款起存金额为人民币（C）。A.1000元B.5000元C.10000元D.50000元89、单位告知存款最低起存金额为（C），最低支取金额为（C）。A.10万元，20万元B.20万元，50万元C.50万元，10万元D.100万元，10万元90、单位定期存款容许提前支取（A）次。A.一B.二C.三D.四91、存款是指单位和个人存储到建设银行货币资金，是建设银行重要（B）。A.资产B.负债C.收入D.支出92、转入“其她应付款”科目核算长期睡眠户款项，超过（D）年可作为“营业外收入”入账。A、3年B、3年（含3年）C、5年D、5年（含5年）93、我行对（A）年（按对月对日计算）未发生收付活动单位活期存款做为长期不动户管理，可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款”科目核算，同步停止计息。A、1年B、2年C、3年D、5年94、出售给开户单位使用会计凭证重要是结算凭证和专用凭证，涉及：钞票支票、转账支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、信（电）汇凭证、委托收款凭证、托收承付凭证、进账单等。普通结算户不得购买（A）。A、钞票支票B、转帐支票C、托收承付凭证D、银行本票申请书E、银行汇票申请书95、会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系重要根据。它刻制实行（D）管理。A、总行B、一级分行C、二级分行D、总行和一级分行两级96、下面关于存款人申请开立普通存款账户应向银行出具证明文献，那条是错误？（B）A、公司法人，应出具公司法人营业执照正本；B、普通存款账户开户登记证；C、存款人因向银行借款需要，应出具借款合同；D、存款人因其她需要，应出具备关证明。97、柜面服务场合应依照(A)配备必要服务设施，为客户办理业务提供以便。A业务需要和客户需求B管理需要C网点规模需要D业务量需要98、因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行名誉重大客户投诉事件，经调查状况属实，对有关负责人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以罚款，情节严重，对有关人员根据《中华人民共和国建设银行工作人员违规行为解决办法》关于规定予以纪律处分。（A）A200至元B100至元C200至1000元D100至1000元99、设立一米线营业网点，应实行（A）。A、一米线一对一服务制B、零距离服务制C、一米线零距离服务制D、面对面全程服务制100、办理业务时如有电话打来，必要办完业务后再接电话，缩短客户等待时间；如有特殊状况，必要先接电话，须征得客户批准；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（C）分钟。A、半B、1C、2D、3二、多项选取题1、下面关于柜面钞票收款业务规定论述对的是（ACD）A、先收款后记账；B、必要手工填制或使用计算机打印钞票交款回单；C、当面点清钞票，一笔一清；不得将几笔款项混收；D、清点票币时要看清票面，鉴别真伪及与否为现行流通货币。2、审核钞票支付凭证要点是：（ABCDE）A、支付凭证与否真实、各要素与否齐全；B、会计记账、复核员与否签章；C、无支付密码需双人折角验印鉴；D、金额、收款人名称不能更改。E、支取大额钞票与否通过大额钞票支付报备、审批手续。3、按照《中华人民共和国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法》规定，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种状况。下面规定对的是：（CD）A、能辨别面额，票面剩余四分之三以上，其图案、文字能按原样连接残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。B、能辨别面额，票面剩余一半以上至四分之三如下，其图案、文字能按原样连接残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额一半兑换。C、纸币呈正十字形缺少四分之一，按原面额一半兑换。D、兑付额局限性一分，不予兑换；五分按半额兑换，兑付二分。4、不适当流通人民币挑剔原则是：（BCDE）A、纸币票面缺少面积在10平方毫米以上；B、纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米，纸币票面裂口1处，长度每处超过10毫米；C、纸币票面有纸质绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一；D、纸币票面污渍、涂写笔迹面积超过2平方厘米；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特性之一；E、硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化、或文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一。5、第五套人民币100元券和50元券防伪特性是（ABCD）。A、红、蓝彩色纤维；B、磁性微文字安全线；C、手工雕刻头像；D、胶印缩微文字；E、多重水印。6、当前国内收兑外钞有（ACD）。A、欧元；B、法郎；C、澳大利亚元；D、新加坡元；E、韩元；F、荷兰盾。7、1996年版100美元精制假钞特点是（ABC）。A、钞纸颜色已接近真钞；B、安全线有改进，在常光下已看不见棕色线条，但透视宽线条轮廓仍很清晰；C、背面绿颜色油墨已接近真钞颜色；D、纸质已经接近真钞。8、第五套人民币纸币采用安全线有（ABD）。A、磁性缩微文字安全线；B、明暗相间安全线；C、隐性彩色线条安全线；D、全息磁性开窗安全线9、单位人民币活期存款合用对象有（ABEFGHIJ）A、公司法人；B、公司法人内部单独核算单位；C、行政机关、事业单位；D、县级以上军队、武警单位；E、外国驻华机构；F、社会团队；G、单位附设食堂、招待所、幼儿园；H、外地常设机构；I、私营公司、个体经济户和承包户J、外地暂时机构可以开立暂时存款账户。10、未在建行开立活期存款账户客户办理单位定期人民币存款业务操作程序依次是：(DACB)A、银行依照客户申请为单位开立定期存款账户。B、银行向客户出具“单位定期存款开户证明书”。C、银行将支票、银行汇票资金存入定期存款账户。D、客户携开户申请书、通过年检营业执照正本(或副本)、加盖单位公章、财务专用章、个人名章（法定代表人或财务负责人）预留印鉴、法定代表人授权书等材料，并持支票、银行汇票至银行结算柜台申请办理单位定期人民币存款业务。11、单位告知存款遇哪些状况，按活期存款利率计息？(ABCDE)A、实际存期局限性告知期限，按活期存款利率计息；B、未提前告知而支取，支取某些按活期存款利率计息；C、已办理告知手续而提前支取或逾期支取，支取某些按活期存款利率计息；D、支取金额局限性或超过商定金额，局限性或超过某些按活期存款利率计息；E、支取金额局限性最低支取金额（10万元），按活期存款利率计息。12、外汇账户涉及（ACD）A、经常项目外汇账户B、非经常项目外汇账户C、外币专用账户D、资本项目外汇账户13、依照存款期限不同，外汇存款分为（AD）A、外币活期存款B、外币5天告知存款C、外币商定存款D、外币定期存款。14、当前，中华人民共和国建设银行发布大额存款利率外币币种涉及（BCDEFH）A、新加坡元B、英镑C、欧元D、日元E、港币F、加拿大元D、法郎H、澳大利亚元15、重要单证要实行专人管理，做到（D）管账，(E)管证。A、记账员B、复核员C、单证专管员D、会计人员E、出纳人员F、会计主管G、综合员16、客户向银行申请流动资金贷款必要符合下列条件：（ABC）A、借款人必要符合《贷款通则》规定；B、生产经营活动符合国家产业政策；外汇管理政策和银行信贷政策；C、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量30%营运资金。D、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量20%营运资金。17、（BCEGH）等银行内部使用重要空白凭证不容许出售。A、支票B、银行汇票C、银行承兑汇票D、商业承兑汇票E、银行本票F、汇票申请书G、存款开户证明书H、印鉴卡18、办理房地产开发贷款需具备基本条件是（ABCF）A、A、具备法人资格B、实行独立核算C、有立项批准文献D、项目投资总额40%自有资金投入E、获得了“三证”F、可以提供有效贷款担保。19、电子汇款业务应及时入账，凡属当天汇划款项，不得无端留待次日解决。每日清算工作结束后，应对（CD）双人逐笔勾对，往来双方必要核对一致。A、“待清算资金往来”B、“汇出汇划款项”C、“清算资金往来”D、“待汇出汇划款项”20、我行为个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款客户提供以便多样贷款偿还方式，其中：借款期限在1年以上，可以采用等额本息还款法、等额本金还款法、等额累进还款法、等比累进还款法等各种分期还款办法，但当前普通采用(AB)。A、等额本息还款法B、等额本金还款法C、等额累进还款法D、等比累进还款法21、“百易安——交易资金托管服务”可合用领域有（ABCDE）A、房地产交易；B、商品贸易；C、股权转让；D、留学和移民中介；E、网上交易。22、建设银行会计账簿由（ACDE）构成。A、总帐B、分户帐C、明细账D、流水帐E、登记簿23、代理我行美元汇款银行有：（ACDEF）A、美洲银行B、中华人民共和国建设银行纽约分行C、摩根大通银行D、中华人民共和国建设银行香港分行（港澳地区汇入美元使用）E、花旗银行F、美联银行24、当客户手持外币支票或旅行支票规定托收时，柜员应如何办理？我行可以对下列票据进行光票托收服务：(AD)A、不能以买入票据方式解决外币支票B、本票C、汇票；D、旅行支票。25、个人存款人死亡,其继