《跨境电商网络营销与策划》-教学指南

PAGEPAGE4《跨境电商网络营销与策划》课程标准【课程名称】跨境电商网络营销与策划【适用专业】高等职业院校跨境电子商务、国际经济与贸易、商务英语等相关专业1.课程性质《跨境电商网络营销与策划》是高等职业院校跨境电商专业的一门必修的专业核心课程。本课程的开设是为了培养适应跨境电子商务和网络经济发展需要的、应用型的、高层次的专业人才为目标的。本课程根据跨境电商营销岗位的工作任务及能力要求设计教学项目，要求学生熟练地、系统地掌握跨境电商营销推广的工作内容和方法。在教学过程中，向学生完整介绍跨境电商营销的知识体系与操作方法；同时，在实践过程中，训练学生开展各项跨境网络营销活动，培养学生成为具有国际市场调研分析能力和跨境电商营销推广能力的综合型人才，为学生将来的工作和创业打下坚实的基础。2.课程设计思路该课程本课程标准的设计以跨境电商就业能力培养为导向；以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据；以专业知识和技术应用能力、自主学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想。本课程以跨境电商企业网络营销工作流程为起点设计课程教学内容，把整个跨境电商营销课程和实际运作紧密结合起来，打破教材体系的框架，把所有的知识汇集起来，以一个问题或目标为主线，把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，使课程的教学内容实现了“项目化、任务化、实战化”。同时，强调学生自主探索、协作学习，坚持把能力培养贯穿到教学的全过重，使每一环节都能充分体现学生自主学习的要求。通过对跨境电商营销工作岗位群的工作流程分析，模块化工作任务，培养学生独立分析和解决跨境电商营销实践中存在的问题的实际能力；另一方面则注意加强学生实践能力的培养。在教学过程中，坚持以案例导入、在案例分析中理解相关知识的学习，启迪学生的思维，培养学生独立分析和解决跨境电商营销实践中存在的问题的实际能力，掌握在网络条件下开展跨境市场调研以及各种跨境电商营销的技术手段和方法，构筑跨境电商营销知识和技能平台，为学生今后从事跨境电商工作和创业奠定基础。本课程建议总学时为54学时（4学分）。3.课程目标通过本课程学习，使学生了解学生应了解网络营销的基本概念、发展历程和趋势；掌握网络营销策划的基本原理和方法，包括市场分析、目标设定、策略制定、执行与控制等；学会运用各种网络营销工具和方法，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等，提升网站的流量和转化率；掌握网络营销活动的策划、执行和评估流程，能够独立完成一个网络营销项目的策划和实施。职业能力目标：能够调研分析海外电商市场，分析跨境消费者的需求能够设置全店铺打折、限时限量折扣、满立减、优惠券等店铺营销活动能熟练与客户进行售前、售中、售后的沟通能够根据跨境电商平台促销活动特点，选择合适的产品参加活动能够利用LinkedIn、Facebook、Pinterest、TikTok等网站，为店铺引入流量能够利用搜索引擎，策划跨境营销方案，为店铺引入流量能够通过对跨境电商平台后台数据的分析，对产品信息进行优化能够根据目标客户的特点，制定社群营销方案能够根据海外节日的特点，制定节假日营销方案4．课程内容和要求表1课程内容一览表序号工作项目工作任务能力要求知识要求可测量或可展示的成果参考课时1项目一跨境网络营销认知任务一认识跨境电子商务任务二认识跨境网络营销1.能够搜集数据，调研境外市场跨境电子商务的发展情况；2.能够利用网络工具开展市场调研；3.能够利用跨境网络工具初步开展跨境网络营销。1.掌握跨境电子商务的定义；2.掌握跨境电子商务的特点；3.掌握跨境网络营销的定义；4.掌握跨境网络营销的手段。通过统计工具可以获取网站的访问量、访客来源、访问时长等数据，这些数据可以反映网络营销的效果，以及用户对于网站的兴趣和粘性。62项目二跨境网络营销环境与市场调研任务一跨境网络营销环境任务二跨境网络市场调研内容任务三跨境网络市场调研的方法和步骤1.能够掌握跨境网络营销环境分析的方法；2.能够掌握网络市场调研的方法；3.能够开展网络市场调研。1.了解跨境网络营销宏观环境分析的要素；2.了解跨境网络营销微观环境分析的要素；3.了解跨境网络市场调研的内容。以报告形式进行分析了目标市场的规模、增长趋势、消费者需求、竞争格局以及潜在机会等。83项目三跨境网络市场分析任务一跨境网络消费者分析任务二跨境网络市场细分任务三跨境网络目标市场定位1.能够掌握跨境网络市场细分方法；2.能够掌握跨境网络目标市场的营销策略；3.能够掌握跨境网络目标市场的定位策略。1.了解跨境网络消费者的类型；2.了解跨境网络消费者的需求特点；3.了解影响跨境网络消费者的因素；4.了解各国消费者的消费特点及支付方式以报告、图表等形式展示，既可以为企业的内部决策提供支持。84项目四跨境电商站外营销工具任务一搜索引擎营销任务二电子邮件营销任务三海外社交媒体营销任务四社群营销1.能够掌握谷歌搜索引擎的营销技巧；2.能够掌握电子邮件营销的策略与应用；3.能够掌握社交媒体平台的营销方法与技巧；4.能够掌握社群营销的技巧。1.了解搜索引擎营销的概念及特点；2.了解电子邮件营销的应用；3.了解海外社交媒体营销的作用。4.了解社群营销的流程。可以通过数据分析工具、营销自动化平台、社交媒体分析平台等工具进行量化和可视化展示。85项目五跨境电商站内营销工具任务一亚马逊站内营销活动任务二敦煌网站内营销活动任务三速卖通直通车付费推广1.能够掌握店铺营销工具的设置方法；2.能够掌握店铺广告的设置方法；3.能够掌握直通车推广的设置方法。1.了解店铺的各项营销活动；2.了解店铺商品推广的展示位置；3.了解直通车推广的展示位置。可以通过站内营销工具自带的数据分析功能或集成第三方数据分析工具进行量化和可视化展示。86项目六跨境电商网络营销数据分析任务一数据分析的认知任务二跨境电商数据分析的认知任务三跨境电商主流平台店铺数据分析1.能够掌握店铺营销工具的设置方法；2.能够掌握店铺广告的设置方法；3.能够掌握直通车推广的设置方法。1.了解店铺的各项营销活动；2.了解店铺商品推广的展示位置；3.了解直通车推广的展示位置。可以通过专业的数据分析工具、数据可视化平台或定制化的数据报告进行展示。87项目七跨境网络营销策划任务一跨境网络品牌营销策划任务二跨境网络产品营销策划任务三跨境网络活动营销策划1.能够掌握跨境品牌营销的相关技能；2.能够策划简单的跨境产品营销；3.能够策划简单的跨境活动营销。1.了解品牌营销相关知识；2.了解产品营销相关知识；3.了解活动营销相关知识。可以通过数据分析报告、可视化图表、社交媒体截图、客户评价截图等方式进行展示。8合计545．实施建议5.1教学建议（1）教学团队本课程建议采用校内专任教师和行业兼职教师共同组建“双师”结构课程教学团队，行业兼职教师与校内专任教师比例达到1:1。（2）教学场所本课程教学与实训建议主要安排在校内跨境电商实训室。（3）教学方法采用项目式教学，按照“项目导向+任务驱动”的课程整体设计思路，注重培养学生的职业能力。学生模拟成立跨境电商营销团队，在模拟的工作场景中，完成岗位所需的各项工作任务，强化专业技能，提高职业素养。依托真实的跨境电商平台，进行创新创业项目的实战训练，系统性地培养学生作为跨境电商营销专员的海外市场调研分析能力和店铺及站点的营销推广能力。5.2教学评价本课程建议采用过程性考核与终结性考核相结合、理实结合的考核方式。考核比例为过程性考核成绩占70%、终结性考核成绩占30%，具体如下：表2考核评价权重序号考核形式考核内容比例1过程性考核平时成绩30%70%项目实战成绩40%2终结性考核期末考试30%30%合计100%5.3教学资源本课程现有教材较为缺乏，