国际礼仪课件

国际礼仪国际礼仪壹.绪言礼节风范中国古有礼仪之邦的美誉。春秋时代周公制礼作乐，一部「礼记」规范了中国人的行为举止。在公众场合，适当的穿着、得体的礼仪、温文儒雅的风度，总是引人注目，受人欢迎。优雅出众的礼节风范与应对，使您在廿一世纪「知识经济时代」更具魅力及竞争力！

国际礼仪壹.绪言国际礼节之重要性国际礼节，是国际社会日常生活相互往来所通用之礼节；我们现在讲究国际礼节，并不是崇尚西化，而是由于全球国际化之故，且因交通发达，国人无论是开会、经商、旅游或留学，与世界各国人士接触机会增多，为避免引起无谓的误会与困扰；

尤其是在我国加入WTO后为增加竞争力并与世界接轨，全民都应该通晓国际礼节国际礼仪食的礼节宴客

宴客在社交上极为重要，如果安排得宜，可以达到交友及增进邦谊之目的宴客名单时间地点请帖座次安排菜单国际礼仪席次之安排西式：有下列三项原则尊右原则三P原则宾客地位(Position)政治考量(PoliticalSituation)人际关系(PersonalRelationship)分坐原则:男女分坐夫妇分坐华洋分坐中式与西式相同，只有夫妻分坐改成比肩而坐食的禮節国际礼仪席次图形中式圆桌男主賓女主賓男主人女主人男賓女賓男賓女賓男賓女賓112244**3355女賓男賓食的禮節国际礼仪西式圆桌主人主賓26107314895食的禮節男主賓女主賓男主人女主人男賓女賓男賓女賓男賓女賓1256910**3478女賓男賓国际礼仪男主賓女主賓男主人女主人男賓女賓12**34西式方桌食的禮節男主賓女主賓男主人女主人男賓女賓12**3456女賓男賓国际礼仪男主賓女主賓男主人女主人男賓女賓男賓女賓男賓女賓1256910**3478女賓男賓西式方桌食的禮節国际礼仪说明：1.水杯2.红酒杯3.白酒杯

4.雪利酒杯5.香槟酒杯食的禮節国际礼仪餐具之排列餐巾(女主人先摊开，餐毕摺叠放回桌面左手边)餐具(由外而内，右手持刀左手持叉)食的禮節国际礼仪进餐原则闭嘴静嚼喝汤不可发出声音欲取用远处之调味料应请邻座帮忙传递面包要撕成小片送进口中食用洋人进餐无敬酒及干杯之习惯打破或掉落餐具时应等侍者来协助如需侍者服务应以简单手势示意西式宴会主人于甜点前致词，中式宴会则在开始时致词食的禮節国际礼仪注意事项：请帖发出不轻易更改或取消一经允诺必准时赴约清楚告知时、地、服装重要宴会事前提醒宾客在国外，赴主人寓所宴会宜携带具有本国特色之小礼物表示礼貌宴会后，应电话或写信(谢卡)向主人致谢食的禮節国际礼仪宴会种类午宴晚宴国宴消夜茶会酒会园游会舞会自助餐晚会食的禮節国际礼仪餐桌礼仪打呵欠时应掩口不当众挖鼻孔及剃牙餐巾的正确用法用餐先订位，并由侍者带位，入座左进右出原则开瓶由主人试酒红酒配红肉(不冰)，白酒配白肉(要冰)标准酒杯端法喝咖啡的小汤匙是用来搅拌香蕉要剥着吃女士不当众擦口红、扑粉食的禮節Etiquette国际礼仪

穿着的重要不仅代表一个人的身份、地位、教养以及品味；也是一个民族的经济橱窗中国古人有言：「人要衣装，佛要金装」穿出自己的风格及特色合乎场合、年纪、身材及身份要予人大方、稳重的良好印象衣的礼节国际礼仪

男士之服装大礼服:SwallowTailorWhiteTie为西方男士晚间最正式的穿着早礼服:MorningCoat为西方男士日间常用之礼服小礼服:SmokingorTuxedoorBlackTie为晚间集会最常用之礼服传统国服便服:一般指西服或国服晚间通常着深色西服夏天或白天可着淡色西服(应特别注意皮鞋不可配白袜及领带的色泽、质地及适当的长度)

衣的禮節国际礼仪女士之服装旗袍洋装或套装，白天着短旗袍，晚间正式场合着长旗袍白天戴短手套，晚间戴长手套，颜色多白或黑色，户外握手不必脱手套，室内则须脱去右手手套为宜女士白天可戴帽，晚间宴会则不宜女士于正式宴会应注意优雅的仪态及适当的穿着及配件衣的禮節国际礼仪正式场合穿着之特质:着裙装、包头高跟鞋、丝袜配带耳环及化妆正式晚宴服装颜色搭配则以素雅或色系相近者为宜，如黑、金、银、绿、驼色都是不错的选择；女士于正式场合应着礼服及注意皮包及高跟鞋的款式与质地衣的禮節国际礼仪住的礼仪居家礼仪(对长者的礼节、称呼)

居家、作客寄寓或旅馆投宿，均应注意整洁、卫生、舒适、宁静等原则。接待与拜访(作客的禁忌、道别)公共场所礼仪(探病、演讲及图书馆、运动场、运动场、博物馆与画廊、音乐会)肆.住的礼节国际礼仪

办公室、商业礼仪介绍及接待礼仪握手的方法交换名片的礼仪敬礼的方式奉茶的礼节会客室的座位国际礼仪行的礼节「前尊、后卑、右大、左小」等八个字，是行走时的最高原则，故与长官或女士同行时，应居其后方或左方；三人行则中间最大，右边其次，左边最小；行经过人群，应绕至后方行走，不可由中间穿过与女士同行时，男士应走在女士左边，或靠马路的一方，以保护女士之安全夫妇同行时，则男士在右，女士在左女士弯腰、蹲、坐时，均应注意姿式五.行的禮節国际礼仪车位的安排乘坐小汽车时，有无司机驾驶决定座次之安排；男士应为女士开车门有司机驾驶之小汽车(右后方为大)主人亲自驾驶之小汽车(右方为大)女士在乘坐车时，应注意优雅姿态五.行的禮節国际礼仪专机、专车乘坐专机、专车时先下后上位高者后进入或先出乘电梯礼仪先下后上原则，位高者、女士或老弱者先进入或走出电梯；进入电梯后立即转身面向电梯门上、下楼梯礼仪上楼时，女士在前，男士在后；长者在前，幼者在后，以示尊重下楼时，男士在前，女士在后；幼者在前，长者在后，以维安全行的禮節国际礼仪握手握手时应面带微笑，目视对方拜访亲访未遇，应于三日内回访六.育的禮節国际礼仪

送礼礼品在包装前应先撕去价格标签，若非本人亲送，则应在礼品上附上名片；参加音乐会或毕业典礼致赠花束时则应附加名片西洋礼俗于接受礼品后当面拆封，并赞赏致谢；切忌询问礼物价格前往医院探病时宜携鲜花水果参加丧礼时须着深色西服及深色领带育的禮節国际礼仪舞会参加舞会时，虽迟到亦不算失礼有事须早退时，也可自行离去，不必惊动主人及其他客人舞会照例由男女主人或年长、位高者开舞园游会不必安排座位或座次主人依例立于会场入口处迎宾，一一握手欢迎。节目结束时，主人再立于出口处送客，客人称谢而去。倘宾客有拟早退者，不必惊动主人，可径自离去七.樂的禮節国际礼仪音乐会务必提早于开演前十分钟入场，先看节目单；如果迟到，应挨节目告一段落后再进场入座拍手的礼貌高尔夫球叙球场上之礼让(注意球品)球场上之优先级游泳或洗温泉应注意公共卫生及礼节(女性着无袖衣着或泳衣时应剃除腋毛)樂的禮節国际礼仪红顶商人胡雪巖纵横商场的利器教则一：个人专业形象雕塑与建立；养成良好的守信、守时习惯教则二：实践基本礼仪风范；得体的谈吐与应对教则三：社交礼仪，成功自我营销；魅力加分及增进竞争力教则四：说话的艺术国际礼仪电话礼仪电话一响立刻接起，代接亦在三声铃响内接起接电话：先报自己姓名及问好，谈话音量适度、语气亲和、内容简明扼要结束通话：不忘说「再见」、「谢谢」，等对方先把电话挂上后，再挂电话不打断对方的话，谈话间亦不可过长企业竞争力应从总机做起透过教育训练，目标达成国际礼仪说话的艺术一个人要出人头地，在古代要靠「拳头」；印刷术发明以后要靠「笔头」；现代传播事业发达了，便要靠「舌头」。现在说话变成一种艺术！「美言一句三冬暖，恶言伤人六月寒」说话前先要学会「聆听」说话的仪态(音调要明朗、悦耳、清晰，态度要诚恳、大方、亲切，并注视对方)站在巨人的肩膀上(引用名言隽语、数字)要具有幽默感(要能说三、五个笑话)国际礼仪说话的技巧