管理处职责和规定样本

主任职责与权限一、职责对上级公司工作方针、决策、筹划和各项指令贯彻执行不力或浮现偏差负责；对因决策不当、领导不力导致管理费不能及时足额收缴负责。对管理处其他经营项目经营不善导致管理处经济效益下降负责。对不能按规定上缴上级管理酬金指标负责。对因决策不当，领导不力导致服务质量减少，导致业主投诉，严重损害公司名誉状况负责；对所管理物业由于管理不善导致物业严重损害及设备设施功能丧失或严重削弱负责；对管理处所管辖物业发生重大火灾和刑事案件负责；对因工作不认真，事前调研不够，决策有误而导致管理费使用不当或导致资产严重挥霍负责；对工作浮现重大事故如保安、财务、办公室（含服务中心）等方面问题和损失负直接领导责任；对管理处管理层内部不团结，作风不正派，工作不进一步导致管理处内部管理混乱，纪律松弛，服务质量下降负责。二、权限:对管理处全面工作有决策和指挥权，对紧急重大问题有暂时处置权；对本处副职如下管理层人员和作业层班组长配备有建议权；在拟定完毕上级公司下达物业管理各项指针前提下，对管理处管理服务行政组织设立和员工人数配备有建议权；有权对员工进行奖惩，对不合格员工有辞退权；在不超过公司规定原则状况下有权决定寻常管理费用支出和物资使用；在不违背上级公司关于规定、制度精神前提下，有权制定详细实行细则和贯彻办法。副主任职责与权限职责对上级公司下达关于职责范畴内决策和指令实行负责，对管理处主任下达工作任务负责；对职责范畴内工作因决策不当、领导不力导致经济损失负直接责任；对职责范畴内工作因决策不当，领导不力导致服务质量下降和严重影响公司信誉状况负责；对分管工作浮现重大事故如清洁、维修、炊事班等方面问题和损失负直接领导责任；对由于工作不夯实，导致员工思想教诲和业务培训工作不贯彻负责；权限有权参加管理处各项管理工作，并向主任提出合理化建议；对分管工作有决策指挥权和对紧急问题临机处置权；对分管工作中员工工作有调节建议权；对分管工作中员工有奖惩权，对其她员工奖惩、调节、辞退等有建议权。接待员职责（一）在主任领导下，完毕主任、副主任布置各项工作；负责质量体系文献收发、管理、审核和文书档案管理；负责接待来访，解决寻常投诉；负责维修班工作及社区机电设备保养工作；负责社区房屋租赁、搬迁、装修手续审批及车位租赁工作；负责社区安全护卫工作及社区寻常生活秩序；负责社区社区文化活动及文字宣传工作；负责员工培训、考核、考勤及记录；负责员工宿舍内务卫生和寻常管理；负责对外公关工作；负责社区住户人口管理和住户档案计算机化管理；社区筹划生育、工会、共青团工作；负责中海家园网方面社区服务工作；及时完毕领导交办其他工作。接待员职责（二）一、代表管理处主任接受业主对管理处投诉解决；二、依照业重规定和祈求，有效调度各专业班组，保证快捷，程序到位；三、负责解答业主一切询问，并向业主提供一切必要协助和服务；四、沟通业主与管理处感情，积极征求业主意见；五、解决前台各类难题，负责索赔和催收；六、完整记录当班时间内所有事项，将特殊或具普遍意见问题上报管理处主任；七、遇紧急状况，及时上报管理处主任；八、完毕管理处领导交办其她工作。管理处暂住人口管理办法经常做好宣教工作，使社区住户自觉遵守暂住人口登记制度，严格执行户口登记条例规定，做到来人登记、走人注销；对暂住时间超过三个月十六周岁以上须申领《暂住证》暂住人口需要租赁房屋，必要凭单位或常住户口所在地乡、镇人民政府证明，由房主带领房客到本地派出所申报登记。对来历不明人，房主不得擅自出租住户；正在劳动改造或劳动教养人，因病因事请假到社区暂住，应凭所在劳动改造机关，劳动教养机关证明，当天到派出所申报暂住规定，离开时申报注销。业主（住户）搬入、搬出物品管理办法为保证业主（住户）财产安全，维护社区良好生活秩序，特对社区业主、住户搬出搬入家私作如下规定:入住登记手续：1、凡属本大厦业主购楼入户，应持房产证、身份证、业主本人及同住人员一寸相片2张，到管理处办公室登记造册，填写《住户成员登记表》，建立大堂住户卡（红色），大堂值班护卫凭住户卡及入住告知单方可放入。2、大厦租住人员持租住人员身份证及一寸相片2张到管理处办公室登记造册，填写《住户成员登记表》，建立大堂住户卡（蓝色），大堂值班护卫凭住户卡及入住告知单方可放入。3、以业主亲戚名义办理入住，须持有可以证明亲戚关系公证书及业主批准入住书面证明，需交身份证复印件及相片2张到管理处办理搬入手续，填写《住户成员登记表》，建立大堂住户卡（红色），大堂值班护卫凭住户卡及入住告知单方可放入。二、搬出物品规定：1、业主搬出家私及家电等贵重物品，应提前到管理处办公室申请办理手续，如所有搬出，应结清管理费及水电费，方能搬出；业主持本人身份证，若业主委托她人搬迁，受委托人应持本人身份证及附有业主身份证复印件业主委托书，方可办理；2、借住、租住户搬迁应与业主同来管理处或持业主身份证复印件和业主批准租（借）住户搬出物品书面证明，并经业主签字，注明业主联系电话号码，如系退租，应结清管理费及水电费，方可办理搬迁手续；3、业主（住户）搬出物品应注明是所有或是某些物品，并列出重要物品清单；4、大堂护卫员凭办公室放行单，经核对无误后，方可放行。对搬出大厦后不再在本大厦居住人员，管理处应及时进行注销登记。三、搬出物品注意事项不得影响邻里生活；不得损坏社区电梯、墙面、地面等公设施、机电设备；对搬家过程中不按规定，损坏社区公共设施、机电设备，影响邻里生活行为，管理处有权予以批评教诲指正，责令其整治并依照状况予以惩罚。四、对搬家过程中不按规定，损坏大厦公共设施、机电设备，影响邻里生活行为，管理处有权予以批评教诲指正，责令其整治，并依照状况予以惩罚。管理处---顾客沟通办法为加强管理处与社区顾客之间联系与沟通，及时理解顾客心声，解决住户提出问题及困难，改进管理工作，提高服务质量，切实为顾客创造一种“安全、清洁、优美、舒服、以便”生活和工作环境，本处特制定与社区住户沟通办法如下：建立顾客意见征询表制度。管理处每年一次通过《意见征询表》形式，征询顾客意见及建议；并将重大投诉及其整治办法，用公开信形式张贴大堂，与顾客沟通。建立回访制度。每月月底前对上月维修班维修质量以派工单数量一定比例对顾客进行回访，管理处对于顾客投诉突出问题或意见较大问题，由主管领导回访，征求顾客意见。并予以合理解决。以社区文化为纽带，与顾客建立联系制度。管理处在每年年初制定年度社区文化活动筹划，为顾客举办形式多样，内容丰富，喜闻乐见联谊活动。通过宣传栏，对顾客进行关于法规、安全防范、卫生保健以及环保等方面宣传，提高顾客在这方面意识。社区路灯、轮廓灯管理办法路灯、轮廓灯管理列入管理处维修班工作内容，指定专人负责管理；路灯开关时间依照时令而定，每年5月至11月，开关时间为每日19：30到次日5：00，12月至次年4月，开关时间为每日18：00至次日6：00；逢重大节日，依照需要定期启动轮廓灯。清洁班每半月对路灯柱、灯泡清洁一次；在台风、冰雹（地震）来临之前，由维修班采用必要办法，对路灯、轮廓灯进行保护，防止被损坏。由维修班负责做好路灯柱、轮廓灯寻常养护工作，对损坏及脱落部位及时维修，保证完好无损，可以正常使用。顾客邮件、报刊（杂志）分发规定本着“业主至上、服务一”宗旨，以便顾客生活，依照本大厦状况，制定大堂值班护卫员义务为业主（住户）分发邮件、报刊（杂志）分发规定如下：一、大堂护卫员应坚守岗位，严格值勤，在完毕值班任务同步，义务为顾客分发各种邮件、报刊（杂志）；二、建立重要邮件收发登记制度，对登记表中“收件人住址、收件人姓名、邮件种类及、收件时间、代收人姓名”由护卫员填写项目必要填准、填齐，领件人领件时应当签名并注明签收时间（明确月、日、时、分）；平信及普通收费告知单可直接投到信箱，报、杂志由顾客来大堂领取。三、值班人员在接受登记好重要邮件后，应实时告知顾客前来领取，特快专递须在二小时内送达收件人，因故无法送达，应由值班人员告知管理处及时告知收件人。四、因故无法送达（姓名、地址不详或收件人长期将来领取）重要邮件，在退回时，应在备注栏注明告知不到业主因素，退回时需让邮递员签名、登记日期。五、对无法投送报刊（杂志），应当集中保管好，存储在大堂值班室，不得出借、转送丢弃或擅自解决，否则将追究关于人员责任，必要时，由管理处统一进行解决。管员岗位责任制一、料具入库要审查、验收，必要按筹划、有凭证、有实物，对量差质次、规格不符物品不得入库；二、领料、发料凭工具单并与出库单相符，手续齐全；三、物品摆放要依照料具规格、性能、用途不同对号定位，采用不同保管办法，做到帐、物、卡三贯彻；四、库容整洁卫生，料具堆放合理，注意防火、防盗，保证库房安全；五、按公司劳保规定发放劳保用品；管好每位员工劳保用品登记卡；六、记帐按规定认真填写，严格遵守财务制度；七、帐册单据日清月结，装订成册，妥善保管；八、热爱本职工作，坚守岗位，优质服务，敢于坚持原则；库房管理制度一、严格按货品规划位置摆放料具，保持库房整洁、通风、干燥、清洁；二、本着少投入、周转快原则，做好材料需用预测和筹划供应；把好材料入库验收关，做好日期标记，按材料性能、用途不同，对号入架，定额发放，保证供应；三、履行限额领料，材料发放按“先进先出”原则，减少消耗成本；四、发放材料坚持“四不发”无采购筹划，无材质证明、无合格证或名称、规格不符一律不发；五、做好巡检工作，坚持按月进行材料盘点，做到帐物相符；劳保用品采购、发放管理规定采购劳保用品，应先行拟定采购筹划（列出品种、数量），须经主任审核、批准后方可购买；采购时，尽量安排二人一同前去；采购完毕，应及时认真地做好采购记录；按月份、季度发放物品，其种类、数量按照公司关于规定发放；发放劳保用品，根据先入先出原则，原则上由本人领取，有特殊状况，可由班长代领；员工在调节工作岗位及离开我司时，应交回其在岗时所领用物品；行政办公用品采购、发放管理规定每月应于月初制定当月办公用品采购筹划，报主任审核，并严格按照公司对物品购买权限及范畴规定进行采购。对于零星必要购买物品，在征得主任批准后方可购买；采购时，应尽量安排二人前去；采购完毕，及时认真做好采购记录；领用物品时，应坚持出入相符原则，办公室人员领用物品应当签名承认后，方可发放；各班组领用物品仅限于班组必要之物品，领用必要以旧换新；员工在我司内调节工作岗位及离开我司时，应交回在原岗位时所使用物品。管理处办公室职责办公室员工在管理处主任直接领导下，本着“业主至上、服务第一”原则，负责整个社区管理工作。办公室人员规定和蔼可亲、态度亲切和谐，工作细致踏实，作风正派。贯彻物业公司和上级领导下达指令、方针和政策，贯彻上级公司、领导各项工作指针；负责管理处各类公文起草、审核、打印、分发和文档管理，并负责管理处简讯编发；负责社区业主（住户）档案资料建立和计算机化管理；负责对社区安全护卫工作检查；负责检查社区清洁卫生工作，保证社区整洁、美观；负责社区楼宇、机电设备维修保养检查督导；负责社区装修手续审批、装修后核验，办理社区装修、入住出入证等，办理业主（住户）房屋出租、转卖工作；负责做好员工培训筹划、员工考核和质量管理体系文献运作；负责社区社区文化活动，搞好同其他单位公关工作，以及来访人员接待工作；协助主任解决好其他突发事件，并迅速高效完毕领导交办其她事项。游乐场合管理规定为加强社区内小朋友游乐设施管理，保证小朋友安全及各项设施正常使用，特制定本规定；一、小朋友游乐场仅对本社区内小朋友开放，社区外小朋友一律谢绝入内；二、凡身高1.4米以上学龄小朋友及成人，不得使用本场合；三、凡是使用该游乐场小朋友，须有大人陪伴看护，并做好安全防护办法，否则后果自负；四、所有使用人员都必要自觉爱护和监督公共卫生，不得让小朋友随处大小便、乱扔果皮、杂物等。有违背规定者，其家长或陪伴人员应自觉承担清洁责任；五、所有使用人员必要自觉爱护游乐设施，不得在墙壁和游乐设施上乱涂、乱画、乱刻、乱砸、乱拆等有损公物行为。违者，管理处将按损坏限度，规定其补偿或予以相应惩罚。租客须知按照《深圳市住宅区房屋租赁条例》，本着保护业主合法权益，以便租客居住原则，特制定本《须知》。房屋租赁双方应当遵循自愿、公平、诚实、守信原则；租客入住海丽社区前，需到管理处办公室办理入住登记手续。登记时请携带本人身份证或有效证件（如护照、回乡证）、流动人口筹划生育证明、1寸相片两张等办理租住户登记卡；同步，租客需办理门禁IC卡，对每张IC卡，管理处收50元工本费（50元押金在IC卡交回时退还）。租客将登记卡和入住告知单交门岗护卫，门岗护卫收到后即可给租客入住并搬入家私；租客搬出家私等物品时需到管理处办公室办理如下事项：租客搬出所有家私物品时：需到管理处财务室结清管理费、水电费等各项费用；租客搬出某些或所有物品前，需持业主放行证明及业主身份证复印件，到管理处办理放行条并登记备案。（3）租客将放行条交门岗护卫，门岗护卫见放行条后放行。五、租客租住时，需于每月15日前到管理处财务室交纳管理费、水电费等各项费用。如逾期一种月仍不交纳，管理处将按规定加收滞纳金；逾期三个月不交纳者，将采用停水停电办法催交。六、租客如需对业主房屋进行二次装修，需有业主书面批准，并向管理处出具装修施工单位营业执照和施工人员身份证复印件，交纳装修押金，经管理处主管审批后方可装修。装修过程中严格执行管理处关于装修规定。七、在房屋租赁过程中，如管理处作为中介，则租客在同业主签定房屋租赁合同步，须按规定向管理处交纳半个月中介费，并向业主交纳一种月房租和两个月租赁保证金。租赁合同期满后，业主如数退还保证金。八、租客租住期间，应配合管理处工作，并严格遵守本社区各项规章管理制度。防台风、防暴雨预案密切关注气象部门发布气象预报，提前做好防止应急办法。及时向大厦住户发放告知，并张贴在大堂醒目位置，提请住户作好准备，防范灾害，并每隔半小时通过广播系统广播一次，直至灾情结束。认真做好防台风、防暴雨、设备材料灾前检查，涉及检查排水设备与否运转正常，地沟与否畅通，防洪沙备料与否充分。维修工应在之前做好大厦外围灯具及住户阳台悬挂物拆卸回收工作，并作好招牌等悬挂物加固；由管理处调派人手协助花工做好花木加固放倒工作。管理处全体人员应处在待命状态，员工不得外出，服从命令，听从指挥。管理处成立应急分队（分为设备、设施运作保障组，抢险组及善后工作组，人员分工及职责见另页），办公室24小时派人值班，对灾害发生时浮现问题应及时进行解决。防台风、防暴雨人员分工及职责总指挥1、人员：管理处主任。2、职责：负责对防台风、防暴雨工作人员调配和统一指挥；二、值班员1、人员：办公室人员1—2人。2、职责：负责对紧急状况临机解决，必要时请示管理处主任，由主任作出决定。设备、设施运作保障组1、人员：维修班全体人员。2、职责：保证设备、设施正常运作，发挥机电设备防洪、排洪作用。抢险组1、人员：办公室、护卫班、维修班及清洁班某些人员；2、职责：负责灾害发生时抢险工作，规定服从命令，听从指挥。缮后工作组1、人员：办公室、清洁班及维修班某些人员。2、职责：负责灾害发生时对住户进行人员疏导、秩序维护以及灾后缮后解决工作。涉及扶正倒伏花木，清扫泥沙，刷洗地面；重新安装灯具，检查社区渗水，业主房屋渗水检查和补等工作,并对导致损失进行记录上报公司工程部。未锁车门、车窗车辆内物品解决办法（附车内物品登记清单）为了的保证障车主车辆及其车内财物安全，特制定本办法：一、停车场管理员在交接班及当班期间应当坚守岗位、严格履行职责。注意检查停放车辆门窗与否锁闭、关严。二、车管员若发既有未锁闭门窗车辆，应当及时报告班长（现场应有二人以上）。对其车内财物及时进行清点（涉及物品名称及数量），并在《车内物品登记清单》中如实进行登记；对钞票则必要注明钞票种类及金额，登记人员确认登记无误后，由班长及当班车管员在“见证人”一栏签名确认，并在空白处注明如下空白。三、登记完毕应当及时告知车主前来认领，车主点收无误后应在车主签收栏签名并注明日期。本班值班期间无法联系到车主，则必要将物品统一保管后上交管理处，由管理处再进行解决。四、班长及车辆应当在值班记录中对事件进行认真细致记录。并妥善保管好登记清单，以备日后查验。附：车内物品登记清单（见QR－005HLG）车内物品登记清单车牌号码：________车主姓名：________行驶证号码：________未锁车门：□未锁车窗：□物品清单:物品名称物品名称：物品数量________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________物品名称见证人：见证人：车主签收:年月日年月日社区文化活动组织机构图组长：管理处主任（总负责）副组长：社区宣传主管（制定筹划、方案）成员：办公室人员成员：维修班长成员：护卫班长成员：办公室人员（奖品、用品采购）（现场布置）（现场秩序维护）（实行活动方案）管理处灭火应急方案防火工作是一级重点，为保证社区及住户生命、财产安全，特制定如下火警、火灾应急方案。火警应急方案：既有烟感探测器1500个，分别装于每户客厅及楼层走道中，温感探测器134个，集中与地下车库。无论烟感、温感只要有报警，信息都集中反馈到大厦消防中心报警器上，由消防值班人员及时拟定位置，用对讲机或内线电话告知巡逻护卫员前去查看，巡逻护卫员去报警点查看后，①如是住户做饭或烧香引起报警，可用对讲机反馈给消防值班人员是误报，并消信号，向住户阐明防火状况，提示注意防火。②如是火灾应及时用手动报警器二次报警或击碎消防栓报警玻璃报警，并及时用住户家中灭火器或走道中消火栓灭火，争取在5分钟内扑灭火灾。期间消防中心及时按消防警铃，并启动消防泵和楼层正压风机，并用电话告知主管领导和有关人员到位。火灾应急方案：消防中心值班人员在做完报警、启动水泵和风机、告知领导后，坚守岗位，听从领导统一指挥灭火。此间在家义务消防队员听到消防警铃后，及时赶往消防中心集合，听从灭火统一指挥，维护火场秩序，急救、疏散受灾人员及物资。在火灾中各级人员所做工作：（一）、管理处负责人：负责灭火救人工作：1、接到火灾信息后，及时到消防控制中心或到着火现场组织指挥灭火救人工作。2、组织火情侦察，掌握火势发展状况，拟定火场重要方面，及时召集力量。3、依照救人、灭火需要，拟定通报人员疏散和报告公安消防部门。4、向各部门、班组明确下达救人、灭火、疏散物资、供水任务，并检察执行状况。5、公安消防队到达火场时，要及时向火场总指挥报告状况，服从统一指挥，按照布置，带领员工执行。（二）管理处护卫主管：在扑救火灾工作中，要当好管理处负责人参谋，依照管理处负责人批示，负责详细工作组织实行。1、组织力量严密监视火势发展，及时向管理处负责人报告火场变化状况，提出相应对策。2、按照管理处负责人批示，向各部门、各班组传达战斗任务，并跟踪检查执行状况。3、组织火场警戒工作。组织现场医护工作。（三）消防中心值班人员：1、依照负责人批示，执行通报程序、消防设备使用程序，向各部门、班组和关于人员通报和向公安消防部门报警。2、组织现场与消防控制中心之间，火场指挥员与各班组长之间通讯联系工作，传达命令，反映状况。3、检查通讯设备，保持联系畅通。4、做好火场记录。（四）维修班长：负责火场灭火战斗保障工作：1、保证供水不间断。2、保证防、排烟机械设备能正常启动运营。3、依照火场需要，及时组织、供应消防器材装备、灭火剂。组织重要设备保护、疏散工作。（五）义务消防队员职责：1、坚守岗位、服从指挥，明确自己和本班组战斗任务，坚决执行班组负责人命令。2、当接到火灾信号后，班组长不在，应自动携带灭火器材赶赴着火房间观测，及时扑救火灾。3、组织人员疏散，出按警铃告知外，还必要逐房检查。4、组织群众自救，稳定自救人员情绪，做好保护工作，为自救人员准备好救生工具，防止轻生自伤事故发生。5、在使用水枪时要运用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪作用，禁止盲目射水，避免水源损失。6、在灭火战斗中，要对的使用和爱护消防器材工具，注意安全。灭火应急中应做到：1、主任，当火势不能在初期扑救时，应及时报火警“119”，报警时做到镇定拨号，阐明：单位、地址、电话号码、燃烧部位，燃烧物质性能，报警后到路口迎接消防队。2、向住户发出火灾通报顺序是：着火层，着火层以上各层，有也许蔓延着火层如下楼层。通报时，普通先用语言通报（运用广播器、可视对讲系统、室内电话等），阐明疏散路线，稳定情绪，然后发出警铃。或采用其他办法，将住户叫醒后，在进行通报。报警通报时间普通不超过5分钟。3、疏散秩序：先从着火间、着火层以上各层开始，着火层如下住户，要做好安抚工作，青壮年住户通过安全消防楼梯疏散，行动不便住户，则护送她们从消防电梯疏散。4、查明火情和火势发展蔓延途径，办法是：三查三看八定。一查火场与否有人被困，二查燃烧什么物质，三查从那里到火场近来。一看火烟定方向、定火势、定性质，二看建筑定构造、定通路，三看环境定重点、定战力、定路线。5、战力分派上要做到：灭火救人同步进行，灭火某些要把主力用于直接灭火上，同步以小某些力量在也许蔓延地方，防止火势乘隙扩大，当火势已经扩大，就应以主力用于蔓延火势或也许导致更大灾害方面。关闭防火分区防火门。6、积极急救受火灾威胁住户群众，是灭火工作首要任务，当有住户受到火势威胁时，应依照救人任务大小和既有灭火力量，一方面组织参战人员救人，同步布置一定力量扑救火灾，在力量局限性状况下，应将重要力量投入救人工作。7、在灭火中应切断电源，煤气等易燃、易爆和有毒物品以及可以助长火势蔓延物质，要予以疏散和保护。8、为保证扑救火灾疏散与急救人员工作有秩序顺利地进行，必要对大楼内外采用安全警戒部位，涉及在大楼外围、大楼首层出入口、着火层分别设立警戒区，设立警卫人员。9、着火层下一层警戒任务是：不准住户进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫、混水摸鱼或乘机制造混乱，保护好消防设备器材，指引疏散人流向下一层有秩序地撤离。固定资产登记管理规定为了加强固定资产过帐登记，合理使用和有效管理，特制定本管理规定。管理处财务室对所有正在使用固定资产（单位价值在元以上，使用年限在一年以上房屋及建筑物、运送工具、机械器具工具等）必要建立台帐，管理处财务室则是固定资产实物主管部门。固定资产由公司财务统一编码，管理处应登记固定资产明细表，根据不同类别建立固定资产登记卡片，做到一物一卡。明确固定资产使用人，使用人是固然保管人，对各类固定资产管理处各使用部门应对的使用，并妥善保管，同步做好寻常维护和保养工作。对固定资产代保管不善而发生毁损或损失，关于负责人应承担补偿责任，按情节应补偿原价10-50%。喷水池管理规定一、由维修班负责喷水池关于设备设施寻常养护维修，并负责每周启动一次喷水（周一：7:50－8:50）。二、由护卫班负责维持喷水池及周边秩序，驱赶喷水池中玩水人员。三、由清洁班负责喷水池及周边保洁工作，涉及对喷水池进行吸尘、换水、清理杂物，规定每一种清洁员必要注意节约用水，杜绝挥霍。四、各关于负责人员必要认真履行职责，否则，将追究关于人员责任。管理处单车管理规定一、由管理员负责单车库内秩序维护和清洁卫生，做到单车摆放整洁，水管、地面干净。二、原则上对无牌单车不予保管，单车进场给牌，出场交牌，单车管理员必要做好单车出入登记，做到登记及时、精确无误。三、每月必要保证足额及时地对保管费进行收缴，出具收据，统一上交财务。四、摩托车保管费：60元/月，自行车：15元/月，对暂时保管单车收费原则为：摩托车2元/次，自行车0.5元/次。五、单车保管员必要遵守劳动纪律（服务时间：早6:00—凌晨2点），忠于职守，并须对保管范畴内单车丢失承担责任。维修班职责为保证社区建筑设施完好，机电设备正常运转、为顾客提供安全、清洁、优美、舒服、以便、工作和生活环境。管理处制定如下关于维修班职责：实行24小时值班制度，负责监控设备运营，并作好值班记录。每天定期巡视一次各部位机电设备运营状况，发现异常及时报修。对重大突发性故障，及时告知机电设备公司或电梯公司抢修。热情接受业主/物业使用人投诉，尽快、及时、合理解决浮现问题。节约材料及电力消耗，做好低耗优质服务，对每月水电告知单进行审核，并在记录分析后报送管理处财务。制定每月备品备件筹划，并上报管理处。按设备实际状况，以及更好地为业主/物业使用人服务需要，提出设备局部改造合理化建议。报公司审核批准后实行。执行公司及管理处批示及筹划，遵守公司规章制度。清洁班职责一、保证服务质量达到管理处规定。负责管理处区域内清洁卫生工作，并由班长负责对有关人员组织业务知识及业务技能培训考核。做好楼宇首层至天台，地下室及所有公共某些清洁保养工作。对社区生活垃圾收集，并协助清运公司清运，清理干净工作现场。完毕管理处交办其他暂时性任务。固定资产登记表单位：类别：登记日期：购入日期品名规格型号数量单价金额使用人（保管人）员工暂时外出申请单编号：年月日姓名班别请假时间班长审批自日时至日时事由管理处审批凡员工请假在2小时之内由班长审批；2小时以上经班长批准后，由请假人到管理处审批。员工暂时外出申请单编号：年月日姓名班别请假时间班长审批自日时至日时事由管理处审批凡员工请假在2小时之内由班长审批；2小时以上经班长批准后，由请假人到管理处审批。服务不合格及违纪解决告知单编号：姓名班组岗位解决成果批评警告扣发奖金辞退不合格及违纪事实：被告知人：签发人：年月日服务不合格及违纪解决告知单编号：姓名班组岗位解决成果批评警告扣发奖金辞退不合格及违纪事实：被告知人：签发人：年月日管理处财务室职责一、严格遵守国家财经法规和财经制度，充分发挥财务工作核算和监督管理职能，增进管理处减少成本费用，改进经营管理，提高经济效益；为广大业主（住户）当好家、理好财。二、负责管理处一切经济活动往来帐目解决，认真审核原始单据，依照审核无误原始单据，填制记帐凭证，及时入帐。三、严格执行公司财务制度，掌握各项开支范畴、开支原则和报销审批权限。四、按权责发生制核算成本、费用，做到真实、精确、完整，及时编制上报各类会计报表、财务筹划和财务分析，做到责权、债务清晰，并即时清算。五、管理和控制管理处流动资金，加强管理费等各项费用收取工作，作好资金收支筹划，平衡调度工作，严格检查备用金使用，严格执行库存钞票限额制度，并定期将资金变化状况向管理处主任及公司财务部领导报告。六、负责管理处各项财产登记，定期抽查，做到帐实相符，并按关于规定计提折旧。社区饲养家禽及宠物管理办法为了保障海丽大厦居住人员健康和人身安全，维护社区良好生活和工作环境，根据深圳经济