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文档简介

关于公司培训体系构成或者模式,有许多不同观点或者流派。诸如预算牵引模式、层级管理分制模式、岗位课程类别划分模式、顾问型模式、所罗门型模式、核心因素模式、系统流程模式、学习型组织模式等。预算牵引模式:是把培训预算作为培训筹划前提条件,按照公司生产、销售或员工工资总额,拟定培训预算所占比例,提取培训费用,筹划和实行培训。此种方式适合于已经建立了良好培训管理模式、有完善培训历史基本数据公司。不少处在培训初级阶段公司,由于操作简朴直观特点,也使用此种方式。层级管理分制模式:是指按照公司内部管理权限分派培训资源,筹划和组织培训项目。与预算牵引模式有相似之初,或者说是按照职位高低瓜分资源(分预算),然后获得培训机会模式。虽然这与基于公司发展岗位需求和员工能力评估匹配培训资源管理理念格格不入,带有明显官本位色彩和不合理性,但是不能否认是,许多公司在现实中的确是这样分派培训资源。岗位课程类别划分模式:是依照培训对象工作岗位、技术级别等要素,配备和实行培训课程筹划。在此种模式下,培训管理人员所关注焦点容易汇集在培训活动产出环节。如果把工作重点延伸到对岗位培训需求准拟定义,和对培训内容进一步理解,并积极寻找两者之间匹配性,在合理培训投入和获得较好培训效果等方面,可以在局部获得令人满意成果。顾问型模式:把公司培训部门看作公司内部培训供应商,以顾问工作方式提交建议、组织内部沟通洽谈、形成解决方案,并组织实行。培训对象在这个模式下有参加设计、选取等权利。模型表达为:所罗门型模式:因英国经济学家所罗门倡导而得名——将培训部门看作是公司战略增进者。用模型表达为:核心因素模式:此办法重要关注培训活动中核心因素,以此为重要矛盾谋求资源匹配和解决方案。这种模式更合用于详细培训课程设计环节,结合岗位课程类别划分培训模式。模型表达为:学习型组织模式:圣吉专家在《第五项修炼——学习型组织艺术与实践》中所倡导。其要点是:系统思考自我超越改进心智模式建立共同愿景团队学习作为公司培训体系,学习型组织模式可以在观念上予以牵引,在管理中显得难以详细操作。系统流程模式以为:

培训体系是一种持续流程,涉及----

定义能力规定、明确培训需求、制定培训方略、筹划和设计课程、组织实行培训项目、评估反馈培训效果。在简介美国陆军培训体系设计中,可以看到这样思路.

来自美国某些管理征询公司关于系统流程模式进一步解释,发展为一种流程闭环:

定义员工能力规定,是指依照公司战略和发展方向,制定能力模型,明确公司和工作岗位能力规定(管理能力、专业能力、核心价值)工作环节。

明确培训需求,是指依照岗位能力规定和能力评估成果,分析员工能力差距,并结合绩效成果和职业发展需要,明确员工培训需求,制定培训筹划工作环节。

制定培训方略,是指依照公司战略和能力特质,制定培训方略、资源和形式(内部发展/外部引进等)工作环节。

组织实行培训项目,涉及筹划和设计课程——依照能力需求,设计和开展培训课程,涉及培训机制建立,课程资料和培训知识库建设、使用与管理,内部专职与兼职讲师组织、任用与管理,员工培训手册形成等。

评估反馈培训效果,是指依照培训实行效果和员工绩效体现,评估培训有效性,提出改进建议工作环节。这种观点以为:公司培训体系由各个核心流程构成,其互有关系犹如互动齿轮。其模型可以表达为:

依照我在公司主持培训工作近年心得,我不能批准以上各个模式可以代表公司培训管理体系全貌。它们只是分别从公司培训某一种或某几种角度,提出了着手展开培训工作某种思路。

我观点是:公司培训体系是由几种保证公司培训正常运作并互相支持子系统构成,涉及----

基于公司发展战略人力资源战略和人才培养需求;与之相适应员工培训政策与制度、培训预算与筹划体系;以此为基本培训组织与管理体系;员工岗位能力模型、员工岗位胜任能力评估、在此基本上建立员工培训课程体系、培训实行操作管理体系等。顾问专家提供培训体系模型中所表述员工能力定义、培训需求拟定、制定培训方略、筹划和设计课程、组织实行培训项目、评估反馈培训效果等,事实上是指详细培训项目在实行过程中工作流程,而不是培训体系。我对公司培训体系理解可以用这样模型表达:这个模型根据是:公司培训是环绕公司发展需求而展开,其基本只能是公司发展对人力资源需求。培训体系也好,培训战略也罢,培训组织机构、培训政策与方略、预算与筹划,都必要建立在公司发展战略和公司人力资源战略基本上。培训体系搭建,是在与上述基本相匹配前提下,通过保障培训需求拟定、培训内容设计、培训方式选取、培训成果评估、培训过程管理等系列工作顺利实行和展开而设计。培训需求拟定,需要参照公司经营对人力资源现实需求和公司持续发展对人力资源将来战略需求评估拟定。这些需求拟定,还需要建立与此需求相一致公司员工能力模型,对员工胜任状况与能力规定之间做差距评估,同步通过对员工个人职业发展规定评估,准拟定位不同岗位和个体员工培训详细需求。培训内容设计环绕满足培训需求

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