2021年网络营销试题库完整版

网络营销试题库（三）一、单项选取题1．下列关于网络营销说法不对的是（）A．以互联网为重要手段B．以开拓市场实现赚钱为目的C．不但仅是网上销售D．可以完全取代老式市场营销2．为最后产生网上交易所进行推广活动属于（）A．电子商务范畴B．电子交易范畴C．网络营销范畴D．网上销售范畴3．公司开展网络营销直接环境是指（）A．电子政务环境B．互联网所形成环境C．电子商务环境D．计算机所形成环境4．Internet资源是指internet上信息资源和（）A．计算机系统资源B．商业信息资源C．公司资源D．信息渠道资源5．如下网络服务中哪一种是顾客最常使用？（）A．聊天室B．搜索引擎C．新闻组D．电子邮件6．运用串行线合同把电脑和服务商主机连接起来方式是（）A．以太网方式B．局域网方式C．广域网方式D．拨号IP方式7．邮件清单也称为（）A．邮件地址B．邮件服务器C．邮件列表D．邮件帐号8．如下哪一项不属于网络营销定价特点？（）A．固定商品配备定价B．全球性C．低价位定价D．顾客主导定价9．国内网络广告发展起步于（）A．1988年B．1997年C．D．10．如下哪一项是满足不同顾客个性化需求营销方式？（）A．差别化营销B．无差别化营销C．某些差别化营销D．定制化营销二、多项选取题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出五个备选项中有二个至五个是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11．网络营销最大优势在于（）A．实现网上销售B．使公司掌握最后客户需求信息C．拓展销售渠道D．为客户提供个性化服务E．为客户提供信息12．网络营销低成本优势重要体当前（）A．没有店面租金成本B．没有商品库存压力C．很低行销成本D．极低结算成本E．更多中间渠道13．公司网络营销间接环境三个层次涉及（）A．互联网发展B．公司内部微观环境C．公司外部微观环境D．宏观环境E．网络技术进步14．与否需要在网上开展营销活动重要取决于（）A．行业特点B．公司所处地区C．产品特性D．公司资金实力E．公司领导意识15．如下格式对的电子邮件地址是（）A．B．http://C．Stand＿D．2313＿hx@chinaE．syt@:16．网络调研对象普通包括（）A．公司产品消费者B．公司竞争者C．公司合伙者D．行业内中立者E．公司技术人员17．网络市场定位内容涉及（）A．顾客服务定位B．网站类型定位C．服务半径定位D．产品类型定位E．产品技术定位18．提供价格和分销信息重要办法有（）A．故作沉默法B．在网上提供分销商信息C．提供定购电话或传真D．网上直销E．电视广告19．如下属于交易媒介是（）A．电视B．电话C．广播D．互联网E．计算机20．电子邮件礼仪涉及（）A．回答应附原文B．每天检查新邮件并及时回答C．信件标题清晰明确D．简短书写，遵守格式规定E．频繁给顾客发送广告三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21.Internet22.4C’s营销方略23．网上市场调研24．网络市场细分25．电子邮件营销四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）26．简述网络营销重要意义。27．简述网络营销层次。28．简述网络营销渠道方略选取内容。五、阐述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）29．试述网络营销对老式营销冲击。30．试述网络营销促销重要形式及作用。六、案例分析题（本大题共1小题，15分）31．小王大学毕业后应聘到一种不出名电脑公司市场营销岗位。现公司欲学习DELL、IBM等国际知名同类厂商做法实行网络营销，进一步加强对公司网站推广。特委派网络营销专业毕业小王负责公司网站推广和宣传工作。规定：如果你是小王，联系课程学习知识，应采用哪些技巧来做这个推广工作？网络营销试题B1、市场营销全过程本质则是（B）。(1分)A．商业运作过程B．商品互换过程C．管理过程D．公司经营行为2、在当代市场营销学中，市场营销功能分为（C）等四类。(1分)A．决策功能、物流功能、推销功能、示向功能B．调查功能、促销功能、便利功能、导向功能C．互换功能、便利功能、物流功能、示向功能D．互换功能、融资功能、定价功能、示向功能3、当代市场营销学以为，市场营销在社会经济生活中基本作用，就是（A）。(1分)A．解决生产与消费矛盾，满足生活消费或生产消费需要B．解决投资与消费矛盾，满足生活消费或生产消费需要C．解决积累与消费矛盾，满足生活消费或生产消费需要D．解决生产与分派矛盾，满足生活消费或生产消费需要4、当代市场营销学以为，影响公司市场营销效果因素来自两方面，涉及（C）。(1分)A．一种是市场营销战略，另一种是市场营销战术B．一种是公司外在经营环境，另一种是公司内部经营管理C．一种是市场营销环境，另一种是市场营销组合D．一种是市场营销国际环境，另一种是市场营销国内环境5、市场营销主线任务是（D）。(1分)A．解决投资与消费各种分离、差别和矛盾，使得投资者方面各种不同供应与消费者或顾客方面各种不同需要和欲望相适应，详细地实现投资和消费统一。B．解决生产与互换各种分离、差别和矛盾，使得生产者方面各种不同供应与互换者方面各种不同需要和欲望相适应，详细地实现生产和消费统一。C．解决生产与分派各种分离、差别和矛盾，使得生产者方面各种不同供应与消费者或顾客方面各种不同需要和欲望相适应，详细地实现生产和消费统一。D．解决生产与消费各种分离、差别和矛盾，使得生产者方面各种不同供应与消费者或顾客方面各种不同需要和欲望相适应，详细地实现生产和消费统一。6、公司市场营销是（B）。(1分)A．公司产品销售B．微观市场营销C．宏观市场营销D．公司产品推销7、市场营销组合不涉及：C(1分)A．产品方略B．价格方略C．经销方略D．渠道方略8、相对于老式市场营销，下列哪个表述是错误？A(1分)A．顾客可以通过中间商向生产者订货，也许以更低价格实现购买。B．网络营销能满足顾客对于购物以便性规定，提高顾客购物效率。C．网络营销能使公司节约老式营销方式下不得不耗费巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格下降成为也许。D．网络营销能满足顾客对于购物以便性规定，提高顾客购物效率。9、关于网络营销特点，下列哪个表述是错误？C(1分)A．与老式市场营销相比，网络营销呈现跨时空特点。B．与老式市场营销相比，网络营销呈现交互式特点。C．与老式市场营销相比，网络营销呈现多元化特点。D．与老式市场营销相比，网络营销呈现个性化特点。10、网络营销公司竞争是一种（）竞争形态。D(1分)A．以产品为焦点B．以技术为焦点C．以人才为焦点D．以顾客为焦点11、下列哪种服务不能在互联网上实现？B(1分)A．网上图书馆B．网上美容C．网上购物D．网上医院12、网络营销重要内容不涉及（B）。(1分)A．网上市场调查B．网上CA认证C．网上产品和服务方略D．网上消费者行为分析13、网络营销重要内容不涉及（D）。(1分)A．网上促销与网络广告B．网上消费者行为分析C．网络营销管理与控制D．网页设计与制作14、关于网络营销成长性特点，下列哪个表述是错误？D(1分)A．网络营销成长性是说网络营销是一条极具开发潜力市场渠道。B．网络营销成长性是指通过互联网进行购买，具备很强市场影响力。C．网络营销成长性是指互联网顾客数量迅速成长并遍及全球。D．网络营销成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛15、关于网络营销技术性特点，下列哪个表述是错误？B(1分)A．网络营销是建立在高技术作为支撑互联网平台上。B．网络营销经济性决定其不必较大技术投入和技术支持。C．实行网络营销必要引进懂营销与电脑技术复合型人才，形成竞争优势.D．实行网络营销必要变化老式组织形态，提高信息管理部门功能。16、关于网络营销特点，下列哪个表述是错误？A(1分)A．与老式市场营销相比，网络营销呈现局限性特点。B．与老式市场营销相比，网络营销呈现超前性特点。C．与老式市场营销相比，网络营销呈现经济性特点。D．与老式市场营销相比，网络营销呈现技术性特点。17、关于网络营销优势，下列哪个表述是错误？B(1分)A．通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客需求B．网络营销具备极强互动性，可以协助公司实现全程生产管理。（全程目的管理）C．网络营销有助于公司减少成本费用D．网络营销可以协助公司增长销售、提高市场占有率18、网络营销比老式营销优势涉及：A(1分)A．可以更为容易地对顾客行为和偏好进行跟踪，从而有效地满足顾客个性化规定。B．虽然交易成本提高了，但由于交易中间环节减少，最后产品价格还是下降C．可以通过网络给顾客发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切关系D．可以用相似成本开展跨地区和跨国别营销19、关于网络营销成本优势，下列哪个表述是错误？A(1分)A．运用网络营销可以减少市场壁垒。B．运用网络营销可以减少促销成本。C．运用网络营销可以减少公司采购成本。D．运用网络营销可以减少运作成本。20、关于网络营销方略，下列哪个说法不对的？B(1分)A．从顾客角度看，价格本质上是一种成本。B．从成本方略向价格方略转换，阐明公司的确开始站在顾客立场，C．网络营销方略由公司主导产品与服务方略转向顾客导向方略。D．基于网络时代目的市场、顾客形态、产品种类与此前会有很大差别21、关于产品方略，下列哪个表述是错误？B(1分)A．产品方略是指做出与产品关于筹划和决策。B．产品方略是指公司做出与产品关于设计、定价、和目的市场选取。C．产品方略是指公司在产品种类、质量原则、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指引使用、产品担保等方面进行新产品开发活动。D．产品方略核心问题就是如何满足顾客需要。22、关于网络营销便利方略，下列哪个说法不对的？D(1分)A．互联网直接把生产者和顾客连在一起，对公司既有渠道构造形成了巨大挑战。B．互联网商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，接受顾客定单。C．网络营销使顾客购买以便性（Conveniencetobuy）大大提高。D．便利方略是指公司营销从顾客导向渠道方略转向公司主导便利方略。23、关于网络营销方略，下列对的说法是（ABD）（2分）A．以网络为基本营销活动，使得宣传和销售渠道统一到了网上。B．网络营销方略已经由老式4Ps营销组合逐渐转向4Ps与4Cs相结合整合营销组合，C．以网络为基本营销活动，营销方略范畴在无限收缩。D．以网络为基本营销活动，使得地区和范畴概念消失了。24、关于网络营销成本方略，下列哪个说法不对的？B(1分)A．对于选取网络经营公司，运用网络对公司各生产经营环节进行整合，减少公司运营成本，从而全面提高公司整体竞争力。B．成本方略是指公司站在自身立场，以至少代价获得最大利益。C．网络交易和老式交易相比，可以减少采购成本、减少库存费用、节约广告宣传费用、减少顾客服务成本、减少市场调查费用。D．对于选取网络经营公司，还要考虑顾客网络交易成本。如果顾客以为通过网络交易太贵，就会作出别选取。25、关于网络营销沟通方略，下列哪个说法不对的？A(1分)A．老式营销运用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化产品和服务。B．老式营销沟通模式是以“推”为主大众沟通模式。C．网络营销沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动沟通模式D．网络营销运用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化产品和服务26、网络商务信息是指（A）。(1分)A．通过计算机网络传递商务信息B．关于网络商务信息C．关于网络商务信息D．通过网络传递所有数据27、关于信息说法最完整精确是D(1分)A．广义地讲，信息是信号模型或其符号集合B．信息就是新闻消息C．信息是指普通行情消息D．信息概念非常广泛，从不同角度对信息可下不同定义28、网络商务信息说法中最精确是A(1分)A．网络商务信息是通过计算机网络传递商务信息B．网络商务信息范畴不但仅指只有通过计算机网络传递商务信息C．网络商务信息范畴不但仅指通过计算机网络传递商务信息D．网络商务信息范畴其实仅仅指是通过网络传递商务过程中买卖双方交流信息29、如下哪个不是网络商务信息特点？A(1分)A．收益大B．便于存储C．时效性强D．精确性高30、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息（C）(1分)P170A．便于存储B．以便性C．时效性强D．精确性高31、关于电子商务信息传递说法对的是D(1分)A．电子商务信息都是比较滞后B．由于电子商务信息传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”C．无论怎么样，网络信息都是最快、最精确D．由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息实效性32、（B）类信息是有极高使用价值专用信息，如重要市场走向分析、网络畅销商品状况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其他独特专门性信息等，是信息库中成本费用最高一类信息。(1分)A．原则收费信息B．优质优价信息C．低收费信息D．免费信息33、（B）类信息重要是某些信息服务商为了扩大自身影响，从产生社会效益上得到回报，推出某些以便顾客信息，如在线免费软件、实时股市信息等。(1分)A.原则收费信息B．免费信息C．优质优价信息D．低收费信息34、（D）是属于知识、经济类信息，收费采用成本加利润资费原则。此类信息采集、加工、整顿、更新等比较复杂，要耗费一定费用。同步信息使用价值较高，提供服务层次较深。(1分)A．免费信息B．低收费信息C．优质优价信息D．原则收费信息35、下列哪一项不是收集网络商务信息基本规定？C(1分)A．经济B．适度C．准时D．精确36、关于网络信息收集说法中对的是C(1分)A．网络信息收集没有任何中间环节B．网络信息收集，无法保证信息精确性C．网络信息收集，有效保证了信息精确性D．网络信息收集是全免费37、关于信息储存，下列哪种说法是不对的？B(1分)A．信息储存就是把获得大量信息用恰当办法保存起来，为进一步加工解决及对的地结识和运用这些信息打下基本。B．信息储存越多，提取和整顿就越以便快捷。C．信息储存办法重要是依照信息提取频率和数量，建立一套适合需要信息库系统。D．普通信息库容量越大，信息储存越多，对决策越有协助。38、在收集到网络商务信息后必要一方面明确信息来源是指应记录信息D(1分)A．发布机构B．信息主题C．文献名称D．确切网址39、网络商务信息整顿环节是（C）。(1分)P180A．明确信息来源--初步筛选--信息分类--浏览信息，添加文献名B．浏览信息，添加文献名--明确信息来源--信息分类--初步筛选C．明确信息来源--浏览信息，添加文献名--信息分类--初步筛选D．明确信息来源--信息分类--初步筛选--浏览信息，添加文献名40、如下哪一种提高检索水平详细做法哪些是不现实？C(1分)A．充分运用索引检索引擎B．明确检索目的C．不断更新硬件配备D．使用布尔操作符、引号、通配符改进检索过程41、关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不对的？B(1分)A．目录索引搜索引擎缺陷是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。B．目录索引搜索引擎是真正搜索引擎。C．目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式收集、编辑、分类、归档信息，以便查询。D．目录索引搜索引擎由于加入了人智能，因此信息精确、导航质量高，42、关于核心字检索，下列哪种说法是不对的？C(1分)A．顾客按一定规则输入核心字并提交后，搜索引索就开始在其索引数据库中查找有关信息，然后将成果返回顾客。B．核心字检索是搜索引擎向顾客提供一种待查询核心字、词组、句子查询输入框界面C．通过词组或布尔运算符对检索范畴恰本地加以扩展，以防检索范畴过大，返回信息过多。D．核心字与否能完整地表达顾客检索规定是至关重要43、表达在搜索中要同步包括两个以上核心字，应选用（D）逻辑符连接。(1分)A.NOTB.ORC.NEARD.AND44、如下哪一种不是搜索引擎中使用运算符？A(1分)A.NORB.ANDC.NOTD.OR45、如下哪一种不是搜索引擎中使用运算符？D(1分)A．+B．|C．-D．/46、关于新闻组特点，下列哪个说法是不对的？A(1分)A．访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文献不能同步进行，相对增长了上网费用。B．顾客每次运用新闻组客户端软件下载都是新标题和新文章，除非顾客指定，否则不会重复下载。C．理论上，顾客可以一次将新闻组服务器上所有新闻组所有标题和文章下载至本地硬盘，信息量非常大，并且所下载文章时间跨度大。D．切断网络连接后，顾客可以在本地阅读、回答文章，这些离线操作不必支付上网费用。47、网上信息发布平台是在互联网上提供分类信息发布专业网站，满足企事业单位和个人在互联网上发布各类信息需求，协助公司推广自有品牌、促销产品，并为广大客户提供丰富、实用、广泛、真实信息资源。A(1分)A．对B．错48、在网上信息发布平台发布网络信息具备如下哪个特点？B(1分)A．提供7X24小时服务，提高了为顾客提供征询服务成本B．信息修改和更新以便快捷C．只能以文字方式简介公司或产品关于状况D．可以有目地选取发送对象，使信息发布更有针对性49、使用电子邮件发布网络信息如下说法哪个不对的？A(1分)A．可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件B．信息发布成本低廉，操作简朴C．可以积极方式发布信息，直接让目的客户理解信息内容D．可以有目地选取发送对象，使信息发布更有针对性50、群发邮件技术可以收集整顿邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用地址。对有些因手误导致错误（例如多打了一种无效符号）能自动进行修复。A(1分)A．对B．错51、邮件列表发送目的可由你来拟定，因而具备比群发邮件更大邮件受众量，能使你信息传达到更多电子邮件顾客（固然你要注意避免滥发邮件广告）。这样信息受众量是普通网络广告所无法比拟。A(1分)A．对B．错52、关于运用邮件列表发布信息，下列哪种说法是不对的？C(1分)A．运用邮件列表可以同步向许多加入邮件列表人发送预备好邮件B．运用邮件列表，邮件内可以携带您需要发布各种信息C．可使用任意免费信箱接受来自邮件列表信息D．邮件列表英文为“MailingList”，运用它可以它实现邮件批量发送。53、关于邮件列表特点，下列哪种说法是不对的？C(1分)A．加入以便B．信息发布有针对性C．邮件列表分类清晰D．简化信息发布54、一旦创立邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见。A(1分)A．错B．对55、关于运用BBS收集商务信息，下列哪个说法是不对的？A(1分)A．运用BBS收集资料重要是通过自建BBS网站进行理解状况。B．BBS即电子公示牌系统，或称公示栏，是互联网上浮现比较早网上交流方式。C．BBS即电子公示牌系统，或称公示栏，是互联网上浮现比较早网上交流方式。D．普通来说，互联网上大多数公示栏查询信息都是免费，且普通不用注册即可直接查询。56、关于运用BBS发布商务信息，下列哪个说法是不对的？D(1分)A．留下可靠快捷联系方式，普通是E-mail地址或者是公司地址。B．内容某些要简要扼要，但不要过于琐碎，否则别人是没有耐心看。C．由于公示栏上信息极多，如何以一种短短标题来吸引浏览者注意极为重要。D．互联网上大多数BBS都可以免费直接发布信息，不必注册或加盟。57、下列哪个说法不是网络市场调研必要遵循原则？B(1分)A．尽量减少无效问卷B．增长人员实地调研次数C．认真设计在线调查表D．吸引尽量多人参加调查58、下列哪个做法不是网络市场调研重要内容？B(1分)A．市场需求研究B．上网心理因素研究C．竞争对手研究D．顾客及消费者购买行为研究59、网上市场调研营销因素研究涉及：ACD(2分)A．产品研究B．资本运作研究C．促销方略研究D．分销渠道研究60、网上市场调研顾客及消费者购买行为研究重要涉及：ABC(2分)A．研究社会政治、经济、文化教诲等发展状况，对顾客需要将会发生什么影响和变化；B．研究顾客家庭、地区、经济等基本状况，以及她们变动状况和发展趋势；C．研究顾客对特定商标或特定商店产生偏爱因素；D．调查某新产品广告投放市场效果61、下列哪个说法不是网络市场调研必要遵循原则？ABC(1分)A．尽量减少无效问卷B．吸引尽量多人参加调查C．认真设计在线调查表D．增长人员实地调研次数62、惯用商情分析工具不涉及：C(1分)A．回归分析B．时间序列分析C．心理分析D．聚类分析63、对竞争对手主页进行分析研究重要考察（AD）等几方面。(2分)A．设计水平和链接状况B．业务状况C．财务状况D．整体印象及宣传力度64、关于在线调查表，下列哪些做法是对的？ABC(2分)A．问卷设计内容中应体现出“你意见对咱们很重要”，让被调查者感觉到，填写调查表就好像协助自己或所关怀人。B．参加者数量对调查成果可信度至关重要。C．网上调查与恰当勉励办法相结合会有明显作用，必要时还应当和访问量大网站合伙以增长参加者数量。D．在线调查表应当主题明确、内容全面详尽、越细越好，问题便于被调查者对的理解和回答。65、下述调查问卷中问题哪个是最恰当？D(1分)A．您以为啤酒适合在正规场合还是非正规场合喝？B．您以为将250毫升啤酒6个一组专门包装在一起出售这种主意如何？C．你以为职业资格认证最重要吗？D．这种酱油是润口还是很辛辣？66、惯用商情分析工具不涉及：B(1分)A．时间序列分析B．心理分析C．回归分析D．聚类分析67、网络促销特点涉及：D(1分)A．网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行B．网络促销将所有大公司从区域性市场推向全球统一市场C．网络促销与老式促销过程是完全不同D．网络促销是通过网络技术传递商品和劳务关于信息68、网络促销与老式促销在（D）上是相似。(1分)A．时空观念B．信息沟通方式C．消费群体和消费行为D．促销目69、网络促销对象涉及（A）。(1分)A．产品购买决策者B．产品生产影响者C．产品提供者D．产品生产者70、在衡量网络促销效果基本上，（A）是保证促销获得最佳效果必不可少程序。(1分)A．对偏离预期促销目的活动进行调节B．熟知自己产品销售对象和销售范畴C．充分运用互联网上记录软件，及时对促销活动效果作出记录D．对整个促销工作作出对的判断71、制定网络促销预算方案，必要作到如下哪几点？ACD(2分)A．明确网上促销办法及其组合方式B．明确网络促销内容C．明确网络促销目的D．明确但愿影响是哪个群体，哪个阶层，是国外还是国内72、制定网络促销预算方案一方面必要拟定网络促销目的。B(1分)A．对B．错73、网络促销内容应依照产品所处不同阶段进行设计，普通来说在产品成长期，促销活动内容应侧重于：D(1分)A．宣传公司形象，树立品牌B．密切与消费者之间感情沟通C．宣传产品特点D．唤起消费者购买欲望74、网络广告特点涉及BCD(2分)A．观赏性强B．互动性强C．不受时间限制D．传播范畴广泛75、()是登有广告，用于显示公司形象或标志图像。C(1分)A．跳出窗口B．按钮广告C．标记广告D．旗帜广告76、下列哪个不是常用网络广告？D(1分)A．列表分类播发型广告B．全屏广告C．分类广告D．声音广告77、（）是横放于页面上大幅图片广告，普通是使用GIF格式图像文献，或使用JPG静态图形，规格普通为468×60像素。D(1分)A．标记广告B．弹出窗口广告C．画中画广告D．旗帜广告78、网络营销站点之间往往通过互相订立合同来免费加入对方旗帜广告。B(1分)A．错B．对79、选取广告服务提供商普通要考虑哪些因素？ACD(2分)A．服务商设备条件和技术力量配备B．服务商公司性质C．服务商提供信息服务种类和顾客服务支持D．服务商通信出口速率80、网络广告中CPI是指C(1分)A．其他三个都不对B．网络广告每一千个链接数费用C．网络广告每一千个印象数费用D．网络广告每一千个点击数费用81、网络广告提供商收取网络广告费用所根据技术指标涉及：ABCD(2分)A．点进次数和点进率B．千人广告成本C．印象D．网页浏览次数82、提高网络站点访问率重要途径涉及：BCD(2分)A．加强经营管理，提高工作效率B．学会使用旗帜广告互换服务网络C．举办网络促销活动，引起顾客参加意识D．免费与折扣手段有效应用参照答案（该答案仅供参照）1.B2.C3.A4.C5.D6.B7.C8.A9.C10.D11.B12.B13.D14.D15.B16.A17.B18.A19.A20.B21.B22.D23.ABD24.B25.A26.A27.D28.A29.A30.C31.D32.B33.B34.D35.C36.C37.B38.D39.C40.C41.B42.C43.D44.A45.D46.A47.A48.B49.A50.A51.A52.C53.C54.A55.A56.D57.B58.B59.ACD60.ABC61.ABC62.C63.AD64.ABC65.D66.B67.D68.D69.A70.A71.ACD72.B73.D74.BCD75.C76.D77.D78.B79.ACD80.C81.ABCD82.BCD网络营销试题C一、名词解释1、网络营销：所谓网络营销是指工商业在Internet环境下，借助于信息电子网络等科技手段，实现营销目的一种市场营销方式。2、电子商务：是在运用当代电子工具（涉及当代通信工具和计算机网络）基本上进行各种当代商务活动。3、FAQ：电子商务中常用问题解决办法4、域名：是一种代表网站地址标记符号，大某些状况下，顾客都是通过她来登陆网站。5、EDI：（电子数据互换）是20世纪80年代发展起来一种新型电子化商业贸易工具，是当代计算机技术与网络通信技术相结合产物。6、CPC：是以广告图形被点击并连接到有关网址或详细内容页面1000次为基本网络广告收费模式。二、简答题(1)、何谓博客营销，公司如何开展博客营销？答：博客营销就是运用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具备知识性、自主性、共享性等基本特性，正是博客这种性质，决定了博客营销是一种基于个人知识资源（涉及：思想、体验等体现形式）网络信息传递形式。因而，开展博客营销基本问题，是对某个领域知识掌握、学习和有效运用，并通过对知识传播达到营销信息传递目。与博客营销有关概念尚有公司博客、营销博客等，这些也都是从博客详细应用角度来界定描述，重要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为内容个人博客。其实无论叫公司博客也好，还是营销博客也好，普通来说博客都是个人行为，也不排除有某个公司集体写作同一博客主题也许，只但是在写作内容和出发点方面有所区别：公司博客或者营销博客具备明确公司营销目，博客文章中或多或少会带有公司营销色彩。(2)、何谓口碑营销，公司如何开展口碑营销？答：口碑营销是公司故意识或无意识生成、制作、发布口碑题材，并借助一定渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高公司和品牌形象为目，而开展筹划、组织、执行、控制地管理过程。简朴来说，其实就是通过众人之口来宣传对于一种商品看法！如果一种公司懂得许多消费者看来其产品质量差，那么它就会在广告宣传中关注这以问题。这种宣传对于分散消费者影响要比对于网络互通市场要大得多，由于如今个人可以从巨大消费者集群知识库中获取信息，而她们当中也许已有人甚至早于有关公司懂得前就得出了产品质量结论。(3)、简朴论述网上购物基本流程？答：1、申请一种淘宝帐号。2、申请一种支付宝。前提：要有一种银行卡。3、登录淘宝，查找你中意东东。可以依照卖家信誉度选取适合卖家。4、登录支付宝。买下你中意东东，支付宝会让你输入你银行卡电子支付卡号（不是银行卡卡号，是申请电子支付号）和密码。输入好了，就完毕了第一步。5、这是，你卡上钱没有直接打到卖家帐号上，而是在支付宝上。支付宝上显示状态是：“等待卖家发货”这样，可以保证买家钱财安全。6、卖家看到你信息后就会给你发货。并且卖家把支付宝上状态改为：“等待买家收货”。7、当你真正受到货品时候，检查与否和宣传同样。如果同样，就可以将支付宝状态改为：“付款”。这时，支付宝就会把钱真正打到卖家帐上。8、如果，买家在发货后30天没有改为“付款”，钱也将自动打到卖家帐上。如果有争议，支付宝上也有明文规定。(4)、公司建设好一种网站后，如何进行网站推广？答：答:通过搜索引擎加注、搜索引擎排名、商务平台一站式发布、邮件广告发送、通用网址注册、论坛发贴、文本互换、情谊链接、有偿网络广告、电子邮件杂志等办法。(5)、何谓搜索引擎营销，搜索引擎营销办法有哪些？何谓搜索引擎优化，搜索引擎优化内容涉及哪些方面？答：搜索引擎营销指运用搜索引擎来进行营销过程．办法有直接运用搜索引擎进行营销，或运用中间商搜索引擎进行营销．搜索引擎优化是用搜索引擎以最迅速度把自己产品推广出去．内容涉及最快搜索，产品注册，推广产品，产品销售．售后反馈．电子商务类型：公司与消费者之间电子商务；公司与公司之间电子商务；公司与政府间电子商务；消费者与政府之间电子商务(6)、按照电子商务交易对象分类，电子商务有哪些模式（类型）？答：1、公司与消费者之间电子商务（B2C）2、公司与公司间电子商务（B2B）3、公司与政府间电子商务（B2G）4、消费者与政府之间电子商务（C2G）5、消费者与消费者之间电子商务（C2C）网络营销试题D试题(A)一,填空题(20空,每空0.5分,共10分)1.网络营销本质是排除或减少从生产者转移到消费者过程.通过________引导商品或服务从生产者转移到消费者过程.2.软营销和强势营销一种主线区别就在于软营销积极方是________,而强势营销积极方是________.3.市场调研是公司进行市场预测________和.4.网络市场调研目是收集网上____和____信息,充分运用网络调研优势,加强与____沟通,理解,并建立情谊,改进营销,更好地服务于____.5.公司内部网采用了因特网____技术,可以在任何一种平台上运营,并且采用了合同,可以解决整个公司内部统一以及内部网与外部网连接问题.6.咱们在浏览一种网页时,所看到第一屏称为____(FirstView).7.在网站文字和图像背后是为销售而设计基本经营战略.先进网站通过____和____提供信息.8.网络营销广告信息沟通运作模式中,包括三种运动:广告主在网络上____,广告受众在网络上____,当受众有其她信息需求时,双方通过网络进行及时____.9.电子货币重要有两种形式:________和________.二,单项选取题(10题,每题1分,共10分)1.网络营销广告____年发源于美国.A)1989B)1994C)1997D)2.网络营销产生现实基本是____竞争日益激烈化.A)商业B)人才C)国家D)实力3.在网络营销中,____是沟通公司与消费者重要内容和手段,是整个信息系统基本,也是网络营销市场调研定量分析工作基本.A)数据B)信息C)数据库D)数据库系统4.网络营销广告效果最直接评价原则是____.A)显示次数B)浏览时间C)点击率D)A和C5.网络营销广告信息沟通运作模式中,下列不是它主体.A)广告主B)广告受众C)推销员D)网络6.____不是构成广告因素.A)咱们沟通对象是谁B)如何与咱们目的受众沟通C)咱们沟通要达到什么样目D)政府与否批准7.____不是旗帜广告制作技巧.A)增长旗帜广告吸引力B)选用多媒体形式C)选取最佳位置D)在广告上加上Click或"请点击"字样8.下面____不是网络市场调研优势.A)网络调研及时性和客观性B)网络调研便捷性和经济性C)网络调研生动性D)网络调研互动性9.建立公司内部网可以不必考虑____.A)公司生产B)建网投资费用分析c)网络人才培养与招聘D)公司内部网建立必要有明确目的10.网络营销对老式营销冲击____.A)营销竞争战略影响B)对公司跨国经营战略影响C)对营销组织影响D)对公司内部生产影响三,判断题(10题,每题1分,共10分)在题后括号内对的打"√",错误打"×".1.网络营销价值,就在于可以使从生产者到消费者价值互换更便利,更充分,更有效率.()2.当代电子技术和通信技术应用与发展是网络营销产生技术基本.()3.整合营销已从理论上离开了在老式营销理论占中心地位4C'S论,而逐渐转向以4P'S论为基本和前提.()4.电子支付方式是电子货币和电子支票.电子支票重要用于商家与消费者之间小额支付.()5.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及公司与顾客不断交互特点,它决策过程是一种双向链.()6.网络市场调研人员建立和使用数据库普通有两种途径,即运用因特网上已有数据库和建立公司自己数据库.()7.有了网络顾客并不意味网络营销成功,网络营销实行必不可少基本是外部支持系统,即公司外部网.()8.内部网与因特网重要区别是:前者只限于公司内部人员使用,后者则是全球公开连通.()9.网络营销广告与老式广告最大不同就在于网络营销广告是双向沟通.10.从旗帜广告与否有超级链接角度,旗帜广告可以分为静态旗帜广告和动态旗帜广告.()四,名词解释题(5题,每题2分,共10分)1.网络营销2.网络货币3.公司战略4.网络营销广告5.网络营销评价五,简答题(4题,每题5分,共20分)1.网络营销支持条件是什么2.网络市场调研五个环节是什么3.网络营销环境下,消费群体基本特性有哪些4.网络营销广告沟通机制是什么5.增长网站销售量办法有哪些六,应用题(1题,共40分)请你为国内某一大中型家电公司(如海尔集团),设计其网络营销方案.涉及网络市场调研办法环节,网络营销筹划,网络营销广告形式,网络营销评价分析指标等内容.试题(A)参照答案答案:一,填空题(20空,每空0.5分,共10分)1.障碍网络2.消费者公司3.前提基本4.购物者潜在顾客消费者顾客5.Web浏览器TCP/IP6.首页7.娱乐交互式8.发布信息寻找信息互动沟通9.IC卡网络货币二,选取题(10题,每题1分,共10分)1.B6.D2.A7.B3.C8.C4.D9.A5.C10.D三,判断题(10题,每题1分,共10分)在题后括号内对的打"√",错误打"×".1.√6.√2.√7.×3.×8.√4.×9.√5.√lO.√四,名词解释题(5题,每题2分,共10分)答案要点1.网络营销网络营销是借助联机网络,计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目的一系列市场行为.2.网络货币网络货币是人们将钱交给一种她们信任网络站点(网络银行),在自己账户上以单纯数字化信息方式保存货币,也就是人们用官方货币向网络银行购买另一种等额货币——网络货币.3.公司战略公司战略是指公司为求得生存和稳定发展而设计行动大纲或方案,它涉及与公司生存和发展关于全局性,方向性,长远性和主线性问题.4.网络营销广告网络营销广告是在因特网上进行产品信息发布和产品促销广告行为.5.网络营销评价网络营销评价就是通过借助一定定量化和定性化指标,对开展网络营销网站各个方面进行评价,以期总结和改进公司网络营销活动.五,简答题(4题,每题5分,共20分)答案要点.1.网络营销支持条件是什么网络营销支持条件:(1)网络营销平台;(2)电子支付系统;(3)物流配送;(4)网络营销安全保障;(5)网络营销法律规范和政策.2.网络市场调研五个环节是什么网络市场调研五个环节:(1)选取适当搜索引擎.(2)拟定调研对象.(3)查询有关调研对象.(4)拟定合用信息服务.(5)信息加工,整顿,分析和运用.3.网络营销环境下,消费群体基本特性有哪些网络营销环境下,消费群体基本特性:(1)年龄与性别特性.(2)教诲限度,收入水平与职业特性.(3)地区性与民族性特性.4.网络营销广告沟通机制是什么网络营销广告信息沟通动作模式中,包括三个主体:信息沟通参加者——广告主,广告受众与沟通动作介质——网络,信息沟通接受者——广告受众;三种运动:广告主在网络上发布信息,广告受众在网络上寻找信息,当受众有其她信息需求时,双方通过网络进行及时互动沟通.5.增长网站销售量办法有哪些增长网站销售量办法:(1)你是谁.(2)为浏览者提供了什么.(3)艺术与否合理.(4)语法.(5)连接.(6)交互性.(7)需要太多搜索.(8)顾客与谁联系.(9)谁是顾客要找那个人.(10)规定下定单.六,应用题(1题,共40分)本题评分时,只要能依照公司性质和发展,进行阐述,即可得基本分25分.可以依照如下几点,进行评分.1.网络市场调研五个环节:(1)选取适当搜索引擎.(2)拟定调研对象.(3)查询有关调研对象.(4)拟定合用信息服务.(5)信息加工,整顿,分析和运用.(10分)2.制定网络营销筹划应考虑:(1)对公司整体利益影响.(2)网上公司竞争优势.(3)增强竞争调研透明度.(4)寻找顾客.(5)市场开拓.(6)销售.(7)公共关系.(8)附属服务.(9)顾客服务.(10)网上广告.(11)减少产品支持费用.(12)增强品牌形象.(13)全面拓展业务.(10分)(从以上选6个方面进行阐述即可)3.网络营销广告形式:(1)建立公司主页.(2)旗帜广告.(3)按钮式广告.(4)E-mail形式网络营销广告.(5)赞助式广告.(6)竞赛和推广式广告.(7)插页式广告.(8)互动游戏式广告.(9)标点广告.(10)迷你网站.(11)新闻讲座组.(12)新闻邮件.(13)跳出窗口广告.(14)墙纸式广告.(10分)(从以上选6个方面进行阐述即可)4.网络营销评价指标:网站设计指标,网站推广指标,网站顾客流量指标,网络营销成本效益指标.网络营销类型:初级型网络营销,展示型网络营销,潜力型网络营销,收益型网络营销,完美型网络营销.(10分)网络营销试题E一,填空题(20空,每空0.5分,共10分)1.网站流量分析数据源有:与Web服务器软件一起运营____,信息流量分析服务,其她系统提供数据.2.国内既有物流公司大体有三类,即____物流公司,____物流公司,____物流公司.3.在网络营销中,数据库是沟通____与____重要内容和手段,是整个信息系统基本,也是网络营销市场调研定量分析工作____.4.网络市场调研对象重要有两类,即公司产品____和公司____.5.公司内部网采用了因特网____技术,可以在任何一种平台上运营,并且采用了TCP/IP合同,可以解决整个公司内部统一以及____与____连接问题.6.一种独立顾客浏览一种站点全过程,咱们称之为一种____连接(UserSession).7.网站流量指标涉及:独立访问者数量,____,每个访问者页面浏览数，,每个顾客在网站停留时间,顾客在每个页面平均时间.8.网络营销广告信息沟通运作模式中,包括三个主体:____,____和____.9.电子货币重要有两种形式____和____.二,单项选取题(10题,每题1分,共10分)1.网络营销广告1994年发源于____.A)美国B)英国C)俄罗斯D)中华人民共和国2.网络营销产生现实基本是____竞争日益激烈化.A)商业B)人才c)国家D)实力3.网络营销广告效果最直接评价原则是____.A)显示次数B)浏览时间c)点击率D)A和c4.下面____不是公司内部网基本特点.A)内部信息传播速度快B)只能以文本方式展示信息C)可以实现公司内部信息资源共享D)可以以多媒体方式直观地展示信息5.网络营销可以不考虑____问题A)拟定网络"观众"B)控制营销绩效C)领导信息需要D)及时回应顾客需求6.下面____不是电子支付系统类型.A)大额支付系统B)脱机小额支付系统c)联机小额支付系统D)钞票交易系统7.____不是构成广告因素.A)咱们沟通对象是谁B)如何与咱们目的受众沟通C)咱们沟通要达到什么样目D)政府与否批准8.网络营销对老式营销影响重要体当前____.A)营销竞争战略影响B)对公司跨国经营战略影响C)对营销组织影响D)对公司内部生产影响9.建立销售网站内容不需要考虑____内容.A)放到网站上内容,是所有或重要商品目录B)用详尽详细信息描述这些产品和服务C)声音和影像能否加强销售力D)图像解决10.建立公司内部网可以不必考虑____.A)公司生产B)建网投资费用分析C)网络人才培养与招聘D)公司内部网建立必要有明确目的三,判断题(10题,每题1分,共10分)在题后括号内对的打"√",错误打"×".1.网络营销价值,就在于可以使从消费者到生产者价值互换更便利,更充分,更有效率.()2.整合营销已从理论上离开了在老式营销理论占中心地位4P'S理论,而逐渐转向以4C'S理论为基本和前提()3.电子支付方式是电子货币和电子支票.电子货币重要用于商家与消费者之间小额支付.()4.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及公司与顾客不断交互特点,它决策过程是一种单向链.()5.网络数据库三种类型是客户数据库,产品数据库和从网上下载有关产品供需信息数据库.()6.有了网络顾客并不意味网络营销成功,网络营销实行必不可少基本是内部支持系统,即公司内部网.()7.浏览者点击进入一种网站,然后进行一系列点击即是访客量.()8.网上商店成功核心是商品丰富.()9.从旗帜广告与否有超级链接角度,旗帜广告可以分为静态旗帜广告和动态旗帜广告.()10.与老式营销管理同样,网络营销筹划同样要先明确其营销目的.()四,名词解释题(5题,每题2分,共10分)1.网络营销2.网络直销3.软营销4.旗帜广告5.网络营销评价五,简答题(4题,每题5分,共20分)1.网络直销长处是什么2.理性消费行为重要体当前哪些方面3.网络营销战略模式重要类型有哪些4.先进网络媒体应具备条件是什么5.如何选