斗鱼直播的营销战略研究

1.1研究背景随着信息技术的发展，互联网的普及，互联网上的网络文化已成为当今文化软实力的重要方面，而在互联网上网络直播是互联网文化的重要组成部分。网络直播是一种通过网络系统在不同通信平台上观看实时游戏，电影或电视节目的方式。近年来，在互联网普及的背景下，在互联网下的直播行业开始流行起来。越来越多的人涌向网络直播行业，在看到网络直播市场的潜力后，资本主义者开始大量的进入市场并涌入市场。短短几年，整个网络直播行业就迎来了欣欣向荣的局面。随着我国游戏产业的快速发展，电子竞技逐渐成为一个热点。在此基础上，以直播游戏为起点的主要直播平台迅速崛起，在中国互联网经济产业中占有一席之地。此外，网络直播平台正逐渐摆脱只播游戏这样单一的模式，向更广泛、更深入的多媒体方向发展，在当今的大众娱乐生活中发挥着越来越重要的作用。而近几年来，我国的游戏直播行业在互联网这个大数据时代发展非常快，而其中可以说是国内游戏直播行业的领先企业的斗鱼TV的发展最为迅速，也最具有代表性。斗鱼TV在2018年上半年的游戏直播APP的排行中的活跃人数达到了2023万人，相当于位列第二名和位列第三名的活跃人数的总和。因此，斗鱼TV的产品，渠道等营销策略非常值得研究。1.2研究意义自网络直播平台诞生以来，它一直受到人们的热烈追捧。直播已经通过更直观和更强大的互动性快速捕获了大量用户。直播已成为一种流行的行为和人们分享和交流的新平台。根据艾媒咨询发布的《2016年中国在线直播行业分析报告》数据显示，目前我国网络直播平台数量已有200多家，市场规模超过90亿，用户数量已经突破3.25亿，其中用户数量群体大多为90、95后的年轻一代。SEO（搜索引擎优化）专业信息查询网站-“站长之家”发现斗鱼直播平台在2016年6月1日至10日的平均每天的页面浏览量（PV）约为1360万，平均每天活跃的IP约为190万。通过数据说明类似斗鱼直播这样的平台，用户群体是非常庞大的。网络直播开创的新的通信模式和平台采集的大量用户数据具有很大的商业价值，直播平台也成为了网络营销的重点发展对象。因此，研究网络直播平台的营销组合策略就显得尤为重要。1.3研究方法本文的研究方法主要包含了三个方面。文献研究法。收集、查阅、整理和分析涉及到本课题的期刊、文本著作和相关文献，可以参考前人所著的与本课题相关的理论和优秀的研究结果，为论文的写作确立坚固的理论基础。PEST分析法。本文将以发展较早，行业影响力最强大的斗鱼TV为例，对其所处的外部环境进行系统全面分析研究，然后提出相关的策略。SWOT分析法。本文将斗鱼直播平台的优势，劣势，机会和威胁一一列举分析得出与本文相关的研究结论。2文献综述与理论基础2.1文献综述2.1.1国外文献综述Kotler在2008年撰写的MarketingManagement[M]一文中的第46至48页中描述了在当今网络时代中营销环境的变化，即消费者与企业之间信息不对称的状况显著改善，企业提升其在网络平台上的品牌影响力这一点显得越来越重要和不可或缺[1]。BameyPark在2017年发表的《直播经济和直播营销研究》中认为：直播为营销服务。直播能与经济取得联系很大程度上是源于直播具有的高度的注意力集中的特性，对于品牌而言，赞助网红直播很大程度上降低了营销成本，并且在提高交易额的同时大大增加了品牌知名度[2]。Majid（2014）认为：营销策略是可用于实现目标的一种工具，它包括不同的变量，公司可以对其加以控制或者与之相适应，帮助组织完成目标。实际上,组织内部与有关部门可以对其加以控制。另一方面，需求、竞争机制、分布结构、营销法则和非市场成本是主要不可控制的(环境的)变量。营销策略的可控变量包括产品、价格、地点、分销、人(员工)、资产、过程和实体设备。[3]2.1.2国内文献综述从网络媒体营销和推广方面，王丽娜（2015）提出，公司发展的最终目标是实现利润最大化。主要的电子竞技直播平台经常引发游戏版权和游戏主力竞争竞争，以抢占市场份额并获取巨额利润[4]。但只有当产品满足顾客的需求时，企业才能通过消费者购买此产品而获取利润。因此，为了在激烈的竞争中立于不败之地，游戏直播平台必须以消费群体为主导向，然后开发满足粉丝可能需求的产品，并制定与之相对应的营销策略。实施公司业务活动的营销策略对公司的发展始终是重要的，良好的营销策略可以快速帮助公司实现产品购买。从网络游戏直播平台衍生的价值链方面，高飞和于浩（2015）在《关于网络游戏的价值链研究》一文中指出:游戏直播平台市场普遍率的增加大大提高了网络游戏发展的影响力，也推动了直播视频软件的发展[5]。网络游戏还将促使运营商推出线下活动，吸引大量的用户群体与相关的公司会面和合作，这不仅将提高了用户体验和促进了游戏的推广和合作公司的发展，还在周边产品的开发，设计，生产和销售等方面起到了良好的推广作用。从移动互联技术方面，姜璐2018年发表的《基于网络直播的中小型企业新型营销策略研究》中认为随着移动互联技术的发展,网络直播平台的用户基数庞大,市场格局稳定,传播数据快,中小型企业若想要进行网络直播营销,必须提高网络直播意识,打造企业网红,同时需要打造个性化直播方式,另外还要加强行业自律,实施多种营销方式相结合[6]。综上所述，国内对斗鱼直播平台的研究多为笼统的介绍和概括，并没用从各方面深入研究其营销策略，而国外研究方面，由于国内外的网络直播平台的发展现状，行业特点以及国家政策的不同，只能作为参考，因此本文对斗鱼直播平台的营销战略研究有着一定的意义。2.2相关理论基础2.2.1网络直播相关概念直播的概念由来已久，它是指各类无显著延迟的播出方式，节目的制作和观看基本是同步的。例如新闻联播和各类体育赛事直播等早期的直播主要表现形式是广播电视，是指“广播电视节目的背后制作人员通过技术合成立即播出的形式”，但是它们都存在太过于单一的形式、互动性不强的问题。互联网的出现大大降低了信息传输的成本，并且互联网下的网络直播随之出现在了大众面前，直播已经扩展到“信息网络发布方法，在信息的同时生成和发布以及事件的发生和发展的同时具有双向循环过程”。网络直播市场又出现了博客，微博和直播等新形式。随着我国宽带水平的提高以及智能终端的普及，流媒体直播逐渐成为主流，个人秀场、游戏直播、移动视频直播、虚拟现实(VR)直播等新形式快速涌现。当前，网络直播的爆发主要集中在流媒体直播。2.2.2SWOT分析的概念SWOT分析法是20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授海因茨·韦里克提出的一种战略分析方法。SWOT可以帮助清晰的了解当前的状态，经常被用于企业战略的分析。分析目的是了解组织当前的优势和劣势在多大程度上与商业环境的变化相关既多大程度上能够应对这种变化，还可以用于评估是否有机会进一步利用组织的独特资源和核心能力。S代表Strength，意思是企业（或部门、个人）目前的优势；W代表Weakness，意思是企业（或部门、个人）目前的劣势；O代表Opportunities，意思是企业（或部门、个人）目前面临的机会；T代表Threatens，意思是企业（或部门、个人）目前面临威胁。2.2.3PEST分析的概念PEST分析是指对宏观环境的分析，P是政治，E是经济，S是社会，T是技术。在分析一个公司业务组的所处外部环境时，通常是通过这四大因素来分析公司所面临的情况。通过PEST分析一个企业时，需要查阅整理大量且与之相关的研究资料，而且还需要对所分析的公司有充分的了解和深刻的理解，否则对一个公司进行PEST分析是很难的。经济方面包括GDP趋势，利率，货币供给，可支配收入和成本以及通货膨胀率等；政治方面包括垄断法律，政府稳定性，国家产业政策以及相关法律法规等；社会有人口统计，生活水平演变和消费者态度和教育水平等；高科技，技术方面包括新技术的开发，政府对研究的投入和重视等[7]。2.2.44P营销理论4Ps的营销理论，即20世纪60年代在美国出现的4P理论，随着营销组合理论的引入而出现。1953年，NeilBoden在美国营销协会的就职演说中创建了“营销组合”一词，这意味着市场需求或多或少受到所谓的“营销变量”或“营销要素”的影响。1967年，菲利普·科特勒在他所著作的书当中，确立了4P营销理论，这4P营销理论分为四个方面：产品（Product）:专注于功能的开发，要求产品具有独特的特性，把产品的功能性吸引力放在首位；价格(Price）:不同的产品可以根据不同的市场定位制定不同的价格策略，价格不仅是产品定位的体现，也是企业盈利的保证，更是竞争的利器；渠道(Place）：就是企业生产出来的产品，通过哪种方式在哪让消费者知道，了解，体验和消费的路径集合，一般分为直销渠道，间销渠道和直销+间销渠道；宣传（Promotion）:不能将Promotion理解为促销，它其实包含宣传推广，广告，公关合作，优惠，产品活动等。3斗鱼直播平台的概述3.1斗鱼TV的简介武汉斗鱼网络科技有限公司旗下的斗鱼是一家致力于为所有人带来欢乐的弹幕式直播分享网站，是国内直播分享网站中的佼佼者同时也是一家典型的技术密集型互联网企业。斗鱼的前身为生放送直播，于2014年1月1日起正式更名为斗鱼，力图在现有的基础上稳步提高，做到最好。斗鱼直播以游戏直播为主，涵盖了体育、综艺、娱乐等多种直播内容。斗鱼直播在近几年里独揽了《英雄联盟》和《炉石传说》等大型著名的游戏的独播权，因此成为了国内最为著名的游戏直播平台之一，还吸引了大量的游戏爱好者，拥有了庞大的忠实粉丝群体。3.2斗鱼TV的发展史2013年1月，作为国内最早有直播模式的A站虽然就推出了英雄联盟和DOTA的现场直播，但只有一时的热度，后因经营不当被收购，经过一年的时间A站整合为以游戏为主，体育，综艺等娱乐模式为辅的斗鱼TV。2014年，因英雄联盟和DOTA等著名游戏的比赛在国内爆红，受到游戏爱好者的大力支持，而将英雄联盟和DOTA游戏放在中心位置的斗鱼TV幸运的赶上了这一波浪潮，因此斗鱼直播在国内打响了它的知名度。顺着这个浪潮，斗鱼在同年3月推出的“王者之路”的活动又带来了巨大的推广效应和流量。2014年10月，斗鱼以千万级别的价格签下前LOL职业玩家若风及著名LOL解说小智（盛传小智签约价格为1500万元），震惊整个电竞圈，也就此打开了游戏直播网站的烧钱抢人之门。从2014年到2015年，斗鱼持续赞助多个战队，并扶持ImbaTV、七煌等版权、内容公司，获取更多独家、专业内容。2015年8月左右，发生了电竞史上著名的“斗鱼主播出走事件”，十几位著名主播出走，与其他平台如龙珠等签约，给斗鱼带来了很大冲击，同时也进一步抬高了知名主播的价格。从此，高价签约知名主播成为业界常态。两年来，斗鱼历经三次融资，大手笔签约主播、赞助战队、转播赛事，迅速聚拢资源，成长为国内直播行业的龙头企业。截至目前，斗鱼的ALEXA排名（全球网站）已经进入全球300名、全国前30名，日均IP超700万，日均PV超4000万。斗鱼TV高峰时段常有5000位主播同时在线开播，累计有80亿条弹幕在斗鱼TV被玩家发送，每天通过主播原创产生的视频达到数万小时。3.3斗鱼直播平台的特点1、页面优势斗鱼网站的页面有很大的优势，例如页面的色彩比较丰富但是比较简洁让人一眼看上去就能知道有哪些功能分区，当我们想要进去斗鱼网站时点击一下就会跳出斗鱼的主界面斗鱼的品牌标识在界面的左上角，功能分很合理。方便关注寻找自己喜欢上播的房间，还有登录注册栏。页面中央是随机播放网络上播直播问，右边是平台推荐的优秀主播房间，页面背景根据活动变化而变化。比如母亲节会提供母亲节快乐相关内容的背景。当然还有其他主题的内容比如赛事背景等等。2、先进的硬件解码对于一个视频直播平台最重要的点就是视频清晰度问题，如今的观众消费者对画质的要求越来越苛刻，通常要求都是720p(片源分辨率分为三种480p、720p、1080p分别对应二种视频清晰度模式标清、高清、超清)级以上清晰度。游戏直播其实类似于视频录制，需要视频解码的过程，除了相似的部分外，网络游戏直播其实类似于视频录制，需要视频解码的过程，除了相似的部分外，网络游戏直播还需要特殊的网络环境，宽带上行下行速率要求特别高，如果在直播的时候使用gpu(显卡的处理器称为图形处理器)进行录制视频那样的硬件解码，不仅能提高游戏自身流畅性而且能提高直播画质的提高。目前斗鱼TY使用的是硬件解码基于obs或者xsplit《两者均为视频直播软件》的方案，这两款软件均是使用gpu进行硬件解码工具。3、流畅的弹幕视频弹幕就是观众在看视频直播的时候可以通过文字发表自己的意见和看法。可以跟网友即时的信息互动交流。这些弹幕文字一般从屏幕左边或者在边往相反的方向移动，可以说斗鱼V不仅是一家网络游戏直播平台同时也是一家弹幕视频网站，它将弹幕视频与游戏直播结合起来，给观众带来观看视频直播的同时交流互动体验。4斗鱼直播平台的整体环境分析4.1宏观环境分析4.1.1政治环境国家不断完善监管体系，导向从政府审查到平台自查。近年来，多项网络视听政策出台后，政府机构对直播平台的监管不断完善，促进行业有序，良性发展。如图表1所示表1国家政策发布时间主管部门/发布主体法律法规/公约主要内容2004/7/6广电总局《互联网等信息网络直播视频节目管理办法》从事信息网络传播视听节目业务应取得《信息网络传播视听节目许可证》2005/4/29国家版权局与工信部《互联网著作权行政保护办法》对互联网信息服务活动中的信息网络传播权实施行政保护2006/12/20广电总局与工信局《互联网视频节目服务管理规定》从事主持、访谈、报道类视听服务，需取得《广播电视节目制作经营许可证》和《互联网新闻信息服务许可证》2007/1/25公安部、文化部、工信部等《关于规范网络游戏经营秩序查禁利用网络游戏赌博的通知》严禁网络游戏服务商开设带有赌博色彩网络游戏2008/5/21广电总局《关于做好<信息网络直播视频节目许可证>申报审核工作有关问题的通知》新增条款规定申请主体应为国有独资或国有控股单位2013/12/11文化部《网络文化经营单位内容自审管理办法》内容审核工作将由更多企业承担，由取得《内容审核人员证书》的人员实施。内审核人员由各省级文化行政部门组织培训考核2014/3/26国务院《互联网信息服务管理办法（292号令）》1、省、自治区、直辖市电信管理机构将加强对经营许可证的管理；2、重申内容监管2015/6/10国务院《互联网等信息网络传播视听节目管理办法（修订征求意见稿）》1、从事网络广播电视需取得许可证；2、时政视听新闻节目应为“官方”出品；3、未配节目审查人员或被处3万元罚款2016/4/13百度、新浪、爱奇艺等20家网络直播平台《北京网络直播行业自律公约》1、网络直播房间必须标识水印；2、内容存储时间不少于15天备查；3、主播必须实名认证；4、涉政、涉枪、涉毒、涉暴、涉黄内容的主播，情节严重的将列入黑名单；5、审核人员对平台直播内容进行24小时实时监督2012年，政府对游戏等直播行业由遏止改为扶持；2014年，国务院在常务会议上确立了全面推进三网联合政策，推动下一代网络电视交互网络电视等服务平台的建设；网络安全政策以及互联网文化管理使整个市场更加规范。4.1.2经济环境市场发展迅速，对社会经济带动效应初显。直播行业收到资本市场的热捧，许多业内大佬纷纷投资直播市场，移动直播作为新兴领域带来了大量的粉丝经济。2017年，人们通过网络直播来获得收益的模式越来越丰富。和其他相关的产业的联系也逐渐紧密。对社会经济的带动效应日益明显。除了礼物和打赏等传统营收模式之外，几乎大多数网红主播都会开网店，淘宝、蘑菇街等很多电商都蜂拥而入想要在这块巨大的蛋糕上分得一块。根据在直播平台获得的数据可以看出，每天有成百上千万的用户去观看网红淘宝主播的内容每天有众多的直播场次，YY、一直播也想借鉴这种模式进行盈利。在未来这种新型的模式将会被广泛的借鉴并应用于各个领域给企业带来不断地盈利收入。这种新型的模式的发展前景可以很好的被预测将会呈现飞速的增长。但是这种模式将会对线下的销售模式产生一定程度的冲击并且会对其布局有一定程度的改变。4.1.3社会文化环境社会因素是最广泛的，对于整个分析来说的话，它主要包括许多外部因素，如文化传统，民族特点，宗教信仰，价值观念和习俗。社会环境的外部因素主要包括人口环境，年龄，地域文化的区别和民族特色。每个不同的价值深植于不同的群体，他们往往有一个时间很长的存在区间，也就是长期的可持续性。这些价值观和文化传统是在历史的不断发展当中，不断积累下，一点一滴的积累起来的。家庭和社会的不断蔓延并将长期并持续性的存在于我们文明当中，具有比较强的社会稳定。每一种文化包含了各种区域文化。他们有比较一致的价值体系，共同的语言，并通过同样的生活环境。不同的群组的社会态度和生活方式的不同看法，从而去影响不同市场的需求和消费者的态度。我国消费的主力军是中国青年，互联网对于人们的生活越来越重要，越来越不可或缺，现在几乎每个年轻人都有一部智能手机并且时时刻刻对手机进行关注，俨然现在的人们对手机有很大的依赖性并且离不开他们了，使得智能家居的产品的需求也不断提高。4.1.4技术环境移动互联时代，各大App都致力于抢占用户的时间，培养用户的习惯。4G渗透率的提高让直播来到移动端，抢占用户碎片化时间。直播不同于网络视频，对带宽的要求很高。普通的视频观看只需要1.6-2.4Mbps的带宽，而直播需要带宽达到48Mbps。它所带来的网速提升让移动端直播成为可能，让随时、随地、碎片化观看直播成为可能。主播在进行直播时要有清晰的画面所以他对于技术的要求和处理器的速度要求很高。一方面现在的手机更新换代很快像素也越来越清晰，而且美颜工具也越来越多。另外网络的覆盖率以及网速也都比以前有所提高这为户内和户外直播提供了更多的技术方面的可能性。4.2行业环境分析4.2.1行业现状及特征分析近年来随着网络多样化并逐步引领新的传播方式，“网红”所具有的商业价值开始被越来越多的人们知道并且将其价值进行发挥。另外真人秀也开始广泛的出现在各大卫视平台，在他们的带动下直播行业的发展速度大大提升。担心产业链的泛制造商，以及行业在中国的快速发展，据业内人士估计，全国有100多个平台活跃在网络直播行业，并且网络主播的人数也达到了80万之多。与直播行业关系比较紧密的媒体也随之得到了一定程度的发展。网络直播所带来的效应是巨大的但如今其效应还没有百分百的发挥出来，很多行业内的人认为网络直播的火爆只是暂时的，但是即使是暂时的他所能带来的收益与价值应该引起我们的重视，这对于企业扩大自己的知名度以及利用网红来宣传自己的产品是很有帮助的，各大公司应该重视网红营销并利用他们为自己创造价值。网络直播所涉及到的领域有很多游戏直播就是其中的一个很重要的领域。因为现在玩游戏的人群越来越多尤其是年轻人居多，再加上很多游戏操作复杂，所以很多人回去进行观看游戏直播。除了游戏领域还有很多其他领域也越来越多进入到此行列。4.2.2网络直播生态环境分析在国内网红主播市场的竞争越来越激烈但是最新观看网红主播的用户增长速度放缓的情况下。很多已经积累了很多经验的企业拥有越来越多的成熟的产品和运营模式，所以他们在国内市场用户增长放缓的情况下另辟蹊径开始在国外开拓市场。国外市场中东南亚因为比较近而且都是亚洲文化差异比较小，所以称为中国网络直播企业开拓国外市场的主要目标。网络直播已经成为当今网络文化的重要的一部分，这与我国的消费水平不断提升以及人们在新时代下的新需求有着很大的关系。各个企业也在不断进步摸索学习新的服务与商业模式，这种操作使得网络直播对于我国政治经济的发展的正向价值不断提升，也在一定程度上传播了不同的文化和价值取向。4.3斗鱼TV的SWOT分析4.3.1斗鱼TV的优势=1\*GB3①品牌知名度大。斗鱼在众多的直播平台中是名气比较大，用户比较多的网络直播知名平台。虽然成立时间不是很早，但是其平台涉及众多内容包括美妆，吃播，游戏竞技，搞笑娱乐等多种内容。深得用户的喜爱并且在直播平台中独居代表性[7]。=2\*GB3②用户群体庞大。在最近的《2018年Q2移动互联网行业数据研究报告》中，数据显示斗鱼在今年6月份的渗透率为4.1%，在所有游戏直播平台居首，超过第二名0.6个百分点，比第三名高出1.1个百分点。在DAU（日活跃用户量）数据上，斗鱼从今年3月的719.1万增长至761.6万同样位列榜首，相比于第二名直播平台的570.5万DAU，斗鱼高出了三分之一。而在MAU方面，数据也显示，斗鱼在今年第二季度的三个月单月MAU（月活跃用户量）分别是4045万、3950万和4160万，同比增长52%、38%和42%，在全网所有平台中呈现出一骑绝尘的姿态,如图表3所示。表2无论是第三方市场研究机构发布的权威数据，还是频繁入选国内外各大独角兽榜单，斗鱼在市场份额上已成为国内当之无愧的No.1选手。=3\*GB3③斗鱼TV的功能更加全面与其他直播平台相对比，斗鱼的功能更加完善，在直播体系日趋稳定以后推出的功能都有较深的意义与探索性，斗鱼TV的“鱼吧”这一模块属于很有特色的地方，做好后有希望提升用户对平台的认可度与归属感，从而将用户沉淀在平台上。=4\*GB3④与游戏开发商的合作推广度高斗鱼TV凭借自身品牌优势和强大的宜传能力能够网游达到快速对外传播的效果。斗鱼TV代理一些网页游戏，网页游戏的发展从单机走向目前成为主流的网络游戏，只不过这种网络游戏是在浏览器中进行，不用下载客户端，所以进行比较便快捷。虽然仅仅是网页游戏，但是要想获得最佳游戏体验，玩家就必须进行充值，花费与传统的网络游戏相对更多的钱。斗鱼TV代理这些网页游戏，供观众进行游戏体验，充值所得的利润由斗鱼TV和网页游戏的研发商按比例进行分红。相对比其他的网络直播平台，在这方面斗鱼TV做的较好。4.3.2斗鱼TV的劣势=1\*GB3①移动端发力不够根据百度指数近30天的数据显示，斗鱼仍然居于PC榜首但是其数据的波动幅度是很大的，从中我们可以看出斗鱼在运营方面的发力不是很明显。但是从手机移动端的数据来看，斗鱼的数据不是很理想，排在虎牙和熊猫之后可以看出斗鱼的手机移动端的优势不是很明显。移动端发力不够，在移动游戏趋势下可能在后期会处于被动。=2\*GB3②用户流失率高随着的竞争加剧，直播类软件的用户重合率增长，如此情况并不难理解。斗鱼直播内容同质化现象过于严重，用户的忠诚度便不会很高，很多用户的观看目的在于满足自己的猎奇心理，不是为了观看直播内容，这种情况就会使得用户对于平台的粘度不是很高。这个问题斗鱼也已经注意到并且十分的重视其中的问题如果斗鱼不对自己如今的现状进行分析发现问题并有所改正，那么他就会失去自己的龙头优势，为此，斗鱼应该不断发掘用户需求并提高用户服务与主播的薪资待遇，不然其他的平台一旦建立了其他吸引用户的特色，就很难再追上他们了。4.3.3斗鱼TV的机会=1\*GB3①直播市场蓬勃发展2015年，直播行业开始进入高速发展期，新的模式，新的业态不断出现。移动直播开始发力，传统的PC端直播开始向移动端直播过渡。智能手机普及率的极大提升，移动端硬件技术的提升，以及网络带宽资费的不断下降，使得直播行业开始爆发式增长。直播市场的蓬勃发展及游戏用户数量的增长证明了直播市场的巨大潜力。丰富的直播内容、场景的多样化、深层次的参与感和不可或缺的弹幕文化是网络直播平台的优势，会吸引大量的用户进行体验参与。=2\*GB3②VR技术迅速发展随着VR的发展速度加快与普及，人们对其使用的越来越多，即使不去现场也可以感受。目前包括虎牙在内的VR平台已经开始尝试直播体育赛事和旅游景点，虽然过程复杂，体验差强人意，但随着科技的发展。在不久将VR技术与直播相结合，VR直播的需求将比商业体育和电视VR直播更为迫切，斗鱼紧跟时代潮流结合VR技术，在永来可以与品牌合作进行VR直播，则平台将面临更广阔市场。=3\*GB3③主播产业链初步形成。直播产业带动主播产业链的构成，商业化模式较为特别，也是直播平台变现的手段之一，主播收人目前表现为:平台签约费用，自营业务、广告推广，虚拟道具分成四个模式。游戏直播越来越商业化且不断地进行完善，那么主播在此情况下的选拔和培训机制就会越来越成熟，未来的主播将会涉及不同的领域更加专业全面的发展。4.3.4斗鱼TV的威胁=1\*GB3①直播市场竞争者众多熊猫和虎牙等平台大多业务涉及到游戏领域，这些个平台在端游的流量是比较大的并且其业务领域也在向其他的方面发展，这时手游就进入到他们的视野并受到他们的重视，以虎牙平台为例，目前一些主流的手机游戏如《炉石传说》、《皇室战争》等均在加大力度。直播对主播本身具有高度的依赖性，目前，游戏直播平台虎牙、战旗、熊猫都在互相挖人。=2\*GB3②直播平台直播内容同质化严重网络直播平台模式过于大众化，已然成为一片红海，虚拟流量过于饱和，而网络直播平台的主播经济还处于固步自封的状态，一成不变很难打破格局从而缺乏优质内容吸引用户留住流量[9]。道具打赏、开通会员、提高经验值等功能，都在引导用户付费。网络直播平台的用户流量很难通过自身平台转变为现有流量，需通过其他平台使其流量得以变现。网络直播平台刷单等，获得大量虚假的流量，受骗的是普通用户和投资人。主播的数据造假也非常猖獗，让人看不懂其真实的用户流量。经调查发现，斗鱼直播平台在直播的时候显示观看人数时会给不同倍数的增值，来达到人气值。网络直播平台普遍存在主播颜值难控、分类模糊、新主播引入难等问题。=3\*GB3③直播平台营销成本与盈利的差异在如今的时代人们越来越多的使用4G网络，大多数用户选择使用手机来观看直播，因为手机4G流量的限制和流量费用的居高不下，所以用户使用4G网络的费用会比较高，所以大多数用户就不能随时随地的观看直播而是选择在WIFI环境下进行观看，为此，网络直播平台宽带成本居高不下。在直播行业优质主播的用户流量资源，对于平台的影响源源不断并成为平台的杀手锏，是直播平台相互争抢的焦点其生态链条的主体。从而产生带宽成本、运营成本、内容成本、推广等巨额费用。4.3.5斗鱼TV的SWOT矩阵综合分析企业内外部环境及优劣势，可将斗鱼TV的SWOT矩阵构建如下表即表3所示。表3斗鱼TV的SWOT矩阵优势（S-strength）劣势（W-weakness）品牌知名度大用户群体庞大功能更加全面与游戏开发商的合作推广度高移动端发力不够用户流失率高机会（O-opportunity）威胁（T-threat）直播市场蓬勃发展VR迅速发展主播产业链初步形成网络直播市场竞争者众多网络直播平台直播内容同质化严重网络直播平台营销成本与盈利的差异SO-增长型战略WO-扭转型战略继续把好质量关，为用户提供优质产品，优质主播。发挥品牌优势，增强用户体验加强平台的监管控制区别于行业内竞争者，发挥自身产品优势ST-多元化战略WT-防御型战略继续完善产品，重视用户体验提高品牌知名度继续坚持“游戏+”模式，形成核心竞争力仔细对市场调查分析，发现潜在需求和市场，抢占先机集中优势资源，发展优势项目5斗鱼直播平台的4P战略分析5.1产品战略=1\*GB3①差异化的内容虽然企业购买著名游戏直播的独家版权需要的费用价格非常高，但是不可否认的是，优秀的游戏独家广播内容版权是可以获得足够大量的经济利益。通常，用户如果无法在网络直播平台上搜索他或她喜欢的直播内容或主播，则该用户留在该直播平台的概率不是很大甚至能说很低。因此，一个直播平台想要留住大量的用户群体，该平台就可以利用播出独家的高质量内容的方式，这样的方式是非常有效。独播版权不仅可以拉开平台与平台的差距，还可以吸引大量的游戏爱好者和培养自己的忠实粉丝，并且还可以在现有的忠实用户的基础上吸引新的群体。因为斗鱼直播拥有大量的大型游戏赛事的独播内容，斗鱼TV吸引了大量游戏爱好用户群体，大大地提高了斗鱼TV在直播行业市场上的普及率。扩大了其品牌影响力。通过争取大量高质量游戏竞赛的专有权，斗鱼直播吸引更多更庞大的用户群体，从而突出公司的品牌价值。=2\*GB3②利用“鱼吧”，加强与用户互动交流鱼吧有推荐、我的、热点、分类四个模块。“我的”是自己关注的内容，而推荐以及热点则是系统提供的内容。在推荐中点击一个内容后打开，可以发现是主题加评论的展示方式。发布动态的人可以添加图片以及文字，而其他的人也可以进行回复。对于回复可以再次进行回复，这种模式和百度贴吧还是比较相似的。在帖子中，您可以发布新内容并成为楼主，然后每个人都可以回复楼主所问的问题。此外，用户可以按照自己的喜好查找自己感兴趣的内容或者主播，比如：关注王者荣耀鱼吧。斗鱼的“鱼吧”，由主播影响力衍生的互动社区，努力打造属于自己的生态，有希望提高用户对平台的认可度和归属感，将用户沉淀在平台上。=3\*GB3③精良的游戏模块分布游戏是盈利最快，有巨大利润收益的产品之一，市面上的许多因营销不够或吸引力不够大的产品都可以整合到游戏中。虽然斗鱼直播自身有着巨大的市场价值，但添加游戏模块可以使其更具有与其他平台相竞争的实力。因游戏产品核心在用户与用户之间的互动和用户与主播之间的互动，斗鱼直播想让自己的游戏模块与其他的娱乐模块相融合一起，关键在于充分探索游戏和直播之间的联系。对于用户和用户之间的互动，斗鱼直播在其娱乐模式中加入一个小游戏模块，用户可以在其中与其他用户一起玩游戏，还可以添加鱼丸以使游戏更具竞争力。这样做的好处不仅可以提高用户的好感度，使斗鱼直播的品牌影响力进一步加深，还可消耗鱼丸。5.2价格战略=1\*GB3①免费的内容带来的巨大用户流量在中国互联网下的网络直播行业中大部分游戏直播的内容都是免费的。在大多数人的心目中，网络直播平台的直播内容应该是共享和免费的，一旦部分用户的认知被打破，就很可能导致用户流失。部分用户认为网上快捷支付有着巨大的在线支付安全风险而拒绝使用，但是随着时代的发展，网上支付形式逐渐成为潮流且安全系数逐步提升，人们渐渐的开始使用网上快捷支付。目前，斗鱼直播平台的盈利模式虽然是以打赏为主，但直播内容是免费的，人们可以免费观看游戏比赛和一些娱乐内容，免费最大的优点能为斗鱼直播平台带来巨大的用户流量。=2\*GB3②提升用户满意度，培养付费用户国内的有偿服务已经存在了很长时间，但大多数人对直播支付的认识仍处于起步阶段，国内的许多网络直播平台都使用免费观看模式。而且大多数用户没有强烈的意愿为现场直播付费是因为大多数人们的版权保护意识和支付意识相对于其他国家较为薄弱。斗鱼直播通过提升用户的满意度逐步培养付费用户，就用户的满意度