道路环卫保洁服务项目管理规章制度

第一节保洁作业管理制度 3一、道路人工清扫保洁制度 3二、机械清扫作业制度 3三、洒水（清洗）作业制度 4四、垃圾收运作业制度 4五、道路清扫保洁安全操作制度 5六、车辆作业制度 7七、保洁质量考评奖惩制度 8八、保洁安全作业奖惩制度 9九、道路保洁应急工作处理制度 11十、垃圾清运规章制度 13十一、乱张贴规章制度 14十二、公厕卫生规章制度 16十三、垃圾中转站规章制度 16十四、环卫市政设施规章制度 18十五、品质检查规章制度 18第二节道路清洗规章制度 24一、作业标准 24二、作业规范 24三、作业时间和车辆物资安排 25四、考核验收 26第三节保洁员管理规章制度 26一、工作制度 27二、督查制度 27三、考勤制度 28四、文明上岗制度 30第四节环卫车辆及驾驶员管理制度 30一、安全行车管理 31二、车容车貌 31三、燃油管理 32四、车辆维修及保养 32五、考核的奖惩措施 33第五节设备管理制度 34一、机械设备管理制度 34二、清扫保洁设备、工具管理制度 45第六节项目部管理规章制度 46一、项目部管理规章制度 46二、财务规章制度 47三、文件规章制度 56四、档案规章制度 58五、保密规章制度 62六、印章使用规章制度 63七、目标管理责任状规章制度 68八、安全生产部规章制度 69九、应急、迎检管理制度 74第一节保洁作业管理制度一、道路人工清扫保洁制度1.普扫时，应按行人道路面、树圈及周边、车行道路面、窨井口的顺序进行全面清扫。2.归拢的垃圾靠边打堆，及时清运，不漏收。清扫道路时不得将垃圾扫入窨井、喇叭口、绿地，并疏通窨井。3.清扫道路时须小心执扫，不得漏扫、甩扫，控制扬尘，避免妨碍行人。4.保洁时，巡回走动，用小扫把、钳子等工具及时清除路面的垃圾。5.发现有人随地乱扔垃圾，应及时进行劝阻；发现路面被严重污染时，应马上及时向管理部门报告，应立即组织清理。二、机械清扫作业制度1.清扫作业前应检查车辆性能，加足水，并根据路面情况调整好机扫车侧刷和吸口。2.清扫作业时应避免“干扫”，做到喷雾清扫不扬尘，不漏土。禁止侧刷、吸口不落地空跑。3.清扫时注意观察路面清扫质量和路面障碍情况，对机扫车不能清除的大件垃圾处理或硬物，应及时下车清除，确保清扫质量和设备不受损坏。4.清扫完毕，应检查车辆内垃圾是否卸清，并做好车辆保洁和维护，保持车容整洁，性能良好。5.机扫车清扫作业时车速：≤10km/h。三、洒水（清洗）作业制度1.路面作业时，机械化清洗限速6.5公里∕小时，洒水降尘车速不得高于20公里/小时。2.洒水时不得漏洒（漏冲），注意调整高度和水压，作业结束后，应做到路面、侧石、交通隔离带以及道路相关公共设施周围无泥沙和积水。3.清洗作业时水压调整适当，洒水车、机扫车、人工洗刷相互配合，以消除路面的积泥、沙石、污迹。清洗被严重污染的路面时，须反复冲洗，直至路面见本色。4.清洗人行道时，洒水车须调整好水流幅宽，并配以人工洗刷路面，清洗被油污污染较为严重的路面时，可适当添加洗洁精等清洁液，反复冲洗，直至路面见本色。5.洒水车不得倒车洒水。四、垃圾收运作业制度1.垃圾运输车辆应保持车容整洁，出车前检查车况，保持性能良好，车牌号码完整，车门上喷印的单位名称清晰，车顶无乱焊铁架等现象。2.实行分类收集的收集点应实行垃圾分类运输，大扫垃圾应于7时前收运完毕。3.垃圾车应采取密闭方式运输，禁止乱吊乱挂、禁止超高超载、挂包运输垃圾、出车前须排尽污水箱中的污水，禁止沿途抛撒垃圾和滴漏污水。4.垃圾不得乱倒、乱卸。5.垃圾站离居民住宅较近时，应合理安排装运时间，避开早晨以及中午，减少噪声影响居民正常生活。运输垃圾应尽量避开上下班高峰期。6.运输作业结束，应及时将车辆清洗干净。五、道路清扫保洁安全操作制度1.总则根据市政道路清洁作业安全的需要，为防止和减少安全事故的发生，结合公司实际制定本规程。2.适用范围本规程适用于XX道路的清扫保洁作业。3.作业人员（1）上岗前穿好工作服和劳动防护用品（反光背心等），并相互检查是否佩戴整齐规范。（2）准备好作业工具（手推垃圾车、大竹扫、垃圾斗）等必备作业工具，并检查车辆是否完好，扫把垃圾斗有无破损，如有问题应及时更换，以保证清扫作业的正常进行。（3）作业前先观察路面情况，如车流、灯光、可见度等，确认无异常后开始作业。（4）作业时须逆向（面向来车方向）清扫，扫把要握紧拿好，用力均匀，清扫仔细，并时刻注意路面车辆有无异常情况，如有异常应紧急回避。（5）清铲垃圾时，斗车上应贴上安全反光标志，并放置于合理位置（车道过缘，黄线外）不可影响正常的交通秩序，离清铲垃圾的地方50米以上，作业人员须面向来车方向，注意路面的一切异常情况，做好自我保护。（6）在往斗车内倒装垃圾时，应把垃圾倒于斗车前厢内，作业人员站于斗车侧面，不能站于斗车尾部倒装垃圾，以防斗车失衡后翻伤人。（7）大扫完毕，应将所有垃圾收集好放置于各路段垃圾定点放置处，堆放整齐，由垃圾清运车及时运走，以免影响道路畅通。（8）大扫完成后，非值班保洁人员应把工具清洁干净，整齐有序的放于工具房内，需移交的工具要当面移交好，保证工具的安全使用。（9）当值保洁人员在保洁过程中要不断地来回巡视自己的保洁范围，着装整齐、精神饱满，当保洁红绿灯路口或机动车道时，严格遵守交通规则，不冲红灯，不翻越路中隔离栏，不在路上追扫（车辆行驶时带起或被风吹起）垃圾。（10）保洁过程中如路面出现突发情况（交通事故或路面严重污染事故）时，应及时通知当值领导，待相关部门处理完事故后，及时清理现场，并在现场来车方向50米以上放置安全标志，如有成堆垃圾需清理，应在现场配置监护人员，确保作业人员安全。（11）雨天作业，穿好雨衣、裤，并将安全背心、袖套穿于雨衣裤外面，确保整齐利落，雨帽不可挡住两眼视线，雷雨天不可站于树下或金属导体附近躲雨，以防树枝断裂或雷电伤人，并密切注意路面车行情况，发现异常及时躲避。（12）夜间保洁作业时，更要集中精力，并严格按照上述要求进行保洁作业，车稀人少时，更不可放松警惕，麻痹大意。（13）保洁人行道、公交站台等人多的地方，握扫把的方式一定要规范、正确，扫把杆应靠于小臂内侧，挥动幅度不宜过大，不能把扫把杆放于小臂处，更不能抓住扫把中间前后摆动，以防伤害别人。（14）在使用化学药水清洗、清擦路边广告时，药水应严格按照兑水比例配制，在使用前戴好防护手套，根据需要用多少配多少，及时用完，并将药水妥善放置，以防伤人、伤己，清铲电线杆，高处广告时，要防止灰尘药水掉入眼内。（15）下班时须将使用的斗车、工具等清理干净，整齐有序地放入工具房内，并将门关好、锁好，以防失窃。没有工具房的，应放置于既隐蔽、不碍观瞻，又较安全位置。六、车辆作业制度1.在用机动车、设备的安全技术状况，必须符合国家和地方颁布的有关安全技术规定的要求，并经检验合格、办理保险手续、取得牌照、行驶证后方准行驶。驾驶人员必须取得公安部门核发的驾驶证方可上岗作业，严禁无证驾驶。2.出车前应检查车辆制动器、转向机构、喇叭、前后方向灯及刹车指示灯是否完好，不合要求不准出车。3.行驶途中要做到严格遵守有关交通规则，服从交通管理人员的指挥和管理，集中思想、谨慎驾驶，中途行驶不急躁，不抢挡，礼貌驾驶，顺序进行，密切注意行人和各种车辆状态，保持车距和横向距离，能见度差等情况时要视情减速、尽量避免使用紧急制动，快速转向。4.严禁超速、超载和强行超车，在道路宽阔、视线良好、确保安全行车的前提下按规定时速行进。5.车辆必须按指定地点停放，严禁乱停乱放，行驶途中需临时停车，要紧靠道路右侧，不准逆向停车。6.爱护车辆，做好例行保养，经常保持车辆整洁和机件性能完好，坚持“三查”（出车前、行驶中、回局后），防止“四漏”（油、水、汽、电）和“五不出车”（刹车不良不出车；转向系统有故障不出车；喇叭不响不出车；灯光不亮、雨刷不灵不出车；安全设备不齐全或无效不出车。7.发生事故，要保护现场，抢救伤员时必须做好标记，并及时向有关部门汇报联系。七、保洁质量考评奖惩制度为了进一步提高环卫保洁服务道路清扫保洁质量，加强员工的质量责任意识，完成公司下达的总体目标，特制定以下制度：1.道路检查由项目部经理每周组织对辖区路段进行一次规范性的检查，凡抽查路段，扣分在0.5分以内，不作任何处罚，超过0.5分，按每0.1分伍元累计，对该范围，保洁责任人进行处罚，该组长按每0.1分X元累计。连续三次检查都超标的班组，撤销其组长职务。2.明检（市、区级）必须达到100分，如扣分按每0.1分为单位，累计每0.1分处罚保洁责任人X元，组长加倍，对项目部经理等管理人员的处罚按公司责任制度执行。3.暗检按每0.1分为单位累计，每扣0.1分处罚保洁责任人X元，组长加倍，项目部经理等管理人员按公司责任制度执行。旷工、迟到、早退均按公司员工管理制度执行，如组长执行不力，按该标准的双倍处罚。凡表现突出的员工，可由该组组长、项目部经理申报批准后进行嘉奖，班组在各级检查过程中无扣分记录的可对组长进行特别嘉奖，班组在各级检查过程中无扣分记录的可对组长进行特别嘉奖，并作为评选先进班组的前提依据。八、保洁安全作业奖惩制度1.总则本条例根据公司《安全作业办法》和公司其他的有关规章制度制定，贯彻“安全第一、预防为主”的原则。2.适用范围本条例适用于市政道路的清扫、保洁作业安全管理。3.奖励经考核，全年无纪律、违规、违章操作和冒险作业等不安全行为记录扣分的，年终考评时可评选为安全生产标兵和安全生产先进个人，公司给予适当的表彰奖励。在日常工作中，发现别的员工有不安全行为的，违章操作、冒险作业等现象，及时制止，发现安全隐患及时上报解决，有效地防止安全事故发生，经主管领导核实确认后，呈报公司给予表彰奖励。各班组在全年环卫路面作业过程中，未发生安全生产事故的，年终可评选为安全生产、先进集体，公司给予表彰奖励。4.处罚（1）严格按照环卫路面作业安全操作规程进行作业，凡未穿安全反光背心、袖套上岗者，一律停止作业，责令其穿好后再上岗，并处以二十分/次处罚。（2）严禁穿拖鞋或打赤脚作业，违者一次扣十分。严禁违章作业，强行冒险作业，翻越路中隔离栏，冲红灯等不安全行为，违者一次扣二十分。（3）上岗前，或作业过程，不得饮酒，违者责令停止工作，并按旷工处理。（4）工作时或上下班途中，不准相互打闹嬉戏，违者一次扣十五分。（5）作业工具如（大竹扫、小竹扫、灰斗）等，不得悬挂于路边树枝或其他物体上，违者一次扣十分。（6）严禁在机动车道上追扫（因风刮起或汽车带起的垃圾），违者一次扣二十分。（7）严禁雷雨天在树下或金属导体躲雨，违者一次扣十分。（8）故意损坏安全防护用口和道路作业安全防护标志的，一经查实，一次扣十分，并照价赔偿所损坏的物品。本节各项，凡屡次违反，并经教育无有效改观的，公司将根据情节轻重，给予辞退或开除处理。九、道路保洁应急工作处理制度1.总则根据市政道路清洁作业过程中可能出现或发生的应急任务，结合公司和项目实际，制定本规程。2.适用范围本制度适用于市政道路作业班长以上管理人员。（1）领导视察项目各级管理人员在接到街道通知有领导视察时要高度重视，积极配合各方面工作，全力以赴保证辖区内的清扫保洁质量以及作业人员的精神面貌，如因工作不力或配合不到位导致辖区内出现任何问题，将根据情节轻重给予辖区责任人相应的处罚。（2）上级检查在日常清扫保洁作业过程中，应随时做好各方面的迎检工作以保证路面的整体质量标准，如在接到紧急检查通知时，项目各级管理人员必须全体到位，督导全体作业人员的工作，并根据需要合理调整员工岗位，如因工作安排不当或人员调配不妥出现任何问题，将根据实际情况追究路段负责人的相关责任。（3）重大活动当辖区内或周边举办重大活动时，项目管理人员要高度重视，合理制定临时清扫保洁作业方案，以高标准、高质量来保证该活动的圆满结束，如果因工作方法不当或未能引起重视而导致出现卫生质量问题或遭到投诉的，将根据情节轻重追究辖区负责人的领导责任。（4）大风暴雨在每年的大风暴雨季节。项目部应制定相应的应急措施，成立突发事件应急分队，防止大风暴雨带来的灾害以及人员的伤亡，在暴雨过后及时将辖区内受灾情况向上级报告，并组织人员清理暴风雨带来的各种垃圾杂物，确保路面环境卫生质量，暴风雨过程中，项目各级管理人员必须亲临现场指挥，督导作业人员安全规范作业，如因擅离职守或安排不当、督导不力所引发的后果，将对相关责任人予以严肃处理。（5）异常事故根据项目需要，制定相关的应急措施，如发生交通事故导致人员伤亡时，要及时报警并保护好现场，同时截停肇事车辆或记下车牌号。如辖区路面出现其他异常情况时，应第一时间采取有效措施，严格按照安全操作规程进行作业，并及时将相关情况向上级报告，如处理不当或隐瞒不报所造成的一切后果，公司将根据情节轻重追究当值管理人员的责任。（6）应急保障公司为应急工作预备工作车辆、机械作业车辆，并预备应急经费10万元，专用于本项目的应急工作。十、垃圾清运规章制度1.垃圾清运实行“定点定车定人，固定清运”的原则，压缩车每天早晨6时（冬季7时）开始清运，大约9：00结束，勾臂车根据实际运量进行清运，提早结束。2.勾臂车必须做到密闭化，勾臂车篷布遮盖严实，运输过程中不得扬撒、泄漏。要经常清洗车辆，检修车辆，保持整洁、卫生和完好状态。3.要保证安全操作清运，如有特殊情况发生，要及时停运，在第一时间告知主管领导另作处理，避免安全事故发生。4.在清运过程中，必须做到分类清运，勾臂车、挑臂车只能运输生活垃圾，严禁用于建筑垃圾、医疗垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混装清运。5.每个垃圾台面必须一天一清理（特殊天气及不可抗因素除外），不得有遗漏、抛洒和清运不干净的现象发生。6.车厢内清运后不得有残留，勾臂车要每日清理一次污水箱。收车后，车辆要停放整齐，车体干净卫生，无异味。7.必须爱护垃圾桶、垃圾箱、垃圾台等环卫设施，爱护清运车辆，不得野蛮清运，恶意损坏设施及车辆。8.为保护清运人员的健康，清运人员在工作时要有必要的劳保用品。9.清运工作人员违反上述规定者，将视情节轻重予以X-X元的经济处罚或待岗检查，情节严重者，予以辞退。十一、乱张贴规章制度乱张贴治理工作是创建文明城区的重要指标。各级单位高度重视乱张贴治理工作，竭力打造清爽文明的城区环境，现特制定乱张贴管理制度如下：面对城市屡禁不绝的乱张贴，环卫处在治理方面采取了标段和乱张贴专业清理队伍共同清理的作业方式，划定责任片区，全面清理城区主干道乱张贴。1.加强领导，责任到各路段。为了切实加强对这项工作的领导，提高广大干部职工的认识，并积极承担起这项艰苦的工作，将乱张贴治理责任到各责任路段，要求路段负责人组织保洁员进行专项整治，将彻底清除城区乱张贴作为提高并检验各站环卫工作的一个重要标志。2.配齐工具。为了找到较适用的清理工具，各路段负责人亲自进行实际操作，确定以小扁铲、喷水壶、钢丝刷、钢丝球、抹布为清理工具，香蕉水、油漆、涂料为清洗用品，给每名环卫工人配备一套清理工具及清洗用品，保证清理效果。3.分步推进。第一步是集中突击。每月一次组织环卫工人进行专项清理。清理的内容包含公交站牌、交通标志牌、停车牌、邮箱、候车亭、报刊亭、公共电话亭、电线杆、公厕、墙体等视野所见之处3米以下粘贴的乱张贴。第二步是打持久战、常规管理。按责任区，由各路段保洁员日常清理，发现一处清理一处，当天的乱张贴，必须当天清理干净。4.强化检查。清理乱张贴是一项动态性工作，需要持之以恒，有时后面刚刚清完前面又出现了，稍微松懈就会反弹，为此，要求环卫工人每天都随身携带清理乱张贴的工具，基本做到随见随清，人见人清。同时，巡查员在保洁中对分管地段每天进行巡查，各路段负责人对重点地段每天进行检查。通过各种形式，使城区乱张贴治理达到常态化、长效化。5.启动奖惩机制。对举报乱涂、乱写、乱张贴户外小广告行为的人，经有关部门认可的，每次奖励举报人人民币X元；对与乱涂、乱写、乱张贴户外小广告行为作斗争的人给予重奖。对于清理不到位的、不及时的，第一次督促完成清理工作，第二次予以警告，第三次予以罚款人民X元。6.在巡查中发现“野广告”后，要做到及时取证及时告知所属路段保洁员清洗，各路段保洁员必须在接到告知后12小时内清洗完毕。7.将采集到的“野广告”信息应在24小时内报送相关部门单位备案停机或追呼。8.在清洗“野广告”时不的影响车辆、行人正常通行；涂刷所用的涂料质地和颜色必须与原墙面质地和色调保持一致，不得造成二次污染；清洗涂刷所产生的废弃物必须及时清理干净。十二、公厕卫生规章制度1.公厕周围环境整洁，墙壁内外无乱写乱画乱贴乱挂乱拉。2.做到无蜘蛛网、无烟头、无纸屑、无杂物。3.厕内干净，便槽畅通，蹲位整洁，无污迹、无尿碱、无便垢、无臭味。4.全日保洁，多次冲洗，无蚊蝇。5.内外部照明灯具、标志、洗手器具、门窗台、玻璃等无积灰、污物。6.责任到人，全日开放，方便市民，优质服务。7.工具、物品摆放整齐。8.及时倒空、清理废篓，做到不溢满。9.发现公厕设施损坏、运转不正常要及时上报、及时维修。10.设施维修或停水等原因公厕不能正常使用时，张贴或悬挂标示。十三、垃圾中转站规章制度1.垃圾中转站管理制度（1）垃圾中转站清运工作实行定人、定岗专人管理负责制。（2）垃圾中转站垃圾，必须做到日产日清按时将垃圾倒入填埋场。（3）及时清理地面，确保地面干净无果皮纸屑、无污水。（4）及时清洁垃圾中转站内墙面、天花板，应无积灰、污迹、蛛网、无乱涂乱画、墙面光洁、外墙面整洁。（5）垃圾中转站工作人员要认真做好交接班，并在规定时间到岗，不得迟到早退、脱岗。（6）认真做好除“四害”防污染工作，每两天应对垃圾中转站进行消毒工作，不少于一次防虫害。（7）爱护垃圾中转站设施，如检查中发现设施损坏，要负责赔偿。（8）保持垃圾中转站周围环境卫生干净、整洁。（9）负责记录垃圾的出站数量。2.垃圾中转站管理人员安全操作规范（1）管理人员要进行上岗培训，熟知用电知识，熟练操作流程，严格按安全程序操作。（2）管理人员严禁在清运车没有停稳时操作设备，严禁设备上料时伸头观看或者站在料斗下，要确保操作安全。（3）垃圾压缩箱装满后要及时把污水排放干净，拔下排放管和用电插头，确保垃圾压缩箱安全上车。（4）协助垃圾运输车及清运车辆安全地驶入和驶出，做好驾驶员的观察员。（5）做好消杀工作，严格做到每天上午10：00左右消杀一次，下午4：00左右消杀一次，另视垃圾产量及垃圾成分等具体情况可适当增加消杀次数，严禁苍蝇产生。车辆出入中转站必消杀。（6）如停电、机械、汽车发生故障等原因，手拉车清运人员倒垃圾时必须服从管理人员统一指挥，不得擅自将垃圾倒入中转站场地内。（7）严禁建筑垃圾、易燃易爆、有毒垃圾倒入压缩箱。（8）废品不得堆放在中转站内外，不得在垃圾场内外燃烧废品，若发现垃圾堆不明起火要及时采取灭火措施。（9）拾荒人员不得进入中转站捡拾废品。（10）工作结束后搞好室内外环境卫生，切断电源，关闭水龙头，关锁好门窗。十四、环卫市政设施规章制度1.员工在日常作业要注意垃圾桶、果皮箱、工具房等公共环卫设施的清洁维护，保持设施完好、整洁。2.爱护公共环卫设施，凡有故意损坏的，责任人除须照价赔偿外，另给予X元的罚款。3.发现公共环卫设施有损坏或丢失的情况发生时，应及时向上级报告，以便城管部门及时维修。十五、品质检查规章制度1.目的为加强和管理，不断提高各项目作业质量，给业主方提供优质、高效的管理服务，提升镇道路环境卫生及市容市貌，实现镇总体发展战略，特制定此制度。2.范围（1）适用于镇各项目及各专业部门日常管理工作的监督检查。（2）检查范围：采购范围内所有要求。3.职责（1）品质部负责对整个镇XX道路环境卫生品质检查及品质管理模式进行策划、组织、检查和验证。（2）各项目负责本项目品质检查工作开展、执行、整改、验证。（3）各专业部门负责本部门品质检查工作展开、执行、整改、验证。4.内容及要求（1）品质检查组成立及其职责：1）公司品质检查组：品质部负责牵头根据实际工作需求组建公司级品质检查组。公司级品质检查组除品质部本部门专职人员外，其余为各项目专业强者，随时服从品质部组织调遣。2）各项目品质检查组：各项目需根据实际工作需要成立项目级品质检查组。3）部门品质检查组：各专业部门亦可根据实际工作需求成立项目级品质检查组（非强制要求）。4）品质检查组每次品质检查须有品质检查记录。（2）品质检查内容（根据实际工作情况实际内容可包括但不限于以下方面内容）：1）综合管理方面：各项目部门月工作计划与实施情况、培训计划的实施情况与培训记录、公开文件清单、文件发放登记表、员工着装及工牌佩戴、会议记录、员工档案表、固定资产管理、合同管理、体系文件的运行与管理工作、数据统计的抽查验证、供方管理及合同履约情况管理等。2）客户服务方面：客户信息库建立记录、客户服务回访记录、业主客户来访登记表、装修管理的相关记录、客户投诉处理跟踪记录、社区文化的实施与相关记录、辖区巡视及各类作业指导书执行情况等。3）环境管理方面：卫生检查记录表、消杀记录表、绿化检查记录、消杀服务考核表等表格的记录情况、抽查月绿化工作或消杀计划实施情况等。4）秩序、消防及车辆管理方面：检查相关秩序维护岗位巡视检查记录、人员来访登记（商业除外）、车辆进出登记、消防设施设备器材检查记录、安全防范监督检查记录表以及消防数据报表的抽查验证及各类作业指导书执行情况等。（3）品质检查方式及要求1）日检：各项目专业部门每日进行本部门职责范围内日常检查，发现问题及时纠正。2）周检：①周检由项目经理组织各专业部门负责人共同进行，检查标准以《品质检查标准》为依据；②周检具体时间由项目自行确定，在本周内完成即可；③周检中发现的问题，及时填写《品质测评检查表》，并交与受检部门负责人；④受检部门负责人应根据要求立刻组织整改，整改完成结果及时汇总报项目经理并报备品质工程部；⑤品质部随机进行抽检工作，并把抽检的情况记录在《品质测评检查表》中。⑥抽检工作结束时，检查人应把检查发现的问题告知被检项目部门经理或相关人员，要求被检部门及时整改，避免问题再次出现，品质部在下次检查时应对上次检查发现的问题再复检。3）月检：①品质部负责编制公司对项目检查标准。②检查人员由品质部负责人、品质专员、专业工程师组成，根据实际情况决定是否直接启用公司级品质检查组成员；③检查中发现的问题，及时填写《品质测评检查表》，并交给受检项目负责人；④检查发现问题及时整改。4）季检①每季度由品质部组织公司级品质检查组对各项目或某个项目进行联合大检查，检查重点需依据季节性及实际性有针对性侧重要求，具体以季检计划及要求为准。②检查中发现的问题，及时填写《品质测评检查表》，并交给受检项目负责人；③检查发现问题及时整改。5）夜晚抽查①各项目负责人每月至少安排进行一次夜间查岗；②品质部对各保洁范围进行不定期夜间抽查。③重要节日的节前安全检查④对于国家法定节假日等重要节日，各项目进行节前安全检查。查看安全防范措施是否落实，对被检查发现的安全隐患，必须督促有关部门落实整改，并通过咨询或现场察看的方式跟进最后整改情况。⑤检查发现问题及时整改。6）质量整改①对于周检和月检、季检等发现的问题，受检项目、部门负责人要及时组织整改；②整改过程中有涉及其他部门或公司的，及时与公司品质工程部联系，共同协调处理，不能由此停滞不前，或称为不做或做不好的理由；③需要整改的问题，也是下次检查的重点，考察整改的效果；④对整改不到位的，对受检项目负责人进行批评，并限期整改；⑤整改工作要彻底，不能敷衍了事，要挖产生问题的根源，力争一次性解决问题；⑥受检区域应在规定的时间内进行整改，整改完毕后填写《品质测评检查表》进行整改反馈，交于品质部。⑦品质部根据《品质测评检查表》实施问题跟进及复检验证。7）品质工作报告①每月由品质部根据上月检查情况，提交上月度质量报告；②质量报告要明确：发现的问题、问题产生的原因、整改措施、防范措施、整改责任单位和个人、整改时间等；③报告要站在公司角度提出公司要改进的地方和办法，从根本上解决类似问题的再次发生；④质量报告为公司下月度或阶段指明改进的方向；⑤品质部负责编写本月度的质量检查报告，提交公司领导，并存档；⑥对于各部门提出的涉及共性或制度问题，由品质部负责调查、了解，一同形成整改意见，并督促整改到位；8）质量考核①各项目可依据“公司奖惩考核办法”对本项目各部门员工进行考核。②品质部将依据“公司奖惩考核办法”对各项目进行考核，并对整改不及时、工作不配合或存在较大安全隐患拒不整改问题进行多倍严惩，并通报批评。③对于品质检查优异项目（如整改率高、考核分数高、亮点工作多）进行表扬。5.记录（1）《品质检查标准》（2）《品质测评检查表》第二节道路清洗规章制度一、作业标准1.道路清洗完成后无残留垃圾、泥沙，排水箅通畅；交通标志线清洗后需洁净如新。2.人行道、公交站台、路沿石清洗后见底色，无油污痕迹、无泥砂、积水和残存垃圾；3.果皮桶表面洁净，无污痕；树坑无残存垃圾；两侧墙壁无野广告及尘土痕迹。二、作业规范按照“先立面、后平面，先人行道、再主路面”的清洗顺序，逐一对环卫设施——人行道——主路面进行精细化“洗澡”作业，达到道路“湿度饱和，不见积水，无垃圾污物”的效果，路面见本色。1.清洗环卫设施，先用小型冲洗车对道路两侧垃圾桶、果皮箱等环卫设施进行冲洗，保洁人员再对箱（桶）体上的灰尘、污迹及“野广告”清洗。2.完成设施清洗后，再清洗人行道，人工洗刷配合小型冲洗车作业，小型冲洗车在前对路面进行冲洗，保洁人员后跟进集中清理积水，反复洗刷路面和下水井篦。（大型冲洗车在负责主路面清洗工作的同时，负责对小型冲洗车补充用水）3.人行道清洗完成后，间隔相应距离，高压冲洗车对主路面进行连续冲洗，将路面尘土、杂物冲至道路两侧，扫路车和大型洗扫车在道路两侧跟进，对路面进行刷洗并将污水杂物吸走。4.作业车辆在进行作业时，要开启警示灯和警示音乐；保洁人员要配穿标准工作服，提高作业安全意识。5.要点面结合，做好果皮箱、垃圾桶、人行道、主路面的清刷，力争一气呵成，不留死角，确保道路墙根到墙根“洗澡”，全方位、无缝隙作业。三、作业时间和车辆物资安排日常保洁作业和道路深度清洗作业将交叉进行，在时效性上将互为依托保障，确保城区环境卫生质量得到较大提升。道路深度清洗时间安排序号深度清洗作业时间道路名称备注12根据实际作业需求，及时备足车辆和人工作业所需的各类作业工具、防护用品和配件，车辆要每天提前自检并及时维护保养，确保作业质量的前提下，提高工作效率。四、考核验收作业期间，公司考核办公室将安排专人对当日作业进度和作业质量、车辆人员出勤进行2次考核验收，及时对发现的问题进行调整。对当次考核验收中，发现的清洗不达标、漏洗和未完成作业进度等问题，按照实际发生面积，对相应的作业责任人按照每平方X—X元的标准进行劳务薪酬扣减，并对验收不达标区域重新清洗，并不得延误当日工作进度。作业周期内，每个工作日要向公司考核办公室上报汇总前一个工作日的作业进度、车辆和人员出勤情况、燃油消耗、用水数量等数据，与考核结果核对后，方可通过验收并计算劳务薪酬。每月将作业计划、作业时间及考核结果等数据汇总后，上报集团企业考核部。第三节保洁员管理规章制度为了增强环卫管理力度，提高环卫工人的工作质量、使保洁工作精细化、制度化、规范化，更好地为广大群众服务，创造宜居宜业的文明城区环境，结合镇XX道路实际情况，特制定本管理制度如下：一、工作制度1.保洁员必须按规定的着装上岗，不得脱岗、迟到、早退、换岗、替岗。2.保洁的路段实行责任区段，分段管理，责任到人。3.必须按照市政府规定的时间清扫（凌晨全面清扫：夏季7：00以前扫完，冬季7：30以前扫完，下午3点重点清扫），做到主干道两扫全天保洁，次干道两扫勤保洁，巷道一扫勤保洁，清扫保洁率须达到98%以上。4.道路保洁要求要达到“五不五净”：“五不”不见积水、不见积土、不见纸屑果皮、不漏收堆、不乱倒垃圾“五净”路面净、路沿净、人行道净、树坑墙边净、果皮箱净。5.冬季冰雪清除，实行边下边扫，主干道三日内、次干道五日内、巷道七日内所有的积雪清除完毕，达到冰雪清除的标准要求。6.责任区段内的小广告必须及时清理。二、督查制度1.督查人员包括街道全体干部职工、社区工作人员、辖区居民。2.督查范围包括辖区所有道路的保洁、小广告的清除、垃圾的清运、保洁人员履职尽责情况、冬季冰雪清除、卫生费的收取等。3.品质部专门成立1—3人的环卫督查组，每天不少于一次不定时对辖区的道路进行督查。4.督查出的问题，由品质部负责整改落实，并将整改落实情况反馈给督查人员。问题严重的，街道发督查通报，并报送街道书记和主任。三、考勤制度1.清扫保洁人员的人事管理由本公司人事部统一管理。2.保洁员的考勤由各保洁班长直接负责并如实进行填写，每月由品质部经理任审核签字后上报人事部。3.保洁员如有特殊情况需要请事假者，必须履行请假手续，由本人提出申请，按级进行审批，先休息后请假按旷工处理。事假三天以下的，由分管领导批准，并报劳动保障所备案。事假三天以上的，由街道领导批准，并报劳动保障所备案。4.保洁员每请事假一天，扣除当日工资，事假最多只能请十天假。5.迟到、早退、脱岗累计3次按旷工1天计算、旷工累计3天，予以辞退；病假以医院证明为准，每月连续请假五天，或累计30天的，视不能胜任保洁工作，将予以辞退；原则上不允许请事假，有特殊原因要以书面形式提前向领导批准后方可休息。6.对无故不请假、脱岗、影响正常工作的，累计三天，将予以辞退。7.迟到、早退、脱岗累计3次按旷工1天计算，扣发X元工资；8.保洁员需要请病假的，需要医院出具的病假证明，方可请病假。9.保洁员有下列行为的，予以经济处罚：（1）保洁员一次清扫或保洁不彻底、不认真、不及时的，罚款X元，在一个月内出现两次以上者加倍罚款；（2）保洁员一次不清扫的，罚款X元，在一个月内出现两次以上的加倍罚款。（3）保洁员不在保洁区内或在保洁区内做与保洁无关的工作如串岗、脱岗、扎堆聊天等，被督查一次罚款X元，连续两次罚款X元。（4）保洁员清扫保洁路段，在检查考核中，当月同一路段连续两次不合格被通报的者，将被处罚X元；连续三次不合格者，将扣发当月工资20%；情节严重者将扣发当月工资50%，并将予以辞退。10.保洁员有下列行为之一的，予以清退：（1）一个月内连续三次或累计五次清扫和保洁不彻底、不认真的；（2）一个月内无故三次完全不清扫或不保洁的。（3）连续三次被督查不在保洁责任区内或在保洁责任区内做与保洁无关的工作。（4）无故不请假连续脱岗两天以上的。（5）年终考核不合格的。四、文明上岗制度1.保洁人员要树立为人民、为社会服务的品德，从思想上认识到环卫工作的光荣性和重要性，规范工作行为，树立良好的行业形象。2.保洁人员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和个体摊点、门市经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，要文明规劝，主动清扫；有蛮不讲理者，应及时报告管理人员以取得妥善解决，不可擅自处理，以免发生意外情况。3.保洁人员在岗期间，需保持个人卫生，衣服勤洗勤换。4.在岗保洁期间，不准远离自己的卫生责任区。保洁人员保洁时间一个月内出现三次不在辖区内工作，在辖区外乱转情况者，予以辞退。5.工作期间不准结伙拉话，不准逛门市，不准上市场，不准带小孩，不准干私活，不准乱收费。6.保洁人员工作期间不得酗酒，不得参加和参与任何的游行、集会、静座和上访，不得参加任何违法团体和违法违纪活动。第四节环卫车辆及驾驶员管理制度全体驾驶员必须认真执行环卫所各项规章制度，服从领导安排，认真履行各自职责；严格遵守上下班时间，不迟到、不早退，确保垃圾及时清扫、收集、运转，做到日产日清，严禁车内装有垃圾隔夜转运；严禁无故旷工、脱岗，如有特殊情况，必须提前履行请假手续；严禁公车私用；休息期间严禁关机，随时应付突发事件，听从工作调度，如人为原因造成垃圾不能正常运转，产生负面影响的，经查实后，给予相应的处罚。一、安全行车管理1.每月由车辆管理办定期召开安全教育会议，提高驾驶员安全行车意识。2.驾驶员要严格执行道路交通规章制度，严格遵守操作规程，严禁开快车、险车、赌气车；严禁疲劳驾驶，酒后驾车，一经发现立即开除。3.车辆按规定进行检修保养，保持安全良好的车况。4.车辆出车前，驾驶员必须做好安全自查，发现问题及时排除，消除安全隐患。5.车辆必须按指定路线工作，严禁超范围行驶，严禁公车私用。6.每日工作结束后，必须将各自保管的车辆停放到指定场所，违反本制度，造成车辆损坏、物品遗失，由驾驶员照价赔偿。二、车容车貌1.环卫作业车辆必须及时清洗，确保车身整洁，无油垢污渍。2.垃圾运输车必须安装污水滴漏装置，确保运输过程中无滴漏现象，杜绝二次污染。3.垃圾运输车在作业和运输过程中，无垃圾夹带、拖挂现象。4.每月对环卫作业车辆车容车貌进行不定时的抽查，并建立车容车貌检查档案。5.所有环卫作业车辆应积极配合市局开展的车容车貌检查活动。三、燃油管理1.实行油卡加油制，原则上不允许使用现金加油。2.加油时，必须有指定的专人陪同驾驶员前往加油站加油，并做好加油记录，经驾驶员和油卡持有人签字备案。四、车辆维修及保养1.所有车辆定点修理，专人负责，规定严格的修理程序。2.的确需维修的，由驾驶员申请，经车管办主任审核，报所领导同意后，填写派修单，并由车管办主任现场察看修理部件是否属实，否则不予报销。3.如遇车辆途中抢修，必须报车管办主任和负责人，并在事后及时补开派修单。否则，不予结账，由驾驶员自行负担。4.车辆进行修理时，驾驶员不得离开现场，对修理部位及更换配件进行监督并认定保修期。5.车辆修好后，更换的配件必须带回单位验收，并集中处理。6.如驾驶员人为原因造成车辆维修费用增加的，一经查实，根据费用的多少给予处罚。7.车辆每半月打一次黄油，并定期更换空气滤清、机油。8.建立车辆维修档案，做到“一车一档案”，记录每次车辆保养、维修、检查、更换轮胎和零配件等情况。五、考核的奖惩措施1.对违反环卫所各项规章管理制度的，根据违反情节的轻重，每人（次）处罚X—X元。2.对违反以上各条环卫车辆工作纪律的，将根据违反情节的轻重，每人（次）处罚X—X元。3.车容车貌不达标准的，每人（次）处罚X—X元。4.被上级领导通报批评的，每人（次）处罚X元。5.对超出油耗管理标准的不予发放节油奖，超过1升以上视实际情况给予处罚（根据油量、当月公里数、市场油价计算）。6.驾驶员因私自用车发生交通事故及车辆损坏的，一切责任由驾驶员承担，并按经济损失全额赔偿。7.在工作期间发生交通事故的驾驶员，按责任〈以交警队事故处理责任认定书为准〉作如下处理：（1）对负有责任的交通事故，当月安全奖不予发放。（2）对在事故中产生的保险公司不予理赔的费用，应按实际经济损失以责论处，由驾驶员承担相应的经济赔偿：负全责的，承担全部费用；负主要责任的，承担8成的费用；同等责任的，承担5成的费用；负次要责任的，承担3成的费用。（3）对造成伤亡的交通事故，汇报局领导，做出相应处理。8.对认真执行以上各项管理制度的，给予发放节油、安全等奖金。第五节设备管理制度一、机械设备管理制度1.目的作用为了科学地管理好本项目的机械车辆设备，使机械车辆设备的维护保养管理工作有组织、有计划、有原则、有标准、有规程地进行，以达到机械车辆设备的使用寿命长、综合效能高和适应生产发展需要的目的，保证安全生产、安全行车，节省开支，特制定本制度。2.管理职责（1）项目部负责对本项目范围内机械车辆设备维护的归口管理和统一计划安排，要建立设备维护方面的各项制度和章程，协助和配合各部门强化责任意识，使机械车辆设备的维护和保养能按照公司和业主规范要求得到贯彻执行。（2）各设备使用部门主管人员要按照项目部关于设备维护保养的方针、政策和本制度的规定要求，对本部门的设备管理进行细化，并在执行过程中从严要求，经常检查，加强考核。3.设备维护基本原则（1）设备维护工作应贯彻“预防为主”的原则应把设备故障消灭在萌芽状态，其主要任务是防止连接件松动和不正常的磨损，监督操作者按设备使用规程的规定正确使用设备，防止设备事故的发生，延长设备使用寿命和检修周期，保证设备的安全运行，为工作提供最佳状态的生产设备。机械车辆设备使用人员应爱护生产设备，严格按照公司《机械设备安全技术规程》要求规范作业，做好机械车辆设备的自查工作；应熟悉自己机械车辆设备的状态，每次上班前必须对机械车辆设备进行必要的检查，检查范围包括：仪表参数是否正常，各油箱、水箱是否正常和各处螺丝是否牢固等，确保机械车辆设备不要在异常情况下作业；检查时若发现异常情况，应立即通知机修人员，原则上该设备应立即脱产检查维修，当班司机可使用其他班次的可正常使用的机械上班；经维修后方可继续工作。如因工作需要须继续工作的，应经机修人员检查认定暂时不会对设备造成更大损坏并报机械管理员备案，否则必须强制维修。经机修人员认定需要维修的机械，必须立即脱产维修，不得带病工作。使用人员应负责机械车辆设备的清洁工作，应经常清理，保证机械车辆设备整洁，以便于开展检查工作。当班过程中应按规范作业，发现机械有异常情况应立即停机检查，并通知机修人员。现场管理员平时应收集有关机械车辆设备运作的知识，当班时应监督使用人作业，发现违规操作或异常情况应及时制止。车队长应对驾驶员作业进行检查，每周一下午例行检查一次，该周随机抽查一次，对发现的问题应及时处理并通报。（2）坚持使用和维护相结合原则操作人员在设备日常维护工作中做到“三好”（管好、用好、维护好），“四会”（会使用、会保养、会检查、会排除故障）。（3）坚持合理规划科学维护的原则设备维护工作重点，体现在提高维修工作质量、减少故障停机时间、提高设备作业率。要做到这些就必须做到合理规划，实现生产修理两不误，同时注意采用科学的维护方法，以达到效率的最大化。4.设备维护的要点（1）操作工作实行设备维护保养负责制：（2）机扫车、洒水车、清洗车、垃圾运输车，实行司机维护保养负责制。（3）垃圾转运站设备设施、公厕设备设施、取水点设备设施实行操作工人当班检查和维护保养负责制。（4）机械车辆设备操作人员严格按设备使用规程的规定，正确使用好自己操作的设备，不超负荷使用。当天首次使用设备时，要仔细检查设备，连接螺栓松动，要及时紧固和检查按规定须维护检查的必检部位，然后空负荷试运行，检查各控制开关是否失灵。发现问题和异常现象，要停机检查，自己能处理的马上处理，不能处理的，及时报告项目部，立即处理。（5）车辆须正确地按项目部制订的维护规定，定期添加润滑油或润滑脂，定期换油，保持油路畅通。（6）环卫用车必须按规定的线路和地点行驶。驾驶员必须熟练掌握操作规程，按规定穿着反光背心，使用时应详细记录每天出车次数和车况情况，填写出车登记表、车辆检修保养记录等，并于月底交办公室备案。（7）环卫车辆司机必须服从项目经理的指挥和调配，积极配合现场工作。（8）机械车辆设备在工作与作业途中突然出现故障需维修的，必须经跟车人员确认，报项目部经理备案后安排维修。（9）工作车辆行驶5000公里以上应进行一次例行保养，该车驾驶员必须每月详细填报月度保养记录。（10）环卫车辆根据使用情况进行保养，由司机填报“车辆保养情况表”，经项目部经理确认，并报公司办公室备案，妥善安排保养维修时间。未经申报确认发生的维修保养费用，不予报销。（11）公司指定项目部文员专人建立机械车辆设备管理档案，定期办理并妥善保管好车辆证件、保单等资料。作业车辆每年须购买的保险种类如下：车辆损失险、100万第三者责任险、交通事故精神损害赔偿责任险、全车盗抢险、司机座位险、乘客座位险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、不计免赔和交通强制险等。（12）公司提供给项目使用的机械车辆设备仅限用于本项目环卫作业。公司指定车队队长专人记录机械车辆设备运行日志，对机械车辆设备使用情况进行详细登记，专车专用、专人管理，未经采购方同意不得私自出车或用于非中标作业范围内的工作。（13）公司制定详细的机械车辆设备检查、维修、保养方案，并指定车队长专人对机械车辆设备的维修保养负责跟踪落实，建立车辆（出车前、归队后）检查、保养、维修记录档案，定期更换机油、液压油、密封条等，确保车况良好，达到如下要求：1）机械车辆设备外观①车身整洁、无生锈、无掉漆、无开裂、脱焊；②扫刷（盘）、垃圾箱、吸盘、车灯、保险杠、两边护栏、挡泥板必须完好；③轮胎花纹不明显时必须更换新胎，严禁使用光头胎；④污水槽和车厢不能有漏污水现象。2）机头及底盘①主（副）机工作良好、无故障、杂音；油压、水温、电瓶和空压机运转正常；②底盘和传动、轮轴间必须定期加注黄油，保证车辆通行安全；③驾驶室、空调等务必完好、使用正常；④无私自改装加装的其他装置。3）液压机构及车厢结构①定期检查液压油缸，各液压油缸不得有漏油、无油现象；②车厢内包括（推铲、滑板、控板）必须完好，不得有开焊、脱离现象；③各插销和轴之间必须加注黄油，以免发生次生事故；④车厢密封圈完好无损，不滴漏清水、污水、遗撒垃圾。（14）机械车辆设备检查、报修和维修规程作业车辆司机必须在每日出发前检查车辆燃油、机油、冷却水等是否正常，车辆启动后或作业过程中发现问题必须立即停车检查和排除异常原因，无法排除的故障应立即向设备维修管理人员报告并在确认故障后1小时内向项目部申报维修方案，不得带故障和隐患出车、带病作业；经项目部确认后及时组织维修、排除故障或更换零配件并报采购方备案。每日作业结束，应将车辆（含污水箱）内外清洗干净，并做好车辆运行日志备案和检修保养等工作，经常检查车辆密封构件，定期更换密封条，确保车况正常，车容整洁，密封和污水收集装置完好无损。车辆大中修和定期保养必须到公司认可的具有二类以上资质的汽车维修厂进行，并报采购方备案。（15）车队所有车辆仅限于垃圾运输、道路清扫、路面冲洗、吸污作业和生产保障，实行进出登记，专车专用，专人管理，统一调配。任何人不得越权审批，私自出车，以车谋私。（16）专线车辆实行定人、定点、定线管理，未经车队领导同意，专线司机不得擅自驾驶其他车辆和改变运输（清扫）线路；机动车辆由车队统一管理，未经车队领导批准，不得随意调配，擅自使用。（17）实行司机责任制，专线车辆钥匙、证件、油卡等由专线司机自行保管，严禁将车辆交给其他人员驾驶；机动车辆钥匙、证件、油卡等由车队车管员统一保管，统一调配，车辆归队后，由司机将车钥匙、证卡等交还车管员。司机不得利用车队车辆搞私自创收或假公济私，不得将油卡转借他人或以油换钱、以油换物。（18）车队长对车辆使用情况应每辆进行详细登记，建立车辆管理档案，车钥匙、证件、油卡、保修卡等要专柜存放，领用手续齐全，防止丢失。（19）司机和清运工要分工明确，各司其职。司机在出车前、归队后要认真检查车辆油料、水位等技术状况，并做好车辆日常保养，清运工要每日对车辆进行擦洗，确保车容整洁；驾驶室内工作服、雨衣、水壶、工具放置有序。（20）停车场要划分停车区、洗车区，设置消防通道，配备消防沙、灭火器，定车定位，车辆停放整齐有序。（21）清运专线车辆完成当天最后一次清运作业后，司机必须负责组织清运工清除车辆外围垃圾，清洗车辆油污和泥沙，确保车容整洁。（22）清运车辆完成作业任务归队后，要根据车容状况及时做好车辆清洗工作。有随车清运工的，由司机负责组织清运工对车辆进行清洗；没有随车清运工的，由司机本人负责清洗。清运机动车、吸污车装有垃圾、污物时，可只清洗车辆外表。（23）机扫车辆完成道路清扫后，司机必须对车辆进行及时清洗，做到无明显油渍、无泥沙污垢。（24）车辆进入洗车场时，司机要将车辆停放在适当位置，倒车和清洗时，清运工要观察车辆周围情况，防止车辆压坏、碰撞清洗设施，防止车厢碰倒围墙。因洗车造成设备损坏和围墙倒塌的，由当事司机和清运工全额赔偿损失。（25）洗车时，司机和清运工将车辆清洗完毕后，如再无他人接着洗车时，清运工要关闭设备电源开关，将高压水枪和胶管卷好挂在固定围墙上的专用铁钩上。（26）司机和清运工在清洗车辆时发现设备有故障时，要及时向车队报告，由车队指派专人进行检查和维修，司机和清运工不得擅自拆卸设备零部件和附件，防止损坏设备和造成触电伤亡事故。对擅自拆装设备造成损坏的，由当事人负赔偿责任，造成事故的由当事人负全责。（27）项目部应根据定时定点检查的记录，安排和落实设备的预修计划，并报业主备案，及时排除设备事故或设备故障。5.设备的分类分级维护保养（1）项目内设备，按一、二、三级维护保养责任制。（2）一级保养以操作者为主，维修工人配合，二班或三班工作制的设备每季度做一次一级保养。运输车辆则每行走2000公里进行一级保养，每次保养必须按保养的要求进行。（3）二级保养以维修工人为主，二班或三班工作制的设备一年做一次二级保养。运输车辆则每行走7000公里，进行二级保养，每次保养必须按保养的要求进行。运输车辆每行走45000-50000公里，进行三级保养，按运输车辆保养内容及要求进行。（4）设备的预防维护保养周期的确定，可根据设备的重要性和生产班次划分类别。A类设备周期最短。B类设备周期较长。C类设备，不作定期规定。（5）管理人员将分管的每一台设备，编写生产工人日常维护检查表和专业维修工人巡回检查表（包括设备名称、必检部位名称、每点检查内容、检查标准、检查时间、检查点的编号）及检查记录或图表。6.设备维护规程的编制（1）设备维护规程是设备维护工作惟一遵循的准则，是企业搞好设备维护工作的基础。企业所有生产工人、维修工人、生产、维护管理及指挥人员都必须认真贯彻执行。设备维护规程，根据生产发展、工艺改进及设备装置水平的不断提高，应相应修订和完善。（2）每种设备都应有维护规程。（3）要将编写好维护规程，经审核后，发到岗位个人。（4）设备维护规程，应包括如下内容：1）设备的主要技术性能参数表。2）简要的传动示意图、液压、动力、电气等原理图，便于掌握设备的工作原理。3）润滑控制点管理图表，明确设备的润滑点及选用油脂牌号。4）当班操作人员检查维护部位，维护人员巡回检查的周期、检查点，每点检查的标准。设备在运行中出现的常见故障排除方法。5）设备运行中的安全注意事项。6）设备易损件更换周期和报废标准。7）明确设备和设备区域的文明卫生要求。（5）设备维护规程的编制：1）项目部负责编写。2）在用设备尚无设备维护规程，应逐项限期由项目部负责编写。3）操作、维修人员在实践中，发现有不妥和失误之处及时向项目部反映，项目部应立即深入现场察看，进行修改。4）凡新编制的维护规程，须经项目经理审核，送业主备案。5）凡修订后的维护规程，须经项目经理审核，送业主备案。7.设备维护规程的贯彻与执行（1）维护规程的贯彻与执行，是保证设备处于良好的技术状态、安全运行的重要方法。因此，各级领导、操作、维修人员必须认真学习，贯彻与执行。（2）维护规程必须深入贯彻到操作、维修人员，并做到人手一册。（3）操作工人和专职维修工人，要相互提醒、相互监督，并严格按维护规程执行（4）项目部管理人员要经常深入作业点检查维护规程执行情况，发现不按规程执行，及时向项目经理汇报，严肃处理。8.设备技术档案管理（1）设备技术档案是设备使用期间的物质运动（包括从设备的设计、选型、制造、安装、调试、使用、维修、更新改造、报废等全过程）的综合记载，为设备管理提供各个不同时期的原始根据。因此，项目部和各作业点都应贯彻执行，逐台建立设备技术档案。（2）凡在用的设备都必须建立技术档案。1）按项目部制定的“设备技术档案”逐项记载。2）必须要有传动示意图、液压、动力、电气等原理图。3）必须要有润滑五定图表。4）必须要有点检表（包括点检内容、点检标准、点检时间、点检人员及处理结果）。5）设备档案的内容要随问题的出现和解决而详细记载（包括问题出现的时间、部位、损坏程度、原因、处理结果、责任者等）。6）档案记载的内容、文字要整齐清晰（用钢笔填写）。（3）凡在用的主要设备、应建立备件、易损件图册。（4）设备大、中修，必须将检修情况（包括检修时间、检修负责人、更换的零部件、解决的主要技术问题、改进部分及图纸、调试、验收等原始记录）归档。二、清扫保洁设备、工具管理制度1.设备管理（1）申领：使用单位填写《请购单》报公司审批。（2）采购验收：工程管理部验收设备后登记《设备台帐》，并建立《设备履历卡》。（3）领用：使用部门领用后，在《设备履历卡》上签收，并登记《现场设备使用清单》。（4）维修保养：设备维修时，使用单位填写《设备报修单》上报工程管理部，维修后，使用部门需验收并在《设备报修单》上签收，同时在《设备履历卡》维修记录栏签字确认。日常保养由使用单位填写《现场设备日常保养记录》；定期保养由工程管理部完成后，使用部门在《设备履历卡》签字确认。（5）报废：由工程管理部在《设备履历卡》上申请报废，经公司批准后由物料部处理。2.工具管理（1）申领：使用部门填写《工具领用申请单》报批。（2）领用：使用部门在相应领料单上签名后领用。（3）报废：使用部门填写《工具报废申请表》报公司批准后，交回物料部处理。第六节项目部管理规章制度一、项目部管理规章制度为进一步提高镇XX道路环境卫生质量，使镇广大群众有个优美整洁的出行环境，加强对清扫人员的监督和管理，制定本制度。（一）清扫人员必须服从领导统一管理，统一安排，遵守考勤制度，认真完成工作职责，爱岗敬业。如有违反者每次处罚X元。（二）维护民族团结，反对民族分裂。不利于民族团结的话不说，不利于民族团结的事不做，如发现违纪者立即辞退。（三）路面、无瓜果皮壳、纸屑等杂物。每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过2个。（四）清扫的垃圾和废弃物，应及时倒入垃圾容器，严禁露天堆放。如有违反者，每次处罚X元，（五）清扫保洁应符合“四无、四净”（四无：无堆积物、无果皮纸屑、无砖头瓦块、无污物积水；四净：路面净、绿化带净、人行道净、花坛净）的标准。如有违反者，每次处罚X元。（六）迟到、早退、擅自离岗的，一次处罚X元。每月事假不得超过两天。请假必须报负责人批准。病假、事假超过期限的，事假扣除每天两倍的工资（特殊情况除外），病假扣除当天工资。旷工一天扣除三天工资，无故旷工三天者，予以辞退。（七）清扫员责任区内的卫生保洁不好，包括责任区内的设施的整洁，一次不达标的罚X元，两次罚X元，三次以上不达标者予以辞退。（八）发现在工作时间内聚集聊天者，第一次罚X元，第二次罚X元，第三次予以辞退。（九）及时掌握设施损坏保养情况，对损坏的设施要及时向上级反映。若有损坏而没有发现或上报的一次罚X元。对表现突出的个人给予一定比例的奖励。（十）对清扫工作完成出色、片区卫生状况较好、遵守考勤制度的保洁员给予奖励。（十一）积极完成其他临时性工作任务，如有抵触情绪将予以辞退。二、财务规章制度（一）总则1.为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。2.公司财务部门的职能是（1）认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。（2）建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。（3）积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。（4）厉行节约，合理使用资金。（5）合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。（6）对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。（7）完成公司交给的其他工作。3.公司财务部由总会计师、会计、出纳和审计工作人员组成。在没有专职总会计师之前，总会计师职责由会计兼任承担。4.公司各部门和职员办理财会事务，必须遵守本规定。（二）财务工作岗位职责1.总会计师负责组织本公司的下列工作：（1）编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金；（2）进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；（3）建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析：（4）承办公司领导交办的其他工作。2.会计的主要工作职责是：（1）按照国家会计制度的规定、记账、复账、报账做到手续完备，数字准确，账目清楚，按期报账。（2）按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。（3）妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。（4）完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。3.出纳的主要工作职责是：（1）认真执行现金管理制度。（2）严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵押现金。（3）建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证。（4）严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。（5）积极配合银行做好对账、报账工作。（6）配合会计做好各种账务处理。（7）完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。4.审计的主要工作职责是：（1）认真贯彻执行有关审计管理制度。（2）监督公司财务计划的执行、决算、预算外资金收支与财务收支有关的各项经济活动及其经济效益。（3）详细核对公司的各项与财务有关的数字、金额、期限、手续等是否准确无误。（4）审阅公司的计划资料、合同和其他有关经济资料，以便掌握情况，发现问题，积累证据。（5）纠正财务工作中的差错弊端，规范公司的经济行为。（6）针对公司财务工作中出现问题产生的原因提出改进建议和措施。（7）完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。（三）财务工作管理1.会计年度自一月一日起至十二月三十一日止。2.会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整，并符合会计制度的规定。3.财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编制记账凭证。会计、出纳员记账，都必须在记账凭证上签字。4.财务工作人员应当会同总经理办公室专人定期进行财务清查，保证账簿记录与实物、款项相符。5.财务工作人员应根据账簿记录编制会计报表上报总经理，并报送有关部门。会计报表每月由会计编制并上报一次。会计报表须会计签名或盖章。6.财务工作人员对本公司实行会计监督。财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。7.财务工作人员发现账簿记录与实物、款项不符时，应及时向总经理或主管副总经理书面报告，并请求查明原因，作出处理。财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。8.财务工作应当建立内部稽核制度，并做好内部审计。出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权和债务账目的登记工作。9.财务审计每季一次。审计人员根据审计事项实行审计，并做出审计报告，报送总经理。10.财务工作人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。财务工作人员办理交接手续，由总经理办公室主任、主管副总经理监交。（四）支票管理1.支票由出纳员或总经理指定专人保管。支票使用时须有支票领用单，经总经理批准签字，然后将支票按批准金额封头，加盖印章、填写日期、用途、登记号码，领用人在支票领用簿上签字备查。2.支票付款后凭支票存根，发票由经手人签字、会计核对（购置物品由保管员签字）、总经理审批。填写金额要无误，完成后交出纳人员。出纳员统一编制凭证号，按规定登记银行账号，原支票领用人在支票领用单及登记簿上注销。3.财务人员月底清账时凭支票领用单转应收款，发工资时从领用工资内扣还，当月工资扣还不足，逐月延扣以后的工资，领用人完善报账手续后再作补发工资处理。4.对于报销时短缺的金额，财务人员要及时催办，到月底按上一条规定处理。凡一周内收入款项累计超过10000元或现金收入超过5000元时，会计或出纳人员应文字性报告总经理。凡与公司业务无关款项，不分金额大小由承办人文字性报告总经理。5.凡1000元以上的款项进入银行账户两日内，会计或出纳人员应文字性报告总经理。6.公司财务人员支付（包括公私借用）每一笔款项，不论金额大小均须总经理签字。总经理外出应由财务人员设法通知，同意后可先付款后补签。（五）现金管理1.公司可以在下列范围内使用现金：（1）职员工资、津贴、奖金；（2）个人劳务报酬；（3）出差人员必须携带的差旅费；（4）结算起点以下的零星支出；（5）总经理批准的其他开支。（6）前款结算起点定为X元，结算规定的调整，由总经理确定。2.除本规定公司可使用现金情况外，财务人员支付个人款项，超过使用现金限额的部分，应当以支票支付；确需全额支付现金的，经会计审核，总经理批准后支付现金。3.公司固定资产、办公用品、劳保、福利及其他工作用品必须采取转账结算方式，不得使用现金。4.日常零星开支所需库存现金限额为2000元。超额部分应存入银行。5.财务人员支付现金，可以从公司库存现金限额中支付或从银行存款中提取，不得从现金收入中直接支付（即坐支）。因特殊情况确需坐支的，应事先报经总经理批准。6.财务人员从银行提取现金，应当填写《现金领用单》，并写明用途和金额，由总经理批准后提取。7.公司职员因工作需要借用现金，需填写《借款单》，经会计审核；交总经理批准签字后方可借用。超过还款期限即转应收款，在当月工资中扣还。8.符合本规定的，凭发票、工资单、差旅费单及公司认可的有效报销或领款凭证，经手人签字，会计审核，总经理批准后由出纳支付现金。9.发票及报销单经总经理批准后，由会计审核，经手人签字，金额数量无误，填制记账凭证。10.工资由财务人员依据总经理办公室及各部门每月提供的核发工资资料代理编制职员工资表，交主管副总经理审核，总经理签字，财务人员按时提款，当月发放工资，填制记账凭证，进行账务处理。11.差旅费及各种补助单（包括领款单），由部主任签字，会计审核时间、天数无误并报主管副总经理复核后，送总经理签字，填制凭证，交出纳员付款，办理会计核算手续。12.无论何种汇款，财务人员都须审核《汇款通知单》，分别由经手人、部主任、总经理签字。会计审核有关凭证。13.出纳人员应当建立健全现金账目，逐笔记载现金支付。账目应当日清月结，每日结算，账款相符。（六）会计档案管理1.凡是本公司的会计凭证、会计账簿、会计报表、会计文件和其他有保存价值的资料，均应归档。2.会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册，标明月份、季度、年起止、号数、单据张数，由会计及有关人员签名盖章（包括制单、审核、记账、主管），由总经理指定专人归档保存，归档前应加以装订。3.会计报表应分月、季、年报、按时归档，由总经理指定专人保管，并分类填制目录。4.会计档案不得携带外出，凡查阅、复制、摘录会计档案，须经总经理批准。（七）处罚办法1.出现下列情况之一的，对财务人员予以警告并扣发本人月薪1-3倍：（1）超出规定范围、限额使用现金的或超出核定的库存现金金额留存现金的；（2）用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金的；（3）未经批准，擅自挪用或借用他人资金（包括现金）或支付款项的；（4）利用账户替其他单位和个人套取现金的；（5）未经批准坐支或未按批准的坐支范围和限额坐支现金的；（6）保留账外款项或将公司款项以财务人员个人储蓄方式存入银行的；（7）违反本规定条款认定应予处罚的。2.出现下列情况之一的，财务人员应予解聘：（1）违反财务制度，造成财务工作严重混乱的；（2）拒绝提供或提供虚假的会计凭证、账表、文件资料的；（3）伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计账簿的；（4）利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的；（5）弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用公司款项的；（6）在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的；（7）有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。三、文件规章制度（一）目的为了控制公司文件发放的适当范围、作废文件的及时回收，确保公司各部门所使用的公司文件的有效性，特制定本规定。（二）文件的发放1.各部门需要发放实施的文件，必须将文件打好以电子文档的方式交综合部，须附发放范围、发放时间并由部门经理签名后送综合部，由综合部主任安排文件发放人予以发放。2.发放到各部门的所有文件，由部门负责人签字接收。如部门负责人不在，由部门在场人员签名代收。代收人必须负责及时将文件转给部门负责人。需个人接收的文件由个人亲自签字接收。3.需发放到主管以下管理、辅助人员和职工的文件，发放人只需发放到相关主管人员，再由主管安排发放到相关个人。（三）文件的更改1.任何原因造成文件的个别字句需要更改，且更改后不影响整个文件版面的整洁美观，由原编制形成的部门负责人书面写明更改位置和如何更改，连同编制形成部门负责人的私章送原发放人，由原发放人根据原发放范围及存档予以更改。2.文件发放人根据更改字数多少和繁简情况，可到现场为原收件人更改，也可以收回后予以更改，再返还给原收件人。但在更改时必须用双线划掉原字句，在划掉的字句对应上方行距空间写上新字句，并在更改处盖上原编制形成部门负责人的章。（四）文件的换页1.任何原因造成文件单页大面积修改，需换页的，由原编制形成部门将需修改页面进行修改并以电子文档方式传人事行政部，并由其部门负责人书面写明换页情况送原文件发放人，由原文件发放人根据原发放范围予以换页。2.所有需换页的文件，由文件发放人统一换页并注明执行时间，将原页销毁。（五）文件的回收、作废1.因公司制度汇总、部门调整、规划变化等原因，造成原文件内容与新文件内容重复、冲突而失效的，由汇总部门或新文件编制形成部门负责人，安排原发放人予以回收。2.每年12月下旬，由人事行政部通知各部门，对本年度平时未统一回收的文件、报表等无效材料清理回收一次。并由人事行政部统一安排销毁。（六）其他规定1.任何部门以公司名义形成的文件讨论稿或正式稿，必须发放到总经理、财务部经理等公司各职能部门负责人及其他相关联人员，以便了解公司政策方向，根据公司各方面情况系统地进行修改，确保接口部门的相互配合。2.无论部门或公司发放的文件在发放前都必须在档案室存档备案。3.任何文件相关部门负责人接收后必须领学或传达应执行的员工，认为有必要复印下发到相关员工时，须向原发放部门提出申请，由原发放部门复印按发放程序予以发放。不得私自复印下发，避免文件使用范围失控，造成有效和无效版本的混淆。4.所有换页或作废文件需存档的或相关部门需留存备查证明的，发放人只需盖上作废章即可，不予收回，但档案管理员必须在“作废文件”档案栏目登记注明，妥善保管，以便备查。5.发放文件属讨论稿的，讨论人组织讨论结束后须按时交回文件编制形成部门。6.文件发放人必须将已使用的“文件发放回收登记表”按年度装订成册，妥善保管，以便备查或回收时使用。保存期限为1年。四、档案规章制度（一）为了规范公司档案管理工作，保证档案的完整性及保密性，理顺工作程序，明确工作职责，杜绝资料流失，特制定本制度。（二）档案管理机构及其职责1.公司档案工作实行二级管理，一级管理是指公司综合管理部的统筹管理；二级管理是指各部门的档案资料管理工作。2.综合管理部档案管理员负责公司所有档案资料的统一收集管理，各部门的档案管理员负责本部门档案资料的使用管理。3.档案管理人员要严格执行公司档案管理规定，认真细致地做好档案保管以及利用工作，充分发挥档案资料的作用。4.综合管理部档案管理员有责任对二级档案管理工作进行监督和指导，每年对二级档案管理进行一次检查验收。（三）归档制度1.凡是反映公司战略发展、生产经营、企业管理及项目运行等活动，具有查考利用价值的文件资料均属归档范围。2.凡属归档范围的文件资料，均由公司集中统一管理，任何个人不得擅自留存。3.归档的文件资料，原则上必须是原件，原件用于报批不能归档或相关部门保留的，综合部保存复印件。4.凡公司业务活动中收到的文件、函件承办后均要及时归档；以公司名义发出的文件、函件要留底稿及正文备查。5.业务活动中涉及金融财税方面的资料，由财务部保存原件；属于人事方面的资料，由人力资源部保存原件；属于项目运行方面的，由项目部保存原件。以上部门应将涉外事务的复印件报综合管理部备案。6.由公司对外签订的经济合同，应保留三份原件，综合管理部保存一份，财务部及合同执行（或签订）部门各保存一份。特殊情况只有一份原件时，由综合部保存原件。7.在归档范围内的其他资料，由经办人整理后连同有关资料移交综合管理部档案室。部门需要使用的可复印或复制，归档范围外的由各部门自行保管。（四）档案保管制度1.公司综合管理部设存放档案的专门库房，各部门应根据保存档案数量，设置存放档案的箱柜，并具备防火、防潮、防虫等安全条件。2.归档资料要进行登记，编制归档目录。3.档案管理员要科学地编制分类法，根据分类法，编制分类目录；根据需要编制专题目录，完善检索工具，以便于查找。4.档案要分类、分卷装订成册，保管要有条理，主次分明，存放科学。5.库存档案必须图物相符，账物相符。6.档案管理人员要熟悉所管理的档案资料，了解利用者的需求，掌握利用规律。7.根据有关规定及公司实际情况，确定档案保存期限，每年年终据此进行整理、剔除。8.经确定需销毁的档案，由档案管理员编造销毁清册，经公司领导及有关人员会审批准后销毁。销毁的档案清单由档案员永久保存。9.严