服务区保洁服务项目管理制度

目录第一节人员管理制度 1一、总经理经理 1二、公司管理员 1三、公司队长（检查员） 2四、公司班长 2五、公司库管员 3六、公司安全员 3七、公司炊事员 4八、公司维修工 5第二节保洁人员管理制度 5一、保洁员岗位职责 5二、保洁员工作标准 6三、保洁员安全操作规程 10四、卫生检查制度 10五、保洁考核办法（奖惩） 11第三节工具、物品、公共设施管理 12一、果皮箱使用、维护标准 12二、垃圾箱使用、维护标准 12三、仓库管理制度 13四、保洁人员更衣箱使用管理办法 14五、维修队专用工具管理规定 14六、工具管理制度 15七、旱厕管理制度 15八、车辆使用管理规定 16九、清扫保洁车使用管理规定 17十、外雇车辆管理规定 18十一、外雇人员管理规定 19第四节安全生产管理制度 20第五节劳保用品使用规定 21一、劳保用品领取规定 21二、劳保用品发放标准 22第六节生产管理 22一、员工考勤管理制度 23二、劳动纪律管理规定 24第七节清扫保洁工作管理 26一、清扫保洁工作原则 26二、清扫保洁范围及要求 26三、清扫保洁精细化标准 27项目管理制度第一节人员管理制度一、总经理经理（一）编制年度、月度工作计划，定期审查基层工作总结。（二）组织编制近期生产计划和临时性工作的计划。（三）审核年度、季度、月度工具计划，物品请领计划。（四）对生产中外雇车辆、外雇人员进行审核认定。（五）对外购物品进行审核认定。（六）随时掌握公司管理信息和统计数据。（七）指导员工培训工作，对用工合同进行审批。（八）指导基层班组管理和班组建设工作。（九）指导基层安全生产和安全防火工作。二、公司管理员（一）负责编制年度、月度工作计划定期进行工作总结。（二）负责编制近期生产计划并组织实施。（三）负责编制年度、季度、月度工具计划，定期与库管员核对仓库物品存量并提出指导意见。（四）负责员工培训及签定用工合同。（五）负责基层班组管理，班组建设工作。（六）负责生产计划、管理信息数据存储，定期向经理汇报统计数据。（七）负责员工劳保用品的发放工作。（八）与检查员配合抓好安全生产、安全防火工作。三、公司队长（检查员）（一）负责日工作计划的制定、调度、实施、检查，及时处理现场突发或紧急事件。（二）负责安全管理工作，督促班长抓好安全生产的落实。（三）及时处理和解决员工队伍中出现的矛盾和问题。（四）负责组织、落实员工培训工作。（五）节约成本，检查指导设备的使用、维护、保养及维修情况；随时掌握控制易耗品及化学品的使用量。（六）与甲方保持良好的工作关系，及时做好沟通、交流及信息反馈。（七）定期向经理汇报班组生产计划，进度完成情况，向经理提出下一步生产安排的建议。四、公司班长（一）负责班组的日常工作安排，认真做好质量检查工作。（二）负责做好班组安全生产工作，工作中随时检查员工安全劳保用品配带情况，及时制止违反安全生产规定的行为。（三）负责控制班组每天物料用量，做到节约用料，减少成本。（四）负责对使用设备进行检查、维护和保养，发现问题及时处理或上报。（五）负责班组员工的日常考勤、签到工作。（六）负责班组员工的岗位操作技能、安全等各项培训。（七）与甲方保持良好的沟通，及时反馈甲方的意见。（八）组织完成上级指派的紧急任务。五、公司库管员（一）负责仓库保管，工具物品入库、存储和发放。（二）负责建立仓库台帐，要做到帐目与实物相符。（三）入库物品须签字验收，出库物品凭单发放。（四）对仓库的卫生清扫、防火、防盗负责。（五）一次性摊销的物品，低质易耗物品与生产材料需跟踪管理。（六）每月定期对库内物品进行盘点，与管理员对账，并上报出入库情况及库存统计数据。六、公司安全员（一）每天工作前，协助班长进行安全喊话，提醒员工注意安全。（二）组织安全活动，进行阶段性安全教育，宣传安全法规，落实安全操作规程。（三）工作中随时检查劳保用品的穿戴，对违反安全操作规程的现象要及时制止。（四）对从事高空作业、特殊作业时，要进行全过程安全监督。（五）对重点部位、防火、防爆等区域要重点检查，并做好检查记录。（六）随时掌握消防器材的安放、使用情况，做好定期更换，使之保存完好。七、公司炊事员（一）炊事员必须经过身体检查，具有由医疗机构提供的健康证，做到持证上岗。（二）要保持个人卫生，工作时应穿戴整洁干净的工作服。（三）要执行国家食品安全有关规定，保证员工伙食干净、卫生。（四）对餐饮炊具要随时清洗擦拭，定期进行高温消毒，保证炊具的清洁卫生。（五）定期对厨房、食堂等就餐环境进行清扫及消毒。（六）随时检查食品保质期，不准使用过期、霉变、变质、腐烂的主副食品、原料或辅料。（七）对下拨或自行采购的主副食品要进行检查，发现食品有质量问题，要立即上报主管领导进行处理。八、公司维修工（一）必须遵守安全操作规程，注意防火，不违章作业。（二）按照班组下达的生产任务，完成工具设备的制造、改造、维修等任务。（三）爱护使用工具及设备，经常保养清擦，使工具设备保持完好状态。（四）对需要维修的设备及零部件向主管领导提出申请及时维修。（五）完成好上级布置的临时性工作任务。（六）建立设备工具台帐，不准私自将设备工具外借。（七）每天按工作任务完成情况认真做好记录。第二节保洁人员管理制度一、保洁员岗位职责1.服从管理，严格遵守公司的各项规章制度。2.文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3.爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4.遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5.清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或客服中心，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。6.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。7.拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。8.保洁工作时间：早班：上午7：00-下午15：00中班：上午7：00-12：00下午15：00-18：00；晚班：上午11：00-下午6：00，保洁员必须保证每天工作不少于8小时。除工作时间外，可在在休息室适当休息。9.认真完成上级领导临时交办的其他工作任务。二、保洁员工作标准（一）办公室的清扫标准1.办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架等每天至少擦拭2次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2.办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。3.文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。4.垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5.办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6.下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。（二）服务区餐厅的清扫标准1.门窗门窗玻璃镜面无污迹、指纹；窗帘、沙窗、窗槽无浮灰，门上无污迹。2.墙壁踢脚线不得有污迹，护墙板定期擦拭，电源板无浮灰(擦拭电源板不得用湿布，因容易发生漏电及搞脏墙壁)。3.天花板定期打扫蜘蛛网，清洁排风扇。灯具每季保洁一次、修理要及时。4.地面开餐前后必须打扫洁净，并保持干燥；地面无杂物(纸屑、烟头、牙签等)，无卫生死角。5.花木定期浇水、修剪枯叶，经常调换保持新奇，衬盆内无积水、无杂物。6.工作台开餐前后应及时收去台面上的物品，擦拭洁净，柜内垫放保洁纸，餐具应按要求分类摆放整齐，严禁放置与工作无关的物品，保证餐具的卫生。7.桌椅保证完好无损，油漆无脱落现象；无灰迹、油迹，椅套定期清洗，保持整洁、舒服。8.餐具（1）玻璃器皿应检查是否有破旧，是否有污迹，擦拭时不能用手触摸器皿壁做到无水迹、指纹，光亮透亮。（2）瓷器用具上桌后不能有水迹，做到光亮无破旧。（3）不锈钢用具上桌后不能有水迹、指纹，做到洁净明亮，不变形。（4）金银餐具做到无油迹、污迹、指纹，定期进行保养，表面无氧化变色现象。9.托盘使用后，用清洁剂清洗洁净，做到无油腻水迹。10.台面小件台号牌、酱醋壶等开餐前应擦拭洁净，按要求摆放(酱醋壶应定期消毒)。11.布件（三）公共卫生间清扫标准1.卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2.卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3.卫生间内隔断板、墙面、开关插座等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4.卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5.在蚊蝇活动季节里，每周喷药二次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。6.每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。（四）消防控制中心清扫标准1.消防控制中心的椅、地面、门、器材柜每日至少擦拭3次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2.消防控制中心的设备设施（如：控制柜、操作台、空调等）每日至少擦拭2次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。3.消防控制中心内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。4.下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。5.消防控制中心除日常定时清扫外，如遇检查、会议等，应在结束后及时进行全面清扫。（五）楼梯通道清扫标准1.楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少彻底拖擦1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。2.楼梯通道内的扶手、楼道开关、消防栓等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。3.楼梯通道内安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。三、保洁员安全操作规程1.牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。2.在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。3.在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。4.不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。5.在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。6.保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。7.应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。8.在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。四、卫生检查制度1.日检，每天管理员对保洁责任区域进行2次检查。2.周检，每周部门主管及客服经理对服务区进行一次全面检查。3.月检，每月对所属责任区进行一次全面检查评比。五、保洁考核办法（奖惩）1.发现保洁员迟到、睡岗、串岗、早退、顶岗一次扣款20元。2.发现保洁员自己责任区范围卫生打扫不认真、不彻底扣款50元每次。3.当班期间保洁之间闲聊、玩手机、离开工作岗位一次扣20元。4.当班期间在服务区内吵闹不管是因公因私扣发当事人50元每次。5.当班期间脱岗、不假外出、干私活发现一次扣款100元。情节严重或屡教不改立即予以辞退处理。6.凡是业主有效投诉，检查批评的扣责任人50元每次。7.不服从公司管理，搬弄是非，影响公司形象的扣100元每次，情节严重的辞退。8.在工作中表现积极、无迟到、早退、串岗、睡岗的给予奖励50元每月。9.服从管理，听从安排，保洁质量好，受到业主表扬及在检查中工作表现突出的奖100元每次。10.拾金不昧，品德高尚的，受到失主致谢和表扬的，奖励200元每次。第三节工具、物品、公共设施管理一、果皮箱使用、维护标准为加强对果皮箱的管理，保洁员必须遵守以下规定：（一）对果皮箱表面要做到天天清擦。不许有痰迹、粘贴物、对喷涂广告及时清除。（二）对装脏物的黑塑料袋要随时检查，垃圾不许满溢，发现垃圾桶达到三分之二，要立即清掏运走。（三）对果皮箱内胆要定期检查，发现损坏上报维修。（四）每周对果皮箱内外，用水及洗涤剂进行彻底清洗。（五）对果皮箱附近的积水及积雪清理干净，保持果皮箱周围干净、无杂物。（六）夏天每半月对果皮箱进行一次药物消毒。（七）果皮箱按指定位置摆放，发现地角固定物松动，要立即上报有关部门进行修理。二、垃圾箱使用、维护标准为加强对垃圾箱的管理，保洁员必须遵守以下规定：（一）对垃圾箱表面要做到天天清擦。不许有痰迹、粘贴物、对喷涂广告及时清除。（二）垃圾箱要随时检查，箱内垃圾不许满溢，发现装满，要立即向主管部门报告，将垃圾清走，保洁员要定期对垃圾箱进行清擦，以保证垃圾箱的清洁卫生。（三）定期检查，发现箱体损坏，立即上报维修。（四）随时清理垃圾箱附近的垃圾、积水及积雪、杂草等杂物，保持垃圾箱周围干净、无杂物。（五）夏天每周对垃圾箱进行一次药物消毒。（六）垃圾箱按指定位置摆放固定，发现移动以及固定物松动，要立即恢复原位并上报有关部门进行修理。三、仓库管理制度（一）仓库专门用于存放各种清扫工具、材料、物资及劳保用品等，闲杂人员禁止入内。（二）由库管员负责物资发放、工具入库、回收并建立库房台账。（三）对总公司所送达的物品，必须由库管员验收，核对票据与实物相符后，方可开入库单。（四）各公司领取劳保用品、工具及其他物品时，由库管员开出所要出库物品的出库单，并由领取部门经理核对、验收、入账。（五）对已出库的物品，要清晰注明出库数量、库存数量，并将其出库单附到帐簿中。（六）每月与总公司财会室核对出、入库物品账簿，做到出库单、入库单、库存量，帐物相符。（七）仓库内物品要摆放有序，保持整洁，禁止吸烟，防止发生火灾。（八）库管员每天下班前必须检查库门是否锁好，做好安全防盗。四、保洁人员更衣箱使用管理办法更衣箱属公共物品，一经个人使用需爱护，不得损坏，要求如下：（一）按后勤班安排，按号使用。（二）不得私自更换号位。（三）不得随意损坏，否则按价赔偿。（四）要定期自行清擦，保持箱内外干净。（五）不得私自涂画、改变颜色。（六）不得私自改变其内部结构。（七）自行准备锁具，物品丢失自行负责。（八）箱上不许乱放物品、杂物。（九）后勤班管理人员要定期检查。（十）离职人员更衣箱重新分配，归管理部门，个人无权自行占用。五、维修队专用工具管理规定维修队所用工具，属保洁公司财产，任何人不得随意使用：（一）专用工具要有专人负责，任何人不得随意动用。（二）不经允许，不得私自开动设备；私自开动属违章行为，产生的后果自行负责。（三）借用工具要经主管经理批准，借用人员写借条，交由维修班长，方可拿走使用。（四）借用工具损坏由借用者负责维修，直至赔偿。（五）借用工具使用产生的人身伤害，由借用者自负。（六）对不按时返还的工具，将追究审批者责任。六、工具管理制度（一）使用工具主要包括清扫工具（扫帚、撮子、铁锹、耙子、铁镐、抹布等）和运输工具（手推车、人力三轮车等）（二）清扫工具和运输工具固定专人使用，要爱护工具，文明使用，及时保养擦拭，防止磕碰，如有丢失由个人赔偿。（三）每天工作结束后，工具要按指定地点有序摆放，不得随意乱放。（四）工具按使用期限到期或正常磨损需要更换时，员工要及时向管理员申请换领。（五）对精心使用工具，延长工具正常使用期限的员工，公司将进行适当奖励。七、旱厕管理制度（一）每天必须清扫二遍，保持旱厕清洁。（二）旱厕内不允许有烟头、废纸、粪便等杂物。（三）蹲位不允许有粪便，小便池不允许有烟头、杂物、粪便等。（四）旱厕粪池内粪便不能超过规定界限（冬季不得超过积粪池平面，夏季不得超过积粪池的2/3）。（五）每天要进行巡视，有特殊情况及时向上级报告。（六）4—10月份，每周进行喷药消杀1次，每次消杀必须粘贴消杀凭证。八、车辆使用管理规定（一）车辆必须由专人负责管理，其他任何人不得随便调动车辆。（二）司机需接到调度单后，方能出车。（三）各班组如需要使用车辆，需提前一天向公司提出申请，同时需说明：1.使用时间2.出车地点3.工作内容4.行走路线公司为其开具调度单。（四）其它公司借用车辆，需提前一天向主管领导请示，经主管领导同意后为其开具调度单。（五）对于有急事需要用车的单位，应先向主管领导请示，并说明使用时间、出车地点、大约行驶的里程以及工作内容，得到主管领导同意后，方可出车，回来后必须补开调度单。（六）向其它公司送饭及接送人员等日常使用车辆，由车辆专管人员对使用时间、路程、性质进行记录。（七）公司定期与车队进行沟通，对于司机加油及维修保养应以司机所持有的调度单上生产用车所行驶里程数为准。九、清扫保洁车使用管理规定（一）清扫车工作程序1.由班长提出需要清扫路面的申请，经主管领导同意，通知清扫车司机进行作业。2.到达作业区域应与班长进行沟通，以确保作业区域正确。3.作业结束后，经班长验收合格后在清扫作业单上签字。（二）作业标准及要求1.路面清洁后，达到路面净、路牙净，无烟头、纸屑、瓜果皮核、塑料袋等废弃物。2.作业车辆垃圾箱保持密闭，作业过程中无垃圾及尘土扬、撒、拖、挂。3.作业车辆标志清晰、齐全；车况良好，严禁带病上路；车容整洁，车体无破损、无锈蚀、无污物、无灰垢。（三）保养维护1.每日清理主、副发动机空滤器，以保护发动机。2.冲洗垃圾箱内部、集尘箱内部及滤网、吸管内部、辐射及各总成外部、擦试玻璃及后视镜等。3.检查主、副发动机燃油、冷却水及机油面，必要时添加。4.检查事车有无渗油、漏水、漏气现象。5.检查轮胎螺母、各部螺栓、螺母及销轴的固定是否松动；检查外胎及气压；检查扫刷是否松动；吸嘴的支承轮、滑板和各扫刷是否过度磨损。6.排除当日发生的故障。7.每日工作完毕后要清擦车辆，保持洁净。8.定期对清扫车进行保养。清扫车辆必须有专人驾驶，没有公司领导及车队队长的安排，任何驾驶员不能随意驾驶清扫车。十、外雇车辆管理规定因工作需要外雇车辆，应遵循以下要求：（一）用车单位提前一天向车队提出申请，同时需说明：1.所需车辆吨位、车型2.数量3.使用时间4.工作地点5.工作内容。（二）向车队提出申请外，通知管理员做现场确认准备工作。（三）管理员在工作前对外雇车辆现场确认并跟踪记录车次。（四）管理员在工作后，复核车辆、车次、时间、填单，最后甲方用车单位经理、管理员、乙方司机三方签字认可生效。（五）外雇车辆票据一式二份，乙方司机一份，甲方一份。（六）乙方司机可凭此单据到总公司结账。（七）管理员必须在签单当天下班前报送总公司综合部存档。（八）所填单据与事实不符，由责任者自负。（九）要遵循工作程序，认真核对每一份票据，做到手续健全、准确无误。十一、外雇人员管理规定因工作需要雇用外来人员应遵循下列要求：（一）用工单位提前一天向综合部提出申请，同时需说明：1.外雇人数2.男女比例3.用工时间4.工作地点5.工作内容（二）向综合部提出申请后，通知管理员做现场确认准备工作。（三）管理员工作前对外雇人员做到现场清点人数，同时，需注明男、女比例、带工人数、现场识别所乘车辆，然后填单。（四）工作后由管理员复核外雇人员数量，最后甲方用人单位经理、管理员、乙方带工人员三方签字认可，填单生效。（五）外雇人员用工单一式二伤，乙方带工人员一份，甲方一份。（六）乙方带工人员可凭此单据到总公司结账。（七）管理员必须在签单当天下班前报送总公司综合部存档。（八）管理员要本着工作认真负责的精神，认真核对每一份票据，要做到准确无误、手续健全。（九）如果所填单据因工作失误造成纰漏，由当事人自行负责。第四节安全生产管理制度一、成立安全生产领导小组；二、全面贯彻“预防为主、安全第一”的生产方针，杜绝违章指挥、违章作业。三、每天班前班长要进行安全喊话，提醒员工要注意安全，每周进行一次安全讲评，每月进行一次安全教育，学习安全法规和安全操作规程。四、员工必须按规定穿戴好工作服、工作帽、反光背心，检查员每天抽查员工劳保用品配带情况，发现问题要及时提醒纠正，对严重违反安全规定的员工要进行处罚。五、员工在工作中要时刻注意来往车辆，特殊作业需放置告示牌，如需高空作业，必须佩带安全带，需有两人以上在场，做好防护。雷雨天严禁在高压线、变压器下作业或拨打手机。六、办公室、休息室仓库禁止吸烟，厨房内液化气罐要经常检查阀门是否关好，防止漏气，最后一人离开房间时要检查水龙头、灯是否关闭，防止漏水或发生火灾。七、仓库、厨房等重点部位要配备消防器材，管理员要定期检查灭火器状态是否完好并定期更换。八、保洁员不准焚烧垃圾、树叶等。第五节劳保用品使用规定一、劳保用品领取规定（一）新工人与公司签定劳务用工协议时，需工作四天后，方可领取相应的劳保用品。（二）员工上岗时，必须穿戴好劳保用品，检查员有权监督检查劳保用品穿戴情况，发现问题及时处理。（三）工作服、工作帽、雨衣、水靴、反光马甲按发放标准以旧换新，员工要爱护劳保用品，防止损坏或丢失，如有丢失按价赔偿，再行领取。（四）工作服一套免费发放，员工需第二套工作服时，需交50元押金，员工离职后返回。（五）员工如果离职，必须如数返还劳保用品，凭公司结算证明到总公司结算。（六）新员工劳保用品次月发放，工作日不足半月不发放。（七）每月2日发放劳保用品。二、劳保用品发放标准品种工作服工作服工作帽雨衣水靴（夏装）（冬装）标准套/2年套/2年顶/2年套/2年双/2年数量11111品种手套肥皂口罩马夹毛巾标准副/月块/月副/月件/年条/季数量21/2211第六节生产管理一、员工考勤管理制度（一）迟到、早退1.员工必须严格遵守作息时间。2.工作时间内不得迟到、早退、脱岗。（二）旷工1.未经请假或请假未经批准不出勤者视为旷工。2.每月旷工累计满3天视为自动离职，按协议标准扣除工资并终止与公司的《劳务用工协议》，予以辞退；按协议约定到公司结算工资。（三）病假1.因病不能正常上班者需以电话方式向班长请假，否则按旷工处理，病假超过两天必须上报。2.病假期间无工资，病休医疗期满后如不能胜任原有岗位工作，公司予以解除劳动合同。（四）事假1.员工有事必须请假，可以电话方式向班长请假，未请假或未经班长同意休事假者按旷工处理，事假超过两天，班长上报。2.事假期间无工资和交通费。（五）考勤1.班长应如实记录员工出勤情况，将考勤表每月25日上报公司并经公司经理签字确认。2.对伪造出勤记录者经查明后将对其进行严厉处罚，对再次出现伪造出勤记录者予以辞退。（六）加班与串休1.如因迎接检查、重要活动或公司季节性任务需要，员工连班或延长当日工作时间的需由公司经理签字确认，给予加班费用或串休。2.公司在不影响工作的基础上可自行安排串休，原则上当月加班当月休完。二、劳动纪律管理规定（一）服从领导、听从分配1.当日下达的生产任务要认真完成，不拖延时间、不积压工作。2.如有突击任务，全体员工一律参加，服从统一调度。3.不允许侮辱、诽谤、威胁、谩骂管理人员。（二）遵守劳动纪律1.工作中不得出现离岗、漏岗、串岗的现象。2.工作时间不允许办私事，不得办与工作无关的事情，特殊情况需请假，获得批准后方可离岗。（三）形态文明1.工作中不得出现嬉笑打闹、聚堆交谈以及现场坐卧等现象。2.不允许有不文明举止。3.工作时间不允许打电话聊天，禁止吃零食。4.不允许打架、骂人、制造谣言中伤其他员工。5.不允许散播有损公司形象的言行，不能违反公司保密制度。（四）不允许带外人到工作现场。绝对不允许带小孩到现场。（五）员工在工作中要自觉维护公司形象，衣着整洁：1.佩戴好劳保用品。2.对待路人、游人要有礼貌，做到有忙必帮。3.不允许穿高跟鞋进入工作现场。长发必须盘起放入工作帽内。（六）员工在工作时严禁吸烟，在规定时间内到吸烟点方可吸烟。（七）不允许卖废品。员工在工作中严禁收集塑料瓶、纸壳等杂物。（八）禁止任何人员将单位车辆公车私用。（九）禁止工作时间喝酒，禁止酒后上岗。（十）在清洁办公