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ICS03.080.01A12

DB13河 北 省 地 方 标 准DB13/T1772—2013医院辅医服务规范20132013090520130930河北省质量技术监督局发布DB13/T1772—2013DB13/T1772—2013DB13/T1772—2013DB13/T1772—2013前 言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由石家庄市技术监督局提出。本标准由河北省服务标准化技术委员会（SAHB/TC264）归口。II引 言2008（试行陪护，缩短住院日。使医院、病人大大减少各种不必要的财政支出。患者得到实惠，国家减少开支。II陪护，缩短住院日。使医院、病人大大减少各种不必要的财政支出。患者得到实惠，国家减少开支。II医院辅医服务规范范围术语和定义下列术语和定义适用于本文件。2.1辅医在医院内相关科室实施医疗、护理、医技、药学、导医导诊等非专业技术的辅助性服务。2.22.2风险发生危险事件或有害暴露的可能性，与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合。[GB/T28001-2011,3.21]2.3风险评价的过程。[GB/T28001-2011,3.22]3基本要求150200别设置。5031服务人员总则培训考核。录、奖惩记录等。录、奖惩记录等。5服务岗位总则2医院辅医的导医导诊岗位可包括：——门诊总服务台导诊；——区域、诊区导诊；——住院转运导诊。医院辅医的临床护理助理岗位可包括：——内科护理助理：呼吸、消化、血液、内分泌、肾内科、风湿免疫科、神经内科、心脏内科；——外科护理助理：心脏外科、胸外科、胃肠外科、肝胆外科、骨科、泌尿外科、神经外科；——妇产科护理助理：妇科、产科；——五官科护理助理：眼科、耳鼻喉科；——肿瘤科护理助理：肿瘤内科、肿瘤外科。医技岗位——文案数据书记员。——文案数据书记员。5.5其他岗位医院辅医可包括其他下列岗位：——消毒员；——手术室护士助理；——病案输入统计。6质量管理344安全管理顾客沟通。训。持续改进续改进。4提供培训。55参考文献[1]GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语（ISO9000:2005，IDT）[2]GB/T19001-2008质量管理体系要求（ISO9001:2008，IDT）[3]GB/T28002-2011职业健康安全管理体系要求（OHSAS18001:2007，IDT）[4

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