情景化-秘书技能综合实训 课件 项目九 秘书信息收集与整理

秘书技能情景化训练高职高专文秘类十二五规划教材·现代秘书系列秘书信息收集与整理项目9目录Contents信息收集的范围与原则任务1任务2信息收集的渠道与方法任务3信息的整理项目描述秘书人员是管理决策的直接辅助者，也是各种信息上传下达的重要渠道。秘书工作的一切方面都离不开信息，新时期特别要求秘书人员强化信息意识，认真研究并掌握信息工作的规律。秘书信息工作的重点是收集各种各样的信息，并进行鉴别，去伪存真、整理归类，在领导需要的时候及时、准确地提供给领导。项目二案例导入1必备知识2实训任务3任务一信息收集的范围与原则Part01职场故事之任重道远1阳光公司这几年面临激烈的市场竞争。行政总监李洛寒采取了一系列措施，其中要求行政部经理何雨竹指派一名秘书负责收集国内外的相关信息，并加以分类整理，打印后放在几个公共信息夹里，供一些部门和人员参考使用……思考秘书人员平时就应该关注哪些信息？为领导提供信息是不是越多越好，越详细越好？你平时收集信息的方法有哪些，各自的利弊是什么？Part02必备知识信息收集是人们根据工作的需求，通过的不同渠道和方式，遵循一定原则，采用一定的方法获取有关信息的过程。信息收集是秘书信息工作的关键环节，对此秘书人员必须高度予以重视。一、信息收集的概念Part02必备知识明确信息收集的目的。就是为某项工作服务，是出于某种工作的要求。010203确定信息收集范围。要有选择性地收集工作所需要的对口信息，为工作选择有价值的信息。选择信息收集途径。秘书人员可以根据所需信息的特征、数量等决定收集途径。二、信息收集的程序Part02必备知识企业信息合作伙伴信息市场信息三、信息收集的范围Part02必备知识法律政策信息宏观经济金融信息交际活动信息三、信息收集的范围Part02必备知识0102目的性原则准确性原则03系统性原则04时效性原则05全面性原则四、信息收集的原则06道德性原则Part03实训任务汇报03讨论01撰写02阳光公司近年推出的“智能手表”销量不错，但是这一产品的市场竞争也是愈演愈烈。朱槿按照余安妮的指导准备先从“智能手环”的市场信息收集入手，学习怎样收集信息。她列下了该产品相关的市场信息收集范围，制定了信息收集计划（程序）。案例导入1必备知识2实训任务3任务二信息收集的渠道与方法Part01职场故事之任重道远2朱槿把自己制作的“智能手环”市场信息收集计划（程序）初稿交给余安妮看，余安妮提出了几点建议，并分享了她在网络信息收集检索的经验。朱槿立刻打开自己的邮箱，发现了余安妮给自己发来的邮件……思考你平时在网络上收集信息的程序是怎么样的？遇到大量的信息你如何分辨？除了网络之外，列举5个以上收集信息的渠道？Part02必备知识1.外部渠道国内信息渠道。国外信息渠道。一、信息收集的渠道12Part02必备知识企业的计划与总结。

企业的经营策略和经营预测、决策资料。

企业的经济活动分析资料。

企业的各种数字记录，会计记录，统计记录，业务记录。

企业内部简报。一、信息收集的渠道2.内部渠道12345Part02必备知识01观察法02询访法03问卷法04量表法05购买法06检索法07交换法二、信息收集的方法Part03实训任务汇报03设计01调查02朱槿根据余安妮的建议以及分享把自己制作的“智能手环”市场信息收集计划（程序）初稿进行了修改。然后着手开始进行信息收集工作。案例导入1必备知识2实训任务3任务三信息的整理Part01职场故事之任重道远3朱槿用了两个晚上将市场信息收集完了，一早上班很兴奋的来找余安妮准备将结果提交给她。“这个项目做完以后很有成就感啊！看着文件夹里面那么多篇文档，我觉得我还是很有天分的，嘿嘿。”……思考试着整理一下你手机里的照片，看看可以怎么进行分类？你觉得你电脑里的文件乱吗，你准备怎么进行整理？以上的方法对信息整理有帮助吗？Part02必备知识010203筛选：是对信息的再选择分类：是根据信息的异同，分门别类地组织起来校核：是对信息作进一步的校验核实一、信息整理的相关概念原始信息有价值的信息010203内容：鉴别、选择和剔除方法：(1)复印、剪裁。(2)摘记。(3)标记说明。程序：(1)看来源。(2)看标题。(3)看正文。(4)决定取舍。Part02必备知识二、信息筛选Part02必备知识0102（1）主题分类法（2）字母分类法（3）数字分类法（1）熟悉信息内容。（2）选择分类方法。（3）分类。（4）归类。三、信息的分类信息分类的方法信息分类的程序Part02必备知识溯源法核对法调查法比较法逻辑法数理统计法123456四、信息的校核1.信息校核方法Part02必备知识确定校核的内容选择校核的方法核实、分析信息作出判断四、信息校核2.信息校核的程