加油站劳动竞赛试题题库及答案

加油站劳动竞赛试题

一、选择题

1、下面哪一项属于加油站油品进货流程的第二环节（λ［单选题］*

A、向上级公司主管部门报送进油计划V

B、加油站确定进货

C、由运输单位将油品送至加油站

D、上级公司将油品配送至加油站

2、实际胶质较大的汽油，在使用过程中发动机容易出现（）现象。［单选题］*

A、φS段∏it⅞i辰

B、冬天不易点火启动

C、气缸生成大量的积碳V

D、敲缸

3、汽油的10%储出温度高低将影响发动机的（X［单选题］*

A、转速

B、噪音

C、低温启动性V

D、高温润滑性

4、对加油站使用的量油尺刻度及数字要求是（\［单选题］*

A、尺带及尺石它上刻度要清晰V

B、尺带上刻度必须清晰

C、尺带上常用部位刻度清晰即可

D、刻度线模糊时，必须保证数字是清晰的

5、在储油容器内测量温度时，如油高在（）,需要在油品上液面下Im,下液面上Im处测温，共测两点，

取其算数平均数作为油温。［单选题］*

A、5m以下

B、4-5m

Cxl-5m

D、3-5m√

6、对客户档案管理的工作，我们应采取（\差异性管理、灵活运用及专人负责四个方面的方法。［单选题］

*

A、静态管理

B、动态管理V

C、流动管理

D、跟踪管理

7、加油站安全用电的原则：不接触（），不靠近（）。［单选题］*

A、电源、导电设备

B、带电体、高压带电体V

U电器设备、带电设备

D、高压带电体、电源

8、测量某油品密度示值为0.8165g∕cm3,查当期检定证书得知该密度计在0∙8100g/Cm3检定点的修正

值是0.0001g∕cm3,在0.8200g∕cm3检定点的修正值是0.0010g∕cm3,则该油品测量密度的真值是（\［单

选题］*

A、0.8161g∕cm3

B、0.8166g∕cm3

C、0.8172g∕cm3√

D、0.8159g∕cm3

9、测量某油品视温度26.0oC,已知该温度计在20。C的修正值为0.1℃,在30。C的修正值为1℃,则该

油品温度测量值的修正值是（）［单选题］*

A、0.1℃

B、0.6oC√

C、0.8℃

D、1℃

10、使用量水尺测量水高读数时，先读取试水膏变色处最近的毫米读数，读数时量水尺应（\［单选题］*

A、平放

B、倒置

C、垂直√

D、倾斜

11.使用保温盒测量储油容器内的油温时，提取保温盒时要迅速，自保温盒离开液面到读数时的时间不要

超过（\［单选题］*

A、3s

B、5s

Cx10s√

D、15s

12、油品在储存过程中，为延缓油品氧化变质，可采取饱和储存、减少与空气接触（）等方式。［单选题］

*

A、增加倒装次数

B、升高储存温度

C、降低储存版V

D、增加与金属接触

13、出现跑单时加油员工不得（），以免发生危险。［单选题］*

A、与顾客发生争执

B、离开加油机

U追逐跑单顾客√

D、离开加油站

14、加油站员工接班营业前准备工作内容说法不正确的是（\［单选题］*

A、卫生安全检查

B、表单记录检查

U便利店陈列检查

D、班结表填写V

15、中海油"五想五不干"安全行为准则，下列描述错误的是（）"原则。［单选题］

A、安全风险不清楚不干

B、安全措施不完善不干

U安全工具不具备不干√

D、安全环境不合格不干

16、根据营业室安全管理规定的要求加油站营业室内应安装（）等。［单选题］*

A、视频监控、自动报警装置√

B、视频监控、刷卡系统

U站级系统、自动报警装置

D、站级系统、卡系统

17、测量某油品液高1632mm,已知该量油尺O~lm的修正值Imm,0~2m的修正值-2mm,则该油

品液高的真值是（\［单选题］*

A、1630mm√

Bs1632mm

C、1631mm

Ds1629mm

18、普通车辆齿轮油相当于APl品种的（）。［单选题］*

A、GL-2

B、GL-3√

CsGL-4

D、GL-5

19、从车用汽油的（）可看出它在使用时的启动、加速和燃烧性能。［单选题］*

A、密度

B、蒸气压

C、压缩比

D、储程√

20、当汽车使用了蒸汽压超标的汽油时，将会影响发动机的（）性能。［单选题］*

A、低温启动

Bs爬坡

C、安全√

D、动力

21、汽油的安定性是指汽油在（）条件下抵抗氧化的能力。［单选题］*

A、常温气相

B、常温液相√

U高温气相

D、高温液相

22、限制汽油中苯、芳煌和（）的含量，就能减少汽车尾气中的有害物质的排放。［单选题］*

A、烷

B、正构烷煌

U异构烷煌

D、烯煌√

23、十六烷值是指和柴油性能相同的标准燃料中所含正十六烷的（\［单选题］*

A、摩尔分数

B、质量百分数

C、体积百分数√

D、比例

24、电子装置设置了断电自动保护电路，当加油过程中突然断电时能够完整保留所有数据,显示屏人可显

示当次加油量（）分钟以上。［单选题］*

A、15√

B、20

C、30

D、45

25、加油站事故处理严格执行（）的原则。［单选题］*

A、四不放过V

B、一站一策

C、四不伤害

D、四不两直

26、发电机组每周应空载运行1次（）,有保养运行记录，以确保处于良好状态。［单选题］*

A、IOmin

B、15min√

C、20min

D、30min

27、已知某油站92#汽油月初盘点量为13450升。本月共计另配交运量69000升。机出走字数为70896

升，校泵回罐量为81升。扣回承运方运输超耗120升，已用现金赔付。月末盘点量为11488升，该月损耗率

为（）［单选题］*

A、0.02%

B、0.03%

C、0.04%√

D、0.05%

28、根据便利店商品的基本用途，顾客的需求等标准将商品划分为（）大类。［单选题］*

A、18

B、22√

C、24

D、26

29、在进行受限空间作业前30分钟内，必须对受限空间内的油气浓度和含氧量等进行采样分析，其中含氧

量在（）时方可进入空间进行作业。［单选题］*

A、14.5-19.5%

B、19.5~24.5%√

Cx24.5-29.5%

D、29.5-34.5%

30、标准罐液面高度值为（\［单选题］*

A、主尺读数+游标读数+最小刻度值

B、主尺读数+游标读数X最小刻度值√

U游标读数+主尺读数+最小刻度值

D、游标读数+主尺读数X最小刻度值

31、有效期在三个月内的商品，为避免过期损耗，按要求至少需（）清理一次。［单选题］*

A、每周

B、每15天

U每月√

D、每45天

32、下列哪项情形应给予警告处分（1［单选题］*

A、对顾客、上级或同事有不礼貌的语言或行为√

B、未经许可擅自带领非本公司人员进入加油站内

U在工作时间内饮酒或酒后上班

D、有损害公司或加油站声誉的行为

33、关于中国海油加油用工管理规定，以下不符合招聘渠道的是（\［单选题］*

A、内部招聘

B、行业招聘V

C、校园招聘

D、劳务派遣

34、加油站使用外接电源，其用电设备的保护方式必须采用（）的方式。［单选题］*

A、保护接地

B、保护接零

C、与供电网一致V

D、前面的形式都可以采用

35、在加油站日常交接班前准备过程中，哪一项不符合要求的是（I［单选题］*

A、卫生准备

B、台账准备

U班前会议

D、做好加油服务√

36、加油站首次风险识别应在加油站投运后第（）个月内完成。［单选题］*

A、六

B、三

C、二

D、—√

37、已知用某20L规格的标准罐自检加油机，检定证书上注明：70.56毫米刻度处的实量为19.983L,计

量颈分度容量V=0.98亳升/毫米。现读得标准罐刻度值87.25毫米，加油机上的示值为20.011升，则该加油

机的误差为（X［单选题］*

A、-0.14%

B、-0.06%

C、0.14%

D、0.06%√

38、埋地油罐水高达到（）毫米时需报告公司零售管理部，并及时采取抽水措施；来油罐车内含水时，该

批次油品禁止入库。［单选题］*

A、30√

B、40

C、50

D、60

39、试油膏应抹在（）的位置上。［单选题］*

A、油罐参照高度与下到油罐参考点以下尺带长度之差的左右范围20Cm左右

B、油罐空高与参照高度之差左右20cm范围

C、油罐参照高度与空高之差左右20Cm范围V

D、下到油罐参考点以下尺带长度与油罐参照高度之差左右20Cm范围

40、依据《安全生产法》的规定，生产经营单位的建设项目的安全设施必须做到“三同时"，即生产经营

单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程（1［单选题］*

A、同时勘察、同时设计、同时施工

B、同时审批、同时设计、同时施工

C、同时施工、同时设计、同时投入生产和使用V

D、同时修复、同时施工、同时投入生产和使用

41、计量加油机的误差值为正时,加油站的损耗（λ［单选题］*

A、减小V

B、增大

C、不变

D、不能确定

42、某卧式柴油罐的油高为1823mm,则质量抽查取样时的部位应为（X［单选题］*

A、油面以下深度的约911mm处；√

B、油底以下深度的约911mm处;

C、油面以下深度的约232mm处;

D、油底以上深度的约232mm处；

43、标准密度的单位为g/cm3时，小数点后应保留（）位。［单选题］*

Av—

B、二

C、三

D、四√

44、发现发票开具不规范，有缺号、漏号、跳号现象的，审核人员必须在（）查明原因。［单选题］*

A、当日V

B、本周

U本旬

D、本月

45、某油罐的分户帐上记载：4月底盘点实存IOOOOkg,5月份收油80000kg,发油56000kg,5月底盘

点实际库存34500kg,则该罐5月份应（\［单选题］*

A、溢余500kg;√

B、损耗50Okg

C、溢余IIl50Okg

D、损耗11150Okg

46、某加油站，92#汽油挂牌价为7.42元/升，加油卡汽油卡充值2000返还100元,加油卡相当于每升

优惠了（）元/升。（保留小数点后2位）［单选题］*

A、0.35√

B、0.36

C、0.37

D、0.38

47、0#轻柴油的冷滤点为（）。［单选题］*

A、-4℃

B、4oC√

C、5℃

D、0℃

48、测量油品密度时，连续两次测定的温度不能超过0∙5°C,密度不能超过（）,否则需要重新测定［单选

题］*

A、5kg∕m3

B、0.5kg∕m3√

3

Cx0.05kg∕m

3

Dx0.005kg∕m

49、使用量油尺测量油高时核对油罐参考高度的目的是（\［单选题］*

A、查验罐底是否有渗漏

B、查验罐底水位是否发生变化

C、查验罐内油高是否超过安全高度

D、查验罐底是否有障碍物或发生上下位移V

50、、在清洁液位仪时,应用干净的布擦拭保持清洁，（）［单选题］*

A、使用清水清洁

B、使用润滑油清洁

U使用汽油清洁

D、不得使用任何液体，

51、气体测爆仪测定的是可燃气体的（X［单选题］*

A爆炸下限

爆炸上限

爆炸极限范围

D、浓度√

52、柴油在销售过程中安全性能好坏与柴油的（）大小有关。［单选题］*

A、燃点

B、自燃点

C、开口杯闪点

D、闭口杯闪点V

53、油品蒸发损耗按照（）可分为自然通风损耗、小呼吸损耗、大呼吸损耗等。［单选题］*

A、发生原因

B、发生过程

C、发生结果

D、造成损失V

54、油品蒸发的速度与（）没有直接关系。［单选题］*

A、油品的组成

B、液面压力

C、液面面积

D、体积√

55、力口油站班组每天20:00-6:00应进行夜间巡查，每（）巡查一次,并将巡查情况记录在《加油站夜间

检查记录》［单选题］*

A、半小时

B、每小时√

C、每四小时

D、每班

56、进行油品采样、计量和测温时，不得猛拉快提，要求上提速度不得大于（1［单选题］

A、0.5米/秒√

B、1米/秒

C、1.5米傲

D、2米/秒

57、在岗培训旨在提高各岗位人员的专业技术水平及综合素质，对加油站的管理提升具有重要意义。一般

情况下，各岗位人员在岗培训每年不少于（\［单选题］*

A、24个小时

B、30个小时√

C、48个小时

D、72个小时

58、无论灌装还是储存汽油，均应严格依照容器的安全容量，并根据不同的季节，留出（）的气体空间。

［单选题］*

A、5%

B、10%√

Cx15%

D、20%

59、某便利店某型号的海疆牌润滑油库存为12瓶，每天平均销量2瓶，订货周期7天，理论订货量是（）

［单选题］*

A、O

B、2√

C、4

D、8

60、加油站置换油品前，要尽量将现有库存全部消化，再灌入高品质油品，待此罐油品消化完毕后，再次

灌入高品质油品，如此反复，一般要求不少于（\［单选题］*

A、2次

B、3次√

C、4次

D、5次

61、润滑油属于计划性购买的商品，一般会陈列在便利店的（）［单选题］*

A、热点区域

B、中性区域

C、凉性区域

D、冷点区域√

62、在加油站，汽油，柴油储存时间越长，油品的（）性能越差。［单选题］*

A、安全

B、燃烧

C、安定√

D、清洁

63、当顾客间在油站发生争执时，以下哪一项做法是正确的？（）［单选题］*

A、出面调解

Bs向顾客说明油站的危险性，劝告到安全的地方协商解决V

C、置之不理

D、如顾客间发生肢体冲突时应立即关闭加油站

64、动火作业前，应对危害进行识别，由动火审批人亲临现场检查、落实措施后，方可签发动火作业许可

证。一张动火作业许可证（\［单选题］

A、可以用于厂区的所有动火作业

B、仅在当天有效

U只限一处动火，并仅限当次动火使用V

D、可以借给他人使用

65、下列表述的灭火方法，属于窒息法的是（1［单选题］*

A、阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。√

B、将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧

U将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止

D、让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，

从而终止燃烧

66、汽车罐车装油，用量油尺测量计量口参照点下尺点至油面的距离为350mm时的体积为5071L,360

mm时的体积为5031L,则358mm时的体积为（X［单选题］*

A、5051L

B、5039L√

C、5091L

D、5015L

67、加油站薪酬水平的确定应遵循（）的可持续发展的原则［单选题］

A、按劳分配、多劳多得、兼顾公平

B、按劳分配、多劳多得、同工同酬

C、按劳分配、效率优先、同工同酬

D、按劳分配、效率优先、兼顾公平V

68、加油站员工每月加班时数不超过（）小时。［单选题］*

A、35

B、36√

C、37

D、38

69、夜间车辆少时应关闭（）油机，以减少油机的故障率。［单选题］*

A、所有

B、一半

U部分V

D、三分之一

70、加油站埋地油罐（）的作用是：及时调节油罐内压力，防止油罐出现吸瘪及涨裂事故。［单选题］*

A、通气阀√

B、捡漏阀

C、气动阀

D、通气管

71、防爆电器设备的标志是（入［单选题］*

A、EXV

B、FP

CsXE

D、DP

72、有下列情形者，予以警告:（）［单选题］*

A、在工作上蓄意不与其他同事合作，或有其他不利于团队合作的言行。√

B、在便利店内进食，容留无关人员在便利店内逗留、聊天

U不遵守加油站清洁保养规定，在加油站内随地吐痰、乱扔垃圾或有其他有损油站形象的行为。

D、未经批准，向他人泄露公司资料、经营信息等保密信息。

73、营业款保险柜管理规定，机械式保险柜密码：每隔多久（）更换一次。［单选题］*

A、每月

B、每三个月√

J每半年

D、每年

74、设备设施"四懂三会"中的"四懂"不包括（\［单选题］*

A、懂结构

B、懂原理

U懂性能

D、懂维护√

75、交易撤销只允许撤销（\［单选题］*

A、本自然日下前一个班次的交易

B、本自然日下当班次的交易V

C、下一自然日下当班次的交易

D、下一自然日下后一个班次的交易

76、手提式干粉灭火器操作，描述正确的是（\［单选题］*

A、提起灭火器，拔下保险拴，一手握住喷嘴，一手用力压下压把（手柄），对准燃烧物的火焰根部直接喷

射V

B、提起灭火器，一手握住喷嘴，一手用力压下压把（手柄），拔下保险拴，对准燃烧物的火焰根部直接喷射

C、提起灭火器，一手握住喷嘴，拔下保险拴，一手用力压下压把（手柄），对准燃烧物的火焰根部直接喷

D、提起灭火器，一手用力压下压把（手柄），一手握住喷嘴，拔下保险拴，对准燃烧物的火焰根部直接喷

射

77、加油站职工在每天交接班时,如当班中有过计量校泵,应该:（\［单选题］*

A、将走码数减去校泵数后的数,作为销售数计算；

B、直接将走码数作为销售数计算；

C、当班计量校泵数须经站长签字确认后方可,然后将当班走码数减去校泵数,作为销售数计算W

D、将校泵数作为销售数计算

78、下面关于质量、密度、体积之间的换算关系正确的是（\［单选题］*

A、质量=密度*体积V

B、质量=密度/体积

C、质量=体积/密度

D、质量=体积*速度

79、以下哪项不属于前庭清洁保养范围:（\［单选题］*

A、加油站檐口、便利店檐口、加油棚天花、

B、垃圾区、加油站围墙、多功能箱、垃圾箱、

C、前庭灭火器具、前庭地面、加油岛、加油机

D、厕所、配电房、油罐区V

80、致问候语时，应面带笑容，问候声音大小以（）为宜。［单选题］*

A、确认自己听到

B、确认前庭同事听到

U确认后排乘客听到

D、确认司机听到V

81、用汽车油罐车装运汽油9965kg,运输损耗量15kg,卸入5#油罐，卸油定额损耗率0.19%,定额损

耗量是（λ［单选题］*

A、21kg

B、18kg

C、20kg

D、19kg√

82、量油尺是在20。C下标定的，所以当不在20。C下使用时，示值就会产生误差，当高于20。C下使用时,

示值会（1［单选题］*

A、不变

B、偏大

C、偏小√

D、不能确定

83、小李在计算来油重量时，采用了公式m=V20×（p20-l.l）,其中1.1代表（［［单选题］*

A、体积温度系数

B、空气浮力修正系数V

U体膨胀系数

D、线膨胀系数

84、汽油的牌号是以（）来区分的。［单选题］*

A、闪点

B、硫含量

C、辛烷值V

D、苯含量

85、表示柴油燃烧性能的主要指标是（\［单选题］*

A、硫含量

B、凝点

C、十六烷值√

D、密度

86、2018年安全生产月主题是（B\［单选题］*

A、全面落实企业安全生产主体责任

B、生命至上，安全发展√

C、加强安全法治保障安全生产

D、以人为本安全第一

87、我国内燃机油质量等级标准参照国际上的API标准，柴机油和汽机油的代表字母分别是（X［单选题］

A、S、C

B、C、S√

C、C、Q

D、Q、C

88、当液位仪显示屏为黄屏（背景变为黄色）时，以下哪个不可能是故障的原因（λ［单选题］*

A、液位仪计算机与控制箱通信出现问题

B、油罐内存油超出罐容表最大范围

C、控制箱断电

D、油罐内水位太高√

89、汽油由碳和氢及少量元素组成，其中碳的比例为（λ［单选题］*

A、50%

B、65%

C、70%

D、85%√

90、小包装的商品更适用于哪种陈列方法（X［单选题］*

A、横向陈列

B、纵向陈列

C、悬吊陈列√

D、前进陈列

91、收货时，进口商品应超过包装上有效期的（\［单选题］*

A、1∕2√

B、1/3

U3/4

D、1/4

92、同一液位高度下，手工测量数据与液位仪显示值误差控制在（）毫米。［单选题］*

Ax+-3mm

B、+-5mm√

Cs+-6mm

D、+-8mm

93、油品温度降低，其标准密度（\［单选题］*

A、不变

B、减小

Cx增大√

D、无法判断

94、《加油站计量监督管理办法》自哪一年开始实施（）。［单选题］*

A、2003年V

B、2004年

G2005年

D、2006年

95、车用汽油按研究法辛烷值分为92、95和98,标号号数越大、辛烷值越大，抗暴性越好，适用发动机

的压缩比越（X［单选题］*

A、大√

B、小

C、不变

D、缓慢变化

96、某油品的密度为0.85g∕r∩3,经测定为0.83g∕r∩3,经测量过程中产生的绝对误差为（A\［单选题］

*

A、-0.02g∕m3√

3

Bs0.02g∕m

3

Cs0.83g∕m

D、0.85g∕m3

97、首次签订劳动合同,加油站一般员工合同期限为二年，试用期为（I［单选题］*

A、—Zb月√

B、两个月

C、三个月

D、四个月

98、在油罐区发生油品大量泄漏，并通过雨水沟外流，此时应（\［单选题］*

A、关闭雨水阀，并在明沟处用毛毡、沙土堵截，以防泄漏物蔓延。√

B、将雨水阀开大，并疏通明沟，使之外流通畅。

C、关闭雨水阀，并疏通明沟，让泄露物充满整个明沟。

D、将雨水阀开大，并在明沟处用毛毡、沙土堵截，以防泄漏物蔓延。

99、加油站降价销售，销售效果的评估标准是（1［单选题］*

A、销量最大化V

B、费用最大化

C、成本最低化

D、人员最优化

100、下列有关加油站物流决策因素说法正确是（1［单选题］*

A、物流成本不会影响加油站的销售成本

B、物流因素直接影响加油站配送业务的拓展√

C、运输损耗管理属于加油站的日常管理

D、其它说法都不对

101.以下促销方法中,属于推的策略的是（\［单选题］*

A、广告促销和人员推销√

B、广告促销和有奖销售

C、人员推销和折价优惠

D、人员推销和赠品销售

102、可燃性气体浓度检测仪的检测方式有催化燃烧式和（）两种。［单选题］*

A、化学测试式

B、成分分析式

C、手持式

D、泵吸式√

103、使用催化燃烧式可燃性气体浓度检测仪测量时，待指针（）时读数取得测量值。［单选题］

A、停留在摆动后的最大值√

B、停留在摆动时的中间值

C、停留在摆动时的最小值

D、有频率摆动

104、按重量方法盘点油品数量时，在月末油品盘存时，加油站油品月平均温度对（）的

计算数据准确性最大。［单选题］*

A、油品的实存数

B、油品的销售数√

C、油品的进油数

D、其它答案都不对

105、误差容易产生变化的计量器具是（X［单选题］*

A、密度计

B、温度计

C、计量桶

D、加油机V

106、加油机发生正偏差时，下列说法正确的是（入［单选题］*

A、销售数量大于出油数量

B、出油数量大于销售数量V

U罐存数量大于销售数量

D、销售数量大于罐存数量

107、下列关于烷煌描述不正确的是（\［单选题］*

A、甲烷和乙烷是无色无味的气体

B、碳数多的高分子烷烧,无气味,挥发性很小

U烷煌是极性化合物√

D、烷煌几乎不溶于水，但溶于有机溶剂

108、（）是石油中的有害物质，在石油加工中易导致催化剂中毒，对加工设备及储油设备

有一定的腐蚀性。［单选题］*

A、氧化物

B、硫化物V

C、氢化物

D、碳含量

109.硫是原油中重要的组成元素之一，在原油中大多以（）的形式出现。［单选题］*

A、有机硫化物V

B、硫化氢

C、单质硫

D、硫酸

110、钠基脂按（）分为2号和3号两个牌号［单选题］*

A、密度

B、锥入度V

C、黏度

D、使用温度

IIL催化裂化反应生成40%-60%的（\［单选题］*

A、汽油√

B、柴油

U煤油

D、裂化气

112、加油站要想在市场竞争中赢得优势，就必须不断进行服务改进和创新，下面（）不是提高加油站服务

质量的措施。［单选题］*

A、考核服务满意度

B、建立有效激励机制

C、加强员工培训

D、加强预算V

113、储输油管线冲洗采用空气吹扫时，应在排出口设（）油漆标靶检查，以5分钟内靶上无铁锈及其他杂

物颗粒为合格。［单选题］*

A、黄色

B、红色

C、白色√

D、黑色

114、机械呼吸阀门可以用质量法和（）进行校验。［单选题］*

A、指压法

B、试压法V

C、水压试验

D、液压试验

115.柴油发电机组通常是将柴油机和发电机用（）直接连在一起，共同安装在钢制底盘上，组成发电机组。

［单选题］*

A、连杆

B、曲轴

C、联轴器V

D、活塞销

116、排气外接管一般应引向室外、排期烟囱或地下管道，接管不宜过长和拐急弯，弯头不宜多于3个，接

管内径不小于（）［单选题］

A、50mm

B、80mm

C、IOOmrn

D、250mm√

117、投诉分为重大影响类、（）和一般类3种类型。［单选题］*

A、次重大影响类

B、严重类

U无效类

D、紧急类V

118、用电动泵机械清除底油时电动泵应设在距管口（）以外，配套电机应符合防爆要求。［单选题］*

AxIm

B、2m

Cs3m√

D、5m

119、快餐食品摆放应距离地面高于（）［单选题］*

A、5cm

BxIOcm

Cs15cm√

D、20cm

120、健康进货率的范围是（）［单选题］*

A、控制在20%-40%

B、控制在40%-60%

C、控制在60%-80%

D、控制在80%-Ioo%√

二、多选题

1、在加油站卸油作业中，以下描述正确的是（λ［多选题］*

A、接卸油人员不允许带手机作业√

B、接卸油人员必须穿着防静电工作服作业V

U接卸油人员必须穿防静电工作服及工作鞋V

D、卸油时，罐内油蒸汽压力较大，为及时减少罐内气压，可打开量油孔，以加速油蒸汽的排放

2、以下选项属于新站首次卸油前，须提前准备的工作的是（\［多选题］*

A、清除管线内的杂质并确认清洁后再卸油V

B、查验加油站油罐内清洁度V

C、审核容积表准确度V

D、加油机检测用油须回罐

3、加油站应配置一个应急药箱，以便人员在受伤后能得到及时的救助。急救药箱内必须配有以下基本物品

（\［多选题］*

A、创可贴、脱脂棉签、云南白药V

B、胶带、脱脂棉、一次性手套V

U正气胶囊、脱脂棉签、双氧水、透明胶

D、三角巾、弹性绷带、医用酒精棉球√

4、向当地税务主管机构领购发票须提供材料有以下哪些？（\［多选题］*

A、书面购票申请、经办人身份证明V

B、税务登记证或其他有关证明V

C、财务专用章或发票专用章的印模V

D、组织机构代码证

5、在以下表述中，常用验钞机使用注意事项正确的是（1［多选题］*

A、在工作时应避开强磁场和强光V

B、定期用软刷或细布除紫外管及判伪探头镜片V

U只须点验钞币的正、反某一面

D、对被检出的伪钞，应单张复面复检，方可确定真伪V

6、关于方法误差正确的描述是（X［多选题］*

A、用近似的方法而引起的误差V

B、采用不合理的测量方法而引起的误差V

U采用不合理的计算方法而引起的误差V

D、采用实验性的测量方法而引起的误差

7、下列关于烷煌描述正确的是（X［多选题］*

A、甲烷和乙烷是无色无味的气体V

B、碳数多的高分子烷煌,无气味,挥发性很小√

C、烷煌是极性化合物

D、烷煌几乎不溶于水，但溶于有机溶剂√

8、属于《安全生产法》规定的从业人员安全生产保障知情权的一项是（X［多选题］*

A、有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素V

B、有权了解防范措施V

U有权了解事故应急措施V

D、有权了解事故后赔偿情况

9、下列说法正确的是（\［多选题］*

A、任何单位和个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设备、器材√

B、任何单位和个人不得占有防火间距、不得堵塞消防通道V

C、营业性场所不能保障疏散通道、安全出口畅通的，责令限期改正；逾期不改正的，对其直接负责的主管

人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者处警告

D、阻拦报火警或谎报火警的，处警告、罚款或者10日以下拘留。√

10、以下选项属于新站首次卸油前，须提前准备的工作的是（λ［多选题］*

A、清除管线内的杂质并确认清洁后再卸油V

B、查验加油站油罐内清洁度V

U审核容积表准确度V

D、加油机检测用油须回罐

11、下列关于固定油罐车轮胎描述不正确的是（X［多选题］*

A、卸油人员可就地取材用来固定油罐车轮胎，防止油罐车移动√

B、卸油人员用三角木将油罐车前轮胎固定即可V

C、卸油人员用三角木将油罐车后轮胎固定即可V

D、卸油人员用三角木将油罐车前后轮胎双向固定即可

12、加油站账、表、单的保管方法正确的是（工［多选题］*

A、谁保管谁负责√

B、摆放在规定的位置V

C、统一放在站经理办公室，防止信息泄露

D、采用统一的文件盒（夹）V

13、发电机电表无读数，会是以下（）引起的故障。［多选题］*

A、发电机不发电V

B、电路断路√

U控制器输入输出线接错V

D、发电机引出线或线路碰地

14、当油站库存油品发生大亏、大盈时应如何处理？（）［多选题］*

A、及时复核数量和重新计量，认真查找原因V

B、如连续三天以上发生大亏、大盈情况应及时上报公司处理V

U将损耗情况及时上报相关政府部门

D、检查油罐及输油管线是否存在泄漏，如有问题及时报请公司处理V

15、地罐油品实收数量等于（）［多选题］*

A、卸油前地罐存量-卸油后地罐存量+期间销售量

B、罐车实收数量+罐车实收数量*（地罐油品测量温度-罐车油品到站温度）*f（f为膨胀系数W

C、卸油前地罐存量-卸油后地罐存量-期间销售量

D、罐车实收数量+入罐温差调整数量E.卸油后地罐存量-卸油前地罐存量+期间销售量V

16、油罐车在卸油时起火的处理方法（）［多选题］*

A、把着火的油罐车开走

B、现场监卸人员应迅速合上油罐车罐盖V

C、关闭卸油阀门V

D、用干粉灭火器全力组织扑救√

17、柴油的质量要求是（）［多选题］*

A.燃烧性好V

B.蒸发性好V

C.化学安定性好√

D.含硫量小V

E.有合适的粘度√

18、当遇到消费者持支票来购买油料时，需要注意哪些事项（\［多选题］

A、检查支票的日期，应在有效时间内及时交与财务V

B、检查支票的印鉴章是否清晰有效√

C、支票的大小写金额是否一致√

D、保持支票的整洁，切勿折叠√

19、有站长问，他在北方当站长时，冬天有驾驶员要求他在柴油中加少量汽油，说这样"好用"，这种做

法是主要是改变了柴油的（）指标？［多选题］*

A、凝点V

B、冷滤点√

C、闪点

D、粘度

20、电脑加油机实际就是通过容积式流量计来进行计量的，下面有关加油机泄漏量的说法正确的是（1［多

选题］*

A、油品的粘度越小，其泄漏量就越小

B、磨损越大，其泄漏量就越小

U加油机使用越久，其泄漏量越大V

D、流速越大，其泄漏量越小√

21、三级加油站应配置（\［多选题］*

A、灭火毯2块√

B、消防沙2立方V

C、消防铲2把

D、消防桶2只

22、普通发票的作废，需同时满足的条件是（）［多选题］*

A、提出作废申请与发票开具的时间在同一月度内V

B、销售方未抄税V

U开票人员已收到购买方退回的发票联V

D、收货方已报税

23、假冒仿造中国海油加油站常见的形式有（1［多选题］*

A、盗用“中国海油"、"中海油"、"CNOOC"及企业标志V

B、将相同或近似的标识用于营业场所的装潢V

C、使用与中国海油加油站视觉形象识别系统相同或近似的色差系统V

D、使用与中国海油加油站类似的管理系统

24、加油枪的保养周期为（工［多选题］*

A、一周

B、一个月V

U五万升

D、十万升V

25、加油机的日常维护和保养方法有（\［多选题］*

A、加油机工作时是否有异味V

B、经常擦拭加油机外壳及相关部件V

U加油机运作声音是否正常V

D、加油机各部位连接处有无脱落√

26、LEC是一种简便易行的危险及环境因素识别方法，分别是指（\［多选题］

A、发生频率√

B、损失后果V

U责任人

D、与系统风险率有关的可能性V

27、下哪种说法是正确的？（）［多选题］

A、顾客投诉或抱怨的时候，油站员工应诚恳接待，第一时间平息顾客怒气V

B、无论顾客抱怨什么，都应该仔细聆听，不要轻易打断顾客强作解释√

C、如果问题出在相互沟通误会上，可以礼貌地向顾客介绍公司的政策，应适可而止，但最终应表明态度：

"没有给您讲清楚，非常对不起”。√

D、油站的员工作为内部人员没有投诉的权利

28、卸车混油时，下面哪些操作是符合规范要求的（）［多选题］*

A、卸油时发生混油，应立即关闭罐车油阀，停止卸油V

B、相应的加油机应立即停止加油并向加油站经理汇报√

C、分析原因和责任，按事故处理规定及时上报零售主管部门V

D、汽油之间混油按高标号汽油销售

29、油品有哪些特性（\［多选题］*

A、易蒸发、易流淌√

B、易燃烧√

C、易产生静电积聚V

D、与水不溶合

30、员工食堂食物中毒应急处理正确的有（\［多选题］*

A、第一发现人应立即将人员送往医院

B、警戒疏散小组成员疏散无关人员，配合120急救人员进行抢救√

U抢险作战组成员封存造成事物中毒的食品及其原料和被污染的餐具，留取剩余食物√

D、抢险作战小组成员对使用过的餐具进行清洗消毒，防止二次事故发生V

31、加油站便利店商品损耗和盘点控制措施（）［多选题］*

A、依照公司规定的程序每月盘点，保证记录的真实性√

B、定期或不定期抽查仓库货品明细账上的记录与实际库存量V

C、提高服务质量

D、提高销售数量

32、POS交易时报,,VPN网络通信故障"的原因可能为（）［多选题］*

A.VPN网络故障√

B.EPS未启动

C.EPS故障√

D.站级零管系统故障

33、交运体积是油品在（）下的体积，也是加油站入账的原发升数（原发体积>［多选题］*

A、调整温度V

B、发货温度

U计量温度

D、加油机油枪销售油品平均温度√

34、下列设备中属于计量设备的有（\［多选题］*

A、量油尺V

B、计量标准罐√

U留样瓶

D、密度计V

35、薯片/小吃也属于流通快、容易引发冲动购买的商品，一般情况下应陈列在热点区域附近。在陈列时需

要注意以下几点：（）［多选题］*

A、商品要以正面陈列，以中文商标面向顾客。√

B、每层陈列的品种要适当，避免太杂乱或太单调。√

C、商品要整齐排列，陈列时要注意颜色的配搭，保持颜色的光鲜夺目感。√

D、可悬挂陈列的商品应用挂钩进行悬挂陈列，使商品的陈列更加整齐、美观。√

36、客户管理管理原则给企业带来的益处是（）［多选题］*

A、可以降低成本获得顾客以及可用于降低销售成本V

B、可用于获得更高的客户创利能力V

U可以提高客户的保留度和忠诚度V

D、可以更准确地评估客户的创利能力V

37、以下描述正确的是（）［多选题］*

A、便利店内温度一般保持在25.C-28.C,过冷或过热的室内温度无益于提升顾客的消费体验。√

B、避免光线昏暗，明亮的环境有助于增加顾客的购买欲。√

C、便利店门窗玻璃可以不保持明净，同时无张贴、玻璃门上要有明显的推拉标志。

D、凡顾客视线范围内的区域都是便利店陈设的热点，不得摆放员工私人用品，或随意张贴不规范的宣传告

√

38、按维修项目对油站的运作影响划分为（\［多选题］*

A、非常紧急维修√

B、紧急维修V

U正常维修

D、普通维修V

39、柴油在瓶中摇晃时，下列现象不正确的是（1［多选题］*

A、气泡大，消失慢√

B、气泡小，消失快√

U气泡小，消失慢

D、气泡大，消失快√

40、加油站在系统中录入商品主要哪几种方式（入［多选题］*

A、扫描枪录入√

B、条形码录入

C、商品区直接点击录入V

D、根据商品信息录入√

三、判断

1、车用乙醇汽油含有水分不影响油品质量。［判断题］*

对

错V

2、变质后的油品必须经过公司审批后，方可降价销售。［判断题］*

对

错V

3、加油站严禁出售掺水、掺假和变质油品。［判断题］*

对V

错

4、在市场细化的基础上,加油站客户档案分为现实客户档案和一般客户档案。［判断题］*

对

错V

5、在加油站客户信息传递的流程为：顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。［判

断题］*

对V

错

6、商业上最宝贵的两样东西，第一是时间，第二就是客户；客户是加油站得以生存发展的基础。［判断题］

对

错V

o

7、O号柴油表示其凝点是OCo［判断题］*

对

错V

8、进项税额和销项税额是一个相对应的概念，销售方收取的销项税额，就是购买方支付的进项税额。［判

断题］*

对

错V

9、车辆所使用的汽油牌号主要取决于发动机的压缩比。［判断题］*

对V

错

10、在卸油过程中，若出现打雷、闪电等异常情况，若问题不大，加强监督,可以继续卸油。［判断题］*

对

错V

IL加油站营业费用计算错误，直接会导致加油站营业利润的计算结果错误。［判断题］*

对V

错

12、加油站模拟核算是为加油站编制决算和进行经营管理决策提供参考数据。［判断题］*

对

错V

13、自动液位计高水位报警处置方法是鼠标双击取消。［判断题］*

对

错V

14、油品在储存过程中，导致油品老化的最主要原因就是油品氧化。［判断题］*

对V

错

15、收取任何的客户支票，必须经过加油站管理人员的确认和同意。［判断题］*

对V

错

16、增值税发票的抵扣联，是购货方作为税款抵扣的凭证，纳税时交认证机关抵扣。［判断题］*

对

错V

17、加油站凭发票领购簿核准的购票种类、数量和购票方式，向主管机关领购发票。［判断题］*

对V

错

18、《收油操作检查表》应存档至少三年。［判断题］*

对

错V

、量水尺的内直径为［判断题］*

19IOmmo

对V

错

20、对于有油气回收的油站，将油气回收管与油罐通气管阀门和罐车回收口牢固连接，并打开罐车回收口

阀门。［判断题］*

对

错V

21、干粉灭火速度慢，不容易复燃，火扑灭后不用留守观察。［判断题］*

对

错V

22、扑救容器油品火灾时，应将泡沫喷射到容器内壁上，使泡沫顺容器壁流下，平行流动覆盖在油面上。

［判断题］*

对V

错

23、卸油过程中，卸油主管要不定期查看罐存情况，及时监控油品入罐的流速，防止溢油及冒罐突发事件

的发生。［判断题］*

对V

错

24、为了延长汽油机油的保质期限，换油前要将油污放净，清洗残存油品，并注意不要与其他油品混用。

［判断题］*

对

错V

25、加油站对储油罐清理时，必须开据作业票。［判断题］*

对

错V

26、加油站在发生冒油时，在特殊情况下，允许用塑料桶、铁桶进行回收。［判断题］*

对

错V

27、法定计量单位的体积单位名称是三次方米。［判断题］*

对

错V

28、属于强制检定范围的计量器具，未按照规定申请检定或者检定不合格继续使用的，责令停止使用，可

并处罚款。［判断题］*

对V

错

29、石油中的各种元素是以单质的形式存在于石油中。［判断题］*

对

错V

30、散装油品在运输作业时，应专车专用。［判断题］*

对V

错

31、卸油人员在待油罐车静置5分钟后，即可进行测量油罐车油高、油温、水高等。［判断题］*

对

错V

32、每2台加油机应配置不少于2具4公斤手提式干粉灭火器，或1具4公斤手

提式干粉灭火器和1具6公斤泡沫灭火器。加油机不足2台的按2台计算。两台

加油机相距较远时，应分别配置。（）［判断题］*

对V

错

33、营业款保险柜管理规定，机械式保险柜密码：每三个月更换一次，时间由加油站出纳自定。［判断题］

对V

错

34、每月迟到、早退、擅自离岗3次或旷工1天，应予警告。［判断题］*

对V

错

35、接班员工应提前30分钟抵达加油站，由接班主管根据管理规定开展班前会。［判断题］*

对V

错

36、用接地电阻测量仪对测量点进行测量，接线方式是E端钮接3m导线，P端钮接IOm导线,C端钮接

20m导线。［判断题］*

对

错V

37、以异丁烷与乙烯为原料时，烷基化油的辛烷值最高。［判断题］*

对

错V

38、加油站危害因素危险性分值在15-25的属高度危险源，必须立即采取措施整改。［判断题］*

对V

错

39、所谓"情人眼里出西施"，指的就是选择性曲解。［判断题］*

对V

错

40、卸车定额损耗量的计算公式是：卸车定额损耗量=卸货前罐车计量数/卸车定额损耗率［判断题］*

对V

错

B

ι.（）是登记账、表、单常用的更正方法。［单选题］*

A、划线更正法√

B、涂改更正法

C、挖补更正法

D、药水消除字迹法

2.对于不同种油品，闪点越高的油品，其自燃点（）.［单选题］*

A、越低√

B、越高

U一样

D、不变

3.根据GB/T511的试验方法，GBΛ19147-2003车用柴油的机械杂质含量为（1［单选题］

A、0.1%

B、0.5%o

C、10%o

Ds0√

4.以下选项不属于新站首次卸油前，须提前准备的工作的是（\［单选题］*

A、清除管线内的杂质并确认清洁后再卸油

B、查验加油站油罐内清洁度

U审核容积表准确度

D、加油机检测用油须回罐V

5.为确保卸油安全，降低因卸油致阀门静电积聚，所以油罐车阀门的材质应为（）.［单选题］*

A、铅制

B、不锈钢制

C、铝制√

D、铁制

6.干粉灭火器不适用于扑救（）火灾。［单选题］*

A、汽油

B、木材V

C、电气线路

D、天然气

7.加油站配电柜起火，应首先选用哪种灭火器材灭火？（1（单选题］*

A、干粉灭火器

B、二氧化碳√

C、泡沫灭火器

D、水

8.石棉被从上风或侧风覆盖人孔口，动作一定要（），要准，且覆盖必须严密。［单选题］*

A、缓慢

B、快√

U缓慢平稳

D、小

9.在加油站卸油作业中，以下描述错误的是（\［单选题］*

A、接卸油人员不允许带手机作业

B、接卸油人员必须穿着防静电工作服作业

U接卸油人员必须穿防静电工作鞋作业

D、卸油时，罐内油蒸汽压力较大，为及时减少罐内气压，可打开量油孔，以加速油蒸汽的排放√

10.量水尺的制造材料应该是（X