企业即时通讯用户手册

企业即时通讯用户手册UcSTARUcSTAR用户手册南京市擎旗信息技巧

目录TOC\o一、 安装所需的软硬件情形 4二、 UcSTAR客户端软件的安装 4一、 客户端用户登录 6二、 小我设定 81. 全然材料 82. 具体材料 93. 接洽方法 104. 修改暗码 115. 答复设置 11三、 体系设置 121. 全然设置 122. 办事器设置 133. 体系热键设置 144. 文件设置 155. 声音设置 166. 会话设置 167. 皮肤设置 17四、 客户功能面板 18五、 组织架构面板 191. 多功能会话窗口 202. 发送文件 213. 语音通信 224. 视频会议 235. 提议长途操纵 236. 创建新的会话 237. 打开比来接洽人会话窗口 248. 查看汗青消息 259. 面板右键菜单 27六、 主界面菜单功能 291. 文件 292. 接洽人 303. 操作 304. 赞助 31七、 常用功能模块 311. 我的群组 312. 比来接洽人 323. 常用接洽人 334. 常用部分 345. 垂直治理 35八、 客户端SMS、ＱＱ、ＭＳＮ通信 361. UcSTAR内部的SMS通信 362. UcSTAR与外部ＱＱ、ＭＳＮ绑定通信 38九、 单点登录 39十、 视频会议 40创建视频会议 41参加视频会议 42十一、 VOIP语音德律风 441. VOIP语音德律风面板 442. 面板按钮功能 45.1 转移：被叫接通德律风后能够转移给其他用户 45.2 保持：通话保持功能 46.3 汗青：查看通话记录功能 46.4 分开：软德律风的状况显示 473. 点对点通话 484. 多人语音会议 48第一章UcSTAR客户端的安装安装所需的软硬件情形UcSTAR客户端收集要求局域网情形；在TCP/IP协定下的固定或动态IP地址；UcSTAR客户端硬件要求硬盘：1G以上残剩空间；内存：256MB以上；CPU：1.0G以上UcSTAR客户端软件要求微软视窗系列操作体系（Windows2000professional以上）UcSTAR客户端软件的安装运行安装法度榜样。安装过程请遵守安装领导的提示：选择软件的“安装说话”、“是否接收许可协定”、“小我化您的信息”、“安装路径设置”“组件选择”等等，都能够采取默认设置。个中，“组件选择”、“安装路径设置”能够由用户经由过程点击“扫瞄”按钮来选定UcSTAR客户端在用户机械上的安装路径，如图1.1和图1.2所示：图1.1安装客户端的安装领导图1.2安装客户端的选择安装路径图1.3客户端完成安装UcSTAR客户端安装完成后，操作体系会注册UcSTAR的各项办事，并在桌面和开端菜单上添加UcSTAR客户端的法度榜样快捷方法，如下图1.4示例：图1.4客户端的主快捷方法第二章UcSTAR客户端的全然应用本章重要介绍UcSTAR客户端的全然应用，例如用户登录、各个模块的全然功能等等，经由过程本章的介绍，客户端用户能够实现UcSTAR大年夜部分功能的应用。客户端用户登录双击桌面图标或在开端菜单中选择擎旗通UcSTAR，将显现登录界面，如图2.1所示，用户须要在帐号和暗码中输入治理员分派的帐号和暗码，按登录按钮，假如是初始登录，体系还将弹出办事器设置界面，要求输入UcSTAR办事器的地址，如图2.2所示。用户须要在“办事器设置”下精确填写UcSTAR办事器的IP地址及端口。图2.1UcSTAR登录领导图2.2办事器设置小我设定全然材料依照治理员设置的权限，设置小我全然信息，例如：帐号、姓名、性别、年纪等，便利企业内部人员查找，假如办事器开放了头像设置，即可改换个性化头像。如图2.3所示：图2.3用户材料修改I具体材料本设置页对用户本身的具体材料进行设置，例如：地点国度、省份、都市、诞辰、小我主页、小我说明。如图2.4,2.5所示：图2.4用户材料修改II接洽方法图2.5用户材料修改III修改暗码关于初次登录UcSTAR客户端的用户，治理员会建议您将初始设定的暗码修改为本身所熟知的暗码，以便本身能正常、安稳的应用该UcSTAR客户端帐号。经由过程点击UcSTAR主窗口的主菜单中的“小我设置”项，如图2.7中红色注释所示，进入“修改暗码”页面。填写响应新旧暗码后，点击“应用”按钮完成操作。输入新暗码输入新暗码图2.6修改用户暗码的界面因此，UcSTAR客户端用户也能够在任何时刻进行修改暗码的操作。举荐用户在初次登录的时刻修改本身的初始暗码。答复设置在本设置页，用户能够本身设定一个时刻距离，当电脑处于余暇状况跨过那个时刻时，让UcSTAR主动转换分开或离线状况；并能够添加/删除/修改答复留言，用于UcSTAR设置为分开状况时主动答复，高亮选中状况的答复内容为今朝设置的缺省答复内容，如图如图2.7所示：中的“立时回来”。图2.7答复设置体系设置体系设置，是对UcSTAR客户端在地点机械运行时的参数设置。全然设置在应用UcSTAR客户端上关于窗口风格、消息提示方法、退出方法、体系多言语选择等的全然设置。如图2.8所示：在此能够选择不合的体系言语在此能够选择不合的体系言语图2.8全然设置的界面办事器设置 办事器设置分为两个部分，UcSTAR办事器地址端口设置和长途登录设置。1、办事器设置：您能够设置UcSTAR办事器的IP地址和端标语，或者输入指向UcSTAR办事器的域名。如图2.9所示：

主面板的图2.9小我设置的界面体系热键设置在本设置页面，用户能够定义本身设定的快捷操作方法热键如图2.10所示：图2.10体系热键设置文件设置在本设置页，用户能够本身设定文件达到时的储备路径，及储备文件夹的大年夜小如图2.11所示：图2.11文件设置声音设置在本设置页，用户能够设定体系声音选项如图2.12所示：图2.12体系声音设置会话设置在本设置页，用户能够设定TIP窗口参数选或都不应用TIP窗口模式。如图2.13所示：图2.13会话窗口设置皮肤设置用户能够设定不合的客户端皮肤，皮肤更换后须要重登客户端才能生效。如图2.14所示：图2.14客户端皮肤切换设置客户功能面板UcSTAR客户端在登录成功后展现主窗口，它的全然情形如下图2.15所示：办事器互联常用功能按扭VOIP德律风外部接洽人QQ、MSN互通单点上岸企业接洽模块成员查找定位未读/离线消息在线状况切换公司标识成员与部分体系通知布告面板在线状况切换成员与部分办事器互联常用功能按扭VOIP德律风外部接洽人QQ、MSN互通单点上岸企业接洽模块成员查找定位未读/离线消息在线状况切换公司标识成员与部分体系通知布告面板在线状况切换成员与部分图2.15UcSTAR客户端的主窗口示例下面我们对图2.15中所示主界面的常用术语进行一个简单介绍：成员定位查找供给对定成员或部分的定位查找未读/离线消息供给供未读代或者离线的消息的快速扫瞄连接HYPERLINK企业组织接洽模块供给与企业内部通信（IM）功能，包含我的群组、比来接洽人、常用接洽人、常用部分、垂直治理等功能。单点上岸供给企业集成其它体系不合的连接按扭。VOIPHYPERLINK语音德律风供给清析的语音功能，包含提议点对点通话、多人语音会话；拨打座机、手机；邀请座机、手机参加会议；呼叫转移；呼叫保持；查看汗青通话记录等功能。外部接洽人供给用户对企业以外的接洽人进行治理HYPERLINK\l"_查找用户"常用功能按扭供给捷便的功能连接按扭个中包含：发送信息、截屏、汗青记录、查找人员、BBS论坛、收集硬盘、邮件。HYPERLINK\l"_屏幕截图"体系通知布告功能供给企业的通知布告宣布功能（经由过程治理平台添加治理）分支互联功能供给企业用户在不合的互联办事器上切换进行通信。组织架构面板UcSTAR体系的即时通信，为用户供给了与企业内部UcSTAR职员进行即时信息交换的功能，用户能够在操作面板上，便利地与企业内部职员进行文字消息、语音、文件等多种方法的通信。整体界面及用户菜单如图2.16所示：针对目标用户的功能菜单，点击提议操作查看目标用户扼要信息针对目标用户的功能菜单，点击提议操作查看目标用户扼要信息图2.16企业架构面板多功能会话窗口IM（InstandMessaging）确实是即时通信的英文缩写。“多功能会话窗口”，是UcSTAR客户端中一种全然的即时沟通对象，点击提议会话它采取TIP的窗口模式便利了多个会话窗口治理点击提议会话如图2.17所示：图2.17常用功能和多人对话的示例为了简化操作，新的多功能会话窗口的常用对象栏，只是列举了应用频率较高的几个按钮。发送文件除了即时信息，UcSTAR用户之间还能够进行文件的直截了当传送。经由过程点击“传送文件”功能如图：，就能够调出文件选择窗口，并进入如图2.20所示的“文件发送”窗口：在接收者收到新文件后窗口会显现接收的对话框点击“接收”后，即可储存至某目次下。语音通信点击语音按钮后即可提议语音通信如图2.18所示：图2.18语音通信用户将收到语音接入通知窗口视频会议点击提议视频方法拜见第十章节；会议支撑9路混音、6路视频等功能具体说明参考《视频会议用户手册》提议长途操纵点击后能够提议长途操纵，并能够选择要求“长途受控”或者“不受控”模式。如图2.19所示：图2.19长途操纵创建新的会话点击后会显现一个新的会话框我们能够经由过程拔取用户更快捷地建立一个新的会话窗口如图2.20所示：图2.20新建的会话窗口打开比来接洽人会话窗口点击那个地点能够看到比来接洽了哪些人，同时拔取点击后就会复原对比来接洽人从新提议会话如图2.21所示：图2.21比来接洽人窗口查看汗青消息用户能够经由过程点击“查看消息记录”（如下图2.21所示），打开消息治理器查询本地汗青消息记录。能够清晰的查找与单人、多人的会话记录，大年夜大年夜的便利了用户查询各类类型的汗青信息。如图2.22所示：图2.22消息治理器界面广播消息治理员能够经由过程治理法度榜样设置用户是否有发送广播消息的权限，没有权限的人，则不克不及提议广播消息。如图2.23所示：图2.23广播消息留意：治理员能够经由过程治理法度榜样设置用户是否有发送广播消息的权限，没有权限的人，则不克不及提议广播消息。面板右键菜单鼠标右键在面板空白处点击即时通信面板，会弹出如图2.24所示的弹出菜单：但点击部分显现的菜单应用选项要比点击人员显现的多。图2.24面板右键菜单的示例发送信息发送短信发送文件发送电子邮件要求协助（受控）要求协助（不受控）提议语音会话开端视频发送部分广播显示帐号或姓名设置优先级添加到常用接洽人添加到常用部分设置成我的部分查看接洽人材料存眷该接洽人留意：（1）右键选择部分的显示状况：不克不及应用“添加到常用接洽人”和“查看接洽人材料。”（2）设置优先级：对部分或人员进行设置，部分或人员就会按上而下分列数值越大年夜就越排在前面。（3）显视帐号或显视名字：只能对部分操作。（4）存眷该接洽人：每当用该接洽人登录后都邑通知提示用户。（5）设成我的部分：每当用户登录客户端会主动展开用户地点的组织架构，并定位在中心地位。主界面菜单功能文件图2.25更换用户：更换用户登录更换状况：更换客户端上线、分开、离线的状况小我设置：设置小我信息体系设置：设置体系参数退出：退出体系接洽人图2.26查找接洽人：查找接洽人治理外部接洽人：外部接洽人治理显示方法：切换接洽工资用户姓名或帐号在组织架构显示显示在线用户：是只显示在线用户操作图2.27发送短信：提议手机短信发送邮件：提议邮件发送广播：提议全局广播用户同时用户能答复（不合于部分广播和治理平台广播）查看我的文件夹：查看并治理接收到的文件，文件储存路径能够由本身设定查看消息记录：即查看汗青记录创建视频会议：在此提议创建、设置视频会议室（视频会议也能够在组织架构经由过程右键提议）参加视频会议：在此你能够清析看到你被邀请参加的视频会议数量多人会话列表：统计记录比来多人会话的条目和具体情形，双击后再从新开端进入会话窗口文件治理：治理差不多接收过或者尚未下载的离线文件更新组织架构：从新刷新现有的组织架构下载组织架构：能够下载最新的组织架构赞助图2.28赞助：赞助功能检查更新：检查更新最新的客户端版本（如有更新客户端会主动检测进行进级）每日一贴：点击拔取启动后，提示会轮循关于：关于产品信息常用功能模块重要包含“企业组织架构”、“常用接洽人”、“我的群组”、“常用部分”、“常用接洽人”“垂直治理”栏目。我的群组（1）本栏目供给了用户因须要而自行定义我的群组的功能。右键单击鼠标，弹出右键菜单，如图2.29所示：图2.29我的群组例图点击“创建我的群组”，输入自定义组的名称并选择自定义组的成员，就完成了自定义组的添加。点击我的群组中的小构成员，能够进行收发消息、收发文件、与在“即时通信面板”中所列功能雷同。别的在我的群组的右键菜单里面还有“修改群组名”、“闭幕群组”、“创建子群组”“设置治理员”、“设置群组通知布告”等功能选项。比来接洽人本栏目供给了记录用户比来与成员的通信情形，从而进步了用户的查找与应用效力，如图2.30，在那个地点我们能够查看或者从新提议最新接洽过的接洽人，包含单人、多人、群组会话等图2.30比来接洽人例图常用接洽人那个地点列出当前UcSTAR客户端用户本身所设置的常用办公接洽人。用于快速地查找到某常用接洽人，并对其提议操作。你也能够经由过程鼠标右键添加“常用接洽人”、“常用部分”等，操作如例图2.31所示：图2.31添加常用接洽人示例图常用部分那个地点列出当前UcSTAR客户端用户本身所添加的常用部分。用于快速地查找到某部分，并对其提议操作。你也能够经由过程鼠标右键添加“常用部分”。如例图2.32所示：图2.32添加常用部分示例图垂直治理本栏目供给了用户因须要而自行定义不合分公司的同一部分，进行集中治理便应用户查找和治理（如同关键字查找）如图2.33所示图2.33垂直治理示例客户端SMS、ＱＱ、ＭＳＮ通信UcSTAR内部的SMS通信图2.34短息发送的示例短信发送完毕后，体系会将发送成果显示出来，如图2.35所示：●发送成功的提示：图2.345内部发送手机短讯的成果示例UcSTAR与外部ＱＱ、ＭＳＮ绑定通信图2.36QQ/MSN绑定示例单点登录本栏目供给了用户能够与WEB页面互通的功能。点击主面板按扭进入连接界面，我们在那个地点能够集成：收集硬盘、BBS论坛、公司OA体系、邮件、CMR体系、博客、公司主页、等连接同时做到各体系的数据帐号与UcSTAR帐号数据同步。如图2.37所示：图2.37单点登录面板示图视频会议本栏目供给了用户能够与多个用户同时在线进行同步视频会议功能，我们能够直截了当在组织架构上点右键对部分或者对用户提议视频会议或者点击主面板“操作”按扭拔取创建视频会议，随后在弹出的对话框中您就能够进行语音会话、申请操纵和开释操纵等相干操作。创建视频会议在UcSTAR的主菜单中选择”操作“，在菜单项中选择”创建视频会议“，将弹出一个“选择用户”界面，在组织架构中选定要参加视频会议的介入者，单击确信，即可实现与所选用户的视频会议。如图2.38所示：图2.38创建视频会议示图（一）别的你也能够在组织架构上点右键对部分提议“开端视频”操作，来实现您与该部分人员的视频会议。如图2.39所示：图2.39创建视频会议示图（二）参加视频会议在UcSTAR的主菜单中选择”操作“，在菜单项中选择“参加视频会议”，如图2.40所示:图2.40参加视频会议示图点击”参加视频会议“后将弹出对话框，在如下所示的窗口中能够查询被邀请的视频会议的清单，选择您要参加的会议，点击“进入会议”即可，如图2.41所示：点击进入会议点击进入会议图2.41参加会议示图你也能够经由过程VcSTAR客户端或者WEB客户端上岸会议，具体设置和应用能够参考附件《VcSTAR视频会议体系用户应用手册》VOIP语音德律风本功能块供给语音功能，包含提议点对点通话、多人语音会话；拨打座机、手机；邀请座机、手机参加会议；呼叫转移；呼叫保持；查看汗青通话记录等功能。VOIP语音德律风面板点击主面板VOIP德律风按扭进入界面，界面上的各个功能按钮的感化，见图2.42图2.42VOIP语音德律风功能图面板按钮功能转移：被叫接通德律风后能够转移给其他用户被叫接通德律风后，点主界面的“转移”按钮，可弹出转移号码提示框，如图2.43所示:图2.43在提示框中输入要转移的号码后，点击“OK”即可。保持：通话保持功能被叫接通德律风后，点主界面的“保持”按钮，可将正在进行的通话进行保持，再次点“取回”按钮后，可复原通话。如图2.44所示图2.44汗青：查看通话记录功能点“汗青”按钮，可弹出呼叫记录的页面，在此页面上能够查看出所有的通话记录，包含主叫用户名、被叫用户名、主叫号码、被叫号码、开端时刻、停止时刻、呼叫成果以及通话时长。对呼叫记录还能够进行搜刮，有2种搜刮方法，能够按照主叫用户名搜刮，也能够按照呼叫时刻进行搜刮。注：通话时长此处以“分钟”为最小单位来运算，若通话时长未达到一分钟，则提示“小于1分钟”。如图2.45所示图2.45分开：软德律风的状况显示假如当前没有德律风接入，点主界面的“分开”按钮，可将软德律风的注册成功状况转为账号分开状况，如图2.46所示，点“回来”，又可将分开状况转为注册成功状况。图2.46点对点通话VOIP德律风能够实现内网Ucphone互通，内网Ucphone与内网注册分机互通，内网Ucphone呼叫外部德律风只需在号码输入区内如入合法号码，点击接听/呼叫按钮呼出即可。多人语音会议多人语音会议的提议者选中组织架构中与会人员的用户名，右击—>“提议语音会话”，即可创建会议。如图2.47所示：图2.47语音会议的提议者具有会议的最高操纵权，提议者有提议会议、停止会议、禁止语音谈话、邀请人员语音、请出会