2025年10月自考11745战略管理与伦理押题及答案

自考11745战略管理与伦理押题及答案1.对于多元化经营的大型企业，公司业务层战略主要描述的是（）

A、公司选择新的业务B、公司职能部门运用的政策和流程C、公司的愿景、使命和资源D、公司在某一特定业务领域利用竞争优势超越竞争对手的行为

2.微信服务自2011年1月由腾讯推出以来，凭借便捷性迅速赢得了消费者的喜爱。2013年，腾讯通过使用18种语言并在五大平台上提供微信服务，满足了更广阔市场区域的用户需求。这使微信服务所涉及区域的传统电信服务商感受到来自腾讯的威胁。这反映了超级竞争环境的哪个特点？（）

A、社会需求同质化B、竞争范围广域化C、技术扩散速度加快D、企业的社会责任增加

3.对伦理与道理关系的正确描述是

A、伦理是整体，道德是部分，是伦理发展的一个环节B、道德包括伦理，伦理是道德的具体体现C、道德与伦理之间缺少相互联系D、伦理关系是调节道德的方式和手段

4.企业外部环境和内部资源进行匹配分析时，指导企业进行战略选择的分析工具是（）

A、SWOT分析法B、政策知道矩阵C、通用矩阵D、波士顿矩阵

5.近年来，一些企业没有处理好战略管理中的基本伦理矛盾。采用虚假广告宣传、假冒伪劣等手段获取短期的不当利益。这些行为表现反映的是（）

A、为了达到“自利”，必须考虑“利他”B、“利他”是企业的非理性选择C、人的全面自由发展D、“自利”是企业的基本属性

6.企业在研究宏观环境时最需要进行社会态度和价值分析的因素是(

)

A、社会文化因素B、全球化因素C、经济因素D、技术因素

7.战略实施的主要任务之一是（）

A、界定公司的使命和目标B、分析企业的宏观环境C、选择企业的竞争战略D、创立支持战略的工作环境和公司文化

8.下列选项中属于企业间接利益相关者的是

A、股东B、审计事务所C、社区D、员工

9.软件开发人员对任何软件企业都非常重要，特别是开发能力较强的人员。某软件开发企业的产品非常受客户青睐，但企业利润不高。原因在于软件开发人员的报酬占了企业产品价值相当大的部分。可以肯定的说，软件开发人员的资源价值对该企业而言缺乏资源的（）

A、适用性B、稀缺性C、专用性D、适用性和稀缺性

10.必须具有挑战但确实可以实现，体现了一个好的企业战略目标的__特点。

A、具体性B、适当性C、可实现性D、有时限要求性

11.总部设立于法国巴黎的达能集团在全球拥有9万名员工,是世界著名的饮料和食品集团。当初,达能从法国市场进军国际市场也经过了反复的权衡,最后终于成长为世界级企业。达能最终选择国际化经营之路最可能的原因是()

A、在法国本土生产食品成本极为低廉B、在法国市场上的发展机会极为有限C、达能公司产品在法国广受欢迎,但其供应能力无法满足需求D、法国人喜爱美食,食品企业在本土的成长空间巨大

12.2014年11月北京APEC会议期间，北京周边地区排放严重的企业应政府要求暂时停产，在主客观因素共同作用下，北京天空出现了“APEC蓝”。这项措施所涉及的企业最准确的评价是（）

A、企业的利益和社会公众利益永远是一致的B、企业根本不应该承担社会责任C、企业的利益和社会公众利益有矛盾D、企业只需关注社会利益

13.战略实施的主要任务之一是()

A、界定公司的使命和目标B、分析企业的宏观环境C、选择企业的竞争战略D、创立支持战略的工作环境和公司文化

14.（)考虑我们的业务是什么的问题。

A、企业使命B、企业愿景C、企业哲学D、企业目标

15.某公司原来主要生产家用电器，近年来业务逐渐向房地产开发、手机生产领域拓展，并取得了较好的业绩。该公司多元化的进入途径是（）

A、战略联盟B、内部创业C、并购D、合资

16.在一个多元化的公司中，公司战略主要关注的是（）

A、决定公司业务的选择和资源的分配B、决定公司每个职能部门如何运作C、经营每个单项业务D、超越竞争对手，提高产品销量

17.某个行业进入壁垒低,缺乏大规模生产的经济特性,根植于行业价值链中的技术可以沿着很多新的路径扩展到多个新领域。该行业属于()

A、成熟行业B、高速发展行业C、分散行业D、新兴行业

18.根据经济合作与发展组织（OECD）制定的《公司知礼节欧股原则》，在公司治理结构框架中，小股东和大股东所受到的待遇是怎样的？（）

A、大股东受到的待遇高B、小股东受到的待遇高C、小股东受到的待遇低D、二者受到的待遇公平

19.某社区一餐饮企业应周边居民的要求,撤除了餐厅外的露天大排档,并添置新型抽油烟设备,很好地解决了油烟过大的问题,受到居民及消费者的好评,为企业赢得了更多的顾客和利润。这说明()

A、企业不应抛弃“投资一生产一销售一赚取利润”的传统观念B、正确处理与利益相关者的关系有利于企业发展C、环境保护与企业发展无关D、伦理关系不是企业要考虑的

20.在SWOT模型中,具有一定的内部劣势,但外部环境存在机会的企业,应采取

A、增长型战略B、多种经营战略C、扭转型战略D、防御型战略

21.迪斯尼公司提出“使人们过得快活!”是该公司的

A、哲学B、愿景C、使命D、价值观

22.某个行业进入壁垒低，缺乏大规模生产的经济特性，根植于行业价值链中的技术可以沿着很多新的路径扩展到多个新领域。该行业属于（）

A、成熟行业B、高速发展行业C、分散行业D、新兴行业

23.波特“五力模型”是许多企业经常采用的一种分析工具，它一般用于分析企业所在行业的

A、资源匹配B、竞争环境C、业务流程D、组织系统

24.属于企业一般竞争战略的是()

A、扩张战略B、多样化战略C、渗透战略D、差别化战略

25.根据美国学者赖利对企业多元化的分类标准，主导型企业中主要产品的销售额占总销售额的比重P为（）

A、P=100%B、95%≤P<100%C、70%≤P<95%D、P<70%

26.根据美国学者赖利(L.L.Wrigleg)的多元化分类标准,对无关多元化企业而言,来自主营业务外的收入最少为(

)

A、95%B、45%C、30%D、60%

27.关于企业的资源形态，下列表述正确的是（）

A、企业拥有的客产忠诚度属于无形资源B、企业品牌属于有形资源C、企业内部的管理层与员工的信任关系属于有形资源D、公司的现金资产属于无形资源

28.属于企业后向垂直一体化经营战略的是()

A、汽车制造公司收购发动机厂B、广告设计公司动画制作项目外包C、外国旅行社在中国设立分支机构D、医院投资建设休闲度假中心

29.某公司是一家中外合资的锅炉生产企业。近两年来在竞争对手的压力下,企业不断努力降低成本,减少了新产品的研发工作,并通过整合产品系列继续深化售后服务,维系现有客户的经营策略。该公司所采取的经营策略符合下面哪类行业的发展特征?()

A、新兴行业B、高速发展行业C、成熟行业D、衰退行业

30.从战略的角度来看,企业使命的界定来源之一是()

A、顾客的需求B、企业开展新业务的打算C、企业的发展方向D、企业的伦理追求

31.SBU的含义可以解释为

A、成本中心B、工厂C、职能部门D、战略业务单位

32.某微波炉生产企业,先后降价10余次,其低端产品市场价降到300元/台以下,导致国内微波炉生产厂家减少到10家左右,该企业的市场份额达到全球市场的50%。该企业最有可能采取的竞争战略是

A、一体化战略B、成本领先战略C、收割战略D、多元化战略

33.下列企业环境因素中属于宏观环境因素的是

A、需求因素B、行业因素C、竞争者因素D、科技因素

34.对伦理与道德关系的正确描述的是()

A、伦理是整体,道德是部分,是伦理发展的一个环节B、道德包括伦理,伦理是道德的具体体现C、道德与伦理之间缺少相互关系D、伦理是道德的标准

35.某企业所生产的平板电脑销售量远远超过其最大的竞争对手,并保持销售量平稳。按照波士顿矩阵判断,该企业平板电脑业务属于()

A、问题业务B、金牛业务C、明星业务D、瘦狗业务

36.依据美国学者赖利于1970年提出的多元化分类标准,相关多元化的企业,其主营业务收入占总收入的百分比最多为()

A、95%B、70%C、45%D、60%

37.根据经济合作与发展组织(OECD)制定的《公司知礼节欧股原则》在公司治理结构框架中,小股东和大股东所受到的待遇是怎样的?()

A、大股东受到的待遇高B、小股东受到的待遇高C、小股东受到的待遇低D、二者受到的待遇公平

38.A、B两家物流公司，分别依托的交通工具是铁路交通和公路交通，在行业衰退时，面临着退出困境，以下表述正确的是（）

A、A公司和B公司的退出壁垒都很高B、A公司的退出壁垒高，B公司的退出壁垒低C、A公司的退出壁垒低，B公司的退出壁垒高D、A公司和B公司的退出壁垒都很低

39.企业战略管理必须考虑与自然环境、人的发展和社会进步的有机统一，这反映的是（）

A、金钱是唯一的尺度B、技术是万能的C、人定胜天D、可待续发展观

40.波特“五力模型”是许多企业经常采用的一种分析方法,它一般用于分析企业所在行业的()

A、资源匹配B、竞争环境C、业务流程D、组织系统

41.关于“波士顿分析法”，以下说法正确的是（）

A、企业不要在问题业务上投资B、企业一般在短期内有限供给明星业务所需资源，支持这些业务持续发展C、企业对现金流业务应少量投资，应该产生的大量现金支持其他业务发展D、企业应大量投资瘦狗业务，使其扭转经营不利的局面

42.对于多元化经营的大型企业,公司业务层战略主要描述的是()

A、公司选择新的业务B、公司职能部门运用的政策和流程C、公司的愿景、使命和资源D、公司在某一特定业务领域利用竞争优势超越竞争对手的行为公司

43.某公司原来主要生产家用电器,近年来业务逐渐向房地产开发、手机生产领域拓展,并取得了较好的业绩。该公司多元化的进入途径是()

A、战略联盟B、内部创业C、并购D、合资

44.在影响企业发展的环境中属于社会经济结构而又最重要的因素是

A、分配结构B、消费结构C、产业结构D、交换结构

45.某家采用多元化经营的公司在公司层面战略主要关注的是()

A、经营每个单项业务B、公司每个职能部门如何运作C、超越竞争对手,使产品销量达到最大工D、公司业务范围的选择和资源的分配

46.对伦理与道德关系的正确描述的是（）

A、伦理是整体，道德是部分，是伦理发展的一个环节B、道德包括伦理，伦理是道德的具体体现C、道德与伦理之间缺少相互关系D、伦理是道德的标准

47.在波士顿矩阵中,相对市场份额小于1.0、市场增长率高于10%的业务区域的业务被称为

A、问题业务B、明星业务C、金牛业务D、瘦狗业务

48.政治环境对企业影响的特点是

A、直接性B、难以预测性C、不可逆转性D、以上全是

49.国内某电子商务公司,与中国目前最大的微博服务提供商合作,购买后者20%的股份。这属于商业模式中的()

A、市场推广B、外部合作C、目标市场D、生产方式

50.某水泥厂生产水泥的同时,开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的这种战略被称为

A、不相关多元化B、横向一体化C、相关多元化D、纵向一体化

51.管理者开始意识到企业计划的制定不能忽视其实施和控制是

A、计划与控制阶段B、长期计划阶段C、战略计划阶段D、战略管理阶段

52.随着行业的逐步成熟,行业内竞争态势发生了较大的变化。成熟行业中的企业可以采取的正确战略对策之一是()

A、加强降低成本的管理B、扩大产品系列C、忽视流程更新D、放松对现有客户的管理,更加关注潜在用户

53.扩张市场份额，提升销售额，企业可采取多种战略。下列战略中，属于国际化战略的是（）

A、本国公司为了抵抗国外竞争者在本国销售而采取的战略B、在本国市场以外销售公司的产品和服务C、参考国际标准，提升产品和服务标准D、公司在国内市场销售的扩张

54.软件开发人员对任何软件企业都非常重要,特别是开发能力较强的人员。某软件开发企业的产品非常受客户青睐,但企业利润不高。原因在于软件开发人员的报酬占了企业产品价值相当大的部分。可以肯定的说,软件开发人员的资源价值对该企业而言缺乏资源的()

A、适用性B、稀缺性C、专用性D、适用性和稀缺性

55.2010年富士康深圳厂区发生连环跳楼事件使该企业频频陷入争议的漩涡。这说明企业选择竞争战略时必须考虑的伦理问题是

A、维护职工权益B、促进环境保护C、诚信经营，维护市场秩序D、保障消费者合法权益

56.反映人的自由全面和谐发展，人与人、人与世界万物和谐相处与共同繁荣这一内在客观规律的关系是

A、企业关系B、社会关系C、伦理关系D、家庭关系

57.明确企业给股东的回报率和经营效益大小是

A、技术改进和发展方面的目标B、利润方面的目标C、财务与实物资源取得和占用方面的目标D、企业社会责任目标

58.某金融服务机构提倡的“因你而变”可以成为组织的

A、哲学B、使命C、目标D、政策

59.依据理查德·戴维尼的观点,由于信息技术、生产要素知识化、经济日趋全球化,企业运行环境正在向“超级竞争状态”发展,一些新的资源正在对企业经营发挥着决定性的作用。因此,许多企业更加关注社会公益事业,关注环境友好,关注企业的社会声誉。这些“关注”中所涉及的“新资源”指的是()

A、信息资源B、管理资源C、时空资源D、伦理资源

60.腾讯于2011年1月推出了微信服务,并在短短两年多的时间内,凭借移动互联技术的优势使用户数急剧上升到4亿,对用户数已经多年停止增长的中国移动、中国联通等传统通信服务商构成了巨大威胁。传统通信服务商曾打算以微信收费反击腾讯,但最终不了了之。这最能反映超竞争环境的哪个特点()

A、竞争范围区域局限化B、社会需求同质化C、企业的社会责任增加D、技术扩散速度加快

61.企业所在行业的特点及其在国民经济中的地位是企业战略的()

A、经济环境B、社会环境C、技术环境D、制度环境

62.下列行业环境下，最适合企业进行多元化战略的是（）

A、行业处于快速增长阶段，企业在行业中是规则制定者B、行业处于快速增长阶段，企业在行业中是规则跟随者C、行业处于成熟阶段，企业有过剩资源和能力D、行业处于衰退阶段，企业管理资源有限

63.关于企业价值链分析法,下列选项中表达正确的是()

A、企业辅助活动产生的价值小于企业基本活动产生的价值。B、企业全部价值由企业基本活动创造。C、企业竞争优势可以通过比较企业之间相似的价值活动创造的价值而得出D、企业低成本优势在于该企业基本活动的成本比其他企业低。

64.潜在进入者的威胁主要受到哪两方面的影响？

A、进入壁垒和预期的市场报复B、供应商和购买者的讨价还价能力C、行业的盈利率和行业中领导企业的市场份额D、产品需求和竞争者的盈利率

65.从战略的角度来看，企业使命的界定来源之一是（）

A、顾客的需求B、企业开展新业务的打算C、企业的发展方向D、企业的伦理追求

66.关于公司治理结构,下列选项中表达正确的是()

A、我国公司治理结构采用三权分立制度,决策权归董事会B、我国公司治理结构采用三权分立制度,决策权归总经理。C、英美模式的公司治理结构特点之一是股东利益最大化。D、欧洲大陆的公司治理机构特点之一是职工利益最大化

67.企业战略目标是多元化的，包括经济目标与

A、组织目标B、个人目标C、人力资源目标D、非经济目标

68.微信服务自2011年1月由腾讯推出以来,凭借便捷性迅速赢得了消费者的喜爱。2013年,腾讯通过使用18种语言并在五大平台上提供微信服务,满足了更广阔市场区域的用户需求。这使微信服务所涉及区域的传统电信服务商感受到来自腾讯的威胁。这反映了超级竞争环境的哪个特点?()

A、社会需求同质化B、竞争范围广域化C、技术扩散速度加快D、企业的社会责任增加

69.以下选项中属于企业内部治理结构中的委托代理关系的是

A、大股东与小股东的关系B、经理与员工间的关系C、社区与企业的关系D、董事会和管理当局的关系

70.公司希望用3至5年的时间,使公司的市场份额达到25%。这是公司的

A、战略目标B、伦理目标C、财务目标D、组织目标

71.对一个行业来说,潜在竞争对者能带来的新的生产力和物资资源,从而对已有的市场份额提出重新分配的要求。下列表述中,最可能导致潜在进入者的进入壁垒减少的情况是()

A、进入的分销渠道很困难B、行业中企业产品差异化很低C、行业的规模经济性很高D、行业对资本的需求很大

72.下列选项中属于企业伦理资源的是

A、品牌资源B、企业声誉C、历史D、企业文化

73.关于“波士顿分析法”以下说法正确的是()

A、企业不要在问题业务上投资B、企业一般在短期内有限供给明星业务所需资源,支持这些业务持续发展C、企业对现金牛业务应少量投资,用其产生的大量现金支持其他业务发展D、企业应大量投资瘦狗业务,使其扭转经营不利的局面

74.在既定的产品和市场领域中，企业的经营活动应向什么方向发展是企业战略要素中的

A、产品与市场范围B、增长向量C、竞争优势D、协同效应

75.一个优秀的企业,除了依法经营,为市场提供令顾客满意的产品和服务,获得合理的利润之外,还必须承担(

)

A、经济责任B、生态与环境保护责任C、丰富人民生活的责任D、法律责任

76.简述企业愿景的作用

77.双汇收购史密斯菲尔德

78.H公司是一家上市股份有限公司。去年多次给公司高管提薪,但普通员工的平均工资增幅很小。员工也很难获得培训和晋升的机会。在生产中,H公司存在产品以次充好、偷排废水、偷税漏税的行为。企业偷排废水的行为已经污染了当地的河流,致使河流失去了原有的农田灌溉的功能。对此,附近的农民怨声载道,多次向当地有关部门反映。在企业披露的年度财务报告中,公司还虚报了投资与收益。

79.F公司是一家高新科技企业,专业从事计算机、通信、消费电子等3C产品研发制造,并专注于专业电子代工服务。其客户包括众多国际著名电子品牌F公司在坚持向顾客和终端消费人群提供健康、安全的绿色产品的同时,持续降低产品的能耗和碳排放。F公司是当地的纳税大户,在经营过程中将环境责任融入到企业文化和价值观中,积极投身慈善事业回馈社会。2006年F公司被曝加班时间过长。公司的发言人承认公司员工每月加班时间约80小时。目前,F公司致力于员工福利的改善,积极营造“安康、稳定、发展”的和谐氛围。

80.蒙牛联手中粮收购雅士利蒙牛乳业(下文简称“蒙牛于2009年7月6日发布公告称,中粮集团(下文简称“中粮携手私募股权投资基金厚朴基金(下文简称“厚朴”以6亿港元共同入股蒙牛,获得蒙牛20%的股权,实现了中粮、厚朴与蒙牛在资本、产业方面的合作。蒙牛作为中国领先的乳制品生产商之一,是国内民营企业的一面旗帜,其“蒙牛”品牌的液态奶、冰淇淋及奶粉等产品,已经成为中国市场上著名的乳制品。中粮作为世界500强企业,是中国最大的粮油食品进出口公司,在食品领域具有很强的技术优势,在国际和国内资本市场上拥有强大实力。同时,作为国有企业的中粮,在各个层面上受益于国内相关政府产业政策的支持。蒙牛和中粮联姻,包含着蒙牛的辛酸和无奈,蒙牛在寻求业务高速发展的同时,忽视了对上游奶源供应者(即众多奶牛饲养户)产品质量的监控,卷入了2008年的“三聚氰胺”事件和2009年2月的特仑苏“致癌门”事件,其主要盈利产品液态奶遭受到严重的市场冲击,随之资本风险凸显。2008年6月,蒙牛董事长牛根生四处求援,以期回收抵押给摩根士丹利的股权。蒙牛的股权极为分散,公司存在被恶意收购的可能。一旦被恶意收购,牛根生将失去对蒙牛的掌控。2009年7月初入股蒙牛的中粮充当了白马骑士的角色。中粮的入股也为蒙牛管理层注入了新鲜血液。中粮在蒙牛董事会11名董事中占据3个名额,可通过董事会对蒙牛的发展产生影响,推动蒙牛和中粮在业务上的紧密合作中国国内乳业市场竞争激烈,蒙牛不仅要与内蒙古的另一乳业巨头伊利竞争,还受到光明、三元等厂商的挤压。自三聚氰胺事件以来,虽然国家加强了食品安全管理,对乳制品企业的进入有较多的政策和法律限制,但是,国内外厂商在资本市场通过不断的收购与兼并,在中国乳业市场攻城略地,尤其在婴幼儿乳品市场获得巨大份额和巨额利润。蒙牛结盟中粮的同时,继续在资本市场上开展战略行动,以加强和巩固在乳业市场上的地位,2013年6月18日,蒙牛与雅士利集团(下文简称“雅士利联合宣布蒙牛向雅士利所有股东发出收购要约,收购雅士利75.3%的股份。雅士利专门从事营养食品的研究、开发与生产,旗下有7家公司,在全国拥有5个大型生产基地,并建立了超过1500家的一级经销商以及由10万多个零售点构成的销售网络,其产品以奶粉、麦片、豆奶、米粉等为主。雅士利的婴幼儿奶粉业务始于1998年,其团队在婴幼儿奶粉业有着非常丰富和成功的管理经验。2012年,雅士利营业收入达36.55亿元,净利润为4.68亿元。雅士利”品牌已经成为中国最成功的奶粉品牌之一,其核心竞争力还源自优秀的企业文化有效的激励机制、成熟的技术、不断超越自我的人才队伍和管理团队。蒙牛和雅士利通过资源整合与互补,利用双方在产品、品牌、渠道等方面的优势,加快高端奶粉业整体升级的速度。雅士利的加入将与蒙牛奶粉业务形成互补,并为两家公司的发展带来显著地协同效应。对于蒙牛的要约,雅士利董事会表示接受,并期待未来能够与蒙牛携手开拓奶粉市场。(案例信息系根据网站资料整理改编而成,仅作考试用途

81.近年来,我国一些房地产开发商单方面制定有利于公司利益的购房合同,并利用自己掌握的资源优势和权力强迫购房者接受。购房者既没有参与制定合同的权利,也没有修改的权利。即使不考虑法律因素,这也是一种非伦理行为的表现。

82.华为在发展的早期,作为我国四大电信设备供应商“巨大中华”之一,制定了著名的“华为基本法”,对其使命做了界定:“华为的追求是实现客户的梦想,聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。”华为专注于为电信服务商提供电信设备,如今已成为全球第二大电信设备供应商,为各利益相关方创造了巨大的价值。华为的使命表述也成为战略管理研究领域的一个经典。

83.华为在发展的早期,作为我国四大电信设备供应商“巨大中华”之一,制定了著名的“华为基本法”,对其使命做了界定:“华为的追求是实现客户的梦想,聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。”华为专注于为电信服务商提供电信设备,如今已成为全球第二大电信设备供应商,为各利益相关方创造了巨大的价值。华为的使命表述也成为战略管理研究领域的一个经典。

84.H公司是一家上市股份有限公司。去年多次给公司高管提薪,但普通员工的平均工资增幅很小。员工也很难获得培训和晋升的机会。在生产中,H公司存在产品以次充好、偷排废水、偷税漏税的行为。企业偷排废水的行为已经污染了当地的河流,致使河流失去了原有的农田灌溉的功能。对此,附近的农民怨声载道,多次向当地有关部门反映。在企业披露的年度财务报告中,公司还虚报了投资与收益。

85.双汇收购史密斯菲尔德

86.双汇收购史密斯菲尔德

87.1991年5月,娱乐巨头迪斯尼与皮克斯动画工作室结为战略合作伙伴。皮克斯动画工作室是史蒂夫乔布斯在1986年收购了乔治卢卡斯的电脑动画部后创立的。迪斯尼与皮克斯双方商定,迪斯尼负责产品的发行并拥有后续动画人物的版权。自1995年后,皮克斯制作了多部畅销全球的动画片,如《玩具总动员》《海底总动员》等,并多次获奥斯卡大奖然而,迪斯尼的动画片发展却并不如人意。2004年,双方合作破裂,皮克斯退出联盟。2006年1月,迪斯尼新上任CEO罗伯特伊格出价74亿美元收购皮克斯。迪斯尼从此拥有皮克斯的电影和动画人物版权。自200年以来,迪斯尼皮克斯的动画电影每年都能获得奥斯卡大奖,其电影票房收入也连创新高。

88.中国牙膏市场已经是三分天下,其中宝洁公司的佳洁士、高露洁公司的高露洁和黑人牙膏、联合利华的中华品牌占据国内牙膏市场份额的67%,剩下的3%为其他品牌瓜分。中华牙膏共有美白、口气清新、全效、中草药和防蛀牙五个系列、十个品种,覆盖了较全面的牙膏功效需求,形成较为完善的产品线。2011年6月,中华全线产品新装上市,树立了全新的品牌形象,带给消费者年轻、自信的品牌理念。

89.蒙牛联手中粮收购雅士利蒙牛乳业(下文简称“蒙牛于2009年7月6日发布公告称,中粮集团(下文简称“中粮携手私募股权投资基金厚朴基金(下文简称“厚朴”以6亿港元共同入股蒙牛,获得蒙牛20%的股权,实现了中粮、厚朴与蒙牛在资本、产业方面的合作。蒙牛作为中国领先的乳制品生产商之一,是国内民营企业的一面旗帜,其“蒙牛”品牌的液态奶、冰淇淋及奶粉等产品,已经成为中国市场上著名的乳制品。中粮作为世界500强企业,是中国最大的粮油食品进出口公司,在食品领域具有很强的技术优势,在国际和国内资本市场上拥有强大实力。同时,作为国有企业的中粮,在各个层面上受益于国内相关政府产业政策的支持。蒙牛和中粮联姻,包含着蒙牛的辛酸和无奈,蒙牛在寻求业务高速发展的同时,忽视了对上游奶源供应者(即众多奶牛饲养户)产品质量的监控,卷入了2008年的“三聚氰胺”事件和2009年2月的特仑苏“致癌门”事件,其主要盈利产品液态奶遭受到严重的市场冲击,随之资本风险凸显。2008年6月,蒙牛董事长牛根生四处求援,以期回收抵押给摩根士丹利的股权。蒙牛的股权极为分散,公司存在被恶意收购的可能。一旦被恶意收购,牛根生将失去对蒙牛的掌控。2009年7月初入股蒙牛的中粮充当了白马骑士的角色。中粮的入股也为蒙牛管理层注入了新鲜血液。中粮在蒙牛董事会11名董事中占据3个名额,可通过董事会对蒙牛的发展产生影响,推动蒙牛和中粮在业务上的紧密合作中国国内乳业市场竞争激烈,蒙牛不仅要与内蒙古的另一乳业巨头伊利竞争,还受到光明、三元等厂商的挤压。自三聚氰胺事件以来,虽然国家加强了食品安全管理,对乳制品企业的进入有较多的政策和法律限制,但是,国内外厂商在资本市场通过不断的收购与兼并,在中国乳业市场攻城略地,尤其在婴幼儿乳品市场获得巨大份额和巨额利润。蒙牛结盟中粮的同时,继续在资本市场上开展战略行动,以加强和巩固在乳业市场上的地位,2013年6月18日,蒙牛与雅士利集团(下文简称“雅士利联合宣布蒙牛向雅士利所有股东发出收购要约,收购雅士利75.3%的股份。雅士利专门从事营养食品的研究、开发与生产,旗下有7家公司,在全国拥有5个大型生产基地,并建立了超过1500家的一级经销商以及由10万多个零售点构成的销售网络,其产品以奶粉、麦片、豆奶、米粉等为主。雅士利的婴幼儿奶粉业务始于1998年,其团队在婴幼儿奶粉业有着非常丰富和成功的管理经验。2012年,雅士利营业收入达36.55亿元,净利润为4.68亿元。雅士利”品牌已经成为中国最成功的奶粉品牌之一,其核心竞争力还源自优秀的企业文化有效的激励机制、成熟的技术、不断超越自我的人才队伍和管理团队。蒙牛和雅士利通过资源整合与互补,利用双方在产品、品牌、渠道等方面的优势,加快高端奶粉业整体升级的速度。雅士利的加入将与蒙牛奶粉业务形成互补,并为两家公司的发展带来显著地协同效应。对于蒙牛的要约,雅士利董事会表示接受,并期待未来能够与蒙牛携手开拓奶粉市场。(案例信息系根据网站资料整理改编而成,仅作考试用途

90.双汇收购史密斯菲尔德

91.简述“好的”企业战略目标应具有的特点。

92.小张和小李准备合伙在居住的小区开设食品超市。两人游说亲朋好友投资,帮助他们创业。在凑足了必要的资金后,食品超市开张了。然而,超市第一年的生意极为清淡。相比电商和小区周边的大型商场,两人的食品超市与周边的众多小超市一样,几乎得不到批发商的折扣和回款周期的优惠,货架上的商品占用了大量的资金。食品超市到了几乎难以为继的地步,这是他们万万没想到的。

93.华为在发展的早期,作为我国四大电信设备供应商“巨大中华”之一,制定了著名的“华为基本法”,对其使命做了界定:“华为的追求是实现客户的梦想,聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。”华为专注于为电信服务商提供电信设备,如今已成为全球第二大电信设备供应商,为各利益相关方创造了巨大的价值。华为的使命表述也成为战略管理研究领域的一个经典。

94.小张和小李准备合伙在居住的小区开设食品超市。两人游说亲朋好友投资,帮助他们创业。在凑足了必要的资金后,食品超市开张了。然而,超市第一年的生意极为清淡。相比电商和小区周边的大型商场,两人的食品超市与周边的众多小超市一样,几乎得不到批发商的折扣和回款周期的优惠,货架上的商品占用了大量的资金。食品超市到了几乎难以为继的地步,这是他们万万没想到的。

95.F公司是一家高新科技企业,专业从事计算机、通信、消费电子等3C产品研发制造,并专注于专业电子代工服务。其客户包括众多国际著名电子品牌F公司在坚持向顾客和终端消费人群提供健康、安全的绿色产品的同时,持续降低产品的能耗和碳排放。F公司是当地的纳税大户,在经营过程中将环境责任融入到企业文化和价值观中,积极投身慈善事业回馈社会。2006年F公司被曝加班时间过长。公司的发言人承认公司员工每月加班时间约80小时。目前,F公司致力于员工福利的改善,积极营造“安康、稳定、发展”的和谐氛围。

96.1991年5月,娱乐巨头迪斯尼与皮克斯动画工作室结为战略合作伙伴。皮克斯动画工作室是史蒂夫乔布斯在1986年收购了乔治卢卡斯的电脑动画部后创立的。迪斯尼与皮克斯双方商定,迪斯尼负责产品的发行并拥有后续动画人物的版权。自1995年后,皮克斯制作了多部畅销全球的动画片,如《玩具总动员》《海底总动员》等,并多次获奥斯卡大奖然而,迪斯尼的动画片发展却并不如人意。2004年,双方合作破裂,皮克斯退出联盟。2006年1月,迪斯尼新上任CEO罗伯特伊格出价74亿美元收购皮克斯。迪斯尼从此拥有皮克斯的电影和动画人物版权。自200年以来,迪斯尼皮克斯的动画电影每年都能获得奥斯卡大奖,其电影票房收入也连创新高。

97.富士康公司是全球规模最大的电子产品代工企业,最主要的代工产品包括苹果iPhone等系列产品。其用工规模巨大,在中国大陆雇佣的工人超过百万。中国社会文化的变迁和人口结构的变化导致新入职工人对工作环境和福利待遇提出了更高的要求。近几年,富士康公司积极改善工作环境,努力提高工人福利待遇,并在产品线上大量使用机器人,希望以此提高生产效率并降低生产成本,在中高级管理人员的使用上,公司寻求更多的本地化。为减低中国大陆急剧上升的人工成本压力,富士康公司正在全球范围内转移原集中中国大陆地区的生产工厂。随着竞争态势的变化,富康公司也在寻求更广泛的代工产品,以规避客户过于集中可能带来的潜在风险。

98.中国牙膏市场已经是三分天下,其中宝洁公司的佳洁士、高露洁公司的高露洁和黑人牙膏、联合利华的中华品牌占据国内牙膏市场份额的67%,剩下的3%为其他品牌瓜分。中华牙膏共有美白、口气清新、全效、中草药和防蛀牙五个系列、十个品种,覆盖了较全面的牙膏功效需求,形成较为完善的产品线。2011年6月,中华全线产品新装上市,树立了全新的品牌形象,带给消费者年轻、自信的品牌理念。

99.简述企业战略管理的任务。

100.简述企业利益相关者的概念和分类。

101.小张和小李准备合伙在居住的小区开设食品超市。两人游说亲朋好友投资,帮助他们创业。在凑足了必要的资金后,食品超市开张了。然而,超市第一年的生意极为清淡。相比电商和小区周边的大型商场,两人的食品超市与周边的众多小超市一样,几乎得不到批发商的折扣和回款周期的优惠,货架上的商品占用了大量的资金。食品超市到了几乎难以为继的地步,这是他们万万没想到的。

102.中国牙膏市场已经是三分天下,其中宝洁公司的佳洁士、高露洁公司的高露洁和黑人牙膏、联合利华的中华品牌占据国内牙膏市场份额的67%,剩下的3%为其他品牌瓜分。中华牙膏共有美白、口气清新、全效、中草药和防蛀牙五个系列、十个品种,覆盖了较全面的牙膏功效需求,形成较为完善的产品线。2011年6月,中华全线产品新装上市,树立了全新的品牌形象,带给消费者年轻、自信的品牌理念。

103.蒙牛联手中粮收购雅士利蒙牛乳业(下文简称“蒙牛于2009年7月6日发布公告称,中粮集团(下文简称“中粮携手私募股权投资基金厚朴基金(下文简称“厚朴”以6亿港元共同入股蒙牛,获得蒙牛20%的股权,实现了中粮、厚朴与蒙牛在资本、产业方面的合作。蒙牛作为中国领先的乳制品生产商之一,是国内民营企业的一面旗帜,其“蒙牛”品牌的液态奶、冰淇淋及奶粉等产品,已经成为中国市场上著名的乳制品。中粮作为世界500强企业,是中国最大的粮油食品进出口公司,在食品领域具有很强的技术优势,在国际和国内资本市场上拥有强大实力。同时,作为国有企业的中粮,在各个层面上受益于国内相关政府产业政策的支持。蒙牛和中粮联姻,包含着蒙牛的辛酸和无奈,蒙牛在寻求业务高速发展的同时,忽视了对上游奶源供应者(即众多奶牛饲养户)产品质量的监控,卷入了2008年的“三聚氰胺”事件和2009年2月的特仑苏“致癌门”事件,其主要盈利产品液态奶遭受到严重的市场冲击,随之资本风险凸显。2008年6月,蒙牛董事长牛根生四处求援,以期回收抵押给摩根士丹利的股权。蒙牛的股权极为分散,公司存在被恶意收购的可能。一旦被恶意收购,牛根生将失去对蒙牛的掌控。2009年7月初入股蒙牛的中粮充当了白马骑士的角色。中粮的入股也为蒙牛管理层注入了新鲜血液。中粮在蒙牛董事会11名董事中占据3个名额,可通过董事会对蒙牛的发展产生影响,推动蒙牛和中粮在业务上的紧密合作中国国内乳业市场竞争激烈,蒙牛不仅要与内蒙古的另一乳业巨头伊利竞争,还受到光明、三元等厂商的挤压。自三聚氰胺事件以来,虽然国家加强了食品安全管理,对乳制品企业的进入有较多的政策和法律限制,但是,国内外厂商在资本市场通过不断的收购与兼并,在中国乳业市场攻城略地,尤其在婴幼儿乳品市场获得巨大份额和巨额利润。蒙牛结盟中粮的同时,继续在资本市场上开展战略行动,以加强和巩固在乳业市场上的地位,2013年6月18日,蒙牛与雅士利集团(下文简称“雅士利联合宣布蒙牛向雅士利所有股东发出收购要约,收购雅士利75.3%的股份。雅士利专门从事营养食品的研究、开发与生产,旗下有7家公司,在全国拥有5个大型生产基地,并建立了超过1500家的一级经销商以及由10万多个零售点构成的销售网络,其产品以奶粉、麦片、豆奶、米粉等为主。雅士利的婴幼儿奶粉业务始于1998年,其团队在婴幼儿奶粉业有着非常丰富和成功的管理经验。2012年,雅士利营业收入达36.55亿元,净利润为4.68亿元。雅士利”品牌已经成为中国最成功的奶粉品牌之一,其核心竞争力还源自优秀的企业文化有效的激励机制、成熟的技术、不断超越自我的人才队伍和管理团队。蒙牛和雅士利通过资源整合与互补,利用双方在产品、品牌、渠道等方面的优势,加快高端奶粉业整体升级的速度。雅士利的加入将与蒙牛奶粉业务形成互补,并为两家公司的发展带来显著地协同效应。对于蒙牛的要约,雅士利董事会表示接受,并期待未来能够与蒙牛携手开拓奶粉市场。(案例信息系根据网站资料整理改编而成,仅作考试用途

104.近年来,我国一些房地产开发商单方面制定有利于公司利益的购房合同,并利用自己掌握的资源优势和权力强迫购房者接受。购房者既没有参与制定合同的权利,也没有修改的权利。即使不考虑法律因素,这也是一种非伦理行为的表现。

105.H公司是一家上市股份有限公司。去年多次给公司高管提薪,但普通员工的平均工资增幅很小。员工也很难获得培训和晋升的机会。在生产中,H公司存在产品以次充好、偷排废水、偷税漏税的行为。企业偷排废水的行为已经污染了当地的河流,致使河流失去了原有的农田灌溉的功能。对此,附近的农民怨声载道,多次向当地有关部门反映。在企业披露的年度财务报告中,公司还虚报了投资与收益。

106.富士康公司是全球规模最大的电子产品代工企业,最主要的代工产品包括苹果iPhone等系列产品。其用工规模巨大,在中国大陆雇佣的工人超过百万。中国社会文化的变迁和人口结构的变化导致新入职工人对工作环境和福利待遇提出了更高的要求。近几年,富士康公司积极改善工作环境,努力提高工人福利待遇,并在产品线上大量使用机器人,希望以此提高生产效率并降低生产成本,在中高级管理人员的使用上,公司寻求更多的本地化。为减低中国大陆急剧上升的人工成本压力,富士康公司正在全球范围内转移原集中中国大陆地区的生产工厂。随着竞争态势的变化,富康公司也在寻求更广泛的代工产品,以规避客户过于集中可能带来的潜在风险。

1.答案D

2.答案B

3.答案A

4.答案A

5.答案D

解析“自利”是每一个企业的基本属性。从企业的产生和发展过程来看，的确可以这样认为：早期的企业存在的目的就是为了盈利，盈利是企业投资者、经营者的追求。一些企业在生产经营活动中不讲规矩、不讲伦理道德，釆用坑蒙拐骗、假冒伪劣、欺行霸市、强买强卖、虚假广告、欺骗宣传等有悖于经济伦理、企业伦理的种种手段，这些都是“经济人”自利的本质属性和追求自利的行为表现。

6.答案A

解析企业在研究宏观环境时最需要进行社会态度和价值分析的因素是社会文化因素。

7.答案D

8.答案C

9.答案C

10.答案C

11.答案B

12.答案C

13.答案D

14.答案A

15.答案B

16.答案A

17.答案C

解析分散行业是指由大量中小型企业所组成的行业，它表现为企业数量众多，而规模都比较小。比如餐饮业、照相业、美容美发业等。

18.答案D

19.答案B

20.答案C

解析扭转型战略应用于SWOT分析(企业存在劣势,并且外部环境中存在机会)。主要是采取措施,利用外部环境中的机会,设法扭转目前的劣势状况。

21.答案C

22.答案C

23.答案B

24.答案D

25.答案C

26.答案A

解析根据美国学者赖利(L.L.Wrigleg)的多元化分类标准,对无关多元化企业而言,来自主营业务外的收入最少为95%。

27.答案A

28.答案A

29.答案C

30.答案A

解析教材31页。企业使命的界定有顾客的需求、顾客群和满足顾客的需求方式。

31.答案D

32.答案B

解析成本领先战略是指企业通过降低自己的生产和经营成本,以低于竞争对手的产品价格,获得市场占有率,并获得同行业平均水平以上的利润。

33.答案D

34.答案A

解析参考教材第12页。考查伦理与道德的关系。

35.答案C

36.答案B

解析多元化的分类依据一般采用美国学者赖利于1970年首次提出的以企业某一产品占总销售额的比重P大小来测量该行业多元化的程度。相关多元化企业是指企业主要业务总销售额所占总销售额的比重小于0.7，且各项业务之间拥有一定技术、市场等关联的一种企业类型。教材176-177页

37.答案D

解析教材103页。根据经济合作与发展组织(OECD)制定的《公司知礼节欧股原则》在公司治理结构框架中第二点:公司治理结构框架应当确保包括小股东和外国股东在内的全体股东受到平等的待遇；如果股东的权利受到损害，他们应有机会得到补偿。

38.答案B

解析A公司依托铁路运输，企业很多项目与铁路单位接轨，投资大。想退出放弃更多，退出避垒高。B公司投入相对较少，退出成本低。

39.答案D

40.答案B

41.答案B

42.答案D

43.答案B

解析教材186页。内部创业主要依靠企业所拥有的资源和能力进入新的行业领域来开展多元化经营。

44.答案C

45.答案D

46.答案A

47.答案A

解析在波士顿矩阵中,相对市场份额小于1.0、市场增长率高于10%的业务区域的业务被称为问题业务。

48.答案D

49.答案B

50.答案D

解析纵向一体化战略是指企业制定的在同一行业内扩大企业经营范围，后向扩大到供给资源或前向扩大到最终产品的直接使用者的总体设想和谋划。

51.答案D

52.答案A

53.答案B

54.答案C

解析教材86页。所谓专用性，是指企业是否能够拥有资源所创造出来的价值。就例子中的软件企业来说，尽管软件开发人员创造了较大的产品价值，但这些价值中的相当大一部分被软件开发人员本人拿走，企业并不拥有人力资源的利润取得权。

55.答案A

解析连环跳楼事件事关职工权益，说明企业选择战争策略时必须考虑的伦理问题是维护职工权益。

56.答案C

57.答案B

58.答案B

59.答案D

60.答案D

61.答案A

62.答案C

63.答案C

64.答案A

65.答案A

66.答案C

67.答案D

68.答案B

69.答案D

70.答案A

解析企业的战略目标一般包括以下内容：1.盈利能力。用利润、投资收益率、每股平均受益、销售利润等来表示。2.市场。用市场占有率、销售额或销售量来表示。3.生产率。用投入产出比率或单位产品成本来表示。

71.答案B

72.答案B

73.答案B

74.答案B

75.答案B

解析一个优秀的企业,除了依法经营,为市场提供令顾客满意的产品和服务,获得合理的利润之外,还必须承担生态与环境保护责任。

76.答案

1）公司的高层管理者对公司的长期发展方向和未来业务结构有清晰的认识；2）降低由于缺少企业愿景规划而给公司管理决策上所带来的风险；3）低层的管理部门可以依照它来制定部门使命，设置部门的目标体系，制定与公司的发展方向和战略协同一致的部门和职能战略。4）激励公司的员工竭尽全力为实现公司的愿景做出自己的贡献。

77.答案2013年5月,双汇国际控股有限公司(下文简称“双汇”)宣布斥资71亿美元收购是史密斯菲尔德食品公司(SmithfieldFoods,下文简称“SFD”)经过三十多年的发展,双汇拥有养殖、屠宰、加工的生产基地,较为先进的设施设备,较为完善的销售网络,目前已成为我国最大的猪肉生产商和肉类加工业的领头羊。“双汇”还是国内肉类食品著名商标通过自身积累和上市融资,双汇拥有强大的资金储备和较高的信用等级。双汇在建立现代企业制度的同时,也不断完善其战略规划、员工开发、评价和薪酬体系建立了较为稳定的员工队伍。SFD成立于1936年,是美国最大的猪肉生产商,也是全球最大的猪肉供应商,目前在全球12个国家开展业务。SFD拥有世界知名食品企业的品牌、先进的生产和深加工技术、丰富的经营经验、强大的管理团队以及生猪生产、加工和销售的完整产业链。SFD在上游种猪亦有一定的资源优势。2013年,SFD年产1500万头生猪,销售额增加1%至132亿美元但由于市场相对饱和、成本上升等原因,实现利润仅1.84亿美元,比2012年下降49%SFD在2009至011年曾经连续三年处于亏损状态。期间,SFD一直想进军中国市场。2010年,双汇因“瘦肉精事件”饱受诟病原因就是产业链条不完整。其产业链中的养殖环节一直比较薄弱,自己养殖生猪比例过小,基本处于“散养-收购”的经营模式,这使企业很难从源头上控制食品安全质量。此外，近年来，我国多地出现较为严重的空气、水质、土壤等污染问题，使得食品企业控制食品安全质量更加困难。双汇虽然引进了冷鲜肉的加工环节，但在肉制品市场中，其产品目前占据和主导的仍然是中低端市场，始终面临着“雨润”和“众品”等实力相当的对手的竞争。我国多年来一直是全球最大的猪肉等肉类生产国，生产增长快，消费增长更快。为了满足不断增长的需求，我国肉类进口增长甚快。我国肉制品在国际竞争中始终处于劣势。2012年，我国肉制品出口总量的77%出口到中国香港,10%出口到吉尔吉斯斯坦,其余出口到新加坡等东南亚国家。美国猪肉业是高度整合并具有规模效益的行业。美国市场所售猪肉总量85%来自规模超过2000头的大型养猪场。这些养猪场产用气候控制技术,相互独立,极大的降低了疾病传播的风险。相比之下,我国猪肉产业零散、规模小、技术落后。我国市场所售猪肉总量的70%产自规模在500头及以下、卫生条件简陋的养猪场。养猪的一个关键环节是断奶仔猪的生产。在美国养猪场,每头母猪年产22头仔猪或者更多。在中国养猪场,尽管生猪存栏量达4.76亿头接近全球生猪总量的一半,但母猪平均年产仔猪仅14头,比美国少了将近40%我国猪肉生产商要想在国内通过整合升级为SFD这样的企业,虽然在技术上行得通,但在整合过程中将面临的产权问题和法律问题会使整合变成耗时耗力的梦魇双汇收购SFD后,SFD产品将在中国市场打开销路。SFD的安全和食品生产措施也会被转移到双汇的加工厂里,双汇产品品质因此而得到提升。此外,双汇还将得益于SFD在规模养猪方面的专业知识。按照协议,收购交易完成时,SFD将成为双汇国际控股有限公司的全资独立子公司,以“SFD食品”名称经营。双汇不会关闭SFD的原有企业,并将保留SFD原管理团队和职工队伍。(案例信息提供网站资料整理改编而成,仅作考试用途)结合案例资料,分析双汇收购SFD的主要资源和能力。

（1）有形资源：实物资源：-产基地、设施设备等各种企业财产，金融资源-资金和信用等级等，组织资源-战略规划、员工开发、评价和薪酬体系等。（2）无形资源：人力资源-较稳定的员工队伍，技术资源-较完善的销售网络，品牌资源-“双汇”是国内肉类食品的著名商标。（3）能力：拥有筹资能力、战略决策能力、品牌推广能力、分销能力，缺乏质量控制能力、新产品开发能力。

78.答案简述企业利益相关者的概念,并举例说明。

利益相关者是指与企业有一定利益关系的个人或组织群体，可能是客户内部的，如股东、管理者、员工等，也可能是客户外部的，如消费者、政府、媒体等对企业有压力的群体。

79.答案简述企业社会责任的四个主要层次,并指出F公司在各个层次做得好的地方。

（1）四个主要层次：最基础的层次是企业的经济责任（营利、为社会创造财富）；第二个层次是企业的法律责任，即企业必须守法经营，照章纳税；第三层次是企业的伦理责任，即企业维护社会进步、促进人类发展的责任；最高层次是企业的社会责任，将从社会上获得的利益通过慈善的手段回报社会、投资环保、保护地球，促进经济社会的可持续发展。（2）F公司做得好的地方：最基础层次经济责任-F公司通过生产创造社会财富；第二个层次法律责任-F公司纳税；第三个层次伦理责任-F公司投资环保（发展低碳经济，提供绿色产品）；最高层次社会责任-F公司通过慈善的手段回报社会。

80.答案从企业所处的环境角度分析蒙牛寻求与中粮结成战略联盟的原因

企业的宏观环境主要是指政治和法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境以及其他一切可能影响企业经营的宏观环境因素，主要包括：1）政治和法律环境是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统及其运行状态。在案例中，表现为：自三聚氰胺事件以来，国家加强了食品安全管理，对乳制品企业的进入有较多的政策和法律限制。2）经济环境是指企业经营过程中所面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等社会经济状况和国家经济政策。在案例中，表现为：2008年6月，蒙牛董事长牛根生四处求援，以期回收抵押给摩根士丹利的股权。蒙牛的股权极为分散，公司存在被恶意收购的可能。一旦被恶意收购，牛根生将失去对蒙牛的掌控。3）科技环境是指企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。在案例中，表现为：蒙牛忽视了对上游奶源供应者（即众多奶牛饲养户）产品质量技术的监控，卷入了2008年的“三聚氰胺”事件和2009年2月的特仑苏“致癌门”事件，其主要盈利产品液态奶遭受到严重的市场冲击。（4）社会文化环境，是指所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。在案例中，表现为：“蒙牛”品牌优势，其液态奶、冰淇淋及奶粉等产品，已经成为中国市场上著名的乳制品。中粮作为世界500强企业国有企业，受益于国内相关政府产业政策的支持。

81.答案简述企业伦理分析法的主要步骤。

企业伦理分析法商的主要步骤：1）首先对备选的战略决策做出伦理判定；2）继而对利益相关者的利益情况进行伦理分析；3）进行伦理核查；4）理性地做出符合伦理的企业战略决策；

82.答案指出在具体阐述企业使命时要注意的主要问题。

企业定位、企业理念、公众形象、利益群体。

83.答案说明华为使命界定的几个主要方面的内容。

（1）顾客的需求。有竞争力的通信解决方案和服务，以实现其创造最大价值的梦想。（2）顾客群。全球的电信服务商。（3）满足顾客需求的方式。为电信服务提供基本的电信设备和通信解决方案。

84.答案指出H公司的间接利益相关者,并说明他们的哪些利益受到了侵害

H公司的主要间接利益相关者有政府、社区和环境，根据材料可以看出H公司偷排废水的行为已经污染了当地的河流，致使河流失去了原有的农田灌溉的功能。对此，附近的农民怨声载道，多次向当地有关部门反映。H公司的偷排废水的行为严重影响的当地环境，因此要求H公司在发展过程中要树立人与自然和谐的价值观，努力做到尊重自然、爱护自然、合理的利用自然资源；其次，H公司还要以绿色价值观为指导，强化绿色环保意识，实施绿色管理，积极倡导绿色生产。

85.答案2013年5月,双汇国际控股有限公司(下文简称“双汇”)宣布斥资71亿美元收购是史密斯菲尔德食品公司(SmithfieldFoods,下文简称“SFD”)经过三十多年的发展,双汇拥有养殖、屠宰、加工的生产基地,较为先进的设施设备,较为完善的销售网络,目前已成为我国最大的猪肉生产商和肉类加工业的领头羊。“双汇”还是国内肉类食品著名商标通过自身积累和上市融资,双汇拥有强大的资金储备和较高的信用等级。双汇在建立现代企业制度的同时,也不断完善其战略规划、员工开发、评价和薪酬体系建立了较为稳定的员工队伍。SFD成立于1936年,是美国最大的猪肉生产商,也是全球最大的猪肉供应商,目前在全球12个国家开展业务。SFD拥有世界知名食品企业的品牌、先进的生产和深加工技术、丰富的经营经验、强大的管理团队以及生猪生产、加工和销售的完整产业链。SFD在上游种猪亦有一定的资源优势。2013年,SFD年产1500万头生猪,销售额增加1%至132亿美元但由于市场相对饱和、成本上升等原因,实现利润仅1.84亿美元,比2012年下降49%SFD在2009至011年曾经连续三年处于亏损状态。期间,SFD一直想进军中国市场。2010年,双汇因“瘦肉精事件”饱受诟病原因就是产业链条不完整。其产业链中的养殖环节一直比较薄弱,自己养殖生猪比例过小,基本处于“散养-收购”的经营模式,这使企业很难从源头上控制食品安全质量。此外，近年来，我国多地出现较为严重的空气、水质、土壤等污染问题，使得食品企业控制食品安全质量更加困难。双汇虽然引进了冷鲜肉的加工环节，但在肉制品市场中，其产品目前占据和主导的仍然是中低端市场，始终面临着“雨润”和“众品”等实力相当的对手的竞争。我国多年来一直是全球最大的猪肉等肉类生产国，生产增长快，消费增长更快。为了满足不断增长的需求，我国肉类进口增长甚快。我国肉制品在国际竞争中始终处于劣势。2012年，我国肉制品出口总量的77%出口到中国香港,10%出口到吉尔吉斯斯坦,其余出口到新加坡等东南亚国家。美国猪肉业是高度整合并具有规模效益的行业。美国市场所售猪肉总量85%来自规模超过2000头的大型养猪场。这些养猪场产用气候控制技术,相互独立,极大的降低了疾病传播的风险。相比之下,我国猪肉产业零散、规模小、技术落后。我国市场所售猪肉总量的70%产自规模在500头及以下、卫生条件简陋的养猪场。养猪的一个关键环节是断奶仔猪的生产。在美国养猪场,每头母猪年产22头仔猪或者更多。在中国养猪场,尽管生猪存栏量达4.76亿头接近全球生猪总量的一半,但母猪平均年产仔猪仅14头,比美国少了将近40%我国猪肉生产商要想在国内通过整合升级为SFD这样的企业,虽然在技术上行得通,但在整合过程中将面临的产权问题和法律问题会使整合变成耗时耗力的梦魇双汇收购SFD后,SFD产品将在中国市场打开销路。SFD的安全和食品生产措施也会被转移到双汇的加工厂里,双汇产品品质因此而得到提升。此外,双汇还将得益于SFD在规模养猪方面的专业知识。按照协议,收购交易完成时,SFD将成为双汇国际控股有限公司的全资独立子公司,以“SFD食品”名称经营。双汇不会关闭SFD的原有企业,并将保留SFD原管理团队和职工队伍。(案例信息提供网站资料整理改编而成,仅作考试用途)通过收购SFD,双汇能在产业价值链上的哪些环节得到加强?具体表现是什么?

（1）通过收购SFD，双汇在生产、加工和销售三个环节上都得到了加强。（2）具体表现：在仔猪的生产上，可以利用SFD的技术大幅度提升例仔猪的生产效率。此外，SFD的生猪生产规模较大，双汇将可利用规模经济效应降低生产成本。同时，由于SFD在生猪养殖上的技术先进，双汇在安全生产环切将同样能得到加强。在猪肉的深加工上，双汇同样得益于SFD的技术，生产出更具市场竞争力的产品。在销售方面，SFD将在中国市场打开销路，增加双汇的销量。

86.答案2013年5月,双汇国际控股有限公司(下文简称“双汇”)宣布斥资71亿美元收购是史密斯菲尔德食品公司(SmithfieldFoods,下文简称“SFD”)经过三十多年的发展,双汇拥有养殖、屠宰、加工的生产基地,较为先进的设施设备,较为完善的销售网络,目前已成为我国最大的猪肉生产商和肉类加工业的领头羊。“双汇”还是国内肉类食品著名商标通过自身积累和上市融资,双汇拥有强大的资金储备和较高的信用等级。双汇在建立现代企业制度的同时,也不断完善其战略规划、员工开发、评价和薪酬体系建立了较为稳定的员工队伍。SFD成立于1936年,是美国最大的猪肉生产商,也是全球最大的猪肉供应商,目前在全球12个国家开展业务。SFD拥有世界知名食品企业的品牌、先进的生产和深加工技术、丰富的经营经验、强大的管理团队以及生猪生产、加工和销售的完整产业链。SFD在上游种猪亦有一定的资源优势。2013年,SFD年产1500万头生猪,销售额增加1%至132亿美元但由于市场相对饱和、成本上升等原因,实现利润仅1.84亿美元,比2012年下降49%SFD在2009至011年曾经连续三年处于亏损状态。期间,SFD一直想进军中国市场。2010年,双汇因“瘦肉精事件”饱受诟病原因就是产业链条不完整。其产业链中的养殖环节一直比较薄弱,自己养殖生猪比例过小,基本处于“散养-收购”的经营模式,这使企业很难从源头上控制食品安全质量。此外，近年来，我国多地出现较为严重的空气、水质、土壤等污染问题，使得食品企业控制食品安全质量更加困难。双汇虽然引进了冷鲜肉的加工环节，但在肉制品市场中，其产品目前占据和主导的仍然是中低端市场，始终面临着“雨润”和“众品”等实力相当的对手的竞争。我国多年来一直是全球最大的猪肉等肉类生产国，生产增长快，消费增长更快。为了满足不断增长的需求，我国肉类进口增长甚快。我国肉制品在国际竞争中始终处于劣势。2012年，我国肉制品出口总量的77%出口到中国香港,10%出口到吉尔吉斯斯坦,其余出口到新加坡等东南亚国家。美国猪肉业是高度整合并具有规模效益的行业。美国市场所售猪肉总量85%来自规模超过2000头的大型养猪场。这些养猪场产用气候控制技术,相互独立,极大的降低了疾病传播的风险。相比之下,我国猪肉产业零散、规模小、技术落后。我国市场所售猪肉总量的70%产自规模在500头及以下、卫生条件简陋的养猪场。养猪的一个关键环节是断奶仔猪的生产。在美国养猪场,每头母猪年产22头仔猪或者更多。在中国养猪场,尽管生猪存栏量达4.76亿头接近全球生猪总量的一半,但母猪平均年产仔猪仅14头,比美国少了将近40%我国猪肉生产商要想在国内通过整合升级为SFD这样的企业,虽然在技术上行得通,但在整合过程中将面临的产权问题和法律问题会使整合变成耗时耗力的梦魇双汇收购SFD后,SFD产品将在中国市场打开销路。SFD的安全和食品生产措施也会被转移到双汇的加工厂里,双汇产品品质因此而得到提升。此外,双汇还将得益于SFD在规模养猪方面的专业知识。按照协议,收购交易完成时,SFD将成为双汇国际控股有限公司的全资独立子公司,以“SFD食品”名称经营。双汇不会关闭SFD的原有企业,并将保留SFD原管理团队和职工队伍。(案例信息提供网站资料整理改编而成,仅作考试用途)指出企业国际化经营的主要动机,并分析双汇收购SFD的主要动机。

（1）企业国际化经营的主要动机：为公司的产品或服务寻找新的顾客；降低成本的竞争；充分利用公司的能力和资源强势；获得其他国家的宝贵自然资源；在一个更广阔的市场基础上分散商业风险。（2）双汇收购SFD的动机：降低企业扩张升级过程中的竞争成本；充分利用SFD的能力和资源；获得美国市场的优质猪肉资源。

87.答案简述企业多元化经营的进入途径。

内部创业、并购、战略联盟和合资。

88.答案中华牙膏公司采用了哪种竞争战略?具体表现在哪些方面?

（1）中华牙膏公司采用了差异化战略。（2）具体表现在：产品的设计、品牌形象、外观设计等方面

89.答案简述企业的伦理资源类型,并从这一角度分析蒙牛陷入危机的根源。

保持企业可持续发展的伦理资源，即企业主体的道德，它包括企业的“私德”和“公德”。1）职业道德是企业主体的“私德”，以爱岗敬业、诚实守信、服务群众为主要内容的职业道德是企业私德的核心内容。在案例中，蒙牛为寻求业务高速发展，忽视了对上游奶源供应者（即众多奶牛饲养户）产品质量的监控，生产了损害消费者健康的乳制品，违反了诚实守信和服务消费者的职业道德；2）社会责任是企业主体的公德，包括企业的经济责任、法律责任、伦理责任和回报社会的社会责任。在案例中，蒙牛为寻求业务高速发展，承担了企业追求利润的经济责任，但是卷入了“三聚氰胺”事件和特仑苏“致癌门”事件，损害了消费者权益，违背企业的法律责任、伦理责任等社会责任；3）企业声誉是企业道德的社会形象，是企业获得社会公众信任和赞美的程度及在社会公众中的影响程度，“三聚氰胺”事件、特仑苏“致癌门”事件造成恶劣影响，损害了蒙牛企业形象。以上三点造成蒙牛陷入企业危机。

90.答案2013年5月,双汇国际控股有限公司(下文简称“双汇”)宣布斥资71亿美元收购是史密斯菲尔德食品公司(SmithfieldFoods,下文简称“SFD”)经过三十多年的发展,双汇拥有养殖、屠宰、加工的生产基地,较为先进的设施设备,较为完善的销售网络,目前已成为我国最大的猪肉生产商和肉类加工业的领头羊。“双汇”还是国内肉类食品著名商标通过自身积累和上市融资,双汇拥有强大的资金储备和较高的信用等级。双汇在建立现代企业制度的同时,也不断完善其战略规划、员工开发、评价和薪酬体系建立了较为稳定的员工队伍。SFD成立于1936年,是美国最大的猪肉生产商,也是全球最大的猪肉供应商,目前在全球12个国家开展业务。SFD拥有世界知名食品企业的品牌、先进的生产和深加工技术、丰富的经营经验、强大的管理团队以及生猪生产、加工和销售的完整产业链。SFD在上游种猪亦有一定的资源优势。2013年,SFD年产1500万头生猪,销售额增加1%至132亿美元但由于市场相对饱和、成本上升等原因,实现利润仅1.84亿美元,比2012年下降49%SFD在2009至011年曾经连续三年处于亏损状态。期间,SFD一直想进军中国市场。2010年,双汇因“瘦肉精事件”饱受诟病原因就是产业链条不完整。其产业链中的养殖环节一直比较薄弱,自己养殖生猪比例过小,基本处于“散养-收购”的经营模式,这使企业很难从源头上控制食品安全质量。此外，近年来，我国多地出现较为严重的空气、水质、土壤等污染问题，使得食品企业控制食品安全质量更加困难。双汇虽然引进了冷鲜肉的加工环节，但在肉制品市场中，其产品目前占据和主导的仍然是中低端市场，始终面临着“雨润”和“众品”等实力相当的对手的竞争。我国多年来一直是全球最大的猪肉等肉类生产国，生产增长快，消费增长更快。为了满足不断增长的需求，我国肉类进口增长甚快。我国肉制品在国际竞争中始终处于劣势。2012年，我国肉制品出口总量的77%出口到中国香港,10%出口到吉尔吉斯斯坦,其余出口到新加坡等东南亚国家。美国猪肉业是高度整合并具有规模效益的行业。美国市场所售猪肉总量85%来自规模超过2000头的大型养猪场。这些养猪场产用气候控制技术,相互独立,极大的降低了疾病传播的风险。相比之下,我国猪肉产业零散、规模小、技术落后。我国市场所售猪肉总量的70%产自规模在500头及以下、卫生条件简陋的养猪场。养猪的一个关键环节是断奶仔猪的生产。在美国养猪场,每头母猪年产22头仔猪或者更多。在中国养猪场,尽管生猪存栏量达4.76亿头接近全球生猪总量的一半,但母猪平均年产仔猪仅14头,比美国少了将近40%我国猪肉生产商要想在国内通过整合升级为SFD这样的企业,虽然在技术上行得通,但在整合过程中将面临的产权问题和法律问题会使整合变成耗时耗力的梦魇双汇收购SFD后,SFD产品将在中国市场打开销路。SFD的安全和食品生产措施也会被转移到双汇的加工厂里,双汇产品品质因此而得到提升。此外,双汇还将得益于SFD在规模养猪方面的专业知识。按照协议,收购交易完成时,SFD将成为双汇国际控股有限公司的全资独立子公司,以“SFD食品”名称经营。双汇不会关闭SFD的原有企业,并将保留SFD原管理团队和职工队伍。(案例信息提供网站资料整理改编而成,仅作考试用途)从我国宏观环境角度,分析双汇选择跨国收购而不是国内收购的原因。

（1）政治法律环境方面。我国的法律环境不够完善。如果双汇选择国内跨省或跨区并购，由于税收、产权和被收购企业的企业属性等因素的存在，会遇到各种政策方面的困难，交易成本巨大。另外，在国内资本市场上法律也给收购设置了障碍。（2）经济环境方面。受制于国内生猪生产的集中度较低，产业化程度不高，企业收购后需投入巨的资金资源和管理资源以整合被收购企业，短期内难以提升其竞争力。（3）技术环境方面。我国规模化养殖管理技术以及养猪排放处理技术与美国相比存在巨大的差异，短期内收购国内企业难以在技术上获得大幅度提升。（4）社会文化环境方面。我国经济历经多年的高速发展，人民的生活水准得到很大的提升，人们对可能造成土地、水源和空气等环境污染项目越来越怀疑和排斥，因此，建设大规模的养殖场难以得到周边居民的接受和认可。综上所述，国内收购的交易成本巨大，障碍重重，对企业来说难以承担，而国际资本市场的收购可以有效解决相关问题。

91.答案

好的企业战略目标应具有以下特点：（1）简明和定量：必须至少有一个指标可以衡量目标的进展情况；（2）具体：要提供明确的关于需要完成目标的内容信息；（3）适当：必须与组织的愿景和使命一致；（4）可实现：必须具备挑战性但确实可以实现；（5）有时限的要求：需要完成目标的时间安排。

92.答案简述波特的“五种竞争力”分析方法。利用“五种竞争力”分析方法帮助小李和小张分析食品超市面临的主要竞争压力

波特认为，行业中的竞争力量一般是由五种因素形成，他们是潜在竞争者、供应者、购买者、替代品、行业内竞争者。五种竞争力量的状况及综合强度，引起行业内竞争结构的变化，共同决定行业竞争的强度和获利能力。因此，从这五方面分析行业的竞争环境的方法叫波特五力模型。

93.答案简述企业使命的概念,并指出企业从哪些方面来界定使命。

（1）企业使命的概念。企业使命管理者为企业确定的较长时期的生产经营的方向、总目标、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。（2）从战略角度来讲，企业可以从三个方面界定自己的使命：顾客的需求、顾客群、满足顾客需求的方式

94.答案利用“五种竞争力”分析方法帮助小李和小张分析食品超市面临的主要竞争压力

小李和小张的食品超市面临以下主要