竞争优势战略、供应链集成与企业绩效关系之研究

竞争优势战略、供应链集成与企业绩效关系之研究本世纪初，大陆与台湾先后地进入世界贸易组织(WTO)，开启了两岸真正进入全球化竞争的新纪元。面临巨型跨国企业愈来愈正当化的竞争压力，两岸企业究竟有多少能耐去承受及化解，值得醒思。对同受中华文化影响之大中华地区企业，把企业竞争视为一门学问研究，是一件既新鲜又严肃的事，然而事实上在西方经济社会，早已视企业之竞争为常态，企业亦会依达尔文进化论的法则进行汰弱留强，因此企业竞争是一种经济规律，无可回避，反而要果敢地面对。论及竞争，虽然古代贤哲—孙子已提出诸多兵家谋略与战术要领，惟其毕竟仅囿于两军对峙的状况，而对于现代企业虚拟化的战争，或许得求诸若干微观的经济理论。麦可·波特(Porter)是近代竞争理论大师，其核心理论源自工业组织学(IO)，系属新古典经济理论之一脉，侧重于产业结构与产业间竞争的研究，其于1985年提出「成本领导」、「差异化」与「集中」三个竞争优势战略，作为企业制定竞争战略决策之依循，由于其精湛的竞争观点，成为后来实务界竞相学习，学术界竞相研究的对象，一时间竞争战略研究蔚为风尚。在波特的论著中除了阐述战略类型的具体内容外，更倡导利用「价值链」分析作为战略执行的手段，其将企业价值链的观念与竞争优势战略相结合，借着重组价值链与控制成本动因取得成本领导优势，通过塑造价值链之独特性与整合价值链取得差异化优势。企业取得了竞争优势表示其具备了较竞争者为强的获利能力，凭借超常利润，持续发展其竞争优势。波特的竞争优势理论，不仅带领战略研究热潮，而且促使企业界与学术界开始关注竞争优势之内涵，于是有学者提出「资源基础观点」(RBV)的竞争优势理论，探讨有形资源与无形资源(能力)形成竞争优势的原因，因而改变了企业的定义，不再以产品或市场范围决定企业类型，而系以资源或能力的独特性定位企业的落点。这些竞争优势观念将战略研究从产业与产业的竞争战略分析移至个别企业的竞争优势探讨，架构了现代企业经营之基本模式。基于这些竞争观念的推移，个别企业间的竞争研究一度成为主流，但随着经济与贸易界线的模糊化，营销与制造的高度专业分工，以及各交易主体对市场效能与效率的需求，出现企业联盟或网络以为因应，其中供应链成为较广泛的网络型态。供应链是价值链的体现，不限于企业内部的作业链，亦包括外部与供货商及顾客之价值链。供应链集成或管理并无法明确地被公认为一门学科，惟其理论基础源自工业动态学、组织经济学、联盟或网络理论等，使供应链的研究展现更多元的面貌。在供需交易关系之履约过程中，因先天上的系统动态性，出现了长鞭效应(bullwhip内容摘要effect)，导致过量库存，生产配销失序，对全体供销厂一商之伤害远大于个别厂商，因此有人提出以信息代替库存的看法，谋求解决长鞭效应现象;其次供需交易过程，常因信息不对称或存在层级组织，致虚增交易成本，而供应链之伙伴关系与信息共享，简化了治理机制，消弥投机主义，增加交易价值。供应链集成系利用供货商提早参与产品设计、规划生产流程等做法达到技术与知识分享而产二_L「关系地租」，形成竞争优势;另外通过信息共享与同步工程等作法进行企业间协同合作，达到适时采购、适时生产之境界，使存货管理趋于合理化;最后是与顾客之集成，通过市场信息交换，满足顾客质量高、交期准、成本低与柔性佳之需求，最终地实现!一顾客价值j。无论是竞争优势战略或供应链集成，衡量其效果表现是战略研究极为重要的课题。根据过去的研究，对此二者之绩效评价，指标种类繁多，牵荤归类可分为财务指标与非财务指标。财务指标主要以评估业务收入与投资收益率为主;至于非财务指标则视研究目的而有不同，譬如竞争地位等。不论何种指标均有评量或资料搜集的问题。本研究之主题系在探讨前述竞争优势战略、供应链集成与企业绩效间之关系，这是追随「战略一行为一绩效」之研究范式。在过去的文献中，有许多是以这样的范式作为研究主题的，因此过去研究的框架成为本研究参考的对象。在这些研究中，绝大多数以实证资料分析为主干的，因此本文不例外地亦以实证研究为本体，而实证调研的对象是两岸电子信息产业之上市公司。根据前述的研究布局与研究结果，全文分为三个部分:第一部分绪论。主要叙述本研究的研究动机，包括了了解当前企业经营环境的竞争压力，提出厂战略一行为一绩效」研究范式的用意，利用实证资料分析两岸企业战略与供应链集成的原创性等。第二部分为文献探讨与理论研究。为了提供本论文研究模型各构面的内容效度，自第二章起分别探讨过去战略研究的结果，最重要地汇整了波特之竞争理论等相关文献，深入了解其理论用于学术研究的操作方式与其局限性;第三章则对