网络直播平台的营销策略研究-以起点直播公司为例

目录TOC\o"2-3"\h\z\t"标题1,1,标题1无编号,1"1绪论 11.1研究背景 11.2研究意义 11.3研究思路 21.4研究方法 21.4.1文献分析法 21.4.2实地调查访谈法 21.4.3问卷调查法 22“起点直播”营销模式分析 32.1企业概况 32.2产品介绍 32.2.1平台类型 32.2.2功能介绍 32.3盈利模式 52.3.1常规打赏模式 52.3.2平台广告模式 52.4营销策略实例分析 62.4.1“全民直播”背景下的内部扶持政策 62.4.2借力传媒公司打造金牌主播 62.4.3跟随“网红经济”时代潮流 62.4.4激励薪酬机制——“收益分享” 72.4.5抓住节日氛围实现打赏高潮 72.4.6捆绑热点事件借势营销 82.4.7线下推广，“精准”引流 93“起点直播”市场反馈分析 103.1调查问卷受众分析 103.1.1受众的结构特征 103.1.2受众对平台接触特征 123.1.3受众的使用偏好特征 143.1.4受众对平台的态度特征 153.2SWOT市场分析 173.2.1优势 173.2.2劣势 173.2.3机遇 183.2.4挑战 183.3营销策略存在的问题分析 183.3.1广告诉求不明确，无法准确体现品牌定位 183.3.2盈利结构单一，无法保证稳定性和持续性 193.3.3内容同质化严重，无法实现自身差异化 194“起点直播”营销优化策略 214.1拓宽引流渠道，提高用户黏性 214.1.1新媒体渠道引流，加快转化率 214.1.2优质社群管理，维护客户关系 214.2注重内容营销，提升平台差异性 214.2.1借助时事热点制造话题营销 214.2.2打造明星主播与平台IP化 224.3加深平台维度，深耕垂直化发展 224.3.1内容垂直化，引进“直播+”营销模式 234.3.2平台垂直化，纵向矩阵发展“短视频” 23结论 25参考文献 26致谢 28附录关于起点直播受众使用情况问卷调查 29绪论研究背景网络媒体飞速发展，可以说直播产业的爆发是互联网娱乐行业发展的必然产物。网络直播内容包罗万象，直播平台更是层出不穷。近几年，用户的普及加上大量资本的涌入，视频直播的技术突飞猛进，市场发展迅猛，平台的数量直线上升，直播行业的热度一直居高不下。网络直播以一种新型传播形式来势汹汹，已经基本达到了“无缝转播”的能力，直播效果能与电视直播相媲美，而且相比传统媒体来说，网络直播更具有双向性，易保存，受众广，获取方式多互动性强等多个优点。[1]据不完全统计，2016年中国大陆提供互联网直播平台服务的企业超过近200家，引领原本小众的直播行业进入“百家争鸣”的场面。据CreditSuisse估计，2016年中国直播市场的总量超过了250亿元，2017直播市场规模达50亿美元。随着技术的高速发展和加强，加上移动端的便携性、方便性，移动直播的产生和爆发成为必然。在移动全民直播领域中，以映客、花椒为代表的App，用格调来引导内容和用户群，契合全民娱乐审美提升的趋势，受到了众多90后、95后用户的追捧。网络视频直播无疑已经发展成为一种信心行业和风口，社交电商媒体等等纷纷进军网络视频直播行业，国家政府也对这一行业的监管和关注度越来越高。本文研究的起点直播就是诞生在这个“百家争鸣”的时期，“起点”直播间角色流媒体视频互动平台与”映客“、花椒类似，同样基于移动端，致力于建立一个以角色扮演系统为中心、大型的直播间流媒体视频互动平台，本文将深入剖析起点直播在这一派百花齐放的景象中生存的营销策略，对其的发展和未来提出符合行业发展和时代进程的建议，使用实地考察、访谈法、问卷法、数据统计法，对起点直播进行客观地、全面地分析和研究。研究意义作为社平台介，QQ诞生于1992年，微博诞生于2009年，微信诞生于2011年，已经有非常多的学者研究它们，但直播平台是一个后来者的身份，网络直播是一个起步晚，发展迅猛的行业，所以对于这个相对新兴的产业，有着极好发展前景、极大发展潜力的网络直播行业，具有被研究的价值。起点直播，作为一个中小型企业的产品，在2017~2018年，平台进入全面运营推广阶段，平台用户达到5万以上在线，实现年销售额2000万左右，发展态势好稳定，他的营销自身的特点，团队相对成熟，但又存在着许多亟待解决和改善的问题需要优化。本文以直播行业为背景，以行业市场为参考，对起点直播的营销策略具体问题具体分析，发现起点直播所存在的显性及隐性的问题，结合领先品牌的经验，和专业学科知识包括管理学，心理学，市场营销学等等提出建议、找出对策，帮助解读网络直播这一新兴行业，为同类型企业提供参考。研究思路在互联网包罗万象、网络视频直播平台百花齐放的背景下，本文选取了“起点直播”这一起步较晚，规模较小的平台作为例子，从该公司的营销模式和市场反馈对该公司的营销策略进行分析和归纳总结，以优化网络直播平台的营销策略为目标，致力于实现更大的公司成就。本文综合运用管理学，消费者行为学，市场营销学等学科理论知识，详细分析起点直播的营销策略，探索它的发展潜力和空间。同时，结合现有的研究和实际例子，探讨起点直播在营销策略方面存在的漏洞和优化营销策略的方案，以便为起点直播的可持续性发展提供思路，也为同类型平台提供参考。研究方法本文主要采用理论和实例相结合的方法来对起点直播的营销策略进行研究，利用市场营销学、管理学、消费者行为学等学科的理论来对起点直播的营销策略进行全面分析和研究，发现它所存在的漏洞，并拟出优化策略。文献分析法通过查阅中国知网各类文献和互联网上的资料，并收集于网络直播有关的文章，为本文提供理论和数据的支持。实地调查访谈法由笔者根据本文所要研究的方向，制定访谈提纲和问卷，通过与起点直播的工作人员进行个别面访和集体交谈的方式，系统而有计划的收集到最真实的数据和资料。笔者主要从该公司的营销战略和营销策略等方面入手，收集了该公司以往所进行或者正在进行中的营销策略和营销方式方法，以及目前所存在的局限性等信息。问卷调查法通过网络问卷调查的方式，设计与本文研究方向相关的调查问卷，调查对象为起点直播的用户。问卷主要投放到：1、通过微信群，QQ群，加入由起点直播主播粉丝建立的微信群，通过与群主合作或有偿等方式投放调查问卷。2、通过在QQ空间、微信朋友圈发布，经过好友的转发分享等方式来投放，由此扩大调查对象的范围。3、通过联系起点直播知名主播，利用主播的知名度和号召力扩大所发放问卷的范围和保证调查对象的精确性。再通过回收问卷，进行数据分析，从对分析结果中进行归纳总结。“起点直播”营销模式分析企业概况揭阳市铭弘网络科技有限公司成立于2009年，是一家处于创始阶段的高新技术企业，起步于多人视频交友互动社区，2016年转型直播。团队研发的“起点直播”角色流媒体视频互动平台与映客、花椒类似，也是基于移动端的直播平台。“起点直播”平台Android和iOS端于2016年上线，平台目前注册用户数已超150万，活跃用户数10万人/天，先后主播注册量80万人，每天有800~1000个主播开播。2017~2018年，平台进入全面运营推广阶段，实现年销售额5000W左右。截至2019年，平台用户超180万，团队有成熟的客服服务系统、运营推广团队，形成一个初具规模的业务开发中心。平台向网络流媒体视频媒体业务、用户角色娱乐等方面全面扩展。产品介绍平台类型起点直播属于传统秀场直播平台。在平台运作模式中，主播由传媒公司（公会）培训和管理，服务于受众，平台与传媒公司形成互利的关系；少部分主播为自由主播，不受公会管理。直播的内容大部分为高频互动、才艺表演、情感咨询，以维系粉丝黏性，在“围观经济”和“颜值经济”的主导下，由粉丝的捧场来成就高人气网红。粉丝可以通过付费虚拟物品，将虚拟礼物（鲜花）、虚拟道具（座驾）、娱乐工具（喇叭）打赏给主播，与主播进行互动。功能介绍（1）打开应用，登录方式默认为社交账号+手机注册登录。绑定社交账号的登录后会自动获取头像昵称，缩短注册阶段流程，更快体验到产品的核心功能。图2-1（2）直播推介为卡片式设计，有主播等级，观看人数的展示，推荐列表按观看人数排序。图2-2平台首页（3）直播间采用了目前大多数移动直播应用通用的页面设计，上方展示主播信息和用户信息，中部与下方为直播互动区，底部为菜单功能区。这样的设计符合手机用户的使用习惯，最大限度兼顾了互动与直播内容的展示。图2-3直播间页面上方图2-4直播间页面下方（4）点击映票可以查看送礼排行榜，起到了烘托主播热度，刺激用户付费，满足用户成就感的作用。图2-5主播获得的虚拟币（5）个人页包含了个人资料和用户功能两部分，包含粉丝数、关注数，功能区将主要的、常用的用户功能设计摆放在显眼位置。图2-6个人页面盈利模式常规打赏模式观众付费充值，将礼物转化为虚拟币，主播对虚拟币进行提成，由平台抽成。如果主播隶属于某个传媒公司，则由传媒公司和直播平台统一结算，直播获取的则是工资和部分抽成，平台获取的则是公会抽成之后的部分。平台广告模式平台负责在直播app首页和直播间植入广告，由广告主按照点击、展示次数和广告效果结算费用。营销策略实例分析“全民直播”背景下的内部扶持政策主播依托着直播平台，为直播平台直播间的海量受众提供网络直播服务，是直播内容的创作者，并与粉丝进行互动。起点直播对于直播的要求几乎没有门槛，要求主播不触犯法律，不违反道德三观，用身份证经过后台审核即可以进行直播。为了吸引零基础的主播入驻，平台内部建立有完善的扶持机制，对于符合条件的入驻主播按开播的时长，支付底薪时薪等的扶持机制，这一扶持机制吸引了没有粉丝基础的主播，也为平台主播的可能性和潜能提供了空间。起点直播让人人都是主播成为可能，成就了许多草根出身但却有梦想、有才艺、高情商的人，他们往往缺乏表现的舞台，渴望被关注，却苦于没有流量，起点直播的低门槛正是为该群体提供了舞台。不论是一门才艺、一个能说会道的好口才，还是能说一口流利的方言等等，都可以作为看点在起点得到粉丝的关注甚至打赏，从而获得收入，成为闲暇时的网络社交甚至变成一个收入可观的职业。借力传媒公司打造金牌主播平台只是提供一个场所，受众所得到的直播服务还是由主播来完成，同类型的直播平台比比皆是，所以为了找出自己的定位，展现出自己优势，主播的数量和质量就显得至关重要，它直接地影响着平台是否能留住用户。起点直播管理主播的模式以与传媒公司合作为主，以单独管理无签约公司的主播为辅。起点选择与有经验有资源的传媒公司合作，也就是由传媒公司团队负责帮起点招募和培养主播以壮大平台，保证主播在线量和直播质量的把控。2019年与起点合作的公会已经达到了四百多家，平台拥有海量的主播资源。由此可见，起点选择与传媒公司合作，一方面平台在管理主播方面轻松不少，保证了主播的数量和质量，一方面也有更多的人力精力放在平台的服务和后续长期的发展规划上。跟随“网红经济”时代潮流“网红”是“网络红人”的简称，其内涵已经远远超过“网络红人”的范畴，如今的“网红”所包含的种类非常丰富，包括主播类“网红”、自媒体“网红”等，各行各业的普通人都可能成为“网红”。网络平台的日益增多，网络社交系统的日益成熟，成就了一大批网络红人，他们已经拥有了粉丝和流量，越来越多的网红投身于主播的行列。起点直播在企业运营之初，将目标放到了一批来自揭阳本土的网络红人，他们具有个性化、娱乐化、专业化的特点，利用自身的地域优势，用一口流利的家乡话温暖了在外游子的心，也吸引了一大批本地的粉丝为之捧场。平台会在本地的民俗节日，组织签约网红主播进行民俗地，民俗活动的内容直播，带外地游客领略潮汕的传统习俗，也为平台塑造了亲民、接地气的形象。“网红”将其个人的私生活展现出来，通过直播平台与外界产生了联系，在这一过程中，一个粉丝社群也在悄然形成。作为个体的每一位粉丝在这一群体中接触到整体的思想观念，他们也会主动将“网红”的信息传递给其他人，希望其他人可以和自己产生共鸣。激励薪酬机制——“收益分享”当下的新媒体时代，微信朋友圈俨然已经成了运用最频繁的社交平台之一，这也就说明了微信是与受众接触最频繁的社交场所，起点直播以用户在微信群庞大的社交群为目标群体，通过“分享收益“的引流模式，借助微信的用户直接地对现有用户的社交圈通过微信和起点直播之间进行引流。起点直播的分享收益的模式是登陆起点账号进入“平台热点”，点击左下角“红包扫码邀请”，点击后出现的页面按步骤点击“马上邀请好友”，即跳转至分享朋友圈或微信好友，分享至朋友圈之后，用户的好友点开图片，通过该用户分享的二维码根据页面提示下载起点平台并注册登录即为绑定成功，邀请成功后，被邀请用户的所有消费和收入金额的5%，自动返票到邀请人的起点账号里，并可在个人资料分享——收益处查看好友成员和收益情况。比如，被邀请人充值消费100元，邀请人可以得到利润5元，所有充值金额5%自动分享到邀请人的“分享收益”钱包分享收益满100元即可提现。通过这种激励薪酬机制，把用户的利益和企业的引流放在统一战线，增强用户的积极性和活跃度，也用低成本进行精准的引流。抓住节日氛围实现打赏高潮利用节假日促销活动来拉动产品销售是各大行业惯用的重要手法之一，假日时间获取的利润可以占据全年中非常大的比重。不论是在国家法定节假日如国庆节、劳动节、中秋节等，或是网络热议的节日如“光棍节”、“女神节”等，平台根据不同的节日气氛策划与主题相符节日主题营销活动，通过节日氛围造势和打造符合节日主题的虚拟礼物以及丰厚奖品的奖励，刺激主播开播的积极性和粉丝的活跃度，以达到短时间高盈利的目的。2019年5月20日，起点举办了“520魅力大作战”的主题活动，活动口号是”一起谈情说爱晒浪漫秀恩爱“活动规则和形式为平台出品指定“玫瑰之恋“嫁给我”等以鲜花为主题符合“520”节日活动的虚拟礼物（图2-6），在指定时间内全站认证用户开播并向直播间的观众收集虚拟礼物，根据收获虚拟礼物所对应的虚拟币进行排名，计入“女神区”“男神区”排行榜（图2-7），获得“星标”、现金、“平台靓号”（方便被搜索）作为奖励。当然，此处的节假日策略与零售的节假日促销的不同之处在于，直播平台的节日活动模式更多的是主播用粉丝打赏的礼物数额来进行比拼竞争，用竞赛活动给主播用更正当的理由请粉丝为其刷礼物，从而获得更多的礼物提成，平台也会获得更多的流量和盈利。图2-6活动细则图2-7活动礼物与奖励详情捆绑热点事件借势营销捆绑热点事件是各大平台都会采用的营销方式，通过与热点事件的捆绑进行资源的互换，提高平台的曝光率和品牌影响力。比如2018年12月15日，起点作为指定直播平台，参加由中国国际文化传播中心中南联络部主办，广州市正点广告策划有限公司联合承办的“一带一路国际大咖秀年度颁奖盛典”，于广州白云国际会议中心举办，国际大咖秀的定位放眼全球，在邀请国家中心领导，国际内外演艺明星，超模助阵以外，更有来自国内外众多知名品牌企业代表和一线媒体共同见证，借此机会找到彼此间的合作契机，起点平台主要提供众多金牌主播活动现场全程直播。作为2018年一带一路大咖秀官方指定直播平台，致力于推动国际新商业文化的交流和传播，通过大咖云集的商业盛典，与合作方实现流量的互换，提高用户的活动参与度，降低用户的获取成本，提升起点直播的知名度和企业格调，由此获得社会的好感。图2-82018年“一带一路大咖秀直播现场”图2-9现场主播线下推广，“精准”引流网络直播作为新兴的互联网产物，由用户的特征来看个体户，企业工作人员，大学生是起点直播的主要受众群体，日常有更多的闲暇可以花费时间上网，这也是它们成为起点直播主要受众群体的主要原因。在中国互联网络信息中心(CNNIC)第43次《中国互联网络发展状况统计报告》中提到，目前中国网民以中青年为主。起点直播抓住年轻人对于新事物的接受程度高包容性强所以起点直播的推广方向主要是面向年轻人，在潮汕本地知名度较高的酒吧（如：搜夜酒吧、尚派酒吧）、各大KTV等年轻人出入密集度高的场所进行广告的铺设和线下的推广，锁定目标客户群体，做到精准引流，取得不错的成效。“起点直播”市场反馈分析调查问卷受众分析问卷主要投放到：1、通过微信群，QQ群，加入由起点直播主播粉丝建立的微信群，通过与群主合作或有偿等方式投放调查问卷。2、通过在QQ空间、微信朋友圈发布，经过好友的转发分享等方式来投放，由此扩大调查对象的范围。3、通过联系起点直播知名主播，利用主播的知名度和号召力扩大所发放问卷的范围和保证调查对象的精确性。在笔者回收的112份问卷中，有效问卷为107份。受众的结构特征图3-1调查对象性别比例本次调查女性约总数比例的47.66%，男性约占比例为52.34%。（图3-1）但是这个数据并无法客观的说明起点直播的群体中男性受众多于女性，只能侧面反映出直播平台的女性受众在参与网络讨论和交流中表现的更积极主动。图3-2调查对象的年龄构成映客直播平台的受众年龄层次18岁以下人群占据了13.08%，19岁～25岁的人群占据了16.82%，26～35岁的人群占据比例为47.66%，36～45岁的占比为14.95%，（图3-2），由结果可得出，受众群体整体偏年轻化，又因为平台“全民直播”的平台定位，45岁以上的受众也占据了将近25%，可以得出起点直播的受众年龄跨度比较大。图3-3调查对象的职业特征分析从用户职业特征上看，个体户，企业工作人员是起点直播的主要受众群体，分别占比10.28%和46.73%，公职人员和学生的占比也分别站16.82%和13.08%。个体户、企业工作人员、公职人员和学生有更多的闲暇时间花费时间上网，这也是他们成为起点直播主要受众群体的主要原因。图3-4调查对象的受教育水平从调查对象的受教育水平可以看出，高中/中专学历的比例占比为31.78%，大学/大专的比例约为49.53%，可以看出起点的受众的受教育水平处于中等，随着网络直播的普及，用户的教育水平有向上发展的趋势。图3-5调查对象的个人生活开销受众群体的平均个人月生活开销在2000元以下的占据样本的18%，2000～4000元的群体在样本总量中的比例为14%，4000～6000元占据36%，8000元医生的群体占据4%。因此生活开销主要是集中在4000～6000这一范围，可以看出受众的消费水平属于中等的偏多。在中国互联网络信息中心(CNNIC)第43次《中国互联网络发展状况统计报告》中提到，目前中国网民以中青年为主，持续向中高岭人渗透。截至18年底10岁到39岁的群体占到网民的67.8％。其中20岁～-39岁的人占据了50.3％。40～49岁的中年网民占据了15.6％，50岁以上的人占12.5％。可见中国网民的主要年龄结构以10岁～39岁这一群体为主，职业主要为个体户和企业工作人员为主。结合本次调查结果和中国互联网络信息中心发布的数据进行比对可以发现两者的数据大致相同，得出本次问卷的数据相对客观。受众对平台接触特征图3-6调查对象与平台的接触时间从上图可知，与平台接触半年以内的受众约占样本比重为36%，使用起点直播的时间在0.5-1年内的受众约占样本比重为35.51%，使用起点直播的时间在1-1.5年内的受众约占样本比重为32%，使用起点直播的时间在1.5-2年内的受众约占样本比重为17%，由此得出，受众使用映客直播的时间普遍偏短，一方面平台于2016年上线，属于新生的直播平台，受众认知时间较短:另一方面也说明起点直播在未来发展中，新用户的开发还有发展潜力和空间。图3-7调查对象平均每日上网的时间图3-8调查对象每日使用起点直播时间由图3-7和图3-8的综合对比可以看出，调查对象每日上网时间以3~4小时和4~5小时为主，但是使用起点直播的时间集中在1~2小时和3~4小时上，相对于受众的上网总时间来讲，如何拉长用户的停留时间，是起点直播在发展阶段需面对的关键点。图3-9调查对象每天使用的时段由上图可得出，起点直播的受众使用平台的时间较为集中，主要集中在21；00到次日凌晨1；00，从受众的主要职业类型可知，受众每日中最闲暇的时候。因此，起点如何在浏览黄金时段为用户提供更优质的内容和布局的调整，是提高用户黏性至关重要的一点。受众的使用偏好特征图3-10调查对象经常观看的直播类型从数据中可以看出，喜欢观看日常生活类、才艺类的用户较多，从数据中还可以看到知识讲授类的受众也不少。虽然调查对象并不能客观的代表受众的真正需求，但是也可以启发起点在内容上的设计和布局。图3-11调查对象最常用的功能受众在起点直播最常用的功能是观看直播，也有67.29%直播间发送弹幕和点赞，可以看出受众比较愿意在直播间与主播进行互动，赠送虚拟礼物的比例则只占比41%，说明流量真正的变现还需要平台进行策略的调整。图3-12调查对象在起点直播的消费情况通过数据显示，受众在起点平台消费过的比例约占比62%，没有消费但是愿意为了感兴趣的内容消费的群体约占比重为23%，而没有消费念头的比重也不小，约占比14%。由此可以看出起点的潜在客户群体还有待开发，而且需要内容的优质化来吸引潜在客户。受众对平台的态度特征图3-13调查对象的使用动机从图3-13中可以看出，用户使用起点直播的动机还是略有不同，闲暇时刻娱乐、消磨时间、获取新鲜咨询以及满足好奇心的较多，这也可以为起点平台提供灵感，为用户的差异性创造需要。图3-14调查对象受起点直播吸引的因素从数据可以看出受直播内容、整体氛围、礼物种类、主播名气、清晰度占比分别为48.6%，46.73%，39.25%，42.06%，40.19%，说明起点在内容、营造的氛围、虚拟礼物的设计、主播的质量和技术上所做得功夫已经稍有成效。但是受众的规模占总样本量的比重较低，说明起点在推广上还有很大的发展空间。图3-15调查对象对起点直播的服务满意度采用打分制1~5，从不满意到满意的程度给起点直播的服务满意度打分，可以看出受众对起点的服务满意度还是在中等偏高的。起点应该从大众出发，满足大众的需求，还要进行目标客户的细分，从不同年龄，不同属性的用户身上挖掘不同的喜好，不断完善需求平台的内容和营销策略，才能提高满意度和用户黏性。SWOT市场分析优势（1）团队从2009年开始致力多人视频交友互动社区，在竞争激烈，良莠不齐的网络直播行业中生存下来，是粤东地区网络直播平台的翘楚，相对于中小型企业来说，更加具备团队优势和发展的经验。（2）平台创设初期便注重在三四线城市寻找潜在客户，传播渠道也更加侧重于三四线城市。从人口数量上来讲，三四线城市总人口增长十分迅猛。未来的潜在消费群体，也将必然会出现在人口规模更大，整装待发的三四线城市，所以起点直播的未来前景态势好。劣势（1）平台规模属于中小型，且发展理念为“全民直播”，直接导致了主播的知名度和粉丝效应相对于大平台大打折扣。门槛较低也将导致监管力度不够的情况下影响直播内容的质量，有些主播本身没有太多的才艺，为了吸引流量有时候会出现一些色情“擦边球”等违反国家政策，违背伦理纲常的行为，造成劣质内容的泛滥，对企业形象造成十分反面的影响，影响企业的口碑。（2）起点直播只是提供主播进行直播的平台，平台获取流量只能依赖于主播的人气和粉丝群体，直接导致了平台之间主播的恶性竞争，现在在直播行业中主播的“头部效应”已经十分鲜明，起点直播作为中小型企业，各方面的实力并不足以与“头部”平台竞争“头部”主播。（3）渠道的拓宽需要高额的运营成本，这是中小企业急需解决的问题，且直播行业已经出现资本集中的趋势，大平台的资金涌入不断，将直接影响中小平台的发展，出现直播行业“头部经济”的局面，对于中小型企业来说属于致命的劣势。机遇（1）随着直播热度的直线上升，创业者、投资机构的涌入，给行业带来了很多机遇。网络直播包罗万象，任何有特长，有创意、有颜值的个体或者团体都能够在直播中找到切入点，较低的准入门槛方便了个人和团体的加入，也为网络直播行业提供了更大的发展空间。（2）近年来知识经济的崛起表明互联网让信息和服务有了走向付费的趋势，网络直播就诞生于这种的时期，一定的经济效益为网络直播的可持续发展提供了保障。近年来电商服务业的成熟发展，为直播平台垂直化发展奠定了强有力的基础，直播平台在衡量自身实力允许的情况下，积极发展“直播+”模式，跟上时代的脚步，实现流量转化提高知名度，无疑为一大机遇。挑战（1）直播行业蓬勃发展，直播平台想要在众多的激烈竞争中生存下来并力求脱颖而出，不仅需要内容的创新，实力的提高，还需要全方位的综合考量，顺应时代的发展，否则终将被行业抛弃。（2）随着网络信息量不断地加大，网络直播系统的安全性不断降低，平台应增强技术手段支持，提高信息的安全性，对用户信息进行安全管理。（3）在网络平台数量庞大的市场背景下，相似的卖点、相似的活动、相似的策略，同质化严重。如何让用户注意到并且做出选择是平台要考虑的方向，毕竟相同类型的产品，用户大多数时候只会选择一个，要么被选择，要么被淘汰，这是起点所面临的挑战。营销策略存在的问题分析广告诉求不明确，无法准确体现品牌定位广告就是利用多种途径把品牌的产品定位和形象表现出来，让目标受众充分地感受到品牌所传达的价值点，而广告诉求便是使目标受众理解接受广告宣传中所突出的“卖点”，它体现了整个广告的宣传策略，往往是广告成败关键之所在。纵观国内较为领先的直播平台定位和广告语，如“映客直播”的定位为“最火爆的全民直播视频社交app”，广告语是“上映客，直播我”；“一直播的”定位为“明星大V美女帅哥集结地”，广告语为“直播·就要一直播”，不难看出不同的品牌定位匹配不同的广告诉求，企业用明确的广告的诉求和目标锁定广告目标和诉求对象的需求。起点直播的宣传语为“一个打造网红的app”，很显然这一宣传语并没有向消费者准确的传达平台“全民直播”的品牌定位，并不能让消费产生即时消费的冲动。起点直播的广告语“起点直播，互动交友”，也显得平平无奇，这与大多数直播平台的定位几乎雷同，并不能体现出起点直播与同类型直播的差异化，无法体现特点，很大程度上削弱了广告的效果。倘若广告诉求不明确，不会对目标客户群体产生强烈的吸引力，激发起消费欲望，也就不会完成广告的诉求。正确地对起点直播进行市场和目标群体定位，是起点在确定广告诉求中的重要因素，使用带有强烈起点直播符号的创意性，才能在传播讯号中给予目标客户某些心理动力。盈利结构单一，无法保证稳定性和持续性2016年直播进入爆发式的发展，但是好景不长到2017年市场就已经略见平缓，随着政策监管与资本的收紧，这场角逐就已经无法再继续无止境的容纳越来越多的人了。头部经济愈加明显，虎牙直播上市，映客直播转战香港，二三线品牌也开始纷纷报团，花椒直播与六间房宣布组建新集团。而并不是每一家直播公司都是幸运的，多家直播平台出现资金链断裂，全民直播关停。资本不再疯狂注入的行业发展期，企业自身的盈利能力才是乱世中的得以生存的本领。起点直播的盈利方式主要还是高黏性用户打赏。从目前的营收比重来看，直播业务仍然是主要盈利单一的盈利模式对平台来说是个不小的隐患，一旦用户的增长缓慢或者平台出现头部主播跳槽的情况，都会直接影响起点直播的未来盈利。再加上广告收入短期内无法实现大突破，广告主目前会更加青睐短视频和信息流。一旦起点的广告收入增速慢，也将直接影响起点的盈利结构。就目前来看，起点在短时间内，盈利模式单一都将成为营销上的一大短板。内容同质化严重，无法实现自身差异化虽然我国目前的直播平台数量超过200家、平台市场规模达90亿、平台用户高于2亿，但是直播的类型和内容，包括直播平台的设计、虚拟礼物的价格以及模式都大同小异，平台的吸粉能力远远低于主播个人的吸粉能力。[2]起点直播作为秀场为主的网络直播平台，在“全民直播”的低门槛下，主播络绎不绝，市场也正在走向成熟，用户黏性也在增加，于是平台能够给用户提供什么样的内容变得越来越重要。可现实却是，一方面平台主播在不断增多，一方面优质的内容却变得越来越缺乏。同质化现象越来越严重，满屏都是泛娱乐，搞笑、媚俗的小把戏产生审美疲劳，吸睛方式都大有雷同。这种如此单一并且没有持续性的内容输出方式，无法打破直播内容的藩篱，粉丝容易出现审美疲劳，用户的黏性不高。起点直播归根结底来说还是在“秀场模式”，无法提出新的清晰的盈利模式，依赖于明星主播带来流量，猎色需求占据高位，保持用户黏度非常困难。不可否认，现如今直播行业已完全陷入内容同质化的怪圈，就连低俗、情色、暴力这种游走在监管体系边缘的内容也是层出不穷，惊人的相似。在直播平台越发注重内容的发展阶段，起点直播的内容与同类型平台同质化严重，缺少持续性的精品内容输出以及完善的人才培养和内容打造系统，成为营销道路上的阻碍。以目前的行业现状来看，某种类型的内容能得到受众的青睐和较高的市场反馈，便会出现同类内容的爆发现象出现，起点直播想要打破内容同质化的现象，并不是一件一朝一夕的事。“起点直播”营销优化策略拓宽推广渠道，提高用户黏性起点的引流渠道太过于单一，它可以通过引流多个渠道的引流，利用热门新媒体的流量来使更多的客户群体接收到起点直播的产品、亮点或服务，从而提高品牌的影响力，实现最快的流量变现。但是单单拓宽引流的渠道，获取更多的用户是远远不够的，还需要对客户群体进行维护，以便监督、检测、反馈用户，并以积极的策略来解决。新媒体引流，加快转化率借助各大热门新媒体平台的流量优势，打造起点直播自己的账号，再根据不同平台的用户特点，推送受众感兴趣的信息。新浪微博引流。新浪微博作为一个相对成熟且知名度高的社交平台，拥有非常庞大的用户群体，起点直播平台可以通过在新浪微博注册的企业账号来与客户分享信息，传播信息，甚至获取信息，实现即时的商业分享。利用微博的流量提高自己在媒体的曝光率。实时热门搜索具有强大的参与度，企业微博可以通过在一些热门的话题挑选关注数较多的问题参与高质量地回答，巧妙地渗透企业的产品，回答的质量越高，转化率曝光率就越高。还可以根据实时热搜的话题，带话题进行借势营销，总之就是借助微博强大的流量，用低成本打开与客户交流的窗口，和客户实现双向沟通，为起点直播后续的战略制定提供了参考的依据，也在潜移默化中的传输企业自身的文化和理念。微信订阅号引流。铭弘公司目前只有起点直播的服务号，主要是为用户提供日常的咨询，而订阅号则不同，订阅号需要有持续性做内容输出，具有传播引流的特点，更能吸引并获得精准用户关注。首先找准用户定位、服务定位、平台定位，结合用户的定位和服务定位来决定平台的基调，内容上的安排要有逻辑，紧跟当下时事热点，比如起点的目标用户主要是年轻人，那么话题就要更多的仅靠情感话题等偏年轻化的内容，与用户引起共鸣。起点可以通过软文、热点资讯，活动引流，获取更多的流量。后台用户管理的时候可以对用户进行分组，分组后便于日后可以有针对性地进行运营活动。优质社群管理，维护客户关系在互联网时代，社群是人际关系的连接，也可以是企业与客户之间的连接，通过社群的互动，用户可以表达诉求也可以汇聚思想。起点直播可以打造不同的IP以及各场活动为平台建立相同兴趣、爱好、关注点的社群进行管理运营。起点可以从种子用户的筛选，到运营团队的组建，合理地安排活动和内容产出，社群文化的建设甚至到线上线下的打通来进行社群的运营管理。扶持KOL，提升客户价值。对社群KOL（关键意见领袖，KeyOpinionLeader，简称KOL）进行投资管理，建立一套奖励机制对KOL进行扶持，并善于把他们推到与企业统一战线，让用户感受到自己的重要性，并提高其社群的积极性，也能提高社群的活跃度，同时发现具有潜力的用户，并进行一定的培养，力求成为有价值的客户。加强服务补救措施。在社群运营中可以进行用户的档案归纳管理，我们能够更准确地把握用户的动机，并即时掌握用户的负面评价，跟踪值得挽回的核心客户，同时寻找适当的时机展开服务补救措施，最大限度地把用户不满意值降到最低。帮助企业理解用户的差异性，为日后平台开发产品和服务提供更多的参考。注重内容营销，提升平台差异性网络直播行业发展迅猛，但是同质化竞争与低俗化泛滥的问题也同时非常的突出。起点直播从内容上来划分可被分类为秀场直播，该类直播平台的同质化问题尤为严重，保持用户黏度非常困难。将精力放在服务内容，而非依靠广告去狂轰滥炸，是美团当年在百团大战的制胜法宝，由同理可推，直播行业内的厮杀，到最后也是得内容者得天下，所以起点直播应注重内容营销以此来提高用户的黏度。内容营销并不是单纯的运用媒介曝光使受众被动接收到信息，它的重点是“特定人群的主动关注”，相当于通过内容营销可以使平台的内容自带吸引力，实现受众的主动关注。借助时事热点制造话题营销提升营销时效，把握先机。即通过对热点事件的综合分析，感知受众的关注点，并在此基础上制定直播方案，通过直播平台、微博、微信公众号等媒介进行及时宣传，抢占直播先机，长此以往，可有效梳理平台口碑，提高受众的观看热度。找出契合点，巧妙渗透。确立平台的理念与时事热点的契合点，进行平台品牌理念的有效渗透，即在经营和管理中实现热点的关键与受众的关注点以及企业品牌的诉求这重要的“三角”进行融合。借助时事热点，推动与起点直播品牌相契合的热点营销和话题营销，在营销过程中抓住并紧跟消费者需求，以受众关注的社会热点新闻，以及明星效应为导向，进行起点直播平台与直播内容之间的巧妙有效渗透，从而实现平台自身的有效推广，提高平台的曝光率，从而也提升了平台自身的影响力。打造明星主播与平台IP化激发优质主播潜能，打造明星主播IP。除了以往通过斥重金挖角方式来提升平台品牌价值这种方式，起点还可以通过激发优质主播的个人IP来打造自家品牌的“明星主播”，依靠内容模式创新来增加用户黏度，对有契约精神的主播打造为一个IP去深挖。由于其他平台的挖角，主播会频繁跳槽，平台需要不断沉淀，发现有潜力且有契约精神的主播，给予重点培养。首先对主播进行精准定位，可以是主播的专业、特长甚至爱好，这决定了主播个人品牌效率的高低和成功概率，需要突出个人和传播内容的亮点，才能定位更精确清晰。好的IP不管是企业还是个人，都离不开营销宣传，个人品牌的内容要高度垂直化、精细化，方能提高旗下主播的自身潜力和影响力，发展多元化方向。建立内容鼓励机制，鼓励优质的直播内容，促进内容生产的良性循环。资源整合互换，打造平台IP。依靠内容模式创新来增加用户黏性，开创全新资源的渠道，加以品牌自身品牌资源延伸和拓展，整合全方位资源，实现平台IP的全新打造。起点可以选择与其他类型的企业发起营销新模式，平台主播通过精彩直播形式亮相，实现“强强联合”的资源互换，双双提高曝光度。其次通过与本土企业联合打造年轻化的竞赛类活动，特派带有符合定位的个人IP的明星主播进行全程直播。不仅可以博得充足的品牌热度而且旗下的主播也可以收获广泛的人气流量，形成平台特有的IP化，激发平台的高潜在价值。与其他企业的资源整合互换，可以制造可互动性强的IP，提高用户的黏性。加深平台维度，深耕垂直化发展通过起点直播平台的主播和内容可以发现，主要领域基本是娱乐相关的内容，才艺、聊天互动偏多，主播也都偏向于利用颜值和才艺来表现自己，大部分都是娱乐化，导致受众进入视觉疲劳期。平台应该考虑转向于垂直化发展的道路，通过垂直化、专业化的内容来留住和提高用户的黏性。垂直化的用户群体相比娱乐化用户群体，在直播平台上面话费的时间将会更长。比如现在一些三甲医院的医生开始在直播平台定期直播科普一些疾病，在直播过程中用户观看时间特别稳定，不会像观看娱乐直播一样，缺乏专注力，还有一些金融领域的专家也在直播平台讲解股票，拥有忠实粉丝。这只是两个领域，除此之外还有许多领域，也可以通过专业的内容打动观众和用户，平台应该加深维度，拓宽平台维度的同时，也可拓宽粉丝的维度。内容垂直化，引进“直播+”营销模式“直播+”即在原本成熟的平台和领域加入，让直播拥有嫁接各行各业的可能，形成新生态强社交。直播电商区别于传统电商，将电商植入到直播里，给消费者带来更直观、生动地体验，营销效果甚优且转化率高，逐渐成为电商平台、内容平台的新增长动力。相对于传统电商模式，直播电商模式在产品呈现形式、时间成本、社交属性、购物体验感和售卖逻辑多个维度都具有显著的优势。直播+电商。传统电商主要还是以品类呈现的方式，内容电商则是基于“人”的需求，以人为核心，满足核心客户的核心需求。时下红人直播带货呈现持续火爆的现象，销量惊人。比如“口红一哥”李佳琦直播5分钟卖光15万支口红，10秒钟卖出1万支，洗面奶5个半小时成交23000单；淘宝“直播一姐”薇娅超6万场的淘宝开播场次，超15万小时的时长，全年完成27亿元的成交量，2019年“双11”帯货超28亿。这些例子无一不在催促着平台引进“直播+”模式，未来直播电商的技术和模式的进一步成熟，市场将持续加速发展，直播+电商或将成为连接电商与用户的重要模式。直播+综艺。随着直播行业的发展，用户对于主播的维度和内容的丰富性要求越来越高，自制综艺节目成为直播平台打破内容藩篱的重要一环。直播平台的流量竞争已经开始转向内容的竞争，因此起点直播可以依托现有的流量孵化“直播+综艺”新业务，实现起点的内容垂直化发展。“直播+综艺”的推出不仅可以完善内容的垂直化，拓宽粉丝的维度，还有可能成为平台的新流量入口，打造高品质、差异化的节目是吸引受众的主动关注并且提高用户对平台黏性的重要因素。直播+已经成为直播行业发展的必然趋势，平台需要尽快完善技术方面的问题，尽快赶上时代的快车，抓住时代潮流发展趋势。平台垂直化，纵向矩阵发展“短视频”随着优酷上线短视频、百度上线“好看视频”，腾讯也带着微视重回战场，这意味着，短视频的热度还在上升，在各种短视频平台以惊人的速度抢夺互联网流量和用户时，直播平台绝对不能袖手旁观，涉足短视频成为趋势，利用短视频作为直播的分支，增加流量的导入，提高曝光率。内容补充和延伸。利用短视频沉淀内容，从而拉长用户的留存时间。起点直播发展短视频，可以与直播形成“相辅相成”的关系，主播录制短视频上传，作为内容的补充和延伸。主播们的直播时间往往都是固定的，当主播没有直播的时候，粉丝可以观看过主播录制的短视频。个人IP二次宣传。相对于直播而言，短视频的内容更加精简短小，利用碎片化的时间，最大限度其次，对于主播而言，短视频无疑能够对个人IP形成二次宣传。在没有在直播间直播的时候，利用短视频填补这段空白场景，同时还能够吸引更多的用户关注。直播间里的内容大多以展示才艺、颜值为主，而短视频则可以多为记录、分享生活，能够让主播的形象更加具体、饱满。结论在娱乐直播平台和秀场直播平台，同质化竞争严重的当下，平台面临的考验十分严峻，资金链、内容雷同、头部资源紧缺等问题都会成为直播平台的短板，甚至死穴，平台自身的内容整改和资源整合就显得尤为重要。本篇论文从起点直播的营销实例中研究品牌的策略，发现了在营销策略中出现的广告诉求、内容质量、盈利结构等方面的问题漏洞，利用对市场反馈包括对受众的调查以及市场趋势的解读，拟了内容营销、客户关系、多维度发展等方面的优化建议。直播行业已经进入洗牌期间，低俗泛滥的直播内容不再期以得到流量，要想在严峻的市场下生存下来，平台能否稳定可持续发展，还要看平台能否跟上时代的潮流，建立自身的差异化，维护客户关系，提高用户满意度，深耕垂直化发展，持续产出有价值的内容，以人为本，创造用户真正需要的东西。参考文献李婷婷.网络直播的现状与发展[J].声屏世界,2018(08):64-66.赵航.网络直播现状及前景探究[J].视听,2017(01):111-112.范双武.社交媒体下网络直播的群体表达与引导[J/OL].商洛学院学报,2019(05):92-96[2019-11-10].王秋茹,张雅璇.网络直播广告形态的演进与传播策略[J].西部广播电视,2019(17):18-19.李雅澜.基于媒介环境学视角分析网络视频直播[J].传播力研究,2019,3(25):284.赖黎捷,卫彦瑾,郭凯.消费主义视角下网络直播的审美价值初探——以“快手”App为例[J].东南传播,2018(07):64-66.赖怡君.社交类直播APP推广策略[D].深圳大学,2018.杨胜男.移动视频直播APP走红原因及衍生问题[J].传播力研究,2017,1(10):160.田维钢,陈旻,范盼盼.移动视频直播App热潮下的冷思考[J].声屏世界,2017(08):66-68.王林彤,白如金.媒介时空观下的网络直播研究——以直播App映客为例[J].新媒体研究,2016,2(20):15-16+30.吴昊.从16个角度分析中国网络直播市场[J].计算机与网络,2016,42(20):50-53.文丹.新媒体视角下网络社区广告营销策略分析——以哔哩哔哩为例[J].新媒体研究,2019,5(11):67-68.胡欣.新媒体时代我国社交直播App研究[D].四川外国语大学,2017.戴洁.映客直播的传播策略研究[D].湖南大学,2017.章然.文化视角下的映客直播APP传播研究[D].南京师范大学,2017.陈鸿海.社交媒体广告传播策略探究[J].经济师,2019(08):147+149.李明明.从北京到里约奥运会：耐克品牌广告在中国的媒介传播策略研究[D].成都体育学院,2019.廖秉宜,索娜央金.中国网络直播产业市场结构、行为及绩效分析[J].新闻与写作,2019(07):48-53.贺子宸.网络直播的困境分析及建议[J].传媒论坛,2019,2(12):108-109.韩晶.网络直播平台差异化创新研究[J].中国报业,2019(06):12-13.王建彦.网络直播平台的运营策略研究[J].湖南大众传媒职业技术学院学报,2018,18(04):19-22+89.致谢时光匆匆如流水，转眼间竟到了与大学分别的日子，快乐的时光总是短暂的，这四年里，我在学校收获了太多。从进入毕业论文的收集、整理、思考、停滞、修改直至最终的完成，我得到了许多的帮助和关怀，我要向他们表达我最诚挚的谢意。首先我深深感谢我的导师孙奎环老师，他风趣幽默，亲切近人，在论文的选题之初给了我许多的建议和意见，在我论文出现瓶颈需要修改方向的时候，也不辞辛苦帮我参考，他对我的教诲和关心我将永远铭记。其次我还要感谢这几年来朝夕相处的同学，这三年来我们生活在一个和谐的集体里，能够与各位同学一起学习、互相勉励，是我极大的荣幸，也让我感到非常的幸福。同时还要感谢起点直播的负责人以及工作人员对我提供资料的收集部分和问卷调查发放方面的协助，对我本文的调查工作提供了非常大力支持。通过这篇论文的完成，使我对专业以及相关行业的领域有了深刻的认识，也锻炼了我的写作能力，在此再次感谢在我论文创作过程中给予我帮助的每一位！附录关于起点直播受众使用情况问卷调查

您好！我是广东东软学院商管理系市场营销专业的学生，正在对起点直播的受众使用情况进行调查，调查结果将在对本人对起点直播的市场分析中起参考作用。本问卷的调查对象为使用过或正在使用起点直播的用户，您的意见将对我的研究具备十分重要的参考意义，请认真填写，我将对您所提供的信息进行严格的保密，非常感谢您在百忙之中的配合。1.请问您的性别为？[单选题]*○男○女2.请问您目前所处的年龄段为？[单选题]*○18岁以下○19～25○26～35○36～45○46～55○55岁以上3.请问您的最高学历为？[单选题]*○初中及以下○高中/中专○大学/大专○硕士及以上4.请问您的职业类型为？[单选题]*○公职人员○教师○企业工作人员○个体户○工人○学生○其他5.请问您日常每月大概花费在个人的生活开销数额？[单选题]*○2000元以下○2000～4000元○4000～6000元○6000～8000元○8000元以上6.请问您已经使用起点直播平台多久了？[单选题]*○0.5年以内○0.5～1年○1～1.5年○1.5～2年7.请问您每天花费在互联网冲浪的时间为？[单选题]*○1小时以下○1～2小时○2～3小时○3～4小时○4～5小时○5小时以上8.请问您平均每天平均浏览起点直播的时间是？[单选题]*○1小时以下○1～2小时○2～3小时○3～4小时○4～5小时○5小时以上9.请问您一般在什么时间段浏览起点直播？[单选题]*○6:00～11:00○11:00～15:00○15:00～18:00○18:00～21:00○21:00～次日凌晨1:00○凌晨1：00～6:0010.请问您在浏览起点直播过程中，一般或经常观看什么类型的直播？[多选题]*□音乐类才艺展示□舞蹈类才艺展示□书法类才艺展示□日常生活类□美妆穿搭类□聊天讲段子搞笑类□知识讲授类□其他类型11.请问您经常会使用起点直播的那些功能？[多选题]*□观看直播□给主播点赞□在直播间发送弹幕□赠送虚拟礼物□关注主播□发送私信□其他12.请问您在起点直播的消费情况是？[单选题]*○消费过并且偶尔消费○消费过并且经常消费○没消费过但看到感兴趣的内容愿意消费○没消费过且没有消费念头13.请问您使用起点直播的动机是？[多选题]*□满足好奇心□闲暇时刻娱乐□消磨时间□获取新鲜网络热点话题进行讨论□某位主播的忠实粉丝□以社交为目的□寻找社会的存在感□无特定目的14.请问您认为起点直播吸引您的因素有哪些？[多选题]*□主播名气（主播的粉丝）□直播内容符合需求□特色资源□整体氛围□礼物种类和价格□直播的清晰度和流畅度□受众的规模15.请您为起点直播提供的服务进行打分。[单选题]*○5（非常满意）○4（比较满意）○3（一般）○2（比较不满意）○1（非常不满意）16.请问截止到目前，您对起点直播的整体印象如何？[多选题]*□三观正，形象佳□还不错，精彩有趣□直播监管不力，部分内容流于低俗□主播直播内容质量良莠不齐□不了解，不发言17.以您对起点直播的了解和认识，请问您对起点直播平台的发展潜力和可持续发展有何看法？[单选题]*○前景好，发展潜力大○比较一般○不太好○不好

怎样提高电脑系统运行速度WindowsXP的启动速度比Windows2000要快30%左右，但相对于Windows98仍然要慢了不少，不过，我们可以通过优化设置，来大大提高WindowsXP的启动速度。加快系统启动速度主要有以下方法：尽量减少系统在启动时加载的程序与服务；对磁盘及CPU等硬件进行优化设置；修改默认设置，减少启动等待时间等。这些方法大部分既可减少系统启动的时间，又可以节省系统资源，加快电脑运行速度。1.加快系统启动速度WindowsXP的启动速度比Windows2000要快30%左右，但相对于Windows98仍然要慢了不少，不过，我们可以通过优化设置，来大大提高WindowsXP的启动速度。加快系统启动速度主要有以下方法：尽量减少系统在启动时加载的程序与服务；对磁盘及CPU等硬件进行优化设置；修改默认设置，减少启动等待时间等。这些方法大部分既可减少系统启动的时间，又可以节省系统资源，加快电脑运行速度。(1)MsconfigWindowsXP的启动速度在系统安装初期还比较快，但随着安装的软件不断增多，系统的启动速度会越来越慢，这是由于许多软件把自己加在了启动程序中，这样开机即需运行，大大降低了启动速度，而且也占用了大量的系统资源。对于这样一些程序，我们可以通过系统配置实用程序Msconfig将它们从启动组中排除出去。选择“开始”菜单中的“运行”命令，在“运行”对话框中键入“Msconfig”，回车后会弹出“系统配置实用程序”对话框，选择其中的“启动”选项卡(如图1)，该选项卡中列出了系统启动时加载的项目及来源，仔细查看每个项目是否需要自动加载，否则清除项目前的复选框，加载的项目越少，启动的速度就越快。设置完成后需要重新启动方能生效。(2)BootvisBootvis是微软提供的一个启动优化工具，可提高WindowsXP的启动速度。用BootVis提升WindowsXP的启动速度必须按照正确的顺序进行操作，否则将不会起到提速的效果。其正确的操作方法如下：启动Bootvis，从其主窗口(如图2)中选择“工具”菜单下的“选项”命令，在“符号路径”处键入Bootvis的安装路径，如“C:\ProgramFiles\Bootvis”，单击“保存”退出。从“跟踪”菜单中选择“下次引导”命令，会弹出“重复跟踪”对话框，单击“确定”按钮，BootVis将引导WindowsXP重新启动，默认的重新启动时间是10秒。系统重新启动后，BootVis自动开始运行并记录启动进程，生成启动进程的相关BIN文件，并把这个记录文件自动命名为TRACE_BOOT_1_1。程序记录完启动进程文件后，会重新启动BootVis主界面，在“文件”菜单中选择刚刚生成的启动进程文件“TRACE_BOOT_1_1”。窗口中即会出现“CPU>使用”、“磁盘I/O”、“磁盘使用”、“驱动程序延迟”等几项具体图例供我们分析，不过最好还是让BootVis程序来自动进行分析：从“跟踪”菜单中选择“系统优化”命令，程序会再次重新启动计算机，并分析启动进程文件，从而使计算机启动得更快。(3)禁用多余的服务WindowsXP在启动时会有众多程序或服务被调入到系统的内存中，它们往往用来控制Windows系统的硬件设备、内存、文件管理或者其他重要的系统功能。但这些服务有很多对我们用途不大甚至根本没有用，它们的存在会占用内存和系统资源，所以应该将它们禁用，这样最多可以节省70MB的内存空间，系统速度自然也会有很大的提高。选择“开始”菜单中的“运行”命令，在“运行”对话框键入“services.msc”后回车，即可打开“服务”窗口。窗口的服务列表中列出了系统提供的所有服务的名称、状态及启动类型。要修改某个服务，可从列表双击它，会弹出它的属性对话框(如图3)，你可从“常规”选项卡对服务进行修改，通过单击“启动”、“停止”、“暂停”、“恢复”四个按钮来修改服务的状态，并可从“启动类型”下拉列表中修改启动类型，启动类型有“自动”、“手动”、“已禁用”三种。如果要禁止某个服务在启动自动加载，可将其启动类型改为“已禁用”。WindowsXP提供的所有服务有36个默认是自动启动的，实际上，其中只有8个是必须保留的(见下表)，其他的则可根据自己的需要进行设置，每种服务的作用在软件中有提示。4)修改注册表来减少预读取，减少进度条等待时间WindowsXP在启动过程中会出现一个进度条，我们可以通过修改注册表，让进度条只跑一圈就进入登录画面。选择“开始”菜单中的“运行”命令，在“运行”对话框键入“regedit”命令后回车，即可启动注册表编辑器，在注册表中找HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement\PrefetchParameters，选择其下的EnablePrefetcher键，把它的键值改为“1”即可。(5)减少开机磁盘扫描等待时间当Windows日志中记录有非正常关机、死机引起的重新启动，系统就会自动在启动的时候运行磁盘扫描程序。在默认情况下，扫描每个分区前会等待10秒钟，如果每个分区都要等上10秒才能开始进行扫描，再加上扫描本身需要的时间，会耗费相当长的时间才能完成启动过程。对于这种情况我们可以设置取消磁盘扫描的等待时间，甚至禁止对某个磁盘分区进行扫描。选择“开始→运行”，在运行对话框中键入“chkntfs/t:0”，即可将磁盘扫描等待时间设置为0；如果要在计算机启动时忽略扫描某个分区，比如C盘，可以输入“chkntfs/xc:”命令；如果要恢复对C盘的扫描，可使用“chkntfs/dc:”命令，即可还原所有chkntfs默认设置，除了自动文件检查的倒计时之外。2.提高系统运行速度提升系统运行速度的思路与加快启动的速度类似：尽量优化软硬件设置，减轻系统负担。以下是一些常用的优化手段。(1)设置处理器二级缓存容量WindowsXP无法自动检测处理器的二级缓存容量，需要我们自己在注册表中手动设置，首先打开注册表，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement\”，选择其下的“SecondLevelDataCache”，根据自己所用的处理器设置即可，例如PIIICoppermine/P4Willamette是“256”，AthlonXP是“384”，P4Northwood是“512”。(2)提升系统缓存同样也是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement\”位置，把其下的“LargeSystemCache”键值从0改为1，WindowsXP就会把除了4M之外的系统内存全部分配到文件系统缓存中，这样XP的内核能够在内存中运行，大大提高系统速度。通常来说，该优化会使系统性能得到相当的提升，但也有可能会使某些应用程序性能降低。需要注意的是必须有256M以上的内存，激活LargeSystemCache才可起到正面的作用，否则不要轻易改动它。(3)改进输入/输出性能这个优化能够提升系统进行大容量文件传输时的性能，不过这只对服务器用户才有实在意义。我们可在中新建一个DWORD(双字节值)键值，命名为IOPageLockLimit。一般情况下把数据设置8~16MB之间性能最好，要记住这个值是用字节来计算的，例如你要分配10MB的话，就是10×?1024×1024，也就是10485760。这里的优化也需要你的机器拥有大于256M的内存。(4)禁用内存页面调度在正常情况下，XP会把内存中的片断写入硬盘，我们可以阻止它这样做，让数据保留在内存中，从而提升系统性能。在注册表中找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement\”下的“DisablePagingExecutive”键，把它的值从0改为1即可禁止内存页面调度了。(5)关闭自动重新启动功能当WindowsXP遇到严重问题时便会突然重新开机，可从注册表将此功能取消。打开注册表编辑器，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl\”将AutoReboot键的Dword值更改为0，重新启动后设置即可生效。(6)改变视觉效果WindowsXP在默认情况下启用了几乎所有的视觉效果，如淡入淡出、在菜单下显示阴影。这些视觉效果虽然漂亮，但对系统性能会有一定的影响，有时甚至造成应用软件在运行时出现停顿。一般情况下建议少用或者取消这些视觉效果。选择桌面上“我的电脑”图标，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“系统属性”对话框。选择“高级”选项卡，在其中的“性能”栏中单击“设置”按钮，会弹出“性能选项”对话框(如图4)，可选择“调整为最佳性能”单选框来关闭所有的视觉效果，也可选择“自定义”然后选择自己需要的视觉效果。(7)合理设置页面虚拟内存同样也是在“性能选项”对话框中，选择“高级”选项卡，在其中的“虚拟内存”栏中单击“更改”按钮，接下来选择虚拟内存为“自定义大小”，然后设置其数值。一般情况下，把虚拟设为不小于256M，不大于382M比较合适，而且最大值和最小值最好一样。(8)修改外观方案WindowsXP默认的外观方案虽然漂亮，但对系统资源的占用也多，可将其改为经典外观以获得更好的性能。在桌面空白位置单击鼠标右键，从弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，会打开“显示属性”对话框，在“主题”选项卡选择主题为“Windows经典”，即可将外观修改为更为经济的Windows经典外观。(9)取消XP对ZIP支持WindowsXP在默认情况下打开了对zip文件支持，这要占用一定的系统资源，可选择“开始→运行”，在“运行”对话框中键入“regsvr32/uzipfldr.dll”，回车确认即可取消XP对ZIP解压缩的支持，从而节省系统资源。(10)关闭Dr.WatsonDr.Watson是WindowsXP的一个崩溃分析工具，它会在应用程序崩溃的时候自动弹出，并且在默认情况下，它会将与出错有关的内存保存为DUMP文件以供程序员分析。不过，记录DUMP文件对普通用户则毫无帮助，反而会带来很大的不便：由于Dr.Watson在应用程序崩溃时会对内存进行DUMP记录，将出现长时间硬盘读写操作，要很长一断时间程序才能关闭，并且DUMP文件还会占用大量磁盘空间。要关闭Dr.Watson可打开注册表编辑器，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\AeDebug”分支，双击其下的Auto键值名称，将其“数值数据”改为0，最后按F5刷新使设置生效，这样就取消它的运行了。同样，我们可以把所有具备调试功能的选项取消，比如蓝屏时出现的memory.dmp，可在“系统属性”对话框中选择“高级”选项卡，单击“启动和故障恢复”栏中的“设置”按钮，并在弹出的“启动和故障恢复”对话框中选择“写入调试信息”为“无”(如图5)。(11)启动硬盘/光驱DMA模式打开“系统属性”对话框，选择“硬件”选择卡中的“设备管理器”按钮，打开“设备管理器”窗口，在设备列表中选择“IDEATA/ATAPI控制器”，双击“主要IDE通道”或“次要IDE通过”，在其属性对话框的“高级设置”选项卡中检查DMA模式是否已启动，一般来说如果设备支持，系统就会自动打开DMA功能，如果没有打开可将“传输模式”设为“DMA(若可用)”。(12)关掉不用的设备WindowsXP总是尽可能为电脑的所有设备安装驱动程序并进行管理，这不仅会减慢系统启动的速度，同时也造成了系统资源的大量占用。针对这一情况，你可在设备管理器中，将PCMCIA卡、调制解调器、红外线设备、打印机端口(LPT1)或者串口(COM1)等不常用的设备停用，方法是双击要停用的设备，在其属性对话框中的“常规”选项卡中选择“不要使用这个设备(停用)”。在重新启动设置即可生效，当需要使用这些设备时再从设备管理器中启用它们。(13)关闭错误报告当应用程序出错时，会弹出发送错误报告的窗口，其实这样的错误报告对普通用户而言几乎没有任何意义，关闭它是明智的选择。在“系统属性”对话框中选择“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，在弹出的“错误汇报”对话框中，选择“禁用错误汇报”单选项，最后单击“确定”即可。另外我们也可以从组策略中关闭错误报告：从“运行”中键入“gpedit.msc”，运行“组策略编辑器”，展开“计算机配置→管理模板→系统→错误报告功能”，双击右边设置栏中的“报告错误”，在弹出的“属性”对话框中选择“已禁用”单选框即可将“报告错误”禁用。(14)关闭自动更新“自动更新”功能对许多WindowsXP用户而言并不是必需的，可将其关闭以节省系统资源。在“我的电脑”上单击鼠标右键，从快捷菜单中选择“属性”命令，选择“系统属性”对话框中的“自动更新”选项卡，勾选“关闭自动更新，我将手动更新计算机”单选框，单击“确定”按钮即可关闭自动更新功能。如果在“服务”已经将“AutomaticUpdates”服务关闭，“系统属性”对话框中的“自动更新”选项卡就不能进行任何设置了。(15)去掉菜单延迟去掉菜单弹出时的延迟，可以在一定程度上加快XP。要修改的键值位置在“HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop”。修改其下的“MenuShowDelay”键，把默认的400修改为0，按F5刷新注册表即可生效。(16)清除预读文件WindowsXP的预读设置虽然可以提高系统速度，但是使用一段时间后，预读文件夹里的文件数量会变得相当庞大，导致系统搜索花费的时间变长。而且有些应用程序会产生死链接文件，更加重了系统搜索的负担。所以，应该定期删除这些预读文件。预计文件存放在WindowsXP系统文件夹的Prefetch文件夹中，该文件夹下的所有文件均可删除。(17)关闭自动播放功能在WindowsXP中，当往光驱中放入光盘或将USB硬盘接上电脑时，系统都会自动将光驱或USB硬盘扫描一遍，同时提示你是否播放里面的图片、视频、音乐等文件，如果是拥有多个分区的大容量的USB硬盘，扫描会耗费很长的时间，而且你得多次手动关闭提示窗口，非常麻烦。这种情况下我们可以将WindowsXP的自动播放功能关闭。运行“组策略”程序。在组策略窗口左边栏中，打开“计算机配置”，选择“管理模板”下的“系统”，然后在右边的配置栏中找到“关闭自动播放”并双击它，会弹出“关闭自动播放属性”对话框。在其中“设置”选项卡中选择“已启用”，“关闭自动播放”下拉列表中选择“所有驱动器”(如图6)。这样以后就不用担心WindowsXP的“自动播放”功能带来的麻烦了。如果你只是想禁止系统扫描某个驱动器(如USB硬盘)上的文件，可采用下面的方法。先连上你的USB硬盘，让系统将它识别出来。然后打开“我的电脑”，选择USB硬盘上的某个分区，按鼠标右键，会弹出磁盘属性窗口，选取“自动播放”选项卡，将所有内容的类型都选择为不执行操作。如果USB硬盘有多个分区，对所有分区都进行同样的操作，这样当你将USB驱动器拔掉再重新接上时，系统会将USB硬盘识别出来，而不会反复问你是否播放USB硬盘中的文件了。3.加快关机速度WindowsXP的关机速度要慢于启动速度，特别有些任务还需要手工结束，更加延缓了关机速度。因此，要加快关机速度，首先要开启WindowsXP的自动结束任务功能。具体步骤是：从注册表中找到“HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop”，把“AutoEndTasks”的键值设置为1即可。然后再修改“HungAppTimeout”为“4000(或更小)”(预设为5000)，该键值同样也在“HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop”下；最后一步再找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\”，同样把WaitToKillServiceTimeout设置为“4000”；通过这样设置后的关机速度明显要加快了。够全面吧~~◆二、硬件优化设置◆1、关掉不用的设备

在设备管理器中，将PCMCIA卡、调制解调器、红外线设备、打印机端口(LPT1)或者串口(COM1)等不常用的设备停用，在要停用设备属性对话框中的“常规”选项卡中选择“不要使用这个设备(停用)”。当需要使用这些设备时再从设备管理器中启用它们。◆2、内存性能优化

WindowsXP中有几个选项可以优化内存性能，它们全都在注册表下面位置：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession

ManagerMemory

Management

1）禁用内存页面调度（Paging

Executive）

XP会把内存中的片断写入硬盘，我们可以阻止它这样做，让数据保留在内存中，从而提升系统性能。256M以上内存才使用这个设置。把“DisablePagingExecutive”的值从0改为1就可以禁止内存页面调度了。

2）提升系统缓存

必须有256M以上的内存，才激活它。把LargeSystemCache键值从0改为1，一般来说，这项优化会使系统性能得到相当的提升，但也有可能会使某些应用程序性能降低。

3）输入/输出性能

内存大于256M才更改这里的值，这个优化只对server（服务器）用户才有实在意义，它能够提升系统进行大容量文件传输时的性能。建一个DWORD（双字节值）键值，命名为IOPageLockLimit，数值设8M－16M字节之