社区团购消费现状与发展前景的调研问卷

社区团购消费现状与发展前景的调研问卷XX√1、您的性别是？男 ○女2、您的年龄是？○18以下 ○19—27 ○28—37 ○38—48 ○49—60 ○60以上3、您的学历水平是？初及下 ○中中专/校 ○专 ○本科 ○硕及上4、您的婚姻状况是？已婚 ○5、您的家庭人口数是？○1—2 ○3—4 ○5—6 76、你的家庭人均月支配收入为？○800及下 ○801—2000 ○2001—3500 ○3501—6000 ○60007、您所居住的区域是？中区 ○七区 ○城族区 金区 惠区 ○注：社区团购，指的是以社区为中心，以“团长”（通常由社区内的宝妈、便利店经营者等担任）为分发节点，以微信群、小程序等作为交易工具建立团购平台，消费者在平台上拼团购买生鲜、日化用品，次日自提或者配送到家的新型购物形式。8、您对社区团购的了解程度是？完不解 ○点了解 ○很解9、你从哪些渠道了解过社区团购？□周围人的推荐□团长的拉拢□上网时浏览□小区内的推广□线下的广告宣传□电视广告□其他10、您对社区团购的态度是？没趣不尝试 ○一新，以试 ○实，经使用11、你认为社区团购的主要优点是？□商价低廉 □物方快捷 □商质、新鲜 □好服量12、您现在有在进行社区团购么？是 ○否13、您进行社区团购的方式是？APP主 ○微、小序14、你选择该方式的原因是？□商种更多 □品品更保障 □更便宜 □作方便咨服更利 □其他15、您使用过哪些社区团购品牌？□橙心优选 □兴盛优选 □多多买菜 □淘宝买菜 □美团优选□考拉精选□十团 □享会 □郑精选 □一淘 □其他16、你选择该品牌的原因是？□品牌的知名度高 □团长的推广和介绍 □购物更便捷 □商品种类更多□商质更好 □商品格低 □务质更好 □17、您在团购中经常的购买的商品种类？□生鲜蔬菜□肉禽蛋品□时令水果□休闲零食□粮油调味□酒水饮料□家居百货□其他18、您进行社区团购的频率是？一一次 ○天次 ○周次 ○两周次 ○偶尔19、您在社区团购中每次消费的金额大约是多少元？0—30 ○31—60 ○61—100 ○101—150 150以上20、你所使用的社区团购平台的物流配送方式是？门自提 ○配送家 ○者有21、您是否有过退货或换货？是 ○否22、您进行退货或者换货的原因是?□商破损 □品足称 □发货 □等待间长 □请问对列题看是？1234523、我能够在社区团购平台中找到想要产品的信息。24、社区团购平台能提供可靠的产品信息。25、社区团购平台上的团购相关信息会及时更新。26、我可以很容易地理解社区团购平台提供的信息内容。27、社区团购平台的使用是便捷的。28、我乐于在社区团购上进行互动29、社区团购小程序可以快速加载相关图片和文字。30、社区团购小程序的设计风格合理。31、团长能够快速解决我在社区团购过程中遇到的问题。32、团长能够及时响应我的需求和请求。33、社区团购平台的物流配送快捷。34、社区团购平台的售后服务周到。35、社区团购平台商品的价格十分优惠。36、社区团购平台中的商品种类齐全。37、社区团购中商品的质量很好。38、我对使用社区团购进行购物感到满意。39、我会继续使用社区团购进行购物。40、我愿意向其他人推荐使用社区团购。41、若有更多的商品可以加入，你希望有哪些？□数码电子□家用电器□家装家纺□衣帽服饰□运动休闲□美妆护理□医药保健□其他42、您觉得物流配送方面还有哪些可以改进的地方？及进派送 □保商新鲜 □保商完无损减商发，发 □其他43、您觉得售后服务还有哪些需要改进的呢？团的务度 □及进售服务 □保退货量增售服反环节 □其他44、您认为社区团购在哪些方面可以继续改进？45、您现在不进行社区团购的原因是？□喜线购物 □作太杂 □认团长 □不任品量物不时 □后保不位 □其他46、您认为社区团购未来会完全代替线下购物么？非不意 ○同意 ○不定 ○同意 ○全意47、有人认为社区团购平台前期通过大额补贴、烧钱亏损来击垮竞争对手，然后再提价，损害消费者权益，你对此的看法是？认。择使社团购 ○同选择补时使社团购○48、对于国家针对社区团购出台《九不得》文件来约束社区团购行为，禁止垄断，加强监管，你认为？严监，决制断行为 ○适监要保社团发的活性附录三 深度访谈纲要一、郑州市部分居民访谈提纲基本情况请问您是否有听说过社区团购？您是否有使用过社区团购？您使用或不使用社区团购的原因?您最初是在哪儿了解到社区团购呢？请问哪些宣传方式会让您更有想要使用社区团购的欲望呢？您认为社区团购和线下购物的区别？团长与团员间的联系请问您参与的社区团购是门店自提，还是送货上门呢？如果您在社区团购过程中产生疑问，您会第一时间找团长解决吗？请问您觉得团长的存在给您在社区团购中带来了怎么样的便利呢？对平台可能垄断的看法惠呢？您是否觉得以后价格会提高呢？垮竞争对手，然后再提价，可能会损害消费者权益，对此，你的看法是？对社区团购的改进建议请问您觉得目前社区团购的发展模式有哪些不足之处吗？请问您觉得社区团购还可以为您提供哪些服务呢？二、郑州市典型团长访谈提纲基本情况请问您是什么时候了解到的社区团购？请问您是什么时候开始当团长的呢？您当时是为什么想要担任团长这个职务呢？您怎么看待自己成为团长？工作内容您平时是通过哪些渠道发布团购信息呢？您负责的社区团购一般能提供什么样的服务？团友情况您所负责的团的团友人数大概有多少人呢？您平时都是采取什么样的方式来吸引更多的居民来加入您的团呢？您负责的团里，全都是您的熟人吗？购？大家更偏好购买哪些产品？销售情况您负责的团一天的下单量每天的波动大吗？您方便透露团长的盈利情况吗？您一般接触到用户的退换货情况多吗？退换货大概是怎样一个流程？退换货亏损的承担方？行业情况您这附近还有其他团长吗？您觉得目前社区团购的发展模式怎么样，还有哪些需要改进的地方？您觉得您当团长之后的变化有哪些？您觉得现在的团长密集度是否过大，团长之间的竞争是否过于激烈？您觉得目前作为团长付出和回报成正比吗？您认为平台目前还可以为你提供哪些服务呢？三、郑州市重点企业访谈提纲1、团长的选择请问贵公司在选择团长时一般考虑哪些