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文档简介
企业文化实施方案文化凝集人心,轨制规范言行Noexecution,nocompetition聚文化凝集人心,轨制规范言行Noexecution,nocompetition聚GATHER2020年企业文化实施筹划编著:李玉霞编著时刻:2011年10月25日审核:审核时刻:年月日目录媒介.......................................................3一、理念篇.................................................3(一)全然思路.............................................3(二)指导思惟.............................................4(三)实施方针.............................................4(四)实施的原则...........................................5二、筹划篇.................................................6(一)企业文化的四个方面....................................6(二)企业文化的具体构成....................................6(三)企业文化的重要目标...................................7(四)企业文化实施需知的四个明白得...........................8(五)企业文化实施的步调..................................10三、奠定篇................................................11(一)企业文化实施的组织与推动............................11(二)企业文化实施的载体与情势............................11(三)企业文化实施落地的三步曲............................11(四)企业文化实施要点....................................13(五)企业文化实施须要留意的问题..........................14(六)借助PDCA轮回,动态改进文化工作......................14前言企业文化的扶植是理性上做个改进和感性冲破的相结合,是一种均衡性的。1企业文化扶植本质上是价值不雅的表现,但实践中却须要作个理性的改进,一步步耐烦地引导。企业文化扶植本质上拒绝浮躁,但实践中也须要用感性的冲破,用温馨天然天然表相点燃起所有人的心态豪情。所谓理性改进,意味着是要经由过程各类情势的轨制束缚和组织扶植,搭建职员有事业心、凝集心的信息平台。所谓感性冲破,意味着应当经由过程或冲动或温顺人心的各类活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼吁,理性赐与,建立起对企业文化的信念,从而完成自我的改革,两者缺一弗成。企业文化扶植是一场经久的连续活动,也是企业组织的变革。企业文化扶植的核心是价值不雅的同一。全部企业文化实施过程,是组织成员自我检查、自我超出的过程,是对自身思惟深处价值不雅的检查过程,是对自身适应性思维方法、行动方法的反思的改进过程。人是偏向于保持均衡状况的,企业文化的变革与扮演的角色须要外界压力变成动力,使组织及其成员的变革的动力大年夜于自身惯性的阻力。将聪慧和毅力的组织意识到企业文化的重要性,企业文化扶植是要下必定专门大年夜成本,但那个成本意味着投一报万,是最辛劳劳顿的一项工作,但也是最值得的自我投资。言而知之!人得思惟的动态是为了表现行动的前提。企业文化只有和行动连接在一路才有意义,文化理念的奠定生根远远重于其表述情势。一个组织的文化之因此值得投资,不在于那个组织提出了若干漂亮的标语,而在于那个组织是否经久保持了一些全然的价值不雅,把他们渗入渗出到全部组织傍边,形成组织成员合营的心理契约,从而天然而然地规范成员的一举一动。只有那个行动,公司文化才能落到实处;只有那个行动,公司文化才会发奋图强;只有那个行动,公司文化才有永恒的生命力和持久力!一、理念篇在现代市场经济中,企业之间的竞争力有都强,事实上确实是企业文化的竞争力来作一个有力的衡量依照。企业文化,是企业综合实力的本质表现,也是反应一个企业文明扶植水平和常识形状临盆力转化为物质形状临盆力的源泉。例如;本人往常的公司(鸿星尔克集团公司)在2006标准新厂房投建以来,积淀了必定的文化底蕴,但面对新的形势、新的义务、新的机会、新的挑战,要想在猛烈的市场竞争中取胜,把企业做大年夜做强,实现企业的跨过式成长,就必须建立“用文化管好企业”、“以文化成长企业”的理念,要对原有文化进行分析整合和立异,营造新(先辈)的企业文化,积极推动文化兴企计策思惟,尽力用新(先辈)的企业文化推动企业的改革成长,进步企业的立异力、营造力、形象力和核心竞争力,营造了“企业有朝气、产品有名气、引导有正气、职工有士气”的公司成长情形和精力面孔。(一)全然扶植思路:大年夜家的文化大年夜家建企业文化的核心是组织成员合营奉献一些价值不雅,来自于成员的合营经历。浩迪公司的文化是浩迪全部职员的文化,须要大年夜家的合营介入,大年夜家扶植大年夜家的文化。动员大年夜家介入全过程,也是浩迪企业文化扶植的过程。要保持“浩迪是我家,文化靠大年夜家”的全然扶植思路,企业引导带头、治理人员带头,动员全部职员合营介入,高低阁下齐心合力,进一步营造全员抓文化扶植的浓厚氛围。在企业文化扶植过程中,高层治理人员应站在全局的高度,保持浩迪文化的包涵性和开放性,保持自上而下、自下而上双向进行,既关于文化的扶植供给指导,又要接收文化中的优良元素。(二)指导思惟:把“幻想的科学成长不雅”和“公司经营成长计策”作为两大年夜指导思惟以科幻想学成长不雅的重要思惟为指针,以公司的经营成长计策为先导,以形成合营的幻想,信念、价值不雅和行动规范为核心,以教诲培训为公司开创立异精力、团队协作精力为支柱魂魄,以进步人员本质、塑造企业优胜形象为关键点,以建立规范的运作机制和实施强有力的引导为差不多,整体筹划,抓好起步点,周全实施推动,使企业文化贯入、渗入渗出到公司的每一项工作中去,推动公司周全体系性成长。经由过程贯彻和落实以工本钱的科学成长不雅,倡导和履行先辈的企业核心价值不雅,打造高本质的治理部队,职员部队,尽力立异经营思惟、治理模式、鼓舞机制和办事体系,构建内强本质、外塑形象、适应市场变更、促进浩迪公司成长的企业文化体系,周全实现公司向科学治理、文化治理的改变,实现企业文化成长计策目标,更快更好地推动公司连续稳固健康成长和企业周全进步。(三)扶植实施方针:循序渐进、引导适应、开放融合循序渐进企业文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系,操之过急,职员接收程度有限,后果差;行动过于迟缓,阻碍企业成长的须要。浩迪公司文化扶植是个经久的过程,弗成能一蹴而就,必须遵守成长规律进行科学的扶植。文化的变革涉及价值不雅的改变和同一,是个苦楚困难的过程,会碰到专门多阻碍,是以须要持久履行下去,不克不及前功尽弃。要加强研究和筹划,抓住决定文化扶植全然后果的方法,做到重点凸起,步步为营,循序渐进,经由过程经久不懈的尽力,分时期分步调地达到文化扶植的目标。引导适应文化扶植依照公司储存下来特点、人员本质、治理程度的实际,提出相干要求,尽量幸免敕令性的“决定打算——履行”的方法,而应采取宣传、引导职员自发介入、自我束缚、自愿接收、平行推动且高度透亮的方法,须要时能够采取必定鼓舞方法来引导和操纵组织职员的活动,最终形成职员的自发意识与共鸣的文化。开放融合在文化扶植中遵守开放融合的方针,加强与外界及公司内部的交换互动,让更多的人熟悉和明白得我公司。经由过程开放,接收融合表里部先辈思惟,进一步晋升文化扶植和内部治理程度,形成独具特点的企业文化,把企业文化扶植体系的本质体系和载体体系有机融合为一体。(四)扶植实施的原则:“以工本钱、讲究实效、重在引导、体系运作”1、以工本钱的原则以工本钱确实是把人视为企业治理的重要对象和企业最宝贵的资本。企业文化履行必须以工资中间,充分反应人的思惟文化意识,经由过程企业全部人员的积极介入,发挥开创精力,企业才能有生命力,企业文化才能健康成长。一方面,企业文化作为一种治理手段的文化,它须要强调对人的治理,并把强调“人”的重要性有机地融合到寻求公司的目标中去。另一方面,企业职员不仅是企业的主体,同时照样企业的主人,企业要经由过程尊敬人、明白得人来凝集人心,企业文化要经由过程激发人的热忱、开创人的潜能,来极大年夜地调动人的积极性和制造性,使企业的治理加倍科学,更有凝集力。在企业文化履行过程中,要精确处理好企业引导倡导与职员积极介入的关系。必须做到每一个环节都有职员介入,每一项政策出台必须获得宽敞年夜职员承认,自始至终形成一个全员介入、互相融合的扶植局面,从而实现职员价值升华与企业蓬勃成长的有机同一。2、讲究实效的原则进行企业文化扶植,要符合企业实际,相符企业定位,一切从实际情形动身,不搞情势主义,必须制订切实可行的企业文化扶植筹划(轨制),借助须要的载体和手段,建立规范的内部治理体系和响应的鼓舞机制束缚,慢慢建立完美的企业文化体系。要以科学的、合理的立场,量力而行地进行企业文化的塑造和培养,在实施中起点要高,要力争同业业竞争,要求务实求实,搞体系治理体系体例,做到重点凸起,稳步推动。要使物质、行动、轨制、精力四大年夜要素合营调和成长、务求实效,真正使企业文化扶植能够或许为企业的科学治理和企业成长目标的实现办事。3、重在引导的原则要建立“治理者首位”思惟,治理人员要起到典范的感化。企业文化在专门大年夜程度上表示为企业家(群体)文化,从必定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、创作制造者、履行者,不仅小我的理念方法先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体系体例、企业的规矩。各级引导干部在企业文化扶植中,要先学一步,学深一些,带头思虑,带头实践,不时事事给职员做出榜样,要在企业文化扶植中有立异、有建树。各级治理引导者,都应明白本身的角色定位,承担起应负的义务,并善于集中群众的聪慧,调动起全部职员的积极性、制造性,依附全员的力量投身企业文化扶植。4、体系运作的原则企业文化扶植是一项计策性、决定打算性、经久性的工作,是一项宏大年夜的、复杂的体系工程,决不克不及凭幻想象一蹴而就,要建立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程,须要保持不懈的尽力。它的扶植是一个渐进过程,必须应用体系论的方法,搞好整体设计,分步推动,分层次落实。必须明白总体目标和时期性目标,治理层应当做什么、如何做,实践层应当做什么、如何做,只有高低尽力齐心,调和运作,才能把企业文化扶植的义务落实到实际工作中去。二、规划篇第三、由现成的治理轨制和治理程度构成的治理氛围(一)企业文化的四个方面第三、由现成的治理轨制和治理程度构成的治理氛围第一;企业所有职员所合营的不雅念、价值以及行动等外在变现情势第一;企业所有职员所合营的不雅念、价值以及行动等外在变现情势企业企业文化扶植四个重要方面第四、书面和非书面的标准和法度榜样第二、由治理风格和治理不雅念(治理者说的话、做的事、嘉奖的行动)构成治理的氛围第四、书面和非书面的标准和法度榜样第二、由治理风格和治理不雅念(治理者说的话、做的事、嘉奖的行动)构成治理的氛围(二)企业文化的具体构成精力文化(MI)层面精力文化(MI)层面以企业成长偏向为动身点的文化设计企业主旨/目标创导企业创导企业文化的三个基本层次面是企业的思惟,是职员内心的熟悉,是企业的崇奉、寻求,对内起到职员凝集同心用心,对外起到客户知足的感化是企业的思惟,是职员内心的熟悉,是企业的崇奉、寻求,对内起到职员凝集同心用心,对外起到客户知足的感化以企业如何才能争生计为动身点的文化设计以企业如何才能争生计为动身点的文化设计企业精力/企业价值不雅/企业风格/企业经营理念/企业生计理念/企业竞争理念轨制文化(BI)层面轨制文化(BI)层面公司职员在干事中的文化治理理念/办事理念/质量理念/成本理念/临盆理念/物质供给理念/人才理念及HR培训理念是企业职员在具体工作中所必须应用的文化,是职员束缚行动的思虑模式,是企业轨制内涵真正被职员心理接收,并自发遵守的成果,它对企业起到规范的感化是企业职员在具体工作中所必须应用的文化,是职员束缚行动的思虑模式,是企业轨制内涵真正被职员心理接收,并自发遵守的成果,它对企业起到规范的感化行动规范的文化行动规范的文化引导行动规范/职员行动规范物质文化(VI)层面物质文化(VI)层面公司差不多文化组合规范差不多元素印刷字体办公类:便签纸、表格表单、OA等等形象类:职员礼服、厂牌、标语是企业工作情形中融入的文化是企业工作情形中融入的文化,是文化由外而内的促进方法,同时也是企业精力文化、轨制文化、以及自发专门个性的表现公司场区文化公司场区文化场区的导视(路线)图临盆区、办公区、仓库区等区域的导视(路线)图公关类:纸杯、温馨提示牌、烟灰缸等等企业文化扶植的重要目标:1、确信精力文化(MI)层面1)确信全部职工的价值不雅。企业价值不雅是企业文化的核心,决定企业的命根子,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还假如文化价值,要充分熟悉企业竞争不仅是市场竞争,更是人力资本的竞争、文化的竞争、企业精力的竞争。企业的最终目标是办事社会,实现社会价值最大年夜化。xx空调的核心价值不雅:诚信做人,规范干事,贸易人格,成果导向,客户价值,开放分享。(2)确立企业精力和理念。培养有个性的企业精力和理念是加强企业文化扶植的核心,培养具有光鲜个性和丰富内涵的企业精力和理念,最大年夜限度地激发职工内涵潜力,是企业文化的重要义务和重要内容。企业精力和理念是指:企业宽敞年夜职工在经久的临盆经营活动中慢慢形成的,由企业的传统、经历、文化和企业引导人的治理哲学合营孕育的,并经由有意识的概括、总结、提炼而获得确立的思惟成果和精力力量,必须是集中表现一个企业专门的、具有光鲜的经营思惟和个性风格,反应企业的信念和寻求,并由企业倡导的一种精力。培养企业精力和理念,要遵守时代性、先辈性、鼓舞性、效益性等原则,不仅要反应企业本质特点,同时要反应出行业的特点和本单位特点,表现出企业的经营理念。(3)确立相符公司实际的企业愿景和任务是企业生计成长的重要目标和全然寻求,它是以企业成长的目标、目标和成长偏素来反应企业价值不雅。2、确立VI(视觉辨认)同一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套治理。在企业成长中还要以务实的立场赓续完美企业视觉辨认各要素,做到改进—否定—再改进—再确信。包含企业标识、旗号、告白语、服装、信笺、工号牌、印刷品同一模式等等。以此规范职员行动礼节和精力风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和优胜信用。3、确立BI(行动辨认)重要表现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教诲、培训;另一方面是对外经营、社会义务等内容。要经由过程组织开展一系列活动,将企业确立的精力、理念融入到企业的实践中,指导企业和职员行动。4、以工本钱,建立精干高效的部队形象,打造精力文化企业文化本质是“人的文化”,人是临盆力中最爽朗的身分,人是企业的容身之本,企业职员是企业的主体,扶植企业文化就必须以进步人的本质为全然,把着眼点放在人上,分别达到凝集人心,建立合营幻想,规范行动形成优胜行动适应,塑造形象扩大年夜社会有名度的目标。为此要做好建立进修型组织;抓好科学文化常识和专业技能培训;培养杰出的经营治理者,带动企业文化扶植。5、表里并举,塑造品德超群的产品形象,打造物质文化企业文化扶植应与塑造企业形象雷同一,实现技巧立异,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备专门的技巧特点和产品特点。创品牌,教诲职员要像爱护本身的眼睛一样爱护企业的品牌荣誉,使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营计策的同一;做到在实际经营过程中所有职员行动及企业活动的规范化、调和化;做到视觉信息传递的各类情势雷同一,为促进企业可连续成长奠定坚实差不多。6、目标鼓舞,塑造严肃调和的治理形象,打造轨制文化企业治理和文化之间的接洽是企业成长的生命线,计策、构造、轨制是硬性治理;技能、人员、风格、目标是软性治理。强化治理,要保持把人放在企业中间肠位,在治理中尊敬人、明白得人、关怀人、爱护人,确立职员主人翁地位,使之积极介入企业治理,尽其义务和义务。强化治理要搞好与现代企业轨制、治理立异、市场开创、实现优质办事等的有机结合。还要修订并完美职业道德准则,强化规律束缚机制,使企业各项规章轨制成为职员的自发行动。倡导团队精力,成员之间保持优胜的人际关系,加强团队凝集力,有效发挥团队感化。7、寓教于文,塑造优美整洁的情形形象,打造行动文化人改革情形,情形也改革人,是以,要卖力分析企业文化发育的情形身分,使有形的和无形的各类有利身分成为企业文化扶植的动力源泉。采取强化方法,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,义务明白,做到治理整顿并经久保持卫生情形。要开展各类游艺体裁活动,做到大年夜型活动轨制化,即:体育活动(趣味活动)会等;小型活动经常化,即:应用司庆、体裁活动等情势丰富职员文化生活,付与各类活动以生命力,强化视觉效应。(四)企业文化实施需知的四个明白得:1、明白得文化扶植的规律和趋势文化方面实施前实施后价值不雅奉献型价值型用人方面封闭开放型高低级及平级关系缺乏信任度信任度目标实施程度较弱较强权限分派集权逐步走向分权职员对企业的忠诚度忠诚作为生计的手段较忠诚但要随收入的增长更具体奉献精力明白得职员接收企业文化的心理轮回的体系过程认认同理念现实经久验证假设结果文化、轨制验证反应忘我奉献职员确信并阻碍其小我行动考察评判、待遇、轨制未吃亏、半信半疑测验测验奉献职员半信半疑明白得企业文化扶植同CIS的异同点注解:CIS—是计策中的一种,附属企业的整体对外表示MI (理念辨认)MIBI轨制精力BI轨制精力(行动辨认)物质VI物质VI文化计策文化计策(视觉辨认)内涵战内涵战略身分形象计策形象计策异同点企业文化辨认体系(CIS)企业文化存眷重点不合重要存眷企业形象辨认问题,企业形象是否专门、光鲜、同一重要存眷企业的价值不雅问题,职员的价值不雅和行动方法是否同企业目标一致工作目标不尽雷同克意塑造差别于竞争者的企业形象,以及扩大年夜社会阻碍,加强市场竞争力为进步企业整体经营治理程度,进步企业综合本质工作重点稍有差别虽有理念识其余内容,但本意是否凸起视觉辨认内容主假如做人的工作,确订价值不雅工作方法不合制造本身专门的形象,并借助宣传媒体进行工作经由过程培训教诲的方法来建立企业价值不雅,进而阻碍企业各方面工作明白得企业文化扶植针对不合的层面采取不合的实施计策高实施高实施难度精力文化(长远筹划)物质文化(稳步实施)轨制文化(局部冲破)文化筹划(咨询解决+动态改进低文化考察低弱(优化实施)弱强强对长远事迹的堆动感化力企业文化扶植实施步调宏不雅扶植实施步调第三步□大年夜文化资本的花费应用,真正的榜样入人心、成适应、变物质、社会化的过程,使文化资本真正成为制造人、小我成长的花费品,这时才能得上制造文化落地生根第二步□大年夜文化资本的花费应用,真正的榜样入人心、成适应、变物质、社会化的过程,使文化资本真正成为制造人、小我成长的花费品,这时才能得上制造文化落地生根□文化阻碍的推广与传播,从外在形象理念到轨制文化扶植等各个方面来表述、形成载体来宣传制造文化第一步□文化阻碍的推广与传播,从外在形象理念到轨制文化扶植等各个方面来表述、形成载体来宣传制造文化□制造文化体系的构建提炼:确实是挖掘基因、选择、梳理、提炼、升华过程□制造文化体系的构建提炼:确实是挖掘基因、选择、梳理、提炼、升华过程活动2、企业文化扶植实施的时期2020年4月-7月时期第三时期时期2020年3月—3月第二时期2011年12月—2020年2月第一时期时刻时刻企业文化扶植实施的微不雅步调时期工作内容关键事宜停止时刻备注一公司企业文化大年夜纲浩迪公司倡导的企业文化大年夜纲011.11.10确信倡导的企业文化大年夜纲011.12.10二形成公司整体的企业文化框架形成企业文化框架内容011.12.20企业文化内容培训讲解011.12.25三成立浩迪公司企业文化实施小组委员会成员确信,成立委员会012.03.15四召开文化扶植实施会议启动文化履行小组工作,动员全员介入012.03.25五CIS设计筹划职员手册内容的形成、定稿012.03.25职员手册的印刷012.04.15企业文化手册内容的形成、定稿012.04.15企业文化手册的印刷012.05.20公司文化墙、形象墙、展板、看板、宣传栏等企业辨认体系的设计制造及内容的改换012.04.20六企业文化实施履行、整改职员手册、文化手册的发放012.05.20病毒查杀,去除不良文化012.06.15企业文化核心价值不雅反复宣贯培训012.01—06七时期总结总结企业文化履行的有效性,考察治理层、职员明白得、认同、接收的情形,及时改正,为下一步的推广供给改进的指导思惟012.07.15八周全履行实施形成流程,周全实施持久性三、奠基篇以组织扶植推动企业文化,以轨制扶植深化文化,以组织形象同一文化,赓续修订完美文化,考察监督履行文化,培训体系稳固企业文化。企业文化作为一种现代企业治理理论,在于把企业价值不雅渗入渗出到企业经营治理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促进企业整体本质、治理水平和经济效益的进步。在企业文化治理上,一要处理好借鉴与立异的关系,把握企业文化的个性化、特点化;二要处理好用文化手段治理文化,保持以文化引导人、培养人;三要处理好虚与实、无形与有形的关系,保持表里双修、软硬治理相结合。(一)企业文化扶植实施的组织与推动:总经理的定位:企业文化第一推动者公司成立企业文化实施小组,公司总经理任小组主任,公司副总经理小组副主任,各部分经理、主管小构成员,各部分另举荐一名人员作为公司和部分的企业文化实施的文化联络推广员,协助公司和部分负责人扶植实施公司企业文化。行政人事部是企业文化扶植实施的第一治理履行部分,牵头扶植实施公司的企业文化工作。公司企业文化组织与推动的要求:1、确立载体,把企业文化扶植与临盆、经营、治理、项目相结合,与企业经济经营成长相结合,与企业人才梯队扶植相结合。2、建立典范。发明典范,培养典范,宣传典范,对行之有效的体会要形成轨制化进行持久性的推广,经由体系整顿的体会要提炼成理念化,使企业文化扶植走上成长平台。3、公司应合时组织各部分报告请示,研究交换活动情形,力争本年内使文化扶植实施突显出后果。企业文化扶植实施的载体与情势:载体情势《文化手册》《职员手册》企业局域网企业橱窗宣传栏、告白牌企业宣传手册、书本和彩页企业大年夜事记画册、纪念庆典汇编企业治理轨制汇编VCD、灌音带、照片等VI体系的所有载体各类通信载体:德律风、飞信、电子邮件等纪念、会议、夸奖大年夜会(文化考察总结)研究、进修、培训福利活动内部的文娱体育竞赛活动对外各类各类交换活动周年纪念日、节日庆典、爱心基金文化宣传月活动临时不确信的活动安排书面查询拜望或访谈新职员入职,轮岗、晋升培训企业文化扶植实施落地的三步曲:经由过程不雅念改变改良职员的思维方法及行动适应一、文化牵引经由过程不雅念改变改良职员的思维方法及行动适应一、文化牵引1、“势”的建立公司总经理的高度看重、舍的投入才能把企业文化建成(立“势”高,因此“势能”大年夜,推动力强)“场”的培养连续地宣传造势与及时兑现的鼓舞承诺,在公司内部不断培养和强化文化主题的“企业文化用的意义”(要连续、耐烦地呵护“企业文化的意义”培养)二、机制配套完美经由过程行动同一促进不雅念改变二、机制配套完美经由过程行动同一促进不雅念改变1、“体”的完美明白治理要求,建立一套透亮、规范的操作流程及配套的考评体系(“体”的订定和推出,才能让人真实感触感染到轨制的压力和推动力)经由过程“体”经由过程“体”的履行使文化落地三、实施推动1、建立义务承诺机制建立一对一的义务体系、义务落实到点、部分、人2、建立成果检查、跟踪体系按期资询确保目标实现成果资询迫使行动变成适应3、建立奖罚分明的考评方法将小我好处与成果价值完全挂钩(四)企业文化扶植实施要点:1、全员介
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