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26三月2024ptt职业培训师培训课程第四天一分钟演讲感受觉得充满压力、紧张、时间的限制、惊慌、脑海中一片空白心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间

环境压迫、气氛凝重、求好心切课程回顾ptt职业培训师培训课程第四天课程回顾一般人在做PTT时的四种害怕心态1.害怕错2.害怕丢脸没面子3.害怕不被别人接受4.害怕无法掌控场面害怕是压力的来源;脑海空白是压力所造成的结果ptt职业培训师培训课程第四天事前过程事后自己内容对象1＝11×10＝1010课程回顾成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点ptt职业培训师培训课程第四天课程回顾开心金库预演未来自我管理的技巧ptt职业培训师培训课程第四天清楚、沉闷Clear/Bored了解却不易接受卓越Excellent了解且易接受混乱Confused不了解也不接受好玩/刺激Fun/Exciting不了解但感觉有趣无

ABCD有感性认识理性了解无有PTT影响因素及效果ptt职业培训师培训课程第四天5指定作业发表(五分钟演讲)作业发表内容须包括的要领:1.题目名称2.建立信任－PPP的方法(目的、过程···收获)3.理性+感性4.激发参与(活动或发问)5.辅助工具/教具6.时间控制 7.预演未来8.开心金库ptt职业培训师培训课程第四天激发参与ptt职业培训师培训课程第四天激发参与的技巧与方法ptt职业培训师培训课程第四天激发学员参与1.单向沟通与双向沟通的差异与优缺点2.激发学员参与的重要性3.激发学员参与的方法:a.讲师主动发问b.引导学员回馈c.多作动作ptt职业培训师培训课程第四天激发学员参与的方法:培训教室的布置让学员尽快彼此熟悉多作动作，促进参与讲师主动发问引导学员回馈ptt职业培训师培训课程第四天演讲厅ptt职业培训师培训课程第四天岛屿型ptt职业培训师培训课程第四天V型ptt职业培训师培训课程第四天U型ptt职业培训师培训课程第四天长方型ptt职业培训师培训课程第四天激发学员参与的方法:培训教室的布置让学员尽快彼此熟悉多作动作，促进参与讲师主动发问引导学员回馈ptt职业培训师培训课程第四天让学员尽快熟悉的方法派发学员卡片姓名连接游戏共性聚类讲述名字的由来与含义ptt职业培训师培训课程第四天激发学员参与的方法:培训教室的布置让学员尽快彼此熟悉多作动作，促进参与讲师主动发问引导学员回馈ptt职业培训师培训课程第四天促进参与的方法重述并阐释学员的发言让学员重述自己的观点表扬鼓励调和评判学员的争论适时安排角色扮演适当运用干预技巧ptt职业培训师培训课程第四天激发学员参与的方法:培训教室的布置让学员尽快彼此熟悉多作动作，促进参与讲师主动发问引导学员回馈ptt职业培训师培训课程第四天激发学员参与的方法:培训教室的布置让学员尽快彼此熟悉多作动作，促进参与讲师主动发问引导学员回馈ptt职业培训师培训课程第四天回馈DEBRIEF“事后”最重要的处理“自己”你有哪些地方做得不错?有没有什么地方需要改进?下次你是否会尝试不同的表达？还有呢?自我回馈：A、B、C表回馈他人：D表ptt职业培训师培训课程第四天回馈应注意的事项回馈要正面、含蓄，先说表现“好的”（优点）→再说“可以改善的”（未来会有更好的）；注意尊重学员；为他人回馈时，要站在对方的立场上。ptt职业培训师培训课程第四天处理难缠学员ptt职业培训师培训课程第四天处理难缠学员1.辨认难缠学员的行为2.难缠学员的心理分类:3.处理的方法4.面对难缠学员时

的自我情绪调整ptt职业培训师培训课程第四天行为表现引起注意力 →小丑、多嘴展示影响力 →评论家、专家教授报复性质 →唱反调、抬杠水平不够 →没反应、应声虫ptt职业培训师培训课程第四天处理方法视而不