多媒体与网络传播概述课件

多媒体与网络传播

第一章绪论多媒体是一个技术概念，为了与课程匹配起来，在这里我们暂且不提它的技术属性，而是将它的形态属性单独提出来，可以先将它理解为一个新媒体的概念，它包括PC终端、手机、MP、电子书（电纸书）等一切能与互联网连接的电子终端设备。第一节网络传播的基本概念1、传播人类信息传播迄今为止的三个阶段口头传播文字传播电子传播2、互联网局域网广域网互联网3、网络结构4、互联网的现状

进入WEB2.0时代以后，可以把不同媒体的传播手段融为一体，更加有效地实现了新闻信息的传递与沟通。5、基本概念所谓网络传播，是指通过计算机网络的人类信息传播活动。在网络中传播的信息，以数字形式存储在光、磁等存储媒介上，通过计算机网络高速传播，并通过计算机或类似设备阅读使用。网络传播以计算机网络为基础，进行信息传递、交流和利用，从而达到其社会文化传播的目的。第二节、网络传播的优势技术特征：数字化传播特征：互动化特性：信息量大，使用方便，检索简便，图文声像并茂，互动性强，传播速度快，信息获取快，更新快；其检索功能和超文本功能超过任何传统媒体。优势传播、更新速度快信息量大、内容丰富全球性和跨文化性检索便捷多媒体超文本互动性一、网络传播兼具人际传播与大众传播的特性人际传播（personalcommunication），是指对象十分明确的人与人之间的信息交流。（优势）（劣势）大众传播（masscommunication）超越了人际传播的局限，能够通过传播媒体一次性地把大量信息传播给位数众多、地域分散的广大受众显示出人际传播所缺乏的巨大优势。（其优劣势与人际传播相反）网络传播具有人际传播的互动性，受众可以直接迅速地反馈，接收信息时有很大的自由选择度，可以主动选择自己感兴趣的内容。这就突破了一对一或一对多的局限，在总体上，是一种多对多的网状传播模式。二、网络传播中的议程设置大众媒体具有一种为公众设置“议事日程”的功能。传媒的新闻报道和信息传达活动可以给各种“议题”不同程度的显著性，从而影响着人们对世界的“大事”极其重要性的判断。把关特权是大众媒介体系的特点：线性的、单向的传播方式以及媒介进入的技术和经济障碍。在网络上，所有用户都可以自由选择接受信息和表达观点，用户既是接收者也是传播者。因此，议程设置在网络传播中具有了一些新的特点，难度在加大，有效性在降低。但是，网络传播中依然需要议程设置1、用户需要议程设置▲互联网上信息总量浩如烟海，有效信息会淹没在大量无用的信息当中。如何在有限的时间内获得有效信息，需要有人去做去粗取精、去伪存真的工作。

▲1、身份公开；2、有实体可寻，便于监督；3、更具专业经验、专业规范；4、长期形成的职业道德约束和口碑。▲网络超大的信息流量给受众的选择机制带来了新的困惑。即使有搜索引擎之类的信息分类系统，也很难快速有效地筛选信息。这让很多用户主动放弃了选择，把选择权交给了媒体。2、媒体不会轻易放弃“议程设置▲品牌需要：口碑是媒体生存之本，任何专业新闻媒体都不会放弃新闻信息筛选和把关的特权。因此，“议程设置”被专业媒体看成不可放弃的权利。网络媒体进行议程设置的常用手法：▲利用网络媒体空间大、更新快的特点进行详细报道、快速追踪▲根据用户习惯进行新闻排序▲扶植意见领袖3、网络媒体“议程设置”的特点●非强制性天价过路费案主角时建峰信息发布仅仅是网络信息流的开端，信息的流动才是传播的关键。由于信息的流动，与其说网络议程是由网站设置的，不如说是由用户设置的当然，只能在某种程度上这样说●任何人都可以成为新闻发布者麦特·德鲁吉与克林顿丑闻（播客）宜黄钟如九（微博）央视大楼火灾（BBS）网络传播中的议程设置，已不再仅仅是大众媒体的特权，相反，大众媒体往往会根据网络议题的热度而跟进，从而使议题的热度更高。相对发达国家而言，这是我国独有的现象。●网络中传播者得多元化使网络信息极大地丰富起来，这使得很多传统媒体无法报道和不愿报道的新闻事实，通过网络得以传播。◆非典◆旭日阳刚与传统媒体有组织地进行目的非常明确的传播行为相比，网络中传播主体的多元性在一定程度上使得“议程设置”的难度加大，即使是传统媒体利用网络进行传播，也不得不充分考虑网络传播的特性，否则很难达到传播目的。三、社会控制的弱化在传播学研究中，考察和分析各种制度和制度因素在大众传播活动中的作用是其中一个重要研究领域，即“控制研究”。▲外部制度对传媒机构的控制和影响▲传媒机构的内部制度对信息的生产、加工和传播活动的制约1、传统媒体的社会控制：★政府制定媒体传播体制★制定法律、法规和政策设置准入门槛★对媒体活动进行法制和行政管理★限制或禁止某些信息内容的传播★分配传播资源2、网络媒体的社会控制★既有政府体制也有商业体制★相关法律法规严重滞后准入门槛低★无法对所有转播者进行完全控制和管理★传播资源在传播者手里分配无从谈起四、传播效果面临新课题以往所有的传播学理论都不是为研究网络传播准备的，网络的虚拟化、用户的创造性、信息过载对人的思维和心理的影响等问题，都需要更新的理论指导网络传播改变了受众的地位和角色，受众可以从被动地接受信息变为主动地获取信息，还可以成为主动的报道者和发布者。五、传统新闻理论与新闻实践中的界限变得模糊1、新闻传播的区域界限被突破2、发布新闻的时间界限被突破3、各类传媒形态被突破4、新闻工作技能和计算机网络工作技能界限被突破六、网络传播对传统媒体的影响——纸媒体走向消亡？有业内人士断言，在网络媒体的迅猛发展的过程中，纸媒体的消亡只是个时间问题。这种预言未免武断。在任何一中新媒体出现的时候，都曾有人预言旧媒体会消亡，事实证明这些预言都是错的。预言理由：1、多媒体终端体积小、容量大，存储密度高，携带方便2、纸媒体发行量、阅读量逐年走低，新媒体的分流是个不争的事实3、新媒体技术不断进步，人们能在纸媒体上做的诸如划线、批注等都能做到，而纸媒体一无技术飞跃的可能。4、新媒体的许多功能是纸媒体永远做不到的，比如高速检索和信息聚类功能5、纸媒体消亡，有利于环保6、人类图书载体从器物开始，到金属、泥版……到纸张，都随着新载体的出现和成熟而消亡相反的理由：1、新媒体建立在电子技术和通信技术的进步基础上，而所有现代技术的软肋是能源。一旦能源不济，所有新媒体将无法运转2、纸媒体的质感是电子媒体无法取代的。其获得的方便性也是电子媒体无法取代的。3、电子媒体使人产生的依赖已经引起一些人的警惕甚至反感，未来在其大行其道的同时，会产生新的逆反潮流。4、在不远的过去曾有人预言电视将取代广播，事实证明电视只是分流了受众新媒体会对包括纸媒体在内的传统媒体构成的威胁在于：它会攻城略地，但不会攻占首都。传统媒体的影响力会被逐步蚕食，但在可以预见的未来，不会消亡。最可能的是，传统媒体尽最大努力与新媒体相融合，互相借力，扬长避短，共创未来。5、网络媒体的运行成本巨大，而绝大多数尚未找到成功的盈利模式第二章：网络传播的类型网络传播将人际传播和大众传播融为一体，成为一种全新的传播类型。比照传播学的分类方法，我们将网络传播细分为人际传播、网络群体传播、网络组织传播、网络大众传播、博客传播、微博传播，对其进行深入研究。第一节网络人际传播人际传播是网络中最常见的传播形态之一，正是因为这种形态，使网络传播成为人们生活的一部分。同时，人际传播也与网络传播中的其他形态相互交融相互作用。一、电子邮件（Electronicmail）电子邮件是互联网上最早、最重要的应用之一。因此也可以说，人际传播是互联网最初设想的目的之一。1、电子邮件的特点●传输速度快。从发出到收到以秒计。●使用便捷。在高速传输的同时允许收件人决定在何时、何地接收和回复。●成本低廉●超文本●群发●相对安全2、电子邮件原理

电子邮件的传输是通过“邮件简单传输协议”（SimpleMailTransferProtocol）简称SMTP这一系统软件来完成的。它是互联网下的一种通信协议电子邮件的收发过程有点像传统邮局的收发信件。邮件并不是从发送者的计算机直接发送到收信者得计算机，而是通过收件人的邮箱服务器收到该邮件，将其存放在收件人的电子信箱内。收件人通过自己的计算机到邮箱内查阅。邮件服务器在硬盘上为用户分配一定的存储空间作为用户的“信箱”，存储空间包括所收信件、所编辑信件和信件存档等空间系统功能主要由软件来实现。电子邮件不是一种“终端到终端”的服务，是“存储转发式”服务，利用这个功能可以实现非即时通信。3、电子邮件的安全在互联网上，未加密的信息会在传输过程中被人截获、阅读甚至加以篡改。同样，如果没有数字签名的话，也不能保证信息来自何方。安全/多目标互联网邮件扩张（Secure/MultipurposeInternetMailExtensions）（S/MIME）是一种消息加密与数字签名格式。是一种已经被接受的标准，并被集成到主要电子邮件软件中。其毛病是如果各厂商都部署自己的S/MIME版本，在实际应用时会有冲突。电子邮件网关。利用私有密匙签署消息基于Web的安全邮件服务（目前使用最多的一中形式）建立数字证书目录二、网上聊天网上聊天是互联网大规模普及初期最普遍的一种人际传播手段，那时很多人都有一个或多个聊天室。如今这种聊天方式已不多见，即时通信工具大多已被MSN、QQ取代。1、网上聊天的特点＊匿名＊同步2、如何利用好聊天工具＊无害的聊天目的＊无欲的聊天诉求第二节网络群体传播与网络组织传播网络群体传播是指临时性松散的非正式群体在互联网上的传播活动，如BBS、同学录、QQ群；网络组织传播是指正式组织内基于电脑网络的传播活动，如党政机关、企事业单位中的局域网。一、BBS1、BBS的特征BBS是电子公告牌的英文缩写，是网络传媒特有的产物。在BBS中，每一个ID（网络身份）都可以被看做一个传播装置，这个装置既可以做信源，也可以做信宿。信源与信宿身份的自由、快速转换，是网络传播的重要特征。BBS提供了一种新的传播结构，即同时可以成为公众传播和人际传播。这种传播类型为其他传播类型提供了新的传播空间。＊BBS中的人际传播缺乏语境支持。（双方性别、年龄、身份不明，无表情、语气、身体语言等辅助语言的支持）＊BBS中的人际传播具有公开性，接受公开监督。（有无数潜水者在“监视”）＊BBS中的人际传播是ID与ID的传播。（ID是指昵称、发文数、话语符号等电子数据库，作为人的复杂信息则被忽略不计）BBS就像一张动态的网，网中的信源和信宿并不固定，只是网中节点的两个状态。与其说BBS提供了新的传播方式，不如说是提供了新的传播结构，为其他的传播类型提供了新的传播空间。这种复合型的传播方式为其创造出多元化的舆论空间奠定了基础。2、BBS塑造舆论的多元空间

在议程设置方面：

●在BBS中不同媒体的议程设置彼此冲突。

△中美撞机谁更能获得用户的信任，谁的议程设置才会更有效。

●媒体议程设置收到二级传播的重构。△天价过路费案●媒体议程设置还会受到其他公众议题的影响，用户可以自己制造议题。

△SARSBBS天性独立，对政治或经济实体的依赖较少，这使得BBS在舆论引导上少有“舆论一律”的僵化束缚，为公众提供了超越时空的舆论多样化空间3.BBS的特点

A、它是一个自由的平台，用户可以畅所欲言。

B、议题丰富，涉猎广泛

C、高度互动，传播和评论有机融合

D、用户匿名。

二、网上同学录

1网上同学录成功的原因分析

●基于现实的传统观念

●社会变动和人员流动加快造成的必要性

●大量符合条件的用户存在

●相对稳定的盈利模式

2、同学录特点

A.虚拟社会与现实社会的统一

B.提供实时与非实时交流，信息共享

C.开放性与闭合性统一

D.交流目的明确

3、以网上同学录为平台所进行的非正式组织传播

A.获得与自己生产、生活密切相关的信息

B.建立社会协作关系

C.自我认知与相互认知

D.满足精神需求●同学网同学网是建立在同学关系基础上的国际化互动社区，前身是花名册（）,全球华人第一校园网站。网站于2006年5月诞生于哈佛大学。同年11月成为全球最大的华人留学生社区。同学网的创始人是来自哈佛大学的郭磊，天津大学的余建煊，清华大学的朱华明和中国科技大学的杨锦祺等几位大学生。三、正式组织中的网络传播

1、正式组织内的网络传播

★基于一个企事业单位或社会机构的intranet网络传播★Intranet是指运用互联网技术于单位内部网络。它提供了“扁平化管理”的技术平台2、组织外的网络传播

A.组织信息输入B.组织信息输出第三节网络中的大众传播

1、酝酿发展阶段（1995年10月至1997年5月）中国网络新闻传播发展初始阶段

其特征：

★上网媒体数量少。（国新办1997年10月统计，至当年5月，上网新闻媒体为36家）★上网媒体一般无独立域名，多借助外部技术力量，委托服务商制作★上网信息一般为单一文字信息，无多媒体信息★缺少即时互动功能。★绝大多数无数据查询功能★最高管理机构尚无直接管理2、加速发展阶段（1997年5月至2000年）

这一时期的主要特征：

●上网媒体数量迅速增加。

●广泛采用独立域名，建设并运行独立网站

●尝试使用多媒体技术

●定时更新，频率加快

●开发使用网络互动功能

●开发网络动态数据查询功能

●多版本多语种多站点的建立

其成果：

●品牌化●独立化3、大浪淘沙阶段（2001年至2004年）

●网络泡沫破灭

●幸存者成为网络媒体主力军

4、娱乐化（2005至今）标志一：中国互联网信息中心（CNNIC）2005年7月报告：用户上网目的，获取信息第一次由第一位降为第二位，休闲娱乐人数第一次上升为第一位。标志二：腾讯访问量首次超过新浪标志三：以youtube为代表的自娱自乐网站在美国兴起第四节博客微博

一、博客的概念博客是Blog的译音，是Weblog的简称，可理解为“网络日志”

1、频繁更新、简短明了、个性化

2、就技术层面而言，博客就是个人主页或个人网站。其区别：博客不需要单独注册域名，服务商提供现成模板，不需要自己制作页面，不需要租赁空间。二、微博的概念微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。三、博客的特点

1、完全个人化的自由空间2、具有共享性3、具有互动性4、具有大众化特征5、具有娱乐性四、微博的特点除具有与博客相同的特点外，还有

1、简单易用（技术门槛低，文字水平要求也不高）2、便捷。

在微博客上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上，这导致大量原创内容被爆发性地生产出来。博客的出现，已经将互联网上的社会化媒体推进了一大步，公众人物纷纷开始建立自己的网上形象。然而，博客上的形象仍然是化妆后的表演，博文的创作需要考虑完整的逻辑，这样大的工作量对于博客作者成为很重的负担。“沉默的大多数”在微博客上找到了展示自己的舞台。五、博客对新闻传播的影响1、传统媒体始终处于传播过程的首端，对信息的内容、流向、流量及受众的反应起着重要的控制作用，受众只能被动接受。2、博客的技术门槛、资金门槛、社会控制门槛极低，几乎每个人都能自由地参与到新闻生产中，其对信息的加工、整合、解读已越来越显现出新闻生产环节中的独特价值。六、微博对新闻传播的影响除有与博客相同的特点外，还有1、其强大的即时通讯功能使现场报道成本极低，只要有手机即也可随时更新内容2、人人都能成为记者。微博客上，每个人都形成了一个“自媒体”，每个人都是信息的生产者和消费者。3、强大的转发功能。一个圈子的新闻，通过转发，可以迅速传遍整个网络。“即使是再庞大的新闻媒体，也不会像Twitter一样在世界各地拥有众多新闻记者。——”Twitter创始人之一埃文·威廉姆斯

六、博客存在的问题1、博客仍然需要传统媒体

A.博客上的新闻传播很大程度上还有依赖传统媒体B.传统媒体为博客提供了话题和靶子2、博主大多不具备新闻专业性，不是真正的新闻记者，发布新闻的权威性不足

3、受众面仍有局限

在新闻传播上，微博与博客存在同样的问题，同时其病毒式的传播速度，更可能成为假新闻和谣言的集散地

2011年3月18日中国之声消息，我国微博用户已达到2亿，其中有一半在新浪新浪负责人表示，新浪将为一切用户开放技术平台，允许任何人在此平台上做技术开发。其用意是提高这个平台的商业价值和用户粘性。七、微博存在的问题国内微博的形式已向类Twitter化靠近。但在与Twitter实质性内容相比，仍处于早期阶段。在Twitter上既有个人用户日常生活的感悟，又有企业注册账号用于推销产品等。而国内的微博则以个人用户为主，发布内容多表达自身的喜怒哀乐。八、播客、维客播客最初是指在网络上自建电台的人，很快由于拍客的出现，播客已经演化为将自己拍摄的视频放到网上让人浏览的人。维客的原名为wiki（也译为维基）。

据说WikiWiki一词来源于夏威夷语的“weekeeweekee”，原意为“快点快点”维客其实是一种新技术，一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。也就是说，这是多人协作的写作工具。而参与创作的人，也被称为维客。如果说博客、播客等改变的是信息传播方式，那么维客改变的是知识建构方式。国家级百科全书无一不需要经历漫长的编纂过程，不仅时间成本、人力成本巨大，而且往往难以避免一些知识的过时和另一些新知识的遗漏。而维客形式恰恰使得这两个不足得以弥补，而且社会力量的参与更使得知识的准确度大大提高目前国内著名的维客网站：

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第三章：用户特征分析第一节：网络时代的受众理论第一节：网络时代的受众理论一、受众、网络受众和网络用户1、受众。大众传播学概念。是大众传播过程中信息到达的终点（信宿）2、网络受众。网络信息的接受者。

无论是信息发布者还是接收者，首先同样是网络媒体的共同使用者。3、网络用户。泛指个体的上网者。

除通过浏览等方式接收信息外，还经常使用BBS、电子邮件、即时通信工具等发布和传播信息●在网络传播中，“用户”和“受众”的身份难以严格区分，随时可以转换●网络传播的选择性、主动性和互动性等特点有待传播学理论进一步研究。二、网络传播的互动性互动性是网络传播较之于传统大众传播的一大优越性网络传播“互动性”的含义：☆用户在获取信息时有更多的自主权☆信息的提供者与接收者之间的关系对于新闻网站而言，“互动性”有两方面含义：1、受众与传播者之间的相互沟通A、了解受众。根据点击次数可以看出哪些新闻最受关注，从而随时调整报道计划；从新闻留言里看受众评论从而得知反馈信息。B、民意调查。范围大、成本低、时间短（但不具有统计学意义）2、网络受众之间的相互沟通使用新闻评论栏、即时通信工具等，就一条新闻进行讨论（此时新闻发布者往往成为信宿，从中了解受众的真实心理）三、网络传播带给受众信息获取的主动性传统媒体是点对面的传播，传者处于中心地位。特点：1、单向推送2、点对面

网络传播中，传者与受众的关系发生了根本变化，“受众中心”取代了“传者中心”。这在很大程度上是网络传播的技术方式带来的四、网络传播对受众接近权的突破接近权：大众即社会的每一个成员皆应有接近、利用媒介发表意见的自由（美巴隆）。这一古典自由派观点被现实证实过于理想化而实不可得。这一理论企图削弱媒体身上过于浓厚的权力色彩。其积极意义：1、有利于提高传播效率一个有效的传播模式不仅要包括从传者到受众的信息流动，也应该包括从受众到传者得反馈。如此传者得传播才能被更充分地接受。2、有利于建立健康的媒介环境

信息环境主要靠大众媒介来构造。受众能够参与其中，将对媒介产生约束

3、比较妥善地解决信息源和传播者之间的关系虽然信息源是传播的源头，但实际操作中由于传播者有选择权，信息源反而要依赖传播者。尽管接近权理论有积极意义，但现实中要实现它却困难重重。1、传统媒体时间和版面的限制2、传统媒体的高度选择性网络技术使接近权理论看到了光亮◆民营网站的BBS◆媒体网站的BBS和新闻评论栏网络传播对受众接近权的积极意义：1、打破了传统媒体的信息准入特权2、个人意见得以有效传播（古典“自由论”的意见自由市场在网络时代得以实现）3、传统媒体的权力受到制约和监督五、网络传播挑战“沉默的螺旋”理论沉默的螺旋：由于大众传播的三个特点——共鸣、累积、广泛，会在短时间内形成一个意见气候，人们由于惧怕社会孤立，会对优势气候趋同。其结果：不同意见越来越沉默。这个过程是螺旋式的。网络传播中对此的挑战：1、用户匿名：发表意见不用担心现实社会中的实名压力2、群体不稳定：用户在一个群体里与大多数人意见相左，可以随时找到让自己舒服的另一个群体网络时代是一个尊重个性的时代，传统的从众心理在这时比较容易克服。网络时代是一个舆论更加分散的时代，“沉默的螺旋”虽然未完全失效，但受到了冲击与挑战。第二节用户的基本特征分析——由精英走向大众在传播学的受众研究中，定量研究方法起到了重要作用，著名的受众理论基本是建立在对大量一手材料的定量分析和研究基础上的。对网络用户的分析，定量研究同样重要。数据来源：中国互联网络信息中心（CNNIC）每年发布《中国互联网络发展状况统计报告》NetValueNielsenIDC等著名调查公司常见的调查方法：定点抽样、随机抽样一、用户数量增长分析1、中国用户数量1997年，CNNIC第一次公布《中国互联网用户发展状况统计报告》。截止到1997年10月31日，中国互联网用户人数为62万。（当时的用户定义：每周至少使用互联网1小时）2007年1月，同一家机构的统计结果：中国用户总数13700万人。CNNIC2010年7月15日统计报告：截至2010年6月底，中国网民规模达到了4.2亿，突破了4亿大关，较2009年底增加3600万人，互联网普及率攀升至

31.8%；手机网民规模为2.77亿，半年新增手机网民4334万。宽带普及数量爆炸式增长原因：A、经济实力增长，上网资费下降B、电子及通信产品价格下降C、信息服务业发展迅速，基础设施大幅改善D、教育事业发展，网络知识和技能迅速普及国外同时期网络发展情况简介2、传播学中的“扩散S曲线理论”与中国特有的“2000万现象”传播学界共识：当一种媒介的使用者人数超过总人数的20%以上，就跨越了“普及”门槛。当一种新产品或服务在其潜在市场中占据10%-25%的份额时，其扩散率将急剧上升。美国：跨越这一门槛，广播用了38年，电视用了13年，互联网用了5年。中国：彩电、冰箱、空调、手机等电器用户都在达到2000万后迅速普及，网络用户也是如此。二、用户的大众化1、互联网发展初期：年轻、白领、男性2、互联网普及初期：年轻、普通收入、男女比例接近3、互联网普及期：年龄向两头扩展、收入不再有决定性4、网吧——中国特有的现象第三节网络用户的心理特征分析一、用户的类型与心理不同的标准有不同的分类1、按地域中国人最爱干的事是聊天。美国人最爱干的事是查地图。法国人最爱干的是写博客。2、按性别男性：科技、军事、体育、时政、财经女性：时装、美容、娱乐八卦、聊天3、按年龄4、按支付能力5、按教育水平

二、用户的普遍心理分析1、参与性心理由于工具本身提供的功能，用户自主心理增强，不再满足于浏览，还通过BBS、E-mail、聊天、新闻评论栏等方式参与传播活动，发表自己的意见。这使得网上信息内容多元化、复杂化。2、个性化心理网络传播特性使用户有了更多的自主性，个性化的选择成为现实，余地大大扩展。3、虚拟环境下的匿名心理匿名心理，是指在没有社会约束力的匿名状态下，人可能失去社会责任感和自我控制能力。在网络传播中，用户的匿名其实心理意义更多而技术意义更少。A、ID与网管

B、IP与物理地址第四节、用户上网目的和动机一、用户上网目的分析A、中国：CNNIC数据依次为——获取信息、计算机技术学习、工作需要、休闲娱乐。常用工具：电子信箱和搜索引擎。B、美国：电子邮件、获取信息。用户对新闻信息需求的特点：1、信息来源多，选择余地大2、网络媒体口碑非常重要3、用户独立思考能力加强，对网媒质量要求更高4、对网媒个性化需求更高5、网媒小众化趋势更强

二、用户上网动机分析

1、求知2、休闲娱乐3、求名4、求便5、逃避三、网络媒体的娱乐化在中国，互联网发展初期，用户上网目的以获取信息为主，大众化后，娱乐上升为第一位。CNNIC2005年7月报告：获取信息为37.8%，休闲娱乐为37.9%，娱乐首次居于第一位。此刻可看成网络传播大众化的标准。第五节用户行为特征分析一、网络用户注意力的“马太效应”网络世界，赢者通吃二、用户对黄色信息的猎奇心理心理：

反传统、窥视、猎奇人群：

男女均等、不分年龄段

手段：

搜索、收藏、广告

影响：

少数人会尝试（正面、负面）

三、非常时期的用户行为特征非常时期：非典、911、自然灾害、战争1、生活与消费方式的改变吃、住、行、沟通、休闲2、非常时期的网络事业发展学校采取网络教学、机构采取网络办公（SOHO）、电子商务发展、视频会议增加、通信工具技术进步3、网络谣言增多谣言分类网络时代的谣言传播特点遏制谣言——权威媒体不能失语。第四章网络传播的宏观管理第一节网络传播带来的负面效应互联网几乎毫无限制的“自由”被一些人滥用，网上出现了大量为法律所禁止和为社会道德所不容的行为。互联网的自由性、开放性和隐蔽性，使得大量网络犯罪难以得到应有的惩罚，从而成为高智能犯罪的温床。一、信息安全形势严峻互联网的设计与建立，是为了防止核打击的破坏，因此不需要控制中心就可以工作。因此，网上不存在对传输的信息进行监控、审查和封锁的中心阻塞点，使之成为“迄今为止可以最大限度地让大众发表言论的形式”。与整个网络系统的开放性、兼容性相伴而生的是单个网点的安全问题。它包括：1、国家安全如何保护国家机密不泄密，如何保护国家机构不受网络攻击而正常工作。2、商业安全

如何保护商业机构的秘密不被窃取，保护商业机构不受攻击而正常工作3、个人安全

如何保护个人隐私不被非法利用

4、设备安全

如何保证接入到互联网的设备不受病毒侵袭而泄密、被利用甚至瘫痪措施：1、技术保护（硬件、软件）2、立法保护危险来源：沉默杀手——黑客（Hacker）数字恶魔——病毒（发送式散布、钓鱼式散布）网络犯罪危害表现形式：1、袭击网站；在线传播病毒2、实施诈骗、盗窃、诱拐、非法交易、洗钱、毁损商誉、侮辱诽谤、组织邪教等不法行为。特点：跨国性、公开与隐秘交织、无物理现场、证据可修改、低成本等

我国针对网络犯罪的法律极不完备，现有法律惩罚力度不够，明显偏轻我国互联网安全现状：网络违法行为大量存在，花样翻新；用户安全意识不高；政府整体安全意识也不高；个人、政府安全投入都低。基础安全：关于Windows和Linux二、侵犯知识产权信息生产、加工和处理的数字化、网络化，大大方便了信息的复制和抄袭ICP（InternetContentProvider网络内容提供商已堕落为InternetCopy&past网络复制和粘贴）已有的法规：《中华人民共和国著作权法》（九届全国人大常委会2001年10月27日修正）《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》（最高法审判委员会2000年11月22日通过）《互联网著作权行政保护办法》（国家版权局和信息产业部2005年4月30颁布,5月30日施行）《信息网络传播权保护条例》（国务院常务会议2006年5月10日通过，7月1日起施行）（教材P85-86）美国、日本的相关法规保护难点：维权成本高（经济、时间）；违法成本低三、信息泛滥网络传播中，信息的发布、传播失去控制，产生了大量虚假信息、无用信息，增加了人们利用信息的难度。这种现象被称为信息爆炸。“失去控制和无组织的信息在信息社会里并不构成资源，相反，它成为信息工作者的敌人”——约翰.奈斯比特“有时选择不但不能使人摆脱束缚，反而使人感到事情更加棘手，更昂贵，以至于走向反面，成为无法选择的选择。一句话，有朝一日，选择将是超选择的选择，自由将成为太自由的不自由。”——阿尔夫.托夫勒人们一方面享受着网络上丰富的信息带来的便利，另一方面也忍受着信息爆炸的困扰。某些情况下，收集信息所花费的成本已经超过信息本身的价值。探索解决之道的工作从90年代中期就开始了。各国的研究重点逐渐集中到了数据库技术、信息挖掘技术、信息标准化技术等方面。目前用户获取信息的主要方法：搜索引擎、邮件推送（定制）等四、网络犯罪1、网络色情犯罪猖獗且呈低龄化趋势“绿坝”事件2、网络诈骗3、网络敲诈4、非法贩卖(发票、枪支等）5、网络诽谤（婴儿奶粉导致性早熟事件）6、网络恐怖主义（数字珍珠港）7、网络暴力——一言难尽的“人肉搜索”（案例：林嘉祥、虐猫女、王菲、铜须）五、网瘾症六、数字鸿沟发达国家与发展中国家、发达地区与欠发达地区信息轰炸、舆论引导、文化侵蚀第二节网络传播的管理对策一、互联网监管的难点1、传播者身份的隐蔽性2、传播时间和地点的不确定性3、传播者具有较高的技术水平（反侦察能力）4、跨国传播挑战司法管辖权5、文化传统不一6、政策法规滞后二、互联网信息流通中的政府控制1、政府——互联网的发起者和管理者A、互联网的发生、发展都离不开政府（制定规划、基础设施投入等）B、在技术手段尚未跟上的时候，采取了硬性手段（如限制访问某些节点、媒体；制定详细的互联网执照颁发规定和管理规定；在网络上贯彻现有的限制印刷媒介和电子媒介的法律；通过控制服务器过滤互联网内容；在信息发布后审查其被认为是不可接受的电子内容。）世界上三分之二的国家在管理互联网时沿用已有的对印刷媒体和电子媒体的管理法规。2、监控互联网的实践和争论3、制定符合实际的传播控制策略对于网络新闻传播，目前主要有两方面的控制A、加强网络新闻传播的法律法规建设。B、加强网络道德规范。4、互联网监控的效益/成本思考社会效益/社会成本三、网络传播的法制管理1、世界各国对互联网的立法世界上第一部关于互联网的法律是1997年德国的《信息与通讯服务法》，它对网络服务提供商提出了三原则：一、对自己提供的网上信息内容负全部责任二、对网上提供的来自他人的内容只在一定条件下负有责任。三、对于仅仅提供了进入通道的网上信息不负责任美国《网上儿童隐私权保护法》澳大利亚《广播服务法案修正案（网络服务）》新加坡东盟等也有管理条例，主要是防止色情和容易引发宗教和政治动荡的信息的传播。2、中国的部分互联网管理法规A、《互联网信息服务管理办法》B、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》C、《互联网电子公告服务管理规定》D、《计算机信息系统国际互联网保密管理规定》由于互联网的开放性特点，没有哪个国家能独立解决好互联网信息内容管理工作。必须高度重视国际合作。3、网络警察四、网络中的道德伦理约束各种网络事件促成网上伦理的形成五、技术管理1、确保网络信息真实性的控制技术（如使用口令、数字签名以及在工作站和服务器上使用用来鉴别用户的标号），对超界值得检验等，以防信息的变形与失真。2、对网络上的淫秽信息和意识形态领域的越境信息采用以防火墙为主体的多重信息保护措施予以避免。3、反病毒技术，防止计算机被污染和破坏。在计算机网络世界，不断重复上演着道高一尺魔高一丈的故事，没有什么技术是一劳永逸的。六、实名制1、已知的实名制国家——韩国实名制的好处：防止欺诈、诽谤、网络暴力实名制的问题：言论自由萎缩、个人信息暴露2、实名制——双刃剑A、监督实名制的成本奇高B、违背网络传播规律C、阻碍舆论监督D、仅一国实行其实无用3、互联网管理应以技术管理为主ID&IP第五章网络媒体的微观经营作为网络媒体，实现盈利是生存与发展的基础。网络媒体的盈利模式：●以流量来吸引广告商，靠广告收入来发展（各大门户）●以不可替代的服务收取阅读费（华尔街日报网站、汉和情报评论、经济学人等）●免费与收费相结合，实行差别服务（一些学术期刊、凤凰网等）●电子商务●网络游戏●视频收费●手机短信事实上，很多网站是将多种盈利模式融合在一起第一节网络广告概况：DCCI《2011中国互联网调查》显示，在中国广告市场，2010年网络广告营收总收入达256.6亿元，预计2012年该数字将达461亿元，将超越报纸（423.9亿），成为中国市场上的第二大广告媒介。在主流媒介中，网络广告营收增长率一直高于电视和报纸，尤其是在未来的几年内，年度增长率将保持在30%以上，成为快速成长、实力强大的新媒体。CNNIC统计显示，2010年底中国网民占中国人口数的比例为34.3%。预计2013年该比例将突破50%，但网络广告营销占中国广告市场的比例依然较低，网络广告在诸多方面尚需提升。在我国广告市场上，居于第一名的仍然是广播电视媒体的广告收入。不过从普及率上看，互联网广告的市场份额明显低于网民普及率，说明还有较大的缺口和潜力。而从媒体价值来看，占据第一影响力的媒体正在从电视向网络转化。当这一转化实现时，绝大多数广告主的理性决策是将广告从过去的第一大渠道上转移到新的第一大渠道上，就如同从报纸转向网络那样，因为企业广告的投放决策在很大程度上是一个零和游戏。根据CNNIC统计，2010年中国互联网网站数量突破300万，其中大量的中小型长尾网站具备不可忽视的营销价值一、网络广告概念网络广告即电子广告，指通过电子信息服务传播给消费者的广告——霍金斯网络广告是指利用数字技术制作和表示的基于互联网的广告。简单说，就是以互联网为媒体发布、传播的商业广告。最早的网络广告出现在美国。1994年10月14日，著名的Wired杂志推出网络版，其主页上有AT&T等14个客户的旗帜广告。这是广告史上里程碑式的一个标志。名词解释：旗帜广告是一个表现商家广告内容的图片，一般出现在主要页面的右上方，以条形动态画面呈现，可以使用静态JPG图形，也可用多帧图像拼接为动画图像，也可是Flash形式。中国最早的网络广告出现在1997年，传播网站是Chianbyte，广告主是Intel，也是动画旗帜广告。Intel和IBM是国内最早的互联网广告主1998年，中国广告市场总盘子520亿，网络广告2000万，而1999年就接近1亿，增长速度迅猛。二、网络广告的特点1、互动性与主动性：用户可以主动选择自己需要的广告点击，商家的在线服务可以直接与用户沟通，即网络广告可以做到一对一的发布和一对一的信息回馈。2、实时性：广告可以按照需要随时改。3、无时间和地域限制，传播范围大：可以全天候、24小时不间断传播到世界各地4、受众数量可以准确统计5、针对性：利用软件技术，可以指定某一类人群作为广告播放对象（如本地IP）减少了成本。6、形式多样：多媒体广告已成趋势不足：主动性使很多用户根本不点击三、对网络广告的监管1必要性：A、垃圾邮件B、虚假点击量2、网络广告监管的难点：A、寻找法律依据难B、市场准入授权难3、监管之道：制定法规，管理ISP四、网络广告的发展之道1、建立网络广告有效性的衡量标准2、立法与行业自律并重3、注重技术和营销方式的创新A、绝大多数用户厌恶弹出式广告B、旗帜广告、疯狂广告增加了用户打开网页的时间第二节电子商务一、电子商务的发展概念：买卖双方利用现代信息技术手段进行的商务活动。目前，电子商务是指在互联网上进行广告、订货、销售、付款、客服等商务活动。发展：1、20世纪60年代-90年代：基于EDI的电子商务EDI（ElectronicDataInterchange）20世纪60年代末期产生于美国。当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件时发现，由人工输入到一台计算机中的数据70%来源于另一台计算机输出的文件。未来提高准确性和工作效率，人们开始在贸易伙伴之间的计算机上使用数据自动交换，EDI产生了。这是电子商务的开端。EDI:将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上的传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，也被称为无纸贸易（交易）在这个阶段，EDI都是通过租用的电脑专线实现的，主要是安全考虑。这种专用网络被称为VAN（Value-AddedNetwork，增值网），费用较高。2、20世纪90年代以来：基于国际互联网的电子商务这一时期互联网迅速普及。基于互联网的电子商务显示出优越性：费用低廉、信息处理和传输速度快、信息传播范围大、使用更方便、功能更全面。二、电子商务的特点1、简化了商品流通环节，提高了交易效率2、降低了交易成本3、全天候服务，24小时交易4、弱点：安全问题尚未根本解决三、电子商务的类型1、按交易对象分类A、企业与消费者之间的电子商务（B-C）类似于联机服务中进行的商品买卖，它是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。B、企业之间的电子商务（B-B）a、非特定企业间的电子商务：在开放的网络中为每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为；b、特定企业间的电子商务：在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的企业间，为了共同的经济利益，共同进行的设计开发。C、企业与政府之间的电子商务。这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务。2、按商务活动的内容分类A、间接电子商务——有形货物的电子订货和付款，它仍然需要利用传统渠道送货B、直接电子商务——无形货物和服务（如软件等）3、按使用网络类型分类A、EDI。主要应用于企业与企业、生产商与批发商、批发商与零售商之间的业务。计算机间的数据交换大量减少了各种单据、票证和数据录入、处理的费用和时间，降低交易成本。B、Internet。以计算机、通信、多媒体、数据库技术为基础，通过国际互联网，实现营销、购物服务。它突破了传统商业模式，实现了低成本、零库存、高效率，大量节约了社会资源。C、Intranet。采用Internet技术和标准建立的用于机构内部信息管理和交换的局域网，是防火墙后的Internet。4、按服务的地理范围分类A、本地电子商务B、远程国内电子商务C、全球电子商务四、中国电子商务发展中存在的问题1、金融体系支撑不足“网上支付”应该是完整的电子商务必不可少的组成部分，但目前是中国电子商务的短板。特别是B-B（企业与企业）之间的资金安全结算尚有一段长路要走。“支付宝”——一个成功的金融创新案例2、政策法规、规划和体制问题电子商务是一个庞大的系统工程，需要信息产业、流通行业、工商管理、海关、保险、财税和金融等各方面的协调，这个工作只能由政府来做。A、电子合同、数字签名的法律效力问题B、网上交易的经济纠纷问题C、计算机犯罪问题3、社会化信用体系不健全A、商业信用低下B、个人征信系统不健全4、商业流通领域的现代化问题网上交易的快捷与物流系统的迟滞形成鲜明对比。除无形商品外，网上商品交易基本都只是在网上完成了电子商务的部分过程5、安全问题电子商务对安全通信提出了高要求A、完整性：通信过程必须保证数据完整B、一致性：数据在传输过程中不被篡改；即使发生了篡改，接收方也能及时检测到篡改。C、可鉴别性：双方都知道对方的真实身份而不会被假冒。D、不可抵赖性：数据的发送方无法否认数据的传输行为。以上问题都有技术解决方案。其实，电子商务在技术上最大的难点是保证交易和数据的安全，保护双方的隐私。五、网络媒体开展电子商务的模式1、雅虎在线购物模式：

为商家提供一个摊位，雅虎收取手续费。（其实易趣网也曾是这个模式，但后来淘宝网将手续费取消了，易趣便死了）2、亚马逊网站模式：在网上销售图书、电脑等商品，同时也为商家提供摊位，网站收取手续费和提成。（在中国，当当网是这个模式的典型代表）3、沃尔玛模式：

有成熟的实体店铺，借助互联网扩大销售额（在中国，国美是这个模式的典型代表）4、ebay模式：网络拍卖。（在中国，淘宝是这个模式的典型代表）5、戴尔模式：

知名企业借助互联网进行直销，减少流通环节、降低销售成本。（在中国，海尔公司运用这个模式比较成功）第三节收费服务一、收费服务所面临的困境1、“免费使用加网络广告”的盈利模式，事实上难以带来利润2、用户选择余地极大，付费使用的项目极少可以成功。二、网站主要收入来源1、网络广告2、手机短信3、网上购物4、网络游戏三、免费邮箱与收费邮箱长期并存免费邮箱的使用可以驱动网站的流量，成为其他收费业务的基础。收费邮箱仅为其中极小部分，收入无法平衡支出。四、在线游戏相对于其他收费项目，用户愿意为游戏付费的比例高得不像话，大约超过一半。但对游戏质量要求较高。中新网北京3月17日电(记者刘长忠)中国互联网络信息中心(CNNIC)最新统计显示，截至2010年12月，中国网络购物用户规模达到1.61亿，使用率提升至35.1%。2010年用户年增长48.6%，增幅在各类应用中居于首位。但电子商务的繁荣发展，也使网购、电子商务类网站成为“网络钓鱼重灾区”，不仅对消费者造成经济上的损失，同时由于消费者对网购诚信的担忧造成企业客户和订单的流失，更加损害了企业的信誉和品牌形象，严重制约着中国电子商务的发展。据CNNIC前不久发布的《中小企业网络营销使用状况调查》，在电子商务交易平台上，只有极少数2.9%的交易实现了完全在线，最主要的影响因素是在于诚信。由于诚信和身份真实是电子商务中最根本、最基础的要素，也是提升交易成功率的主要方法，因此，高级认证和诚信担保服务至关重要。数据显示，截至2011年2月底，中国反钓鱼网站联盟累计认定并处理钓鱼网站39854个，其中，2011年1月和2月，分别认定并处理3047个和1159个，分别较去年同期暴增125%和112%，总计增长2278个，而网购、电子商务网站类钓鱼网站，约占举报受理总数的90%。从2月份钓鱼网站的域名分布情况来看，涉及CN域名的钓鱼举报数量仅为13个，仅占当月钓鱼网站处理总量的1.12%。专家分析认为，随着CN域名实名制工作的不断完善，注册CN域名制作钓鱼网站将逐渐成为历史。中国反钓鱼网站联盟秘书处相关负责人提醒消费者，为了不受虚假钓鱼网站的侵害，网上购物时要提高自我防范意识，仔细甄别网站的真伪，尽量选择已引入第三方网站诚信验证服务的购物网站进行交易。第六章移动网络传播第一节手机由人际沟通工具向大众媒体的跨越几个概念：

●3G：

第三代移动通信系统（ThirdGeneration）国际电联规定：第三代移动通信系统要能兼容第二代移动通信系统，同时要提高系统容量，提供对多媒体服务的支持以及高速数据传输服务。技术要求：数据传输速率在高速移动环境中支持144Kbps，慢速移动环境中支持384Kbps，静止状态下支持2Mbps。●智能手机：

智能手机(Smartphone)，是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”目前，全球多数手机厂商都有智能手机产品，而芬兰诺基亚、美国苹果、加拿大RIM（黑莓）、美国摩托罗拉、中国台湾宏达（htc）更是智能机中的佼佼者。智能手机具有五大特点：具备无线接入互联网的能力，即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络的CDMA1X或3G网络

2.具有PDA(掌上电脑或个人数字助理）的功能，包括PIM（个人信息管理），日程记事，任务安排，多媒体应用，浏览网页。3.具有开放性的操作系统，可以安装更多的应用程序，使智能手机的功能可以得到无限扩展。4.人性化，可以根据个人需要扩展机器功能。5.功能强大，扩展性能强，第三方软件支持多。注：以前智能手机的定义是有操作系统和中央处理器等软硬件的手持设备。目前这个说法是错的（例如：大多非智能手机和智能手机一样使用英国ARM公司架构的CPU，非智能手机也有操作系统如芬兰诺基亚S40、美国摩托罗拉P2K、英国索尼爱立信A200、中国台湾MTK（三星、LG、夏普、中国品牌和山寨手机使用）几种流行手机软件系统介绍：Symbian（中文名：塞班）代表机型:诺基亚C5Symbian是一个实时性、多任务的纯32位操作系统，具有功耗低、内存占用少等特点，非常适合手机等移动设备使用。虽然在智能型手机市场取得了成功，并长期居于首位，但近两年亦遭遇到显著的发展瓶颈。最近12个月诺基亚在智能手机市场市占率的滑落是不争的事实。支持厂商：芬兰诺基亚AndroidAndroid是基于Linux平台开源手机操作系统名称，该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成，号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。目前在市场上可谓如日中天，越来越受到玩家的青睐，倍受摩托罗拉推崇。代表机型:摩托罗拉MileStone在Android发展的过程中，摩托罗拉付出的是核心代码，Google付出的是公关和品牌效应支持厂商：美国摩托罗拉、中国台湾HTC、韩国三星、韩国LG、英国索尼爱立信，中国大陆联想、华为、中兴、魅族等点心OS(Tapas）点心操作系统（TapasOS）是一款基于Android操作平台、针对中国用户使用习惯打造的互联网智能手机操作系统，在底层技术架构优化的基础上，为用户提供流畅的操作体验和丰富的移动互联网应用。点心操作系统由北京风灵创景科技有限公司开发。该公司是李开复博士旗下的创新工场投资孵化的第一家公司。支持厂商：夏普WindowsMobile作为软件巨头微软的掌上版本操作系统，在与桌面PC和Office办公的兼容性方面具有先天的优势，让他成为最有潜力的操作系统之一。以商务用机为主，最新版本为WindowsPhone7，几乎对旧有的WM系统全盘推翻再造，其应用机型已逐渐上市，不过价格不菲。支持厂商：中国台湾HTC、韩国三星电子、韩国LG、英国索尼爱立信、阿联酋i-mate，诺基亚于2011年初正式宣布与微软合作，将采用WM操作系统；目前各大山寨厂商也同样生产着大量WM产品iOSios是（又称MACOS）由苹果公司为iPhone开发的操作系统，它主要是给iPhone、iPodtouch以及iPad使用最新版本为iOS4.3，该系统的UI设计及人机操作前所未有的优秀，软件极其丰富。苹果完美的工业设计配以iOS系统的优秀操作感受，就靠仅有的几款机型，已经赢得可观的市场份额。支持厂商：苹果公司MeeGoMeeGo是诺基亚和英特尔宣布推出一个免费手机操作系统，中文昵称米狗，该操作系统可在智能手机、笔记本电脑和电视等多种电子设备上运行，并有助于这些设备实现无缝集成,融合了诺基亚的Maemo和英特尔的Moblin平台。持厂商：诺基亚、LG等BlackBerryOSBlackBerryOS是RIM公司独立开发出的与黑莓手机配套的系统，目前在全世界都颇受欢迎，目前也已在中国形成了大笔粉丝支持厂商：RIM三星Badabada是韩国三星公司自行开发的智能手机平台，支持丰富功能和用户体验的软件应用，于2009年11月10日发布bada在韩语里是“海洋”的意思。它的特点是配置灵活、用户交互性好，非常重视SNS集成和地理位置服务应用。bada系统由操作系统核心层、设备层、服务层和框架层组成。支持设备应用、服务应用和Web与Flash应用支持厂商：三星还有一个系统大家可能从未耳闻，这就是我国自主开发的SmartNX，是智多微电子研究开发的新一代手机系统平台，该平台内置了许多高端智能手机所必备的常用软件，如Office办公软件、上网浏览、Email和多种即时通信软件。但目前开发基本停滞，没有多少软件可应用支持厂商：天时达小结：“智能手机（SmartPhone）”这个说法主要是针对“功能手机（Featurephone）”而来的；从另一个角度来讲，所谓的“智能手机（SmartPhone）”就是一台可以随意安装和卸载应用软件的手机。“功能手机（Featurephone）”是不能随意安装卸载软件的，五大智能手机品牌品牌主要支持操作系统国家/地区主要机型诺基亚SymbianS60欧盟N97，E72，C5，X6N95，6700S等黑莓BlackBerryOS加拿大9650，9630，8700等摩托罗拉Android，Linux+java美国ME600，CILQ，Droid

A1200，V8等苹果iOS美国iPhone3G，iPhone3GS，iPhone4HTCWindowsMobile，Android中国台湾HTCHero，HTCHD2等●3G智能手机1．高速度处理芯片3G手机不仅要支持打电话、发短信，它还要处理音频、视频，甚至要支持多任务处理，这需要一颗功能强大、低功耗、具有多媒体处理能力的芯片。这样的芯片才能让手机不经常死机，不发热，不会让系统慢得如牛2．大存储芯片和存储扩展能力如果要实现3G的大量应用功能，没有大存储就完全没有价值，一个完整的GPS导航图，要超过一个G的存储空间，而大量的视频、音频还和多种应用都需要存储。因此要保证足够的内存存储或扩展存储，才能真正满足3G的应用3．面积大、标准化、可触摸的显示屏只有面积大和标准化的显示屏，才能让用户充分享受3G的应用。分辨率一般不低于320×240。4．支持播放式的手机电视以现在的技术，如果手机电视完全采用电信网的点播模式，网络很难承受，而且为了保证网络质量，运营商一般对于点播视频的流量都有所控制，因此，广播式的手机电视是手机娱乐的一个重要组成部分。中国的手机都应该有CMMB，这样在偶尔需要看电视时，再不会觉得卡和质量不好5．支持GPS导航它不但可以帮助你很容易找到你想找到的地方，而且GPS导航还可以帮助找到你周围的兴趣点，未来的很多服务，也会和位置结合起来，这是手机特有的特点6．操作系统必须支持新应用的安装7．配备大容量电池，并支持电池更换3G无论采用何种低功耗的技术，电量的消耗都是一个大问题，必须要配备高容量的电池，1500mAh是标准配备，随着3G的流行，很可能未来外接移动电源也会成为一个标准配置发展趋势1.GPS目前，GPS功能越来越普遍。宏达、RIM和其他智能手机厂商均推出了支持GPS功能的手机产品。他不仅可以帮助用户从A点走到B点，更重要的是，GPS服务商也推出各种各样的服务。2.开源

开源是智能手机发展的一个趋势，目前，智能手机厂商和运营商都宣布了自己的开源战略或产品。不久前，Google刚刚推出了Android开源移动平台计划3.电池寿命电池续航时间是衡量智能手机的一个重要指标，Wi-Fi、蓝牙、彩屏和免提等均消耗不小的电量4、安全智能手机面临着各种安全威胁，如设备锁定、功能锁定、加密、验证、远程删除数据等各种问题，因此各类安全软件必将应运而生。5、多媒体为提升多媒体应用，智能手机需要平衡商用和个人应用所需功能6、应用

电子邮件可能是智能手机用户所需的最重要功能，但随着连接性的提高，智能手机还有更多的潜在功能，如支持Web2.0服务等

7、Wi-FiWi-Fi将成为3G手机必备功能名词解释：Wi-FiWi-Fi是一种可以将个人电脑、手持设备（如PDA、手机）等终端以无线方式互相连接的技术。Wi-Fi是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟(Wi-FiAlliance)所持有在无线局域网的范畴是指“无线相容性认证”，实质上是一种商业认证，同时也是一种无线联网的技术，以前通过网线连接电脑，而现在则是通过无线电波来连网；常见的就是一个无线路由器，那么在这个无线路由器的电波覆盖的有效范围都可以采用WIFI连接方式进行联网，如果无线路由器连接了一条ADSL线路或者别的上网线路，则又被称为“热点”。Wi-Fi热点是通过在互联网连接上安装访问点来创建的。这个访问点将无线信号进行短程传输-一般覆盖300英尺。当一台支持Wi-Fi的设备遇到一个热点时，这个设备可以用无线方式连接到那个网络。大部分热点都位于供大众访问的地方，例如机场、咖啡店、旅馆、书店以及校园等等。许多家庭和办公室也拥有Wi-Fi网络。虽然有些热点是免费的，但是大部分稳定的公共Wi-Fi网络是由私人互联网服务提供商(ISP)提供的，因此会在用户连接到互联网时收取一定费用虽然在数据安全性方面，该技术比蓝牙技术要差一些，但是在电波的覆盖范围方面则要略胜一筹。Wi－Fi的覆盖范围则可达300英尺左右（约合90米），办公室自不用说，就是在小一点的整栋大楼中也可使用。因此，Wi－Fi一直是企业实现自己无线局域网所青睐的技术。另外，与代价昂贵的3G企业网络相比，Wi－Fi似乎更胜一筹拥有WiFi功能的手机一览：诺基亚N97mini、N80、5800XM、C503、5730XM、E66、5800w、5530、C6-00、C6-01、C7、N8、N79、N78、E52、E71、E72i、X6、索爱W960、J20、三星i8320（Vodafone360H1）、SGH-T709、i5508、摩托罗拉A910、A3100、多普达838、苹果Iphone4等CMMB“中国移动多媒体广播”的英文缩写国内自主研发的第一套面向手机、笔记本电脑等多种移动终端的系统，利用S波段信号实现“天地”一体覆盖、全国漫游，支持25套电视和30套广播节目2006年10月24日，国家广电总局正式颁布中国移动多媒体广播(俗称手机电视)行业标准，确定采用我国自主研发的移动多媒体广播行业标准。中国移动多媒体广播规定了在广播业务频率范围内，移动多媒体广播系统广播信道传输信号的帧结构、信道编码和调制，标准适用于30MHz到3000MHz频率范围内的广播业务频率，通过卫星和/或地面无线发射电视、广播、数据信息等多媒体信号的广播系统，可实现全国漫游中国移动多媒体广播技术体系是利用大功率S波段卫星信号覆盖全国，利用地面增补转发器同频同时同内容转发卫星信号补点覆盖卫星信号盲区，利用无线移动通信网络构建回传通道，从而组成单向广播和双向交互相结合的移动多媒体广播网络主要特点

（1）可提供数字广播电视节目、综合信息和紧急广播服务，实现卫星传输与地面网络相结合的无缝协同覆盖，支持公共服务2）支持手机、PDA、MP3、MP4、数码相机、笔记本电脑以及在汽车、火车、轮船、飞机上的小型接收终端，接收视频、音频、数据等多媒体业务3）采用具有自主知识产权的移动多媒体广播电视技术，系统可运营、可维护、可管理，具备广播式、双向式服务功能，可根据运营要求逐步扩展4）支持中央和地方相结合的运营体系，具备加密授权控制管理体系，支持统一标准和统一运营，支持用户全国漫游5）系统安全可靠,具有安全防范能力，具有良好的可扩展性，能够适应移动多媒体广播电视技术和业务的发展要求支持机型

目前支持CMMB（手机电视）的终端分为两类。一类采用外接专用SD卡实现节目信号的解密播放，另一类采用嵌入芯片实现节目信号的解密播放。其中LG、摩托罗拉、TCL、ZTE、德赛、东信、多普达、港利通、海尔、海信、恒信、华森、华为、金立、康佳、酷派、联想、三星、特灵通、天宇、夏普、宇龙、中兴等品牌的部分机型可支持手机电视功能，具体可通过手机说明书进行了解手机媒体手机媒体是借助手机进行信息传递的工具；是网络媒体的延伸；随着通信技术、计算机技术的发展与普及，手机就是具有通信功能的掌上电脑一、在中国，手机媒体由人际沟通工具向大众媒体的跨越方兴未艾1、手机网络用户现状CNNIC数据显示，截止2010年6月，中国手机网民规模已经达到2.77亿，占据手机用户总数的31.2%。移动互联网市场规模的快速发展已经成为业内关注的焦点。2010年中国手机上网用户行为研究报告调查说明：为深入了解目前中国手机上网用户群体的基本属性及移动互联网消费行为，ZDC（互联网消费调研中心）进行了此次调查。本次调查问卷采取在ZOL、ZDC首页挂出的方式，在线时间为2010年12月4日至12月23日，共20天。本次调查共回收问卷1260份，经过对IP地址、用户名、填写完整度等信息的筛选，最终得到问卷1223份，问卷有效率为97.1%。报告内容：1、性别比例：据CNNIC历年统计调查显示，互联网用户男女性别比例已经由2000年的3：1发展到2009年接近1：1，女性用户比例呈逐年上升的态势。ZDC认为，随着移动互联网的普及，手机网民中的女性比例也有望进一步扩大。2、年龄结构调查结果显示，2010年中国手机上网用户中，18-25岁用户所占比重最大，为38.3%，其次为26-30岁用户比例，所占比重为33.5%，两大群体累计占比超七成，成为手机上网群体的主力军。可见，中国移动互联网网民呈现出低龄化特征，这跟90后、85后群体所处的互联网环境有关。3、月收入分布ZDC调查数据显示，2010年中国手机网民的月收入主要集中在2000-5000元之间，占比近一半，收入在2000元以下的群体占比24.0%。没有收入及5000元以上收入群体的比例分别为13.9%、12.2%。整体来看，中国手机网民消费能力较强。4、职业结构从用户职业结构来看，在校学生占比最大，为17.0%，其次为技