高职港口物流管理专业学生 专业技能考核标准及题库

1高职港口物流管理专业学生专业技能考核标准及题库岳阳职业技术学院2022年8月25日2第一部分港口物流管理专业技能考核标准 6 6 6 6 3第二部分港口物流管理专业技能考核题库一、专业基本技能 模块一物流基本作业 2.试题编号：J1-2,物流业务数据分析与处理 3.试题编号：J1-3,物流业务数据分析与处理 4.试题编号：J1-4,物流业务数据分析 5.试题编号：J1-5,物流业务数据分析与处理 216.试题编号：J1-6,物流业务数据分析 7.试题编号：J1-7,物流业务数据分析与处理 228.试题编号：J1-8,物流业务数据分析与处理 239.试题编号：J1-9,物流业务数据分析 10.试题编号：J1-10,物流业务数据分析与处理 2411.试题编号：J1-11,物流业务数据分析与处理 2512.试题编号：J1-12,物流业务数据分析与处理 2513.试题编号：J1-13,物流业务数据分析与处理 2614.试题编号：J1-14,物流业务数据分析与处理 2715.试题编号：J1-15,物流业务数据分析与处理 28二、岗位核心技能 1.试题编号：H1-1整托货物入库与在库作业 2.试题编号：H1-2整托货物入库与在库作业 385.试题编号：H1-5整托货物入库与在库作业 41 447.试题编号：H1-7整托货物入库与在库作业 59 61 61 62 9.试题编号：H2-9运输决策 634 6412.试题编号：H2-12运输决策 6413.试题编号：H2-13运输决策 15.试题编号：H2-15运输决策 16.试题编号：H2-16运输成本核算及运输费用的计算 17.试题编号：H2-17运输成本核算及运输费用的计算 6718.试题编号：H2-18运输成本核算及运输费用的计算 6719.试题编号：H2-19运输成本核算及运输费用的计算 20.试题编号：H2-20运输成本核算及运输费用的计算 6821.试题编号：H2-21运输成本核算及运输费用的计算 22.试题编号：H2-22运输成本核算及运输费用的计算 23.试题编号：H2-23运输成本核算及运输费用的计算 24.试题编号：H2-24运输成本核算及运输费用的计算 25.试题编号：H2-25运输成本核算及运输费用的计算 7026.试题编号：H2-26运输成本核算及运输费用的计算 27.试题编号：H2-27运输成本核算及运输费用的计算 28.试题编号：H2-28运输成本核算及运输费用的计算 7229.试题编号：H2-29运输成本核算及运输费用的计算 30.试题编号：H2-30运输成本核算及运输费用的计算 72 32.试题编号：H2-32车辆配装(容重搭配) 33.试题编号：H2-33车辆配装(容重搭配) 74 79 79模块三国际物流作业 791.试题编号：H3-1订舱作业与管理 792.试题编号：H3-2订舱作业与管理 4.试题编号：H3-4订舱作业与管理 5.试题编号：H3-5订舱作业与管理 6.试题编号：H3-6订舱作业与管理 7.试题编号：H3-7订舱作业与管理 8.试题编号：H3-8订舱作业与管理 9.试题编号：H3-9订舱作业与管理 10.试题编号：H3-10订舱作业与管理 11.试题编号：H3-11通关作业与管理 12.试题编号：H3-12通关作业与管理 13.试题编号：H3-13通关作业与管理 514.试题编号：H3-14通关作业与管理 97 16.试题编号：H3-16通关作业与管理 17.试题编号：H3-17通关作业与管理 99 99 20.试题编号：H3-20通关作业与 22.试题编号：H3-22 106 108 109 11026.试题编号：H3-26走货作业与管理 11228.试题编号：H3-28走货作业与管理 114 1156港口物流管理专业(530806)三年制高职港口物流管理专业三年级学生为全面贯彻落实教育部提出的职业院校“以就业为导向、以服务为宗旨、以质量提升为核心”办学指导思想，根据省教育厅关于实施职业院校学生专业技能抽查制度的工作部署，通过港口物流管理专业技能抽查考试为我校的办学水平提供一个评判依据。通过技能抽查考试，引导港口物流管理专业教学改革发展方向，促进工学结合人才培养模式改革与创新，培养可持续发展、满足企业需求的物流管理高素质、高技能人才。检验学生的职业素养，是否具有作业安全、规范，追求成本最低、高效率、高质量，5S管理等理念；检验学生各项作业是否正确，方案设计是否合理等专业技能，从而体现我校在港口物流管理专业上的教学水平和教学改革质量。(一)专业基本技能模块一物流基本作业(30分钟)物流基本作业是港口物流管理所有职业岗位的最基本的职业技能，是符合企业流程管理和效率控制的基本要求。其质量直接影响能否有效地、全面地传递相关业务信息，从而影响企业物流活动的全过程。项目一物流业务数据分析与处理(1)能绘制科学适用的业务表单，边框设置合理，结构完整，要素齐全；(2)能正确、规范输入资料信息；(3)能准确分类汇总，计算过程清晰；7(4)能有效、全面地展示相关业务信息，与统计表配合运用，表述通顺、(5)能准确分客户类型汇总，分类过程结果清晰。模块一仓储作业模块(60分钟)验收与送货单签收、入库信息录入(填写入库单)与打印入库单、托盘条码打印(1)能审核单证，对入库商品进行数量验收、质量验收，并签收送货单；(2)能启动WMS系统并录入相关的入库信息；(3)能根据提示的货物周转量、可选择货位等信息合理安排储位，打印入(4)能制作并打印托盘条码，正确粘贴托盘条码；(5)能对入库商品进行合理组托、RF信息录入；(6)能使用托盘搬运叉车搬运、堆高车上架以及RF扫描入库信息录入。符合企业的基本6S(整理、整顿、清扫、清洁、修养、安全)管理要求。8项目二商品在库作业(1)能填写一个货位的货物物料卡；(2)能对一个储存区的几种货物进行盘点。符合企业的基本6S(整理、整顿、清扫、清洁、修养、安全)管理要求。能按要求进行设备和工具的定置和归位、保持工作环境清洁、及时清扫废弃杂物等，能事前进行设备检查，具有安全操作意识。企业仓管员的基本素养要求，能对作业进行优化，具备追求低成本、高效率、高质量的理念。体现良好的工作习惯，具有吃苦耐劳、认真负责的精神。模块二运输作业模块(只针对第三方物流方向学生)(90分钟)运输作业模块分为运输费用与成本核算、运输组织和运输单据缮制三方面内容，包含运输成本核算、运输费用计算、车辆调度、车辆配装和配载、运输方式选择、容重配装、运输单据缮制7个典型工作知识点，主要用来检验学生是否掌握运输作业的基本技能。项目一运输费用与成本核算(1)能根据给定资料确定计算对象；(2)能列出成本项目；(3)能正确算出各项成本；(4)能正确填写成本汇总表或进行相关分析；(5)能列出运算方法或运算公式；(6)能写出运算步骤和运算结果。2.素养要求：符合企业运输管理作业的基本素质要求，能对作业进行优化，具备追求低成本、高效率、高质量的理念。能事前做好准备工作，能按要求进行原始资料整理、保持工作环境清洁、及时清扫废弃杂物等。项目二运输组织9(1)能计算出待运货物的总重量、总体积；(2)能根据给定的车型、选择最优车辆；(3)能确定货物装车顺序；(4)能确定各客户货物搭配；(5)能根据相关信息计算填写成本比较表；(6)能选择合理运输方式；(7)能选择并列出计算方式；(8)能合理配装货物数量。符合企业运输管理作业的基本素质要求，能对作业进行优化，具备追求低成本、高效率、高质量的理念。能事前做好准备工作，能按要求进行原始资料整理、保持工作环境清洁、及时清扫废弃杂物等。项目三运输单据缮制1.技能要求：(1)能审核相关运输资料相关信息和运输单证格式；(2)正确填写缮制运输单证。符合企业运输管理作业的基本素质要求，能对作业进行优化，具备追求低成本、高效率、高质量的理念。能事前做好准备工作，能按要求进行原始资料整理、保持工作环境清洁、及时清扫废弃杂物等。模块三国际物流作业模块(只针对国际物流方向学生)(90分钟)国际物流作业在港口物流管理中占有重要地位，了解国际物流运行的主要业务活动和主要环节、国际物流和国际贸易的相关关系，掌握国际贸易中的常用术语、贸易方式和对外合同的签定和履行等国际物流的基础知识，理解并实际运作国际物流的实际业务：国际物流运输业务、国际物流运输代理业务、货物出入报关和检疫等制度与程序、国际货运保险和运作管理等是从事国际物流行业人员所必须熟练掌握的技能。(1)能根据基本运价和附加费算出实际运价，计算出总运费；(2)能计算从价关税、从量关税、复合关税；(3)能正确填写订舱委托书；(4)能正确填写进出口货物报关单；(5)能正确填写报检单。2.素养要求：符合国际物流企业作业的基本素质要求，能对作业进行优化，具备追求低成本、高效率、高质量的理念。能事前做好准备工作，能按要求进行原始资料整理、保持工作环境清洁、及时清扫废弃杂物等。项目二国际航空货运(1)能计算货物的计费重量；(2)能计算货物的包装费；(3)能运用通用运费计算公式，计算总费用；(4)能正确填写国际航空货运托运书。2.素养要求：符合国际物流企业作业的基本素质要求，能对作业进行优化，具备追求低成本、高效率、高质量的理念。能事前做好准备工作，能按要求进行原始资料整理、保持工作环境清洁、及时清扫废弃杂物等。1.评价方式：本专业技能考核采取过程考核与结果考核相结合，技能考核与职业素养考核相结合。根据考生操作的规范性、熟练程度等因素评价过程成绩；根据操作完成效果和用时量等因素评价结果成绩。2.分值分配：物流基本作业模块满分50分，仓储作业满分100分，运输作业/国际物流作业满分50分。学生三项总得分90分以上为合格。3.技能评价要点：根据模块中考核项目的不同，重点考核学生对该项目所必须掌握的技能和要求。虽然不同考试题目的技能侧重点有所不同，但每位学生完成任务的总工作量和难易程度基本相同。各模块和项目的技能评价要点如表1-4所示。考核点(10分)能保持卷面整洁，摆放整齐严重违反律，造成恶劣影响的本大项记0分。作工具及凳子、工作台面整洁。行检查1分；任务完成后，整齐摆放操作工具及凳子、能对作业进行优化，具有追求低成本、高效率、高质量的理念。能对作业进行优化5分，具质量的理念5分。5数据信息能正确、规范输入资料信息5数据汇总能准确分类汇总，计算过程清晰算过程扣5分，扣完为止。统计计能设计科学适用的统计表，结构分类指标缺少1项扣5分，数据填写错误1处扣5分，表格编辑欠规范扣5分，扣信息数据能有效、全面地展示相关业务信考核点(30分)单证交接动作礼貌、审核细差；严重行检查1分；任务完成后整齐摆放操作工具及凳子、5场纪律，分。能对作业作业现场进行5S管理5分。5分)货物与单接接单后无审单步骤扣2分；不核对货品名称、规格扣2分；点验货品不查看包装质量扣1分；清点货物数量错误扣2分；运单签收填写相关要素每错、漏一项扣1分；管理安排货架货位不合理每次扣入库信息登录WMS业务界面(给定账户、密码)。入库单录入错误每处扣1分；需工作人员帮助完成信息录入扣2分；入库单打印错误扣1分。货品与信息采集叉车操作撞压其它设备及物品每次扣2分；托盘摆放位置不正确影响堆码扣1分；货物堆码打底不正确扣2每件货扣0.5分；堆码时发生货品倾塌扣4分;组托信上架入库与信息采集碰撞每次扣3分；搬运上架发生货损扣5分、设备碰撞每次扣3分；入库信息未确认扣3分。货物上架(入库)信息采集确定考核点(10分)行检查1分；任务完成后，整齐摆放操作工具及凳子、差；严重场纪律，分。能对作业进行优化，具有追求低能对作业进行优化5分，具质量的理念5分。5分)决策每套试题由5个或6个工作项目、8个以上考核点具体构成，各抽考项目的分值按照每套试题中抽考的每个项目题量赋分。55核算及费算55组织5单据缮制审核相关运输资料相关信息和5纠纷险列出分析过程及理论依据5表4国际物流作业模块评分标准考核点(10分)能保持卷面整洁，摆放整齐2差；严重场纪律，造成恶分。作工具及凳子、工作台面整洁。行检查1分；任务完成后整齐摆放操作工具及凳子、5能对作业进行优化，具有追求低能对作业进行优化2分，具质量的理念1分。3分)务考核对订舱单的格式和单据内容的填制要求以及与订舱相关的单据业务技能点的掌握，能否根据任务场景的实际情况正确进行订舱单填制和相关单据处理。每套试题由5个或6个工作项目、8个以上考核点具体构成，各抽考项目的分值按照每套试题中抽考的每个项目题量赋分。5箱的考核对集装箱的类别技能点的掌握，能否根据任务场景实际情况为了船、货、箱的安全，根据货物的性质、种类、容积、重量和形状正确选择适当集装箱。外包装的标志考核对国际标准化组织ISO制定的集装箱标志和运输包装的务场景实际情况识别和管理集装箱，根据外包装标志进行合理、科学操作，进行有关集装箱的单据编制和信息传递。5箱的交接用规则、集装箱交接的方式以及集装箱交接时的检查标准等技能点的掌握，能否根据任务场景实际情况正确进行交接集装箱。5装货操作考核对装货的程序和注意事项技能点的掌握，能否根据任务场景实际情况进行科学合理的装货操作。5运费考核对主要国际运输方式运费的核算技能点的掌握，能否根据(一)物流基本作业模块项目物流系统操作机房2个，每个机房配置至少45个操作台面和必备设备运行计算机40台左右，并安装相关软件和Office操作系统。工具必备测评专家必备(二)仓储作业模块项目考试仓库1个，面积不少于120平方米，要求照明通风良好。必备设备3层、2排、2×2货位(标准货位)货架2组，电动堆垛机1台，液压手动叉车2台，流利货架1组，电子标签1套，打包机1台，服务器1台，电脑2台，WMS系统一套、基站1台，RF手持终端2台，激光打印机1台，电脑打印机1台。工具1200×1000×144(mm)塑料托盘10个，塑料周转箱10个，必备测评专家必备(三)运输作业模块/国际物流作业模块项目设备运行的40台计算机，并安装相关软件和Offic工具必备测评专家每个考场配备2名考评员。必备本专业技能考核为现场操作考核，成绩评定采用过程考核与结果考核相结3.试题抽取方式：学生在相应模块题库中随机抽取1道试题考核。测试时间测试地点130分钟机房2现场操作60分钟390分钟机房技能考点二选一4国际物流作业90分钟机房(一)国家相关法律法规1.中华人民共和国合同法(中华人民共和国主席令第15号)2.道路大型物件运输管理办法(交公路发(1995)1154号)3.道路货物运输及站场管理规定(2009年4月20日交通运输部第二次修订)4.道路危险货物运输管理规定(中华人民共和国交通部令2005年第9号)5.汽车货物运输规则(中华人民共和国交通部1999年第5号令发布)(二)参照标准或规范2.GB/T8226-2008道路运输术语3.GB/T22126-2008物流中心作业通用规范4.GB/T24359-2009第三方物流服务质量要求5.GB/T21070-2007仓储从业人员职业资质6.GB/T21071-2007仓储服务质量要求7.GB/T20523-2006企业物流成本构成与计算第二部分港口物流管理专业技能考核题库根据国家物流师职业资格标准，结合我校港口物流管理专业人才培养方案，适应本专业学生专业技能的考核要求，编制了港口物流管理专业技能抽查考核题库。题库共包含四个模块，其中专业基本技能部分物流基本作业模块15道题，岗位核心技能部分仓储作业模块10道题、运输作业模块40道题、国际物流作业与管理模块30道题。模块一物流基本作业【任务背景】湖南运华物流公司的新入职员工档案如表所示：姓名性别男汉党员四川绵阳女汉女汉党员陕西汉中陈凯男汉陕西西安男汉甘肃兰州黄山男汉党员四川成都男汉北京许洲男汉李芳女汉云南昆明男汉党员贵州遵义张晶男汉杨梦女汉党员女汉湖南长沙范涛男汉党员河南郑州【任务要求】运用Excel软件分别对这批新员工性别、政治面貌、学历、籍贯、年龄等相关信息的汇总整理，为公司人事部编写一份这14位新入职员工的基本情况分析。完成并提交相关文件：①人事数据汇总Excel电子文档。②人事信息分析Word电子文档。2.试题编号：J1-2,物流业务数据分析与处理【任务背景】湖南捷创商务有限公司的客户订单资料如表所示：客户姓名订单总额(元)其他费用(元)预付(元)杭州张海科江宇林钏杭州陈乔冯朝北京李晴杭州汤援军北京关嘉平【任务要求】运用Excel软件和Word软件分别对客户订单分析表中订单总额和预付款信息进行汇总计算，并绘制统计图以直观展示这些客户的订单总额和预付款的对比情况。为公司客服部编写一份这些客户的订单情况分析。①客户订单数据统计图Excel电子文档。②客户订单情况分析Word电子文档。【任务背景】长沙远达物流公司客户调研情况表，资料如下：客户情况说明人员××食品有限公司□老客户□新客户☑潜在客户货运量较大，××外贸服饰有限公司☑老客户□新客户□潜在客户已合作三年，固定客户袁茵××半成品加工有限公司□老客户□新客户☑潜在客户电话咨询过本公司，××原材料有限公司☑老客户□新客户□潜在客户固定客户××家俐有限责任公司□老客户□新客户☑潜在客户老客户介绍，××服饰有限责任公司☑老客户□新客户□潜在客户固定客户张飞××装修有限责任公司□老客户□新客户☑潜在客户曹怡××装饰有限责任公司□老客户☑新客户□潜在客户有合作意向已开始洽谈合作事宜××布艺有限责任公司□老客户☑新客户□潜在客户有合作意向，已开始洽谈合作事宜赵熙××包装有限责任公司□老客户☑新客户□潜在客户有合作意向已开始洽谈合作事宜牟宇××广告有限责任公司□老客户口新客户☑潜在客户【任务要求】运用Excel软件为公司客服部设计《客户营销计划表》,表中①按不同客户类型归纳客户信息，使公司业务员分别掌握老客户资源、潜在客户资源和新客户资源的相关情况。②有利于开展随后进行的客户洽谈工作，能方便记录进一步了解的客户信息和客户意向，以及不同客户跟进营销采取措施的时间和跟进效果。符合公司客服部管理需求的《客户营销计划表》Excel电子文档。【任务背景】长沙实益物流公司业务部柳经理为了提升重点客户的服务质量，计划安排业务员在《物流业务订单跟踪表》中填写每一重点客户及订单的基本情况(如：订单号、客户名称、合同号、货物名称、发货日期、交货日期、运输方式、目的地、车牌号等项目),并记录订单进度跟踪联系情况(如：联系时间、抵达地点、订单情况、预计行程、客户反馈等项目),从而加强物流过程的管理和控制，及时反馈信息。【任务要求】运用Excel软件设计一份符合业务部柳经理工作要求的《物流业务订单跟踪表》以备业务员跟踪物流业务订单时填写使用。符合公司业务部管理需求的《物流业务订单跟踪表》Excel电子文档。【任务背景】长沙实益物流公司采购部张主管为了提高采购效率，计划设计一份《采购需求统计表》,要求采购员在《采购需求统计表》中登记各部门所需采购物资的相关信息(如：品名、型号、计量单位、请购量、用途、需求时间等项目),及时汇总反映公司采购需求情况。张主管还计划在《采购需求统计表》上能显示各采购项目的审批意见，更直观的向各部门反馈请购情况。【任务要求】运用Excel软件设计一份符合采购部张主管工作要求的《采购需求统计表》以备办理采购审批业务时填写使用。完成并提交相关文件：符合公司采购部管理需求的《采购需求统计表》Excel电子文档。【任务背景】长沙鼎峰材料公司采购部收到仓储部发出的采购申请后，立即实施采购流程，进行采购询价。采购员王玲于2014年6月10日提交了一份编号为001的《采购询价单》。在这份《采购询价单》上，集中记录了如下信息：①采购计划号(CG5011)、询价单号(XJ10050)、申请采购类别编号(1②五家供应商的相关报价信息，如表所示：供应商(编号)供应商报价(单价)出厂价③采取“电话咨询”的询价途径；④拟实施“试用合格后付款”的付款方式、“分项定购”的订购方法、“订购后5天内交清”的询价要项。各要项可选内容如下表：口交货验收合格后付款口试用合格后付款□分项定购□总金额为准交货期限⑤采购员王玲制单签名；采购部李开明经理根据以上信息，在《采购询价单》签署审核意见：“定于6月15日下午与最低批发报价供应商面谈”,并签名。【任务要求】运用Excel软件设计一份符合采购部工作要求的《采购询价单》,输入此次采购询价业务信息，以备采购部李开明经理进行采购审批决策时使用。①符合公司采购部管理需求的《采购询价单》Excel电子文档。②相关人员在《采购询价单》电子稿上签名，及签署审核意见。【任务背景】湖南飞达家具公司的某三种物料采购到货资料如表所示：编号名称箱月初入库月初余量仓库编号名称物料1箱月初入库月初余量仓库仓库一编号名称箱月初入库月初余量仓库【任务要求】运用Excel软件对该批物料到货入库的相关信息进行以下操①设计《物料库存信息表》,所列栏目要求符合物料管理工作的需要。①符合公司库存物料管理需求的《物料库存信息表》②汇总填写相关指标的《物料库存信息表》Excel电子文档。【任务背景】湖南宜家日用品公司的销售员业绩资料统计如表所示：姓名陈小鹰陆东兵闻亚东曹吉武【任务要求】运用Excel软件对上述销量信息进行以下操作：①计算各销售员的总销量、平均销量。②绘制各销售员三种商品销量对比分析统计图(除总销量、平均销量项目)。③对三种商品的销售信息进行区别标识，使数据小于100的，填充为浅蓝色；数据不低于100、小于200的，填充为紫色；数据不低于200、小于300的，填①完成销售员销量计算汇总、区别标识不同销量数据的《销售信息统计表》②各销售员三种商品销量对比分析统计图Excel电子文档。【任务背景】长沙环宇物流公司运输部需要对上半年的运输业务进行统计汇总。以其中某一次运输业务单据包含的具体信息为例：2018年1月5日，由张宇司机驾驶车牌号为湘A0***3的货车从长沙到南京承运50台西门子电冰箱，货物重量30吨，收取运输费用5500元。【任务要求】运用Excel软件设计《货物运输业务一览表》,表格中各栏目的设置应便于运输部对上半年运输业务的汇总分析，并录入任务背景中所列出的运输业务相关信息。完成并提交相关文件：①根据运输部管理需求设计《货物运输业务一览表》②填入相关业务信息的《货物运输业务一览表》Excel文档。【任务背景】长沙环宇物流公司运输部将于2018年9月18日，安排司机张小勇驾驶牌号为湘A4***8的厢式货车，向武汉**商贸有限公司(联系电话：15928***135)发运一批货物。运输要求：①交货日期：自签订本单后15天内或2018年10月10日以前②送货地点：成都市温江创业大道创业园④货物信息：如表所示：货品名称货物124瓶/箱货物250个/箱材料150kg/袋材料250kg/袋商品124瓶/箱商品250个/箱以此为例，运输部计划设计《货物运输通知单》,表单各栏目的设置应便于运输部本次运输任务的流程衔接、职责分工和业务信息加强管理。【任务要求】运用Excel软件设计《货物运输通知单》,表格各栏目的设置应便于运输部对本次运输任务的流程衔接、职责分工和业务信息加强管理，并录入任务背景中所列出的运输业务相关信息。完成并提交相关文件：①根据运输部管理需求设计《货物运输通知单》②填入相关业务信息的《货物运输通知单》Excel文档。11.试题编号：J1-11,物流业务数据分析与处理【任务背景】随着业务的发展、客户量的增加，长沙环宇物流公司需要提高服务效率、加强客户管理。公司客服部于2018年9月15日接到客户投诉电话，具体内容为：订单号为D20134091006的客户(联系人：曹怡；联系电话：159******135),因为送货地址错误投诉配送部。以此为例，客服部计划设计《客户投诉统计表》,表单各栏目的设置应便于客户部对客户投诉信息的即时添加和【任务要求】运用Excel软件设计《客户投诉统计表》,表单各栏目的设置应便于客户部对客户投诉信息的即时添加和查询，并录入任务背景中所列出的客服业务相关信息。完成并提交相关文件：①根据客服部管理需求设计《客户投诉统计表》②填入相关业务信息的《客户投诉统计表》Excel文档。【任务背景】湖南科辰物流公司的某年度部门费用统计登记如表所示：部门员工工资办公用品汽车费用是否人事部行政部企划部【任务要求】运用Excel软件和Word软件对各部门的费用进行以下操作：①计算费用合计，利用IF函数判断费用是否超支，完成部门费用统计表；②利用条件格式，将费用超支的部门和数据标记成红色；③绘制部门费用统计图(除预算、费用合计和是否超支栏目),将图表设置为两轴线柱图。④为公司财务部编写一份各部门年度费用统计分析。①完成计算汇总、标识超支信息的《部门费用统计表》Excel电子文档。②费用对比分析统计图Excel电子文档。③公司各部门本年度费用统计分析Word电子文档。【任务背景】长沙宏运纸品有限公司的销售退货资料如表所示：日期退货原因1××外贸服饰有限公司原材料12××服饰有限责任公司包装材料3袁茵3××原材料有限公司原材料144××家俐有限责任公司半成品25××服饰有限责任公司包装材料36××装修有限责任公司原材料1张飞7××装饰有限责任公司半成品2曹怡8××布艺有限责任公司原材料159××服饰有限责任公司包装材料2赵熙××广告有限责任公司包装材料3【任务要求】运用Excel软件和Word软件对客户退货信息进行以下操作：①计算退货金额，完成退货登记表；②对不同退货原因进行单元格底纹颜色区别标识；③绘制各种退货原因对应的退货金额对比分析统计图；④为公司销售部编写退货现象统计分析。完成并提交相关文件：①完成计算汇总、标识不同退货原因信息的《退货登记表》Excel电子文档。②不同退货原因对应的退货金额对比分析统计图Excel电子文档。③公司销售部退货现象统计分析Word电子文档。【任务背景】随着业务的发展、客户量的增加，长沙环宇物流公司需要提高服务效率、加强客户管理。公司销售部整理了部分客户的详细业务信息如表所示：客户信息表客户性质(吨公里)(吨公里)张伟杰新客户VIP客户老客户张婷新客户王晓涵老客户新客户VIP客户张嘉轩老客户老客户陈锐新客户老客户老客户宋万新客户刘红芳VIP客户王翔老客户张丽丽VIP客户孙洪伟老客户【任务要求】运用Excel软件和Word软件对客户信息进行以下操作：①计算各位客户购买量转化率(=实际购买量/意向购买量)、所有客户的平②设计反映不同性质客户对象的意向购买量和实际购买量汇总统计表；③绘制不同性质客户对象的购买量转化率对比分析图；④为公司销售部编写客户信息统计分析。完成并提交相关文件：①完成计算汇总的《客户信息表》Excel电子文档。②不同性质客户对象的意向购买量和实际购买量《汇总统计表》Excel电子③不同性质客户对象的购买量转化率对比分析图Excel电子文档。④公司销售部客户信息统计分析Word电子文档。【任务背景】长沙精远物流有限公司对物流业务员的业绩考核主要从计划销售任务、完成销售任务、实现回款任务等方面综合衡量。具体情况如表所示：姓名实际销售额任务销售额实际销售额陈锐王翔张晓伟周羽通过设定任务完成率、销售增长率、回款完成率等指标作为绩效考核依据，以便合理分配绩效资金。【任务要求】运用Excel软件和Word软件对业务员业绩信息进行以下操作：①计算任务完成率、销售增长率、回款完成率等指标；②分别按照40%、30%、30%的比重进行绩效评分。③把绩效评分排名前10位业务员的当月销售额、实际回款额信息绘制统计④把任务完成率超过100.0%的员工标识为黄色底纹，列为先进业务员；从其中再选择出销售增长率达20.0%以上、回款完成率达120.0%的员工，标识为明⑤为公司销售部编写业务员业绩信息统计分析。①完成计算汇总、排序、评分、标识先进/明星业务员等信息的《绩效考核②排名前10位业务员的当月销售额和实际回款额统计分析图Excel电子文档。③公司销售部业务员业绩统计分析Word电子文档。模块一仓储作业(1)入库作业【任务背景】捷达物流公司受宏达食品公司的委托，将30箱康师傅方便面和36箱红牛(罐装)运往考试仓库。请填签运输单，并按照要求完成技能操作。a.货物存放指令要求入库货物均储存在重型货架区。b.货品物动量信息历史统计信息显示，康师傅方便面属于出入库频次较低的货物，红牛(罐装)属于出入库频次频繁的货品，在对入库货物的存储进行货位选择时要适当考虑到货物的物动特性。c.货物存储信息如图所示(见图1、图2)号B0301B030不小于150mmB0201B020号图2B货架存储信息产品运输单收货地址：*发出仓库：计划装车时间：箱红牛(罐装)件*实际收货时间：【任务要求】a.货物验收与单据填签与交接；(带*为必填项目);d.托盘搬运与条码(自选)粘贴；f.货物组托RF信息采集；(RF组托)g.搬运与入库(上架);h.货物上架(入库)RF信息采集与确定(RF上架)。(2)在库作业【任务要求】a.对新入库物料的货位进行RF货物信息采b.请现场对重型货架区指定货位(A0101,A0104,BO104)货物进行RF盘点。(1)入库作业【任务背景】德班物流公司受宏达食品公司的委托，将32箱康师傅香菇炖鸡面(桶装)和36箱王老吉(罐装)运往考试仓库。请填签运输单，并按照考试要求完成技能操作。a.货物存放指令要求入库货物均储存在重型货架区。b.货品物动量信息历史统计信息显示，康师傅香菇炖鸡面(桶装)属于出入库频次较低的货物，王老吉(罐装)属于出入库频次频繁的货品，在对入库货物的存储进行货位选择时要适当考虑到货物的物动特性。c.货物存储信息如图所示(见图1、图2)不小于150mm图1A货架存储信息不小于150mm图2B货架存储信息号产品运输单面(桶装)箱王老吉(罐装)件【任务要求】a.货物验收与单据填签与交接；(带*为必填项目);d.托盘条码(自选)粘贴；g.搬运与入库(上架);h.货物上架(入库)RF信息采集与确定(RF上架)。(2)在库作业【任务要求】【任务背景】德班物流公司受宏达食品公司的委托，将32箱统一老坛酸菜牛肉面(桶装)和34箱王老吉(罐装)运往考试仓库。请填签运输单，并按照考试要求完成技能操作。a.货物存放指令要求入库货物均储存在重型货架区。b.货品物动量信息历史统计信息显示，统一老坛酸菜牛肉面(桶装)属于出入库频次较低的货物，王老吉(罐装)属于出入库频次频繁的货品，在对入库货物的存储进行货位选择时要适当考虑到货物的物动特性。c.货物存储信息如图所示(见图1、图2)号图1A货架存储信息不小于150mm号产品运输单牛肉面(桶装)箱王老吉(罐装)件提货人签名：*实际收货时间：a.货物验收与单据填签与交接；(带*为必填项目);d.托盘条码(自选)粘贴；g.搬运与入库(上架);h.货物上架(入库)RF信息采集与确定(RF上架)。(2)在库作业【任务背景】捷达运输公司受盼盼食品公司的委托，将34箱康师傅红烧牛试要求完成技能操作。a.货物存放指令要求入库货物均储存在重型货架区。b.货品物动量信息历史统计信息显示，康师傅红烧牛肉面(桶装)属于出入库频次较低的货物，王老吉(罐装)属于出入库频次频繁的货品，在对入库货物的存储进行货位选择时要适当考虑到货物的物动特性。号图1A货架存储信息锁定锁定锁定B0201B0202奶粉锁定锁定锁定货位号锁定d.产品运输单收货地址：产品运输单计划装车时间：牛肉面(桶装)箱王老吉(罐装)件提货人签名：*实际收货时间：【任务要求】a.货物验收与单据填签与交接；(带*为必填项目);d.托盘条码(自选)粘贴；g.搬运与入库(上架);h.货物上架(入库)RF信息采集与确定(RF上架)。(2)在库作业【任务要求】b.请现场对重型货架区B货架现存货物进行RF盘点。(1)入库作业【任务背景】物美运输公司受宏达食品公司的委托，将34箱康师傅爆椒牛肉面(桶装)和35箱红牛(罐装)运往考试仓库。请填签运输单，并按照考试红牛(罐装)属于出入库频次频繁的货品，在对入库货物的存储进行货位选择时锁定锁定锁定不小于150mm货位号货位号锁定锁定锁定锁定货位已货位已锁定不小于150mm货位已号锁定娃哈哈奶粉锁定货位已锁定货位已锁定货位已锁定货位已锁定金浩食用油货位已货位已锁定货位*订单号：20181026004收货地址：产品运输单计划装车时间：牛肉面(桶装)箱红牛(罐装)件提货人签名：*实际收货时间：【任务要求】a.货物验收与单据填签与交接；(带*为必填项目);d.托盘条码(自选)粘贴；g.搬运与入库(上架);h.货物上架(入库)RF信息采集与确定(RF上架)。(2)在库作业【任务要求】b.请现场对重型货架区B货架现存货物进行RF盘点。(1)入库作业【任务背景】德班运输公司受宏达食品公司的委托，将30箱康师傅方便面c.货物存储信息如图所示(见图1、图2)隆达隆达不小于150mm金浩食用油金浩食用油金浩食用油金货位号金谷精品隆达不小于150mm奶粉奶粉奶粉爱牧云南优奶粉货位号图2B货架存储信息d.产品运输单产品运输单箱红牛(罐装)件提货人签名：*实际收货时间：*收货人签名：【任务要求】a.货物验收与单据填签与交接；(带*为必填项目);d.托盘条码(自选)粘贴；g.搬运与入库(上架);h.货物上架(入库)RF信息采集与确定(RF上架)。(2)在库作业【任务要求】b.请现场对重型货架区B货架现存货物进行RF盘点。(1)入库作业【任务背景】捷达物流公司受大唐食品公司的委托，将32箱康师傅香菇炖鸡面(桶装)和36箱王老吉(罐装)运往考试仓库。请填签运输单，并按照考王老吉(罐装)属于出入库频次频繁的货品，在对入库货物的存储进行货位选择c.货物存储信息如图所示(见图1、图2)不小于150mm号图1A货架存储信息货位已货位已锁定锁定锁定锁定不小于150mm锁定金浩食用油锁定B0201B0202B0203B0204锁定奶粉货位号货位已锁定产品运输单箱王老吉(罐装)件a.货物验收与单据填签与交接；(带*为必填项目);d.托盘条码(自选)粘贴；g.搬运与入库(上架);h.货物上架(入库)RF信息采集与确定(RF上架)。(2)在库作业【任务要求】b.请现场对重型货架区B货架现存货物进行RF盘点。(1)入库作业【任务背景】物美运输公司受宏达食品公司的委托，将32箱统一老坛酸菜牛肉面(桶装)和34箱王老吉(罐装)运往考试仓库。请填签运输单，并按照b.货品物动量信息历史统计信息显示，统一老坛酸菜牛肉面(桶装)属于出入库频次较低的货物，王老吉(罐装)属于出入库频次频繁的货品，在对入库货物的存储进行货位c.货物存储信息如图所示(见图1、图2)号锁定锁定锁定锁定不小于150mm锁定锁定货位号锁定奶粉图2B货架存储信息d.产品运输单运单号：HD1011160002收货地址：计划装车时间：统一老坛酸菜牛肉面(桶装)箱王老吉(罐装)件提货人签名：*实际收货时间：*收货人签名：【任务要求】a.货物验收与单据填签与交接；(带*为必填项目);d.托盘条码(自选)粘贴；g.搬运与入库(上架);h.货物上架(入库)RF信息采集与确定(RF上架)。(2)在库作业【任务要求】b.请现场对重型货架区B货架现存货物进行RF盘点。(1)入库作业【任务背景】物美运输公司受宏达食品公司的委托，将34箱康师傅红烧牛肉面(桶装)和36箱王老吉(罐装)运往考试仓库。请填签运输单，并按照考王老吉(罐装)属于出入库频次频繁的货品，在对入库货物的存储进行货位选择c.货物存储信息如图所示(见图1、图2)锁定不小于150mm货位已锁定锁定锁定锁定锁定锁定号锁定锁定锁定锁定锁定号锁定图2B货架存储信息d.产品运输单产品运输单收货地址：计划装车时间：面(桶装)箱王老吉(罐装)件*实际收货时间：*收货人签名：【任务要求】a.货物验收与单据填签与交接；(带*为必填项目);d.托盘条码(自选)粘贴；g.搬运与入库(上架);h.货物上架(入库)RF信息采集与确定(RF上架)。(2)在库作业【任务背景】在考试仓库中对重型货架区相关货位进行在库管理。【任务要求】b.请现场对重型货架区B货架现存货物进行RF盘点。(1)入库作业(桶装)和35箱红牛(罐装)运往考试仓库。请填签运输单，并按照考试要求完成b.货品物动量信息历史统计信息显示，康师傅爆椒牛肉面(桶装)属于出入库频次较低的货物，红牛(罐装)属于出入库频次频繁的货品，在对入库货物的存储进行货位选择时要c.货物存储信息如图所示(见图1、图2)不小于150mm锁定锁定锁定锁定锁定货位号号d.产品运输单收货地址：计划装车时间：康师傅爆椒牛肉面(桶装)箱红牛(罐装)件要求送达时间：*收货人签名：【任务要求】a.货物验收与单据填签与交接；(带*为必填项目);d.托盘条码(自选)粘贴；g.搬运与入库(上架);h.货物上架(入库)RF信息采集与确定(RF上架)。(2)在库作业【任务要求】模块二运输作业【任务背景】某制造商分别从两个供应商(A和B)购买了3000个配件，每个配件单价100元。目前这些配件是由两个供应商平均提供的，如供应商缩短运达时间，运输费率(元/件)运送时间(天)7公路4航空2【任务要求】根据以上资料选择使供应商A获得最高利润的运输方式。要求分【任务背景】某制造商分别从3个供应商(A、B和C)购买了4500个配件，每个配件单价100元。目前这些配件是由3个供应商平均提供的，如供应商缩短运达时运输费率(元/件)运送时间(天)水路7公路4航空2【任务要求】根据以上资料选择使供应商A获得最高利润的运输方式。要求分【任务背景】某制造商分别从3个供应商(A、B和C)购买了6000个配件，每个配件单价80元。目前这些配件是由3个供应商平均提供的，如供应商缩短运达时间，运输费率(元/件)运送时间(天)7公路4航空2【任务要求】根据以上资料选择使供应商A获得最高利润的运输方式。要求分【任务背景】某贸易公司购买了600件某种型号的空调，每件单价1500元。由于正处于销售旺季，商品如两天内送到，利润为采购价格的20%,送货时间每增加一天，利润下降1个百分点，各种运输方式的运费率和运达时间见下表。运输费率(元/件)运送时间(天)7公路4航空2【任务要求】根据以上资料选择使该贸易公司获得最高利润的运输方式。要求【任务背景】某贸易公司购买了600件某种型号的货物，每件单价1000元。该同时运输时间也是要考虑的一个重要因素，在途运输时间每增加一天，货物价值下降1个百分点，各种运输方式的运费率和运达时间见下表。运输费率(元/件)运送时间(天)7公路4航空2【任务要求】根据以上资料选择使该贸易公司获得最高利润的运输方式。要求【任务要求】用最短路径法找出从A点到D点的最短路线并指出其距离。列出【任务要求】用最短路径法找出A点到D点的最短路线并指出其距离。列出分【任务要求】用最短路径法找出A点到F点的最短路线并指出其距离。列出分【任务背景】设有某类物资要从供应点A₁,A₂,A,供货给客户B₁,B₂,B₃,B₄。各供应点的发货量、各客户的需求量及从某供应点A,(i=1,2,3)供给某客户B,(j=1,客户供应点发货量362453341752需求量【任务背景】设有某类物资要从供应点A₁,A₂,A₃供货给客户B₁,B₂,B₃,B₄。各供应点的发货量、各客户的需求量及从某供应点A,(i=1,2,3)供给某客户B,(j=1,2,3,4),1t货物所需运费如下表所示(运量单位：吨；运价单位：元/吨)。客户供应点发货量337192847459需求量3656【任务要求】设计一个合理的调运方案，使得总运费最少。要求分析过程与计算步骤完整清晰。【任务背景】如下图，B、D、F、H各有物资80吨、150吨、170吨、100吨，A、C、E、G各需物资110吨、130吨、100吨、160吨。【任务要求】设计一个合理的调运方案，使得总运费最少。要求分析过程完整，计算步骤与结果正确。D、F、H各需物资70吨、140吨、160吨、90吨。【任务要求】设计一个合理的调运方案，使得总运费最少。要求分析过程与计【任务背景】(1)有一批电脑配件总共有10吨从广州运输到上海，运输时间为3天；(2)有5000箱纸箱装的洗涤液从广州运输到湖南长沙，规格是每箱重15公斤，每箱40×30×30cm3,运输时间规定为10天；(3)有一批服装，数量是5个40尺货柜和3个20尺货柜，从广州运输到美国纽约，运输时间是20天；(4)有一批电脑配件总共有25箱从广州运输到英国某地，包装形式采用纸箱，运输时间为3天；(5)当2008年5月12日我国汶川地区发生特大地震时，急需大量救灾物资；(6)克拉玛依位于准噶尔盆地的西北缘，是中华人民共和国成立后的第一个大油田，被誉为准噶尔盆地的明珠，自它在亘古荒原建立那天起，就与荣誉与神秘相伴，它使中国走出了贫油论的阴影；它是一个常被风沙包裹的经济结构单一的工业任务背景：某托运人在一定时期内有一批货物需要运输到某地，已经确定选择信誉等级安全性运输时间运输能力A839B974C8928D72【任务要求】请帮助该托运人确定应选择哪个承运人。要求分析过程与计算步【任务背景】甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。这批货物价值为150万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机每天的机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述3个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。(1)A公司是一家长途货物运输企业，可以按运输费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费为每台0.10元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。(2)B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为5天。询价后得知，陆运运费为每公里0.05元/台，装卸费为每台0.10元(六次装卸),水运运费为每百台0.6元/公里。(3)C公司是一家物流企业，可以提供全方位的物流服务，报价为22800元。它承诺在标准时间内运到，但是准点的百分率为80%。【任务要求】①根据相关资料计算各个方案的运输成本；②根据运输成本的计算进行比较，选择出最优的运输方案，即运输总成本最低【任务背景】个体运输经营者李杰峰的车是东风牌前双后单三轴车，核载8吨。该车全部贷款购买：145000元，五年，年息6.58%,利息总额25309.12元。他们常走的路线是四川夹江至云南昆明，行程1000公里左右。运价单程约300元/吨，平均运价为0.3元/吨公里。往返一趟平均7天，每月总收入约为300元/吨×8吨×8(每月4个来回，8个单程)=19200元。每个单程加油2000元、燃油税320元、过路费500元、罚款200元。工资为运价的10%,每月需支付司机工资19200元×10%=1920元(每辆车配备2名司机，每名司机的月工资仅为1920元÷2=960元)。修理费每月2000元，货运信息费(货运中介收取)每月800元，车船使用税每月48元，交强险每月258元，商业险每月665元，不考虑营业税。【任务要求】请根据所学知识，算算他的单趟标载运输成本(折算成吨公里),要求根据给定资料确定计算对象，列出成本项目正确算出各项成本，正确填写成本【任务背景】李三的车是东风天龙牌一拖三挂车，核载35吨。该车全部贷款购买：400000元，五年折旧，每月需还贷7200元，利息总额为32000元。他们常走的路线是湖南长沙至甘肃兰州，行程2000公里左右。运价单程约300元/吨，往返一趟平均10天，每月总收入约为300元/吨×35吨×6(每月3个来回，6个单程)=63000元。每个单程加油5000元、过路费3000元。工资为每人每月3000元(每辆车配备2名司机),修理费每月2100元，货运信息费(货运中介收取)每月600元，车船使用税每月105元，交强险每月374元，商业险每月726元，不考虑营业【任务要求】请根据所学知识，算算他的单趟标载运输成本(折算成吨公里),要求根据给定资料确定计算对象，列出成本项目正确算出各项成本，正确填写成本【任务背景】长沙南湖建材批发市场张托运一批瓷砖，重4538kg,承运人公布的一级普货费率为1.2元/t·km,吨次费为16元/t,该批货物运输距离为360km,瓷砖为普货三级，计价加成30%,途中通行收费145元。(整批吨以下计至100千克，零担起码计费重量为1千克，零担轻泡货物按每立方米折合333千克)【任务要求】请计算货主应支付的运费。列出运算方法或运算公式，写出运算【任务背景】长沙红星批发市场王林托运一批日用百货，重4538kg,承运人公布的一级普货费率为1.2元/t·km,吨次费为16元/t,该批货物运输距离为360km,日用百货为普货二级，计价加成15%,途中通行收费145元。(整批吨以下计至100千克，零担起码计费重量为1千克，零担轻泡货物按每立方米折合333千克)【任务要求】请计算货主应支付的运费。列出运算方法或运算公式，写出运算【任务背景】长沙红星大市场高慧托运一批日用百货，重5123千克，承运人公布的费率为1.2元/t·km,吨次费为13元/t,该批货物运输距离为330km,途中通行收费165元。(一般货物：无论整批、零担货物计费重量均按毛重计算。整批货物吨以下计至100千克，尾数不足100千克的，四舍五入)(1)当运输距离s≥300公里时：货重w<2吨时，按98%收费；4≤w<6吨时，按94%收费；W≥6时，按92%收费。(2)当运输距离s<300公里时：货重w<2吨时，按100%收费；2≤w<4吨时，按98%收费；4≤w<6吨时，按96%收费；【任务要求】请计算货主应支付的运费。列出运算方法或运算公式，写出运算【任务背景】某托运人从安阳托运一台机器，重26t,使用60t货车一辆装运至徐州北，安阳至徐州北的运价里程为556km,机器运价号为6号运价，查运价率表，6号运价的基价1为14.6元/t,基价2为0.0704元/(t·km)。【任务要求】请计算其运费。列出运算方法或运算公式，写出运算步骤和运算【任务背景】某托运人从南宁发往沈阳南的蔬菜一批重20t,用B6型车一辆装运，始发加冰、途中不加冰运输。查运价率表，加冰冷藏车运价的基价1为9.2元/t,基价2为0.0506元/(t·km),南宁至沈阳南运价里程为2962km,B6型车计物运价率的30%)。【任务要求】请计算其运费。列出运算方法或运算公式，写出运算步骤和运算【任务背景】兰州西站发银川站机器一台重24t,用50t货车一辆装运。已知：从兰州西站至银川站运价里程为479km。机器的运价号为6号。查运价率表，运价号为6号，发到基价为14.6元/t,运行基价为0.0704元/t·km。【任务要求】请计算其运费。列出运算方法或运算公式，写出运算步骤和运算【任务背景】从包头站至石家庄站发送一批零担货物，重367千克，体积为1.76m3,里程为1091千米；发到基价为0.146元/10千克，运行基价为0.00605元/10千克公里。注：零担货物的计费重量以10千克为单位，不足10千克进为10千克。1m3的货物不足300千克的轻泡零担货物均按其体积折合为重量：折合重量=300×体积(m3),运费尾数不足1元四舍五入。【任务要求】请计算其运费。列出运算方法或运算公式，写出运算步骤和运算【任务背景】某物流公司下一年预计业务为13.6万吨，每吨收费为320元。公司的固定成本为800万元，目标利润为750万元。【任务要求】请计算该公司的变动成本应控制在多少以内才能实现这样的利润?列出运算方法或运算公式，写出运算步骤和运算结果。【任务背景】某人包用运输公司一辆5吨货车，6小时运输货物，包车运价为12元/t·h,应包用人要求对车辆进行了改装，发生工料费120元，包用期间发生通行费70元，行驶里程总计136km。【任务要求】请计算包车人应支付多少运费?列出运算方法或运算公式，写出目的地车型大批量(体积)大批量(重量)1m³以下10m³以上1吨以下1-5吨5吨以上到达周期浙江线宁波3上海线2崇明3长兴岛3223金山33昆山3苏州3无锡3嘉兴3海宁3广州-山东线临沂5日照54青岛445烟台5(1)以上运价适用于普通类货物(纸箱、编织袋包装),不含危险品、化工品等货物；每公斤及每吨价格以纯重货价格为标准，每立方米价格以纯泡货价格为标准，取大收费。(2)3吨以下和5立方以下货物需加收提送货费，每一点加收100元/票。托运货物必须参加保险，保险费率为3%,最低10元；如不参加保险货物出现重货、泡货分界线1立方=330公斤；对于危险品类、保温类、监管类、超长、超宽类、异型类货物价格另议!无原始发票的车辆、烟酒、音像制品及国家违禁品类货物禁止收运，易碎物品不保险，客户自负!以上运价已包含承运货物的装卸费，车辆过路、桥、境费、货物保险费与车辆等待费在内所有门到门费用。业务一：有100台联想显示器，从广州发往青岛，每台净重：13.5kg,毛重：15kg,包装：纸箱，60×40×40cm²,每台电脑价值2000元。客户要求上门取货。有50箱一次性纸杯从广州发往苏州，每箱净重：1.8kg,毛重：2kg,包装：纸箱，50×20×30cm²,每箱纸杯价值40元，运费到付，客户要求送货上门。有5块汽车前挡风玻璃，从广州发往济南，每箱毛重80kg,包装：木箱，130×70×20cm³,每块挡风玻璃的价值2000元，客户要求上门取货及送货上门。【任务要求】根据以上运价表及三单业务的实际情况，为客户进行报价。列出【任务背景】有一批粮食从江苏安宁港至广东黄埔港，粮食总毛重1000吨，内河运输企业的报价：运输费率60元/吨，码头费为15元/吨，装卸费为5元/吨。【任务要求】请计算总费用为多少元。列出运算方法或运算公式，写出运算步20’40’上海900元2500元2500元宁波1200元2600元2600元南京福州1300元2600元2600元厦门汕头1420元2930元3130元现有一批两个40’集装箱的货物从营口港运往厦门港。【任务要求】请计算运费。列出运算方法或运算公式，写出运算步骤和运算结【任务背景】某商人托运两箱毛绒玩具，每箱规格为1.0m×0.8m×0.8m,毛重210.3kg,该货物运费率为0.0025元/kg·km,运输距离120km。(轻泡货物重量确定：按每立方米折合333千克计算重量。零担货物起码计费重量为1千克。重量在1千克以上，尾数不足1千克的，四舍五入)【任务要求】请计算货主应支付的运费。列出运算方法或运算公式，写出运算步骤和运算结果。【任务背景】(1)宏达食品有限公司现有一批货要发运到三个客户单位。委托浩悦运输公司进行运输。三个客户单位的订单如下：客户订单一(宜家超市)订单号：QH1011100012送货地址：长沙市湘江大道95号商品名称订购数量娃哈哈矿泉水箱箱盼盼软面包箱客户订单二(大地公司)订单号：KS1011150008送货地址：长沙市远大路64号商品名称订购数量红牛饮料箱仁仔酱板鸭箱旺旺雪饼箱客户订单三(千惠连锁)订单号：DD1011150012送货地址：长沙市五一路102号商品名称订购数量统一方便面箱可口可乐箱真巧苏打饼箱送货路线为：浩悦运输公司仓库→宜家超市→千惠连锁→大地公司。配载货物信息和装车配载示意图如下：【任务背景】配送中心有A、B两种货物需要配装，其中A货物单件重20kg,单件体积为0.03m²,B货物单件重10kg,单件体积为0.02m²;送货车辆载重为10t,车厢有效容积为20m²。使车辆有效容积利用率达90%,且载重利用率达100%。【任务背景】配送中心有A、B、C三种货物需要配装，其中A货物单件重20公斤，单件体积为0.05m²,货物B单件重10公斤，单件体积为0.04m²;C货物单件重20公斤，单件体积为0.03m²,送货车辆载重为10吨，车厢有效容积为20m°。【任务要求】请依据以上信息进行模拟配载设计，哪两种货物能够进行共同配送，使得车辆的载重利用率达到100%,车厢容积利用率达到90%,并说明理由。浩悦运输公司进行运输。三个客户单位的订单如下。货物信息品名产品条码产品型号等级单位重量(千克)单位体积(立方米)娃哈哈矿泉水5心相印纸巾3长城干红葡萄酒8罐装王老吉旺旺雪饼3客户订单一(旺和连锁)送货地址：长沙市韶山南路64号商品名称订购数量箱娃哈哈矿泉水箱客户订单二(大地公司)订单号：DD1011150012送货地址：长沙市远大路64号商品名称订购数量箱娃哈哈矿泉水箱旺旺雪饼箱客户订单三(千惠连锁)订单号：QH1011100012送货地址：长沙市五一路102号商品名称订购数量箱长城干红葡萄酒箱旺旺雪饼箱浩悦运输公司车辆信息如下：车型载重(吨)货箱尺寸(mm³)AB8C5【任务要求】(1)计算出待运货物的总重量、总体积；(2)根据给定的车型选择最优车辆并说明理由。【任务背景】下表给出了某种物资的产地和产量以及需求地和需求量，同时还给出了各产地到各需求地的单位运价。41468126337514需求量8563【任务要求】问应该如何调运这种物资才能使总的运费为最小?【任务背景】已知配送中心PO向5个用户Pj(j=1,2,3,4,5)配送货物，其配送路线网络、配送中心与用户的距离以及用户之间的距离如下图与下表所示：图中括号内的数字表示客户的需求量(单位：吨),线路上的数字表示两结点之间的距离，配送中心有3台2t卡车和2台4t卡车，两种车辆可供使用。【任务要求】(1)试利用节约里程法制定最优的配送方案；(2)设卡车行驶的速度平均为40公里/小时，试比较优化后的方案比单独向各用户分送可节约多少时间。需要量8864795【任务背景】2010年4月15日，温州盛威电子有限公司(简称“盛威”)销售部程军收到南京润泰小家电市场采购部李成军的订货单，要求订购一批产品，于2010年4月20日8时送到南京润泰小家电市场仓库。4月15日，仓储管理员周淑芬根据客户订单要求编制编号为JHD001且作业单号南京润泰小家电市场定货信息：01,台灯NA,产品编号CPBHOO1A,8个/箱，50箱；02,台灯MR,产品编号CPBHOO1B,8个/箱，50箱；03,宠物灯CA,产品编号CPBH0O2A,12个/箱，20箱；04,宠物灯CK,产品编号CPBH0O2B,12个/箱，20箱；05,宠物灯CF,产品编号CPBH0O2C,12个/箱，20箱。盛威仓库的货物堆放信息如下：01,台灯NA,批次为20100321,存放于编号CKO2的仓库一区；02,台灯MR,批次为20100319,存放于编号CKO2的仓库二区；03,宠物灯CA,批次为20100308,存放于编号CKO2的仓库三区；04,宠物灯CK,批次为20100201,存放于编号CKO2的仓库四区；05,宠物灯CF,批次为20100121,存放于编号CKO2的仓库五区。4月15日15时，程军根据拣货单(JHD001)和发货通知单(FHTZD001)的要求程俊俊，拣货工作由仓库CKL0O1D的拣货人张宇负责，并负责回单。4月16日由南【任务要求】如果你是程军，请按要求完成出库单的缮制(注：带*部分必填)。出库单作业计划单号：库房□正常商品□退换货*发货通知单号出库时间名称总数货位号备注保管员【任务背景】2002年某物流公司仓库由于备货时不够仔细，导致发错货，将货主计划近期只在B地区销售的品种发送至异地，从而打乱了货主的整个营销策略，使货主的预期目标不能实现。根据合同中的有关条款，该物流公司将赔付高达10万你认为该仓库问题出在哪些环节上?(2)商品出库时有哪些要求?【任务背景】华达配送中心于2011年3月7日下午16时20分收到四季发商贸有限公司订单，要求立即送货。订单号四季发商贸有限公司仓库货物种类食品箱50箱箱30箱【任务要求】请问应采取哪种拣选方式进行备货?采取什么配送方式进行配送?【任务背景】华达配送中心主要为某市的235家连锁便利店进行配送，这235家连锁便利店分布在全市的5个区，均采取前一天下订单，第二天早晨6-7时送货【任务要求】请分析华达配送中心一般应采取哪种拣选方式进行备货?采取什么配送方式进行配送?模块三国际物流作业【任务背景】有一托运人准备从上海运往日本大阪一批植物苗，由大运国际物流公司作为货运代理人，现选择航空运输方式运送货物。【任务要求】①大运国际物流公司根据该批货物标识的特点是否必须预定舱位?在接到托②按华沙公约的规定，航空承运人有权要求谁填写空运托运单?每一套托运单应有正本几份?每一份交给谁?a.托运人应提交哪些文件?d.货运代理在运输的安排上应注意哪些方面?品名编号“1893”对应的货物名称为植物苗，已知植物苗毛重320千克，体积尺寸为102cm×44cm×25cm×5箱，计算该票货物的航空运费。(以6000立方厘米折合1千克，计算结果保留两位小数)公布运价如下，试求运费。MN货物体积：40立方米【任务要求】请根据上述条件填制一份出口货物订舱委托书。1)发货人信用证码开证银行合同号码成交金额装运口岸目的港2)收货人5)分批装运信用证有效期装船期限运费6)成交条件公司联系人电话/传真3)通知人公司开户行银行帐号特别要求标记唛码货号规格包装毛重净重数量单价总价总件数总毛重总净重总尺码总金额备注②现在用集装箱装运这批木箱包装的苹果，木箱尺寸为：1m40m3;总重为35T;整箱运输。可以选用的箱型为ISO标箱中的1AA或者1CC。查运价本得：USD1000/TEU,USD1800/FEU。问：国际货运代理人为节省成本，应该如何选用集装箱?另外，根据该货物的自然属性应选择什么种类的集装箱才恰当?③货物外包装上刷有唛头，试分析标准唛头的内涵。④运费报价：现饭桶农产品贸易有限公司向大运国际物流公司询问该批货物的运费报价，已知该货物总毛重35公吨，共需装40个木箱，总体积为40立方米。该货物对应的上海到纽约航线的运价为300美元/运费吨，计费标准为W/M,问应如何计算该批货物【任务背景】欣欣五金贸易有限公司通过大运国际物流公司向委内瑞拉的收货人出口一批小五金货物。【任务要求】①托运订舱业务：从我国青岛港运往委内瑞拉的货物，需经美国某港口中转。请问，在出口订舱时是否需要填写“货物信