旅游景区年度工作总结及工作谋划

.页眉.页脚.旅游景区年度工作总结及工作谋划2015年，xxxx管委会在县委县政府的领导下，以争创国家5a级景区和全国文明风景旅游区两大品牌建设为抓手，以实施“53691”计划（推进5a争创，打造核心景区、道文化园区和镇区3大片区，实施月华街服务区、塘头道文化园区、索道改造及市政基础设施建设等6大项目,投资计划9亿元，力争接待游人100万人次）为重点，强力推进景区各项工作，并取得较好效果。截止10月底，xxxx景区完成项目投资57850万元（未含xxxx镇区重点项目）；实现旅游接待80.43万人，同比增长24.46%，持续保持高位增长态势。今年主要工作体现在“五有”方面：一、品牌建设有亮点。3月xxxx景区荣获第四届“全国文明单位”称号，成为安徽省继黄山、九华山、天柱山之后第四个获此殊荣的全国文明景区；5月获国家地质公园科普工作先进集体奖；7月顺利通过国家住建部开展的景区保护管理执法检查并获好评。继续紧盯5a景区创建目标不松劲，与中国蜗牛（北京）景区管理公司达成合作协议，完成创建工作计划方案,争创5a景区工作进入倒计时。二、项目推进有力度。核心景区：月华街环境整治持续推进，完成了月华街污水站与污水管网建设，涌泉节点环境整治加速推进，月华街供水提水工程全面启动，太素宫附属设施及隧道综合服务区建设基本成型，五老峰停车场服务区开工建设；索道改造提升项目已经完成报批和设备招采合同签订，10月份已开始拆建；新集散中心及善水街项目边完善方案设计，边紧锣密鼓的推进建设，已完成场地平整。道文化园区：道法自然和道在脚下园林景观项目有序推进。山下镇区：由xxxx投资集团负责的博明酒店、养生公寓酒店、xxxx东入口改造提升、自由家营地项目全面提速建设，其中博明酒店、养生公寓项目主体结构及外立面完成，内部电梯、消防等装饰设备完成采购合同。温泉酒店及温泉别墅项目完成勘探设计。三、文化挖掘有提升。与中国社会科学院宗教研究所合作开展道文化课题研究，点校出版明代《xxxx志》。编撰出版《神山灵语——xxxx故事集》。基本完成国保xxxx摩崖石刻第三期保护工作。引导道协创新管理模式，引进外地道教人员参与管理，修复后的太素宫道文化氛围日渐浓厚。xxxx太极拳、道乐等非遗文化进入常态化、固定化表演。洞天福地遗址古建修复及文化展示项目得到国家发改委1608万元资金支持，项目前期工作正在有序推进之中。四、环境整治有成效。为巩固全国文明旅游景区创建成果，在县委县政府的支持下，统筹推进月华街房屋收储、节点建设、市场规范等重点难点工作。全面取缔了月华街公共场所乱摆经营摊点行为；规范统一了月华街各经营户店面木制店招匾牌，村民的空调罩、遮阳篷、垃圾桶等正统一设计、统一制作；霞客登山古道、污水管网建设基本完成，入户供水管网建设全面启动；闲置房产整体收储租赁工作克难推进；制定了xxxx旅游公路运营管理方案，景区区间车10月份开始试运行，运营后的社会管理工作进一步推进中。五、旅游营销有突破。一季度重点开展了“春节祈福xxxx，迎财神、送红包”等主题营销活动和xxxx八卦油菜花海观光活动，得到了各大主流媒体的广泛宣传支持。二、三季度围绕迎接黄山高铁开通效应，开展了xxxx文化、体育、旅游三结合的系列主题活动，先后举办“上海—黄山”全国首趟文明旅游专列驶进xxxx活动、第二届长三角运动休闲体验季休宁站暨首届xxxx休闲运动养生节、“xxxx杯”旅游公路山地自行车爬坡赛、“xxxx杯”XX市首届健身气功联赛、全市职工运动会登山赛、安徽省职工运动会登山赛以及xxxx辟谷养身活动等精彩主题活动。四季度开展的“xxxx杯”第二届xxxx国际养生万人徒步大会暨中国（黄山）户外评奖大会成为2015年度中国体育旅游十佳精品赛事，霞客古道被评为2015年度中国体育旅游精品线路。xxxx景区还进一步加大了旅游广告投入、智慧景区建设、旅行商激励政策、客源市场拓展工作力度，进山游客持续保持高位增长，取得了良好的社会和经济效益。今年以来，尽管我委做了大量工作，xxxx有了较大的变化，取得了较快的发展，但与县委县政府的要求、群众的期盼还有很大差距，许多工作还有欠帐，景区还存在发展项目推进力度不大，形象进度不快，资金筹措压力不小，少数村民依法建设和文明创建意识不强，月华街景区规范管理水平有待进一步提高。在最后两个月时间里，我委将对照全年目标任务，做好各项工作梳理和补缺补差，全体总动员，大干60天，确保全年各项目标任务如期完成。2016年是“十三五”规划起始年，xxxx管委会将在新的起点上进一步凝心聚力，攻坚克难，扎实推进xxxx各项工作，强力推进基础设施建设和旅游项目开发，进一步推进xxxx旅游品牌改造升级。2016年主要工作目标是：继续以创建5a级景区为抓手，扎实推进xxxx生态文化旅游区建设，力争全年完成投入6亿元以上，xxxx接待游人超120万人次。重点将推进以下五方面工作。一、加强对接，加快推进5a创建显成果。加大力度对接国家、省旅游局，在中国蜗牛（北京）景区管理公司的协助下，对照国家5a级景区有关标准和要求，全面推进xxxx5a级景区争创工作。加强新旅游集散中心等一批旅游基础设施、软件服务设施建设，花大力气开展5a申报、创建等相关内业资料的收集、整理工作，确保5a创建工作有明显成果。二、部门联动，全力推进景区建设见成效。按照县委县政府的总体部署和要求，进一步加强与祥源投资集团合作力度，凝聚县规划、国土、环保、林业、住建、发改等主管部门力量，全力协助完成新开发项目建设前置性工作，尽心做好项目投资政策落实和开发建设服务工作，让重点项目建设不耽误在“服务”途中，确保2016年洞天福地祠复建、月华街客运索道改造、新旅游集散中心、博明酒店、善水街、自由家营地、温泉探测及使用等一批新建或续建项目建设有效完成，并投入使用，发挥效益，以进一步坚定投资商发展信心。三、做强品牌，快速推进旅游人气大攀升。继续加强与新浪、网易、携程、中安在线等知名网站合作，深入推进网络宣传。加强xxxx微博、微信平台建设，做活微旅游营销。继续加大京福高铁沿线客源地的拓展力度，积极应对京福高铁沿线皖浙赣闽各景区景点的激烈竞争，加快旅游服务设施建设和服务质量提升，重点办好道文化节之新春祈福活动、第三届xxxx国际万人徒步大会、xxxx重阳登高添寿、xxxx太素宫开观等活动，持续发力，久久为功，打响“道教文化圣地、休闲养生福地”品牌，确保完成全年旅游人次突破120万目标。四、依法行政，大力推进景区管理上水平。以落实今年国家住建部综合执法检查工作反馈意见为契机，进一步加大整改力度，加快建章立制，建立长效机制，持续推进风景名胜区管理越上新台阶。坚持规划引领，坚持不懈地推进月华街社会管理工作，进一步完善月华街基层组织建设机制、矛盾纠纷化解机制、民生工程保障机制，确保月华街环境整治、市场管理、民生工程以及文明创建等重点工作再上新台阶。继续推进《xxxx风景区总规》报批工作和核心景区地段详规编制审批工作。积极争取各级政府主管部门支持，以完善风景区执法队伍建设为重点，依法强化核心景区日常行政管理工作。完善xxxx旅游股份有限公司法人治理结构，确保企业规范经营、科学管理。五、强化保障，积极推进作风建设见行动。进一步强化机关作风建设，从严加强领导班子队伍建设，从严管理干部职工队伍，锻造党员干部工作能力。持续推进督查工作力度，加强执行力建设，确保政令畅通。继续深化拓展群众路线教育实践活动，落实“三严三实”要求，加强反“四风”建设，严格执行“十五项禁令”，从严开展懒政怠政问题等专项治理。进一步加强xxxx管理体制建设，健全各处室工作职能，完善管理制度，提高管理与服务效能，为xxxx风景区各项事业建设提供有保障。一、2015年以来，城建办在镇党委、政府的坚强领导下，凝心聚力，克难攻坚，较好的完成了以下几项工作：1、房屋征收工作。完成了漳河流域综合治理项目房屋征收县城段肖栋华户的搬迁及尊师路汪光明户房屋征收。漳河流域房屋征收项目王小奶、彭英兰、操文进户已启动强制搬迁司法程序。协助县房屋征收办完成了XX县城市棚户区改造项目房屋征收各阶段工作。2、征地工作。完成了检测线及尊师路项目征地的外业测量工作，在征地的过程中，积极协调解决各项矛盾纠纷，保证各项目及时开工，在完成征地工作同时完善征地基础资料，积极与各相关部门对接，保证征地资金以及征地的报帐工作。3、民生工程。完成了2015年全镇261户农村危房改造工作，对全镇的农村危房现状进行全面调查，建立农村危房数据库。在中型垃圾中转池3个以及34个垃圾收集池。4、传统村落调查工作。完成了赤岭、横岗、柏山立川三个村的传统村落调查，目前正在申报当中。完善第四批传统村落余光村的传统村落保护与发展规划。5、传统村落项目实施。今年确定实施碧山村、黄村、南屏村三个传统村落项目，对这三个村的传统村落项目进行优化，按照“环保资金”和“一事一议资金”两项资金管理要求实施。6、完成南屏整治方案设计。二、2016年工作计划1、继续做好漳河流域综合治理项目、XX县城市棚户区改造项目、工业园区房屋征收工作。对被征收户进行跟踪服务，帮他们解决一些力所能及的事情。2、转变工作思路，为重点项目做好服务工作。3、进一步做好、做实危房改造等民生工程。4、严格按照上报的传统村落项目需求表实施项目，对已申报成功的传统村落项目资金严格把关，做到专款专用。5、完成镇党委、政府交办的其他工作。根据xxxx办明电[2015]85号文件的要求，现将我局2015年工作总结及2016年工作计划报告如下：一、2015年工作总结（一）工作完成情况1、商品房开发销售情况：全县共有22家房地产开发企业从事房地产开发经营，1-12月份完成投资1.7亿元，住宅竣工面积8.1万㎡、住宅销售4万㎡、销售额1.2亿元，共核发商品房预售证4份、商品房预售面积5.7万㎡，同比下降16%。目前全县商品房销售377套，同比增长18.93%；销售面积6.46万㎡，同比增长34.02%；销售金额2.91亿元，同比增长99.32％。2、房地产交易测绘情况：全年完成二手房屋交易过户154宗，交易金额4739.01万元，同比增长62.11％。抵押登记936件，同比增长115.67%，建筑面积349227.98㎡、同比增长76.45%；发放房屋产权证1251件、同比增长118.32%，建筑面积159206.08㎡、同比增长72.44%；处理房产纠纷6次。目前已完成水墨宏村二期、西递艺能学生写生基地、龙川广场、山水同和三期、悦榕庄一期、新城嘉苑、天方茶城6#楼、宏村万巢酒店、xxxx县农商行及工业园区等重点项目房产测绘工作，测绘面积16.34万㎡，同比下降8.61%。3、保障性住房建设情况：2015年新建公共租赁住房280套，建筑总面积16800㎡，项目计划总投资2856万元，共有六个项目点建设。目前，280套公共租赁住房已基本建成，完成项目投资2856万元，占年投资计划的100％。4、白蚁防治情况：今年新签订协议的白蚁预防面积80179.62㎡、白蚁灭治面积5691.5㎡，全年白蚁防治灭治总收入53.69万元。其中完成宏村白蚁灭治93户，面积30909.72㎡，防治费用27万元；完成西递白蚁灭治105户，面积29341.3㎡，防治费用18.8万元；全年累计完成472户白蚁防灭治档案整理工作。今年6月，我局已XX县文物局、宏村镇政府完成2014年宏村白蚁防治现场验收工作。5、物业管理情况：目前全县已成立了10家物业公司，对13个小区实行了物业服务，服务面积达80.31万平方米。全年累计向有关部门报送物管小区违章搭建13起，向业主发出拆违通知9份，会同执法局等有关部门现场查处违章搭建13起，接待物业投诉55次，各类网站信访件答复170余件，已全部安排人员进行了受理和调处，维护了业主的合法权利。6、招商引资及向上争资情况：按照县委县政府招商引资要求，我局会同碧阳镇引进的金禾粮油生产基地项目已落地，该项目在碧阳镇易安、南屏等地，流转土地800多亩用于建设粮油基地。今年我局向上争取资金到位总额1594万元，其中：廉租房、公租房项目1265万元；保障性住房租金补贴294万元；保障性安居工程配套基础设施建设资金35万元。（二）主要工作措施1、落实政策，房地产市场保持基本稳定。认真贯彻落实国务院及住建部关于促进房地产市场健康发展的有关文件精神，XX县发改委等八单位转发《XX市住建委等部门关于促进房地产市场平稳健康发展的若干意见》，不断优化房地产供给结构，加大中低价位、中小套型普通商品住房建设力度，支持居民自住和改善性住房需求。贯彻落实购房补贴政策，大力促进住房消费。对于2015年7月1日至12月31日期间，在我县购买商品房，签订购房合同并缴纳契税的购房人，由县财政部门按规定给予购房补贴。2、关注民生，住房保障工作有序推进。多渠道解决保障对象的住房问题，2015年我县新建公共租赁住房280套，其中，由我局承建的高岐家园47套公共租赁住房，将于12月底前全面完成，有效解决部分中低收入家庭住房困难问题。积极做好《xxxx县“十三五”保障性住房建设规划》编制工作，通过召开专题会议、深入基层走访调研等形式，认真梳理现状、仔细研判问题，科学分析未来发展方向，确保规划编制工作顺利完成。认真落实政策性住房改建和建设任务，一是加快人才公寓项目的装饰装修进度，基本完成高岐家园10套公共租赁住房装饰装修工作，装修面积1222㎡；二是加快启动棚户区改造进程，缫丝厂宿舍改造项目已通过省住建厅的房屋安全鉴定，现已进入招投标程序；三是全面完成棚户区改造国开行5000万元贷款项目报批工作，XX县国投公司等部门通过积极编制可研报告，上报《项目建议内容情况表》及棚户区改造规划等各项材料，经多方不懈努力，该项目已成功获批。四是做好住房保障对象的审核和补助资金的发放，复审保障户1468户，其中复审租赁补贴743户、实物配租725户，清退租赁补贴对象208户，全年共发放租赁补贴资金99.9万元，发放补贴对象535户、1026人。3、提升服务，白蚁防治工作有效开展。大力推进文物古建筑白蚁危害治理试点项目实施工作，认真做好西递、宏村古民居的白蚁防治重点工作，其中宏村防治93户、西递防治103户。切实完成第七批重点文物保护白蚁防治专项资金补助申报工作，我局申报的碧山重点文物保护白蚁防治项目，灭治面积8万余㎡，目前已通过省建设厅专家评审，资金补助将达40万元。加大白蚁防治宣传力度，共计发放宣传材料300余份，参加街头宣传咨询4次。6月份，县文物局、县房管局、县白蚁所和宏村镇政府共同对宏村2014年白蚁防治工作成效进行了现场检查验收并如期通过。4、积极推进，物业管理工作进一步加强。组织召开6次物业管理专题会议，针对各小区物业问题进行专项治理，整理分析了物业管理存在的5大问题，并提请县政府研究处理；协助阳光花园小区选聘了XX市昱铭物业服务公司入驻，使小区物业管理工作得到有序运转。协调江南壹品城开发商接管物业，恢复了小区物业管理工作。通过不断强化对物业公司的监管，提高物业公司的服务水平及从业人员的服务能力，有效推进了物业服务工作的提升，促进了社会稳定。5、加强管理，房管形象逐步稳步提升。（1）切实加强住房资金管理，严格贯彻落实各项财经纪律。2015年基本完成4246户商品房维修基金电子信息系统录入工作，缴纳商品房维修基金856户、288.83万元，同比增长145%，目前累计缴纳5102户、资金总额1439.97万元。继续做好2015年度全县城镇单位职工住房补贴发放工作，累计发放401人、发放补贴资金204.88万元。加强直管公房、保障性住房租金收缴管理，全年累计收缴1035户、租金214.4万元，其中：直管公房收缴304户、租金75.7万元；保障性住房收缴731户、租金138.7万元。加强存量用房管理、盘活存量房销售资金，截止目前，累计销售高岐家园、渔亭棚户区存量用房17套，销售收入327.86万元，其中：销售高岐家园8套，面积914.89㎡，收入208.28万元；渔亭棚户区9套，面积785.4㎡，收入119.58万元。（2）切实加强直管公房养护管理，持续推进北街直管公房收回工作。强化直管公房安全管理，注重提升居住安全保障，全年累计排查危房4套，维修维护直管公房210套，面积6204.31㎡，累计发放防火消防通知260余份，确保了各承租户居住使用安全。按照县委县政府古城保护开发利用统一部署，我局积极安排工作人员多渠道开展北街、直接直管公房劝退腾空工作，发放北街、直接直管公房回收通知94份，领导带队开展上门劝退工作360余人次；截止目前，北街需腾退的73处商业店面房中，已完成清退49户；需腾退的10户住宅中，现已全部完成清退；XX县遗产办完成古城内五处存在租赁关系的古建筑腾退移交工作，为古城开发利用改造提供了有力保障。（3）切实加强局机关内部管理，进一步提升业务服务水平。一是切实加强局机关内部管理，认真贯彻落实行政权力清单和责任清单，通过出台规章制度、规范简化工作流程，进一步明确办件窗口、收件要求、办理流程、办结时限和收费标准，建立绩效考核和责任追究制，将窗口各项服务内容和标准置于群众监督之下，实现阳光操作。二是加大房地产信息的数字化投入，创建各项电子信息服务共享平台，2015年5月，我局完成全县2万余份房产登记档案的数字化录入工作，为房产档案信息的快速查询、高效利用打下了基础。8月，按照上级主管部门要求，完成了领导干部查核系统、xxxx县二手房交易网备系统建设运行，信息化建设取得新的成果。9月，建设完成全市县级首家电子触摸屏房产信息查询系统，目前我县已办理产权登记的户主均可凭二代证在我局自行查询所属房屋产权信息，进一步方便了群众和提高查询效率，房管形象得到进一步提升。6、不断学习，党风廉政责任制建设持续推进。围绕增强党员领导干部廉洁从政意识这一主题，根据上级的总体部署，开展了多种形式的党风廉政教育活动。深入贯彻落实中央八项规定、县委县政府“三十二条”，认真开展党性党风党纪和廉洁从政教育，2015年5月25日，邀请县检察院为全局干部职工开授廉政警示教育课，进一步提升党员干部的党性修养和廉政意识；积极开展“学党章、守纪律、讲规矩”主题学习活动，主动联系工作实际，坚持规定动作不打折、自主动作有创新的原则，扎扎实实完成各环节的工作任务，累计组织集中学习17次，开展党性大讨论3次，完成规定学习内容10余篇，撰写心得体会15篇，进一步转变了工作作风，提高了党员干部的思想意识，取得了良好的成效，收集群众反映突出问题10个；查摆关系群众切身利益问题5个。针对问题，局领导班子及成员深入剖析，明确“病灶”，对症下药，梳理制定整改销号方案，目前已完成全部整改内容的80%，基本解决了机关慵懒散拖、推诿扯皮等问题，总体达到了预期的目标，取得了阶段性的成效。二、存在问题和不足内外部管理制度亟待完善，包括直管公房和保障性住房后续管养机制、物业小区管理督查制度、住房维修基金提取使用实施细则等。直管公房年久失修，大量公房急待维修，由于房屋租金有限，维修基金短缺严重。物业管理水平提高缓慢，小区规划开发建设遗留问题带来较多物业管理矛盾；物业企业整体服务水平较低；小规模小区和老旧小区物业管理难实施；物业管理的机制不完善，“政府引导、部门联动、业主自治、企业服务”的联动机制未建立。三、2016年工作计划（一）抓好我局内外部管理，强化提升服务水平。完善各项制度建设，包括考核制度、信息管理制度、商品房维修基金提取使用实施细则等，做到所有工作公开透明化，让权力在阳光下运行。理顺职责责任，要根据工作重心变动与发展的需要，不断理顺部门和岗位职责，防止管理工作出现职责不清、推诿扯皮现象，努力提高执行能力，将工作真正落到实处。规范内部管理，以队伍建设为核心，把日常工作任务完成情况与平时考评、年度考核和评先评优结合起来，并向一线职工倾斜，营造争先创优氛围。（二）狠抓我局各项重点工作，确保圆满完成工作任务。1、加快棚户区改造步伐，适时完成保障性住房分配任务。继续做好城皇山地块、费家弄地块70户棚户区改造工作，全面完成缫丝厂宿舍改造建设任务；加强保障性住房后续管理，认真落实保障性住房分配、住房补贴发放工作，有效解决部分中低收入家庭住房困难问题；会同民政、财政、公安等部门建立健全住房保障信息审核的联动机制