企业发展与营销团队文化

企业发展与营销团队文化2024/3/27企业发展与营销团队文化内容提要第1部分【走近碧桂园】企业历程回顾第2部分【解码营销人】团队文化解读第3部分【赢取新未来】竞争力再提升企业发展与营销团队文化第1部分【走近碧桂园】企业历程回顾1.碧桂园的整体概况与发展历程2.碧桂园的管理模式3.碧桂园的核心竞争力4.碧桂园的经营业绩与社会荣誉5.碧桂园的企业文化6.碧桂园的社会责任企业发展与营销团队文化1.1整体概况21年沉淀：1992-20131189亿港元上市市值10强（中国房地产业）476亿元销售额（2012年）约20个省市及马来西亚,约130个项目4万多员工,50万业主39家星级酒店1.碧桂园的整体概况与发展历程企业发展与营销团队文化1992开卷力作—顺德碧桂园2008将全新社区模式和生活方式带到全中国2006迈出广东—长沙威尼斯城隆重面世，将碧桂园模式带到湖南2007在港成功上市，走上新征程2009联手富力、雅居乐255亿共进广州亚运城2002凤凰传奇—碧桂园•凤凰城（广州），发动美墅革命1999品牌旋风—广州碧桂园，进军广州首战告捷1994起死回生—广东碧桂园学校1993体制改革2010京津首个住宅项目—天津碧桂园盛势面世2011十里银滩创下里程碑式销售业绩1.2发展历程2012进军马来西亚海外市场企业发展与营销团队文化2.碧桂园的管理模式15年前，看到城市中心的房子越来越贵，我就有一个梦想，希望找到这样一个地方：有快速路与城市连接，20多分钟就可以到达市中心，风景优美，空气又好，建造一个配套齐全、自成体系的大社区，房价远低于市中心，让每个人都能在这里享受幸福生活。——碧桂园董事局主席杨国强企业发展与营销团队文化如果世界只有十个公司从事房地产这一行业，如果这个行业衰落了，大家都将关门，那么我们应该是第十个关门的公司。你们知道了但是我们做到了

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JackWelch主席：这才是竞争力！3.碧桂园核心竞争力企业发展与营销团队文化策划、设计、报批报建等工作前置，争取较快开工建立集团计划管理体系及计划考核标准快速开发，快速销售，合理定价，精准营销强调前期策划，精确产品定位制定质量标准，进行质量巡检考核，树立样板工程提升客户服务品质开发项目顺应城市化发展趋势产品标准化与产业链整合建立成本管理体系及成本考核标准企业发展与营销团队文化产生效益高质量快速的开发和销售周期具有竞争力的价格高利润水平提高客户满意度增强产品与市场要求的契合度提升品牌知名度规模经济及一体化的运营9企业发展与营销团队文化全产业链模式材料供应板块管桩厂家居厂碧日公司内部乙方建安板块腾越建筑公司腾安机电公司雅骏装修公司顺茵绿化公司配套服务板块酒店管理公司物业管理公司楼巴公司高尔夫球会设计板块设计院营销板块营销中心企业发展与营销团队文化成立于1992年甘化1953建筑行业甲级资质，城市规划乙级资质；设计人员600人，沈阳、南京、长沙、武汉四大分院；年均完成设计面积1000万㎡以上，规划面积3万亩以上。博意建筑设计院：国内最大的民营设计机构之一企业发展与营销团队文化腾越建筑：过程精品，人居典范行业地位施工面积500多万平诸多代表项目综合实力第二名年度产值超过50亿凤凰城、鹤山碧桂园等企业发展与营销团队文化员工4000余人，园林苗圃场数千亩，选择全球同纬度绿植品种；园林景观设计、施工、绿化养护管理及高尔夫球场设计。顺茵绿化：目之所及皆是美好顺茵公司诸多代表项目企业发展与营销团队文化

1993年成立，全国第三大管桩生产企业；生产高强混凝土管桩、水泥彩瓦、彩砖等；年产管桩650万米、水泥彩瓦和水泥彩砖各1000万块。广东鸿业管桩有限公司：广东省名牌企业发展与营销团队文化

公司位于肇庆市，年产家具20万套以上，年产值20-30亿元。生产：中高档酒店和民用家具、橱柜、木地板、木门等木制产品，整套装配高档卫浴、厨具。碧桂园现代家居有限公司：标准化先锋企业发展与营销团队文化物业管理：碧桂园的明天资质细节文化科技专业五星定位：五星级社区生活服务提供商

企业发展与营销团队文化酒店公司：本土综合实力最强的高星级酒店集团之一凤凰酒店房间宽阔、环境优美糅合西方与东方文化精粹国外主题式酒店的设计理念假日酒店高星级休闲度假融入浓郁的当地文化特色由天然湖泊、丛林、温泉等构筑国际酒店与希尔顿酒店集团、玛丽蒂姆酒店集团等合作企业发展与营销团队文化

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中国大陆唯一一所同时实施PYP（小学）、MYP（中学）、DP（大学预科）三大项目的IB国际学校。IB国际部100%考取国外大学，45%入读世界排名前100位的名牌大学。教育连锁：让您的孩子比您更成功企业发展与营销团队文化4.碧桂园经营业绩与社会荣誉4.1碧桂园经营业绩4.2碧桂园社会荣誉（部分）企业发展与营销团队文化2010年，合同销售金额约329亿元2009年，合同销售金额约232亿元2008年，合同销售金额约175亿元2007年，合同销售金额约158.24亿元4.1碧桂园经营业绩2011年，合同销售金额约432亿元企业发展与营销团队文化碧桂园2012年业绩企业发展与营销团队文化4.2碧桂园社会荣誉（部分）中国年度最佳雇主企业TOP10荣列2011年福布斯亚太地区上市公司30强荣列2011年中国房地产开发企业品牌价值前十蝉联三届（2008-2010）中国房地产开发企业500强前十荣获2010CIHAF中国房地产企业品牌价值标杆……23企业发展与营销团队文化碧桂园紧跟国家政策步伐，不论是开发能有效增强城市功能的新区大盘，还是打造丰富城市生活的精品花园小区；帮助中国每一个追求美好生活的人实现高品质居住梦想，这是碧桂园人时刻不忘的阳光之梦。实现梦想的20年企业发展与营销团队文化浏阳碧桂园新旧貌安徽如山湖城新旧貌广州碧桂园凤凰城新旧貌碧桂园假日半岛新旧貌中国城镇化建设先行者企业发展与营销团队文化《山海经•南山经》有鸟焉，其状如鸡，五采而文，名曰凤凰，首文曰德，翼文曰义，背文曰礼，膺文曰仁，腹文曰信。是鸟也，饮食自然，自歌自舞，见则天下安宁。

企业发展与营销团队文化5.碧桂园企业文化愿景：打造百年精典企业企业使命：希望社会因我们的存在而变得更加美好价值观：我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业企业精神：对人好，对社会好人才理念：以德为本，德才兼备；不拘一格，能者居上27企业发展与营销团队文化5.碧桂园企业文化服务理念：给您一个五星级的家质量方针：过程精品，人居典范战略愿景：创造百年精典企业“精”——管理精细，过程精品，理念精粹

“典”——绿色典范，服务典范，行业典范企业发展与营销团队文化国华纪念中学1.仲明助学金2.汶川桑坪中学复课3.四川扶贫1.广东扶贫2.其他3.集团志愿者活动1.各区域志愿者活动2.员工扶助基金3.业主公益活动1.业主社团2.6.碧桂园社会责任企业发展与营销团队文化倡导感恩传递、授人以渔的慈善理念历年为教育、扶贫、医疗、赈灾等公益事业捐赠超17亿元汶川桑坪中学到碧桂园学校的异地复课项目荣获中华慈善总会颁发的“中华慈善奖特别贡献奖”2002年倾资2.6亿元创办纯慈善、全免费国华纪念中学，面向全国招收因贫困而失学的优秀初三毕业学生，至今已招收1500余名学生；学校每年花费近4000万元30凤凰之梦：社会责任（公益慈善）企业发展与营销团队文化社会责任仲明助学金：1997年，2100万元，6446名，道义契约国华纪念中学：2002年，2.6亿元，200名，1535名，4000万广东扶贫：2010年，4年捐款2亿元，另捐2.1亿元，10年10个亿……历年来为教育、扶贫、医疗、赈灾等公益事业捐款超17亿企业发展与营销团队文化杨国强主席与碧桂园人的分享要点人生三件事：一家人过上幸福的生活有发挥天赋的平台取得荣耀并得到社会的赞赏企业发展与营销团队文化一个人最重要的因素有两方面：一是品德，一是才能。我认为，品德比才能更重要！大家都要守好自己的底线，诚恳做人、遵纪守法。这样，你才有可能在碧桂园有更大的发展。先做人，后做事。立业先立品，无论是什么样的人，无论他从事哪一方面的工作，在社会上立身处世，“学会做人”是他日后能否有所作为的基础。

永远都不要做损害别人，损害社会的事。——集团董事局主席杨国强企业发展与营销团队文化

如果明天我有事一定要去广州，那我一定会赶到。如果没有汽车，我就开摩托车去；如果没有摩托车，我就踩单车去；如果没有单车，我就走路去；如果前面有河流挡道，没有渡船，我就游过去，走得累倒，我爬也要爬去。——集团董事局主席杨国强企业发展与营销团队文化低调务实朴实简单感恩阳光讲政治，没有“政治”没有“酒文化”不断创新“把事情做好”碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园活力碧桂园正直碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园广阔的事业平台勤奋、责任又快又好碧桂园人素描CopyrightofalltheinformationisownedbyCountryGarden企业发展与营销团队文化第2部分【解码营销人】团队文化解读1.营销中心发展历程2.营销中心职能与管理架构企业发展与营销团队文化1.营销中心发展历程2000营销中心1994售楼部+广告部1992售楼部企业发展与营销团队文化杨永潮董事与常务总经理团队企业发展与营销团队文化营销中心营销中心主要负责产品研发与定价、市场推广、产品销售、商业规划及招商、广告创意及设计、市场调研等工作，并从项目策划、团队构建、货量组织、媒体管理、业主满意度等方面进行战略管理及执行。至2013年1月，营销中心有员工近6000人，包含营销总部及全国23个营销区域团队（含香港区）。打造一支中国最优秀的、具有灵魂的地产营销团队！企业发展与营销团队文化2.营销中心主要工作职能营销职能市场管理商业研究销售管理产品定价拓展研究区域销售企业发展与营销团队文化市场管理部市场推广战略管理体系的规划与构建，在推广策略、媒体投放、客户拓展、社区文化活动等方面建立战略管理负责市场研究，并进行营销模式、技术的研发与创新在策略、预算、招标、新闻等方面，为项目提供顾问及技术支持，打造领先行业的房地产市场推广模式企业发展与营销团队文化广告创作部负责集团项目营销推广的广告创作及品质把控，采用类广告公司管理模式，专注与房地产广告创意与设计执行，推动与世界优秀广告公司的交流和合作，保证广告品质让广告成为碧桂园优秀产品的一部分，建立“中国最优质地产产品开发商”品牌形象企业发展与营销团队文化产品及定价部根据项目及市场情况，制定价格策略统筹各项目进行价格评估，后续货量开发节奏调整、集团货量统计及监控等负责更新、管理集团最新研发的标准户型图工作协助项目与规划院、设计管理中心、产品研发中心、建筑设计院、装修设计院、环境设计院等部门沟通解决难题企业发展与营销团队文化销售管理部负责营销体系的销售系统开发、后台管理、数据分析、法务支持及售后风险控制等工作部门设置技术开发组、数据管理组、法律文书组、行政管理组、按揭管理组以及客户关系部承担集团统一推行的营销策略的具体执行方案的制定，监督执行及监控修订等工作企业发展与营销团队文化商业部根据集团商业发展战略目标，参与土地前期商业调研，跟进城市综合体部署，拓展商业战略合作伙伴，配合项目项目跟进社区商业物业的规划、招商、定价，指导其销售、租赁等工作，筹建区域商管公司研究商业地产的运营及盈利模式，推出集团未来商业地产发展的构思与建议企业发展与营销团队文化人力资源部组织制定营销团队人力资源战略规划构建营销总部、营销区域、营销项目的三级人力资源管理系统并推进实施，为相关区域及项目提供专业支持推荐营销团队文化建设，统筹组织营销中心及各区域招聘配置、培训发展、绩效奖酬、员工关系等管理工作企业发展与营销团队文化营销监控组参与营销中心内部监督管理的操作规范、重要制度建设监督、检查各区域及总部职能部门在贯彻、执行公司规章制度和操作规范的情况受理违规违纪行为的投诉、举报；调查处理违纪行为并提出处理建议进行遵纪守法、廉洁教育，打造一支奉公守法的营销队伍为目标企业发展与营销团队文化

营销中心三级管控巡检模式技术研究顾问监督指导团队区域支援组一级二级三级执行董事、营销总经理等总部职能部门核心成员各区域营销精英通过总部直接现场技术指导，并监督执行，各区域营销精英支援参与项目工作开展，提升项目专业水平，有效实现集团管控要求！企业发展与营销团队文化第3部分：【赢取新未来】竞争力再提升管理层对职业发展的寄语企业发展与营销团队文化【集团执行董事兼营销中心负责人杨永潮先生】1.主动工作，主动解决工作上的问题、困境，尽力将工作做到最好，而不是无动于衷或诸多借口。2.面对巨大而繁重的工作时，能迅速理顺思路，分清工作轻重，从容处理。3.敢于打破常规，创新优于经验，速度优于完美。4.合理使用时间，主导工作，而不是由工作主导自己。5.扩展工作范围。我反对“不在其位，不谋其政”的观点，只有做了“不该做的事”，具备“不局限的才能”，你才能比别人更成功。6.懂得在什么情况下向上级汇报工作，在什么情况下授权于别人。7.喜欢自己的工作，并有工作成就感。8.既严格要求工作品质，也要有宽容气度。9.正直、谦逊、不自私、充满自信，并善于聆听意见，善于与人沟通、交流。10.充满激情、活力，让人感觉到你是一个“想做事”的人。上述准则，每条都可以独立成为一篇文章或一个考试命题，这是对优秀员工、管理者的要求，也是我对企业文化的理解。企业发展与营销团队文化【常务总经理张晓华小姐】

亲爱的同事，你好！欢迎加入到碧桂园这个大家庭，我是市场管理部总经理张晓华。在未来的工作中，我及我的团队将与你保持亲密无间的伙伴关系，作为总部最早设立的职能部门，我们各专业板块都将用心给你提供最细致、最全面的支持：但凡你在工作中可能遇到有关营销拓展、广告创造、市场推广及研究、计划及资源统筹、工作流程及营销标准制定等方面的工作，均可以和我们真诚沟通、交流，衷心祝福你能迅速融入这个相亲相爱的大家庭，我们期待与你共同成长，携手创造更美好的生活。企业发展与营销团队文化【常务总经理陈穗金先生】

尊重知识、尊重人才，在这里你可以充分施展才华，你有什么能力，公司就能给你什么舞台。碧桂园的营销方式与其它公司有所不同，营销平台是企业竞争力的体现，而营销中心的每位管理者都是企业战略实施的先行军。我们的使命，超越普通经理人的眼光，以老板的眼光去看待营销工作，充分挖掘、努力提升企业的核心竞争力。我们的信念，将工作当作事业去经营，将困难视为挑战自我的机遇。希望你能尽快融入公司，成为公司的中坚力量，将来你会因碧桂园而自豪，碧桂园会因你更精彩！企业发展与营销团队文化

【常务总经理黄志婕小姐】

杨主席说过：这里是赛马场，有能力就会跑赢。杨总经理说过：这里是个考场，问题与答案都在于你能想到多少，你能做到多少。是的，这里或许并不完美，没有严密的赛制和精准的计量，没有庞大的标准题库，但这里却有无限精彩，因为每一位参与者都有共同的目标和广阔的空间；喜欢这里，为随时而来的机遇和挑战；喜欢这里，为每天都会收获的知识和经验；喜欢这里，为身边永远都会存在的支持和鼓励；喜欢这里，为不断茁壮成长的企业中有自己的付出，和你的加入。欢迎你的到来，让我们一起迎接精彩，创造精彩！企业发展与营销团队文化【常务总经理吴惠喜先生】

碧桂园立志做一家阳光企业，我们可选择阳光的工作着，生活着！当然，工作中总会伴随酸甜苦辣，正因为有了这些磨砺，才促使了我们不断的成长！在这里，给新同事一些建议：1、保持一颗谦虚的心，成熟饱满的麦穗始终面朝大地。不管你是有经验的，还是刚步入社会的，拥有谦虚的心总可让你更快融入公司和进步更快。我们不需要冠冕堂皇、浅尝辄止之人，需要的是踏踏实实地做事，堂堂正正的做事的人。2、敢于表现自己，什么都可以，没有人知道你的才能，关键是要秀出自己，好好把握机会，这与谦虚并不矛盾。

3.如果你自己做不到，你不要总怪别人。如果你总觉得自己不成功，除了天分太差之外，也许只有以下几点：懒；方向不对；方法不对；没有坚持。企业发展与营销团队文化【常务总经理黎婉媚小姐】欢迎加入碧桂园！快乐工作，感恩生活！在这里，我们把工作当做一项事业，把生活当做一门艺术！希望新入职的您能抱着从低处做起的心态，专注做好每一件小事、每一处细节，管理者优秀的领导素质正是通过这些细微之处体现的。真正高品质的产品，也是用每一细微之处的完美处理来打动人心的！

工作中难免遇到困难和瓶颈，希望您能把问题提出来，大家共同解决，我们要随时调整心态，将压力转化为进步的动力，将困难看作是提升自身能力的踏脚石，当我们在失败中一