华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC

华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC2024/3/27华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCChapter1Understanding活动理解Chapter2 Conceptdevelopment 概念推导Chapter3

Creativesolutions

创意方案Chapter4Eventoperation& Managementroadmap

活动执行华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCChapter1|Understanding活动理解华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC活动理解-将从四个方面进行分析：回顾：2010以前分析：目标人群解读：今年华夏使用：场地特长活动理解如何承上启下、挑战精彩分析：会员所想所感所爱如何解读和完成华夏对于本届活动的目标将场地最大程度利用，烘托热烈氛围关于华夏关于场地关于参与者华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC解读2010年华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC广阔的市场前景蝉联“中国最值得信赖的十大寿险公司”这些都将为2011的“Winning，赢”做准备稳定的增长公司的支持华夏人寿增资至22亿元2010年三季创新高布局来年早解读2010华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC我们将“自信”这个代表态度的形容词转化成更实际的动词代表态度后的行动——“赢”。我们“自信”（Attitude）2009-2010我们“争赢”（Action）2011-2012小结：华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC了解会议举办地情况华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC九华山庄九华山庄，位于北京市昌平区小汤山镇。山庄紧邻北六环，与京昌、京承高速路相连，距天安门广场35公里，距首都国际机场26公里，距奥运村十几分钟的车程；山庄现占地面积2000多亩，为园林式度假酒店。拥有2300多间风格各异的客房、近5000个床位；十多个不同风味的餐厅，9000多个餐位。九华山庄拥有完善的会议展览设施，会议及展馆面积逾6万平方米，100多个不同规格的会议室，可以满足从数十人的聚会到数万人的大会的需求。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC商务会议是九华山庄提供的一项重要服务。完善的商务及会议设施，无论是几人的聚会还是千人的大会，都能做到臻善完美。九华大饭店无柱式宴会厅，具有多种功能，可根据需要加以分隔，能容纳1000人，配有视听音响设备，会议辅助设施一应俱全，九华国际会展中心大酒店展览大厅面积4000平方米，可组合成六个会议大厅，创造了国际酒店业的又一奇观。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC会议场地建议大会场地1800平米华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC晚宴场地建议国际会展中心大酒店的豪华大宴会厅，可同时容纳近3000人就餐，是国内除人民大会堂宴会厅之外最大的宴会空间。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC冷菜

美味八冷碟

热菜

新潮元宝虾

响油鳝糊

蒜香童子鸡

上海酒焖肉

清蒸鲈鱼

黑椒牛柳

干锅腊肉

清炒时蔬

汤

上海腌笃鲜

主食

扬州炒饭

美点双辉

精美果盘菜单推荐1000元/桌标准冷菜

本帮八冷碟

热菜

谭府鱼肚皇

白灼大虾

板栗扣仔鸡

金沙排骨

清蒸石斑鱼

尖椒滑菇牛柳

鲜百合花枝片

特色鱼面筋

清炒时蔬

汤

松茸淮杞炖乳鸽

主食

上海炒饭

城隍庙小吃两道

精美果盘1500元/桌标准华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC小结：充分利用场地的硬件条件和场地特点，本届大会无论从视觉表现还是空间表现都远不是几个背板几个投影的传统会议的概念，我们将立体三维的思考，照顾到每一个人的感受，同时其视觉、听觉、感觉则将挑战历届大会，其气势和恢宏程度将缔造另一个高峰。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC洞察目标人群华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC华夏人寿会员他们最想在活动中看到什么？他们现在是什么状态？我们想通过大会改变什么？他们是谁？洞察目标人群华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC他们是谁？洞察目标人群他们是热情高涨，积极向上的精英时刻充满梦想敢于挑战新的目标血脉极易喷张激情无限释放他们玩起来，全情投入为了工作，也彻夜不眠他们的座右铭是没有做不到只有想不到！华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC他们现在是什么状态？我们可以通过大会改变什么？洞察目标人群他们在中国的各个角落，忙碌奔波，他们需要一个机会来深化公司的感情。今年，我们把他们集合起来，700人一起开大会，为的就是展现公司的强大，增加员工对于公司的信心，提升员工对于公司的归属感。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC员工最想看到什么？洞察目标人群但是员工更希望在活动中，看到自己优秀的人，希望在嘉奖时看到自己普通的人，也会因为在700人中看到自己，而欣喜，自己的进步，自己的快乐我们要让每个人都成为明星他们会犹然地感受到公司对于自己的重视！华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC小结：“华夏个险高峰会”将是充满激情的销售人员量身定做的无时无刻充满着创意、梦想、热情、甚至奔放。。。重要的是：创意元素中，还有一个不可或缺的元素就是“人”真真正正的明星会员自己他们会惊喜的发现，自己的形象做成视频，做成立牌，做成巨型画面，展现给700人。这将是件无比的激动和自傲的事！华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC总结：创意元素一定要有明星会员自己创意概念“赢”创意调性激情、挑战、新奇、奔放空间创意摒弃背板，用双连屏或者三连屏的概念表现华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCChapter2|ConceptDevelopment概念推导.华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC什么是“赢”？华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC如何讲“赢”-1赢对于不同性格的人具有不同的意义自信乐观的人赢是目标是动力是信念是结果它将让自信的人更加自信缺乏自信的人赢是压力是数字是遥不可及的标杆是与他无关的口号是让他退缩的原因赢让不自信的人更加胆怯赢华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC“赢”是一个目标，无关“好”与“坏”，追逐的过程最重要华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC“赢”是一笔财富，激励你我乘风破浪，勇敢前行华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC“赢”是一项荣誉，就在你我的心中华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCIthasgotnothingtodowithyesterday,whathashappenedhasalreadypasted,ithasgotsomethingtodowithnowandfuture.

华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC如何“赢”？华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCGrowth成长面对自己只要有成长就是赢，并且在赢途中再次得到成长。Leadership领导力分享自己的经验，保持积极向上的态度，感染他人；由最好的选手组成的队伍能够赢。Happiness快乐快乐是我们获取赢的重要元素，而赢也会给我们带来无尽的喜悦和满足。赢如何讲“赢”-2韦尔奇告诉我们赢是伟大的，但也不是遥不可及，它=成长+领导力+快乐华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC2011年华夏人寿赢的精神：不是诉求一个结果，不是追求一个报不可及的任务，也不是一大堆数字目标，它是一个主观能动力的表现，蕴含在每一个员工心底的力量。成长：我是否有成长，有进步领导力：我是否可以带动自己，影响别人，成功不是自己的事，一个团队的成功，才会是更大的成功快乐:我是否在工作中获得快乐我具备了这三点，我就是“赢”的！赢=成长+领导力+快乐Winning=Growth+Leadership+Happiness

核心概念：华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCChapter3|CreativeSolutions创意方案.华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCTheme主题推荐华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCTheme主题推荐绽放精彩，赢造未来造：诉求“赢”是内心的力量，2011年，华夏的明星会员们将建造一个强大的自我，一个充满信心和力量的人。赢：成长+领导力+快乐绽放精彩：对明星会员的回顾，他们在过去一年里为公司取得骄人的成绩，成就自我华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCVisual视觉设计华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCKeyVisual主视觉(1-1)大会-视觉设计华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCKeyVisual主视觉(1-2)晚宴-视觉设计华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCVisual指示牌-人形立牌华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCVisual人形立牌华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCVisual接机牌接机牌华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCVisual接车牌华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCVisual竖幅华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCVisual桌卡华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCVisual胸卡华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCVisual大会T恤华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCDECO空间设计-大会效果大会现场灯光以蓝色为主色调，彰显大气稳重。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCDECO空间设计-会议（推荐）高流明投影高流明投影高流明投影华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCDECO空间设计-晚宴晚宴现场灯光以暖光为主色调，彰显喜庆热烈的氛围。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCDECO空间设计-晚宴3联屏投影华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCProgram流程设计华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC环节设计-1预热期C大会开始前一周，会员的邮箱内收到一封邀请函邀请他们参加趣味游戏，获得大会奖品伴随鼠标的点击，一张迷宫图被打开，会员为了找到出口，在迷宫内四处寻觅。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC最终通过他们的努力和智慧，他们找到了隐藏在迷宫中的3个单词“成长、带动和快乐”；领导力成长快乐华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC领导力成长快乐华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC领导力成长快乐华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC这便是他们找到出口的钥匙，当他们走出迷宫的时候，他们在迷宫中留下的脚印，形成了一个“赢”字。这个预热的小游戏，让员工领域到一个道理：可能你有时看似迷茫，只要你相信自己、不断进步、带动他人、并且开心的工作，这个经历就是赢的过程。赢造未来华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCOpening大会

成长-领导力华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC环节设计-2大会创意挑战“高峰会”对于华夏是至关重要的，它是每年正式和明星会员的一次重要接触。如何把核心思想，简单明确、表新立意的传达如何集结700名会员，给他们以从未经历过的震撼如何让坐在每一个角落的员工都会听得清、看得到、不睡觉如何让华夏的会员感受到公司的强大和信念这一切都是我们要做的！我们将带着这些问题，讲述关于大会的创意设计。。。。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会空间华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC入场

大屏幕轮流播放“会员采访”短片华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC“会员采访”视频脚本大会前期前往“华夏人寿”北京公司进行会员采访，随后制作成视频，在大会入场时循环播放。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC画面：黑屏上敲字：2010年你的收获是什么华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC画面：字淡出，采访画面淡入，全屏被采访的会员，面对镜头讲述他在2010过去一年的收获与成长。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC被采访人物的动态画面缩小，镜头拉开，若干个采访小画面出现华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC随即另一个采访视频小画面被手指点开，放大到全屏华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC多段采访之后镜头拉出，无数采访小画面充满在屏幕上，展现采访内容相当之多华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC一些画面黑屏，亮起的画面组合成大字“成长”华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC小画面散开出黑屏，特效大字渐大：2011年你有什么新的感悟？华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC人物面对镜头讲述他的感悟，话音刚落，被采访人物的动态画面缩小，发现它是N多个采访中的一个镜头继续拉出，更多的动态采访画面展现出来，华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC一些小画面变黑，亮起的小画面组合成大字“领导力”华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC小画面散开出黑屏，特效大字渐大：2011年你有什么变化吗？华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC全屏，被采访的员工，面对镜头说，“2011年我变的快乐了很多……”话音刚落，被采访人物的动态画面缩小，发现它是N多个采访中的一个镜头继续拉出，更多的动态采访画面展现出来华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC一些屏幕变黑，亮起的画面组合成大字“快乐”淡出黑场结束华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC倒计时

倒计时视频短片+员工互动大会开始前华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC

“倒计时”视频脚本华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会Opening倒计时脚本华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会Opening倒计时脚本华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会Opening倒计时脚本华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会Opening倒计时脚本华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会Opening倒计时脚本华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会Opening倒计时脚本华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会Opening倒计时脚本华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会Opening倒计时脚本视频中间的“赢”字，分散两边，形成“北京赢，上海赢”华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会Opening倒计时脚本视频中间的“赢”字，分散两边，形成“北京赢，上海赢”华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会Opening倒计时脚本“赢”放大，并出现在屏幕的时候，一束追光打在来自上海地区会员们的身上上，他们挥舞着大旗，大喊“上海赢”华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会Opening倒计时脚本以此类推，广东赢山东赢等最后“华夏赢”放大，所有会员都站起来，全场700人一起振臂高呼“华夏赢！赢！赢！”华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会开场节目华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC开场表演——激光舞伴随动感的节奏，舞者在舞台中央不停的变幻着手中激光的形态，视觉上极富冲击力。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC串场节目1影子舞凭借光、影、幕布的科学比例，艺术家们通过人体组合，以剪影形式投放于幕布上，观众看到的是幕布上瞬间种种神奇变化、组合；演出过程中，演员将通过配合和肢体语言传递“自信”、“快乐”、“成长”和“赢”等信息，激励每一位嘉宾。成长快乐赢华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC串场节目2韩国街舞+DJ打碟秀动感的街舞，配合炫酷的DJ现场打碟，营造出时尚劲爆的现场氛围。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC串场节目3韩国歌曲《阿里郎》传统的经典民歌，通过现代流行唱法重新演绎编唱华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC香港经典歌曲《海阔天空》Beyond乐队的经典曲目，寓意华夏人寿在2011年市场业绩一飞冲天，海阔天空。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC大会颁奖环节会长上台受奖华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC颁奖视频脚本赢华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCGrowingLeadershipHappiness成长领导力快乐颁奖视频脚本华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC颁奖视频脚本华夏会长XXX先生XXX先生华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC分会长上台受奖华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC颁奖视频脚本赢华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCGrowingLeadershipHappiness成长领导力快乐颁奖视频脚本华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC颁奖视频脚本北京分会长XXX先生上海分会长XXX先生广州分会长XXX先生成都分会长XXX先生华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC奖杯设计华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC荣誉晚宴

华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC创意基调：那个晚上是一个彰显自信的夜晚，充斥着青春激情的夜晚，不断挑战和飞越的夜晚！令700人为疯狂的夜晚。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC晚会创意流程单1.空间设计2.入场3.开场4.表演5.结束晚会创意流程华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC空间设计华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC环节设计--晚宴华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC环节设计-晚宴华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC晚宴入场华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC入场入口处的“赢”字被装点的五彩缤纷，伴随着员工的入场，场外一对主持人，随机采访员工感受,场内大屏幕同期播放采访视频。卡通笑脸人和员工打招呼，并从口袋里拿出糖果，送给员工。工作人员在三个入口，派发晚会的气氛用品，给到所有人。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC入场欢乐大使巨幅喷绘，手拉手的列队走廊两侧，每一个员工为快乐大使，投票，投票最多的前5名，获最佳人气明星奖华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC开场，领导出场华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC开场全场暗，伴随着动感旋律，若干名舞蹈演员身着夜行衣，手持荧光棒在会场四周舞动，“赢”、“快乐”和“Happiness”等文字不断变幻。图例示意华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC伴随着显现“赢”的出现舞台就像被激活了一般，整个晚宴的DECO效果展现出来。在大家惊讶于如此绚美。Opening华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC荧光舞的最后，伴随眩目的灯光和舞动的旋律，华夏领导在舞蹈演员的映衬下闪亮登场为烘托喜庆快乐氛围,领导可身着光彩夺目的演出服装,闪亮出现.华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC节目表演华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC晚宴-节目推荐夜光鼓鼓面可以根据活动内容需要，播放相关画面；演出过程中伴随鼓手的激情演奏，鼓身播放“赢”、“快乐”、“成长”和“领导力”等主题词。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC晚宴-节目推荐旗舞演员舞动若干面旗帜，上面写有“北京”、“上海”、“广州”代表不同地区会员；最后舞动的气质围绕在一面最大的旗帜周围，大旗上写有“华夏赢”文字，象征：华夏人寿在全国各地方会员的共同合作支持下，一定会实现“赢”这一目标。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC会员精英秀由各部门选派会员1代表，穿上华丽的服装，在不同的音乐中走上舞台，像Model一样，来一场属于我们自己的摩登秀。展现会员的活力与激情，我们赢在工作，我们赢在生活。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC互动节目——魔幻泡泡秀表演者将看似平凡无奇的泡泡吹出各种造型，营造梦幻世界；正式表演结束后，还可邀请台下嘉宾尝试体验表演者可将观众套入到超大泡泡中华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC互动节目——踢踏舞舞者首先表演《大河之舞》片段，随后随即邀请台下若干观众上台，现场学习几个踢踏舞的基本动作，然后让他们进行“汇报表演”，台下观众选出“最佳学员”。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC最后，大屏幕滚动，伴随着老板的一声“停”！抽出获奖号码抽奖环节华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCChapter4.Eventoperation活动执行华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC接送机管理

现场工作人员管理VIP贵宾接待工作人员管理应急方案团队架构Chapter4.Eventoperation活动执行华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC机场接送-来宾确认

按项目进度，活动开始前两周主办方提供预计需要提供接送机人员邀请名单。工作人员

会通过电话确认的形式，告知嘉宾本次会议提供的接送机服务事项。如不能来参会

或不需要接送机服务的来宾需问明原因，每天整理更新嘉宾确认信息接送机服务信息确认过程，采用实名制

方式发送回执，从而避免受邀来宾不能出席时由其他人员替代。（此方式可提升出席到会比率）我方安排有每天更新客户邀请情况。来宾参会状态。大会开始前1周收集确认嘉宾参会信息及机票信息。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC机场接送-车辆细则

车辆调配根据主办方最后确认需要接送机的来宾名单，会务组提前合理的安排调配车辆的型号及时间。避免在接送机过程中，造成的车辆浪费情况。接机车辆在客人抵达机场前30分钟，到达工作人员事先指定好的停车地点，等待发车机场工作人员调配指令。车辆清洁会议期间使用的接送机车辆，每车司机务必在每日发车前，清洗车辆并检查车辆的各项安全性能。车辆内不得存放司机的个人物品，并将车辆内的后备箱空间清理干净，以备客人放置个人行李。车内物品摆放接送机车辆内需备有矿泉水、晕车药等必备品。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC机场接送-司机行为准则

发车前要对车辆各个部件进行仔细检查，确保行驶安全；按照规定要求着装，注意整理个人仪容仪表；每日接待工作开始前将油料加满备用。如果确实需要中途加油的，需要在客人离车活动时添加；严格遵守规定的时间，接待工作中不得迟到，不得中途更换司机；行驶途中，不得吸烟和就食；行驶期间，严禁接打私人电话；发车前进行车辆清洗，确保车辆内外干净整齐。等候期间需检查车内环境，清扫客人遗留的垃圾及废弃物；到岗前对车内进行通风，确保内部无异味。避免适用任何刺激味道的内室飘香产品；客人离车后要仔细检查，如有物品遗留在车上，应及时通告并转交专人负责；每车均会发放此次活动的专用车证，务必摆放在要求的位置并妥善保管，如有遗失及时向相关负责人汇报；确保个人移动电话畅通，始终保持24小时开机状态；等候期间，车辆及驾驶员均不得离开规定区域。如遇特殊情况需将去向告知相关负责人；华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC机场接送-接机人员行为准则

准时到岗，不得无故迟到早退,不得随意离岗或在无关区域随意穿行，按要求时间到场，提前到达各自工作岗位；按照会议要求穿着，保持工服整洁，仪表大方，精力充沛，保持愉快的工作情绪，女士需化淡妆；工服上不得佩戴与主办方无关的或主办方竞争对手的标识或标志；不得将个人情绪带到岗位工作之中；工作岗位严禁用餐或零食；工作期间严格遵守现场管理人员的指令，不得与来宾和其他工作人员发生任何言语或行为上的冲突；对待来宾做到礼貌热情，有礼有节；服务期间不接受任何理由的事假申请。因病或突发事件，需要及时通知负责人员以便做出相应调整；华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC机场接送-突发事件处理

如有来宾航班延误或取消可协助来宾查询新航班信息；在来宾下车时司机及时检查车内有无遗漏物品，如发现立即归还失主；如有来宾下飞机时感觉身体不适，视情况送往就近医疗机构；如遇到来宾身份证或护照丢失，应协助来宾到有关部门办理证明；华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCVIP贵宾接待-工作人员准则在活动前，详细的安排与充分准备，保证现场所有VIP，准时出席每场会议；现场VIP安保工作安排，确保领导在参观及会场内的秩序；接待工作的应急预案准备，对于现场临时变更的行程做充分准备;来宾航班信息即时准确的更新；接送机期间因为天气原因导致航班延误变更，要与VIP即时取得了联系，要做到没有一位客人落接；机场接机人员要做到井然有序的安排VIP机场到酒店整体行程；接送机车辆能够准确接送每一位VIP到达目的地；与每名VIP确认返程信息并通知大会送机安排，确保每名需要送机的VIP的返程安排不受影响；华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACCVIP贵宾接待-接待流程VIP抵达酒店/会场，在专人陪同下进入休息室；会议签到后，礼仪人员为其佩戴鲜花，VIP休息室安排保安人员看守;服务人员在VIP室内提供服务;会议开始前，VIP在休息室内相互交流;主会场工作人员通知会议即将开始;工作人员及保安陪同VIP离开休息室，经展示区进入会场;VIP途径路线需要提前清理人群，保证通道畅通;VIP进入会场入座，会议随即开始华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC工作人员管理-工作守则严格遵守工作时间，按时上下班，不迟到早退，不无故缺席；按规定时间准时到达现场，进行签到；工作结束后签退，然后离开熟悉各自的工作职责及流程，把工作细化，专业化；不作与本职工作无关的事情；不许聚众聊天，打私人电话，不许工作时间内吃零食、吸烟及私自休息；礼貌、热情对待所有来宾，耐心协助与会者解决各种问题；认真踏实的对待自己的工作并注意与其它工作人员的配合；不许和来宾起冲突，保持良好的素养和职业道德，礼貌热情待人；按活动要求统一着装，请注意头饰，鞋，丝袜等细节的要求；保持自己工作区域的干净，整齐；爱护公司统一发放的衣服，证件等。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC工作人员管理-指引人员工作职责道路指引工作人员来宾入场秩序维护及签到咨询；会议场地及大会安排指引咨询；用餐地点指引及用餐秩序维护；会议开始提醒来宾进会场。会场指引人员

主动问好，请来宾出示胸卡,并请其入场；没有胸卡,请其至签到台办理签到手续后携带胸卡入场大堂&分会场区域指引人员主动问好，指引来宾到达会场华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC工作人员管理-主会场人员工作职责主会场内：会议开始前负责引导来宾就坐（请来宾尽量向前坐等），会议开始后负责引导迟到的来宾尽快找到自己的座位；舞台区域专人看守，确保摄影记者和拍照来宾不要挡住后排观众视线；在VIP专区引领VIP入座；如有Q&A，负责传递话筒；主会场外：负责检查来宾的胸卡，在主会场会议开始后负责大门的开启与关闭；如有没佩带胸卡的来宾礼貌的请其出示胸卡并提醒佩带在胸前提醒会议结束后引导来宾到指定就餐地点就餐。华夏人寿个险第三届高峰会策划文案BYACC突发事件及应急方案火灾处理：发现火情，无论大小，必须立即报告。在发生火灾的情况下，须安下列步骤行动：-用距离最近的火灾报警箱报警；-同时用电话或对讲机报告饭店或指挥部