社工年度工作计划

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页社工年度工作计划社工，是指社会工作，是由英文SocialWork翻译过来的，它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。下面我们来看一下社工的年度工作方案吧。

社工年度工作方案范文一：20xx年是我中心成立的其次年，趁着社会工作大进展的春风，机构将连续秉承"扎根社区，服务社群，助人自助"的宗旨，在各方的大力支持下，以连续建设好一个分散爱心，服务社群的专业社工组织为目标，致力打造扬帆社工服务品牌，扎根，服务。20xx年度中心工作方案如下：

一、坚持一个中心：以专业服务为己任

社工事业现在正处于起步阶段，作为第一家专业社工机构，我们有义务为社工事业的进展尽一份力。虽然在过去的一年中，我们通过开展青少年、老人服务，让服务走进社区、走进居民家庭，不断推动社工义工的服务模式，但是居民对社会工作的认知程度仍不高，各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少熟悉。

今后的中心工作，我们将以加强乃至社工人才队伍建设，进展社会工作为己任，连续坚守社会工作的专业理念，根据社会工作服务程序，运用社会工作的专业技巧，解放思想，克服困难，大胆探究，在社会工作学问的培训、宣扬，还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面，进行乐观的尝试，探究本土化的服务模式，积累可推广的阅历。

二、做好两项工作：自身建设和社工宣扬

（一）自身建设

20xx年，我们将连续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理方面，连续建立健全与严格执行规章制度，树立中心的品牌意识，打造中心的品牌文化。服务方面，加强项目规范，建立更加丰富的资源库，同时加强与广州等高校社会工作系的联系，挖掘优秀的社工人才，并加强粤港台社工督导的沟通，打造专业的品牌团队。另外，加强员工的培训，提升员工的项目管理水平和服务技巧，提升服务质量。

（二）社工宣扬

社会工作作为中国大陆新兴的一个事业，并不为广阔群众所完全认知与接纳，为了更好地开展服务，对于社工的宣扬也是现阶段的一项重要工作。

中心将通过深化社区宣扬、报刊、网络等途径进行社工学问宣扬。

1、深化社区：中心将在节假日不定期到社区举办活动，让居民在参加活动中对社工有深刻的熟悉。过去的一年中心在南桂、桂园社区的胜利充分表明白这一途径的可行性，今年我们将加大力度，扩大范围宣扬。

2、媒体：争取与《xx日报》、《珠江时报》《电视台》等本地媒体合作，发布中心的活动通讯、宣扬社工文化，让居民在日常活动中对社工有进一步的熟悉。

3、网站：在新浪等网络媒体上开通了博客、微博，定期、准时更新中心的活动、项目开展状况。并争取在今年内完成中心网站的建设。

4、宣扬专刊：通过活动宣扬单张、项目通讯、月刊、年报等各类宣扬手册，准时传递服务信息，加强中心服务动态介绍。

三、打造三大品牌项目：为老服务、青少年服务和社工人才建设

（一）以养老机构为载体开展为老服务

老龄化社会召唤专业服务的介入，养老机构的老人需要社工的慰籍。经过对老人服务的现状评估，整合中心的现有资源，中心在xx市、xx区民政局的指导下，将为老服务定位为以养老机构为载体，深化开展老年社会工作服务。

一是开展桂城长者颐乐中心社工人才队伍建设试点项目。在获得桂城关爱基金的资助下，中心将在桂城长者颐乐中心开展专业服务。包括建立社工部，开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度，打造院内社工文化，开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等。通过整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等，为长者供应充分的资源服务；帮助长者建立自助互助组织，满意长者的需要，提升长者的生活质素。

二是开展西樵福利中心的社工督导和培训。在西樵镇政府的支持下，实行了政府派驻社工，机构派驻督导的11合作模式，整合港台的社工专业资源，为西樵福利中心的员工供应系统专业的培训。派驻专业督导定期为西樵福利中心社工供应专业指导，为西樵福利中心设立社工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培育专业团队、开展专业服务供应准时有效的专业支持。

三是拓展其他的养老机构服务。连续与其他的养老机构加强沟通，探讨服务模式，寻求可合作的途径，建立扬帆为老服务的专业品牌。

（二）以学校为阵地开展青少年服务

在过去的一年中，我们开展的430动力快车、阳光伙伴励志营项目阅历共享，对中心开展青少年的服务区域有了重要的熟悉。学校是青少年学习生活的重要场所，对孩子的学习、心情、智力、人格都有重要的影响。学校也是联系家庭和社区的纽带，为专业服务的介入供应了空间和条件。因此，今年中心的青少年服务实行驻校社工的形式，开头一个新的服务模式的探究。

策划"阳光动力"助学与助长方案，争取关爱基金的支持，在桂城的两所中学（一所农村、一所城市）开头试点。一方面讨论农村、城市学校的教育教学模式、青少年行为特征等，借助专业手法为青少年供应学习、生活、心情等方面开展专业性辅导工作，探究不同的驻校社工服务的介入模式；另一方面探讨社工与老师、家长的沟通合作模式，总结社会工作的介入途径。同时，通过社会工作专业服务，关心有需要青少年得到准时的服务，推广"爱己及人，助人乐己"关爱精神，培育活力健康新一代。

通过驻校社工服务，进一步推广学校社会工作，关怀青少年的全方位进展，实施培育青少年的"全人方案"，帮助青少年同学能够正视生活现状，挖掘自身潜能，培育良好的人际交往力量，促进其全面健康成长，并能在活动中成为桂城义工中的一分子，参加"爱家、爱桂城"的行动。

（三）以培训为手段加强社工人才队伍建设

加快本土社工人才建设，进一步推动社会工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通过社会工作职业水平考试考前辅导，关心应考人员把握考试大纲规定内容，加强对教材的理解，提高应试力量，提高通过率，加快人员转型；二是通过专题培训，进一步普及社工学问，提高工作效能，推广社会工作服务理念和技巧；三是通过业务考察、沟通，实务训练，拓宽本土服务人员的专业服务手法，加快社会工作专业人才队伍的建设。

四、做好四项工作：预估策划-项目实施-评估反思-总结讨论

要提升专业水平，保证专业服务品质，必需要做好四项工作：

（一）预估策划：加强对服务人群和区域的调查讨论，借助访谈提纲、问卷等工具，通过社区探访、焦点访谈等形式，深化一线了解服务对象的需求。制定各类服务人群的访谈提纲和问卷，完善调查讨论的手段和方法，加强项目策划的培训和指导，连续策划出符合市民需求、政府需要的专业服务项目。

（二）项目实施：在现有的服务项目中，将进一步规范服务的流程，建立服务的标准，规范各类文书档案，形成一套制度化、规范化的可复制的阅历模式。根据项目书的内容和进程，坚持专业服务的原则，有序开展各项专业服务，确保项目进度和服务品质。

（三）评估反思：依据项目要求，做好20xx年度关爱基金资助的三个项目、西樵山复退军人医院社工人才队伍建设试点项目结项工作。做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存工作，各项规章制度和财务审计报告等，做到管理规范、材料完整、交代清晰，确保项目评估顺当通过。同时，要加强项目服务的反思，准时弥补不足，积累阅历。

（四）总结讨论：要充分利用中心的专家团队，加强对项目服务的模式讨论，不断总结本土化服务的阅历，推广本土社会工作专业服务模式。今年，要在各级刊物上发表专业的讨论性文章，并总结介入服务案例，在合适的时机结集出版，进一步宣扬社工专业服务。

新的一年，中心将根据社工服务的专业要求连续完善各项工作流程和规范，加快中心团队建设，努力做好已开展项目工作。在时机合适的状况下，将在新的领域、新的项目上进行拓展，为共同打造社工事业的春天而努力！

社工年度工作方案范文二：一、今年工作状况

今年以来，社工中心在镇委镇政府的高度重视下，各有关部门（单位）及各村（社区）的相互协作和指导下，社会各界的关怀、支持和参加下，中心坚持“服务身边人、感动身边人”的主题，踏实工作，大胆创新，以扩大社会影响力为契机，深化推广社工服务，着力打造具有特点的社会管理品牌服务项目。现将一年工作状况总结如下：

（一）开创社区居家养老服务新模式

针对xx镇部分老人存在生活居住环境较差、自我照看力量较弱、缺少社会支持网络等状况，为解决老人的生活及心理问题，社工中心创新设计了社区居家养老项目，主要由香市公益互助会统筹规划，通过供应免费养分餐、居家服务、义工服务、医疗服务和精神安慰等方面的服务，藉此探究适合本土化的社区照看服务模式。

1、解决老人吃饭难问题—开展老人免费送餐项目

完善老人送餐项目，在去年送餐服务的基础上，不断扩大老人送餐服务范围，增加老人送餐服务人数，为老人送餐组织爱心募捐活动，今年以来，成果突出，为老人送餐120xx余份，为老人募集爱心物资近20万，为全镇45名孤寡独居老人供应免费午餐，辅之以慰问探访、家居清洁、心理询问等服务，受到各级领导的确定，得到社会各界的认可，满意了服务对象的需求。

2、提升老人生活环境水平—推动居家改善项目

在开展老人送餐服务过程中，社工发觉居住在村里的孤寡老人，由于房屋日久失修，消失瓦房漏水、窗门松脱、天花剥落、电线漏电、青苔满地等状况，对老人的平安造成潜在的威逼。同时，老人由于行动不便，家居卫生堪忧，影响老人的幸福生活。但老人由于经济问题而无法支付高额的修理费用，盼望社会可以帮助进行检查及修理，以削减家居意外的发生。今年以来，社工为孤寡老人开展居家改善方案，动员了社会爱心人士捐助近2万元爱心物资，组织500余名义工，为50余名独居老人供应安装饮水设备、家具修理、居家清洁、屋顶翻新等服务，让老人住得更放心、舒心。

3、承接政府职能转移—试点居家养老项目

从20xx年8月开头，在上底村试点开展居家养老服务，项目以家庭为核心，面对上底村高龄独居老人开展服务。项目前期，社工对上底村30余名80岁以上的独居老人进行入户探访及需求评估，并撰写了一份居家养老调研报告，依据调研报告，设计了居家养老工作方案。目前接受服务的老人有29名（享受无偿服务的2名，享受低偿服务的27名），组织助工为老人服务近800余次，主要为老人供应精神安慰、生活照料、家政工作等的专业化服务。同时为解决部分老人因行动不便无法外出的困难，社工募集善款为项目添置一辆轮椅，并每月组织康娱活动，定期组织发型师开展上门义剪。通过在上底村进行居家养老服务试点，待阅历成熟后，将扩展到更多的村（社区），推动居家老人服务的进展。

（二）推动困难群众帮扶工作

依据社工对本镇低保困难群众走访，发觉他们主要存在失业、疾病、残疾、教育等方面的问题，为有效帮扶本镇困难群众，社工通过链接社会资源，为其供应专业服务，安抚心理心情，推动工作落实。同时开展紧急救济方案，为因疾病、灾难等状况供应紧急救济，缓解群众困难。

1、以平台为核心，强化帮扶作用。为有效供应专业服务，中心重点推出低保帮扶平台项目，围绕帮扶平台建设，着力发挥平台作用。一是推动低保子女助学服务。通过成长陪伴服务及教育资助，为低保家庭子女供应心理健康成长服务，由此社工组织44名高校生和22名学校生开展结对帮扶，解决他们的学习问题；并在高考结束后，联合南方都市报、xx日报、阳光网等媒体为低保高校生筹集了近11万教育资金，解决了他们的学费问题。二是开展低保医疗救助服务。通过和xx医院、同济光华医院合作，组织医院为全镇低保困难群众服务，为全镇低保家庭建立医疗服务档案，并供应了费用减免（今年共有20余名低保群众前往医院治疗，减免费用达15万元）、上门诊治、主题义诊、陪诊陪护、健康讲座等服务，实时把握他们的身体健康状况，供应准时的医疗救助。三是探究帮扶就业服务。围绕“以工换资助”的主题，组织低保家庭高校生勤工俭学，乐观参加社会实践，并号召高校生乐观参加公益服务，反哺社会。同时联合人力资源分局等部门组织有劳动力量的低保困难群众通过技能培训和职业推介，胜利实现再就业。

2、供应紧急救济，缓解经济困难。社工中心运用社会企业的模式，以“政府+公益组织+企业+大众”的形式，开创公益项目商业化创新，提倡人人公益及爱心消费，并有紧急需求的家庭或个人供应短期的过渡性救济，开创贴心市民大众、透亮     公开的本土救济项目。在今年以来，为5人发放紧急临时救助金，并在10月联合志愿者协会为身患癌症的凫山学校钟老师组织爱心义卖和宣扬，共募捐了近3万元爱心资金。

（三）深化专业工作服务内涵

1、社会组织孵化基地。作为xx市首个镇级社会组织孵化基地，项目实施至今，孵化基地共为入选项目供应力量建设培训10场，旨在提高入驻组织专业学问和服务水平。入选公益项目共为社区居民开展社区活动80多场，受益人数达3000多人，同时胜利孵化注册2个社会组织，在孵化基地的辐射影响下，加快了公益组织项目化及组织化进程，全镇社会组织数量增加了22个，增长率达23%。社会组织已成为参加社区管理、服务群众需求、化解社会冲突的不容忽视的力气。

2、“青春飞扬”儿童青少年项目。项目以社工中心、良边村、泉塘社区的五点学堂为依托，以“双工联动”为基础，既关注儿童青少年的学习，更关注他们的成长。组织义教高校生为五点学堂的儿童青少年供应课业辅导；社工则通过个案工作、小组工作，社区活动和调查讨论等社会工作专业手法，合理设计和供应切合社区儿童青少年成长需要的服务，从而有效地促进儿童青少年的全面进展。截止目前，共开展活动46个，辅导个案10个，开展小组11个，组织志愿服务人次751人次，服务时数1177小时。

3、安居小区服务。红荔安居小区是xx镇泉塘社区辖区内的一个将来务工人员集中居住地，有约300户新莞人家庭居住于此。为推动莞人融合试点工作开展，社工中心联合爱心企业和义教团队在此开展为期一年的安居小区服务项目，围绕安居小区改善居家环境、开展课业辅导、增进亲子关系、推动自治管理等主题开展服务。截至目前，共开展活动24个，小组3个，组织义工350人次，服务人次达20xx余次。

二、存在的问题及不足

（一）“社会协同、公众参加”的实现程度较低。目前我镇的社会管理仍以政府为主导，大多数民众参加社会管理的意识薄弱，也缺乏有效的途径，同时社会工作宣扬工作有待加强，在全镇的影响力不足，群众对社工中心的认知度不够，参加社会公益服务不多。

（二）社工人才队伍专业化、职业化程度不高。我镇购买的社会工作者不少是刚毕业的高校生和从其他行业转做社工的人员，对于理论学问和学习力量都存在肯定的差距，缺乏必要的社会工作实务阅历和工作技巧，因此开展一线工作时，难免会感到力不从心。

（三）社工流淌性大，服务成效不稳定。我镇以岗位服务的形式购买社工，社工分属4家不同的机构，多头管理和内部机制等导致社工效率不高，同时由于社工整体流淌性比较大，今年有6名社工换岗或离职，造成服务连接不足，服务成效不稳定。

三、明年工作方案及建议

接下来，社工中心将根据镇委镇政府统一部署，加强社会建设，创新社会管理的要求，突出“服务身边人、感动身边人”的服务主题，塑造服务品牌，提升社会影响力，现工作方案如下：

（一）完善宣扬载体，扩大社会合力

要利用中心现有资源，围绕社工中心整体宣扬，有方案地将中心宣扬片（蒲公英）、宣扬册、中心展板、公益行动网、微信公众平台等结合起来，采纳走访、接待、外展等方法向上级领导、社会大众开展多渠道、多途径的广泛宣扬，推广中心现有服务和项目，调动社会力气参加公益服务，扩大社工中心的知名度。同时为更好的调动社会资源，整合社会力气参加公益服务，社工中心要强化与外界之间的关系，要围绕品牌项目和专业领域进展，通过定期组织见面会、沟通会，告知爱心资金的使用状况，提升服务公信力，乐观扩大对外沟通与合作，增加对本地商会、企业、村（社区）、社会组织等单位的宣扬，组织特地项目推介会，如老人送餐、帮扶助学等，宣扬公益服务，吸引更多的社会力气参加。

（二）强化业务培训，建设人才队伍

为有效提升中心服务成效，强化人才队伍，中心将有方案以“两步走”的形式对社工进行技能提升和理论强化。一是内部提升，中心通过