医院门诊主任工作总结范文2篇

医院门诊主任工作总结范文医院门诊主任工作总结范文精选2篇（一）作为医院门诊主任，我承当了医院门诊工作的组织、协调、管理和监视的责任。在过去的一年里，我努力工作，勤奋学习，针对工作中遇到的问题，积极寻找解决方案，不断进步自身的管理程度和医疗效劳质量。在此，我将对我过去一年的工作进展总结，以便进一步完善我的工作方法和进步工作效率。首先，我重视团队建立，不断进步门诊医生的业务程度和效劳意识。我与医院各科室沟通协调，建立了科室之间的良好合作关系，保证了门诊医生有足够的资和信息支持。同时，我组织医生们定期参加医疗培训，并邀请专家进展学术交流，进步医生的业务程度和医疗质量。除此之外，我还注重患者的满意度调查，搜集并分析患者的反应意见，及时解决患者的问题和不满，进步医院的口碑和声誉。其次，我注重科学管理，进步门诊工作效率。我建立了科学的工作流程和管理制度，明确了每个岗位的职责和事项。并通过日常例会、工作总结等方式强化工作纪律，进步员工的责任心和执行力。同时，我积极利用信息化设备，推进门诊信息化建立，减少纸质工作，进步工作效率和数据的准确性。在门诊排班方面，我根据患者就诊需求和医生的工作量，合理安排医生的工作时间，确保患者可以及时就诊，并在人员少的时间段开展培训和例会，进步工作效率。再次，我积极推进医院门诊的开展与创新。我关注医院门诊的新技术和新工程，及时引进先进的医疗设备和技术，推动医院门诊的开展。同时，我注重与社区卫生中心和其他医院的合作交流，开展共享资和共同研究，进步医院门诊的效劳程度和竞争力。在医患关系方面，我积极开展医患沟通和宣传活动，进步患者对医生的信任和满意度。最后，我注重自身的学习和进步。在过去一年里，我积极参加各类培训和学术会议，不断学习和更新医疗知识和管理理念。我也积极关注国内外医疗行业的动态和趋势，积极参与行业协会的活动，与同行交流和分享经历。同时，我通过阅读专业书籍和文献，进步自己的业务素质和管理才能。总之，过去一年里，我作为医院门诊主任，通过团队建立、科学管理、医院门诊的开展与创新以及个人学习和进步，积极推进了医院门诊工作的开展。但同时我也意识到工作中还存在一些缺乏和问题，比方人员调配方面的不合理，信息化建立的进度较慢等。在将来的工作中，我将继续努力，改良缺乏，进一步进步医院门诊的效劳程度和管理程度，为广阔患者提供更好的医疗效劳。医院门诊主任工作总结范文精选2篇（二）尊敬的领导：您好！我是某医院的收款员，非常荣幸地向您呈交我的年终工作总结报告。在过去的一年里，我在院领导的正确引领和各位同事的大力支持下，认真履行职责，努力工作，完成了各项工作任务。以下是我对我的工作进展的详细总结。一、工作内容与完成情况：在过去一年中，我主要负责医院的收款工作。详细工作内容包括：接收患者的挂号费、医疗费用和其他相关费用，并进展登记；核对患者的医保资料，并与医保部门进展结算；负责办理医保刷卡和现金收款的相关手续；协助医院财务部门进展账目核对和报账工作。通过我对工作的认真负责和高效执行，我成功地完成了以上工作任务。我始终保持着高度的工作热情和责任心，确保了患者的费用缴纳流程正常进展。在核对医保资料时，我仔细审查了每个患者的，并与医保部门进展及时沟通，确保了医保结算的准确性和顺利进展。同时，我还与财务部门进展亲密合作，及时提供了相关的账目信息，确保了财务工作的顺利进展。二、工作中的亮点与创新：在工作中，我坚持学习新知识、追求创新，并尽量进步工作效率和质量。详细表达在以下几个方面：1.运用电子支付工具：为了使患者缴费更加便捷，我积极推广和使用电子支付工具。通过使用支付宝、微信支付等方式，患者可以直接通过手机进展支付，不再需要现金或银行卡，大大进步了缴费的效率和方便性。2.定期组织培训：为了保持工作的专业素质和技能程度，我定期参加医院组织的培训课程。通过参加培训，我不仅理解了最新的收费政策和操作流程，还学习了相关的法律法规知识，进步了工作的专业性和准确性。3.积极参与工作改良：在工作中，我经常和领导和同事交流研讨，提出工作改良的意见和建议。例如，在医保结算方面，我建议提早向患者解释医保刷卡的流程和考前须知，防止患者因不理解而产生误解和不满。通过这些改良，我成功进步了医院的整体效劳质量。四、存在的问题与改良措施：在工作中，我也存在一些问题需要改良和进步。详细表达在以下几个方面：1.学习才能待进步：医院的收费政策和流程经常变化，需要及时学习和掌握。但由于工作繁忙，我在学习上没有投入足够的时间和精力，导致我对一些新的政策和操作流程理解不够深化。为了进步学习才能，我方案在明年加强学习，与时俱进，及时掌握最新的政策和流程变化。2.沟通才能待进步：在工作中，我与患者和医保部门的沟通是非常重要的，但由于自身沟通才能有限，导致与患者和医保部门之间出现了一些沟通问题。为了进步沟通才能，我方案参加相关的培训，并积极与同事交流经历，进步沟通效果和质量。以上是我对本年度工作的总结和反思，也是我对将来工作的规划