高级定制（非职业装）技术规范认定通则

T/ZFCX101-2024高级定制（非职业装）技术规范认定通则本文件规定了高级定制（非职业装）技术规范资质认定的术语和定义、总则、等级划分及要求、资质种类、评定方法、收费标准及认定责任等内容。本文件适用于高级定制（非职业装）技术规范资质认定。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T35447服装定制通用技术规范3术语和定义GB/T35447界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1高级定制Advancedcustomization一种高品质、高要求的定制化服务，旨在满足客户的个性化需求，展现极致的品质和美感。3.2资质认定Qualificationdetermination对企业、个人等在某一领域的技能、能力、经验、信誉等进行评估和认定，以确定其是否符合相关行业或政府规定的标准和要求。注：资质认定可以提高企业或个人的信誉度和市场竞争力。4总则4.1高级定制（非职业装）技术规范等级表示方法按照评价程度，高级定制（非职业装）技术规范等级原则上从高到低分为3A、4A、5A三等。每级差别，用字母的数量来区分，一个字母代表一个级别，字母数量越多，表示企业定制技术越规范。T/ZFCX101-20244.2高级定制（非职业装）技术规范等级划分依据高级定制（非职业装）技术规范等级划分依据一定时期内企业在定制需求、定制方案、数据获取、设计制作、售后服务及满意度调查等来确定。注：“一定时期”所表示的具体时间，根据行业特点和相关法律法规的要求确定。4.3高级定制（非职业装）技术规范等级划分原则高级定制（非职业装）技术规范等级细分时，应遵循以下原则：①在该等级基本要求的基础上，逐渐增加某些要求的程度，级差应均衡；②在对高级定制（非职业装）技术规范细分时，宜综合考虑企业定制相关各项因素。5等级划分及要求3A及以上企业应在一定时期内企业优势较明显，具有维持高水平的企业发展能力，在一定时期内未被列入失信名单。5.1AAA等企业划分要求遵守相关法律法规，满足法定资质、行政许可、强制性标志和强制性认定等方面要求。一定时期内：①未存在违法违规记录，且未有行政处罚；②未被列入主管单位信用灰名单；③为存在泄露客户隐私的情况发生。5.2AAAA等企业划分要求遵守相关法律法规，满足法定资质、行政许可、强制性标志和强制性认定等方面要求。一定时期内除满足AAA要求外，还需重视工艺制作和服务流程，具体如下：①所有样衣工均为专职专业样衣工；②需具备售后服务；5.3AAAAA等企业划分要求遵守相关法律法规，满足法定资质、行政许可、强制性标志和强制性认定等方面要求。一定时期内除满足AAAA要求外，还需满足以下要求：①需定期进行满意度调查；②近两年未存在投诉处理情况。T/ZFCX101-20246资质种类根据市场需求和实际情况，进行资质划分。以下是常见的资质种类：①高级定制（非职业装）技术规范等级；②东方美学高级定制企业；③文化传承高级定制企业；④卓越品质高级定制企业。7评定方法不同资质种类认定方式不同。认定依据参照T/ZFCX1017-2024高品质服务评价指标。认定流程参照T/ZFCX1016-2024高品质服务评定程序。7.1高级定制（非职业装）技术规范等级认定3A高级定制（非职业装）企业：各一级指标评分不低于总分值62.5%，总评分不低于总分值62.5%。4A高级定制（非职业装）企业：各一级指标评分不低于总分值62.5%，总评分不低于总分值75%。5A高级定制（非职业装）企业：各一级指标评分不低于总分值75%，总评分不低于总分值87.5%。7.2东方美学高级定制企业认定为4A及以上高级定制（非职业装）企业，且国风产品为主营产品并占总体销售额50%及以上。7.3文化传承高级定制企业认定为4A及以上高级定制（非职业装）企业，且主营产品具有中国传统文化特色。7.4卓越品质高级定制企业认定为4A及以上高级定制（非职业装）企业，且评价指标中的一级指标设计制作、售后服务和满意度调查评分不低于总分值80%。8收费标准协会秉持合理、统一的原则，公开收费标准，费用包含专家评审费用、材料费等，参评T/ZFCX101-2024企业应按照相关规定支付认定费用。9认定责任9.1企业责任企业应保证其提供的申报材料真实、准确、完整，并积极配合协会的评审工作。如发现提供虚假材料或存在其他违规行为，协会将撤销其认定资格并予以公示，同时企业应承担相应的法律责任。9.2协会责任协会保证评审过程的公正性、客观性和保密性，确保评定结果的真实可信。如因协会工作失误导致评定结果失实或泄露企业商业秘密，协会承担相应的法律责任。同时，协会认定委