集团年终工作总结

集团年终工作总结

集团年终工作总结1

20__年，共青团广州新天威团总支委员会在集团团委和公司党领导的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，认真学习贯彻十七大精神的重要思想，当好党的助手为己任，努力发挥青年突击队作用，以客运服务工作为中心，积极开展各项活动，加强团的自身建设，团结和带领广大团员青年走创新创效之路，圆满完成了全年各项工作任务，天河站的效益再创新高。回顾一年来的工作,现将工作情况总结如下:

一、深入学习贯彻十七大精神的科学内涵和精神实质，不断提高团员思想政治素质

（1）高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。我们团总支传达和学习好有关十七大的会议精神，组织学习、观看光盘、报纸摘要等形式对广大团员相关知识的学习培训，使团员青年对我党有了更深刻的了解，也更加明确了自己作为一名团员应该如何做好党的助手和后备军。通过此次学习活动，大家一致认为：要想做好广州旅客运输工作，就必须树立建设有中国特色社会主义的理想，坚持党的基本路线，增强为党和人民服务的责任感、使命感，真正把旅客运输工作当作一项事业来奉献自己的青春，努力争做一名让党放心、人民满意的服务大使。

（2）认真开展团员教育评议活动。__年年度的团员教育评议活动，参加团员65人，参评率为100%，活动共评出优秀团员10人，占参评人数的15%，评出合格团员65人，占参评人数的100%，没有被评为不合格的团员，为搞好一年一度的团员教育评议工作，新天威团总支委员会结合本单位的实际情况，按照学习教育、个人总、民主评议、团籍注册的步骤认真开展“教评”，通过“教评”，不断提高团员队伍的政治素质，激励广大团员在本职工作和社会生活中更好地发挥团员的先进模范作用。

（3）历史的轨迹,璀璨的十年，全面开展历程教育。今年，是广州新天威交通发展有限公司建司十周年。在上级领导的关怀和社会各界的大力支持下，艰苦奋斗，开拓创新，在逆境中求发展，抓住机遇创效益，取得了社会效益和经济效益双丰收，在广州交通运输发展史上写下了灿烂的篇章。以翔实的文字及300多幅资料图片追溯企业发展历程，展示公司发展的新面貌，我们通过这些图片和史实，回顾公司的发展轨迹，使广大团员青年认识我们今天的成就，满怀信心地迎接辉煌明天，引导团员青年不断增强使命感和责任感，不断奋发有为、建功立业。

二、紧紧围绕企业的中心工作，发挥共青团生力军作用，为企业的经济发展作贡献

（1）我们团总支按照公司的“调整自我、适应环境；加大内部管理力度、用更具活力的措施迎接环境的挑战，以更加优质的服务赢得市场回报”的总体发展思路，积极开拓进取，较好地完成各项的工作任务，取得了良好的经济效益和社会效益。我们主动出击，促进企业经济发展。采取了“走出去，请进来”的方式积极主动开拓班车经营业务。目前，今年新开辟的省内外班线班车近16条，新增班车近100台。我站进站经营的班车日均发班已达1，736个班次，与去年同比增加5%；

（2）全体团员用勤劳与智慧兢业奋进，呈现勃勃生机。在“十一”黄金周中，我们团组织深入到现场一线中，结合公司的实际情况我们提出了“服务周到细致，气围和谐温磬”，并积极应用到实践中去。由于我们思想工作做的到位，效益得以提高，由此青年们产生了工作热情空前高涨，爱岗敬业、遵章守纪，变成了自觉行动，促进了单位社会效益的不断提高和经济效益的.持续增长，我们团青年在公司中充分发挥“半边天”作用，自觉投身客运工作之中，为公司各项事业的发展献计献策，出力流汗。黄金周期间（9月28日至10月7日）工10天，我站运送旅客量为418，541人次，发班数为19，880个班次，与去年同比分别增长了14.38%和11.10%,再一次显示我站有能力输送大量旅客,站场能适应高峰发班的需求,树立了客运的新品牌。

（3）组织团员青年参与企业精神文明建设。共青团新天威团总支充分发挥引领社会风尚的作用，引导团员青年努力做中华民族传统美德的传承者、企业优秀文化的传播者、新型人际关系和良好社会风尚的倡导者。坚持以科学的理论武装团员青年，以正确的理论引导团员青年，以高尚的精神塑造团员青年，丰富团员青年的精神世界，增强团员青年的精神力量，促进广大团员青年全面发展。

三、占领青年活动阵地，发挥团总支战斗堡垒作用。

(1)着力深化青年文明号的创建和创新型青年岗位能手的培养工作。青年是企业的未来，是企业的希望。“服务企业、服务青年”是企业共青团工作的指导思想，是企业共青团得以生存的关键所在。因此，我们要结合青年的思想、工作、生活的特点，开展“两创”岗位建功活动。“两创”即：争创“青年文明号”和“巾帼文明岗”。我们在站场设立“青年文明号”便民服务台，发放“青年文明号”服务卡，为司乘人员提供报纸、地图、药品、热水等。青年文明号岗组把“服务一流、管理一流、业绩一流、人才一流”作为目标，以“热情、文明、优质、高效”的服务，创造了成绩，服务水平和服务质量有了很大的改善，受到了广大顾客的热情称赞，促进岗位创优，行业进步，赢得了领导的赞扬和社会各界的好评，真正树立起了新时期广州交通客运行业的良好形象。

（2）深入开展青年志愿者行动，适时开展公益性活动，扩大新天威共青团工作的影响力。在今年，我们以服务春运为切入点，共同打造广东的“和谐春运”。__年春运，在乘着广州地铁三号线开通之际，公司团总支在青年志愿者服务总队在车站范围内开展“青年志愿者在春运中闪光”的大型志愿活动。志愿内容主要包括：对地铁各出入口、各交叉路口及主要的交通路段广泛深入开展导乘、助残、帮老等形式多样富有成效的志愿服务，共做好事60多宗；许多受助的乘客都表示：天河客运站目前的交通状况好转了，同时，对青年志愿者们利用休息时间对乘客给予帮助，表示非常赞同和支持。同时，我们还根据公司发展循环经济、建设资源节约型企业的要求，要主动承担起节约能源、减少浪费的责任，并宣传和带动身边的职工响应公司的号召，推动公司循环经济的发展和节约环保建设的步伐。

（3）积极与社区开展各

种活动，扩大新天威共青团的影响力。在今年上半年的工作中，新天威团总支与元岗村共同举办了“迎亚运、讲文明、树新风、促和谐交通文明文化宣传”、“和谐元岗群英文化艺术节”、“天河区义务禁毒宣传员”等系列活动，进一步加强了我站与社区之间的联系，扩大了团员青年的交际面，树立了天河站良好的社会形象。

青年人是最富有创造热情、拥有最新知识的群体，是现代化建设的一支重要力量。为夺取全面建设小康社会的号角已经吹响，时代呼唤着我们振奋精神，奋勇前进。让我们在集团团委和公司和党支部的领导下，继续努力秉承新天威精神，充分发挥青年团员的积极性、主动性和创造性，全力以赴力求做到最好！

我们的年度总结汇报完毕，有不妥之处，请领导批评指正。谢谢！

集团年终工作总结2

一年来，在公司总经理、财务副总经理、监事会，财务部主任及相关领导的亲切关怀和指导下，我在财务部内审的岗位上，严格依据年初制定的内审方案，紧紧围绕公司提出的“加大检查、审核、监督力度，确保各项制度深入到到落实”这一工作目标，主动主动地在公司内部开展了审计工作。经过审计组同志们的共同努力，取得了确定成果，充分发挥内审的监督和服务职能，为公司领导准时供应决策依据。全年共开展审计工作24项，在深化公司改革，促进廉政建设，加强财务管理，提高经济效益等方面，起到了确定的作用，也取得了确定的成果，但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距。不过我认为正确而不怀疑有公司领导的信任和大力支持，再加上我们审计组人员的勤奋工作，公司的内审工作确定会一年比一年有起色，同时也会能得到公司领导和同志们的认可。下面我从三个方面汇报工作：

一、20__年的主要工作

1、结合新岗位制定内审年度工作方案

财务内审是一个新设的岗位，领导寄予我们厚望，同志们也关注着我们的进展，我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺当开展，在成立内审岗位后，就依据工作需要立刻制定了年度工作方案；为了加强供电所财务管理，订正经济活动中不规范、不合法等违纪违规问题，保证会计信息真实牢靠，制定了供电所财务收支审计工作方案，为了防止税务稽查增加税负，制定了经济业务审计工作方案，为了规范供电所的收费行为，制定了农电收据检查的方案；并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行，为我们全年工作的顺当开放打下了扎实的基础。

2、主动开展内审工作

①为了强化管理，堵塞漏洞，提高效益，公司年初细化了内部审计制度，其目的是订正经济活动中不规范、不合法、损失铺张等违纪违规问题，抑制消极因素，促进各部门遵纪守法，为公司经济健康运行保驾护航。

②对各供电所的收费规范行为进行了检查，通过检查，发觉部分供电所在收取用户电费时没有给用户开农电收据，及部分收费员没有按规定保管收据，消逝了丢失收据的现象，我们审计组准时向公司领导反映状况，并对相关供电所和个人进行了经济惩处，收缴惩处金额_余元。

③为了防止税务稽查增加税负，财务内审对各项经济业务、各种票据进行审核，发觉不合格的票据准时办理换票手续，需要作纳税申报的，提前申报，需要作调整的提前调整，合理规避了税负，为公司削减了确定的损失、另一方面通过对大量经济活动审核状况的综合分析，向公司领导提出综合建议；全年共审核票据__多张，供应合理化建议条，抵制不合理开支余元，削减税负__余元。

3、完善财务管理制度，加强财务审计检查，规范财务行为

20__年财务管理工作以抓制度建设和基础管理为重点，为了加强供电所的`财务管理，进一步完善财务管理制度，规范财务管理行为，推行司务公开和阳光理财，公司出台了《供电所财务收支管理方法》，监督和管理的职责落在了我们财务部，为了使公司制定的管理方法得到贯彻和落实，财务部制定了定期财务检查的制度，内审在公司纪检监察室的协作下对各供电所的财务进行一次全面检查，检查点放各所的财务收支、费用开支、工资支配、物资选购、生产经营、电价政策、收费标准、等关系到供电所稳定、进展的重点、热点的问题上，检查面为；并对个别财务管理较为混乱供电所进行了专项审计检查，针对审计中存在的问题限期整改，并检查其整改落实状况，从根本上规范了供电所的财务行为，杜绝了违反财经纪律现象的发生。

二、工作中存在的不足

20__年财务内审工作取得了确定的成果，然而，在看到成果的同时，我也看到了不足，内审有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，审计工作还不够深入到到、细致，还有待在以后的工作中加以改进，比如在经济业务审核、各项经营费用的把握上，实施财务分析等方面都相当欠缺。这些都应当是20__年财务内审要重点思索和解决的主题，作为财务人员，我应在公司加强管理、规范经济行为、提高公司经济效益等方面还应尽更大的义务与责任。我将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和公司的进展，与公司共同进步。

三、20__年财务内审工作设想

20__年，是公司面临形势最严峻的一年，如何使公司能够进一步规范管理、开源节流、减本增效，是摆在公司决策层和全体员工面前的新问题，因此，作为内审我们认为必需做好如下几个方面的工作：

1、加强内部审核工作，努力作好税企财务连接工作，使稽查税额把握在最低限额内；努力降低生产成本，削减费用开支，做好开源节流工作，提高公司经济效益，使各项费用的开支把握在财务预算范围内。

2、进一步完善财务管理制度，加强制度执行的检查与指导，狠抓会计基础工作与财务管理，对各经营单位，综合部门执行公司的财务制度的状况定期检查，检查面为，使财6/25务制度得到贯彻落实。

3、加强学习，与时俱进，开拓创新，强化监督机制，不断扩大内审监督的工作面。

4、适应改革要求，逐步推行所长任期经济责任及离任审计。

5、督促各供电所建立健全规章制度，堵塞管理漏洞、订正工作失误、削减损失，达到加强管理、提高经济效益的目的。

集团年终工作总结3

日前，智汇集团在长江大厦多功能厅组织20__年度工作总结，研究部署20__年度工作任务启航我们在这里奋力击桨——智。智汇集团董事长姚启龙、总经理蔡高利等高管、各部门中层干部以及各片区、各分子公司主要负责人出席了会议，共持续2天时间圆满结束。

会上汇集团举行年度工作总结部署大会，各业务板块和职能部门对20__年工作和业绩进行了总结汇报，几位员工介绍了自己的经验做法，集团领导与各业务板块签订了20__年度的目标责任。

“今年工作看么看，明年工作怎么干？”

董事长姚启龙作大会总结讲话时，首先回顾了一年来的工作情况，指出20__年是极不平凡的一年，在全体员工的不懈努力下，实现了年度任务的预期目标，主要体现在资源开发能够紧盯不放、市场挖掘有新的成果、技能人才培养取得重点突破、新事业部已探索出新的'途径，所取得的成绩来之不易，值得倍加珍惜。

“成绩不讲少不了，问题不讲跑不了”。

在指出公司存在的短板和不足后，他着重强调了抓好20__年度工作任务，需要重点在人才队伍培养、产品模式挖掘、数字化运营开发、学习型团队建设等方面下功夫，推动集团公司创新高质发展。

“信心比黄金更重要，我们在这里奋力击桨”。

整个总结部署大会准备认真充分，上下互动积极，分析问题深入，领导点评实在，极大调动了大家干好新年度工作的积极性，鼓舞了人心士气，达到了预期目的。特别是近年来人力资源行业面临诸多压力的情况下，智汇集团能够直面困难，积极进取，勇于作为，为苏州企业输送了大量的服务人才，尤其是在解决用工短缺等急迫问题上，帮助企业正常运营提供强有力的支撑！

集团年终工作总结4

20__年__月__日，经__集团控股有限公司董事会的任命，我担任__传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾半个月来工作，主要有以下几方面：

一、组织建设

设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

二、文化建设

注重企业文化建设，提炼__传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的'企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设

通过组织一系列活动来建设__传媒的大团队：组织__传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养__传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

四、业绩建设

在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，__传媒与__doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了__控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，__传媒与厦门__汽车销售有限公司签署了关于__汽车成立_周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，__传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

__传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但__传媒仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

集团年终工作总结5

下面我结合去年股份公司在经营过程中存在的问题和困难，以及今年确定的发展方向和经营目标任务，主要讲以下几个方面的问题：

一、关于管理结构与管理层次方面的问题

股份公司的管理结构曾经历了两次大的变革，先是一种集权式的管理模式，也就是股份公司大包大揽，把各产业实体的管理权、人事权和财务权都集中到股份公司统一行使，可以说在当时企业快速发展和急剧扩张的历史条件下，这种管理模式起到了一定的积极作用。后来，随着企业的产能规模扩大，跨行业、领域的发展，尤其是从传统的石材产业和化工建材产业延伸到现代物流、商业地产及液化天然气等专业性很强的领域后，这种模式就难以适应企业的发展要求了，针对这种情况，结合企业实际，在全面预算管理的基础上，我们重新调整并构建了新的企业管理结构和管理模式，对推动企业的快速稳定发展起到了很好的作用。可以这样说，这种模式比较适合目前企业的发展现状，也符合企业的战略要求。

从管理层次上来讲，近几年，股份公司把主要的精力和重心都放在了公司未来核心支柱产业的投资建设上，而对企业机制建设和细节管理都授权给了各产业的经营班子，现在看来由于我们监督、管理和落实、检查的力度不够，未能达到预期的效果。我们实行授权经营与分级管理的目的.，就是要明确和细化不同层次的管理职责和权限，加强产业实体的管理责任，形成一个从股份公司到各产业实体再到车间、班级的层次清晰的管理体系，各负其责，各司其职，一级抓好一级，一级管住一级，把股份公司的经营目标任务很好地分解、落实下去。

现在的问题是各产业实体在对所属单位和部门的管理层次上，管理职责不清，管理体制不明确，管理措施不到位，出现了管理断层现象，很多好的计划和措施未能很好地落实下去，缺乏执行力度。究其原因我认为，本质问题是我们对“对制度量化处理的不够”。管理制度不够健全，或者有制度不执行，责权利不清晰，管理粗放马虎，工作效率低下，是我们公司目前存在的一个非常突出的问题，可以这样说很多问题都是因它而生，如部分企业除了内部市场的拉动已失去了造血功能和市场竞争的能力；公司职能部门对各经济实体的.指导和监督不到位；部分企业的市场管理部门定位不准，把关不严，人浮于事，没有采取有效措施跟踪落实合同的执行情况，以致造成货款回收不及时，货款回收的票据手续不全，使应收账款的回收难度加大，20__年底的外销应收账款余额高达__多万元；某些公司的业务流程不顺，销售体制难以适应市场变化，市场信息不对称；某些公司的库房管理不规范，出现物资丢失等现象，这些都说明我们的企业经营者忽视了细节管理的作用，忘记了“细节决定成败”的理念，我认为，作为一个企业的领导干部一定要把自己所分管的业务流程搞清楚，可以这样说，如果我们在每一个细节问题上都处理的很到位，完成今年的目标任务是很有可能的，“认真能把工作做好，用心能把事情做成”，这个道理大家都明白，这就要求我们要养成良好的工作习惯，完善业务流程，及时制定适合企业发展的各项管理制度，把细节管理融入到企业的方方面面，量化各项经济指标，培养企业员工责任感，把企业经营管理推向更高的境界。

二、关于领导干部素质和能力问题

企业管理者的水平高低、素质高低直接决定了企业的运营和发展，关系到企业未来的市场竞争能力。今年我们将加强管理者的自身修养，继续强化各级领导的“四种精神”，提升“五种能力”。

第一，理清经营思路，转变经营观念。

人们常说：“思路决定出路”，我们要用发展的思路来解决企业在经营过程中遇到的各种困难。今年我们能否抓住有利的发展机遇，完成各项经营目标，关键在于各级管理者能否转变经营理念，理清发展思路。

股份公司今后只在企业重大的决策方面行使职权，发挥决策中心和利润中心作用，而企业正常的经营活动均授权给各企业自主行使。这就要求我们的各级经营班子和广大管理干部，首先要清楚本企业今后的发展方向、思路和战略目标，其次要能静下心来，认真研究并解决本企业在经营中遇到的各种问题和困难。例如石材产业和化工建材产业，要着重关注国家对固定资产投资领域中的热点行业和领域，研究分析有关市场信息，采取措施解决市场信息不对称的问题，制订切实有效的对策和办法，提高市场开发的成功率；另一方面，要认真研究每一个工程项目的招投标形式，提高公司投标的中标率。

第二，提高管理者水平，做一个精益求精的执行者。

企业管理者的修养问题是攸关企业生死存亡的一个重要问题，它直接关系到企业的执行力。因此，加强管理者的自身修养尤为重要：

1、提高管理者的业务水平。主要是指专业知识和行业知识。要做一个合格和称职的管理者，就要做一个有心人，俗话说“世上无难事，只怕有心人”，要力争成为企业的行家里手，绝不能一知半解。不怕你不懂，就怕你不懂装懂。所以，希望我们的管理干部在百忙之中，一定要利用一切可能的时间多学点知识，充实自己，要养成一个不断学习的良好习惯。

2、提高管理者的领导水平。重点是提高管理者分析问题解决问题的能力和作为领导人的本领。我曾经说过“发现问题是能力，解决问题是水平”。也就是说发现问题并解决问题是我们每一个管理干部的第一要务，要做到这一点，就必须提高自己的管理水平；其次是要学会做人的工作，作为企业的领导干部要能够理解人、尊重人、说服人、领导人；第三，要在内部管理上下功夫，挖掘企业潜力，降低企业成本，向管理要效益。这就要求我们的管理干部要掌握财务基本知识，学会防范财务风险的技巧，善于运用成本核算与管理的手段经营企业。

各产业实体的经营水平能否再进一步提高，能否实现新的突破，首先是这个公司的经营班子是否有决心提高管理水平，他们对这个问题的认识越深刻，他们的行动、计划和采取的措施也就会越有力越有效，也就是说你给自己的目标定的有多高，将来你可能实现的目标就会有多高，这就好比爬山，如果你把目标定在山顶，那么将来你至少能爬到半山腰上，如果你把目标定在半山腰上，那么你可能永远只能在山脚下徘徊。我举这个例子的目的就是要让大家知道，心有多大，你的人生舞台就有多大。

集团年终工作总结6

时间如梭，转眼又是一年。回望20__年，在各级领导的关心与支持下，我公司虽没有太多辉煌的战果，也算是走过了不平凡的一年。对于今年的工作，我们作了简单的总结：

一、建立和完善质量体系

结合公司实际，根据__标准和一次性使用无菌医疗器械产品生产实施细则的要求阐明了质量方针目标，编制了描述企业质量体系的质量手册及保证质量体系有效运行的程序文件。公司实施并监督了这些质量文件的运行。

二、生产许可证的变更及注册证的换发

1、我公司于20__年7月一日递交了生产许可证变更资料，20__年8月2日下发了新证。

2、产品的重新注册我公司分两步走：二、三腔导尿管于20__年8月8日去省局上报了重新注册资料，于20__年11月份下发了新证;四、五腔微波导管作为三类于20__年了10月12日被受理，正在审评中。

3、在换证及生产过程中，我们接受了上级领导对本公司质量体系运行情况及生产现场的考核与审查，针对提出的'问题作了如下整改。

1)对全体员工进行健康体检，发放健康证者方可进入生产车间。

2)完善了检验人员任命书和检验人员培训记录。

3)规范了生产记录，做到每批产品都能追溯到原材料。

4)完善了生产设备和检验设备的采购、安装及保养制度。

三、产品的生产、质量与销售

我公司生产的原则是：质量第一、生产与销售持平。回望20__年已基本达到这个要求。

1)从20__年元月到20__年12月产量：

2)从20__年元月到20__年12月销量：

3)对日常质量的控制我公司分三步走：原材料经检验合格投入生产、半成品经检验合格放可进入下道工序、成品经灭菌后再解析合格后放可出厂。截止目前，我公司出厂的产品无不良事件发生，销售合格率达到100%，顾客满意率达到98%以上，完成了质量目标。

四、其他

1、公司新添了纯化水制备装置，自制的纯化水不但方便车间工艺用水使用，也提高了工艺用水的质量，从而提高了产品的质量。

2、我公司又引进了原材料合成设备，对硅橡胶原料进行自制。自制的硅橡胶已通过省医疗器械检验所的检验，现已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，还方便了生产需要，从而提高产品质量。

五、今年的工作计划

不论是成绩或是不足都已成为过去，面对形形色色的医疗器械行业，我公司还面临着许多挑战。对于今年的工作我们也作了周密的计划，简单的向各位领导汇报一下。

1、完善质量体系，加强质量体系运行的管理。对各级人员进行深入培训，争取做到各级领导熟练撑握法律法规、质量体系文件及公司管理制;操作人员了解法律法规、质量体系文件，熟练撑握工艺卫生、生产管理制度及操作技能。

2、产品的产量与销售再上一个台阶，但仍要生产与销售持平。加大产品售后服务力度，提高顾客满意率。

3、产品质量进一步提高，做到未检测或检测不合格的产品不准出厂。

4、条件允许的情况下，争取再上新产品。

公司的发展，离不开各级领导的支持与帮助，在以后的工作中，希望各级领导多给指导。对您们提出意见和建议，我们一定会认真的接受并予以改正和采纳。谢谢!

集团年终工作总结7

踏出学校已经有半年了，我承认在社会上的日子并不好过。但这是我必须迈出的第一步，学校学习的东西在我的工作岗位上并没有得到很好的应用，这也是我感到遗憾的地方。这次的毕业论文是对我这几个月工作和生活的总结与体会，同时也是对我大学三年来学习的一个总结。几个月的实习让我意识到，大学生在校园内的远大理想和抱负在被现实一点点的吞噬掉。我从不缺乏理想和抱负，但在社会这个大舞台上，我也曾迷茫过。不知道是继续这样单调而又乏味的工作，还是自己可以打拼出属于自己的一片天地。暂时的迷茫开始让我对这个社会和我的人生开始产生了一种恐惧感。也许只有慢慢的走下去，我才会找到属于我的路吧！短短的几个月的实习让我学到了很多的东西，不仅仅是技术，更多的是人际关系的复杂，以及我对这个社会的重新认识。只有在以后的工作和生活中慢慢的去体会，我相信我会拥有自己的一片天空。相信自己！！现实和理想总是存在很大的差距，但是我们不能被这巨大的落差所击倒，不能因此就放弃了自己的抱负。我们要把在社会上遇到的困难和挫折当作前进的动力，在现实的磨练下和在理想的引领下，我们可以慢慢的到达成功的彼岸。

实习时间：20__年5月9日周四下午

实习公司：郑州双汇食品有限公司

实习目的：我们的专业是食品质量与安全，主要学习如何控制有关生产的质量问题，在学校学的是纯理论知识，去公司参观实习可以让我们结合所学理论更加了解怎样去处理生产过程中的问题，怎样去生产合格产品，同时也激发对食品质量与安全控制这门专业课的学习热情。公司简介：郑州双汇食品有限公司是加快实现河南省由国人“大粮仓”变成国人“大厨房”目标的战略性投资，是双汇集团投资规模最大项目最多的全资子公司。公司集生猪屠宰分割、肉制品加工、面制品加工、商业物流于一体，公司投资从丹麦SFK公司，荷兰STOCK公司引进的世界一流的屠宰加工及冷分割生产线。双汇冷鲜肉经双汇连锁店及双汇营销网络畅销全国，深受消费者喜爱。

实习经过：在老师的带领下我们来到郑州双汇食品有限公司参观实习。车间生产主任热情接待了我们，随后先带我们参观屠宰车间。隔着参观走廊玻璃，我首先看到了猪放血被送到传送带上。接着车间生产主任向我们讲解屠宰车间生产的过程以及怎样去控制屠宰所得肉的安全性，具体过程如下：

屠宰车间工艺流程：

CO2致晕-→放血→悬挂→预干燥→脉冲燎毛炉-→悬挂，人工燎毛→清洗抛光机→雕肛开趾机→瘦肉精头头检测-→自动剖腹机→-采摘检验肉→同步检测线→自动劈半机→采摘肾上腺→胴体检疫岗→咬肌检验岗→胴体复检→采摘淋巴沟膜→采摘槽头淋巴-→胴体在线定级

注意要点如下：

1.猪被悬挂前，操作人员把浸泡在消毒水里的刀具抽出，在其双腿内侧划刀口，用钩子将其吊起来，每屠宰一头猪，操作人员都会将刀具进行消毒，以防交叉污染。

2.预干燥机能使猪胴体干燥，便于后续燎毛工作。

为除去经脉冲燎毛后残留的猪毛需再次人工燎毛彻底。

3.人工燎毛后猪胴体有碳屑及其它杂质，经清洗抛光机能将猪胴体彻底洗净。

4.瘦肉精头头检测方法为从膀胱中取尿液进行检测，即时得出结论。

5.胴体检疫岗是为了检测是否为五号肉，若发现则该头猪的一切东西全部无害化处理。

6.咬肌检验岗检查是否有囊尾蚴，则该猪的'一切东西都进行无害化处理。

7.在线定级：用一个仪器检测，根据瘦肉率来在线定级。

屠宰后被传送到常年保温在12℃的分隔车间内，这里有前段、中段、后段三大生产线，工人们穿戴干净整洁的有条不紊的工作。

我们还了解到白脏、红脏、头蹄、尾分别进行不同的加工，直接供应到市场，也可冷冻储藏以备销售。车间清洗消毒是人工的，生产结束后配制一定浓度的消毒液进行整个车间的消毒，包括地面，墙壁及生产线的消毒，有效的杀灭有害微生物，保证了产品肉的安全与质量。每班次结束后，衣服集中交洗，进行消毒处理。工厂内所用水为市管供水，每天都有监测人员对水进行评估检验，以确保生产用水的安全性。

最后技术部部长给我们讲了肉菜追溯体系的建立与实习，但具体建立与实施起来会非常难。招聘主管也给我们讲了一些关于求职就业的问题。使我对求职就业有了新的新的认识。实习小结：通过这次参观实习，我了解了猪屠宰及分割的详细过程，也知道了如何控制产品肉质量，加深了对理论知识的认识和理解。刚走进参观走廊就闻到一种强烈的血腥味儿，看到屠宰车间工人们身上的工作服沾了好多多血，突然意识到了如果我考研没成功的话，可能明年我也会加入到他们的行列！这也是我坚定了考研的信念。总体来说这个参观实习还是不错的。但还是遗漏了一些应该问的问题，比如:工厂的废水是如何处理的，冻藏肉品的集装盘里是如何消毒，猪肉的兽药残留是如何检测以及传送带材料在肉品内是否有残留物，是否会对人体造成伤害。很喜欢外出参观实习，希望有机会可以多去参观实习，实地的去增长见识与学识。

集团年终工作总结8

时间过的真快，转眼间一年了，在这里也学到了蛮多做事做人的道理，在这里让我感受到广大劳动人民的辛勤劳动，用汗水在耕耘，用体力付出，也知道父母为了工作为了生活在外面奔波劳累，总之一份耕耘，一份收获，现在有一下总结回顾一下过去的工作情况：

对于建筑施工员，自己必须先对每天的工作内容有掌握，对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握，这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方，不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调，尤其是在很多工序交叉时候，更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。

在这一年的施工员工作中，我收获很多，不仅仅是施工知识的掌握，同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高，这里包括与同事的相处，与分包的相处方式，甚至与建设单位和监理之间的交流，这一切的一切都让我受益匪浅。

在施工技术方面，我曾经有一次因为没有看技术组发出窗户和门的变更导致门窗洞口位置留错，幸好上报时被我们工长发现并纠正。这件事给了我很大的触动，作为一名合格的施工员，必须对技术敏感，我们在实际的施工中，经常会遇到各种设计变更，施工员必须要第一时间了解、吃透这些变更，这样才能真正指挥好现场。资料整理方面做的不好，落下了很多资料，临时突击补资料搞的自己很狼狈。以后一定做到施工资料并行，保证认真工作态度，给以后的资料整理打下基础。

建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。我们要相信付出不一定有回报，但不付出一定没有回报，我们作为年轻的一代更应发扬吃苦耐劳的精神在工作的同时应抽空跟工人沟通交流，在一起聊聊家常啊，给工人师傅一支香烟，工人也会看作是我们尊敬他的一种意思，之后跟工人技术交底，工人也会很乐意的听从并接受，对于工作也能很好的开展，正所谓时时刻刻的'密切联系群众联系工人，让工人感受到我们项目部的温暖。

在一年的工作当中我们都尽了自己的努力，为老板节约材料，告诫工人不要浪费材料，能够用的半砖块全部用上，二次结构植筋尽量全部用切割下来的短材料，大河有水小河满。

明年的综合楼也即将上马，综合楼基本上包含了土建工程的全部内容，有工程量之大工程难度之大特点，在我看来是一种学习的契机，我们应该迎头而上携手为中天公司再创辉煌。

以上为我参加工作以来的一些心得和体会，我会在以后的工作和学习过程中逐渐给自己定好位，为以后的工作作出更好的规划与总结。建筑是一门艺术，我们都是建筑的艺术家，择了建筑，选择了，我相信这是我可以为之奋斗终身的事业。

集团年终工作总结9

20__年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20__年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

20__年，后勤部对__两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。

在基础设施维护方面，20__年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。

20__年截止目前，__两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20__年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中__店108项，__店39项，满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20__年，主要从以下几方面加强了工作：

一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直到马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；

二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；

三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

20__年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。

为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

20__年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20__年，后勤部在总结20__年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20__年初，后勤部组织召开了20__年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20__年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。

在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度__项，有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作，推行目视化管理。

在20__年房间管理普及的基础上，20__年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20__年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的`部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。

后勤部在20__年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结，促进管理提升。

为及时总结工作中的问题，后勤部在20__年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20__年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。

如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20__年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20__年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20__年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近___人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，20__年，__两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20__年，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：

一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态；

二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求；

三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，__两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。

3、加强安全检查，及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，__两店共发现安全隐患达460项，其中__店311项，__店___项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部20__年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，20__年全年__两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。

4、强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20__年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：

一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，__两店共接警___次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。

二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20__年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。

20__年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力；20__年后勤部__两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

2、强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。

在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20__年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件；在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。

3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：

一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯；

二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装；

三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。

4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。

为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

3、后勤部年终工作总结

一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：

一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，提供着一日三餐的可口饭菜，在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。

在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面，全年安全行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。

同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。

在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和____发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。

二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事

西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但20__年9月，从__校区回迁的4386名新生和190名硕士生，又必须在校本部妥善安置，这真是又急又难的大问题。

但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和学生部门的配合下，内补空缺，外找房源，不仅妥善安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同，最大限度地保证了校园的安全和稳定。南院家属住房的房产证办理工作。__年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。对此，南院教职工一直无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求妥善解决问题，但近十年里始终未果。

可就在20__年里，__市出台了遗留问题解决方案，我们后勤及时抓住这一时机，采取非常措施，绕过有关环节，动用非常关系，快速推进房改房产证的办理工作。目前，该项工作的前期准备工作已经基本就绪，外部准备工作正有条不紊地进行着。博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入使用。

直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的情况下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。

一年的工作已经结束，在接下来的一年里，后勤部门会再接再厉，圆满的完成领导布置下来的任务。把工作做好做完美。

集团年终工作总结10

20__年财务部仔细执行公司各项制度，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注意实效，在自己分管工作方面仔细履行职责，较好地完成了工作任务，取得了肯定的成绩。全年工作总结如下：

一、20__年度工作状况

做为公司财务经理，依据年初工作规划，仔细做好对内财务治理，对外工商、税务对接工作。

（一）建章立制，完善核算治理

一是做好根底工作，按时上交报表。进一步加强日常财务工作的治理，完善财务规章制度和岗位职责。加大财务根底工作建立，从粘贴票据、装订凭证等最根底的工作抓起，仔细审核原始票据，细化财务报账流程，将内控与内审相结合，每月终结都要进展自查、自检工作，逐步完善财务部的财务治理体系。

二是组织财务活动，处理财务关系。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作，这是财务部最寻常最繁重的工作。准时为各项经济活动供应了应有的支持，满意了各部门对财务部的财务要求。公司资金流量始终很大，现金流量巨大而繁琐，部门人员本着“仔细、认真、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、精确、准时，没有消失过失。公司的各项经济活动最终都能精确以财务数据的方式呈现出来。在财务核算工作中财务部尽心尽力，仔细处理每一笔业务，为公司节约各项开支费用完自己的努力。

三是标准资金治理，提高专业力量。随着公司精细化治理水平的不断强化，对财务治理也提出了更高的要求。部门以此为契机，依据财务治理的特点以及财务治理的需要，准时制定公司《固定费用治理方法》、《资金治理方法》等一系列相关制度，从而使每项工作有规划、有落实、有监视、有考核。在费用掌握方面：

1、实行定额报销的方式，将手机费、电话费、办公费、车辆油料费、修理费等定额掌握，培育了员工的节省意识。

2、实行预算审批的方式，对定额以外的费用，必需先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。

在现金预算方面，为提高现金预算的精确性，在实际支付时做到，没有现金预算工程的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。通过预算治理这一有效的治理手段，员工的标准意识进一步增加，从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。

全年财务核算工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能准时有效的完成。

（二）统筹兼顾，规整资金治理

为了标准财务资金治理，确保财务资金安全，实现资源优化配置，提高财务资金使用效益，我财务部严格根据公司规章制度对财务进展治理。

按月准时将各项指标进展审查核对，保障数据的精确性。

对存放的购销合同进展集中的归档治理，并建立合同台帐。对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行状况等做出具体精确的反映。（客户：你好！由于我实在不清晰您公司性质，并且上段我已阐述大量财务治理。这段您自己可依据工作状况自己做适量添加。

（三）准时足额，保证税款缴纳

正确计算营业税款及个人所得税，准时、足额地缴纳税款，积极协作税务部门使用新的税收申报软件，准时发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得支持与指导。

（四）严格原则，对员工进展绩效考核近年来，公司以切实树立以人为本，以员工为本的理念，公司得到长足的进展和进步。绩效考核就是使员工岗位酬劳与岗位奉献有机结合起来，形成劳有所得、多劳多得、不劳不得的利益安排格局，程度地激发广阔干部员工的工作热忱和制造活力。

今年，我公司严格以原则办事，对全部员工进展了绩效考核：

一是必需坚持公开、公正、公正的原则，加强考核监视进程，实现阳光考核，透亮考核，满足考核。

二是考核必需用事实说话，用数据说话，实事求是，杜绝弄虚作假和行业潜规章。

三是必需坚持以人为本，高度熟悉考核工作的严厉性和重要性，提升企业执行效率。

四是领导要有大局意识，团结意识，务实精神，充分发挥表率作用

五是多管齐下、多措并举，形成工作合力。

事实胜于雄辩。通过绩效考核，用目标和数据说话，谁奉献大，谁效率高，谁付出多，清楚明白，为员工晋级晋职供应了科学依据，使那些想干事、能干事、干成事，成绩突出、业务精湛、品德高尚的员工脱颖而出，从而为公司的可持续进展奠定坚实的根底。

（五）价格管控，争取利润化

由于不同厂商和产品不同，其价格往往差异巨大，性能和价格对产品适用性的影响也比拟大，部门在价格管控时考虑厂商的技术和产品同质化问题进展管控，保证了零售价和结算价的双向跟进，争取了利润化。

二、工作中的缺乏

一年来，虽然取得了肯定的成绩，但是仍旧存在一些缺乏，治理制度仍需完善，内部根底治理有所放松。重点是对部门内部运行的标准化、程序化治理有所松懈，造成局部工作运行缓慢。

三、20__工作规划

（一）积极推动财务信息化建立。着重建立集财务核算、资金监控、财务核心业务治理、财务稽核分析于一体的财务治理信息系统，在根本实现财务数据集中的根底上，全方位开掘与利用集中的数据，实现财务数据的层层穿透查询、即时汇总、数据分析、重大财务业务实时监控等功能。通过财务信息化建立，可集中财务，提高公司对业务的制约治理，有助于整改公司资源的有效使用。

（二）加强财务预算治理。借助信息化技术的全面预算治理系统，在实施过程中，通过屡次自上而下、自下而上、以及上下结合的`编制流程，使企业各级治理者、各层面员工渐渐在公司总战略目标之下达成共识，形成一种思维方式、一种行为方式，最终在公司形成一个全面有效的治理掌握体系。

（三）搞好财务分析，为领导供应有效的参考依据。合理高效的财务分析思路与方法，是公司治理和决策水平提高的重要途径，并将使我的工作事半功倍，在公司本钱分析上，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析详细的财务数据，并结合公司总体战略，为公司决策和治理供应有力的财务信息支持。

（四）争先创优，扎实推动财务工作进展

确立“分工协作、亲密协作、相互补台”的理念，要求大家明确职责，又团结协作，做到不管份内份外，不管是常规性工作还是临时性任务，都要不折不扣的完成，发觉问题准时沟通，不让工作消失真空。

弘扬“甘于奉献、乐守清贫”的精神。财务人员要都能从大局动身，主动化解和消退不良心情，显示了较高的政治素养，加班加点、自觉奉献，使财务工作更加有序、协调、高效。

（五）加强团队建立，提升效劳意识

20__年，我部的工作重点，要树立就优质效劳的理念，提升效劳意识，加强团队建立。在工作中提倡“先效劳人，再处理事”的概念，以“真心关心，轻松体验”的效劳宗旨，以诚意诚意的效劳意识为中心，以精益求精的专业技术为根底，以环境行为流程标准为重点，全面开展各项工作。

今年，虽然在政治思想和业务上有了很大的提高，取得了较好的工作成绩，但是与上级领导的要求相比，还是存在一些缺乏和差距，需要努力提高和改造。今后，要连续加强学习，提高自身综合素养，围绕财务工作的目标任务，对比自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为公司的进展做出自己应有的奉献。

集团年终工作总结11

20__年，集团紧扣“大学习、大调研、大抓落实”主题活动，围绕发展大局，立足有机更新和新社区集聚项目，锚定目标、狠抓落实，大力推进各项重点工作任务，取得明显成效。由我公司开发建设的北苑·和聚园项目作为全省唯一(全国仅有少数)一个住宅项目获评“中国土木工程詹天佑奖优秀住宅小区金奖”，成为__市的一张金名片。

一、20__年工作总结

1.突出有效投资抓手，项目建设落地见效

今年我公司共有17个项目列入市重大项目范围，总建筑面积约289万㎡，总投资约185亿元，有效投资任务40亿元。截至11月底，已完成有效投资39.3亿元，完成率98.2%。城市有机更新项目7个，总建筑面积56.2万㎡，总投资85.6亿元，完成有效投资25.74亿元。首批开工的卿悦府东区、香悦府东区、香悦府西区、向阳府4个项目基本完成主体结顶，进入装饰装修阶段。新社区集聚项目8个(含2个续建产业用房)，总建筑面积198万㎡，总投资90.66亿元，完成有效投资12.46亿元。江东毛店地块、稠江古母塘地块等8个集聚高层项目基本完成土方外运，目前处于基础施工阶段。代建项目2个，总建筑面积34.5万㎡，总投资9亿元。其中福田江村拆迁安置工程基本完成土方外运。房地产开发项目2个，在建的后宅梧桐公寓目前已基本完成销售;稠江文昌学府已完成总包招标，年内开始开工建设。“多彩华溪”美丽乡村建设项目截至12月底累计投资9200万元，目前已完成主线16个景点、12公里沿溪绿道休闲环的基础设施建设。

2.创新拓展融资渠道，全力保障资金需求

今年公司计划筹资35亿元，随着国家棚改金融政策的变化及政府债务规模的进一步扩大，融资工作遇到前所未有的挑战。面对新形势、新问题，公司排除万难，通过发行棚改项目中期票据、探索自营模式保障项目融资等方式创新多元化融资渠道，全力保障建设资金需求，取得了重大突破，全年累计筹集建设资金90余亿元，完成年度计划的257%：

一是通过棚改项目包装融资24亿元，发行棚改项目永续中票10亿元;

二是做好集聚建设项目及有机更新项目安置收款，及时回笼资金24亿元;

三是积极联系相关部门，申请拨付各类资金28.62亿元;

四是筹集短期资金，通过向商业银行申请流动资金贷款4亿元。

3.勤练内功夯实基础，切实算好加减乘法

(1)“加”力度强能力。

一是制定完善工程管理标准规范“__标准”规范，运用“大数据库”建立工程质量评价标准体系

二是加强品质督导力度，对检查中发现管控不力的项目增加督导频率，截止11月底，开展品质督导共计36次，查出质量隐患470余条，安全隐患600余条，累计发放整改通知单110份，按照“四定原则”督促落实整改，隐患整改率100%;

三是提升员工培训效果，年内共举办“__大学堂”培训35期、考核7次，3800余人次参加，根据员工特点实施分级教学，培养了一批工程业务精英和各类专业技术人才。

(2)“减”流程控成本。

一是精简规范对企业合格供方库、材料品牌库管理相关制度流程，确保招到的企业实力强劲、管理规范，采购的建材质量保证、价格实惠;

二是优化棚改项目前期手续办理流程，确保各类手续既符合棚改项目融资审批，又符合各部门招标程序审批;

三是提升预算审核、工程签证、变更、结算审核效率，累计审核各类资料800余份，精准把控工程成本。

(3)“乘”效率增效能。

一是开展工程招投标、物品采购、工程签证、设计变更、材料品牌变更等廉政风险高发点事项监督83次，发现并纠正问题28项;

二是开展合同管理、招投标、固定资产等内部审计工作效能审计6次，发放审计意见单并督促落实整改;

三是对工程管理重要岗位、环节和关键点进行廉政风险排查，共排查出266个风险点，制定了269条防范措施，进一步完善了预警机制。

4.党建引领固本强基，塑造卓越管理团队

(1)种好党建工作“责任田”。深化“红色工地”建设，把公司中心工作与党建活动进行深度融合，筑牢企业发展基石;深入开展“大脚掌+”活动，截至11月底，开展各领域专题调研活动65次，形成调研报告47份，罗列并解决痛点难点问题11大项，营造了党员带头攻坚克难的良好工作氛围。

(2)积极开展企业文化建设。通过“最美”系列、“先进”系列评选选树“头羊”，强化积极进取的竞争文化;通过十大课题研究、专家授课、现场交流、微信互动等形式，强化“工学结合”的学习文化;举办党建、廉政文化展、职工趣味运动会、合理化建议征集等活动，弘扬企业文化正能量。

(3)人力资源管理全面发力。根据需求优化招聘条件，引进一批综合素质高、可培养性强的'优秀人才;探索科学合理的选人用人机制，推出关键岗位竞聘选拔，开通优秀员工快速成长通道;通过推行分层级绩效考核，激发员工工作积极性，形成有效的人才优胜劣汰机制。

5.存在困难及建议

当前主要困难是棚改建设资金筹集问题。公司当前资产总额__0.5亿元，负债总额156.12亿元，年利息7亿多，融资余额138.47亿元，资产负债率74.17%。向银行后续融资难度将进一步加大。具体问题如下：

(1)有机更新回迁房土地出让金筹集困难

目前国资运营公司自身尚存在资金缺口，无法保障明年公司新开工的胜利、车站、楼店3个有机更新项目土地出让金借款。

建议：各项目错开出让时间，先出让时间最紧、出让金最多的胜利区块;用市财政土地出让金返还部分缴纳其他两个项目土地出让金及归还国资运营公司借款。

(2)政府隐性债务整改加大融资难度

根据政府隐性债务整改工作要求，明年市场、胜利、车站、楼店4个棚改项目都不能再签订政府购买服务协议进行应收账款质押融资。

建议：国资进行统筹，由其他国有企业提供融资担保。

(3)自营模式融资要求较高

为符合地方政府隐性债务防控要求，香溪、古母塘等项目融资模式调整为自营，相应申报条件、担保措施要求更加严格，融资难度加大。

建议：镇街积极引导安置对象提前缴纳建房款。

二、20__年工作计划

1.完成市委市政府交办建设任务

加快推动总建筑面积约120万㎡的13个有机更新回迁房项目建设;大力推进总建筑面积约175万㎡的8个新社区集聚项目建设;继续完成老小区改造、美丽乡村建设、工程代建等工作。

2.参与意向地块市场化房产开发

为进一步激发公司发展活力，提升公司房地产开发业务的核心竞争力，除了完成梧桐公寓、文昌学府2个市场化房产开发楼盘的开发建设、销售交付工作外，根据公司对一是继续以自营模式做好棚改项目包装融资;

二是积极探索房地产开发项目融资渠道;

三是争取财政支持，及时结算拨付资金;

四是加强资金计划管理，抓好财务成本控制。

4.做好公司资产统筹管理和运营。

成立资产管理公司，统筹管理、盘活现有资产，拓展渠道招商引资，提高国有资本运营效率，实现国有资本保值增值;成立物业公司，探索物业管理模式，提高住户满意度。

三、未来3年工作思路

根据国企改革转型战略规划要求，对标学习绿城的工程管控模式和万科的企业经营理念，通过继续实施邀请招标、分析招标、平台集中采购等政策，探索项目跟投等员工激励机制，提升房地产开发的核心竞争力，从平台性公司向