秩序主管试题第十轮附有答案

秩序主管试题（第十轮）[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________项目名称：[填空题]*_________________________________一、单选题1.保利物业企业文化理念体系中的核心理念层包括（）要素。[单选题]*A.使命、愿景、核心价值观(正确答案)B.企业精神、经营方针、管理方针C.市拓、产品、服务、合作D.人才、品质、风控、创新2.保利物业的品质理念是（）。[单选题]*A.守底线重监督严追责B.敢想会想开放包容力行求是C.把握细节持续改善(正确答案)D.善治善成服务民生3.以下为管理者操守的为（）。[单选题]*A.统率团队(正确答案)B.光明磊落C.勤俭节约D.注重仪表4.保利物业的服务理念是（）。[单选题]*A.理念共通价值共享B.把握细节持续改善C.理念共通价值共享D.全心全力说道做到(正确答案)5.保利物业接管的首个项目是（）[单选题]*A.保利西海岸B.保利红棉花园(正确答案)C.保利西山林语D.保利罗兰6.秩序维护部负责人要定期查看治安监控录像存储情况，监控录像平常最少保存天。存在诉讼争议相关视频监控记录拷贝保存年，个别特殊情况应复制永久保存（）[单选题]*A30天12个月B30天24个月(正确答案)C15天12个月D15天24个月7.监控中心岗位秩序维护员负责监控中心监控画面的观察以及消防报警和安防系统报警的处置，并填写（）[单选题]*A《火灾报警确警/维修情况记录表》和《工作协作单》B《来访人员登记表》和《周界系统报警记录表》C《火灾报警确警/维修情况记录表》和《周界系统报警记录表》(正确答案)D《来访人员登记表》和《火灾报警确警/维修情况记录表》8.消防安全管理中，五知三会中，“三会”的是指（）[单选题]*A会报警，会灭火，会疏散(正确答案)B会灭火，会操作，会逃生C会报警，会灭火，会逃生D会操作，会请示，会报警9.项目应组织至少次大型消防联动应急预案演练（）[单选题]*A每年至少一次(正确答案)B每年至少二次C每半年至少一次D每半年至少二次10.物业服务中心应对小区消火栓全覆盖巡检1次，当地消防法规有规定的，须按当地消防法规要求实施。（）[单选题]*A每半月B每月(正确答案)C每季度D每年11.消火栓内各种配件是否完好、有无脱落，栓体内是否渗漏，具体步骤如下：(1)检查水枪、水带接合器及接口联接是否牢固、有无缺损。如有，立即修复，然后擦净，在消火栓内放好；(2)取出水带，仔细检查有无破损，如有应立即修补或替换；检查有无发黑、发霉，如有，应取出刷净、晾干；将水带交换摺边或翻动一次；(3)检查全部支架，是否牢固、掉漆；(4)将消火栓内清扫干净，各种配件存放整齐后，关闭栓箱门口并张贴封条。(5)检查接口垫圈是否完好；以下检查步骤顺序正确的是（）[单选题]*A（1）（2）（3）（4）（5）B（1）（2）（4）（3）（5）C（2）（1）（5）（3）（4）(正确答案)D（2）（1）（3）（5）（4）12.监控录像管理应涉及监控画面摄像效果清晰正常，周界设备完好，录像存储时限符合要求和（）[单选题]*A技能达到良好标准B无关人员禁止进入监控室C业主委员会人员随时可以查阅D查阅权限符合要求(正确答案)13.火警火警分为四个阶段：初期、发展期、猛烈期、。（）[单选题]*A灭火期B扑灭期(正确答案)C熄灭期D救援期14.初期火警：指火情发生时的最初分钟，为灭火的最佳时机。（）[单选题]*A一分钟B二分钟C三分钟(正确答案)D五分钟15.义务消防队下设消防控制中心、警戒组、灭火组、疏散组、、，各组职责划分明确。（）[单选题]*A救护组、后勤组B救护组、设备组(正确答案)C通讯组、后勤组D通讯组、设备组16.事故按性质分为和。（）[单选题]*A一般事务和紧急事务B责任事故和非责任事故(正确答案)C日常事故和突发事故D重大事故和非重大事故17.以下属于灭火器检查内容错误的是：（）[单选题]*A压力表指针是否在红色区域(正确答案)B零部件是否完好C可见部位防腐层是否完好D铅封是否完好18.全国消防宣传日是哪一天？（）[单选题]*A.11月3日B11月9日(正确答案)C11月12日D11月19日19.生产经营单位必须遵守《安全生产法》和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立健全全员安全生产责任制和安全生产规章制度，加大对安全生产资金、物资、技术、人员的投入保障力度，改善安全生产条件，加强安全生产标准化、信息化建设，构建（）。[单选题]*A安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制(正确答案)B隐患排查治理机制C重大危险源管控机制D风险防范化解机制20.检查发现火灾隐患及违反消防法律、法规的行为，应及时制止、记录、交由相关部门处理并跟进，应及时给隐患单位下发并存档备查。（）[单选题]*A《消防整改通知书》(正确答案)B《整改通知书》C《工作联系单》D《火灾报警事故记录》二、多选题1.关于监控管理，下列说法正确的是（）*A监控中心实行24小时监控制度，秩序部负责人负责对对各类报警信号快速响应、处理并记录B监控中心实行24小时监控制度，监控中心岗位人员负责对各类报警信号快速响应、处理并记录(正确答案)C监控中心岗位人员不定时切换监控画面，对关键镜头24小时实施监控(正确答案)D每天00:00-03:00每半小时、03:00-06:00每15分钟，监控中心岗位人员应对物业服务中心各值班岗位进行呼叫(正确答案)2.属于防火卷帘的检查中，手控测试步骤的是（）*A外观检查门轨、门扇有无变形、卡阻现象，手动按钮箱是否良好上锁(正确答案)B卷帘门的电控箱指示讯号是否正常，箱体是否完好(正确答案)C开启按钮箱门，按动向上、向下按钮，卷帘门应上升、下降(正确答案)D卷帘门下禁止堆放物品，并粘贴标识(正确答案)3.卷帘门关闭后，只有消除，或后方可重新开启卷帘门。（）*A报警信号(正确答案)B复位按钮复位(正确答案)C接收信号D自动装置复位4.保利发展控股业务涵盖（）*A.不动产投资开发、物业服务、经纪服务(正确答案)B.建筑服务、商业服务(正确答案)C.酒店服务、会展服务、金控服务、文旅服务(正确答案)D.教育服务、康养服务、科创服务(正确答案)5.根据《保利物业“亲情和院”住宅服务标准SOP手册2.0》——卡口管理服务中，岗亭环境应做到（）*A岗亭内及周边目视范围整洁，物品摆放整齐有序(正确答案)B标识清晰完整，除公司规定的标识标志外，其他物品不得在岗亭门窗玻璃上张贴(正确答案)C装修施工人员凭物业服务中心办理的出入证换证进出D外来服务人员凭有效身份证件/证明登记进出，并可将物品放置在岗亭处6.关于小场景服务中访客接待服务中，下列说法正确的是（）*A提前预约来访：引导业主使用小程序进行访客预约，访客可通过小程序凭证扫码进入园区，避免访客等待时间过长。同时访客离园时进行扫码操作，便于后台统计访客入院时长。(正确答案)B口头预约：业主通过企业微信/微信或口头告知管家有访客来访，在明确访客姓氏已经访客手机号码后，及时告知出入口岗位，核实信息后快速通行，避免访客等待时间过长(正确答案)C口头预约：业主通过企业微信/微信或口头告知管家有访客来访，在业主提供身份证等证件证明后，告知出入口岗位，避免访客等待时间过长D未预约来访：礼貌询问确认访客来访意图及拜访房号，引导访客进信息登记的同时，通过物业服务中心前台或监控中心向业主核实访客身份，确认无误后，使用服务话术对访客的耐心等待表示感谢并予以通行，可对到访路线进行简洁指(正确答案)7.泡沫灭火器主要使用于的灭火。（）*A油类火灾(正确答案)B木材类物品(正确答案)C纤维类物品(正确答案)D橡胶类物品(正确答案)8.小区门岗员工要做到“三到”中，不正确的是：（）*A关注到、礼貌到、有需要帮到(正确答案)B关注到、礼节到、登记到(正确答案)C关注到、礼貌到、登记到(正确答案)D关注到、礼节到、有需要帮到9.关于秩序人员巡检应涉及内容有（）*A制定巡检路线(正确答案)B确定巡检频次(正确答案)C划分确定重点部位(正确答案)D巡检的装备配置要求(正确答案)10.消防实战演练，方案应包括以下部分（）*A时间、地点、演练程序(正确答案)B义务消防队架构及成员(正确答案)C参加演习的部门、员工、业主以及邀请指导的嘉宾等(正确答案)D需要的器材、设备等(正确答案)三、判断题1.有效投诉次数是系统内项目月度考核指标之一。[判断题]*对错(正确答案)2.在做巡查任务时如需切换项目需上传保存，否则之前巡查的点位会被清除。[判断题]*对(正确