小米公司4P营销策略分析与优化

第4章小米科技公司4P营销策略的应用现状调查4.1研究方法研究方法分为两个，第一个是文献调查法，第二个是问卷调查法。本次对于小米科技公司客户进行问卷调查的工作时间为一周,主要调查来源为网络来源。4.2问卷编制说明笔者通过查阅大量的文献资料，了解到与客户沟通的相关理论和问卷调查纬度，在此基础上进行研究和分析，并以4P营销的四个要素（产品、价格、渠道、宣传）作为问卷维度进行调查。问卷调查法是根据实际需要进行实际地调查，并在调查之后得出相关的结论，而采用数据分析采用等各种方法进行研究和分析，最终得出相关的研究内容。4.3数据收集笔者在网络平台发放调查问卷，而发放调查对象的都为小米公司客户，在统计相关数据，进一步对其分析。本次调查共发放问卷110份，回收问卷105份，回收率为95.5%，其中有效第1章问卷100份，排除5份无效问卷，有效率为95%。调查的具体情况见表4-1。表4-1调查对象整体特征（N=100）基本信息人数百分比（%）性别男5555女4545年龄20周岁以下3320-29周岁373730-39周岁373740-49周岁191950周岁以上33学历初中1111高中1919大专2424本科及以上4646每月消费支出4000以下1354000-600014146000-800051518000-10000242410000以上66与小米科技公司合作时长1年及以下33332-3年27274-5年26265年以上1414合计100100100对表进行信度检验。信度（Reliability）也可称为可靠性。信度分析是可靠性分析，通过信度分析，人们能够了解到数据的可信度多少，一般来说，信度较大时，表明数据不是人为操控的，是真实可信的，而信度较小时，则说明信度大概率是人为操纵的，是不科学的。信度分析有四种方法，本课题只选择一种。笔者经过考虑，决定采用α信度系数法，它属于使用人数最多的信度系数，将其作为参考依据，能够准确地判断问卷是否存在一致性，能否作为数据分析的标准。使用信度分析时，需要根据数值进行判断，总量表信度系数大于0.8时，问卷非常适合做数据分析；系数在0.7-0.8区间时，问卷也能够作为数据分析的标准；分量表信度系数应该大于0.7，0.6-0.7则同样不太准确。Cronbach'salpha系数小于0.6则必须重新编制问卷。经统计，整份问卷的α系数达到0.79，说明总问卷具有良好的一致性，分问卷的α系数从0.72到0.82，说明各因素也有较高的信度。4.4数据分析图4-1产品性能调查表根据上表可以了解到，对产品性能发现，表示产品性能高的客户有21%，表示产品性能一般的客户有25%，表示产品性能低的客户有25%，表示产品性能很低的客户有20%。笔者结合具体案例分析，发现对产品性能不满意的客户有54%，超过50%。这是因为，小米手机产品性能方面是不够的，以往小米手机为了打开市场大量生产功能以往采取了薄利多销的营销策略，选择生产性价比相对较高的手机，但在市面上的手机竞争越来越激烈，许多手机产品性能越来越好，使得小米手机在产品性能上逐渐丧失了竞争力。图4-2产品价格调查表根据上表可以了解到，对产品性能发现，表示产品价格高的客户有40%，表示产品性能一般的客户有25%，表示产品性能低的客户有15%，表示产品性能很低的客户有10%。笔者结合具体案例分析，发现对产品价格不满意的客户有65%，超过50%。由此可得，小米手机产品价格方面是还需要下降，近年来小米手机推出小米二、小米笔记等新品，同时也因为原材料和场地租金的涨价，手机价格开始不断地提升，尽管还是采取薄利多销的策略，但价格却相应提升了，使得客户对小米手机的价格不满意度也随之提升。图4-3消费渠道调查表根据上表可以了解到，对产品性能发现，表示消费渠道单一的客户有43%，表示消费渠道一般的客户有34%，表示消费渠道多元的客户有23%，也就是说，认为消费渠道不够多的客户有77%，超过50%。近年来，小米手机的营销渠道较少，主要是互联网营销，而缺乏了线下的营销，线下营销主要依靠小米之家，而小米之家的数量比较有限，因此还存在一些问题。图4-4宣传效果调查表根据上表可以了解到，对宣传效果发现，表示非常有效的客户只有15%，表示有效的客户有20%，表示无效的的客户有45%，表示特别无效的客户有20%。认为产品无效和特别无效的客户有64%，超过50%。由此可得，小米公司在宣传方面是不够的，小米手机在宣传策略上采取流量明星代言的方式，但近年来人们更加注重产品性能，反感流量明星过度营销，因此难以取得理想效果。小米科技公司应该总结相关问题，并在基础上进一步，更好地应用4P营销策略，使客户买到产品性能更高、产品价格更优、消费渠道更加宽广、宣传效果更加理想的优质小米手机。第5章小米科技公司4P营销应用存在的问题分析5.1部分产品性能差对于企业来说,产品性能的好坏决定着客户能否满意，也决定自己公司能否在激烈的市场竞争中脱颖而出。市场营销学说认为，企业产品的性能决定着企业的兴衰成败，产品也是4P营销中最为重要的一点。而事实上小米科技公司生产的产品一部分属于高端手机，另一部分属于低端手机，这些低端产品的性能明显比市面上的要差很多。2008年，小米科技公司采取了“薄利多销”的营销策略，生产的低端手机比市场同类智能手机的平均价格要低153块，由于价格低廉受到了消费者的广泛认可，同时还采取买手机送电话卡、送小米音响等方式来增加其销量，其销量要比其他平均多31963台一年，但只重视产品销量而不重视产品的质量，小米科技公司的低端手机是智能手机类型，以往在客户反馈方面较为理想，这些智能手机的更新周期极快，小米手机的变革也同样非常迅速，加上客户对智能手机的依赖性越来越多，对手机的要求越来越高，使得小米手机的低端手机性能逐渐无法满足客户的需求。到了2015年，小米科技公司还在“薄利多销”的营销策略售卖低端手机，但此时低端手机比市场同类智能手机的平均价格要低260块，照样采取送小礼品的影响方式，其销量却纸币只比其他手机公司平均多12353台一年，可见薄利多销的战略已经不太适合当下的小米公司了。小米公司生产的低端手机性能不好主要表现在以下几个方面，第一是小米手机的使用寿命短，一般的智能手机的寿命是一年半，小米手机的寿命只有一年。第二是小米手机在运行半年之后会比较卡，而一般智能手机运行一年后才会卡。第三是小米手机的容易发热，存在安全隐患，而一般智能手机极少出现发热的情况。同时小米公司的营销人员应该与客户积极沟通，并通过这些沟通了解客户的有效信息，通过大量的沟通和数据挖掘以达到认识客户对产品性能的需求，以此有针对地提高产品性能。5.2部分产品价格过高小米科技公司存在一些高端手机产品价格过高的问题，这同样不符合薄利多销的营销理论。以往小米科技公司生产的手机价格偏低，2008年小米手机比同类手机价格平均要低153块，如售价549RMB的红米6A，售价949RMB的红米5，远远低于市场价一千多块，且小米手机的总体价格不超过1200块。2015年，小米科技公司生产的手机价格也越来越高，如2699RMB的小米MIX2，价格2999RMB的小米9，近年来生产的手机价格都在2000RMB以上，这些新兴手机比同类手机均价要高360块，而销量也比同类手机少64201台一年。这个时候小米公司放弃了薄利多销的营销策略，过高的产品价格使得相关的手机没有办法有效地售卖出去，同时也使得客户对这些新产品的期望值大大提升，然而当客户在实际使用的过程中觉得新产品达不到自身期望时，会对价格产品抱怨和不满。部分产品价格过高使得小米客户会选择购买其他价格低廉的智能手机，并不利于智能手机的薄利多销。5.3销售渠道过于单一小米科技公司存在销售渠道过于单一的问题，客户在购买小米手机时，只能选择网店购物与小米之家，除此之外，几乎没有其他方式可以有效地购买小米手机。小米公司缺乏一些实体店以及缺少合作的经销商，显得销售渠道过于单一，而这种弊端也是显而易见的，如果客户一直通过网店购买小米手机，那么客户对小米手机的了解是通过图片和文字说明获得的，而没办法直接接触小米手机的情况下，客户往往会选择放弃购买小米手机，或是选择去实体店购买其他类型的手机。即使客户在网络上购买了小米手机，也可能在七天内以种种理由退货，这就大大增加了人力和物力，却没有增加经济效益。此外，小米科技公司的线下站点为小米之家，而小米之家在全国的门店只有14家，全国几百个城市自然无法满足用户的需求，小米科技公司的销售渠道过于单一，在4P营销理论中，多元化的销售渠道是将产品有效销售出去的关键，而小米公司显得没有将该理论落实到位，这就容易造成各种问题。5.4宣传效果不佳小米科技公司存在宣传效果不佳的问题，小米科技公司每年在宣传经费上的投入要比其他手机公司高三百万左右，但取得的宣传效果不太理想。小米科技公司喜欢与一些流量明星合作，在地铁上或者公交站牌等以海报的形式宣传，宣传力度较大，但宣传效果不太理想，案例是之前与吴亦凡的小米2，采取的口号是“柔光，照亮你的美”，尽管这类流量明星有一定的知名度，大门能够打动客户的，往往并不是品牌代言人，而是能够简短有力介绍产品的文案，而小米科技公司在文案方面则显得相对较为薄弱，与巨大的宣传力度不太匹配，小米手机的定位应该是系统更新优势，因此小米手机的宣传对象为都市年轻人，定位标语可以定为“因为年轻，生活就要不断更新”。4P营销理论认为，有效的宣传决定了客户对产品的第一印象，如果将宣传落实到位，那么就会大大提升客户的购买力，而宣传力度大也并不能使宣传效果出众，必须要进一步提升宣传效果才能够构建完善的营销体系。第6章优化小米科技公司的营销策略6.1提升产品性能小米公司需要提升低端手机的性能，以此来提升自己的核心竞争力。随着社会的高速发展，小米手机的性能渐渐不能够满足客户的需求，导致购买率大大降低，没有办法实现良好的营销。提升产品性能是优化营销策略的重要方式，小米公司应该充分提升自己产品的性能，以此来优化营销策略，提升客户的购买率。提升产品的性能可以从三个方面进行改进，第一是提升低端手机的使用寿命，增加小米手机的耐用性，使得客户提升对小米手机的评价，第二是提升小米手机的运行速度和持久度，第三是减少小米手机运行过快而产生的高温，减少安全隐患。除此之外，对于提升产品性能这个问题小米科技公司可以通过对客户的调查来实现，以网络的形式对许多客户进行调查，并对每一个客户的调查做好社相关记录，对客户提出的意见进行收集和分析，并通过对客户的有效沟通来实现产品性能的优化。产品经理也应该重视客户对小米手机的反馈，并将小米手机性能的调查数据发送给相关研发人员，共同探讨手机性能的优化。6.2适当降低产品价格以往小米科技公司的产品售价较低，受到了市场的欢迎和认可，其产品是广大客户日常必备的生活好助手。2015年，小米科技公司生产的手机价格也越来越高，如2699RMB的小米MIX2，价格2999RMB的小米9，近年来生产的手机价格都在2000RMB以上，这些新兴手机比同类手机均价要高360块，而销量也比同类手机少64201台一年。但近年来小米的各种新产品价格过于昂贵，而由于客户的预算是有限的，导致了小米新品手机的销量没有以往的手机销量高，而其他魅族、华为等性价比高的千元手机则受到了市场的认可和欢迎。事实证明，小米公司的大部分客户属于工薪阶层，其购买力是相当有限的，当价格过高时，客户宁愿忽略产品的性能，而选择购买其他价格相对低廉的产品。小米公司应该降低相关产品的价格，通过各种方式降低自身的生产成本，提升相关的核心竞争力，以此来实现4P营销策略的有效应用。在不影响利润的前提下，小米手机也可以搞一下营销，如买这些高端手机送小米音响或是电话卡等方式来吸引客户，让小米公司受到越来越多企业的欢迎和认可。6.3销售渠道由单一化转向多元化小米公司以往的销售渠道过于单一，一般是由小米公司通过淘宝、京东或小米官网来向客户介绍自己的产品，客户通过在线支付完成下单。客观来说，这种电商营销的方式较为迅速和快捷，但也存在不少的缺点，例如客户没有办法全面了解小米手机，仅仅是通过图片和文案描述来获得小米手机的信息，因为销售渠道的单一化使得客户没有办法直观地了解相关产品，因此下单后有一定概率会出现“七天无理由退货”的方式将手机寄回。小米科技公司应该与全国各地的零售商与经销商进行合作，通过实体店的销售来让客户更加了解自己的产品，这样一来，客户下单后退货率就会大大降低，在客户全面了解自己产品的情况下，也能够向别人介绍小米手机的优势和缺点，让客户心中有数，增加对小米公司的信任感与好感度。小米公司也可以采用O2O的线下线上营销的方式，增加当下小米之家的数量，以线下营销和做活动宣传的方式让客户增进对商品的了解，使得公司产品的营销走向更加清晰。6.4提升宣传效果小米公司需要转变自己的观念，减少宣传方面投入的资金，增强宣传方面的创意，使得客户更加了解小米公司生产的产品。加大宣传力度非常重要，但提升宣传效果才是决定性的因素。小米公司可以通过一些创意性文案来介绍自己的新产品，让客户眼前一亮，对这些新产品产生浓厚的兴趣，这就达到了提升宣传效果的目的。小米公司应该站在客户的角度下进行宣传，改变以自己为主的宣传方式，将客户对广告和喜好的偏向了解和调查清楚，更加清晰地知道客户如何根据广告宣传来购买产品。小米手机属于发烧机，能够不断地刷新系统，显得比较智能化，因此小米手机应该做好宣传定位，减少错误的定位，让品牌代言变得更加准确化。此外，小米公司还可以搭建一个新老客户都能够反馈的平台，对客户的意见进行分析和总结，将客户的想法和建议充分采纳，了解客户喜欢的宣传广告，从中加进自己的创意，使得宣传效果大大提高。第7章总结参考文献：[1]陈志刚.小米热的冷思考[J].中国新通信,2018(04):53-55[2]孙永杰.泛滥与变形:小米正在摧毁手机产业?[J].通信世界,2018(23):11-17[3]丁利民,孙丁力.浅析小米手机营销策略[J].河北企业,2017(8):12-15[4]菲利普·科特勒.市场营销原理[M]..北京:清华大学出版社,2017(6):16-19[5]郭雪林,卢黎莉.小米手机的营销策略[J].中国商论,2018(9):59-60.[6]纪宝成．市场营销学教程[M]．北京：中国人民大学出版社，2019:81-87[7]赵霞,雷军.确实真小米，绝非伪苹果[N]．中华工商时报，2018:51-27[8]李莹.浅淡智能手机营销渠道的建设[J].商场现代化，2019年（24）:41-47[9]黄婷婷.关于小米手机市场营销策略的思考[J].劳动保障世界（理论版）,2019(12):31-36[10]Greta.Researchonmarketingstrategyofxiaomimobilephoneunderthebackgroundofbigdata[J].Jiangsuuniversity,2018(12):34-38[11]Ingrid.Analysisonmarketingstrategyofxiaomimobilephone[J].Hebeienterprise.2017(12):36-37致谢本论文是在文霞老师的悉心指导下完成的。文霞老师渊博的专业知识、严谨的治学态度,精益求精的工作作风,诲人不倦的高尚师德,严于律己、宽以待人的崇高风范,朴实无法、平易近人的人格魅力对本人影响深远。不仅使本人树立了远大的学习目标、掌握了基本的研究方法,还使本人明白了许多为人处事的道理。本次论文从选题到完成,每一步都是在导师的悉心指导下完成的,倾注了导师大量的心血。在此,谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢在写论文的过程中,遇到了很多的问题,在老师的耐心指导下,问题都得以解决。所以在此,再次对老师道一声：文霞老师,谢谢您！时光匆匆如流水,转眼便是大学毕业时节,春梦秋云,聚散真容易。离校日期已日趋渐进,毕业论文的完成也随之进入了尾声。从开始进入课题到论文的顺利完成，一直都离不开老师、同学、朋友给我热情的帮助,在这里请接受我诚挚的谢意！在此我向广州大学松田学院市场营销专业的所有老师表示衷心的感谢,谢谢你们四年的辛勤栽培,谢谢你们在教学的同时更多的是传授我们做人的道理,谢谢四年里面你们孜孜不倦的教诲|四年寒窗,所收获的不仅仅是愈加丰厚的知识，更重要的是在阅读、实践中所培养的思维方式、表达能力和广阔视野。很庆幸这四年来我遇到了如此多的良师益友，无论在学习上、生活上,还是工作上，都给予了我无私的帮助和热心的照顾,让我在一个充满温馨的环境中度过四年的大学生活。感恩之情难以用言语量度，谨以最朴实的话语致以最崇高的敬意。最后要感谢的是我的父母,他们不仅培养了我对中国传统文化的浓厚的兴趣,让我在漫长的人生旅途中使心灵有了虔敬的归依,而且也为我能够顺利的完成毕业论文提供了巨大的支持与帮助。在未来的日子里,我会更加努力的学习和工作,不辜负父母对我的殷殷期望！我一定会好好孝敬他们,报答他们!爸妈,我爱你们！长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。这是我少年时最喜欢的诗句。就用这话作为这篇论文的一个结尾,也是一段生活的结束。希望自己能够继续少年时的梦想，永不放弃。附录编号：_______小米科技公司客户4P营销现状调查问卷尊敬的小米科技公司客户：您好！本人是松田学院的学生，本问卷的调查目的的为了了解小米公司4P营销现状，调查结果仅用于学术研究，不涉及商业用途，问卷采用不记名方式，答案无对错之分，对您绝无任何影响，我们将对问卷及贵公司提供所有的信息保密。在本问卷中我们需要了解您真实的想法，请您如实填写。感谢您的合作！第一部分基本情况（在右边的选项上填写字母）1、您的性别是：（）A、男B、女2、您的年龄是：（）A、20岁以下 B、20—29岁 C、30—39岁 D、40—49岁 E、50岁或以上3、您的最高学历：（）A、初中 B、高中C、大专 D、本科及以上4、每月平均购物支出：()A、4000及以下B、4000-6000元 C、6000-8000元 D、8000-10000元E、10000以上5、您与小米科技公司合作时长：（）A、1年及以下B、2-3年C、4-5年D、5年以上第二部分：4P营销运用现状的调查问卷1.您觉得与小米手机的产品性能如何(单选题)A.高B.一般C.低D.很低2.您认为小米手机的性能是否有待改进(单选题)A.是B.否3.您觉得小米手机价格如何？(单选题)A.高B.一般C.低D.很低4.您通过何种渠道购买小米手机(多选题)口电话口网店口实体店口短信口线下推广口其他5.您觉得小米科技公司的宣传渠道(单选题)A.过于单一B.一般C.多元化6.您认为小米科技公司的宣传效果(单选题)A.非常有效B.有效C.无效D.特别无效7.您是否觉得小米科技公司在哪一块最需要改进？（单选题)A.产品B.价格C.渠道D.宣传8.您对小米科技公司的服务？(单选题)A.特别满意B.总体满意C.有点不满意D.非常不满意9.您是否会继续跟小米科技公司合作(单选题)A.是B.否

教你如何保护电脑一、每天关机前要做的清洗:

双击“我的电脑”—

—右键点C盘——点“属性”——点“磁盘清理”——点“确定”——再点“是”——再点“确定”。清理过程中，您可看得到未经您许可（您可点“查看文件”看，就知道了）进来的“临时文件”被清除了，盘的空间多了。对D，E，F盘也要用这法进行。

二、随时要进行的清理

:

打开网页——点最上面一排里的“工具”——点“Internet选项”——再点中间的“Internet临时文件”中的“删除文件”——再在“删除所有脱机内容”前的方框里打上勾——再点“确定”——清完后又点“确定”。这样，可为打开网和空间提高速度。

三、一星期进行的盘的垃圾清理

:

点“开始”——用鼠标指着“所有程序”，再指着“附件”，再指着“系统工具”，再点“磁盘粹片整理程序”——点C盘，再点“碎片整理”（这需要很长时间，最好在您去吃饭和没用电脑时进行。清理中您可看到您的盘里的状况，可将清理前后对比一下）——在跳出“清理完成”后点“关闭”。按上述，对D，E，F盘分别进行清理。

电脑系统越来越慢，怎么删除临时文件啊

1.关闭"休眠"

方法:打开[控制面板]→[电源选项]→[休眠],把"启用休眠"前面的勾去掉

说明:休眠是系统长时间一种待机状态,使您在长时间离开电脑时保存操作状态,如果您不是经常开着电脑到别处去的话,那就把它关了吧!

☆立即节省:256M

2.关闭"系统还原"

方法:打开[控制面板]→[系统]→[系统还原],把"在所有驱动器上关闭系统还原'勾上

说明:系统还原是便于用户误操作或产生软件问题时的一种挽救手段,可以回复到误操作以前的状态.不建议初级用户使用.当然,它采用的是跟踪手段,需要记录大量信息,所消耗的资源也要很大的.

☆立即节省:数百M

(根据还原点的多少而不同)

您也可以在不关闭系统还原的前提下,相应的减少系统还原所占的磁盘空间,这只会减少可用还原点的数目,一般还原点有一两个就够了吧.

方法:...[系统还原]-选择一个"可用驱动器"-[设置]-调整"要使用的磁盘空间"

3.关闭"远程管理"

方法:打开[控制面板]→[系统]→[远程],把"允许从这台计算机发送远程协助邀请"前面的勾去掉.

说明:谁会经常用到这种功能呢?它占用的不是磁盘空间,但是会影响系统运行速度.

☆提高系统性能

4.关闭"自动更新"

方法:打开[控制面板]→[自动更新]→选"关闭自动更新"

说明:系统更新占用的也不是磁盘空间,您可以在有可用更新时到微软的更新页面上更新,而不是总需要一个进程监视那是不是有可用更新.

☆提高系统性能

5.关闭"索引服务"

方法:[开始]→[运行]→输入"msconfig"→[服务]

去掉indexing

servise前面的勾

说明:索引服务是提高系统搜索速的的,谁没事总在系统里搜来搜去啊

☆提高系统性能

6.减少开机加载的启动项

方法:[开始]→[运行]→输入"msconfig"→[启动]

去掉不必要的启动项

说明:必要的启动项

一般"系统盘\windows\system32下的最好不要去掉;而肯定能去掉的有

TINTSETP

IMJPMIG

IMSCMIG

QQ

等

☆加快开机速度

7.合理设置虚拟内存

方法:打开[控制面板]→[系统]→[高级]-[性能]设置-[高级]-[虚拟内存]更改-在"自定义大小"中填入数值

说明:一般的最小值是物理内存的1.5倍,最大值是物理内存的3倍;如果您经常运行大型软件的话最小值应该设为(物理内存*1.5*0.2+物理内存*1.5),最大值应为(物理内存*3*0.2+物理内存*3)

☆提高系统性能

8.取消系统失败时的日志文件和询问

打开[控制面板]→[系统]→[高级]→[启动和故障恢复]→[系统失败]

去掉"将事件写入系统日志""发送错误警报"

☆提高系统性能

9.删除无用的文件

方法:打开[控制面板]→[文件夹选项]→[查看]→[显示所有文件和文件夹]

C:\Documents

and

Settings\用户名\Cookies\除index文件外的所有文件(浏览网页产生的记录文件)

C:\Documents

and

Settings\用户名\Local

Settings\Temp\下的所有文件（用户临时文件）

C:\Documents

and

Settings\用户名\LocalSettings\TemporaryInternet

Files\下的所有文件(浏览网页记录的多媒体信息,加速以后浏览)

C:\Documents

and

Settings\用户名\Local

Settings\History\下的所有文件（访问历史纪录）

C:\Documents

and

Settings\用户名\Recent\下的所有文件（最近浏览文件的快捷方式）

C:\WINDOWS\Temp\下的所有文件（临时文件）

C:\WINDOWS\ServicePackFiles下的所有文件（升级sp1或sp2后的备份文件）

C:\WINDOWS\Driver

Cache\i386下的压缩文件(驱动程序的备份文件)

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件(未完成的软件下载)

C:\Windows\下以

$u...

开头的隐藏文件(微软更新安装文件备份)

☆立即节省:数百M

10.磁盘碎片整理

下面该做的就是磁盘碎片整理了,只有整理之后才能获得更多的空间哦^_^

方法:[开始]→[程序]→[附件]→[系统工具]→[磁盘碎片整理]...(记得先"分析"后"整理")二。发信人:

liushafeng

(终结者),

信区:

Hardware

标

题:

减少Win

XP资源占用的八大技巧

Windows

XP被微软称为其历史上最优秀的操作系统，有让你眼花缭乱的各种功能、更快的速度，当然这一切都对计算机的硬件提出了更高的要求，如果你希望Windows

XP能够尽可能少地占用你有限的

虽然Windows

XP被微软自称为有史以来最稳定、功能最强大的Windows操作系统，并且运行速度飞快——启动速度甚至比同样配置的Win

2000还要快许多，你可能依然不满足于此，希望

一、使用朴素界面

XP安装后默认的界面包括任务栏、开始选单、桌面背景、窗口、按钮等都采用的是XP的豪华、炫目的风格，但缺点显而易见，它们将消耗掉不少系统资源，但实用意义不大。

[方法]鼠标右键单击桌面空白处，在弹出选单点击“属性”进入显示属性设置窗口，将“主题、外观”都设置为“Windows经典”，将桌面背景设置为“无”，按确定保存退出。

二、减少启动时加载项目

许多应用程序在安装时都会自作主张添加至系统启动组，每次启动系统都会自动运行，这不仅延长了启动时间，而且启动完成后系统资源已经被吃掉不少![方法]选择“开始”选单的“运行”，键入“msconfig”启动“系统配置实用程序”，进入“启动”标，在此窗口列出了系统启动时加载的项目及来源，仔细查看你是否需要它自动加载，否则清除项目前的复选框，加载的项目愈少，启动的速度自然愈快。此项需要重新启动方能生效。

三、优化视觉效果

[方法]选择“系统属性”中的“高级”标签进入“性能选项”界面，其中“视觉效果”中可供选择的包括:自动设置为最佳、最佳外观、最佳性能、自定义。选中的效果越多则占用的系统资源越多，选定“最佳性能”项将关闭列表中列出诸如淡入淡出、平滑滚动、滑动打开等所有视觉效果。

四、关闭系统还原

默认情况下系统还原功能处于启用状态，每个驱动器约被占用高达4%～12%的硬盘空间，并且系统还原的监视系统会自动创建还原点，这样在后台运行就会占用较多的系统资源。

[方法]鼠标右键点击桌面“我的电脑”中的“属性”进入“系统属性”设置窗口，选择“系统还原”标签，将“在所有驱动器上关闭系统还原”置为选中状态

五、加快选单显示速度

[方法]运行注册表编辑器，进入“HKEY_CURRENT_USERControl

PanelDesktop”，将名称为MenuShowDelay的数据值由原来默认的400修改为0，修改后XP的开始选单、甚至应用软件的选单显示速度都会明显加快。

六、启用DMA传输模式

所谓DMA，即直接存储器存储模式，指计算机周边设备(主要指硬盘)可直接与内存交换数据，这样可加快硬盘读写速度，提高速据传输速率。

[方法]选择“系统属性”中的“硬件”标签，打开“设备管理器”，其中“IDE控制器

”有两项“Primary

IDE

Channel”及“Secondary

IDE

Channel”，依次进入“属性→高

级设置”，该对话框会列出目前IDE接口所连接设备的传输模式，点击列表按钮将“传输模

式”设置为“DMA(若可用

七、移动临时文件储存路径

多数应用软件在运行时都会产生临时文件，而且这些临时文件都默认保存于启动分区

C盘，长时间频繁读写C盘极易产生大量文件碎片，从而影响C盘性能，而C盘又是储存系统启动核心文件的分区，C盘的性能直接影响到系统的稳定性与运行效率。应尽量将应用软件安装于启动盘以外的分区并定期对硬盘进行整理，此举可最大程度避免产生磁盘碎片，将启动或读写速度保持在最佳状态。

Internet

Explorer临时文件夹

[方法]在IE主窗口中，依次进入“工具→Internet选项→常规”标签，打开“Intern

et临时文件”设置界面，点击“移动文件夹”按钮将原来保存于C盘的临时目录移动至C盘

以外的驱动器中，如果你使用的是宽带，可将“临时文件夹”使用空间设置为最小值1M

刻录时产生的临时文件

[方法]文件在刻录之前都会保存于C盘的刻录临时文件夹中，进入资源管理器，选择刻录机盘符并单击鼠标右键选单的“属性”项，在“录制”标签下可将此临时文件夹安置于

其它驱动器。

我的文档

[方法]鼠标右键点击“我的文档”，在属性设置项中可将“我的文档”默认的保存路

径修改至其它盘符。

八、增加虚拟内存

[方法]进入“性能选项”的“高级”设置窗口，首先将“处理器计划”及“内存使用

”都调整为“程序”优化模式。点击“更改”按钮进入虚拟内存设置窗口，若你的内存大

于256M，建议你禁用分页文件。默认的分页文件为物理内存的1.5倍。禁用系统缓存需重新启动系统。如果你的内存低于256M，请勿禁用分页文件，否则会导致系统崩溃或无法再启动XP!

三windows使用时间长了，自然就会产生这样那样的临时文件，影响系统速度，让人烦心。对于老鸟来说，可以通过修改注册表、手动优化系统性能来提高速度，而对新手来说比较困难。这里我们可以下载一些专门的系统优化软件，进行一些简单的设计，就能达到我们想要的效果。这里我推荐一些常用又好使的软件：WINDOWS优化王、优化大师、超级兔子等。其中WINDOWS优化王非常好用，一看就会、功能全面、省时省心。

完全清理[

毒

]垃圾

藏在XP中的一个秘密武器，可以完整清除垃圾文件

藏在XP中的一个秘密武器，可以完整清除垃圾文件

你有用过Windows内置的清理磁盘功能吗？

它并不能完全地清洗Windows内不需要的档案，因为它的功能被隐藏了，本篇将会把它被封印了的功能完全打开。适用的窗口板本

除了Win95及Win98外

这个方法阶适用于Win98se、Win2000、WinME、WinXP

现在介绍两个「清理磁盘」工具的指令：

SAGESET

及

SAGERUN

首先在「开始」>「执行」

然后输入

cleanmgr

/sageset:99

设定:

特别模式「清理磁盘」工具会执行，你会发觉多了很多清理选择，选择你想要清理的档案，通常全部都可以删除，完成你的选择后再按「确定」。然后再打开「开始」>「运行」

输入：cleanmgr

/SAGERUN:99

杀毒1

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

杀毒2

今天在这里为大家提供两则小技巧，以便帮你强行杀死顽固病毒进程。

根据进程名查杀

这种方法是通过WinXP系统下的taskkill命令来实现的，在使用该方法之前，首先需要打开系统的进程列表界面，找到病毒进程所对应的具体进程名。

接着依次单击“开始→运行”命令，在弹出的系统运行框中，运行“cmd”命令；再在DOS命令行中输入“taskkill/imaaa”格式的字符串命令，单击回车键后，顽固的病毒进程“aaa”就被强行杀死了。比方说，要强行杀死“conime。exe”病毒进程，只要在命令提示符下执行“taskkill/imconime。exe”命令，要不了多久，系统就会自动返回结果。

根据进程号查杀

上面的方法，只对部分病毒进程有效，遇到一些更“顽固”的病毒进程，可能就无济于事了。此时你可以通过Win2000以上系统的内置命令——ntsd，来强行杀死一切病毒进程，因为该命令除System进程、SMSS。EXE进程、CSRSS。EXE进程不能“对付”外，基本可以对付其它一切进程。但是在使用该命令杀死病毒进程之前，需要先查找到对应病毒进程的具体进程号。

考虑到系统进程列表界面在默认状态下，是不显示具体进程号的，因此你可以首先打开系统任务管理器窗口，再单击“查看”菜单项下面的“选择列”命令，在弹出的设置框中，将“PID(进程标志符)”选项选中，单击“确定”按钮。返回到系统进程列表页面中后，你就能查看到对应病毒进程的具体PID了。

接着打开系统运行对话框，在其中运行“cmd”命令，在命令提示符状态下输入“ntsd-cq-pPID”命令，就可以强行将指定PID的病毒进程杀死了。例如，发现某个病毒进程的PID为“444”，那么可以执行“ntsd-cq-p444”命令，来杀死这个病毒进程。

杀毒3

Windows任务管理器是大家对进程进行管理的主要工具，在它的“进程”选项卡中能查看当前系统进程信息。在默认设置下，一般只能看到映像名称、用户名、CPU占用、内存使用等几项，而更多如I/O读写、虚拟内存大小等信息却被隐藏了起来。可别小看了这些被隐藏的信息，当系统出现莫名其妙的故障时，没准就能从它们中间找出突破口。

1.查杀会自动消失的双进程木马

前段时间朋友的电脑中了某木马，通过任务管理器查出该木马进程为“system.exe”，终止它后再刷新，它又会复活。进入安全模式把c:＼windows＼system32＼system.exe删除，重启后它又会重新加载，怎么也无法彻底清除它。从此现象来看，朋友中的应该是双进程木马。这种木马有监护进程，会定时进行扫描，一旦发现被监护的进程遭到查杀就会复活它。而且现在很多双进程木马互为监视，互相复活。因此查杀的关键是找到这“互相依靠”的两个木马文件。借助任务管理器的PID标识可以找到木马进程。

调出Windows任务管理器，首先在“查看→选择列”中勾选“PID（进程标识符）”，这样返回任务管理器窗口后可以看到每一个进程的PID标识。这样当我们终止一个进程，它再生后通过PID标识就可以找到再生它的父进程。启动命令提示符窗口，执行“taskkill

/im

system.exe

/f”命令。刷新一下电脑后重新输入上述命令，可以看到这次终止的system.exe进程的PID为1536，它属于PID为676的某个进程。也就是说PID为1536的system.exe进程是由PID为676的进程创建的。返回任务管理器，通过查询进程PID得知它就是“internet.exe”进程。

找到了元凶就好办了，现在重新启动系统进入安全模式，使用搜索功能找到木马文件c:＼windows＼internet.exe

，然后将它们删除即可。前面无法删除system.exe，主要是由于没有找到internet.exe（且没有删除其启动键值），导致重新进入系统后internet.exe复活木马。

2.揪出狂写硬盘的P2P程序

单位一电脑一开机上网就发现硬盘灯一直闪个不停，硬盘狂旋转。显然是本机有什么程序正在进行数据的读取，但是反复杀毒也没发现病毒、木马等恶意程序。

打开该电脑并上网，按Ctrl+Alt+Del键启动了任务管理器，切换到“进程”选项卡，点击菜单命令“查看→选择列”，同时勾选上“I/O写入”和“I/O写入字节”两项。确定后返回任务管理器，发现一个陌生的进程hidel.exe，虽然它占用的CPU和内存并不是特别大，但是I/O的写入量却大得惊人，看来就是它在捣鬼了，赶紧右击它并选择“结束进程”终止，果然硬盘读写恢复正常了。

小技巧1

1、以Windows

XP系统来说，按“开始”-“运行”，输入“CMD”回车后，再在DOS窗口下输入“systeminfo”命令，