智慧安防小区建设监理服务方案

智慧安防小区建设监理服务方案一、监理服务概述1、本次监理服务要求按照国家《信息技术服务监理》所规定的要求，协助建设单位做好从工程招标、工程设计、工程实施、工程验收阶段的“四控、三管、一协调”（质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理、协调）的监理工作。2、采用抽查、旁站、评审、测试等监理手段做好质量控制工作。3、利用自身的项目管理系统对项目建设进行全生命周期的管理，并合理展现，开展系统的质量保证工作的记录、审核、分析等管理工作。4、对项目问题进行闭环管理，包括对问题的收集、分析、跟踪等。二、监理服务标准规范GB/T19668.1-2014信息技术服务监理第1部分:总则GB/T19668.2-2017信息技术服务监理第2部分:基础设施工程监理规范GB/T19668.6-2007信息化工程监理规范第6部分信息化工程安全监理规范DB11/T160-2002《信息系统工程监理规范》；《信息系统工程监理企业资质管理规定》；《信息系统项目监理暂行规定》；《信息系统工程监理单位资质管理办法》；《信息系统工程监理工程师资格管理办法》；以及其他国家、省相关法律法规、政策及制度等。三、监理服务范围针对智慧安防小区建设项目实行全过程监理。四、监理服务内容本次监理的内容主要包括以下内容：项目质量控制工程招标阶段⑴审核设计图纸，查漏补缺，尽量避免设计缺项；⑵参与招标文件的编制,审核招标文件在技术参数上的完整性和合理性；⑶在招标文件的评分细则上对相应招标需求进行把关（如综合评分法的设置、入围条件设置、强制性参数设置），尽可能确保业主单位选择较为满意的潜在供应商。工程设计阶段⑴对设计单位及施工单位提交工程设计方案进行评审，与业主单位沟通，在投资成本和选材上进行把关，尽可能避免不必要的开支；⑵必要时监理单位单独对材料清单进行询价作为参考依据，作为审计的参考资料；⑶工程设计方案存在缺陷时，组织设计单位整改。工程实施阶段⑴认真参加施工图纸会审和设计交底，了解设计意图，审查各专业施工图的相互配合，及时发现存在的问题，尽量避免设计失误造成的损失，坚持做到未经会审的施工图不得投入施工。同时做好技术文件复核工作，并明确项目质量要求，在管理系统中固化；⑵组织建设单位、使用单位、承建单位一起踏勘施工现场并对点位进行统一管理并展现；⑶审查承建单位资质、质量保证体系的同时，注意检查参加施工的管理人员，关键工种的操作人员是否具有上岗证书，同时有关人员必须及时到岗、到位，不得随意更换或抽调，如有必须更换的，事先报项目总监同意，项目经理更换必须经业主同意；⑷在材料、构配件订货前，由施工单位提出产品资料，经各专业监理工程师审查后才可订货进场，材料进场后必须出具出厂合格证，材料试验单等资料，并上报监理单位，经项目专业监理工程师审查并抽查复验合格后，方可用于建设工程。新材料的购置必须有试验报告和推广证书，符合试验要求。对施工机械及设备的型号，主要性能参数和操作要求三方面予以审查，同时检查机具数量以满足施工要求；⑸对专业施工方案进行审查，确保方案在技术上可行，在经济上合理，有利于提高工程质量；⑹做好监理旁站，主要包括基础浇筑、管线施工、杆件吊装、设备安装记录当日主要工作内容，监理工作内容、发现的问题和处理的方法。并以图文形式展现；⑺对所有隐蔽工程及关键工序进行旁站，形成相应旁站资料，作为验收过程材料；⑻对施工过程中所有施工单位出现的问题进行记录，作为罚款依据。工程验收阶段⑴试运行巡检，如实记录试运行问题，特别是出现的问题必须做到闭环处理；⑵处理施工单位提交的验收申请，不具备验收条件时，提出各方都能接受的整改方案，便于项目整体验收；⑶协助建设单位组织专家召开验收会议，就项目实体质量、工程资料开展技术性验收；⑷配合建设单位、承建单位清点硬件资产，并在验收移交清单上签章；⑸在工程审计前，对资料的内容进行预审计和整改，使得项目顺利通过审计。项目进度控制工程招标阶段⑴协助建设单位单位编制本工程的工作计划；⑵对中标单位对工程合同中涉及的产品和服务的提供时间作出说明，并就合同工期设置提出监理意见。工程设计阶段⑴审核工程进度计划的可行性、合理性和各阶段工作成果的判定依据及其可操作性，提交监理审核意见。工程实施阶段⑴审核开工申请，检查工程准备情况；⑵定期检查、记录工程的实际进度情况，确保实际进度与计划相一致；⑶对合同工期的延误和延期进行审核确认，统筹分析各分项延期情况并合理处理；⑷对项目实施进度进行实时跟踪，并要求承建单位对进度计划进行动态调整，以确保项目的阶段和总体进度目标的实现；⑸当工期目标严重偏离时，应自动预警，及时提出对策建议，同时督促承建单位尽快采取措施。工程验收阶段⑴监理机构应对验收阶段进度安排提出监理意见；⑵审核项目主要节点与相关文档材料的逻辑是否存在重大偏差，并组织整改。项目投资控制工程招标阶段⑴协助建设单位单位对工程的目标、范围和功能进行界定，并确定工程的预算，通过对项目实施中的方案及设计的优化，确保投资控制在合理、性价比高的范围内；⑵协助建设单位单位根据工程预算，在招标文件中对工程的目标、范围、内容和产品及服务的技术要求作出明确说明。工程设计阶段⑴依据招文件、承建合同，审核工程计划、设计方案中所说明的工程目标、范围、内容、产品和服务，对可能的投资变化，向建设单位单位提出监理意见。工程实施阶段⑴根据承建合同及其补充协议，审核承建单位提交的工程阶段性报告和付款申请；⑵协助建设单位做好项目工程量计量统计分析，将付款进度与项目质量与形象进度结合起来；⑶针对本项目有可能存在的风险分析及制定防范性对策，相关措施必须有针对性，且切实有效。工程验收阶段⑴审核承建单位提交的阶段性付款申请，根据承建合同规定的付款条件，签发工程款支付证书；⑵协助建设单位单位进行工程决算。项目变更控制工程招标阶段⑴根据招文件的内容，对承建单位的合同进行审核，对合同变更的内容要求承建单位作出相应的说明，必要时组织签署补充协议。工程设计阶段⑴根据现场勘点情况，对于设计与实际有出入的部分进行记录，并组织设计变更会议召开，签署相关变更材料。工程实施阶段⑴与建设单位确定项目变更流程，并通知承建单位；⑵对建设单位和承建单位的变更申请快速响应，了解变化，并撰写工程备忘录；⑶界定变更的目标，选择冲击最小的方案，防止变更扩大化，并征得建设单位批准；⑷三方确认变更后，书面向干系人公布变更信息。督促承建单位按照项目配置管理规定，调整项目相关文档；⑸定期/分阶段进行项目变更风险的评估；⑹执行建设单位制定的变更程序，对变更进行严格的控制；⑺对变更执行效果进行检查；⑻主持建设单位与承建单位关于工程变更、索赔、有关争议而进行的谈判；⑼组织收集第三方依据作为变更询价材料。工程验收阶段⑴汇总各子项变更情况，做好变更统计，并在验收材料中体现；⑵项目审计时，配合建设单位做好对变更相关问题的说明工作。项目合同管理工程招标阶段⑴参与承建合同洽商过程，审核合同草案合理性，提供合理化建议；⑵建议建设单位单位在承建合同中明确规定工程所包含的功能、技术要求、测试标准、验收要求和质量责任；⑶建议建设单位单位在承建合同中明确工程阶段划分及其质量和进度要求，并依此作为工程阶段性付款的依据。工程设计阶段⑴及时处理建设单位单位或承建单位合同变更的申请，协助保持合同、协议及其附件内容的时效性、一致性；⑵监理机构应及时对合同的变更结果作工程备忘录。工程实施阶段⑴监督合同执行情况，定期向建设单位单位、承建单位提交监理报告；⑵对合同变更、索赔等事宜进行审核确认，及时协调合同纠纷，公正地调查分析，提出监理意见。工程验收阶段⑴及时向建设单位单位、承建单位通报承建合同、协议及相关变更所规定工程内容的执行情况，提出监理意见；⑵协助建设单位单位与承建单位签署其他补充协议；⑶出具合同完成情况说明，并直观展现。信息管理/项目文档管理工程招标阶段⑴妥善管理工程招标阶段所产生的与监理相关的文档资料，包括招文件和评标过程材料等。工程设计阶段⑴与建设单位单位、设计单位、承建单位建立信息沟通机制，并要求各方在以后的项目工作中贯彻执行；⑵组织编制项目文档标准，并监督检查工程文档的时效性和可用性；⑶与建设单位单位和承建单位共同对工程中其他方提出保密要求的信息实施保密，尊重其他方的知识产权。工程实施阶段⑴监督承建单位按照既定的要求编制和管理工程文档；⑵做好监理日记及项目大事记，并通过信息化手段进行展现。工程验收阶段⑴管理工程验收阶段的文档，如初验申请、初验报告、终验申请和终验报告等相关文档；⑵整理与工程有关的全部监理文档，并提交建设单位单位。项目安全的管理工程招标阶段⑴协助建设单位在招标文件中，落实信息安全和施工安全相关的招标需求。（如有）工程设计阶段⑴协助在设计文件的编制过程中，对于安全保障相关要求的落实。工程实施阶段⑴组成专门的安全管理机构，设立专门的安全管理员，健全和落实工程安全管理责任制，切实做好“安全第一”和“预防为主”的方针，做到对安全生产和文明施工进行严格监督；⑵负责项目建设过程中所涉及的数据和资料的保护，保证不被非授权使用，提供相应有效技术措施；⑶负责项目建设施工过程中安全控制，确保不出现安全事故。工程验收阶段⑴对整体项目安全管理进行总结。项目建设的协调工程招标阶段⑴与建设单位单位确定相互间工作协调的机制。工程设计阶段⑴与建设单位单位、承建单位确定工程设计阶段的协调形式和方法，如监理例会和专题会议等，并在项目过程中执行；⑵协调建设单位单位调动适当的资源，配合承建单位完成工程设计前期的调查和分析工作；⑶对设计阶段出现的变更提出监理意见，协调建设单位单位、承建单位达成一致；⑷对设计阶段协调的结果作相关记录。工程实施阶段⑴与建设单位单位、承建单位共同建立实施阶段协调的机制，如监理例会、专题会议等；⑵根据需要及时组织专题会议，解决工程实施过程中的各种专项问题，并作会议纪要，提交建设单位单位和承建单位；⑶协调建设单位单位和承建单位对工程变更的范围和内容等方面，达成一致意见；⑷协调建设单位单位和承建单位对索赔的意见达成一致；⑸建设单位单位配合承建单位的工程实施。工程验收阶段⑴协调建设单位单位和承建单位在验收计划、验收目标、验收范围、验收内容、验收方法和验收标准等方面达成一致，并经三方确认；⑵协助建设单位单位和承建单位完成工程移交工作。五、对人员及队伍的要求1、对监理人员的要求监理人员到位情况：在本项目上，总监理工程师要求全程参与项目监理工作，本项目监理团队不少于8人（含常驻信息系统监理师），项目建设期间需常驻信息系统监理师不少于2名。本次项目任务重责任大，故拟派总监理工程师、总监代表、驻场监理负责人以及监理服务团队组成人员均需具有信息系统监理师证书且具有同类项目经验。具有较强的本地化服务能力，能提供持续有效的监理服务和快速服务支持相应。2、人具有项目管理软件，可对项目进行智能化跟踪管理。六、监理奖惩考核方法监理单位应按招标文件要求派出监理工作需要的监理机构及监理人员，常驻现场的信息系统监理师需常驻现场，业主单位指派代表负责定期考核。监理单位根据业主单位实际需求，常驻人员及车辆确保7*24小时响应，如30分钟内无法到达现场，发生一次扣5000元。监理过程中如由业主单位发现质量问题（包括人员不到位、缺岗、资料缺损、不同步、检查验收时对施工方的错误未发现而签收等），发现一次扣监理费5000元，发生重大质量、安全事故按有关规定处理外，另扣监理费2～5万元。监理工程师对应出具而未出具工程变更联系单及已出具的变更联系单的真实性负责，若出现弄虚作假等情况，每发现一份扣2000元，并报请行业主管部门作出处理；累计五份及以上者，所有出现问题的联系单每一份扣5000元，以上应扣款项先从相应的履约保证金中扣除（下同），待该部分扣完后，从监理服务费中扣除。本工程项目总监及监理人员应与中标确定的人员相一致。项目总监理工程师作为监理项目的核心，在不发生离职或重大伤病事故的情况下，不予以更换。如监理人员因特殊原因在监理过程中需更换项目总监及监理人员的，必须按相关文件规定办理，重大伤病事故必须提交相关权威机构出具的证明，且更换的人员应具备同等资质。如未经委托方同意擅自更换的，监理单位应赔偿业主单位相关费用，并重新办理相关手续。具体金额如下：更换项目总监的应赔偿业主单位5万元/人次，更换专业监理工程师的应