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文档简介
接待外宾实用口语培训接待外宾Isn'titapleasurethatafriendcomesfromafarawayplace?有朋自远方来,不亦乐乎?ReceptionofGuest
Greetings1
Welcome2Introduction3
SampleDialogue4Offering5Dining6GreetingsGoodmorning,sir.早上好,先生Goodafternoon,madam.中午好,女士Goodevening.晚上好Howdoyoudo?你好吗?——Howdoyoudo?It’snicetomeetyou.很高兴见到您——It’snicetomeetyou,too.——Me,too.我也是WelcomingOnbehalfof…,I’mverygladtowelcomeyouhere.我代表xx公司,非常高兴欢迎您的光临It’sapleasuretoseeyouhere.很高兴在此见到您Welcometo…欢迎来到……Thankyouforcomingallthisway.
感谢您的光临welcomeIhopeyouwillenjoyyourstayhere.我希望您能在这里过的愉快Iamsopleasedtohavetheopportunityofentertainingourdistinguishedguests.
我们特别高兴能有机会招待我们的贵宾。Wouldyougivemeyourbusinesscard?请给我您的名片好吗?welcomeIntroductionSelfIntroduction
Pleaseletmeintroducemyself.I’m…请允许我介绍我自己,我叫……Howdoyoudo?Mynameis…你好吗?我的名字是MayIintroducemyself?I’m…我可以介绍一下我自己吗?我叫……It’sapleasuretomakeyouracquaintance.Mynameis…很荣幸认识您,我的名字叫……IntroductionThird-partyIntroductionIt’smypleasuretointroduceyouto……很荣幸向您介绍xxxI’dliketointroduceyouto…我想将您介绍给xxxThisis…这位是xxxHe’sinchargeof…他负责…Helooksafter…他负责…He’sour…Director/Manager.他是我们的…总监/经理SampleDialogueA:Goodmorning.ItisapleasuretoseeyouhereatABCcompany.Thankyouforcominghereallthisway.I’mJohnSmith.Ilookaftertheaccountingdepartment(会计部门)here.B:Nicetomeetyou,John.Itisgreattobehere,mynameisSusanWong.A:Nicetomeetyou,too.Susan.Whatdoyouliketodrink?您想喝什么?Wouldyoulikecoffeeortea?您要茶还是咖啡?Howdoyoulikeyourcoffee,withsugerormilk?您要什么样的咖啡,加糖还是牛奶?
Offering
Letusgotohavethedinner!我们去用餐吧!Youmustbehungry,shallwegetsomethingtoeat?你一定饿了,我们去吃点东西好吗?Wouldyouliketohavesomedinner?你想吃饭么?Wouldyouliketoeat?你想吃什么?
Dining
(1)客人说Thankyou时——Youarewelcome.不客气。——It’smypleasure.我的荣幸。(2)要客人等待时:Justamoment,please.
请稍等。Sorrytokeptyourwaiting,sir.
对不起让您久等了,先生。Couldyouwaitalittlelonger,please?请稍等一会可以吗?Wouldyoupleasehaveaseatandwaitforafewmoments请您坐下稍等片刻(3)给客人东西的时候说:Hereisyour…….
这是您的……Hereyouare.
您要的东西在这里。Hereitis.
这就是。(4)Comewithmeplease!请跟我来!Thisway,please!这边请。(5)听不懂客人的意思时:Pardonme?
请原谅,再说一次?Ibagyourpardon?
原谅我,请再说一次Couldyourepeatthat,please?
请再重复一次好吗?I’mafraidIdon’tunderstand.
我恐怕没听明白.Couldyouspeakslowly,please?
请说慢一点好吗?Excuseme,sir.Doyoumean…?
对不起,先生。您的意思是…?(6)送宾客离开时Yourvaluableadviceismostwelco
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