幼儿园发生意外后的处理

幼儿园发生意外后的处理

赵权平

幼儿在幼儿园发生意外的比例全国数据：3-6岁儿童在幼儿园意外伤害发生率为46.10％，男童意外伤害发生率（54.5％）明显高于女童（36.39％）。伤害类型比例依次是碰伤、摔伤或扭伤、锐器刺伤或切割伤、坠落伤、烧烫伤。

一、幼儿园伤害事故赔偿纠纷概述

幼儿园伤害事故是指幼儿在幼儿园学习、游戏、生活、活动期间其人身受到侵害，导致伤、残、死或其他无形伤害的事故。这类伤害事故具有特定性：损害对象是特定的，即幼儿，包括公立、私立幼儿园；损害的地点是特定的，必须是在幼儿园园内及幼儿园的外出活动的特定场所；损害的时间是特定的，幼儿受损害是发生在幼儿园学习、生活期间。随着我国公民法制意识的增强，近年来，幼儿园伤害事故赔偿纠纷日益增多。儿童的家长，一旦成为原告或被告，他们的心灵往往经受沉重的心理负担。对幼儿园来说，一旦发生幼儿伤害事故，幼儿园、老师、保育员也将面临巨大压力。因此，幼儿园伤害事故是各方都不愿意看到的，但是，一旦发生幼儿园伤害事故，应由谁承担责任，幼儿园在这些事故中是否承担责任，总是引发争议。幼儿与幼儿园的法律关系一、幼儿与幼儿园的法律关系是什么？幼儿园同幼儿及家长到底是一种什么关系呢？幼儿在幼儿园发生人身伤害事故，幼儿园应该承担什么责任?家长在幼儿伤害事故认知上的四个误区：１、对孩子之间一般性的冲突，家长过于介入；２、认为只要孩子进入幼儿园，幼儿园就是监护人；３、孩子发生意外，幼儿园应无条件答应家长的要求；４、幼儿园的任何老师没有权利处理事故，只有园长才可以处理。幼儿与幼儿园的法律关系根据《教育法》，幼儿园对幼儿是一种教育、保护和管理的关系，幼儿园同家长的关系幼儿园与家长是一种契约关系，并不是家长将监护权转移给了幼儿园，而是家长将幼儿交给学校来进行管理、教育和保护。根据目前现有的法律规定，幼儿在幼儿园发生人身伤害事故，幼儿园承担与其过错责任相当的民事赔偿责任。幼儿与幼儿园的法律关系通常情况看，幼儿园伤害事故有几种不同类型，不同类型中责任承担的情况也有所不同。一、由于幼儿园在教育管理上的疏忽，导致幼儿在幼儿园受到伤害。如某幼儿园在分发中餐的时候。老师忘记拿碗，独自一人去食堂，某幼儿爬上桌子，掉进汤筒里，造成幼儿的烫伤。这类事故多因幼儿园教育管理上的疏忽所致，幼儿园将需承担全部赔偿责任。二、幼儿与幼儿间发生的伤害。这类事故发生在课余时间或下课休息中，例如由于儿童生性活泼、好动，课余时间在一起玩耍、嬉闹、游戏、打斗，不慎被他人拌倒造成眼角破裂。这类事故往往是由儿童间的侵害造成的，一般由侵权儿童的家长承担赔偿责任。幼儿与幼儿园的法律关系三、幼儿园设施存在不安全因素引致学生伤害事故。如某幼儿园重新装修过程中铺设了不防滑的地砖，但未尽安全告知义务，恰逢雨天地滑，儿童摔伤。这类事故中，幼儿园往往需承担赔偿责任。四、意外事件导致儿童身体伤害。如一位儿童去上厕所。不小心自己踩进便池，滑倒后摔伤头部，这类事故中，一般情况下，幼儿园对上述事故的发生不具有过错，不承担赔偿责任，但从道义上给予一定补偿有利于化解矛盾。

幼儿与幼儿园的法律关系

五、儿童有特定体质或特定疾病未告知幼儿园，发生事故。如某幼儿从小患有心脏病，但未告知学幼儿园，在登记表健康状况一栏中没作登记。一次游戏课前，学生感到胃不适，但没告诉老师，在做准备活动时就晕倒在地，经医院抢救无效，因心肌梗塞死亡。这类事故中，幼儿园往往也不具有过错，不承担赔偿责任，但从道义上给学生家长一定补偿有利于化解矛盾。六、儿童在剧烈的竞技对抗赛中发生伤害。如儿童在田径、球类等体育比赛及训练中，奔跑时摔倒，或者被他人击伤或撞倒。这类事故中，如幼儿园已履行了相应责任，行为并无不当，一般不需承担法律责任。

幼儿与幼儿园的法律关系

总体而言，判断幼儿园在伤害事故中是否承担赔偿责任应以幼儿园对于伤害事故的发生是否具有过错为原则，即：幼儿园有过错就要赔偿！幼儿园没有过错就不予赔偿！

根据相关的法律规定，监护权是基于血缘、婚姻、家庭等人身权利而产生，幼儿园与幼儿的关系不是法定监护人与被监护关系。尽管儿童到校后脱离了监护人的照顾，也不是监护职责的转移，但幼儿园与幼儿之间是一种法定的教育管理关系，幼儿园对幼儿承担的是教育管理、保护的责任。幼儿园在教育、管理过程中，如果导致在园幼儿的合法权益被侵害，幼儿园只有在存在过错的情况下，才应承担相应的赔偿责任。因此，幼儿园在教育管理中因疏漏管理，未尽合理限度内的安全保障义务给儿童带来的伤害应承担赔偿责任；因儿童间嬉闹等行为发生的伤害赔偿，如幼儿园注意了安全保障义务可以免除幼儿园责任，而由未成年学生的监护人承担赔偿责任。如有园外第三人侵害造成学生损害，应由第三人承担赔偿责任，幼儿园如果有过错的，在过错范围内承担补偿赔偿责任。

二、幼儿园伤害事故赔偿的调解处理原则（一）区分责任承担原则根据幼儿园对于伤害事故的发生是否具有过错判定幼儿园是否应当承担责任。幼儿园有过错应该承担相应的赔偿责任。如果幼儿园不具有过错，则通常应当由幼儿的监护人承担责任。如果幼儿园、幼儿等各方均无过错，则根据公平原则进行调处，由各方适当分担经济损失。二、幼儿园伤害事故赔偿的调解处理原则（二）重在预防、妥善处理原则幼儿园应该做好安全工作，经常检查幼儿园内部存在的安全隐患，在涉及幼儿安全的环节上加强管理，随时检查，发现问题及时解决，防患于未然。幼儿园应建立健全的安全制度，如幼儿园设备、设施、场地管理制度、幼儿安全行为规范制度、幼儿园门卫制度、教师管理制度等，经常进行安全教育，与幼儿家长保持联系。一旦发生幼儿园伤害事故，在追究责任的同时，幼儿园也应注意吸取其中的经验教训。同时，对于事故应坚持妥善处理原则，保护好受到伤害的幼儿的利益。实践中，可以通过购买保险、建立赔偿基金等多种方式，建立较为畅通的筹资渠道，一旦发生幼儿园伤害事故，可以较为便捷、快速地筹措资金赔偿损失，对事故做出妥善处理。意外事故发生后的措施1、不急、不慌（按照正规程序救治）2、积极配合治疗，做好与家长的沟通3、证据保全保全哪些证据、如何保全证据一、保全哪些证据1、医疗费票据2、意外发生前后时间段的视频、音频3、积极处理态度的视频、音频、人证、物证二、如何保全证据1、医疗费用微信、支付宝、云闪付等支付及医疗票据原件留存2、保存意外事故发生前后时间段的视频、音频3、保存到幼儿家看望孩子购买的礼品票据、积极与家长沟通补偿的音视频法律规定《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条对未成年人依法负有教育、管理、保护义务的学校、幼儿园或者其他教育机构，未尽职责范围内的相关义务致使未成年人遭受人身损害，或者未成年人致他人人身损害的，应当承担与其过错相应的赔偿责任。第三人侵权致未成年人遭受人身损害的，应当承担赔偿责任。学校、幼儿园等教育机构有过错的，应当承担相应的补充赔偿责任。《侵权责任法》第三十八条无民事行为能力